Tarjeta bloqueada y verificación de identidad | Aprende francés en español

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

ES → FR / Nivel: B2

Sobre esta lección

Con Tarjeta bloqueada y verificación de identidad, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en francés.

A

Ma carte a été refusée, mais le compte devrait toujours être actif.

Ma kart a e refüsé, me le kont devré tuyur etr aktif. Mi tarjeta fue rechazada, pero la cuenta debería seguir activa.
B

Elle a peut-être été bloquée après que le système a détecté une activité inhabituelle.

El a petetr e bloke, apre ke le sistém a detekté ün aktivité inabitüel. Puede que se haya bloqueado después de que el sistema detectara una actividad inusual.
A

J’ai voyagé récemment, donc cela a peut-être déclenché le blocage.

Ye voyay resaman, donk sela a petetr deklanshé le blokaj. Estuve viajando hace poco, así que eso pudo haber provocado el bloqueo.
B

Ce serait logique, mais nous devons quand même vérifier votre identité.

Se seré lojik, me nu devón kan mem verifié votr identité. Tiene sentido, pero todavía necesitamos verificar su identidad.
A

Pouvons-nous le vérifier sans examiner chaque achat ?

Puvón nu le verifié san egzaminé shak asha? ¿Podemos comprobarlo sin revisar cada compra?
B

Nous avons seulement besoin de confirmer votre identité et d’avoir une idée générale de votre activité récente.

Nu zavón selman bezoán de konfirme votr identité e davoir ün idé jeneral de votr aktivité resant. Solo necesitamos confirmar su identidad y tener una idea general de su actividad reciente.
A

Cela semble plus raisonnable que d’énumérer chaque transaction.

Sela sambl plü rezonabl ke denümeré shak transaksión. Eso suena más razonable que enumerar cada transacción.
B

Une fois votre identité vérifiée, nous pouvons généralement examiner le blocage immédiatement.

Ün fua votr identité verifié, nu puvón jeneralman egzaminé le blokaj imedyatman. Una vez verificada su identidad, normalmente podemos revisar el bloqueo de inmediato.

Palabra por palabra

Ma En « Ma carte », significa « mi» y acompaña a «carte» para indicar posesión. Se usa delante de un sustantivo femenino singular, como en «ma réservation» (nuevo ejemplo: mi reserva).
carte En « Ma carte », significa «tarjeta», concretamente la tarjeta de pago mencionada. Se combina con posesivos y verbos como «utiliser une carte» (nuevo ejemplo: utilizar una tarjeta).
a En « a été refusée », es el auxiliar que participa en la forma verbal «a été refusée» para expresar que la tarjeta fue rechazada. Aquí aparece antes de «été» y del participio «refusée»; el mismo patrón se usa en «La demande a été acceptée» (nuevo ejemplo: la solicitud fue aceptada).
été En « a été refusée », forma con «a» una construcción en la que se indica que la tarjeta fue rechazada. Aparece entre el auxiliar «a» y «refusée»; la misma estructura sirve para describir otro resultado, como «Le dossier a été vérifié» (nuevo ejemplo: el expediente fue verificado).
refusée En « Ma carte a été refusée », significa «rechazada» y describe el resultado aplicado a la tarjeta. La forma aparece con «carte» y concuerda con ella; se puede reutilizar en «une demande refusée» (nuevo ejemplo: una solicitud rechazada).
mais En « mais le compte », introduce el contraste entre la tarjeta rechazada y la cuenta que debería seguir activa. Se usa para unir dos ideas opuestas, como en «Le paiement est retardé, mais la commande est confirmée» (nuevo ejemplo).
le En « le compte », significa «el» y presenta el sustantivo «compte». También puede representar un objeto masculino en otros contextos, pero aquí forma el grupo nominal «le compte» (la cuenta).
compte En « le compte », significa «cuenta», la cuenta bancaria relacionada con la tarjeta. Se combina habitualmente con verbos como «vérifier le compte» (nuevo ejemplo: verificar la cuenta).
devrait En « devrait toujours être actif », expresa que la cuenta se considera que debería seguir activa. Aparece antes de «être» y se usa para indicar una expectativa o situación prevista, como en «Le service devrait fonctionner» (nuevo ejemplo: el servicio debería funcionar).
toujours En « devrait toujours être actif », significa «todavía» y mantiene la idea de que la cuenta sigue activa. Se coloca aquí antes de «être»; también puede aparecer con una acción para indicar continuidad, como «Il travaille toujours» (nuevo ejemplo: todavía trabaja).
être En « être actif », significa «ser o estar» y enlaza el sujeto «le compte» con su estado «actif». Se usa después de «devrait» en esta construcción; otro patrón es «devoir être disponible» (nuevo ejemplo: deber estar disponible).
actif En « le compte devrait toujours être actif », significa «activo» y describe el estado esperado de la cuenta. Se combina con «être» para expresar el estado de un servicio o cuenta, como en «Le dossier est actif» (nuevo ejemplo: el expediente está activo).
Elle En « Elle a peut-être été bloquée », significa «ella» y se refiere a la tarjeta mencionada anteriormente. Se usa como sujeto antes del verbo; aquí reemplaza a «la carte» para evitar repetirlo.
peut-être En « Elle a peut-être été bloquée », significa «quizás» e indica que el bloqueo es una posibilidad, no una certeza. Se coloca entre el auxiliar «a» y «été»; puede introducir otra posibilidad, como «Il peut-être absent» no sería el mismo patrón, por lo que aquí conviene reutilizar «a peut-être changé» (nuevo ejemplo: quizá ha cambiado).
bloquée En « Elle a peut-être été bloquée », significa «bloqueada» y describe lo que pudo ocurrirle a la tarjeta. La forma aparece con «carte», un sustantivo femenino, y se puede usar en «une carte bloquée» (nuevo ejemplo: una tarjeta bloqueada).
après En « après que le système a détecté », significa «después de que» e introduce el hecho posterior al que se relaciona el bloqueo. Va seguido aquí de una oración con sujeto y verbo; otro uso es «après le paiement» (nuevo ejemplo: después del pago).
que En « après que le système a détecté », introduce la oración que explica qué ocurrió después. Aquí conecta «après» con «le système a détecté»; también aparece para introducir una información, como en «Je sais que le compte est actif» (nuevo ejemplo).
système En « le système a détecté », significa «sistema» y designa el mecanismo que detectó la actividad. Se combina con verbos como «le système vérifie» (nuevo ejemplo: el sistema verifica).
détecté En « le système a détecté une activité inhabituelle », significa «detectado» y expresa que el sistema identificó la actividad. Aparece después de «a» en «a détecté»; puede reutilizarse con un objeto, como «Le système a détecté une erreur» (nuevo ejemplo: el sistema detectó un error).
une En « une activité », significa «una» y presenta el sustantivo «activité». Se usa aquí con un sustantivo femenino singular; otro grupo semejante es «une demande» (nuevo ejemplo: una solicitud).
activité En « une activité inhabituelle », significa «actividad», en este contexto, operaciones recientes observadas por el sistema. Se combina con adjetivos como «inhabituelle» y con «récente» (nuevo ejemplo: actividad reciente).
inhabituelle En « une activité inhabituelle », significa «inusual» y señala que la actividad no corresponde a lo habitual. Describe a «activité» y puede reutilizarse en «une situation inhabituelle» (nuevo ejemplo: una situación inusual).
J’ai En « J’ai voyagé récemment », significa «he» dentro de una forma verbal que expresa que la persona viajó recientemente. Combina el sujeto «J’» con «ai» antes del participio «voyagé»; un patrón equivalente es «J’ai vérifié le compte» (nuevo ejemplo: he verificado la cuenta).
voyagé En « J’ai voyagé récemment », significa «viajado» y se refiere al viaje que la persona hizo hace poco. Aparece después de «J’ai»; puede reutilizarse en «J’ai voyagé pour le travail» (nuevo ejemplo: he viajado por trabajo).
récemment En « J’ai voyagé récemment », significa «recientemente» y sitúa el viaje en un pasado cercano. Modifica la acción «voyagé» y puede colocarse con otras acciones recientes, como «Le paiement a récemment changé» (nuevo ejemplo: el pago ha cambiado recientemente).
donc En « donc cela a peut-être déclenché », significa «por lo tanto» y presenta la consecuencia que la persona relaciona con su viaje. Se usa para conectar una causa o razón con una conclusión, como en «Le compte est vérifié, donc nous pouvons continuer» (nuevo ejemplo).
cela En « cela a peut-être déclenché le blocage », significa «eso» y retoma el hecho de haber viajado recientemente. Funciona como sujeto de «a peut-être déclenché»; se usa para referirse a una situación ya mencionada sin repetirla.
déclenché En « cela a peut-être déclenché le blocage », significa «desencadenado» o «provocado» y expresa que el viaje pudo causar el bloqueo. Aparece con «a» y toma «le blocage» como aquello que provocó; otro patrón es «Cette alerte a déclenché une vérification» (nuevo ejemplo).
blocage En « le blocage », significa «bloqueo», es decir, la restricción aplicada a la tarjeta. Se combina con verbos como «examiner le blocage» y con el artículo «le» en esta frase.
Ce En « Ce serait logique », significa «eso» y retoma la explicación anterior sobre el viaje y el bloqueo. Aquí aparece delante de «serait» para presentar una valoración; el patrón «Ce serait utile» sirve para expresar «eso sería útil» (nuevo ejemplo).
serait En « Ce serait logique », expresa «sería» y presenta la valoración de que la explicación resulta lógica. Se usa con «Ce» y antes del adjetivo «logique»; otro patrón es «Ce serait préférable» (nuevo ejemplo: eso sería preferible).
logique En « Ce serait logique », significa «lógico» y califica como comprensible la posible relación entre el viaje y el bloqueo. Aparece después de «serait»; puede usarse para valorar una explicación, como en «C’est logique» (nuevo ejemplo: es lógico).
nous En « nous devons quand même vérifier », significa «nosotros» y se refiere al personal que habla en nombre del banco. Aquí funciona como sujeto de «devons»; también puede aparecer como objeto, pero esa función no es la de este diálogo.
devons En « nous devons quand même vérifier », significa «debemos» y expresa la obligación o necesidad de verificar la identidad. Se combina con el infinitivo «vérifier» después; el patrón «Nous devons confirmer votre nom» es reutilizable (nuevo ejemplo).
quand En « quand même », forma con «même» la expresión «quand même», que aquí significa «aun así» o «de todos modos». No introduce una pregunta sobre el tiempo en esta frase; la expresión completa se usa para mantener una necesidad pese a lo dicho antes.
même En « quand même », contribuye a la expresión «quand même», con el sentido de «aun así» o «de todos modos». Su significado aquí depende de la construcción completa y no equivale por sí solo a «mismo».
vérifier En « vérifier votre identité », significa «verificar» o «comprobar» y designa la acción que el banco todavía necesita realizar. Se combina con el objeto «votre identité»; un patrón reutilizable es «vérifier un document» (nuevo ejemplo: verificar un documento).
votre En « votre identité », significa «su» y señala que la identidad pertenece a la persona atendida. Se coloca delante de «identité»; el mismo patrón aparece en «votre compte» (nuevo ejemplo: su cuenta).
identité En « vérifier votre identité », significa «identidad», la información que el banco debe confirmar. Se combina con «vérifier» y con el posesivo «votre»; otro uso es «confirmer son identité» (nuevo ejemplo: confirmar su identidad).
Pouvons-nous En « Pouvons-nous le vérifier », significa «¿podemos nosotros?» y formula una pregunta sobre si es posible realizar la comprobación. La inversión «Pouvons-nous» aparece antes del pronombre «le» y del infinitivo; un patrón reutilizable es «Pouvons-nous confirmer votre identité ?» (nuevo ejemplo).
sans En « sans examiner chaque achat », significa «sin» e introduce una acción que se quiere evitar o excluir. Va seguido aquí del infinitivo «examiner»; otro patrón es «sans fournir de détails» (nuevo ejemplo: sin proporcionar detalles).
examiner En « sans examiner chaque achat », significa «examinar» o «revisar» cada compra. Después de «sans» aparece en infinitivo; puede reutilizarse con un objeto como «examiner le dossier» (nuevo ejemplo: revisar el expediente).
chaque En « chaque achat », significa «cada» y presenta las compras una por una, tomadas individualmente. Se coloca delante del sustantivo singular «achat»; otro patrón es «chaque transaction» (nuevo ejemplo: cada transacción).
achat En « chaque achat », significa «compra» y se refiere a cada operación de adquisición. Se combina con «chaque» y con verbos como «examiner un achat» (nuevo ejemplo: examinar una compra).
avons En « Nous avons seulement besoin », significa «tenemos» y forma con «besoin» la expresión «avoir besoin de», «necesitar». Aquí aparece después de «Nous» y antes de «besoin»; el patrón completo es «Nous avons besoin de confirmer» (nuevo ejemplo: necesitamos confirmar).
seulement En « Nous avons seulement besoin », significa «solamente» y limita lo que el banco necesita: únicamente una confirmación y una idea general. Se coloca antes de «besoin»; puede limitar otra acción, como «Nous vérifions seulement l’identité» (nuevo ejemplo: solo verificamos la identidad).
besoin En « avoir besoin de confirmer », significa «necesidad» dentro de la expresión «avoir besoin de», que equivale a «necesitar». Aquí va seguido de «de» y de un infinitivo; se reutiliza en «avoir besoin d’aide» (nuevo ejemplo: necesitar ayuda).
de En « besoin de confirmer », introduce aquello que se necesita y conecta «besoin» con el infinitivo «confirmer». Forma parte de la construcción «avoir besoin de»; también aparece con un sustantivo, como en «besoin de documents» (nuevo ejemplo: necesidad de documentos).
confirmer En « de confirmer votre identité », significa «confirmar» y designa la acción que el banco necesita realizar. Aparece en infinitivo después de «besoin de» y toma «votre identité» como objeto; otro patrón es «confirmer une réservation» (nuevo ejemplo).
et En « confirmer votre identité et d’avoir une idée générale », une dos cosas que se necesitan: confirmar la identidad y tener una idea general. Conecta dos elementos coordinados dentro de la misma explicación.
d’avoir En « et d’avoir une idée générale », significa «y de tener» y forma con «besoin» el segundo elemento de lo que se necesita. La contracción «d’avoir» aparece antes de «une idée générale»; un patrón reutilizable es «besoin d’avoir les informations» (nuevo ejemplo: necesidad de tener la información).
idée En « une idée générale », significa «idea» y se refiere a una comprensión general de la actividad reciente, no a una revisión detallada de cada compra. Se combina con «avoir» y con «une»; el patrón «avoir une idée de la situation» es reutilizable (nuevo ejemplo).
générale En « une idée générale », significa «general» y limita la idea solicitada a una visión de conjunto. Describe a «idée» y aparece en femenino singular; puede reutilizarse en «une vue générale» (nuevo ejemplo: una visión general).
récente En « votre activité récente », significa «reciente» y sitúa la actividad en un periodo cercano al momento de la conversación. Describe a «activité» y se coloca después del sustantivo; otro grupo es «une modification récente» (nuevo ejemplo: una modificación reciente).
semble En « Cela semble plus raisonnable », significa «parece» y presenta la valoración de que la propuesta resulta razonable. Se combina con «Cela» y con el adjetivo «raisonnable»; otro patrón es «Cela semble utile» (nuevo ejemplo: eso parece útil).
plus En « plus raisonnable que », significa «más» y establece que una opción tiene un grado mayor de razonabilidad que otra. Se coloca antes del adjetivo «raisonnable» y se completa con «que» para introducir la comparación.
raisonnable En « plus raisonnable que d’énumérer chaque transaction », significa «razonable» y califica la propuesta como más sensata que enumerar todas las transacciones. Aparece en una comparación con «plus ... que»; también puede usarse en «une solution raisonnable» (nuevo ejemplo: una solución razonable).
d’énumérer En « que d’énumérer chaque transaction », significa «enumerar» y designa la acción alternativa que se considera menos razonable. La forma «d’énumérer» aparece después de «que» y antes de su objeto «chaque transaction»; un patrón es «éviter d’énumérer les détails» (nuevo ejemplo).
transaction En « chaque transaction », significa «transacción» y se refiere a cada operación que no es necesario listar una por una. Se combina con «chaque» en singular; otro uso es «examiner une transaction» (nuevo ejemplo: examinar una transacción).
fois En « Une fois votre identité vérifiée », forma la expresión «une fois», que significa «una vez» y sitúa la acción posterior después de completar la verificación. La construcción completa «une fois + grupo nominal + participio» introduce una condición temporal ya cumplida.
vérifiée En « votre identité vérifiée », significa «verificada» y describe la identidad una vez completada la comprobación. Aparece después de «votre identité» dentro de «Une fois votre identité vérifiée»; se puede reutilizar en «une fois la demande vérifiée» (nuevo ejemplo).
pouvons En « nous pouvons généralement examiner », significa «podemos» y expresa la posibilidad de revisar el bloqueo después de verificar la identidad. Se combina con el infinitivo «examiner»; un patrón reutilizable es «Nous pouvons confirmer la demande» (nuevo ejemplo: podemos confirmar la solicitud).
généralement En « nous pouvons généralement examiner », significa «generalmente» y presenta la revisión inmediata como algo que normalmente es posible. Modifica «pouvons examiner» y puede colocarse con otras acciones habituales, como «Nous répondons généralement rapidement» (nuevo ejemplo).
immédiatement En « examiner le blocage immédiatement », significa «inmediatamente» y señala que la revisión puede hacerse sin demora una vez verificada la identidad. Modifica la acción «examiner» y suele colocarse al final, como en «répondre immédiatement» (nuevo ejemplo: responder inmediatamente).

Puntos Gramaticales

être + participe passé : la carte est refusée

La carte est refusée.

La kart e refüsé.

La tarjeta es rechazada.

La voz pasiva se forma con être y el participio pasado. El participio concuerda con el sujeto femenino: refusée.

Vocabulario Francés

actif Adjetivo
aktif activo

Le compte devrait toujours être actif.

activité Sustantivo
aktivité actividad

Une activité inhabituelle.

bloquer Verbo
bloké bloquear bloquée

Elle a peut-être été bloquée.

carte Sustantivo
kart tarjeta

Ma carte a été refusée.

compte Sustantivo
kont cuenta

Le compte devrait toujours être actif.

déclencher Verbo
deklanshé desencadenar, provocar déclenché

Cela a peut-être déclenché le blocage.

détecter Verbo
detekté detectar détecté

Le système a détecté une activité inhabituelle.

identité Sustantivo
identité identidad

Vérifier votre identité.

inhabituel Adjetivo
inabitüel inusual inhabituelle

Une activité inhabituelle.

refuser Verbo
refü-zé rechazar refusée

Ma carte a été refusée.

système Sustantivo
sistém sistema

Le système a détecté une activité inhabituelle.

vérifier Verbo
verifié verificar

Nous devons vérifier votre identité.

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

sistema

Ver Respuestasystème

bloquear

Ver Respuestabloquée

tarjeta

Ver Respuestacarte

rechazar

Ver Respuestarefusée