Solicitar el reemplazo de una lámpara defectuosa | Aprende coreano en español

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

ES → KO / Nivel: B1

Sobre esta lección

Con Solicitar el reemplazo de una lámpara defectuosa, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en coreano.

A

이 램프는 얼마 지나지 않아 작동을 멈췄어요.

i raem-pu-nun ol-ma chi-na-ji a-na chak-tong-ul mom-chwo-sso-yo Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.
B

구매 증빙 자료를 가지고 오셨나요?

ku-me chung-bing cha-ryo-rul ka-ji-go o-syon-na-yo ¿Tiene consigo el comprobante de compra?
A

영수증과 원래 포장도 가지고 있어요.

yong-su-chung-gua won-rae po-jang-do ka-ji-go i-sso-yo Tengo el recibo y el embalaje original.
B

그러면 교환이 가능한지 확인해 볼 수 있어요.

ku-ro-myon kyo-hwa-ni ka-nung-han-ji hwa-gin-he bol su i-sso-yo Entonces podemos comprobar si es posible hacer un reemplazo.
A

교환받는 편이 좋겠어요.

kyo-hwan-ban-nun pyon-i cho-ke-sso-yo Preferiría que me lo cambiaran.
A

저는 아직 같은 종류의 램프가 필요해요.

cho-nun a-jik ka-tun chong-nyu-ui raem-pu-ga pi-ryo-he-yo Todavía necesito una lámpara del mismo tipo.
B

그게 합리적인 것 같아요. 먼저 제품을 테스트해 봐야 해요.

ku-ge ham-ni-jo-gin got ka-ta-yo. mon-cho che-pu-mul te-su-teu-he bwa-ya he-yo Me parece razonable. Primero deberíamos probar el producto.
A

도움이 될지 몰라서 케이블도 가져왔어요.

to-u-mi twel-chi mol-la-so ke-i-bul-do ka-jyo-wa-sso-yo También traje el cable, por si sirve de ayuda.
B

그럼 문제를 확인하고 교환을 진행하는 데 필요한 것이 갖춰졌어요.

ku-rom mun-je-rul hwa-gin-ha-go kyo-hwa-nul chin-haeng-ha-nun de pi-ryo-han go-shi ka-chwo-jyo-sso-yo Eso nos da lo que necesitamos para confirmar el problema y tramitar el cambio.

Palabra por palabra

«이» significa «este» y señala el 램프 del que se habla. Se usa delante de un sustantivo, como en «이 램프» (“esta lámpara”).
램프 «램프» significa «lámpara» y nombra el objeto que dejó de funcionar. Es un sustantivo de uso común para hablar de una lámpara concreta, como en «이 램프».
En «이 램프는», «는» marca «esta lámpara» como tema de la oración. Se coloca después del grupo nominal que se quiere presentar como tema.
얼마 En «얼마 지나지 않아», «얼마» expresa una cantidad indefinida y aquí se refiere a poco tiempo. Esta expresión se usa para indicar que algo ocurrió poco después de un momento anterior.
지나지 En «얼마 지나지 않아», «지나지» aporta la idea de que no transcurrió cierta cantidad de tiempo. Forma parte de la expresión completa «얼마 지나지 않아», no significa por sí solo «pasando» en este contexto.
않아 En «얼마 지나지 않아», «않아» completa la negación de «지나지» y da el sentido de «sin que pasara mucho tiempo». La expresión «얼마 지나지 않아» se puede reutilizar para decir que algo ocurrió poco después.
작동 «작동» significa «funcionamiento» o «funcionar» en relación con un aparato. En «작동을 멈췄어요» nombra la acción de funcionar que la lámpara dejó de realizar.
En «작동을 멈췄어요», «을» marca «작동» como el objeto de «멈췄어요». Se coloca después de un sustantivo que recibe directamente la acción del verbo.
멈췄어요 «멈췄어요» significa «se detuvo» o «dejó de funcionar» en esta oración. En «작동을 멈췄어요» describe que el funcionamiento de la lámpara terminó; se puede usar con objetos o acciones que se detienen.
구매 «구매» significa «compra» y aparece en «구매 증빙 자료», “documentación que demuestra la compra”. Es un sustantivo frecuente en contextos de tiendas, facturas y comprobantes.
증빙 «증빙» indica una prueba o documentación que sirve para demostrar algo. En «구매 증빙 자료» especifica que los documentos sirven como prueba de la compra, una combinación útil en trámites.
자료 «자료» significa «material» o «documentación» y aquí se refiere a documentos que prueban una compra. En «증빙 자료» se usa para nombrar información o documentos presentados como respaldo.
En «구매 증빙 자료를», «를» marca la documentación como objeto de «가지고 오셨나요». Se coloca después del sustantivo que se lleva o se tiene.
가지고 En «가지고 오셨나요», «가지고» expresa «llevando» o «teniendo consigo» algo. La construcción «무엇을 가지고 오다» se usa para preguntar o decir que alguien trae algo.
오셨나요 «오셨나요» pregunta respetuosamente si la persona vino o llegó con algo, y aquí equivale a «¿ha traído?». En «가지고 오셨나요» forma una pregunta cortés sobre traer un objeto consigo.
영수증 «영수증» significa «recibo» y es uno de los documentos que el cliente tiene. Se puede usar con verbos como «가지고 있다» para decir que se conserva un recibo.
En «영수증과 원래 포장», «과» une «el recibo» y «el embalaje original» con el sentido de «y». Se usa después de un sustantivo para conectar elementos de una enumeración.
원래 «원래» significa «original» en «원래 포장» y señala que el embalaje es el que venía originalmente con el producto. Delante de un sustantivo, ayuda a especificar su condición o procedencia original.
포장 «포장» significa «embalaje» o «envoltorio» y aquí se refiere al embalaje original de la lámpara. Es una palabra útil al hablar de devolver o cambiar un producto.
En «원래 포장도», «도» añade el embalaje a lo que el cliente ya tiene, con el sentido de «también». Se coloca después del elemento añadido y puede expresar que se incluye un objeto más.
있어요 En «가지고 있어요», «있어요» completa la expresión que significa «tengo» o «lo tengo conmigo». Se usa después de «가지고» para expresar posesión o estado de tener algo.
그러면 «그러면» significa «entonces» o «en ese caso» y conecta la información recibida con la posibilidad de comprobar el cambio. Se usa al introducir una consecuencia o el siguiente paso.
교환 «교환» significa «cambio» o «intercambio» y aquí se refiere a sustituir la lámpara defectuosa. En «교환이 가능한지» nombra el procedimiento cuya posibilidad se va a comprobar.
가능한지 «가능한지» significa «si es posible» y presenta una cuestión indirecta sobre la posibilidad del cambio. En «교환이 가능한지 확인해 볼 수 있어요» introduce lo que se comprobará.
확인해 «확인해» significa «comprobar» o «confirmar» y aquí se refiere a verificar si el cambio es posible. En «확인해 볼 수 있어요» se combina con «보다» para expresar que se puede intentar comprobar algo.
En «확인해 볼 수 있어요», «볼» aporta la idea de «probar a hacer» la acción de confirmar. La construcción «-아/어 보다» se usa para indicar que se intenta o se prueba una acción.
En «확인해 볼 수 있어요», «수» forma la expresión de posibilidad «poder comprobarlo». Se usa con «있어요» después de una acción para decir que algo es posible.
교환받는 «교환받는» significa «recibir un cambio» o «recibir un producto de reemplazo» en «교환받는 편». Describe la opción de que el cliente reciba otro producto en lugar del defectuoso.
En «교환받는 편이 좋겠어요», «편» significa «opción» o «manera» y presenta una alternativa preferida. La construcción «-는 편이 좋다» se usa para decir que una opción sería mejor.
좋겠어요 «좋겠어요» expresa que algo sería preferible o conveniente, aquí «sería mejor recibir un cambio». Se usa para formular una preferencia de manera suave y cortés, como en «교환받는 편이 좋겠어요».
«저» significa «yo» en un registro cortés. En «저는» presenta al hablante como el tema de la afirmación sobre lo que necesita.
아직 «아직» significa «todavía» y aquí indica que el hablante sigue necesitando una lámpara. Se usa con una situación que continúa vigente en el momento de hablar.
같은 «같은» significa «del mismo» y especifica que la lámpara necesaria debe ser igual en tipo. En «같은 종류» aparece delante del sustantivo que describe.
종류 «종류» significa «tipo» o «clase» y aquí clasifica la lámpara que el hablante necesita. La expresión «같은 종류의» se usa para referirse a algo del mismo tipo que otra cosa.
En «같은 종류의 램프», «의» relaciona «tipo» con «lámpara» y equivale a «de». Se coloca entre el sustantivo que especifica y el sustantivo especificado.
En «램프가 필요해요», «가» marca «lámpara» como aquello que se necesita. Se coloca después del sustantivo que funciona como sujeto de «필요해요».
필요해요 «필요해요» significa «necesito» o «hace falta» y aquí expresa la necesidad de una lámpara del mismo tipo. La construcción «무엇이 필요해요» se usa para decir qué se necesita.
그게 «그게» significa «eso» o «esa opción» y retoma la preferencia mencionada anteriormente. En «그게 합리적인 것 같아요» señala aquello que parece razonable.
합리적인 «합리적인» significa «razonable» y describe como sensata la opción considerada. Se coloca delante de «것» en «합리적인 것 같아요» para expresar una valoración.
En «합리적인 것 같아요», «것» convierte la descripción anterior en «esa cosa o situación». La construcción «-는 것 같다» o «-ㄴ/은 것 같다» se usa para decir que algo parece o suena de cierta manera.
같아요 «같아요» significa «parece» o «suena» y expresa una valoración no absoluta. En «합리적인 것 같아요» indica que la propuesta parece razonable.
먼저 «먼저» significa «primero» y establece que la prueba del producto debe hacerse antes de continuar con el cambio. Se usa para ordenar acciones en una secuencia.
제품 «제품» significa «producto» y aquí se refiere al artículo que la tienda debe probar. Es un sustantivo habitual en contextos de venta, devolución y revisión de artículos.
테스트해 «테스트해» significa «probar» o «hacer un test» y aquí describe la revisión del producto. En «테스트해 봐야 해요» se combina con «보다» para indicar que hay que probarlo.
봐야 En «테스트해 봐야 해요», «봐야» forma con «해요» una expresión de obligación o necesidad: «hay que probarlo». La construcción «-아/어야 하다» se usa para indicar que una acción es necesaria.
해요 En «테스트해 봐야 해요», «해요» completa la construcción «-아/어야 해요», que significa «hay que» o «se debe». Aquí indica que probar el producto es necesario antes del cambio.
도움 «도움» significa «ayuda» y aquí se refiere a la utilidad del cable para revisar la lámpara. En «도움이 되다» forma la expresión «ser de ayuda».
될지 «될지» significa «si será» y aquí introduce la duda sobre si el cable será útil. En «도움이 될지 몰라서» forma una expresión que explica que se llevó algo por si resultaba de ayuda.
몰라서 En «도움이 될지 몰라서», «몰라서» significa literalmente «como no sé» y, en conjunto, expresa «por si acaso». La construcción «-ㄹ지 몰라서» se usa para explicar que se hace algo ante una posibilidad incierta.
케이블 «케이블» significa «cable» y es el objeto adicional que el cliente llevó a la tienda. Se puede usar como objeto con verbos de llevar o traer, como en «케이블도 가져왔어요».
가져왔어요 «가져왔어요» significa «traje» o «he traído» y aquí indica que el cliente llevó el cable hasta la tienda. Se usa para hablar de traer un objeto al lugar de la conversación.
그럼 «그럼» es una forma coloquial de «그러면» y significa «entonces» o «en ese caso». En esta línea introduce la conclusión de que ya está disponible lo necesario.
문제 «문제» significa «problema» y aquí se refiere al fallo de la lámpara que la tienda debe confirmar. Es un sustantivo común en expresiones relacionadas con detectar o resolver dificultades.
확인하고 «확인하고» significa «confirmar y» y conecta la comprobación del problema con la acción siguiente. La terminación «-고» permite enlazar dos acciones, como en «문제를 확인하고 교환을 진행하는».
진행하는 «진행하는» significa «llevar a cabo» o «gestionar» y aquí describe la realización del cambio. En «교환을 진행하는 데» introduce la acción para la que se dispone de lo necesario.
En «교환을 진행하는 데 필요한», «데» significa «para hacer» o «al realizar» y relaciona una acción con lo que se necesita para ella. La construcción «-는 데 필요한» se usa para indicar lo necesario para una actividad.
필요한 «필요한» significa «necesario» y describe las cosas requeridas para confirmar el problema y gestionar el cambio. En «필요한 것이» aparece delante de «것» para convertir esa descripción en «lo necesario».
것이 «것이» significa «lo que» o «las cosas que» y aquí se refiere a todo lo necesario para el procedimiento. En «필요한 것이 갖춰졌어요» funciona como aquello que ya está preparado o disponible.
갖춰졌어요 «갖춰졌어요» significa «está preparado», «está dispuesto» o «ya está en su sitio». En «필요한 것이 갖춰졌어요» indica que la documentación y los objetos necesarios ya están disponibles para continuar.

Puntos Gramaticales

-는지 / -(으)ㄴ지 확인하다

교환이 가능한지 확인해 주세요.

kyo-hwa-ni ka-nung-han-ji hwa-gin-he chu-se-yo

Por favor, compruebe si es posible el cambio.

Se usa -는지 con verbos y -(으)ㄴ지 con adjetivos para expresar una pregunta indirecta: «si...» o «si es...».

동사/형용사 + -(으)ㄴ/는 + 명사

합리적인 제품을 교환받는 방법

ham-ni-jo-gin che-pu-mul kyo-hwan-bat-nun bang-ppop

La manera de recibir un producto de reemplazo razonable

La forma que precede al sustantivo lo describe. Los adjetivos suelen usar -(으)ㄴ y los verbos usan -는 en presente.

Vocabulario Coreano

가능하다 Adjetivo
ka-nung-ha-da ser posible 가능한지
가지고 오다 Frase
ka-ji-go o-da traer consigo 가지고 오셨나요
교환 Sustantivo
kyo-hwan reemplazo, cambio
구매 Sustantivo
ku-me compra
램프 Sustantivo
raem-pu lámpara
멈추다 Verbo
mom-chu-da pararse, dejar de funcionar 멈췄어요
얼마 지나지 않아 Adverbio
ol-ma chi-na-ji a-na al poco tiempo
영수증 Sustantivo
yong-su-chung recibo
작동하다 Verbo
chak-tong-ha-da funcionar 작동을
증빙 자료 Sustantivo
chung-bing cha-ryo comprobante
포장 Sustantivo
po-jang embalaje
확인하다 Verbo
hwa-gin-ha-da comprobar, confirmar 확인해

Cuestionario

Ordenar

Ordena las palabras correctamente.

¿Tiene consigo el comprobante de compra?

Ver Respuesta구매 증빙 자료를 가지고 오셨나요?

Tengo el recibo y el embalaje original.

Ver Respuesta영수증과 원래 포장도 가지고 있어요.

Preferiría que me lo cambiaran.

Ver Respuesta교환받는 편이 좋겠어요.

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

pararse, dejar de funcionar

Ver Respuesta멈췄어요

ser posible

Ver Respuesta가능한지

compra

Ver Respuesta구매

embalaje

Ver Respuesta포장