Problemas para iniciar sesión en una herramienta de proyecto | Aprende japonés en español

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

ES → JA / Nivel: A2

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Sobre esta lección

Con Problemas para iniciar sesión en una herramienta de proyecto, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en japonés.

A

プロジェクトツールにログインできません。

Puroyekuto tsūru ni roguin dekimasen. No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto.
B

どんなエラーメッセージが表示されますか。

Donna eraa messeeji ga hyooji saremasu ka? ¿Qué mensaje de error ves?
A

セッションの有効期限が切れたと表示されます。

Sesshon no yuukoo kigen ga kireta to hyooji saremasu. Dice que mi sesión ha expirado.
B

ブラウザを閉じて、それからもう一度開いてみてください。

Burausa o tojite, sorekara moo ichido hiraite mite kudasai. Intenta cerrar el navegador y volver a abrirlo.
A

それでもうまくいかなかったら、サポートに連絡したほうがいいですか。

Soredemo umaku ikanakattara, sapooto ni renraku shita hoo ga ii desu ka? Si sigue fallando, ¿debería contactar con soporte?
B

エラーメッセージと、あなたが試したことをサポートに送ってください。

Eraa messeeji to, anata ga tameshita koto o sapooto ni okutte kudasai. Envíales el mensaje de error y lo que has probado.
A

まずブラウザを再起動します。

Mazu burausa o saikidoo shimasu. Primero reiniciaré el navegador.
B

まだ助けが必要なら、私に教えてください。

Mada tasuke ga hitsuyoo nara, watashi ni oshiete kudasai. Dime si todavía necesitas ayuda.

Explicaciones de las frases

  1. プロジェクトツールにログインできません。

    No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto.

    プロジェクトツール
    herramienta del proyecto
    ログイン
    iniciar sesión
    できません
    no puedo / no es posible
    Explicación detallada

    プロジェクトツール significa aquí «herramienta del proyecto». Es una combinación de dos palabras de origen extranjero: プロジェクト («proyecto») y ツール («herramienta»). En japonés, los sustantivos suelen aparecer sin marcas de género ni de número; el contexto determina si se habla de una herramienta concreta o del tipo de herramienta mencionado. ログイン es «iniciar sesión». Es un sustantivo que también se usa como base de la construcción verbal ログインする: por ejemplo, ログインします significa «inicio sesión» o «iniciaré sesión», según el contexto. No debe confundirse con ログアウト, «cerrar sesión». できません expresa que algo no se puede hacer o que la persona no logra hacerlo. Su base es できる, «poder / ser posible», y できません es su forma negativa cortés. En esta oración, la construcción ログインできません combina la acción ログインする con できる en negativo: «no puedo iniciar sesión» o «no me es posible iniciar sesión». La forma cortés negativa できません no marca por sí sola quién es el sujeto; aquí la traducción fija indica que se trata de la persona que habla. En conjunto, プロジェクトツールに identifica el destino o servicio —«en la herramienta del proyecto»— mediante に, y ログインできません dice que iniciar sesión allí no es posible para quien habla. Por eso la oración completa significa: «No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto». La formulación es cortés y adecuada para comunicar un problema.

  2. どんなエラーメッセージが表示されますか。

    ¿Qué mensaje de error ves?

    どんな
    qué tipo de / qué clase de
    エラーメッセージ
    mensaje de error
    表示されますか
    ¿se muestra?
    Explicación detallada

    どんな aparece antes de un sustantivo y pregunta por su tipo o características: どんな + sustantivo = «qué tipo de…» o «cómo es…». Aquí no pregunta por la cantidad del mensaje, sino por qué mensaje de error aparece. Ejemplo: どんな映画が好きですか。 = «¿Qué tipo de películas te gustan?». エラーメッセージ es un sustantivo compuesto: エラー («error») + メッセージ («mensaje»). En esta oración designa el mensaje relacionado con el error, no el error mismo. Los sustantivos japoneses no cambian normalmente por singular o plural, así que el contexto determina si se habla de uno o de varios mensajes. 表示されますか contiene 表示される, «mostrarse» o «aparecer en pantalla», y ますか, que convierte la forma cortés no pasada en una pregunta. 表示される es la forma pasiva/intransitiva correspondiente a 表示する («mostrar»): el mensaje es lo que aparece, sin que sea necesario mencionar quién lo muestra. La forma 表示されますか pregunta qué aparece en la situación actual o prevista. Ejemplo: 画面に何が表示されますか。 = «¿Qué aparece en la pantalla?». La estructura completa es どんな + エラーメッセージ + が + 表示されますか: «¿Qué tipo de mensaje de error aparece?». が marca el elemento que aparece; el sujeto de la acción no se expresa. En el contexto dado, la pregunta busca el mensaje que aparece al intentar iniciar sesión, y la respuesta posterior indica que se muestra que la sesión ha expirado.

  3. セッションの有効期限が切れたと表示されます。

    Dice que mi sesión ha expirado.

    セッション
    sesión
    有効期限
    fecha de caducidad
    切れた
    ha expirado
    表示されます
    se muestra
    Explicación detallada

    セッション significa «sesión»; aquí se refiere a una sesión de uso, por ejemplo, la sesión iniciada en un servicio. Es un sustantivo y aparece como el elemento que se describe en セッションの有効期限. 有効期限 significa «fecha o período de validez». 有効 expresa que algo es válido o está activo, y 期限 es un límite temporal. En セッションの有効期限, la partícula の relaciona ambos sustantivos: «la fecha de caducidad de la sesión». 切れた es la forma pasada, informal o no honorífica, de 切れる. Aunque 切れる puede significar «cortarse» o «romperse» en otros contextos, en 有効期限が切れた forma una expresión habitual: «la validez terminó» o «caducó». El sujeto gramatical de 切れた es 有効期限, marcado por が; por eso no se interpreta aquí como que alguien cortó algo. La forma no dice por sí sola quién inició la acción: describe que el período de validez terminó. Ejemplo: チケットの有効期限が切れた。 = «La validez del billete caducó». 表示されます significa «se muestra» o «aparece en pantalla». Es la forma cortés no pasada de 表示される, «ser mostrado / aparecer». La forma relacionada activa 表示する significa «mostrar», mientras que 表示される presenta la información desde el punto de vista de lo que aparece, sin especificar quién la muestra. En este contexto, 表示されます introduce el mensaje que aparece en la pantalla. Ejemplo: 画面に結果が表示されます。 = «El resultado aparece en la pantalla». La estructura completa es セッションの有効期限が切れた + と表示されます. Primero, セッションの有効期限 identifica el período de validez de la sesión; después, が切れた afirma que ese período terminó; finalmente, と表示されます indica que ese contenido aparece como mensaje. Por tanto, el sentido conjunto es: «Se muestra que la sesión ha caducado», que corresponde a la traducción fijada «Dice que mi sesión ha expirado». Es una formulación cortés y apropiada para describir un mensaje de error o de estado en una interfaz.

  4. ブラウザを閉じて、それからもう一度開いてみてください。

    Intenta cerrar el navegador y volver a abrirlo.

    ブラウザ
    navegador
    閉じて
    cerrando y… / y cierra…
    それから
    después
    もう一度
    una vez más
    開いて
    abriendo y… / y abre…
    みてください
    petición cortés para probar la acción anterior
    Explicación detallada

    ブラウザ significa «navegador». Es un sustantivo; en esta oración recibe la partícula を, que marca el objeto de la acción. La combinación ブラウザを閉じる significa «cerrar el navegador». 閉じて es la forma en て de 閉じる («cerrar»). Aquí conecta esta acción con la siguiente: 閉じて、それから… equivale, dentro de la petición completa, a «cierra el navegador y después…». La forma en て también sirve para enlazar acciones y aparece en peticiones cuando se combina con una forma como ください. Ejemplo: ドアを閉じてください。 = «Cierra la puerta, por favor». それから significa «después» o «y luego». Ordena temporalmente lo que sigue; en este caso, volver a abrir ocurre después de cerrar. Ejemplo: 手を洗って、それから食べます。 = «Me lavo las manos y después como». もう一度 significa «una vez más» o «de nuevo». Juntas, estas palabras forman una expresión reutilizable para pedir o describir la repetición de una acción. 開いて es la forma en て de 開く («abrir»). Aquí continúa la secuencia después de それから: «y luego abrir». El objeto omitido se entiende por el contexto de la oración, y la traducción fija identifica ese objeto como el navegador; la forma verbal por sí sola no especifica qué se abre. Ejemplo: 窓を開いてください。 = «Abre la ventana, por favor». みてください forma la petición cortés Vてみてください: «por favor, prueba a hacer V». みる («ver») aparece aquí como auxiliar después de la forma en て, por lo que no significa simplemente «ver»; presenta la acción anterior como un intento. Así, 開いてみてください significa «intenta abrirlo, por favor». Esta construcción no afirma que la acción vaya a tener éxito. En conjunto, ブラウザを閉じて indica la primera acción, それからもう一度開いて añade que después debe abrirse de nuevo, y みてください convierte toda la secuencia en una petición cortés de intentar hacerlo. La oración completa significa: «Intenta cerrar el navegador y volver a abrirlo». Vてみてください es un patrón reutilizable para pedir que alguien pruebe una acción de manera cortés.

  5. それでもうまくいかなかったら、サポートに連絡したほうがいいですか。

    Si sigue fallando, ¿debería contactar con soporte?

    それでも
    aun así
    うまくいかなかったら
    si no funciona
    サポート
    soporte
    連絡したほうがいいですか
    ¿debería contactar?
    Explicación detallada

    それでも significa «aun así» o «incluso entonces». Retoma una situación anterior y marca que lo siguiente se mantiene como opción pese a esa situación; aquí enlaza con el posible fracaso del intento anterior. うまくいかなかったら combina うまくいく («salir bien», «funcionar») con su forma negativa pasada うまくいかなかった y ら, que forma una condición: «si no funciona» o «si sigue sin salir bien». La forma base es うまくいく; su negativo no pasado es うまくいかない y, antes de ら, el negativo pasado es うまくいかなかったら. Ejemplo: うまくいかなかったら、もう一度試します。 = «Si no funciona, lo intentaré otra vez». サポート es el sustantivo «soporte» o «servicio de soporte». En サポートに, la partícula に marca el destino o interlocutor al que se dirige el contacto. Ejemplo: サポートに質問します。 = «Haré una pregunta al soporte». 連絡したほうがいいですか pregunta si sería mejor ponerse en contacto. 連絡する es «contactar»; aquí aparece como 連絡した, la forma pasada de 連絡する, dentro de la construcción 〜たほうがいい, que expresa una recomendación («sería mejor hacer…»). Con ですか, la recomendación se convierte en una pregunta: «¿Debería…?» o, más literalmente, «¿sería mejor que…?». No es el pasado del acto de contactar en el significado global; した es la forma que exige esta construcción. Ejemplo: 医者に相談したほうがいいです。 = «Sería mejor consultar a un médico». En conjunto, それでも («aun así») + うまくいかなかったら («si sigue sin funcionar») plantea la condición, y サポートに連絡したほうがいいですか pregunta por la recomendación de contactar con soporte. La oración completa significa: «Si sigue fallando, ¿debería contactar con soporte?»

  6. エラーメッセージと、あなたが試したことをサポートに送ってください。

    Envíales el mensaje de error y lo que has probado.

    エラーメッセージ
    mensaje de error
    あなた
    tú
    試した
    probaste
    こと
    cosa; hecho
    サポート
    soporte
    送ってください
    envía, por favor
    Explicación detallada

    エラーメッセージ significa «mensaje de error». Es un compuesto nominal: エラー («error») + メッセージ («mensaje»). En la oración funciona como uno de los elementos que se envían. あなた significa «tú» y aquí es el sujeto de la acción expresada por 試した. En japonés, los pronombres personales suelen omitirse cuando el contexto ya deja claro quién participa; usar あなた puede hacer explícito al interlocutor y, según la situación, resultar más marcado que omitirlo. 試した es el pasado de 試す («probar; intentar»): 試す → 試した. La forma pasada aparece dentro de una construcción que describe un sustantivo: あなたが試したこと = «lo que has probado» o, literalmente, «las cosas/hechos que tú probaste». Aquí が marca el sujeto de 試した, no el receptor del envío. こと es un sustantivo que puede referirse a un hecho, asunto o contenido de una acción. En 試したこと, convierte la acción «probar» en el contenido nominal «lo que probaste». La partícula を, situada después de este grupo, marca ese contenido como objeto de 送ってください. サポート significa «soporte» y está seguido de に. En esta oración, サポートに identifica al destinatario: «al soporte». La partícula に también tiene otros usos en japonés, así que su función concreta depende de la relación expresada por el verbo; aquí señala a quién se envía algo. 送ってください es una petición cortés formada por la forma て de 送る («enviar») + ください: 送る → 送って → 送ってください. Su significado aquí es «envía, por favor» o «envíen, por favor». El sujeto está omitido y se entiende por la situación; la expresión no especifica por sí sola un número de destinatarios. El patrón reutilizable es V-てください, que pide cortésmente que alguien haga la acción de V. En conjunto, エラーメッセージと une el primer objeto con と, que aquí equivale a «y»: «el mensaje de error y…». あなたが試したことを expresa el segundo objeto, «lo que has probado». Finalmente, サポートに送ってください pide enviarlos al soporte. La oración completa significa: «Envíales el mensaje de error y lo que has probado.»

  7. まずブラウザを再起動します。

    Primero reiniciaré el navegador.

    まず
    primero
    ブラウザ
    navegador
    再起動します
    reiniciaré
    Explicación detallada

    まず significa «primero» y marca el primer paso de una secuencia. Es útil para ordenar acciones: まずA、それからB = «primero A y después B». Ejemplo: まず確認します。—«Primero lo comprobaré». Aquí no expresa por sí solo cuántas acciones habrá; solo presenta esta como la primera. ブラウザ significa «navegador» y es un sustantivo tomado del inglés. En esta oración designa el programa que se va a reiniciar. Ejemplo: ブラウザを開きます。—«Abro el navegador». La partícula を marca ブラウザ como objeto directo de la acción siguiente. 再起動します significa «reiniciaré» en este contexto. 再起動 es el sustantivo/compuesto verbal «reinicio» o «reiniciar», formado por 再 «de nuevo» y 起動 «arranque»; します es la forma no pasada y cortés de する, «hacer». La combinación 再起動する significa «reiniciar», y 再起動します puede expresar una acción futura o una decisión que el hablante anuncia, como aquí. Ejemplo: パソコンを再起動します。—«Reiniciaré el ordenador». La estructura reutilizable es まず + objeto + を + 再起動します: «Primero reiniciaré + objeto». En la oración, まず coloca la acción en primer lugar, ブラウザを identifica qué se reinicia y 再起動します expresa la acción anunciada en estilo cortés. Por eso, el conjunto significa «Primero reiniciaré el navegador». La forma ます mantiene un tono educado y no cambia aquí por el número del navegador.

  8. まだ助けが必要なら、私に教えてください。

    Dime si todavía necesitas ayuda.

    まだ
    todavía
    助け
    ayuda
    必要なら
    si hace falta
    私に
    a mí
    教えてください
    dímelo, por favor
    Explicación detallada

    まだ significa «todavía» y aquí indica que la necesidad continúa en el momento relevante. No equivale necesariamente a «aún no»; ese valor depende de la construcción completa. Ejemplo: まだ帰りません。 = «Todavía no me voy». Aquí modifica la situación expresada por el resto de la oración. 助け es el sustantivo «ayuda». Su forma de diccionario es 助け y no cambia por número en esta expresión. En la oración, が aparece después de este sustantivo y marca 助け como aquello que es necesario. Ejemplo: 助けが必要です。 = «Necesito ayuda». 必要なら combina 必要 («necesario» o «necesidad») con なら, una forma condicional. なら presenta la condición «si es así» o «si ...». Por eso 必要なら significa «si es necesario» o, con el contexto de esta oración, «si necesitas ayuda». La condición no afirma por sí sola quién necesita qué; esa lectura se obtiene al combinarla con 助けが y con la traducción fijada. Ejemplo: 時間が必要なら、言ってください。 = «Si necesitas tiempo, dímelo, por favor». 私に contiene 私 («yo») y la partícula に, que marca el destinatario de comunicar algo. En esta oración, el destinatario es «a mí»: se pide que la persona comunique la necesidad al hablante. 私 es una forma habitual y neutral para «yo»; に no significa aquí que 私 sea el contenido comunicado. 教えてください combina 教えて, la forma en て de 教える («decir, informar o enseñar» según el contexto), con ください («por favor»). En este contexto, 教える significa «informar» o «decir», no necesariamente impartir una enseñanza. La construcción Vてください es una petición cortés: «por favor, haz V». Ejemplo: 住所を教えてください。 = «Dígame la dirección, por favor». En conjunto, まだ expresa que la necesidad continúa; 助けが必要なら establece «si todavía necesitas ayuda»; 私に indica que la información debe dirigirse al hablante; y 教えてください formula la petición cortés de comunicarlo. Por tanto, la oración completa significa: «Dime si todavía necesitas ayuda». La frase es una petición cortés y reutilizable; el patrón es 条件なら、相手に Vてください («si se cumple la condición, por favor haz V al destinatario»).

Puntos Gramaticales

〜たら

うまくいかなかったら、サポートに連絡したほうがいいですか。

umaku ikanakattara, sapooto ni renraku shita hoo ga ii desu ka?

Si no funciona, ¿debería contactar con soporte?

「〜たら」indica una condición: «si ocurre X» o «cuando ocurra X».

〜てください

試したことを送ってください。

tameshita koto o okutte kudasai.

Envíe, por favor, lo que ha probado.

「〜てください」se usa para pedir algo de manera cortés.

Vocabulario Japonés

エラーメッセージ Sustantivo
eraa messeeji mensaje de error
セッション Sustantivo
sesshon sesión
どんな Determinante
donna qué tipo de
ブラウザ Sustantivo
burausa navegador
プロジェクトツール Sustantivo
puroyekuto tsūru herramienta del proyecto
もう一度 Adverbio
moo ichido otra vez
ログイン Sustantivo
roguin inicio de sesión
ログインできません Frase
roguin dekimasen no puedo iniciar sesión
表示されます Verbo
hyooji saremasu se muestra
閉じて Verbo
tojite cierra y
有効期限 Sustantivo
yuukoo kigen fecha de caducidad
有効期限が切れた Frase
yuukoo kigen ga kireta ha caducado

Cuestionario

Ortografía

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