Preguntar qué cubre la garantía de una tableta | Aprende coreano en español

Sobre esta lección

Con Preguntar qué cubre la garantía de una tableta, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en coreano.

Diálogo

이 태블릿을 사기 전에 보증 내용을 이해하고 싶어요.

i teblítul sagui chon-e posung naeyongul ijehago shipóyo Antes de comprar esta tableta, quiero entender la garantía.

보증은 정상적인 사용 중 발생한 기술적 문제를 보장해요.

posung-eun chongsangjogin sayong chung palsanghan kisuljok munjerul pojangheyo La garantía cubre los problemas técnicos causados por el uso normal.

보장 범위에 실수로 생긴 손상도 포함되나요? 예를 들어 화면이 깨진 경우요?

pojang pombie silsuro saenggin sonsangdo pohamdoenayo? yereul deuro hwamyoni kkaejin kyong-u-yo ¿La cobertura incluye daños accidentales, como una pantalla rota?

실수로 생긴 손상은 별도의 보호 플랜으로 처리해요.

silsuro saenggin sonsang-eun pyoroui poho peullan-euro choriheyo Los daños accidentales se cubren con un plan de protección aparte.

배터리가 고장 나면 제가 태블릿을 여기로 가져와야 하나요, 아니면 제조사에 연락해야 하나요?

baeteoriga kojang namyon chega teblítul yogiro kajyaw hanayo, animyon jejosae-e yeollakhaeya hanayo Si falla la batería, ¿tendría que traer yo la tableta aquí o contactar con el fabricante?

여기서 보증 청구를 시작하시면 다음에 어떻게 진행되는지 설명해 드릴게요.

yogiso posung chongureul shijakhasimyon da-e kkokchi cinhaengdoenunji sormyonghe deurilgeyo Puede iniciar aquí el proceso de reclamación y le explicaremos qué ocurre después.

수리하는 것과 교체하는 것 중 어느 쪽이 더 나은지 제가 어떻게 알 수 있을까요?

surihaneun kotkwa kyochehaneun kot chung eoneu chogi to na-eunji chega eotteoke al su isseulkkayo ¿Cómo sabría si es mejor reparar la tableta o reemplazarla?

먼저 문제를 확인한 다음 가능한 선택지를 설명해 드려요.

monjo munjerul hwaginh an daeum kanunhan sontegji-reul sormyonghe deuriyo Primero revisamos el problema y después le explicamos las opciones disponibles.

그 점이 제가 이 태블릿이 합리적인 선택인지 결정하는 데 도움이 돼요.

ku jomi chega i teblísi hapnijan-in sonteginji kyoljeonghanun de doumi dwaeyo Eso me ayuda a decidir si esta tableta es una opción sensata.

이 태블릿을 매일 사용하실 계획이라면 보증 세부 사항이 더 중요해요.

i teblíseul maeil sayonghasil kyehoek-iramyon posung sebun sahangi to jungyoheyo Los detalles de la garantía importan más cuando usted piensa usarla todos los días.

Palabra por palabra

이 En «이 태블릿을», significa «esta» y señala la tableta que está cerca del contexto de la conversación. Se coloca delante del sustantivo, como en el nuevo ejemplo «이 문제» («este problema»).

태블릿을 En «이 태블릿을 사기 전에», significa «la tableta» como objeto de comprar. «을» marca el objeto de la acción; puedes usar el mismo patrón con otro objeto, como en el nuevo ejemplo «책을 사다» («comprar un libro»).

사기 En «사기 전에», expresa «comprar» dentro de la idea «antes de comprar». Es la forma verbal que aparece antes de «전에»; el patrón reutilizable es «동사-기 전에» («antes de hacer algo»).

전에 En «사기 전에», significa «antes de» y sitúa una acción anterior a otra. Se usa después de un sustantivo o de «-기», como en el nuevo ejemplo «식사 전에» («antes de comer»).

보증 En «보증 내용을» y «보증은», significa «garantía», es decir, la protección ofrecida para el producto. Se combina naturalmente con «내용» para hablar del contenido de la garantía, como en el diálogo.

내용을 En «보증 내용을 이해하고 싶어요», significa «el contenido» de la garantía y funciona como objeto de «entender». «을» marca lo que se entiende; el patrón reutilizable es «내용을 이해하다» («entender el contenido»).

이해하고 En «이해하고 싶어요», significa «entender» y conecta esa acción con «싶어요», que expresa deseo. La estructura «동사-고 싶어요» sirve para decir que se quiere hacer algo, como en el nuevo ejemplo «알고 싶어요» («quiero saber»).

싶어요 En «이해하고 싶어요», expresa «quiero» hacer la acción anterior, con un tono cortés. Se coloca después de «-고» y puede reutilizarse con otras acciones, como en el nuevo ejemplo «배우고 싶어요» («quiero aprender»).

보증은 En «보증은 정상적인 사용 중», significa «la garantía» como tema de la explicación. «은» presenta ese tema y permite contrastarlo o desarrollarlo, como en el nuevo ejemplo «이 서비스는» («en cuanto a este servicio»).

정상적인 En «정상적인 사용», significa «normal» y describe un uso habitual y adecuado del producto. Aparece delante de «사용» para formar «uso normal»; el mismo patrón sirve con otro sustantivo, como en el nuevo ejemplo «정상적인 절차» («procedimiento normal»).

사용 En «정상적인 사용 중», significa «uso» y se refiere al uso normal de la tableta. Se combina con «중» para indicar que algo ocurre durante ese uso, como en «업무 중» («durante el trabajo»).

중 En «사용 중», significa «durante» o «en medio de» una actividad. Se coloca después de un sustantivo para indicar que algo sucede mientras esa actividad está en curso, como en el nuevo ejemplo «회의 중» («durante una reunión»).

발생한 En «발생한 기술적 문제», significa «que ocurrió» o «que surgió» y describe los problemas aparecidos durante el uso. Se coloca delante de «문제» para modificarlo; el patrón «발생한 + sustantivo» sirve para nombrar algo que ha surgido.

기술적 En «기술적 문제», significa «técnico» y especifica que los problemas están relacionados con el funcionamiento técnico. Va delante de «문제»; se puede reutilizar con otro sustantivo, como en el nuevo ejemplo «기술적 지원» («soporte técnico»).

문제를 En «문제를 보장해요», significa «el problema» como objeto de lo que cubre la garantía. «를» marca el objeto de la acción; el patrón «문제를 확인하다» significa «comprobar el problema».

보장해요 En «문제를 보장해요», significa «cubre» o «garantiza» en el contexto de la garantía. Es una forma cortés para explicar qué protección ofrece algo; puede usarse con un objeto, como en el nuevo ejemplo «수리를 보장해요» («garantiza la reparación»).

보장 En «보장 범위에», significa «cobertura» o el alcance de lo que está protegido. Se combina con «범위» para hablar del alcance de la cobertura, como en el diálogo.

범위에 En «보장 범위에 포함되나요», significa «en el alcance» o «dentro de la cobertura». «에» marca el ámbito en el que algo está incluido; el patrón «범위에 포함되다» significa «estar incluido en el alcance».

실수로 En «실수로 생긴 손상», significa «por accidente» o «sin intención». Se coloca delante de una acción o un resultado para indicar que ocurrió accidentalmente, como en el nuevo ejemplo «실수로 떨어뜨렸어요» («lo dejé caer por accidente»).

생긴 En «실수로 생긴 손상», significa «que surgió» o «que se produjo» y describe el daño resultante. Aparece delante de «손상» para especificar qué tipo de daño se menciona; el patrón «생긴 + sustantivo» describe algo que apareció o se produjo.

손상도 En «손상도 포함되나요», significa «el daño también» y pregunta si ese daño está incluido. «도» añade la idea de «también», por lo que se suma a otros elementos de la cobertura.

포함되나요 En «손상도 포함되나요», pregunta si el daño «está incluido». La forma cortés en pregunta se usa para confirmar si algo entra en una cobertura o categoría, como en el nuevo ejemplo «배송비도 포함되나요?» («¿también están incluidos los gastos de envío?»).

예를 En «예를 들어», forma parte de la expresión «por ejemplo» y presenta un caso concreto. «를» marca «예» como objeto de la expresión; debe entenderse junto con «들어», no como una traducción independiente de toda la expresión.

들어 En «예를 들어», completa la expresión «por ejemplo», que introduce una ilustración de lo que se acaba de mencionar. Se usa junto con «예를» y no conviene interpretar esta combinación como una acción literal de «entrar» en este contexto.

화면이 En «화면이 깨진 경우요», significa «la pantalla» como sujeto del estado descrito. «이» marca el sujeto; el patrón «화면이 깨지다» sirve para decir que la pantalla se rompe o queda rota.

깨진 En «깨진 경우», significa «rota» o «quebrada» y describe el estado de la pantalla. Se coloca delante de «경우» para hablar del caso en que algo está roto, como en el nuevo ejemplo «깨진 컵» («una taza rota»).

경우요 En «화면이 깨진 경우요», significa «el caso» y presenta el ejemplo concreto de una pantalla rota. «요» añade un tono cortés y hace que la expresión funcione como una aclaración breve en la conversación.

손상은 En «손상은 별도의 보호 플랜으로 처리해요», significa «el daño» como tema de la respuesta. «은» presenta el daño como aquello que se va a explicar y permite distinguirlo de otros tipos de problemas.

별도의 En «별도의 보호 플랜», significa «separado» o «distinto» y especifica que el plan no forma parte de la garantía general. Va delante de «보호 플랜» para describirlo; el mismo patrón sirve con «별도의 절차» («un procedimiento separado»).

보호 En «보호 플랜», significa «protección» y especifica el propósito del plan. Se combina con «플랜» para nombrar un plan de protección, como en el diálogo.

플랜으로 En «플랜으로 처리해요», significa «mediante un plan» y señala el medio utilizado para gestionar el daño. «으로» puede marcar el medio o recurso; el patrón «계획으로 처리하다» expresa gestionar algo mediante un plan.

처리해요 En «손상은 ... 처리해요», significa «se gestiona» o «se tramita» el daño mediante el plan. Es una forma cortés para explicar cómo se maneja un caso; puede usarse con «문제» en el patrón «문제를 처리해요» («gestiono el problema»).

배터리가 En «배터리가 고장 나면», significa «la batería» como sujeto del fallo. «가» marca el sujeto; el patrón «배터리가 고장 나다» se usa para decir que la batería falla.

고장 En «고장 나면», significa «avería» o «fallo» dentro de la expresión «fallar». Se combina con «나다» para describir que un aparato deja de funcionar, como en el nuevo ejemplo «컴퓨터가 고장 났어요» («el ordenador se ha averiado»).

나면 En «고장 나면», significa «si ocurre» o «si falla» y plantea la condición de que aparezca una avería. La estructura «-면» introduce una condición; aquí aparece unida a «고장 나다».

제가 En «제가 태블릿을 가져와야 하나요», significa «yo» como la persona que tendría que realizar la acción. «가» marca el sujeto y «제» es la forma de «yo» usada con esta partícula; se usa para preguntar quién debe hacer algo.

여기로 En «여기로 가져와야 하나요», significa «hacia aquí» y señala el lugar al que se llevaría la tableta. «로» indica dirección; el patrón «여기로 가져오다» significa «traer aquí».

가져와야 En «가져와야 하나요», expresa «tener que traer» la tableta hacia el lugar del hablante. «-아야 하다» indica necesidad y «가져오다» combina llevar algo con traerlo hacia aquí; el patrón completo se usa para preguntar por una obligación.

하나요 En «가져와야 하나요», completa la pregunta cortés «¿tengo que hacerlo?». Aparece después de una estructura de obligación y permite pedir confirmación sobre lo que se debe hacer.

아니면 En «여기로 가져와야 하나요, 아니면 제조사에 연락해야 하나요?», significa «o si no» y presenta la segunda alternativa. Se usa para enlazar opciones en una pregunta, como en el nuevo ejemplo «전화할까요, 아니면 기다릴까요?» («¿llamamos o esperamos?»).

제조사에 En «제조사에 연락해야 하나요», significa «al fabricante» como destinatario del contacto. «에» marca la persona u organización a la que se dirige la acción; el patrón «회사에 연락하다» significa «contactar con la empresa».

연락해야 En «제조사에 연락해야 하나요», expresa «tener que contactar» con el fabricante. «연락하다» significa ponerse en contacto y «-아야 하다» añade la necesidad; el patrón reutilizable es «담당자에게 연락해야 해요» («tengo que contactar con la persona responsable»).

여기서 En «여기서 청구를 시작하시면», significa «aquí» y señala el lugar donde se inicia el trámite. «서» marca el lugar de una acción; el patrón «여기서 시작하다» significa «empezar aquí».

청구를 En «청구를 시작하시면», significa «la reclamación» como objeto de «empezar». «를» marca el objeto; en este contexto se refiere a iniciar la reclamación de la garantía, como en el patrón «청구를 접수하다» («registrar una reclamación»).

시작하시면 En «청구를 시작하시면», significa «si comienza» el trámite y está expresado de forma respetuosa hacia el cliente. «-시면» presenta una condición con trato respetuoso; el patrón «신청하시면» puede usarse para decir «si presenta la solicitud».

다음에 En «다음에 어떻게 진행되는지», significa «después» o «a continuación» y sitúa la siguiente etapa del trámite. Se usa para hablar de lo que ocurre posteriormente, como en el nuevo ejemplo «다음에 연락드릴게요» («me pondré en contacto después»).

어떻게 En «어떻게 진행되는지», significa «cómo» y pregunta por la manera en que se desarrolla el proceso. Se coloca delante de un verbo para preguntar por el modo, como en el nuevo ejemplo «어떻게 신청해요?» («¿cómo se solicita?»).

진행되는지 En «어떻게 진행되는지», significa «cómo procede» o «cómo se desarrolla» el trámite. La terminación «-는지» convierte la pregunta indirecta en una parte de la explicación; el patrón «무엇을 하는지 알다» significa «saber qué se hace».

설명해 En «설명해 드릴게요», significa «explicar» y se refiere a aclarar el siguiente paso del proceso. Aparece con «드릴게요» para ofrecer una explicación cortés; el patrón «과정을 설명해요» significa «explico el proceso».

드릴게요 En «설명해 드릴게요», expresa «se lo explicaré» como una oferta cortés de hacer algo para el interlocutor. Se combina con un verbo en «-아/어» y comunica la intención de prestar esa ayuda, como en el nuevo ejemplo «확인해 드릴게요» («lo comprobaré por usted»).

수리하는 En «수리하는 것과», significa «reparar» y presenta la reparación como una de las opciones que se comparan. «-는 것» convierte la acción en una opción o cosa; el patrón «수리하는 것이 좋다» significa «es mejor reparar».

것과 En «수리하는 것과 교체하는 것», significa «la opción de hacerlo» y conecta la reparación con la alternativa de reemplazar. «과» une los dos elementos comparados; la estructura «A것과 B것» presenta dos acciones como opciones.

교체하는 En «교체하는 것», significa «reemplazar» y presenta el reemplazo como la otra opción frente a reparar. «-는 것» nominaliza la acción para poder compararla con otra alternativa.

것 En «교체하는 것», significa «cosa» u «opción» y convierte «교체하는» en «la opción de reemplazar». Esta forma se usa después de una acción para hablar de esa acción como una alternativa o actividad.

어느 En «어느 쪽이 더 나은지», significa «cuál» y pide seleccionar una opción concreta entre varias. Se coloca delante de un sustantivo, aquí «쪽», como en el nuevo ejemplo «어느 방법» («qué método»).

쪽이 En «어느 쪽이 더 나은지», significa «qué opción» y funciona como sujeto de «ser mejor». «쪽» presenta uno de los lados u opciones de una comparación, y «이» marca ese elemento como sujeto.

더 En «더 나은지», significa «más» y marca la comparación entre reparar y reemplazar. Se coloca delante de la expresión comparativa; el patrón «더 좋은 방법» significa «un método mejor».

나은지 En «어느 쪽이 더 나은지», significa «si es mejor» y expresa la cuestión que la persona quiere saber. La terminación «-은지» introduce una pregunta indirecta después de una forma descriptiva; el patrón sirve para preguntar cuál opción resulta mejor.

알 En «알 수 있을까요», significa «saber» y forma parte de la expresión «poder saber». Aparece delante de «수 있다», que expresa posibilidad; el patrón «알 수 있어요» significa «se puede saber».

수 En «알 수 있을까요», significa «posibilidad» dentro de la construcción «-ㄹ 수 있다». No se refiere aquí a una acción independiente: junto con «있을까요» pregunta si es posible saber algo.

있을까요 En «알 수 있을까요», completa la pregunta cortés «¿podría ser posible?». Unido a «알 수» expresa «¿podría saberlo?» y permite pedir información con prudencia.

먼저 En «먼저 확인한 다음», significa «primero» y establece el primer paso del procedimiento. Se usa para ordenar acciones, como en el nuevo ejemplo «먼저 확인해 주세요» («compruébelo primero»).

확인한 En «확인한 다음», significa «comprobar» o «revisar» en la acción que se realiza primero. Se coloca delante de «다음» para indicar «después de comprobar»; el patrón «확인한 후» tiene la misma función de ordenar el procedimiento.

다음 En «확인한 다음», significa «después» o «a continuación» y señala la etapa posterior a la comprobación. Después de una acción, «-ㄴ 다음» expresa «después de hacer algo», como en el patrón del diálogo.

가능한 En «가능한 선택지», significa «disponibles» o «posibles» y describe las opciones que se pueden ofrecer en ese caso. Va delante de «선택지»; el patrón «가능한 방법» significa «método posible».

선택지를 En «선택지를 설명해 드려요», significa «las opciones» como objeto de «explicar». «를» marca lo que se explica; el patrón «선택지를 비교하다» significa «comparar las opciones».

드려요 En «선택지를 설명해 드려요», expresa que se ofrece o proporciona la explicación de manera respetuosa. Se usa después de otro verbo para indicar que la acción se hace para el interlocutor, como en el nuevo ejemplo «도와 드려요» («ayudo» de forma respetuosa).

그 En «그 점이», significa «ese» y señala el aspecto o la información mencionada anteriormente. Va delante de «점» para referirse a algo ya presente en la conversación, como en el nuevo ejemplo «그 문제» («ese problema»).

점이 En «그 점이 도움이 돼요», significa «ese aspecto» como sujeto de «ser de ayuda». «이» marca el sujeto; el patrón «이 점이 중요해요» significa «este aspecto es importante».

태블릿이 En «이 태블릿이 합리적인 선택인지», significa «la tableta» como sujeto de la evaluación. «이» marca el sujeto; aquí se pregunta si la tableta es una elección razonable.

합리적인 En «합리적인 선택», significa «sensato» o «razonable» y describe una elección que tiene sentido según la información disponible. Va delante de «선택»; el mismo patrón sirve con «합리적인 가격» («un precio razonable»).

선택인지 En «합리적인 선택인지», significa «si es una elección» y forma una pregunta indirecta sobre la tableta. «-인지» se añade a un sustantivo para expresar «si es» aquello que se menciona, como en el nuevo patrón «좋은 선택인지 확인하다» («comprobar si es una buena elección»).

결정하는 En «결정하는 데 도움이 돼요», significa «decidir» y presenta la decisión como la acción para la que algo resulta útil. «-는 데» expresa «para hacer algo»; el patrón «선택을 결정하는 데» significa «para decidir una elección».

데 En «결정하는 데 도움이 돼요», significa «para» o «en el hecho de» y conecta la acción de decidir con «ayudar». Se usa después de «-는» para indicar el propósito o la actividad relacionada, como en el nuevo ejemplo «공부하는 데 필요해요» («es necesario para estudiar»).

도움이 En «도움이 돼요», significa «ayuda» como sujeto de la expresión «ser de ayuda». «이» marca el sujeto; el patrón «도움이 되다» se usa para decir que algo ayuda a una persona o actividad.

돼요 En «도움이 돼요», significa «ayuda» o «resulta útil» dentro de la expresión «ser de ayuda». Se combina con «도움이» para expresar utilidad, como en el nuevo ejemplo «연습이 돼요» («sirve de práctica»).

매일 En «매일 사용하실», significa «cada día» y expresa la frecuencia prevista de uso. Se coloca normalmente delante del verbo, como en el nuevo ejemplo «매일 운동해요» («hago ejercicio cada día»).

사용하실 En «사용하실 계획이라면», significa «usar» y aparece con una forma respetuosa para hablar del uso que hará el cliente. Se coloca delante de «계획» para expresar un plan de uso; el patrón «방문하실 계획» significa «plan de visitar» con respeto.

계획이라면 En «사용하실 계획이라면», significa «si tiene previsto» hacer algo y plantea una condición relacionada con el plan. «계획이다» expresa que algo es un plan y «-라면» introduce «si es el caso de que»; el patrón «여행할 계획이라면» significa «si tiene previsto viajar».

세부 En «세부 사항이», significa «detalle» y especifica que se habla de aspectos concretos de la garantía. Se combina con «사항» para formar «detalles» o «puntos detallados», como en el diálogo.

사항이 En «세부 사항이 중요해요», significa «los aspectos» o «los detalles» como sujeto de «ser importantes». «이» marca el sujeto; el patrón «중요한 사항» significa «un aspecto importante».

중요해요 En «보증 세부 사항이 더 중요해요», significa «es importante» y evalúa la relevancia de los detalles de la garantía. Es una forma cortés y se combina con «더» para decir «es más importante», como en el diálogo.

Puntos Gramaticales

동사-(으)ㄴ/는 전에

태블릿을 사기 전에 보증 내용을 이해하고 싶어요.

teblíseul sagui chon-e posung naeyongul ijehago shipóyo

Quiero entender el contenido de la garantía antes de comprar la tableta.

사기 전에 significa «antes de comprar». El verbo 사다 cambia a 사기 antes de 전에.

동사-(으)면

배터리가 고장 나면 제조사에 연락해야 하나요?

baeteoriga kojang namyon jejosae-e yeollakhaeya hanayo

Si la batería se estropea, ¿tengo que contactar con el fabricante?

고장 나면 expresa una condición: «si se estropea». Se añade -면 a la forma verbal 고장 나다.

Vocabulario Coreano

기술적 Adjetivo

kisuljok técnico

내용 Sustantivo

naeyong contenido

문제 Sustantivo

munje problema

발생한 Adjetivo

palsanghan que ha ocurrido

보장 범위 Sustantivo

pojang pombi alcance de la cobertura

보증 Sustantivo

posung garantía

사기 전에 Frase

sagui chon-e antes de comprar

사용 Sustantivo

sayong uso

실수로 생긴 Frase

silsuro saenggin causado accidentalmente

이해하고 싶어요 Frase

ijehago shipóyo quiero entender

정상적인 Adjetivo

chongsangjogin normal

태블릿 Sustantivo

teblít tableta

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

normal

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정상적인

problema

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문제

técnico

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기술적

tableta

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태블릿