Resolver una solicitud de mantenimiento bloqueada | Aprende coreano en español

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: In daily life, two adults handle a frozen maintenance request app by checking history, saving a screenshot, and contacting maintenance directly if needed..

ES → KO / Nivel: B1

Sobre esta lección

Con Resolver una solicitud de mantenimiento bloqueada, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en coreano.

A

시설 관리 요청 앱이 보내기를 누른 뒤에 멈췄어.

si-sol gwan-li yo-chong e-bi po-ne-gi-rul nu-rin dwi-e mon-chwo-sso La aplicación para solicitar mantenimiento se quedó bloqueada después de que pulsé enviar.
B

다시 시도하기 전에 요청 내역에 그 요청이 표시되는지 확인해 봐.

ta-si si-do-ha-gi chon-e yo-chong ne-yok-e geu yo-chong-i pyo-si-doe-nun-chi hwa-gin-he bwa Comprueba si la solicitud aparece en tu historial antes de volver a intentarlo.
A

아직 로딩 중이라서 메시지가 전송됐는지 알 수가 없어.

a-jik ro-ding chung-i-ra-so me-si-chi-ga chon-song-dwen-ni-chi al su-ga op-so Todavía está cargando y no puedo saber si el mensaje se envió.
B

문제를 분명하게 설명할 수 있도록 화면을 캡처해 둬.

mun-che-rul pun-myeong-ha-ge sol-myeong-hal su it-to-rok hwa-myon-eul kep-chyo-he dwo Haz una captura de pantalla para que puedas explicar el problema con claridad.
A

같은 요청을 다시 보내고 싶지 않아.

ga-teun yo-chong-eul ta-si po-ne-go sip-chi a-na No quiero enviar la misma solicitud otra vez.
B

잠깐 기다렸다가 새 요청을 시작하기 전에 앱을 확인해 봐.

cham-kkan gi-ta-ryot-ta-ga sae yo-chong-eul si-jak-ha-gi chon-e ep-eul hwa-gin-he bwa Espera un poco y luego comprueba la aplicación antes de iniciar una solicitud nueva.
A

계속 멈추면 건물 관리팀에 직접 연락해야 할까?

gye-sok mon-chu-myeon gon-mul gwan-li-tim-e chik-chop yon-rak-he-ya hal-kka Si sigue bloqueándose, ¿debería contactar directamente con el servicio de mantenimiento del edificio?
B

관리팀에 직접 연락해서 앱이 작동하지 않을 수도 있다고 설명해.

gwan-li-tim-e chik-chop yon-rak-he-so ep-i chak-dong-ha-chi a-neul su-do it-ta-go sol-myeong-he Contáctalos directamente y explica que es posible que la aplicación no esté funcionando.
A

무슨 일이 있었는지 알 때까지 화면을 열어 둘 수 있어.

mu-son i-ri i-sot-nun-chi al ttae-kka-ji hwa-myon-eul yo-ro dul su i-so Puedo mantener la pantalla abierta hasta que sepa qué pasó.
B

그럼 관리팀에서 화면 캡처를 보고 무엇이 잘못됐는지 이해할 수 있을 거야.

geu-rom gwan-li-tim-e-so hwa-myon kep-chyo-rul po-go mu-o-si chal-mot-doen-nun-chi i-he-hal su i-sul go-ya Entonces el equipo de mantenimiento puede usar la captura de pantalla para entender qué salió mal.

Palabra por palabra

시설 En «시설 관리 요청 앱», 시설 significa «instalaciones» y se refiere a los servicios o elementos del edificio. Se usa delante de 관리 para formar «gestión de instalaciones», por ejemplo, en una solicitud relacionada con el edificio.
관리 En «시설 관리 요청 앱» y «건물 관리팀», 관리 se refiere al mantenimiento o la gestión. Se combina con 시설 o 건물 para indicar qué se administra; aparece cuando se habla de pedir ayuda al equipo responsable del edificio.
요청 En «시설 관리 요청 앱» y «새 요청», 요청 significa «solicitud». Se usa con 앱 o con 보내다 para hablar de una petición que se presenta y se envía mediante una aplicación.
앱이 En «앱이 멈췄어», 앱이 significa «la aplicación» como sujeto de la situación. La marca 이 señala que la aplicación es la que se detuvo; puedes usar 앱이 con estados o acciones que afectan a la aplicación.
보내기를 En «보내기를 누른 뒤에», 보내기를 significa «el envío» como aquello que se pulsa. La forma convierte 보내다, «enviar», en el nombre de una acción y se usa para nombrar una opción o botón de una aplicación.
누른 En «보내기를 누른 뒤에», 누른 indica «haber pulsado» una opción antes de lo que ocurre después. Se usa delante de 뒤에 para relacionar una acción ya realizada con el momento posterior; por ejemplo, «버튼을 누른 뒤에» es «después de pulsar el botón» en un ejemplo nuevo.
뒤에 En «누른 뒤에», 뒤에 significa «después de». Se coloca después de una acción para indicar que la siguiente situación ocurre posteriormente, como en «확인한 뒤에» («después de comprobarlo») en un ejemplo nuevo.
멈췄어 En «앱이 멈췄어», 멈췄어 significa que la aplicación «se detuvo» o dejó de responder. Es la forma usada aquí para informar informalmente de un problema ya ocurrido; puede usarse con una pantalla o un proceso que deja de avanzar.
다시 En «다시 시도하기 전에» y «다시 보내고 싶지 않아», 다시 significa «de nuevo» o «otra vez». Se coloca antes del verbo para indicar que la acción se repite, como en 다시 확인하다, «comprobar de nuevo», en un ejemplo nuevo.
시도하기 En «다시 시도하기 전에», 시도하기 significa «intentar» y nombra la acción de volver a probar. Se combina con 전에 para decir «antes de intentar»; puede usarse con una acción concreta, como «다시 열어 보기» en un ejemplo nuevo.
전에 En «시도하기 전에» y «시작하기 전에», 전에 significa «antes de». Se coloca después de una acción expresada con 기 para indicar que esa acción debe ocurrir antes de otra, como en «나가기 전에 확인해» en un ejemplo nuevo.
내역에 En «요청 내역에», 내역에 significa «en el historial o registro de solicitudes». La partícula 에 marca el lugar donde se busca la información; se usa con registros o historiales en los que algo puede aparecer.
En «그 요청이», 그 significa «ese» o «el mencionado» y señala la solicitud de la que ya se está hablando. Se coloca delante de un sustantivo, como 그 메시지, «ese mensaje», en un ejemplo nuevo.
표시되는지 En «그 요청이 표시되는지», 표시되는지 pregunta indirectamente «si aparece o se muestra». La forma presenta como duda si la solicitud es visible en el historial; se usa después de una información que se quiere comprobar.
확인해 En «확인해 봐», 확인해 significa «comprueba» o «verifica». Se usa para pedir que alguien revise una información, como un historial o una aplicación; puede combinarse con 확인해 봐 para sugerir que lo pruebe.
En «확인해 봐», 봐 aporta la idea de «hacerlo o probarlo» y suaviza la indicación de comprobar algo. Después de otro verbo, como 확인해, forma una petición de probar esa acción; «읽어 봐» sería «intenta leerlo» en un ejemplo nuevo.
아직 En «아직 로딩 중이라서», 아직 significa «todavía» y muestra que la carga continúa en ese momento. Suele aparecer con una situación que no ha terminado, como «아직 안 끝났어» («todavía no ha terminado») en un ejemplo nuevo.
로딩 En «로딩 중이라서», 로딩 significa «carga» y describe el proceso de cargar la aplicación o su contenido. Se combina con 중 para indicar que el proceso está en curso; es útil al explicar por qué una pantalla aún no responde.
중이라서 En «로딩 중이라서», 중이라서 significa «porque está en proceso» y conecta la carga con la imposibilidad de saber el resultado. La construcción 중이다 indica una acción en curso y 라서 expresa la razón; puede usarse con 작업 중이라서, «porque estoy trabajando», en un ejemplo nuevo.
메시지가 En «메시지가 전송됐는지», 메시지가 significa «el mensaje» como sujeto de la pregunta indirecta. La marca 가 señala que el mensaje es lo que puede haberse enviado; se usa con verbos como 전송되다 cuando se comprueba su estado.
전송됐는지 En «메시지가 전송됐는지», 전송됐는지 significa «si fue enviado» y expresa una duda sobre si el mensaje llegó a enviarse. Se usa después de un sujeto como 메시지가 para comprobar el resultado de una transmisión.
En «알 수가 없어», 알 forma la expresión relacionada con «saber» si algo ocurrió. Aparece delante de 수가 없어 para indicar que la persona no puede determinar el resultado; «알 수 있어» puede expresar que sí es posible saberlo en un ejemplo nuevo.
수가 En «알 수가 없어», 수가 forma parte de la construcción que expresa la posibilidad de hacer o saber algo. Con 알 y 없어, el conjunto significa «no puedo saberlo»; se usa después de un verbo para hablar de posibilidad o capacidad.
없어 En «알 수가 없어», 없어 completa la idea de que no existe la posibilidad de saberlo, es decir, «no puedo saberlo». La forma informal se usa al hablar con confianza; puede seguir a 수가 para negar la posibilidad de una acción.
문제를 En «문제를 분명하게 설명할 수 있도록», 문제를 significa «el problema» como objeto de explicar. La marca 를 señala aquello que se explica; se usa con explicar, resolver o comprobar cuando el tema es una dificultad concreta.
분명하게 En «문제를 분명하게 설명할 수 있도록», 분명하게 significa «claramente» o «de forma clara». Modifica a 설명하다 y muestra cómo debe explicarse el problema; puede usarse para pedir que una instrucción se comunique con claridad.
설명할 En «설명할 수 있도록», 설명할 significa «explicar» dentro de una construcción de posibilidad y propósito. Se combina con 수 있도록 para expresar «para poder explicar»; el objeto puede aparecer antes, como 문제를 설명하다.
En «설명할 수 있도록», 수 expresa la posibilidad o capacidad de explicar algo. Con el verbo anterior y 있도록 forma «para poder explicar»; también aparece en «알 수가 없어», donde se niega la posibilidad de saber.
있도록 En «설명할 수 있도록», 있도록 significa «para que sea posible» o «para poder». Con 설명할 수, expresa el propósito de guardar la captura: hacer posible explicar claramente el problema; puede introducir otro objetivo después de una acción.
화면을 En «화면을 캡처해 둬», 화면을 significa «la pantalla» como objeto de capturar. La marca 를 señala qué se captura; se usa al hablar de la imagen visible en un teléfono, ordenador o aplicación.
캡처해 En «화면을 캡처해 둬», 캡처해 significa «captura» o «haz una captura». Se refiere a guardar una imagen de lo que aparece en pantalla; puede usarse para conservar pruebas de un error o compartir lo que se ve.
En «캡처해 둬», 둬 añade la idea de dejar la captura hecha y guardada para usarla después. Con 캡처해 forma una indicación de preparar algo por adelantado; también puede seguir a otra acción que convenga dejar lista.
같은 En «같은 요청», 같은 significa «el mismo» y señala que la solicitud coincide con la anterior. Se coloca delante de un sustantivo, como 같은 문제, «el mismo problema», en un ejemplo nuevo.
보내고 En «보내고 싶지 않아», 보내고 significa «enviar y» dentro de una expresión de deseo negado. La terminación 고 conecta 보내다 con la construcción 싶지 않아; se usa para decir que no se quiere realizar la acción de enviar.
싶지 En «보내고 싶지 않아», 싶지 expresa «no querer» cuando se combina con la negación posterior 않아. Después de un verbo, indica que la persona no desea hacer esa acción; puede usarse con 다시 시도하고 싶지 않아 en un ejemplo nuevo.
않아 En «싶지 않아», 않아 completa la negación informal y convierte el deseo en «no quiero». Aquí niega 싶다 dentro de la expresión 보내고 싶지 않아; se usa al hablar de manera cercana y directa.
잠깐 En «잠깐 기다렸다가», 잠깐 significa «un momento» o «un breve tiempo». Modifica a 기다리다 y limita la espera a poco tiempo; puede usarse para pedir una pausa breve antes de continuar.
기다렸다가 En «잠깐 기다렸다가», 기다렸다가 significa «esperar y después» realizar la siguiente acción. La forma conecta una espera terminada con comprobar la aplicación; se usa para ordenar dos acciones consecutivas.
En «새 요청», 새 significa «nuevo» y presenta una solicitud distinta de la anterior. Se coloca delante de un sustantivo, como 새 메시지, «mensaje nuevo», en un ejemplo nuevo.
시작하기 En «새 요청을 시작하기 전에», 시작하기 significa «empezar» y nombra la acción de iniciar una solicitud. Se combina con 전에 para indicar que primero hay que hacer otra cosa antes de comenzar; puede usarse con un proceso o una tarea.
앱을 En «앱을 확인해 봐», 앱을 significa «la aplicación» como objeto que se comprueba. La marca 를 señala qué se revisa; se usa con confirmar, abrir o comprobar una aplicación.
계속 En «계속 멈추면», 계속 significa «continuamente» o «seguir». Indica que la situación de detenerse persiste; puede colocarse delante de un verbo para describir una acción o estado que continúa.
멈추면 En «계속 멈추면», 멈추면 significa «si se detiene» y presenta una condición. Con 계쏙 expresa «si sigue deteniéndose»; se usa para plantear qué hacer si el problema vuelve a ocurrir.
건물 En «건물 관리팀에», 건물 significa «edificio». Especifica que el equipo pertenece al edificio o se ocupa de él; puede combinarse con otros sustantivos para describir servicios relacionados con un edificio.
관리팀에 En «건물 관리팀에 직접 연락해야 할까», 관리팀에 significa «al equipo de mantenimiento». La partícula 에 marca el destinatario del contacto; se usa para indicar a qué equipo se debe llamar o escribir.
직접 En «직접 연락해야 할까» y «직접 연락해서», 직접 significa «directamente». Indica que la persona contactará con el equipo sin depender de la aplicación; puede acompañar a 연락하다 cuando se habla de contactar personalmente.
연락해야 En «연락해야 할까», 연락해야 expresa «tener que contactar» dentro de una pregunta sobre la acción necesaria. Se combina con 할까 para preguntar si conviene hacerlo; el destinatario aparece con 에, como 관리팀에 연락하다.
할까 En «연락해야 할까», 할까 significa «¿debería hacerlo?» y convierte la frase en una pregunta de decisión o consejo. Después de 연락해야 pregunta si contactar es la acción adecuada en esta situación.
연락해서 En «관리팀에 직접 연락해서», 연락해서 significa «contactar y» o «después de contactar». Conecta el contacto con la explicación posterior; se usa para encadenar dos acciones relacionadas con el mismo problema.
작동하지 En «앱이 작동하지 않을 수도 있다고», 작동하지 significa «no funcionar» o «no operar». La forma incluye la negación antes de la posibilidad expresada después; se usa para describir una aplicación que no responde correctamente.
않을 En «작동하지 않을 수도», 않을 indica la negación de la acción o estado dentro de una posibilidad futura o no confirmada. Con 작동하지 y 수도 expresa que quizá la aplicación no esté funcionando; se coloca delante de 수도 en esta construcción.
수도 En «작동하지 않을 수도 있다고», 수도 expresa «la posibilidad de que». Con 작동하지 않을 수도 significa «puede que no funcione»; se usa para presentar una posibilidad sin afirmar que sea segura.
있다고 En «작동하지 않을 수도 있다고 설명해», 있다고 introduce lo que se comunica: «que existe esa posibilidad». Con la frase anterior transmite a mantenimiento que quizá la aplicación no funcione; aparece antes de verbos como 설명하다 para citar un contenido.
설명해 En «있다고 설명해», 설명해 significa «explica» o «di claramente». Aquí pide comunicar al equipo la posibilidad de que la aplicación no funcione; puede usarse con un contenido introducido por 다고.
무슨 En «무슨 일이 있었는지», 무슨 significa «qué» delante de 일이 y pide identificar el tipo de suceso. Se usa antes de un sustantivo para preguntar qué ocurrió, como en «무슨 문제야?» en un ejemplo nuevo.
일이 En «무슨 일이 있었는지», 일이 significa «el suceso» o «lo ocurrido» como sujeto. La marca 이 señala aquello que ocurrió; junto con 무슨 forma la pregunta sobre qué pasó.
있었는지 En «무슨 일이 있었는지», 있었는지 expresa «qué ocurrió» dentro de una pregunta indirecta. Se usa para buscar información sobre un hecho pasado, especialmente después de verbos como 알다 o 이해하다.
때까지 En «알 때까지», 때까지 significa «hasta que» o «hasta el momento en que». Marca el límite temporal de mantener la pantalla abierta; se coloca después de una acción o situación que debe alcanzarse.
화면 En «화면을 열어 둘 수 있어», 화면 significa «pantalla». Aquí es la pantalla que puede permanecer abierta; puede usarse con verbos como 열다 o 캡처하다 para hablar de lo que aparece en un dispositivo.
열어 En «화면을 열어 둘 수 있어», 열어 significa «abrir» y conecta esa acción con 둘. La expresión completa indica dejar la pantalla abierta; puede usarse para mantener abierto un documento o una aplicación.
En «열어 둘 수 있어», 둘 aporta la idea de dejar algo en un estado ya establecido. Con 열어 significa «dejar abierto» para que la pantalla siga así hasta otro momento; se usa después de una acción cuyo resultado se quiere conservar.
있어 En «열어 둘 수 있어», 있어 completa la expresión de posibilidad «puedo dejarlo abierto». Con 수 indica que la persona tiene la capacidad o posibilidad de mantener la pantalla abierta; el tono es informal.
그럼 En «그럼 관리팀에서», 그럼 significa «entonces» y conecta la conclusión con lo que se acaba de decir. Introduce la consecuencia práctica: el equipo podrá usar la captura para entender el problema.
관리팀에서 En «관리팀에서 화면 캡처를 보고», 관리팀에서 presenta al equipo de mantenimiento como quien realiza la acción de mirar y entender. La partícula 에서 marca el lugar o agente de la acción; aquí señala quién usará la captura.
캡처를 En «화면 캡처를 보고», 캡처를 significa «la captura» como objeto que se mira. La marca 를 señala qué observa el equipo; se refiere a la imagen guardada de la pantalla.
보고 En «화면 캡처를 보고», 보고 significa «ver y» o «después de ver». Conecta mirar la captura con entender qué salió mal; se usa para encadenar una acción perceptiva con la conclusión posterior.
무엇이 En «무엇이 잘못됐는지», 무엇이 significa «qué» como sujeto de la pregunta indirecta. La marca 이 señala aquello que pudo salir mal; se usa para preguntar por la causa o el elemento problemático.
잘못됐는지 En «무엇이 잘못됐는지», 잘못됐는지 significa «qué salió mal» dentro de una pregunta indirecta. Se usa después de entender o comprobar algo para identificar el problema ocurrido.
이해할 En «이해할 수 있을 거야», 이해할 significa «entender» dentro de una expresión de posibilidad. Con 수 있을 거야 indica que el equipo podrá entender el problema al mirar la captura; se usa con un objeto o contenido que se comprende.
거야 En «이해할 수 있을 거야», 거야 expresa una predicción o expectativa informal, aquí «podrá entenderlo» o «lo entenderá». Aparece después de 수 있을 para presentar como probable la capacidad futura del equipo.

Puntos Gramaticales

-(으)ㄹ 수도 있다

앱이 작동하지 않을 수도 있어.

ep-i chak-dong-ha-chi a-neul su-do i-so

Es posible que la aplicación no funcione.

Expresa posibilidad. 수도 있다 se añade a la forma -(으)ㄹ y significa «también puede ser que…».

-는지 확인하다

메시지가 전송됐는지 확인해 봐.

me-si-chi-ga chon-song-dwen-ni-chi hwa-gin-he bwa

Comprueba si el mensaje se ha enviado.

-는지 introduce una pregunta indirecta de sí o no; 확인하다 significa comprobar.

Vocabulario Coreano

내역 Sustantivo
ne-yok historial o registro
누르다 Verbo
nu-ru-da pulsar 누른
다시 Adverbio
ta-si de nuevo
로딩 중 Frase
ro-ding chung cargando
멈추다 Verbo
mon-chu-da detenerse o quedarse bloqueado 멈췄어
보내기 Sustantivo
po-ne-gi envío
시도하다 Verbo
si-do-ha-da intentar 시도하기
시설 관리 Sustantivo
si-sol gwan-li mantenimiento de las instalaciones
Sustantivo
ep aplicación
요청 Sustantivo
yo-chong solicitud
표시되다 Verbo
pyo-si-doe-da aparecer o mostrarse 표시되는지
확인하다 Verbo
hwa-gin-ha-da comprobar 확인해 봐

Cuestionario

Ordenar

Ordena las palabras correctamente.

No quiero enviar la misma solicitud otra vez.

Ver Respuesta같은 요청을 다시 보내고 싶지 않아.

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

intentar

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aparecer o mostrarse

Ver Respuesta표시되는지

envío

Ver Respuesta보내기

solicitud

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