실례합니다
En este diálogo significa «disculpe» y se usa para llamar cortésmente la atención de otra persona. Es una forma habitual de iniciar una pregunta o interrupción educada.
이
Aquí significa «esta» y señala la fila que está cerca de los interlocutores. Se coloca delante del sustantivo, como en 이 줄 («esta fila»).
줄이
Significa «la fila» y presenta la fila como aquello que se mueve lentamente. En 줄이, 이 marca la fila como sujeto de la oración.
천천히
Significa «despacio» y describe que la fila avanza lentamente. Puede colocarse antes de una acción para indicar que se realiza de manera lenta, como en 천천히 움직여요 («se mueve despacio»).
움직이고
En 이 줄이 천천히 움직이고 있어요 significa «moviéndose» o «avanzando». La forma 움직이고 conecta la acción de moverse con 있어요 para describir una situación que está ocurriendo.
있어요
Aquí completa 움직이고 있어요 y expresa que la acción de moverse está ocurriendo en este momento. La construcción reutilizable es 동사-고 있어요, para describir una acción en curso.
계속
Significa «continuamente» o «seguir» y presenta la idea de mantener la espera. Puede colocarse delante de una acción, como en 계속 기다려요 («sigo esperando»).
기다릴
En 기다릴 가치 significa «esperar» dentro de la expresión «el valor de esperar». Es una forma de 기다리 que modifica al sustantivo 가치; la pauta 기다릴 가치가 있다 expresa que vale la pena hacer algo.
가치가
Significa «el valor» o «el mérito» de algo y, en 기다릴 가치가 있는지, se refiere al valor de seguir esperando. La expresión 기다릴 가치가 있다 se usa para decir que algo merece la pena.
있는지
Aquí introduce la duda de si existe valor suficiente, es decir, si vale la pena seguir esperando. La pauta 가치가 있는지 묻다 puede usarse para preguntar si algo merece la pena.
결정하려는
Significa «que intenta decidir» y describe la intención de la persona que está considerando sus opciones. La forma 결정하려는 modifica lo que sigue en la pregunta y puede reutilizarse con un sustantivo, como 결정하려는 문제 («el problema que intenta decidir»).
거예요
Aquí presenta como explicación o pregunta la situación que la otra persona está intentando decidir. En 결정하려는 거예요?, la pauta 동사-는 거예요? sirve para preguntar si alguien está haciendo algo.
네
Significa «sí» y confirma que la persona está intentando decidir. También puede usarse como respuesta breve y cortés a una pregunta.
서비스
Significa «servicio» y forma parte de 서비스 데스크, el mostrador de atención mencionado en la conversación. Puede combinarse con 데스크 para nombrar un punto de atención.
데스크
Significa «mostrador» o «desk de atención» y se refiere al lugar que gestiona las solicitudes. En 데스크 직원, 데스크 especifica el lugar o área a la que pertenece el personal.
업무가
Significa «el trabajo» o «las tareas» del servicio y aparece como sujeto de la pregunta sobre el retraso. En 업무가 밀리다, el trabajo es aquello que se acumula o se retrasa.
밀리고
Aquí significa que el trabajo se está acumulando o quedando atrasado. 밀리고 conecta esa situación con la pregunta cortés 아세요; la pauta 업무가 밀리다 sirve para hablar de tareas atrasadas.
아세요
Significa «¿sabe?» y formula cortésmente una pregunta sobre si la otra persona conoce la situación del servicio. La pauta 무엇인지 아세요? se usa para preguntar si alguien sabe qué es algo.
여러
Significa «varios» o «varias» y señala que hay más de una solicitud. Se coloca delante de un sustantivo, como en 여러 요청 («varias solicitudes»).
요청에
Significa «a las solicitudes» o «en relación con las solicitudes» y marca las solicitudes que requieren atención adicional. En 요청에 신경 쓰다, la partícula 에 conecta la atención con aquello a lo que se presta atención.
추가로
Significa «adicionalmente» y señala que hace falta prestar una atención extra a las solicitudes. Puede colocarse antes de una acción para añadir la idea de algo adicional, como en 추가로 확인해요 («lo compruebo adicionalmente»).
신경
En 신경 써야 significa «atención» o «cuidado» que se dedica a algo. La expresión 신경 쓰다 se usa para indicar que se presta atención o se tiene cuidado con un asunto.
써야
Aquí expresa que hay que dedicar atención, dentro de 신경 써야 해서 («porque hay que prestar atención»). La pauta 신경 써야 하다 se usa para decir que hay que ocuparse de algo.
해서
Aquí significa «porque» y conecta la necesidad de prestar atención con el hecho de que la fila se mueva lentamente. La forma ...해서 puede enlazar una causa con su resultado o explicación.
여기서
Significa «aquí» y señala el lugar donde la persona no puede permanecer mucho más tiempo. La terminación 서 marca el lugar en el que ocurre la acción, como en 여기서 기다려요 («espero aquí»).
더
Significa «más» y aumenta la duración expresada por 오래. En 더 오래 있다, indica permanecer durante un tiempo mayor.
오래
Significa «durante mucho tiempo» y describe cuánto tiempo puede quedarse la persona. Puede combinarse con 있다, como en 오래 있어요 («me quedo mucho tiempo»).
있을
En 있을 수 없어요 significa «estar» o «permanecer» como posibilidad. La forma 있을 modifica 수 en la construcción 있을 수 있다/없다, que expresa posibilidad o imposibilidad de permanecer.
수
Aquí significa «posibilidad» o «capacidad» dentro de 있을 수 없어요, «no puedo quedarme». La pauta 동사-(으)ㄹ 수 있다/없다 se usa para expresar que algo se puede o no se puede hacer.
없어요
Aquí completa 있을 수 없어요 y significa que no es posible permanecer más tiempo. En la pauta -(으)ㄹ 수 없어요, expresa imposibilidad de realizar la acción.
기다리거나
Significa «esperar o» y presenta una de las dos opciones disponibles. La terminación 거나 conecta alternativas, como en 집에 가거나 여기 있어요 («voy a casa o me quedo aquí»).
요청을
Significa «la solicitud» y marca aquello que se puede dejar en el mostrador. En 요청을 남겨 두다, 을 señala la solicitud como objeto de la acción.
남겨
Aquí significa «dejando» o «dejando registrada» la solicitud en el mostrador. 남겨 conecta la acción de dejar con 둘 en 남겨 두다, una expresión para dejar algo colocado o reservado.
둘
En 남겨 둘 significa «dejar algo» en ese estado, es decir, dejar la solicitud registrada para después. La pauta -아/어 두다 indica que una acción se realiza y se mantiene su resultado.
누군가
Significa «alguien» y se refiere a una persona que podría revisar la solicitud más tarde. Puede usarse como sujeto indefinido, como en 누군가 확인해요 («alguien lo comprueba»).
나중에
Significa «más tarde» o «después» y sitúa la revisión en un momento posterior. Puede colocarse antes de una acción, como en 나중에 연락해요 («me pongo en contacto más tarde»).
검토할
Significa «revisar» y modifica la posibilidad expresada en 누군가 나중에 검토할 수 있다. La pauta 검토할 수 있다 se usa para decir que se puede revisar algo.
있다면
Aquí significa «si puede» y presenta la condición de que alguien pueda revisar la solicitud. La forma -(으)ㄹ 수 있다면 se usa para expresar una condición basada en una posibilidad.
두는
En 요청을 남겨 두는 게 significa «dejar» la solicitud colocada o registrada para que permanezca así. La forma 두는 modifica 게 y conserva la idea de realizar la acción y mantener su resultado.
게
Aquí nominaliza la acción de dejar la solicitud y permite decir que esa acción sería útil. En 두는 게 도움이 되겠어요, la pauta V-는 게 ... expresa que hacer algo tiene una determinada utilidad o valoración.
도움이
Significa «ayuda» y aparece como aquello que resultaría útil. En 도움이 되다, la ayuda es el sujeto de la expresión «ser útil» o «ayudar».
되겠어요
Aquí significa «sería útil» o «ayudaría» al dejar la solicitud para una revisión posterior. La forma 도움이 되겠어요 expresa una valoración cortés sobre el posible resultado.
직원이
Significa «el empleado» o «el personal» y presenta al personal del mostrador como quien puede contactar a la persona. En 직원이 연락하다, 이 marca al empleado como sujeto.
새로운
Significa «nuevo» o «nueva» y describe la información que podría aparecer. Se coloca delante de un sustantivo, como en 새로운 소식 («nuevas noticias»).
소식이
Significa «la noticia» o «la novedad» y es aquello que puede surgir y activar el contacto. En 소식이 생기다, 소식이 marca la novedad como sujeto.
생기면
Aquí significa «cuando surja» o «si aparece» una novedad. La terminación 면 conecta esa condición temporal con la acción 연락할, como en 문제가 생기면 알려 주세요 («si surge un problema, avíseme»).
연락할
Significa «contactar» y modifica la posibilidad expresada en 연락할 수 있어요. La pauta 연락하다/연락할 수 있다 se usa para hablar de ponerse en contacto con alguien.
그렇게
Significa «de esa manera» y se refiere a la opción de dejar la solicitud para que la revisen y contacten después. Puede colocarse antes de una acción, como en 그렇게 하면 («si se hace así»).
하면
Aquí significa «si se hace» o «al hacerlo» y conecta la opción anterior con la conclusión sobre la elección. La pauta 그렇게 하면 expresa el resultado de actuar de esa manera.
선택이
Significa «la elección» y aparece como aquello que se vuelve claro. En 선택이 분명해지다, 이 marca la elección como sujeto del cambio.
분명해지네요
Significa «se vuelve claro» y expresa que la persona acaba de percibir una conclusión. La terminación 네요 añade el matiz de darse cuenta o comentar una impresión en ese momento.
그렇다면
Significa «entonces» o «si es así» y retoma la información anterior para introducir una recomendación. Puede usarse al comenzar una conclusión basada en lo que acaba de decir la otra persona.
다음
Significa «siguiente» y describe el compromiso que viene después. Se coloca delante del sustantivo, como en 다음 약속 («la siguiente cita o compromiso»).
약속을
Significa «la cita» o «el compromiso» y marca aquello que no se puede posponer. En 약속을 미루다, 을 señala el compromiso como objeto de posponer.
미룰
Significa «posponer» y aparece en la condición 미룰 수 없다면, «si no se puede posponer». La pauta 미룰 수 있다/없다 expresa si es posible o no aplazar algo.
없다면
Aquí significa «si no se puede» y completa 미룰 수 없다면, referido a no poder posponer el siguiente compromiso. La forma -(으)ㄹ 수 없다면 presenta una condición de imposibilidad.
좋을
En 더 좋을 수도 있어요 significa «ser mejor» o «ser más conveniente». La forma 좋을 modifica 수도 y participa en la expresión de una posibilidad valorada.
수도
Aquí expresa la posibilidad de que dejar la solicitud sea una opción mejor, no una certeza. En -을 수도 있어요, 수도 añade el sentido de «también puede ser que» o «podría».