Explicar un libro atrasado y una renovación fallida | Aprende francés en español

Sobre esta lección

Con Explicar un libro atrasado y una renovación fallida, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en francés.

Diálogo

Je viens de me rendre compte que ce livre est en retard.

Zhe vian də mə ran-dr kont kə sə li-vr e an rə-tar. Acabo de darme cuenta de que este libro está atrasado.

Rendez-le aujourd'hui, puis demandez à l'accueil de vérifier l'historique du renouvellement.

Ran-dé-lə o-zhoor-düi, püi də-man-dé a la-küéi də vé-ri-fié li-sto-rík dü rə-nu-vəl-man. Devuélvalo hoy y luego pida en el mostrador que revisen el historial de renovación.

Je pensais l'avoir renouvelé en ligne, mais mon compte ne s'est jamais mis à jour.

Zhe pan-sé la-vuar rə-nu-və-lé an liñ, mé mon kont nə sə zha-mé mi za zhur. Pensé que lo había renovado por internet, pero mi cuenta nunca se actualizó.

Si le système n'a pas enregistré le renouvellement, le personnel pourra peut-être corriger votre compte.

Si lə sis-tèm na pa an-rə-zhis-tré lə rə-nu-vəl-man, lə per-so-nèl pü-ra pèr-tètr ko-ri-zhé vo-tr kont. Si el sistema no registró la renovación, es posible que el personal pueda ajustar su cuenta.

Je ne veux pas discuter.

Zhe nə vö pa dis-kü-té. No quiero discutir.

Mais j'aimerais expliquer ce qui s'est passé.

Mé zhe-mə-ré eks-pli-ké sə ki sès pa-sé. Pero me gustaría explicar lo que pasó.

Apportez toute capture d'écran ou tout courriel qui montre que vous avez essayé de le renouveler.

A-por-té tut kap-tür de-kran ü tu kü-rie-l ki montr kə vu za-vé é-sé-yé də lə rə-nu-və-lé. Traiga cualquier captura de pantalla o correo electrónico que demuestre que intentó renovarlo.

Je n'ai que le courriel de rappel, pas de confirmation.

Zhe ne kə lə kü-rie-l də ra-pèl, pa də kon-fir-ma-sion. Solo tengo el correo de recordatorio, no una confirmación.

Alors, expliquez-le clairement.

A-lor, eks-pli-ké-lə klèr-man. Entonces explíquelo con claridad.

Demandez comment éviter le même problème la prochaine fois.

Də-man-dé ko-man é-vi-té lə mèm pro-blèm la pro-shèn fua. Pregunte cómo evitar el mismo problema la próxima vez.

Même si mon compte indique toujours que le livre est en retard, je veux comprendre le processus de renouvellement.

Mèm si mon kont an-dik tu-zhoor kə lə li-vr e an rə-tar, zhe vö kom-pran-dr lə pro-sè-sü də rə-nu-vəl-man. Aunque mi cuenta siga mostrando que el libro está atrasado, quiero entender el proceso de renovación.

Cette approche permet de garder la conversation centrée sur la résolution du problème.

Sèt a-prosh per-mè də gar-dé la kon-vèr-sa-sion san-tré sür la ré-zo-lü-sion dü pro-blèm. Ese enfoque mantiene la conversación centrada en resolver el problema.

Palabra por palabra

Je En «Je viens de me rendre compte», significa «yo» y señala quién se da cuenta. Se usa delante de un verbo para expresar la persona que realiza la acción, como en el nuevo ejemplo «Je comprends».

viens En «Je viens de me rendre compte», significa «acabo» y forma con «de» una acción que acaba de ocurrir. La estructura reutilizable es «Je viens de + infinitivo», como en el nuevo ejemplo «Je viens de vérifier».

de En «Je viens de me rendre compte», introduce la acción que acaba de ocurrir. Se usa después de «venir» en la estructura «venir de + infinitivo», como en el nuevo ejemplo «Il vient de répondre».

me En «Je viens de me rendre compte», significa «me» y forma parte de la expresión «se rendre compte», «darse cuenta». Se coloca antes del infinitivo en esta construcción, como en el nuevo ejemplo «Je viens de me souvenir».

rendre En «me rendre compte», contribuye a la expresión «darse cuenta»; aquí no significa simplemente «dar». La construcción reutilizable es «se rendre compte que + oración», como en «Je me rends compte que c'est important», nuevo ejemplo.

compte En «se rendre compte», forma con «rendre» una expresión que significa «darse cuenta». Aquí no se refiere a una cuenta de usuario; para hablar de una cuenta aparece «mon compte» en «mon compte ne s'est jamais mis à jour».

que En «de que este libro» introduce el contenido de aquello de lo que la persona se da cuenta. Se usa después de «se rendre compte» para introducir una oración, como en el nuevo ejemplo «Je me rends compte que j'ai oublié».

ce En «ce livre», significa «este» y señala el libro del que se habla. Se coloca delante de un sustantivo masculino singular, como en el nuevo ejemplo «ce problème».

livre En «ce livre», significa «libro», el objeto que está atrasado. Se combina con determinantes y expresiones de estado, como en «le livre est en retard» dentro del diálogo.

est En «ce livre est en retard», significa «está» y enlaza el libro con su situación de retraso. Se usa con «en retard» para indicar que algo está atrasado, como en el nuevo ejemplo «Le paiement est en retard».

en En «en retard», forma la expresión que significa «atrasado» o «con retraso». La combinación reutilizable es «être en retard», como en el nuevo ejemplo «Le train est en retard».

retard En «en retard», significa «retraso» y describe que el libro no se ha devuelto a tiempo. Se usa después de «être» en la expresión «être en retard», como en el nuevo ejemplo «La livraison est en retard».

Rendez-le En «Rendez-le aujourd'hui», significa «devuélvalo» y da una instrucción cortés para devolver el libro. «Le» representa el objeto ya mencionado; el patrón reutilizable es «Rendez-le + momento», como en el nuevo ejemplo «Rendez-le demain».

aujourd'hui En «Rendez-le aujourd'hui», significa «hoy» y fija el momento de la devolución. Puede colocarse con una instrucción o una acción, como en el nuevo ejemplo «Je le rapporte aujourd'hui».

puis En «puis demandez», significa «luego» y ordena la segunda acción después de devolver el libro. Se usa para enlazar pasos, como en el nuevo ejemplo «Vérifiez le formulaire, puis signez».

demandez En «puis demandez à l'accueil», significa «pida» o «pregunte» y expresa una instrucción dirigida respetuosamente a «usted». Se reutiliza con «demander à + persona o lugar», como en el nuevo ejemplo «Demandez au responsable».

à En «demandez à l'accueil», introduce el lugar o interlocutor al que se dirige la petición. La estructura reutilizable es «demander à quelqu'un de + infinitivo», como en el nuevo ejemplo «Demandez au personnel de vérifier».

l'accueil En «demandez à l'accueil», significa «la recepción» o «el mostrador de atención», el lugar al que se pide revisar el historial. Se usa con «à» para indicar el servicio o lugar al que se dirige la petición, como en el nuevo ejemplo «Je vais à l'accueil».

vérifier En «de vérifier l'historique», significa «revisar» o «verificar» el historial. Aparece después de «demander à ... de» para indicar la acción solicitada, como en el nuevo ejemplo «Demandez de vérifier le document».

l'historique En «l'historique du renouvellement», significa «el historial» de las renovaciones. Se usa para nombrar un registro de acciones anteriores, como en el nuevo ejemplo «l'historique des paiements».

du En «du renouvellement», significa «del» e introduce aquello a lo que pertenece el historial. Es la combinación usada en el diálogo para relacionar «l'historique» con «le renouvellement», como en el nuevo ejemplo «l'historique du compte».

renouvellement En «l'historique du renouvellement», significa «renovación» y se refiere a la renovación del préstamo del libro. Se usa como sustantivo después de «historique de», como en el nuevo ejemplo «le renouvellement de l'abonnement».

pensais En «Je pensais l'avoir renouvelé», significa «pensaba» y presenta lo que la persona creía sobre una acción anterior. Puede introducir una idea con «penser que» o un infinitivo, como en el nuevo ejemplo «Je pensais avoir envoyé le message».

l'avoir En «Je pensais l'avoir renouvelé», significa «haberlo» y presenta una acción anterior relacionada con el libro. «L'» representa el objeto y «avoir» introduce la acción completada; el patrón reutilizable es «penser l'avoir + participio», como en el nuevo ejemplo «Je pensais l'avoir compris».

renouvelé En «l'avoir renouvelé», significa «renovado» y especifica la acción que la persona creía haber realizado. Se usa después de «avoir» para hablar de una renovación ya hecha, como en el nuevo ejemplo «J'ai renouvelé mon abonnement».

ligne En «en ligne», significa «línea» dentro de la expresión «en línea». Se usa para indicar que una acción se realiza por internet, como en el nuevo ejemplo «Je paie en ligne».

mais En «mais mon compte ne s'est jamais mis à jour», significa «pero» y conecta una expectativa con un resultado diferente. Se usa para introducir un contraste entre dos partes, como en el nuevo ejemplo «J'ai essayé, mais cela n'a pas marché».

mon En «mon compte», significa «mi» y señala que la cuenta pertenece a la persona que habla. Se coloca delante de un sustantivo masculino singular, como en el nuevo ejemplo «mon dossier».

ne En «ne s'est jamais mis à jour», participa en la negación de la oración. Aquí aparece junto con «jamais» para expresar que la cuenta nunca se actualizó; el patrón reutilizable es «ne ... jamais».

s'est En «mon compte ne s'est jamais mis à jour», forma con «mis à jour» la idea de que la cuenta se actualizó por sí misma. «S'est» representa «se ha» en esta construcción y aparece antes de «mis à jour», como en el nuevo ejemplo «Le dossier s'est mis à jour».

jamais En «ne s'est jamais mis à jour», significa «nunca» y refuerza la negación de la actualización. Se usa con «ne» para negar que algo haya ocurrido, como en el nuevo ejemplo «Je n'ai jamais reçu la réponse».

mis à jour En «mon compte ne s'est jamais mis à jour», significa «se actualizó» o «se puso al día» y describe el estado de la cuenta. La expresión completa es «mettre à jour»; en el nuevo ejemplo «J'ai mis à jour mon profil», significa «actualicé mi perfil».

Si En «Si le système n'a pas enregistré», significa «si» e introduce una condición posible. Se usa delante de una situación cuya consecuencia se explica después, como en el nuevo ejemplo «Si vous avez le reçu, montrez-le».

le En «le système», significa «el» y acompaña al sustantivo «système». También puede representar un objeto, como «le» en «Rendez-le», por lo que su función depende de la construcción exacta.

système En «le système n'a pas enregistré le renouvellement», significa «sistema», el sistema que debía registrar la renovación. Se usa con verbos como «enregistrer» para hablar de una acción del sistema, como en el nuevo ejemplo «Le système affiche une erreur».

n'a En «n'a pas enregistré», participa en la negación y significa «no ha» dentro de una acción que el sistema no realizó. Se usa con «pas» alrededor del participio, como en el nuevo ejemplo «Le site n'a pas répondu».

pas En «n'a pas enregistré», completa la negación de la acción «ha registrado». La estructura reutilizable es «ne ... pas + participio» en este tipo de oración, como en el nuevo ejemplo «Je n'ai pas reçu le courriel».

enregistré En «le système n'a pas enregistré le renouvellement», significa «registrado» y se refiere a guardar la renovación en el sistema. Se usa después de «avoir» para expresar una acción completada, como en el nuevo ejemplo «Le site a enregistré la demande».

personnel En «le personnel pourra peut-être corriger votre compte», significa «el personal» de la biblioteca. Se usa para hablar colectivamente de los empleados de un servicio, como en el nuevo ejemplo «Le personnel vous aidera».

pourra En «le personnel pourra peut-être corriger», significa «podrá» y expresa una posibilidad o capacidad futura del personal. Se usa delante de un infinitivo, como en el nuevo ejemplo «Le service pourra répondre demain».

peut-être En «pourra peut-être corriger», significa «quizá» o «tal vez» y presenta la solución como posible, no segura. La expresión contiene «peut» y «être», pero aquí funciona como un adverbio de posibilidad; el patrón reutilizable es «peut-être + verbo».

corriger En «corriger votre compte», significa «corregir» o «ajustar» la información de la cuenta. Se usa después de «pouvoir» para expresar una acción posible, como en el nuevo ejemplo «Le service peut corriger l'erreur».

votre En «votre compte», significa «su» y señala que la cuenta pertenece a la persona a la que se habla. Se coloca delante del sustantivo, como en el nuevo ejemplo «votre demande».

veux En «Je ne veux pas discuter», significa «quiero» y expresa la voluntad de la persona que habla. Se usa con «ne ... pas» para negar un deseo y con un infinitivo después, como en el nuevo ejemplo «Je veux comprendre».

discuter En «Je ne veux pas discuter», significa «discutir» o entrar en una discusión. Aparece después de «vouloir» y, en este contexto, indica que la persona no quiere discutir con el personal; el patrón reutilizable es «vouloir + infinitivo».

j'aimerais En «j'aimerais expliquer», significa «me gustaría» y formula un deseo de manera cortés. Se usa seguido de un infinitivo para expresar lo que se desea hacer, como en el nuevo ejemplo «J'aimerais poser une question».

expliquer En «j'aimerais expliquer ce qui s'est passé», significa «explicar» lo ocurrido. Se usa después de «aimerais» y puede llevar un contenido introducido por «ce qui», como en el nuevo ejemplo «J'aimerais expliquer le problème».

qui En «ce qui s'est passé», forma con «ce» la expresión «lo que» y presenta aquello que ocurrió. Se usa para introducir una información o hecho, como en el nuevo ejemplo «Je comprends ce qui est important».

passé En «ce qui s'est passé», significa «ocurrido» y se refiere al hecho anterior que la persona quiere explicar. Aparece con «s'est» en esta expresión para hablar de lo que ocurrió, como en el nuevo ejemplo «Je sais ce qui s'est passé».

Apportez En «Apportez toute capture d'écran», significa «traiga» y expresa una instrucción cortés para llevar pruebas. Se usa con el objeto que debe llevarse, como en el nuevo ejemplo «Apportez votre reçu».

toute En «toute capture d'écran», significa «cualquier» y presenta una captura posible, sin especificar cuál. Se coloca delante del sustantivo femenino singular, como en el nuevo ejemplo «toute information utile».

capture En «capture d'écran», significa «captura» y se refiere a una imagen tomada de la pantalla. La expresión reutilizable es «capture d'écran», como en el nuevo ejemplo «Envoyez une capture d'écran».

d'écran En «capture d'écran», significa «de pantalla» y especifica que la captura procede de una pantalla. Se usa después de «capture» para formar esta expresión completa; no debe reducirse a «capture» cuando se quiere indicar el tipo de imagen.

ou En «capture d'écran ou tout courriel», significa «o» y ofrece una segunda posibilidad de prueba. Se usa para conectar alternativas, como en el nuevo ejemplo «un reçu ou un courriel».

tout En «tout courriel», significa «cualquier» y presenta cualquier correo que pueda servir como prueba. Se coloca delante de un sustantivo masculino singular, como en el nuevo ejemplo «tout document utile».

courriel En «tout courriel qui montre», significa «correo electrónico». Se usa para nombrar un mensaje que puede mostrar una acción, como en el nuevo ejemplo «J'ai reçu un courriel».

montre En «un courriel qui montre que vous avez essayé», significa «muestra» y explica qué prueba aporta el correo. Se usa con «qui» para describir el contenido de un documento, como en el nuevo ejemplo «un reçu qui montre le paiement».

vous En «que vous avez essayé», significa «usted» y señala a la persona que intentó renovar el libro. Se usa antes del verbo para dirigirse formalmente a una persona, como en el nuevo ejemplo «Vous avez raison».

avez En «vous avez essayé», significa «ha» dentro de la forma dirigida a «usted» y ayuda a expresar la acción intentada. Se usa con un participio, como en el nuevo ejemplo «Vous avez envoyé le message».

essayé En «vous avez essayé de le renouveler», significa «intentado» y presenta el intento de renovar el libro. Se usa con «essayer de + infinitivo», como en el nuevo ejemplo «J'ai essayé de répondre».

renouveler En «de le renouveler», significa «renovar» el libro. Se usa después de «essayer de» y con «le» para indicar el objeto, como en el nuevo ejemplo «J'essaie de renouveler mon abonnement».

n'ai En «Je n'ai que le courriel», significa «solo tengo» dentro de una estructura que limita lo que posee la persona. Aparece con «que» para expresar «no tengo más que», como en el nuevo ejemplo «Je n'ai que cette preuve».

rappel En «le courriel de rappel», significa «recordatorio» y especifica el tipo de correo recibido. Se combina con «courriel de» para nombrar un correo que recuerda una acción, como en el nuevo ejemplo «un courriel de rappel».

confirmation En «pas de confirmation», significa «confirmación» y se refiere al mensaje que demostraría que la renovación se completó. Se usa después de «pas de» para indicar algo que falta, como en el nuevo ejemplo «Je n'ai pas de confirmation».

Alors En «Alors, expliquez-le clairement», significa «entonces» y conecta la información anterior con la instrucción siguiente. Se usa para introducir una consecuencia o respuesta, como en el nuevo ejemplo «Alors, que faisons-nous?».

expliquez-le En «expliquez-le clairement», significa «explíquelo» y combina la instrucción de explicar con «le», que representa lo ocurrido. Se usa con un objeto directo retomado por el pronombre, como en el nuevo ejemplo «Expliquez-le au personnel».

clairement En «expliquez-le clairement», significa «claramente» e indica cómo debe explicarse la situación. Se coloca junto al verbo para señalar la manera de actuar, como en el nuevo ejemplo «Répondez clairement».

comment En «comment éviter le même problème», significa «cómo» e introduce la manera de evitar el problema. Se usa antes de un infinitivo en una pregunta indirecta, como en el nuevo ejemplo «Je veux savoir comment procéder».

éviter En «éviter le même problème», significa «evitar» y expresa la acción que se quiere aprender a realizar. Se usa con un objeto directo, como en el nuevo ejemplo «éviter une erreur».

même En «le même problème», significa «el mismo» y señala que se trata del problema ya mencionado. Se coloca delante del sustantivo, como en el nuevo ejemplo «la même question».

problème En «le même problème», significa «problema» y se refiere al fallo de la renovación. Se usa con «le même» para retomar una situación anterior, como en el nuevo ejemplo «résoudre le problème».

la En «la prochaine fois», significa «la» y acompaña al sustantivo «fois». Se usa delante de un sustantivo femenino singular, como en el nuevo ejemplo «la prochaine étape».

prochaine En «la prochaine fois», significa «próxima» y señala una ocasión futura. Se combina con «fois» para formar «la próxima vez», como en el nuevo ejemplo «la prochaine réunion».

fois En «la prochaine fois», significa «vez» y se refiere a una ocasión futura. La expresión reutilizable es «la prochaine fois», como en el nuevo ejemplo «La prochaine fois, vérifiez le reçu».

indique En «mon compte indique toujours que», significa «indica» o «muestra» lo que aparece en la cuenta. Se usa con «que» para introducir la información mostrada, como en el nuevo ejemplo «Le site indique que la demande est reçue».

toujours En «indique toujours que le livre est en retard», significa «todavía» y señala que el estado no ha cambiado. Se usa delante del verbo para indicar continuidad, como en el nuevo ejemplo «Le compte affiche toujours une erreur».

comprendre En «je veux comprendre le processus», significa «entender» y expresa el objetivo de conocer cómo funciona la renovación. Se usa después de «vouloir» y puede llevar un objeto directo, como en el nuevo ejemplo «Je veux comprendre la procédure».

processus En «le processus de renouvellement», significa «proceso» y se refiere a los pasos de la renovación. Se combina con «de» para especificar el proceso, como en el nuevo ejemplo «le processus de paiement».

Cette En «Cette approche», significa «esta» y señala el enfoque que se acaba de recomendar. Se coloca delante de un sustantivo femenino singular, como en el nuevo ejemplo «cette solution».

approche En «Cette approche permet de garder», significa «enfoque» o manera de actuar para resolver la situación. Se usa con «permettre de + infinitivo» para explicar su efecto, como en el nuevo ejemplo «Cette approche aide à résoudre le problème».

permet En «Cette approche permet de garder», significa «permite» y expresa que el enfoque hace posible mantener la conversación centrada. Se usa con «de + infinitivo», como en el nuevo ejemplo «Cela permet de gagner du temps».

garder En «garder la conversation centrée», significa «mantener» la conversación en una dirección concreta. Se usa con un objeto directo y un estado resultante, como en el nuevo ejemplo «garder le document ouvert».

conversation En «garder la conversation centrée», significa «conversación» y se refiere al intercambio con el personal. Se usa como objeto de «garder», como en el nuevo ejemplo «continuer la conversation».

centrée En «la conversation centrée sur», significa «centrada» y describe que la conversación se mantiene enfocada en un tema. Se usa con «sur» para introducir ese tema, como en el nuevo ejemplo «une discussion centrée sur la solution».

sur En «centrée sur la résolution», significa «en» o «sobre» e introduce el tema en el que se centra la conversación. La estructura reutilizable es «centré sur + tema», como en el nuevo ejemplo «un débat centré sur les faits».

résolution En «la résolution du problème», significa «resolución» y nombra la acción de resolver el problema. Se usa con «de» para especificar qué se resuelve, como en el nuevo ejemplo «la résolution du conflit».

Puntos Gramaticales

se rendre compte de + nom

Je me rends compte du processus.

Zhe mə ran kont dü pro-sè-sü.

Me doy cuenta del proceso.

La expresión se rendre compte exige de delante de un nombre; du es la contracción de de + le.

permettre de + infinitif

Le système permet de vérifier l'historique en ligne.

Lə sis-tèm per-mè də vé-ri-fié li-sto-rík an liñ.

El sistema permite revisar el historial en línea.

Después de permettre se usa de seguido de un infinitivo para expresar lo que algo permite hacer.

Vocabulario Francés

accueil Sustantivo

a-küéi mostrador de recepción

Demandez à l'accueil de vérifier l'historique.

compte Sustantivo

kont cuenta

en ligne Frase

an liñ en línea, por internet

Je pensais l'avoir renouvelé en ligne.

en retard Frase

an rə-tar atrasado, fuera de plazo

Ce livre est en retard.

enregistrer Verbo

an-rə-zhis-tré registrar, guardar enregistré

historique Sustantivo

is-to-rík historial

mettre à jour Frase

mètr a zhur actualizar s'est mis à jour

Mon compte ne s'est jamais mis à jour.

rendre Verbo

ran-dr devolver Rendez-le

renouvellement Sustantivo

rə-nu-vəl-man renovación

se rendre compte Frase

sə ran-dr kont darse cuenta me rendre compte

Je viens de me rendre compte que ce livre est en retard.

système Sustantivo

sis-tèm sistema

vérifier Verbo

vé-ri-fié verificar, revisar

Cuestionario

Ordenar

Ordena las palabras correctamente.

No quiero discutir.

Ver Respuesta

Je ne veux pas discuter.

Entonces explíquelo con claridad.

Ver Respuesta

Alors, expliquez-le clairement.

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

verificar, revisar

Ver Respuesta

vérifier

cuenta

Ver Respuesta

compte

historial

Ver Respuesta

historique

mostrador de recepción

Ver Respuesta

accueil