Aclarar una política de devoluciones | Aprende coreano en español

Sobre esta lección

Con Aclarar una política de devoluciones, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en coreano.

Diálogo

포장을 연 뒤 반품 정책을 제가 잘못 이해했을지도 모르겠어요.

po-yang-ul yon dwi ban-pum chong-che-gul che-ga chal-mot i-hae-haet-sul-chi-do mo-ru-get-so-yo Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.

검사를 위해 포장을 여는 것은 물품이 빠짐없이 갖춰져 있기만 하면 괜찮습니다.

kom-sa-rul wi-he po-jang-ul yo-nun go-sun mul-pum-i ppa-jim-op-si gat-chwo-yo it-ki-man ha-myon kwaen-chan-sum-ni-da Abrirlo para inspeccionarlo está bien siempre que el artículo esté completo.

부속품은 모두 보관했고 포장도 여전히 손상되지 않았어요.

pu-sok-pu-mun mo-du po-gwan-haet-ko po-jang-do yo-jon-hi son-sang-doe-chi a-nat-so-yo He conservado todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

그렇다면 그 상태 때문에 반품이 지연되지는 않겠네요.

ku-ro-ta-myon ku sang-tae ttae-mu-ne ban-pum-i chi-yon-doe-chi-nun an-get-ne-yo Entonces, ese estado no debería retrasar la devolución.

그 점이 도움이 되네요. 문구가 의심할 여지를 남겼거든요.

ku chom-i to-um-i doe-ne-yo. mun-gu-ga i-sim-hal yo-chi-rul nam-gyot-ko-dun-yo Eso me ayuda, porque la redacción dejaba margen para la duda.

정책 내용이 복잡할 수 있으니, 먼저 확인하신 건 잘하신 일입니다.

chong-chaek nae-yong-i pok-chap-hal su i-sseu-ni, mon-chok hwa-gin-ha-sin gon chal-ha-sin il-im-ni-da Las políticas pueden ser densas, así que comprobarlo primero fue lo correcto.

저는 누구의 시간도 괜히 낭비하고 싶지 않아요.

cho-nun nu-gu-ui si-gan-do kwaen-hi nang-bi-ha-go sip-chi a-na-yo Sobre todo, quiero evitar hacerle perder el tiempo a alguien.

모든 것을 가져오시면 절차가 더 순조롭게 진행될 겁니다.

mo-dun go-sul ka-cho-o-si-myon chol-cha-ga to sun-jo-ro-pke chin-haeng-doel kom-ni-da Traerlo todo contigo debería facilitar el proceso.

Palabra por palabra

포장을 «포장을» significa «el embalaje» como objeto que se abre en esta frase; «-을» marca el objeto de «연». «포장을 열다» es un patrón reutilizable para decir «abrir el embalaje».

연 «연» expresa «abierto» en «포장을 연 뒤», es decir, después de abrir el embalaje. Es la forma de «열다» que aparece antes de «뒤» para enlazar la acción con lo que ocurre después.

뒤 «뒤» significa «después de» en «연 뒤». Se coloca después de una acción para indicar que la siguiente ocurre posteriormente, como en «확인한 뒤» para «después de comprobarlo».

반품 «반품» significa «devolución» y se refiere a devolver un artículo a la tienda. Puede combinarse con «하다», como en «반품하다», para expresar «hacer una devolución».

정책을 «정책을» significa «la política» y aquí se refiere a la política de devoluciones; «-을» marca lo que se entendió. «정책을 확인하다» es un patrón útil para decir «comprobar una política».

제가 «제가» significa «yo» como la persona que posiblemente entendió mal la política. «-가» presenta a esa persona como sujeto, y «제가» se usa habitualmente para destacar quién realiza la acción.

잘못 «잘못» indica que la acción se hizo de manera incorrecta en «잘못 이해했을지도». Se coloca delante del verbo para expresar «hacer algo mal», como en «잘못 알다», «entenderlo o saberlo mal».

이해했을지도 «이해했을지도» expresa «puede que haya entendido» dentro de «이해했을지도 모르겠어요». La combinación «-을지도» presenta una posibilidad incierta y puede reutilizarse con otros verbos antes de «모르다».

모르겠어요 «모르겠어요» completa la expresión «이해했을지도 모르겠어요», que comunica «puede que no esté seguro» sobre haberlo entendido. Es una forma cortés para expresar incertidumbre sobre una situación.

검사를 «검사를» significa «la inspección» y es el propósito para el que se abre el embalaje; «-를» marca ese elemento como objeto de la acción relacionada. «검사를 하다» es un patrón común para decir «hacer una inspección».

위해 «위해» significa «para» en «검사를 위해», indicando el propósito de la acción. Se coloca después de un sustantivo para expresar «para [ese objetivo]», como en «확인을 위해», «para comprobarlo».

여는 «여는» significa «abrir» en «포장을 여는 것은», donde la acción de abrir se presenta como el tema de la frase. Esta forma se coloca delante de «것» para convertir una acción en «el hecho de abrir».

것은 «것은» presenta «el hecho de...» y convierte «포장을 여는» en el tema de la oración. «동사-는 것은» es un patrón reutilizable para hablar de una acción como asunto principal.

물품이 «물품이» significa «el artículo» y es lo que debe estar completo en esta condición. «-이» marca el sujeto, y «물품이 갖춰져 있다» expresa que el artículo está preparado o completo.

빠짐없이 «빠짐없이» significa «sin que falte nada» y precisa que todos los componentes del artículo están presentes. Puede colocarse delante de expresiones como «준비하다» para indicar que algo se prepara completamente.

갖춰져 «갖춰져» expresa que algo está «completo y dispuesto» en «갖춰져 있기만 하면». Aquí indica que el artículo tiene todo lo necesario, y se combina con «있다» para describir ese estado.

있기만 «있기만» significa «con tal de que esté» dentro de «갖춰져 있기만 하면». La estructura «-기만 하면» establece una condición suficiente: basta con que se cumpla lo expresado antes.

하면 «하면» significa «siempre que» en «있기만 하면», y introduce la condición para que la apertura sea aceptable. La forma «-면» se añade a una acción o estado para expresar «si» o «cuando».

괜찮습니다 «괜찮습니다» significa «está bien» o «no hay problema» en un registro cortés y formal. Aquí confirma que abrir el embalaje es aceptable si el artículo está completo; puede usarse para aceptar una situación o tranquilizar a alguien.

부속품은 «부속품은» significa «los accesorios» y los presenta como el tema de lo que la persona conservó. «부속품을 보관하다» es un patrón útil para decir «guardar los accesorios»; aquí «-은» marca el tema.

모두 «모두» significa «todos» y señala que no falta ningún accesorio. Puede colocarse delante del verbo o del elemento que cuantifica, como en «모두 가져오다», «traerlo todo».

보관했고 «보관했고» significa «guardé y» en «부속품은 모두 보관했고». La terminación «-고» enlaza esta acción con la siguiente información, y «보관하다» se usa para guardar objetos de forma que se conserven.

포장도 «포장도» significa «el embalaje también», añadiendo el embalaje a los accesorios ya mencionados. «-도» tiene aquí el sentido de «también» y puede añadirse a otros nombres para incorporar otro elemento.

여전히 «여전히» significa «todavía» o «aún» y muestra que el embalaje conserva su estado original. Se coloca delante de una descripción, como «여전히 intacto» en el sentido de «seguir sin cambios».

손상되지 «손상되지» expresa «no dañado» en «손상되지 않았어요». La forma negativa «-지 않다» se completa aquí con «않았어요» para indicar que el embalaje no quedó dañado.

않았어요 «않았어요» completa «손상되지 않았어요», que significa «no está o no quedó dañado» en una forma cortés. La estructura «-지 않았어요» se usa para negar que una acción o cambio haya ocurrido.

그렇다면 «그렇다면» significa «entonces» o «en ese caso» y conecta la información sobre los accesorios y el embalaje con una conclusión. Se usa al reaccionar a una condición o dato que acaba de mencionar el interlocutor.

그 «그» significa «ese» y señala el estado mencionado anteriormente. Se coloca delante de un sustantivo, aquí «그 상태», para referirse a algo ya identificado en la conversación.

상태 «상태» significa «estado» o «condición» y aquí se refiere al estado del artículo y del embalaje. «상태가 좋다» es un patrón común para describir que algo está en buen estado.

때문에 «때문에» significa «a causa de» y relaciona el estado con la posible demora de la devolución. Se coloca después de un sustantivo, como en «문제 때문에», «a causa del problema».

반품이 «반품이» significa «la devolución» como lo que podría retrasarse; «-이» marca el sujeto de «지연되다». «반품이 지연되다» es un patrón reutilizable para decir «la devolución se retrasa».

지연되지는 «지연되지는» expresa «no se retrase» con un matiz de contraste o de negación enfática en «지연되지는 않겠네요». La combinación «-지는 않다» sirve para decir que algo no ocurre, destacando esa negación.

않겠네요 «않겠네요» completa «지연되지는 않겠네요» y comunica «parece que no ocurrirá» o «entonces no debería ocurrir». La terminación «-겠네요» presenta una conclusión o impresión del hablante de forma cortés.

점이 «점이» significa «ese punto» o «ese aspecto» y es lo que resulta útil en «도움이 되네요». «-이» marca este aspecto como sujeto, y «도움이 되다» expresa «ser de ayuda».

도움이 «도움이» significa «ayuda» dentro de «도움이 되네요», «resulta de ayuda». El patrón «도움이 되다» se reutiliza para decir que una información, acción o cosa ayuda.

되네요 «되네요» expresa «resulta ser» o «es» con una impresión que el hablante acaba de reconocer, aquí en «도움이 되네요». La terminación «-네요» se usa cortésmente al notar o valorar algo.

문구가 «문구가» significa «la redacción» o «el texto formulado» de la política. En «문구가 ... 남겼거든요», «-가» marca la redacción como lo que dejó margen para la duda.

의심할 «의심할» significa «para dudar» o «que se puede poner en duda» en «의심할 여지». La forma «-할» presenta la acción como algo que puede modificar al sustantivo siguiente.

여지를 «여지를» significa «margen» o «posibilidad» en «의심할 여지를 남겼거든요», literalmente el margen para dudar. «여지를 남기다» es un patrón reutilizable para decir «dejar margen» para algo.

남겼거든요 «남겼거든요» significa «dejó, ya que» y explica por qué la persona tuvo dudas sobre la política. «-거든요» se usa al añadir una razón o explicación que el interlocutor necesita conocer.

정책 «정책» significa «política» y aquí forma parte de «정책 내용», el contenido de la política. Puede combinarse con «확인하다» para hablar de comprobar una política.

내용이 «내용이» significa «el contenido» de la política y es lo que puede resultar complejo. «-이» marca el contenido como sujeto, y «내용을 확인하다» es un patrón común para decir «comprobar el contenido».

복잡할 «복잡할» expresa «ser complicado» en «복잡할 수 있으니». La forma «-ㄹ 수 있다» presenta la posibilidad de que algo tenga esa característica, como «어려울 수 있다», «puede ser difícil».

수 «수» significa «posibilidad» dentro de «복잡할 수 있다», la construcción «puede ser complicado». Se coloca después de una forma verbal o adjetival y antes de «있다» para expresar posibilidad.

있으니 «있으니» significa «como puede ser» o «dado que puede haber» en «복잡할 수 있으니». La terminación «-으니» introduce una razón o base para la recomendación que viene después.

먼저 «먼저» significa «primero» y señala que la comprobación se hizo antes de continuar con la devolución. Puede colocarse delante del verbo para ordenar acciones, como en «먼저 확인하다», «comprobar primero».

확인하신 «확인하신» significa «que comprobó» y se refiere respetuosamente a la comprobación realizada por el cliente. La forma «-신» añade respeto al sujeto en una expresión como «확인하신 내용», «el contenido que comprobó».

건 «건» es la forma abreviada de «것은» y presenta «el hecho de que comprobó primero» como tema. La estructura «동사-는 건» permite comentar o valorar una acción, aquí antes de «잘하신 일입니다».

잘하신 «잘하신» significa «que hizo bien» y elogia respetuosamente la acción de comprobar la política. Se usa delante de un sustantivo para valorar una acción del interlocutor, como en «잘하신 선택», «una elección que hizo bien».

일입니다 «일입니다» significa «es algo» o «es una acción» en la valoración «잘하신 일입니다», «es algo que hizo bien». La terminación «-입니다» da una forma cortés y formal a la afirmación.

저는 «저는» significa «yo» como tema de lo que la persona quiere evitar. «저» es una forma humilde de «yo» y «-는» marca el tema, especialmente al explicar la propia intención.

누구의 «누구의» significa «de alguien» y modifica a «시간», formando «el tiempo de alguien». «-의» expresa posesión o relación, como en «친구의 시간», «el tiempo de un amigo».

시간도 «시간도» significa «el tiempo tampoco» y, junto con la negación, comunica que no quiere desperdiciar el tiempo de nadie. «-도» añade el sentido de «también» o «ni siquiera» según el contexto negativo.

괜히 «괜히» significa «innecesariamente» o «sin motivo» y muestra que la persona quiere evitar una pérdida de tiempo que podría prevenirse. Puede colocarse delante de un verbo para expresar que algo se hace sin una razón útil.

낭비하고 «낭비하고» significa «desperdiciar y» en «낭비하고 싶지 않아요». La terminación «-고» enlaza «desperdiciar» con «싶지 않아요», y «시간을 낭비하다» es el patrón «desperdiciar tiempo».

싶지 «싶지» forma «싶지 않아요», que significa «no quiero». La estructura «동사-고 싶지 않다» expresa que el hablante no desea realizar la acción anterior, aquí «낭비하다».

않아요 «않아요» completa «싶지 않아요» y aporta la negación cortés «no». En «-고 싶지 않아요», niega el deseo de hacer la acción mencionada antes.

모든 «모든» significa «todo» o «todos los» y modifica a «것», formando «todas las cosas». Se coloca directamente delante de un sustantivo para incluir la totalidad de los elementos.

것을 «것을» significa «las cosas» como objeto de «가져오시면», por eso «모든 것을» significa «todo». «-을» marca el objeto, y «모든 것을 가져오다» es un patrón útil para decir «traerlo todo».

가져오시면 «가져오시면» significa «si trae consigo» en una forma cortés y respetuosa. La terminación «-시면» expresa una condición con respeto al interlocutor, como en «서류를 가져오시면», «si trae los documentos».

절차가 «절차가» significa «el proceso» o «el procedimiento» y es lo que avanzará con mayor fluidez. «-가» marca el sujeto, y «절차가 진행되다» es un patrón común para decir «el procedimiento se desarrolla».

더 «더» significa «más» y compara el proceso con una situación menos fluida. Se coloca delante de un adverbio o adjetivo, como «더 순조롭게», para intensificar la cualidad.

순조롭게 «순조롭게» significa «fluidamente» o «sin problemas» y describe cómo se desarrollará el proceso. Puede combinarse con verbos como «진행되다» para expresar que un procedimiento avanza de manera favorable.

진행될 «진행될» significa «se desarrollará» o «avanzará» en «진행될 겁니다». La forma «-ㄹ» presenta la acción futura o prevista, y «절차가 진행되다» se usa para procedimientos y procesos.

겁니다 «겁니다» completa «진행될 겁니다» y expresa una previsión cortés: «se desarrollará» o «probablemente será así». La estructura «-ㄹ 겁니다» se usa para hablar de una expectativa o resultado previsto.

Puntos Gramaticales

V-(으)ㄹ지도 모르겠어요

잘못 이해했을지도 모르겠어요

chal-mot i-hae-haet-sul-chi-do mo-ru-get-so-yo

Puede que lo haya entendido mal.

Expresa una posibilidad o una duda sobre una acción pasada.

N이/가 빠짐없이 갖춰져 있다

부속품이 빠짐없이 갖춰져 있다

pu-sok-pu-mi ppa-jim-op-si gat-chwo-yo it-ta

Los accesorios están todos incluidos.

빠짐없이 significa «sin que falte nada» y 갖춰져 있다 indica un estado completo.

Vocabulario Coreano

갖춰져 있다 Verbo

gat-chwo-yo it-ta estar completo; estar equipado con todo

검사 Sustantivo

kom-sa inspección

도움이 되다 Frase

to-um-i doe-da ser de ayuda; ayudar

물품 Sustantivo

mul-pum artículo; mercancía

반품 정책 Frase

ban-pum chong-chaek política de devoluciones

보관하다 Verbo

po-gwan-ha-da conservar; guardar

부속품 Sustantivo

pu-sok-pum accesorio; componente adicional

빠짐없이 Adverbio

ppa-jim-op-si sin que falte nada; completamente

손상되지 않았어요 Frase

son-sang-doe-chi a-nat-so-yo no está dañado; permanece intacto

잘못 이해했을지도 모르겠어요 Frase

chal-mot i-hae-haet-sul-chi-do mo-ru-get-so-yo puede que lo haya entendido mal

지연되다 Verbo

chi-yon-doe-da retrasarse; demorarse

포장 Sustantivo

po-jang embalaje; paquete

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

sin que falte nada; completamente

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빠짐없이

conservar; guardar

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보관하다

retrasarse; demorarse

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지연되다

inspección

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검사