Sobre esta lección
Con Resolver un problema con una solicitud de mantenimiento, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en francés.
Diálogo
A
L’application de demandes de maintenance s’est bloquée après que j’ai appuyé sur « envoyer ».
laplikasiõ de demãd de mẽtenãs se bloké apré ke zhe apuyé sür ãvuayé La aplicación de solicitudes de mantenimiento se bloqueó después de que pulsé «enviar».
B
Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant de réessayer.
verifí si la demãd aparè dã tõn istorík avã de reeseyé Comprueba si la solicitud aparece en tu historial antes de intentarlo de nuevo.
A
Elle est toujours en train de charger et je ne peux pas savoir si le message a bien été envoyé.
el e tuyur ã trẽ de sharzhé e zhe nə pö pa savuar si le mesázh a byẽ été ãvuayé Sigue cargando y no puedo saber si el mensaje se envió.
B
Fais une capture d’écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.
fe ün kaptür dekrã pur puvuár eksplike klermã le problem Haz una captura de pantalla para que puedas explicar claramente el problema.
A
Je ne veux pas envoyer la même demande une nouvelle fois.
zhe nə vö pa ãvuayé la mèm demãd ün nuvèl fuá No quiero enviar la misma solicitud otra vez.
B
Attends un peu, puis vérifie l’application avant de commencer une nouvelle demande.
atã ü̃ pö, pui verifíe laplikasiõ avã de komãsé ün nuvèl demãd Espera un poco y luego comprueba la aplicación antes de iniciar una solicitud nueva.
A
Si elle se bloque encore, est-ce que je devrais contacter directement le service de maintenance de l’immeuble ?
si el se blok ãkor, es ke zhe devré kõtakté direktmã le servis de mẽtenãs de limöbl Si sigue bloqueándose, ¿debería contactar directamente con el servicio de mantenimiento del edificio?
B
Contacte-les directement et explique que l’application ne fonctionne peut-être pas.
kõtakt le direktmã e eksplík ke laplikasiõ nə fõksion peut-etr pa Contáctalos directamente y explica que la aplicación puede no estar funcionando.
A
Je peux laisser l’écran ouvert jusqu’à ce que je sache ce qui s’est passé.
zhe pö lesé lekrã uver zhüska sə ke zhe sash sə ki se pase Puedo dejar la pantalla abierta hasta que sepa qué ha pasado.
B
Le service de maintenance pourra alors utiliser la capture d’écran pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné.
le servis de mẽtenãs purá alor itilizé la kaptür dekrã pur kõprãdr sə ki na pa fõksioné Entonces el servicio de mantenimiento puede usar la captura de pantalla para entender qué salió mal.Palabra por palabra
L’application
En « L’application de demandes de maintenance », significa «la aplicación». Es la aplicación de la que se habla al comienzo del problema; también aparece como «l’application» en «l’application ne fonctionne peut-être pas».
de
En « L’application de demandes », introduce el tipo de aplicación: es una aplicación de solicitudes. Se usa delante de un sustantivo para relacionarlo con el nombre anterior, como en «service de maintenance».
demandes
En « demandes de maintenance », significa «solicitudes». Aquí designa las solicitudes relacionadas con el mantenimiento; el patrón «demandes de + actividad o servicio» permite precisar su tipo.
maintenance
En « demandes de maintenance », se refiere al mantenimiento. También aparece en «service de maintenance», para nombrar el servicio que puede atender el problema.
s’est
En « s’est bloquée », indica que la aplicación quedó bloqueada. Forma parte de «s’est bloquée» y aparece junto con «bloquée» para describir lo que le ocurrió a la aplicación.
bloquée
En « s’est bloquée », significa «bloqueada»: la aplicación dejó de responder normalmente. Se usa con «s’est» para describir el estado que alcanzó la aplicación después de pulsar « envoyer ».
après
En « après que j’ai appuyé », significa «después de que». Introduce el hecho que ocurrió antes de que la aplicación se bloqueara; puede seguirle una oración con «que».
que
En « après que j’ai appuyé », conecta «después» con el hecho de que la persona pulsó el botón. Aquí introduce la oración «j’ai appuyé sur « envoyer »».
j’ai
En « j’ai appuyé », significa «he» y forma con «appuyé» una acción realizada por la persona que habla. El patrón «j’ai + participio» sirve para contar una acción ya realizada.
appuyé
En « j’ai appuyé sur « envoyer » », significa «pulsado». Se usa con «sur» y el elemento que se pulsa, como «appuyé sur « envoyer »».
sur
En « appuyé sur « envoyer » », indica el botón o elemento sobre el que se pulsó. El patrón reutilizable es «appuyer sur + elemento».
envoyer
En « « envoyer » », significa «enviar» y nombra la acción del botón que se pulsó. Al aparecer entre comillas, funciona como la etiqueta visible de una acción en la aplicación.
Vérifie
En « Vérifie si la demande apparaît », significa «comprueba» y sirve para dar una instrucción. Se usa seguido de «si» y de aquello cuya presencia o situación se quiere verificar.
si
En « Vérifie si la demande apparaît », introduce la cuestión que hay que comprobar: si la solicitud aparece. El patrón «vérifier si + oración» es útil para comprobar un resultado.
la
En « la demande », significa «la» y acompaña al sustantivo «demande». Junto con «demande», señala la solicitud concreta de la que se habla.
demande
En « la demande apparaît », significa «solicitud». Es la solicitud de mantenimiento mencionada antes; el patrón «la demande apparaît dans + lugar o registro» indica dónde se ve.
apparaît
En « la demande apparaît dans ton historique », significa «aparece» o «se muestra». Describe si la solicitud se puede ver en el historial; puede usarse con «dans» y el lugar donde aparece algo.
dans
En « apparaît dans ton historique », significa «en» o «dentro de». Indica que el historial es el lugar donde se busca la solicitud; el patrón es «apparaître dans + registro o lugar».
ton
En « ton historique », significa «tu» y presenta el historial como perteneciente a la persona a la que se habla. Se usa directamente delante de «historique».
historique
En « ton historique », significa «historial», el registro donde puede aparecer la solicitud. En este contexto, «vérifier dans ton historique» indica revisar ese registro antes de repetir la acción.
avant
En « avant de réessayer », significa «antes de». Introduce una acción que debe esperar a que se haga la comprobación; el patrón es «avant de + infinitivo».
réessayer
En « avant de réessayer », significa «intentarlo de nuevo». El prefijo «ré-» forma aquí la idea de repetir el intento; aparece después de «avant de».
Elle
En « Elle est toujours en train de charger », se refiere a la aplicación y significa «ella». El pronombre retoma «L’application» y permite hablar de su estado sin repetir el sustantivo.
est
En « Elle est toujours en train de charger », significa «está» y forma la expresión «est en train de charger». Esta estructura presenta una acción que está ocurriendo en ese momento.
toujours
En « est toujours en train de charger », significa «todavía». Indica que la carga continúa; se coloca aquí antes de «en train de».
en
En « en train de charger », forma parte de la expresión que indica una acción en curso. No se interpreta de manera aislada como «en» dentro de esta construcción.
train
En « en train de charger », forma con «en» y «de» la expresión «en train de», que presenta la carga como una acción en curso. El patrón reutilizable es «être en train de + infinitivo».
charger
En « en train de charger », significa «cargar». Es la acción que la aplicación sigue realizando; aparece después de «être en train de».
et
En « Elle est toujours en train de charger et je ne peux pas savoir », significa «y». Une la información sobre la carga con la dificultad de saber si el mensaje se envió.
je
En « je ne peux pas savoir », significa «yo» y señala a la persona que habla. Aparece delante del verbo «peux» en esta oración negativa.
ne
En « je ne peux pas savoir », forma con «pas» la negación «no puedo saber». En esta estructura, «ne» se coloca delante del verbo y «pas» después de él.
peux
En « je ne peux pas savoir », significa «puedo» y expresa capacidad o posibilidad. Se combina con «ne ... pas» para decir que la persona no puede saber algo y con un infinitivo, «savoir».
pas
En « je ne peux pas savoir », completa la negación con «ne» y da el sentido de «no». El patrón es «ne + verbo + pas + infinitivo».
savoir
En « je ne peux pas savoir », significa «saber». Aparece después de «peux» porque expresa lo que la persona no consigue determinar; el patrón es «pouvoir savoir + información».
le
En « le message », significa «el» y acompaña al sustantivo «message». Señala el mensaje concreto cuyo envío se intenta confirmar.
message
En « le message a bien été envoyé », significa «mensaje». Es el contenido que quizá se envió; puede usarse con «être envoyé» para hablar de su envío.
a
En « a bien été envoyé », es una parte de la forma verbal que presenta el envío como ya realizado. Aquí aparece junto con «été envoyé» y no significa «tiene».
bien
En « a bien été envoyé », refuerza la idea de que el envío se realizó efectivamente. Se usa aquí dentro de la expresión «a bien été envoyé» para comprobar el resultado de una acción.
été
En « a bien été envoyé », forma con «a» y «envoyé» la expresión que indica que el mensaje fue enviado. No aporta por sí solo todo el significado de la construcción; debe entenderse junto con los otros componentes.
envoyé
En « a bien été envoyé », significa «enviado» y describe lo que pudo ocurrirle al mensaje. Aparece con «a bien été» para indicar que el envío quizá se completó.
Fais
En « Fais une capture d’écran », significa «haz» y da una instrucción. Se usa seguido del objeto de la acción, «une capture d’écran».
une
En « une capture d’écran », significa «una» y acompaña a «capture». Presenta una captura de pantalla como el objeto que se debe hacer.
capture
En « une capture d’écran », significa «captura». Junto con «d’écran», nombra la imagen de la pantalla que puede servir para explicar el problema.
d’écran
En « une capture d’écran », significa «de pantalla» y completa la expresión «capture d’écran». Mantiene unido el significado de la captura con la pantalla que se registra.
pour
En « pour pouvoir expliquer clairement », significa «para». Introduce el propósito de hacer la captura: poder explicar claramente el problema; el patrón es «pour + infinitivo».
pouvoir
En « pour pouvoir expliquer », significa «poder» y expresa la posibilidad necesaria para explicar el problema. Aparece después de «pour» y antes del infinitivo «expliquer».
expliquer
En « pouvoir expliquer clairement le problème », significa «explicar». El patrón «expliquer + objeto» permite decir qué se explica; aquí el objeto es «le problème».
clairement
En « expliquer clairement le problème », significa «claramente» y señala cómo se debe explicar el problema. Se coloca junto al verbo «expliquer» para precisar la manera de hacerlo.
problème
En « expliquer clairement le problème », significa «problema». Es la dificultad con la aplicación que se quiere explicar; puede aparecer después de «expliquer» como aquello que se explica.
veux
En « Je ne veux pas envoyer », significa «quiero» y expresa voluntad. Con «ne ... pas» forma «no quiero» y puede ir seguido de un infinitivo, como «envoyer».
même
En « la même demande », significa «misma» y señala que se trata de una solicitud idéntica a la anterior. Se coloca delante de «demande» dentro del grupo nominal.
nouvelle
En « une nouvelle fois », significa «nueva» y forma la expresión «una nueva vez», es decir, otra vez. Se usa delante de «fois» para indicar repetición.
fois
En « une nouvelle fois », significa «vez». Junto con «une nouvelle», expresa que una acción ocurriría otra vez; la expresión completa funciona como indicación de repetición.
Attends
En « Attends un peu », significa «espera» y da una instrucción. Se combina con «un peu» para pedir que se espere durante un breve tiempo.
un
En « un peu », forma con «peu» la expresión «un poco». Aquí indica una cantidad breve de tiempo en «Attends un peu».
peu
En « Attends un peu », significa «poco» y, con «un», expresa una cantidad pequeña. La expresión «un peu» puede acompañar a una acción para indicar una espera breve.
puis
En « puis vérifie l’application », significa «luego» o «después». Ordena la segunda acción de la instrucción: primero esperar y después comprobar la aplicación.
commencer
En « avant de commencer une nouvelle demande », significa «comenzar». Aparece después de «avant de» y lleva «une nouvelle demande» como aquello que se empieza.
se
En « elle se bloque encore », forma con «bloque» la expresión que describe que la aplicación vuelve a quedar bloqueada. Aquí acompaña al verbo porque la acción afecta al propio sujeto, la aplicación.
bloque
En « elle se bloque encore », significa «se bloquea». Describe que la aplicación vuelve a dejar de responder normalmente; aparece junto con «se» y «encore».
encore
En « Si elle se bloque encore », significa «de nuevo» o «otra vez». Indica que el bloqueo podría repetirse; aquí se refiere a una nueva aparición del mismo problema.
est-ce
En « est-ce que je devrais contacter », forma parte de la estructura de pregunta «est-ce que». Introduce la pregunta sobre si la persona debería contactar directamente con el servicio de mantenimiento.
devrais
En « est-ce que je devrais contacter », significa «debería» y expresa una posible acción aconsejable. Se combina con el infinitivo «contacter» para preguntar si conviene realizarla.
contacter
En « contacter directement le service de maintenance », significa «contactar». Lleva como objeto directo «le service de maintenance» y se usa aquí para pedir ayuda fuera de la aplicación.
directement
En « contacter directement le service », significa «directamente». Indica que el contacto se haría con el servicio, sin depender de otro paso intermedio de la aplicación.
service
En « le service de maintenance », significa «servicio». Se refiere al equipo o servicio de mantenimiento que puede recibir la consulta; «de maintenance» especifica qué servicio es.
immeuble
En « le service de maintenance de l’immeuble », significa «edificio». Con «de» precisa que el servicio de mantenimiento pertenece al edificio o se ocupa de él.
Contacte-les
En « Contacte-les directement », significa «contáctalos directamente». El pronombre unido al verbo se refiere al servicio de mantenimiento mencionado; la expresión da una instrucción concreta.
explique
En « explique que l’application ne fonctionne peut-être pas », significa «explica». Introduce la información que se debe comunicar al servicio, después de «que».
fonctionne
En « l’application ne fonctionne peut-être pas », significa «funciona». Con «ne ... pas» y «peut-être» expresa que quizá la aplicación no está funcionando.
peut-être
En « ne fonctionne peut-être pas », significa «quizá» o «puede que». Suaviza la afirmación y presenta como posibilidad que la aplicación no funcione.
laisser
En « Je peux laisser l’écran ouvert », significa «dejar». Después de «peux», el infinitivo expresa la acción que la persona puede realizar; aquí lleva «l’écran» como objeto y «ouvert» como estado.
l’écran
En « laisser l’écran ouvert », significa «la pantalla». Es el objeto que la persona puede dejar abierto mientras espera saber qué ocurrió.
ouvert
En « laisser l’écran ouvert », significa «abierto» y describe el estado en que se mantiene la pantalla. Se usa con «laisser» para expresar que algo permanece en ese estado.
jusqu’à
En « jusqu’à ce que je sache », significa «hasta que». Introduce el momento límite de la acción: la persona dejará la pantalla abierta hasta saber qué ocurrió.
ce
En « jusqu’à ce qui s’est passé », forma parte de la expresión «ce qui», que significa «lo que». Aquí introduce aquello que ocurrió y que la persona quiere saber.
sache
En « jusqu’à ce que je sache », significa «sepa» y expresa el momento en que la persona llega a saber algo. Aparece después de «jusqu’à ce que» y antes de «ce qui s’est passé».
qui
En « ce qui s’est passé », forma con «ce» la expresión «lo que» y presenta el hecho ocurrido. La expresión completa se refiere a aquello que pasó con la aplicación o el mensaje.
passé
En « ce qui s’est passé », significa «ocurrido» o «pasó». Junto con «s’est» forma la expresión que pregunta o señala qué ocurrió; aquí se refiere al problema de la aplicación.
pourra
En « Le service de maintenance pourra utiliser », significa «podrá» y expresa una posibilidad futura para el servicio. Se combina con el infinitivo «utiliser» para decir qué podrá hacer.
alors
En « pourra alors utiliser », significa «entonces». Relaciona la información anterior con la consecuencia: después de conservar la captura, el servicio podrá usarla.
utiliser
En « pourra utiliser la capture d’écran », significa «utilizar». Aparece después de «pourra» y lleva «la capture d’écran» como objeto de la acción.
comprendre
En « utiliser la capture d’écran pour comprendre », significa «comprender». Después de «pour», expresa el propósito de utilizar la captura: entender qué salió mal.
n’a
En « ce qui n’a pas fonctionné », forma con «pas» la negación y con «fonctionné» la expresión «no ha funcionado». Se refiere a aquello que no funcionó en el proceso.
fonctionné
En « ce qui n’a pas fonctionné », significa «funcionado». Con «n’a pas» indica que algo no funcionó; el patrón «ce qui n’a pas fonctionné» sirve para señalar la parte fallida de una situación.
Puntos Gramaticales
Impératif : vérifie, attends
Vérifie l’écran. Attends.
verifíe lekrã. atã.Comprueba la pantalla. Espera.
El imperativo sirve para dar instrucciones directas. En singular, el verbo aparece sin pronombre sujeto.
Passé composé avec être : s’est bloquée
L’application s’est bloquée.
laplikasiõ se bloké.La aplicación se ha bloqueado.
Los verbos pronominales como se bloquer forman el passé composé con être; el participio concuerda con el sujeto femenino.
Vocabulario Francés
apparaître
Verbo
aparètr
aparecer
apparaît
la demande apparaît dans ton historique
application
Sustantivo
aplikasiõ
aplicación
L’application
L’application de demandes de maintenance
appuyer
Verbo
apuyé
pulsar; presionar
j’ai appuyé
après que j’ai appuyé sur « envoyer »
capture d’écran
Sustantivo
kaptür dekrã
captura de pantalla
une capture d’écran
Fais une capture d’écran
charger
Verbo
sharzhé
cargar
Elle est toujours en train de charger
demande
Sustantivo
demãd
solicitud
demandes
demandes de maintenance
historique
Sustantivo
istorík
historial
ton historique
dans ton historique
maintenance
Sustantivo
mẽtenãs
mantenimiento
demandes de maintenance
message
Sustantivo
mesázh
mensaje
le message
si le message a bien été envoyé
réessayer
Verbo
reeseyé
intentarlo de nuevo; volver a intentarlo
avant de réessayer
se bloquer
Verbo
se bloké
bloquearse; quedarse bloqueado
s’est bloquée
L’application s’est bloquée
vérifier
Verbo
verifíe
comprobar; verificar
Vérifie
Vérifie si la demande apparaît
Cuestionario
Ortografía
Toca las letras para deletrear la palabra.
solicitud
Ver Respuesta
demandesaparecer
Ver Respuesta
apparaîtintentarlo de nuevo; volver a intentarlo
Ver Respuesta
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