Resolver un pedido de entrega incorrecto | Aprende coreano en español

Sobre esta lección

Con Resolver un pedido de entrega incorrecto, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en coreano.

Diálogo

배달은 왔지만 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.

pe-dal-eun wat-chi-man chu-mun-han got chung il-bu-ga ppa-jyot-so-yo Nuestro pedido llegó, pero falta parte de la orden.

고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 세부 정보를 확인해 보세요.

ko-gaek chi-won-ti-me yon-rak-ha-gi chon-e chu-mun se-bu chong-bo-rul hwa-gin-he bo-se-yo Comprueba los detalles del pedido antes de contactar con atención al cliente.

봉투가 저희가 요청한 것과 일치하지 않아요.

pong-tu-ga cho-hi-ga yo-cheong-han got-gua il-chi-ha-chi a-na-yo La bolsa no coincide con lo que pedimos.

문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍어 보세요.

mun-che-rul bun-myeong-ha-ge sol-myeong-hal su it-to-rok pong-tu sa-jin-ul chi-go bo-se-yo Haz una foto de la bolsa para que puedas explicar claramente el problema.

빠진 음식을 보내 달라고 그쪽에 요청할까요?

ppa-jin um-si-gul bo-ne dal-la-go ku-chok-e yo-cheong-hal-kka-yo ¿Debería pedirles que envíen la comida que falta?

모두가 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 물품을 요청해 보세요.

mo-du-ga ki-da-ril su it-ta-myon mon-cho ppa-jin mul-pu-mul yo-cheong-he bo-se-yo Pide primero el artículo que falta si todos pueden esperar.

앱에는 주방에서 곧 그 음식을 다시 준비할 수 있다고 나와요.

a-be-neun chu-bang-e-so kot ku um-si-gul ta-si chun-bi-hal su it-ta-go na-wa-yo La aplicación dice que la cocina puede preparar la comida de nuevo pronto.

음식이 아직 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인해 보세요.

um-si-gi a-jik cho-un sang-te-ro to-chak-hal su in-neun-chi hwa-gin-he bo-se-yo Asegúrate de que todavía pueda llegar en buenas condiciones.

빠진 물품을 정중하게 요청하겠습니다.

ppa-jin mul-pu-mul chong-jung-ha-ge yo-cheong-ha-ge-sum-ni-da Solicitaré con educación el artículo que falta.

고객 지원팀이 도와줄 수 있도록 사진과 주문 세부 정보를 함께 보내세요.

ko-gaek chi-won-ti-mi to-wa-jul su it-to-rok sa-jin-gua chu-mun se-bu chong-bo-rul ham-kke bo-ne-se-yo Incluye la foto y los detalles del pedido para que atención al cliente pueda ayudarte.

Palabra por palabra

배달은 «배달은» significa «en cuanto a la entrega» y presenta la entrega como tema. «은» marca ese tema en «배달은». Un patrón reutilizable es «N은/는 왔어요» para decir que algo llegó.

왔지만 «왔지만» significa «llegó, pero» y conecta la llegada con un problema posterior. En esta forma, «왔-» expresa «llegó» y «-지만» introduce el contraste. Un patrón reutilizable es «N은/는 왔지만 …».

주문한 «주문한» significa «que se pidió» en «주문한 것», es decir, «lo que se pidió». Es la forma que describe a «것» y procede de «주문하다», «pedir». Un patrón reutilizable es «주문한 음식» para «la comida que se pidió».

것 «것» significa «cosa» y aquí, en «주문한 것», se refiere a lo que se pidió. La expresión completa «주문한 것» significa «lo pedido» o «las cosas que se pidieron». Un patrón reutilizable es «V-(으)ㄴ 것» para referirse a algo que alguien hizo.

중 «중» significa «entre» o «de entre» en «주문한 것 중 일부», «una parte de lo pedido». Señala que se elige una parte dentro de un conjunto. Un patrón reutilizable es «N 중 일부» para «una parte de N».

일부가 «일부가» significa «una parte» y funciona como la parte que falta en «일부가 빠졌어요». «가» marca esa parte como el elemento afectado por «빠졌어요». Un patrón reutilizable es «N의 일부가 …» para decir que una parte de algo hace o sufre algo.

빠졌어요 «빠졌어요» significa aquí «falta» o «se ha omitido», al hablar de una parte del pedido que no llegó. La forma procede de «빠지다» y expresa el estado resultante de que algo no esté incluido. Un patrón reutilizable es «N이/가 빠졌어요» para informar de que falta un artículo.

고객 «고객» significa «cliente» y forma parte de «고객 지원팀», «equipo de asistencia al cliente». Se refiere a la persona que recibe un servicio o hace un pedido. Un patrón reutilizable es «고객 지원» para hablar de asistencia al cliente.

지원팀에 «지원팀에» significa «al equipo de asistencia» en «지원팀에 연락하기», «contactar con el equipo de asistencia». «에» marca el destinatario de «연락하다», «contactar». Un patrón reutilizable es «N에 연락하다» para contactar con una persona o un equipo.

연락하기 «연락하기» significa «contactar» en «지원팀에 연락하기 전에», «antes de contactar con el equipo de asistencia». La forma convierte «연락하다» en una acción que puede seguir a «전에». Un patrón reutilizable es «N에 연락하기 전에» para «antes de contactar con N».

전에 «전에» significa «antes de» y en «연락하기 전에» sitúa una acción anterior a contactar. Con una acción delante, forma la expresión «V-기 전에». Un patrón reutilizable es «V-기 전에 …» para indicar qué debe hacerse antes.

주문 «주문» significa «pedido» y aquí modifica a «세부 정보» en «주문 세부 정보», «detalles del pedido». Se refiere a la solicitud de productos o comida. Un patrón reutilizable es «주문을 확인하다» para «comprobar el pedido».

세부 «세부» aporta el significado de «detalle» en «세부 정보», «información detallada». En esta expresión, especifica que la información contiene pormenores del pedido. Un patrón reutilizable es «세부 정보» para «detalles» o «información detallada».

정보를 «정보를» significa «la información» y es el objeto que se comprueba en «주문 세부 정보를 확인해». «를» marca esa información como objeto de «확인하다». Un patrón reutilizable es «N 정보를 확인하다» para comprobar información sobre N.

확인해 «확인해» significa «comprueba» o «verifica» en «정보를 확인해 보세요». Es la forma conectiva de «확인하다» y se combina aquí con «보세요». Un patrón reutilizable es «N을/를 확인해 보세요» para recomendar que se compruebe algo.

보세요 «보세요» contribuye a la petición cortés «확인해 보세요», «compruebe» o «pruebe a comprobar». Con una forma conectiva anterior, «-아/어 보세요» presenta la acción como algo que se recomienda intentar. Un patrón reutilizable es «V-아/어 보세요» para dar una sugerencia cortés.

봉투가 «봉투가» significa «la bolsa» y es el sujeto de «일치하지 않아요», «no coincide». «가» marca la bolsa como lo que no coincide con lo solicitado. Un patrón reutilizable es «N이/가 일치하다» para decir que algo coincide.

저희가 «저희가» significa «nosotros» en sentido humilde o cortés y aparece como quien hizo la solicitud en «저희가 요청한 것». «가» marca a «nosotros» como sujeto de «요청한». Un patrón reutilizable es «저희가 V-ㄴ/은 N» para hablar cortésmente de algo que hicimos.

요청한 «요청한» significa «que solicitamos» en «저희가 요청한 것», «lo que solicitamos». Describe a «것» y procede de «요청하다», «solicitar». Un patrón reutilizable es «V-ㄴ/은 것» para referirse a algo solicitado o realizado.

것과 «것과» significa «con lo que» en «요청한 것과 일치하지 않아요», «no coincide con lo que solicitamos». «과» conecta ese elemento con «일치하다» y marca aquello con lo que se compara. Un patrón reutilizable es «A와/과 일치하다» para decir que algo coincide con A.

일치하지 «일치하지» significa «no coincidir» dentro de «일치하지 않아요». La forma de «일치하다» se combina con «않아요» para negar la coincidencia. Un patrón reutilizable es «N과 일치하지 않아요» para decir que algo no coincide con N.

않아요 «않아요» completa la negación cortés de «일치하지 않아요», «no coincide». Aquí niega la acción o estado expresado por «일치하지». Un patrón reutilizable es «V-지 않아요» para decir cortésmente que algo no ocurre.

문제를 «문제를» significa «el problema» y es el objeto de «설명할», «explicar», en «문제를 분명하게 설명할 수 있도록». «를» marca el problema como aquello que se explica. Un patrón reutilizable es «문제를 설명하다» para explicar un problema.

분명하게 «분명하게» significa «claramente» y describe cómo se debe explicar el problema. Modifica a «설명하다» y señala que la explicación debe ser comprensible y precisa. Un patrón reutilizable es «N을 분명하게 설명하다» para explicar N con claridad.

설명할 «설명할» significa «explicar» en «설명할 수 있도록», «para poder explicar». Es la forma que precede a «수 있다» para expresar capacidad o posibilidad. Un patrón reutilizable es «N을/를 설명할 수 있다» para decir que se puede explicar N.

수 «수» expresa la posibilidad o capacidad en «설명할 수 있도록», «para poder explicar». No significa por sí solo «poder»; forma la construcción «V-(으)ㄹ 수 있다». Un patrón reutilizable es «V-(으)ㄹ 수 있어요» para decir que alguien puede hacer algo.

있도록 «있도록» completa «설명할 수 있도록», «para que puedas explicar». En esta construcción, «-도록» expresa el propósito de que sea posible realizar la acción anterior. Un patrón reutilizable es «V-(으)ㄹ 수 있도록 …» para indicar qué se hace con el fin de poder hacer algo.

봉투 «봉투» significa «bolsa» y es el objeto cuya foto se toma en «봉투 사진». Aquí se refiere a la bolsa de la entrega. Un patrón reutilizable es «봉투 사진» para «foto de la bolsa».

사진을 «사진을» significa «la foto» y es el objeto de «찍어», «tomar» en «사진을 찍어 보세요». «를» marca la foto como el objeto de la acción. Un patrón reutilizable es «사진을 찍다» para «hacer o tomar una foto».

찍어 «찍어» significa «toma» o «haz» una foto en «사진을 찍어 보세요». Es la forma conectiva de «찍다» y aparece con «보세요» en una recomendación cortés. Un patrón reutilizable es «N 사진을 찍어 보세요» para sugerir que se haga una foto de N.

빠진 «빠진» significa «que falta» en «빠진 음식», «la comida que falta». Describe a «음식» y procede de «빠지다». Un patrón reutilizable es «빠진 N» para referirse a un elemento que no está o no llegó.

음식을 «음식을» significa «la comida» y es lo que se pide que envíen en «음식을 보내 달라고». «를» marca la comida como objeto de «보내다». Un patrón reutilizable es «음식을 보내다» para enviar comida.

보내 «보내» significa «enviar» en «보내 달라고», dentro de la petición «pedir que envíen». Es la forma conectiva de «보내다» y precede a «달라고». Un patrón reutilizable es «N을/를 보내 달라고 하다» para pedir que envíen N.

달라고 «달라고» presenta una petición de que alguien dé o envíe algo, como en «보내 달라고», «pidiendo que lo envíen». Aquí enlaza la acción solicitada con «요청할까요», «¿lo solicito?». Un patrón reutilizable es «V-아/어 달라고 요청하다» para solicitar que alguien haga algo.

그쪽에 «그쪽에» significa «a esa parte» o «a ellos» y señala al destinatario de la petición en «그쪽에 요청할까요». «에» marca a quién se dirige la solicitud. Un patrón reutilizable es «그쪽에 요청하다» para solicitar algo a la otra parte.

요청할까요 «요청할까요» significa «¿debería solicitarlo?» y formula una propuesta o consulta cortés. La forma incluye «요청하다», «solicitar», y pregunta si conviene realizar la acción. Un patrón reutilizable es «N을/를 요청할까요?» para preguntar si se debe solicitar N.

모두가 «모두가» significa «todos» y es el sujeto de «기다릴 수 있다면», «si todos pueden esperar». «가» marca a todos como las personas cuya posibilidad se considera. Un patrón reutilizable es «모두가 V-ㄹ/을 수 있다» para decir que todos pueden hacer algo.

기다릴 «기다릴» significa «esperar» en «기다릴 수 있다면», «si pueden esperar». Es la forma que precede a «수 있다» para expresar posibilidad. Un patrón reutilizable es «기다릴 수 있다» para decir que se puede esperar.

있다면 «있다면» completa «기다릴 수 있다면», «si pueden esperar». «-다면» presenta una condición basada en la posibilidad expresada por «있다». Un patrón reutilizable es «V-(으)ㄹ 수 있다면 …» para decir «si se puede hacer V».

먼저 «먼저» significa «primero» y marca el orden de la acción en «먼저 빠진 물품을 요청해 보세요». Indica que esa solicitud debe hacerse antes que otras acciones. Un patrón reutilizable es «먼저 V» para indicar qué hacer en primer lugar.

물품을 «물품을» significa «el artículo» o «el producto» y es el objeto de «요청해», «solicitar». «를» marca el artículo que se pide. Un patrón reutilizable es «물품을 요청하다» para solicitar un artículo.

요청해 «요청해» significa «solicita» en «요청해 보세요», «prueba a solicitar». Es la forma conectiva de «요청하다» y se combina con «보세요» para dar una sugerencia cortés. Un patrón reutilizable es «N을/를 요청해 보세요» para recomendar que se solicite N.

앱에는 «앱에는» significa «en la aplicación» y presenta la información que aparece allí. «에는» combina el lugar o marco «앱에» con la marca de tema «는». Un patrón reutilizable es «앱에는 … 나와요» para decir qué aparece en una aplicación.

주방에서 «주방에서» significa «en la cocina» y marca el lugar donde se prepara la comida en «주방에서 … 준비할 수 있다고». «에서» señala el lugar de la acción. Un patrón reutilizable es «장소에서 음식을 준비하다» para preparar comida en un lugar.

곧 «곧» significa «pronto» y sitúa la preparación en un futuro cercano. Modifica a «준비할 수 있다», «puede preparar». Un patrón reutilizable es «곧 V» para decir que algo ocurrirá pronto.

그 «그» significa «ese» o «esa» y aquí especifica la comida ya mencionada: «그 음식», «esa comida». Aparece delante del sustantivo «음식». Un patrón reutilizable es «그 N» para referirse a algo concreto mencionado o conocido.

다시 «다시» significa «de nuevo» y en «다시 준비할» indica que la comida se preparará otra vez. Señala la repetición de una acción previa. Un patrón reutilizable es «다시 V» para expresar que se hace algo otra vez.

준비할 «준비할» significa «preparar» en «준비할 수 있다고», «que puede preparar». Es la forma que precede a «수 있다» para expresar la posibilidad de preparar la comida. Un patrón reutilizable es «N을/를 준비할 수 있다» para decir que se puede preparar N.

있다고 «있다고» introduce el contenido comunicado en «준비할 수 있다고 나와요», «aparece que puede preparar». Aquí transmite la posibilidad expresada por «준비할 수 있다» como información que aparece en la aplicación. Un patrón reutilizable es «V-(으)ㄹ 수 있다고 하다» para comunicar que alguien dice que se puede hacer algo.

나와요 «나와요» significa «aparece» o «dice» cuando una información se muestra en una aplicación. En «앱에는 … 나와요», indica que ese contenido está escrito o mostrado allí. Un patrón reutilizable es «화면에 … 나와요» para decir que algo aparece en la pantalla.

음식이 «음식이» significa «la comida» y es el sujeto de «도착할 수 있는지», «si puede llegar». «이» marca la comida como aquello cuya llegada y estado se comprueban. Un patrón reutilizable es «음식이 도착하다» para decir que llega la comida.

아직 «아직» significa «todavía» o «aún» y aquí indica que se considera si la comida puede llegar bien pese al retraso. Modifica la posibilidad de «도착할 수 있는지». Un patrón reutilizable es «아직 V-ㄹ/을 수 있다» para decir que algo todavía es posible.

좋은 «좋은» significa «bueno» y describe el estado en «좋은 상태», «buen estado». Es la forma que aparece delante del sustantivo «상태». Un patrón reutilizable es «좋은 상태» para hablar de una condición buena o adecuada.

상태로 «상태로» significa «en un estado» y aquí, junto con «좋은», significa «en buen estado». «로» señala la condición en la que la comida llega. Un patrón reutilizable es «좋은 상태로 도착하다» para llegar en buen estado.

도착할 «도착할» significa «llegar» en «도착할 수 있는지», «si puede llegar». Es la forma que precede a «수 있다» para expresar posibilidad. Un patrón reutilizable es «N이/가 도착할 수 있다» para decir que N puede llegar.

있는지 «있는지» completa «도착할 수 있는지», «si puede llegar», y presenta una cuestión que debe comprobarse. «-는지» introduce la duda o verificación sobre la posibilidad expresada por «수 있다». Un patrón reutilizable es «V-는지 확인하다» para comprobar si ocurre algo.

정중하게 «정중하게» significa «de manera cortés» y describe cómo se hará la solicitud en «정중하게 요청하겠습니다». Indica una actitud respetuosa hacia la persona que recibe la petición. Un patrón reutilizable es «정중하게 요청하다» para solicitar algo cortésmente.

요청하겠습니다 «요청하겠습니다» significa «solicitaré» y expresa el compromiso de hacer la petición. La terminación «-겠습니다» presenta una intención o decisión firme de forma cortés. Un patrón reutilizable es «N을/를 요청하겠습니다» para anunciar cortésmente que se solicitará N.

지원팀이 «지원팀이» significa «el equipo de asistencia» y es el sujeto de «도와줄 수 있도록», «para que pueda ayudar». «이» marca al equipo como quien presta la ayuda. Un patrón reutilizable es «지원팀이 도와주다» para decir que el equipo de asistencia ayuda.

도와줄 «도와줄» significa «ayudar» en «도와줄 수 있도록», «para que pueda ayudar». Es la forma que precede a «수 있다» y expresa la posibilidad de que el equipo ayude. Un patrón reutilizable es «N이 도와줄 수 있다» para decir que N puede ayudar.

사진과 «사진과» significa «la foto y» y conecta la foto con «주문 세부 정보» como elementos que deben enviarse juntos. «과» significa «y» en esta coordinación. Un patrón reutilizable es «A와/과 B를 함께 보내다» para enviar A y B juntos.

함께 «함께» significa «juntos» o «además» y aquí indica que la foto se envía junto con los detalles del pedido. Modifica a «보내세요» y agrupa los materiales que se mandan. Un patrón reutilizable es «A와 함께 보내다» para enviar algo junto con A.

보내세요 «보내세요» significa «envíe, por favor» en la recomendación de mandar la foto y los detalles. Es una petición cortés para realizar la acción de «보내다», «enviar». Un patrón reutilizable es «N을/를 보내세요» para pedir que se envíe N.

Puntos Gramaticales

-아/어 보세요

세부 정보를 확인해 보세요.

se-bu chong-bo-rul hwa-gin-he bo-se-yo

Comprueba los detalles, por favor.

Se usa para sugerir o pedir cortésmente que alguien intente hacer algo.

-아/어 달라고 요청하다

빠진 물품을 보내 달라고 요청하다.

ppa-jin mul-pu-mul bo-ne dal-la-go yo-cheong-ha-da

Solicitar que envíen el artículo que falta.

Expresa una petición indirecta: pedir que otra persona haga algo.

Vocabulario Coreano

고객 지원팀 Sustantivo

ko-gaek chi-won-tim equipo de atención al cliente

고객 지원팀에 연락하기 전에

배달 Sustantivo

pe-dal entrega

배달은 왔지만

봉투 Sustantivo

pong-tu bolsa

봉투가

빠졌어요 Verbo

ppa-jyot-so-yo falta / se ha omitido

사진을 찍다 Frase

sa-jin-ul chik-tta hacer una foto

봉투 사진을 찍어 보세요

세부 정보 Sustantivo

se-bu chong-bo detalles

주문 세부 정보

연락하다 Verbo

yon-rak-ha-da contactar

연락하기 전에

요청하다 Verbo

yo-cheong-ha-da solicitar

요청한 것

일부 Sustantivo

il-bu parte

주문한 것 중 일부

일치하지 않아요 Verbo

il-chi-ha-chi a-na-yo no coincide

주문 Sustantivo

chu-mun pedido

주문한 것

확인해 보세요 Verbo

hwa-gin-he bo-se-yo comprueba / intenta comprobar

Cuestionario

Ordenar

Ordena las palabras correctamente.

La bolsa no coincide con lo que pedimos.

Ver Respuesta

봉투가 저희가 요청한 것과 일치하지 않아요.

¿Debería pedirles que envíen la comida que falta?

Ver Respuesta

빠진 음식을 보내 달라고 그쪽에 요청할까요?

Solicitaré con educación el artículo que falta.

Ver Respuesta

빠진 물품을 정중하게 요청하겠습니다.

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

contactar

Ver Respuesta

연락하다

falta / se ha omitido

Ver Respuesta

빠졌어요

solicitar

Ver Respuesta

요청하다

bolsa

Ver Respuesta

봉투