Preguntar qué cubre la garantía de un producto | Aprende chino en español

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: In a shop, a customer asks staff what a small speaker warranty covers before deciding to buy it..

ES → ZH / Nivel: A2

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Sobre esta lección

Con Preguntar qué cubre la garantía de un producto, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en chino.

A

我在考虑买这个小音箱。

Wǒ zài kǎolǜ mǎi zhège xiǎo yīnxiāng. Estoy pensando en comprar este altavoz pequeño.
B

你决定之前,我可以给你解释保修内容。

Nǐ juédìng zhīqián, wǒ kěyǐ gěi nǐ jiěshì bǎoxiū nèiróng. Puedo explicarte la garantía antes de que decidas.
A

保修包括什么?

Bǎoxiū bāokuò shénme? ¿Qué cubre la garantía?
B

保修涵盖正常使用中出现的产品故障。

Bǎoxiū hángài zhèngcháng shǐyòng zhōng chūxiàn de chǎnpǐn gùzhàng. Cubre los defectos del producto durante el uso normal.
A

意外损坏呢?

Yìwài sǔnhuài ne? ¿Y los daños accidentales?
B

那种情况不包括在内。

Nà zhǒng qíngkuàng bù bāokuò zài nèi. Eso no estaría incluido.
A

如果它停止工作,我应该去哪里?

Rúguǒ tā tíngzhǐ gōngzuò, wǒ yīnggāi qù nǎlǐ? ¿Adónde debo ir si deja de funcionar?
B

把收据和盒子带到客服部。

Bǎ shōujù hé hézi dài dào kèfùbù. Lleva el recibo y la caja al servicio de atención al cliente.
B

他们可以检查这个音箱。

Tāmen kěyǐ jiǎnchá zhège yīnxiāng. Ellos pueden revisar el altavoz.

Explicaciones de las frases

  1. 我在考虑买这个小音箱。

    Estoy pensando en comprar este altavoz pequeño.

    我
    yo
    在考虑
    estar pensando en
    买
    comprar
    这个
    este/esta
    小
    pequeño/a
    音箱
    altavoz
    Explicación detallada

    我 significa «yo» y es el pronombre de primera persona. En chino no cambia según género ni número; el contexto determina a quién se refiere, y aquí la traducción fija presenta al hablante como quien está considerando la compra. 在考虑 expresa una acción en curso: «estar pensando en» o «estar considerando». 在 colocado delante de un verbo puede marcar que la acción está desarrollándose, mientras que 考虑 es el verbo «considerar». Ejemplo: 我在学习。 = «Estoy estudiando». No conviene interpretar 在 aquí como el lugar «en»; su función depende de la construcción. 买 es el verbo «comprar». Después de 考虑, introduce aquello que se está considerando hacer: 考虑买车 = «considerar comprar un coche». En esta oración aparece sin una marca especial de tiempo; la construcción 在考虑 presenta la consideración como actual. 这个 significa «este/esta» y señala un elemento concreto. 这 aporta el sentido demostrativo de proximidad y 个 es un clasificador frecuente que acompaña a muchos sustantivos; juntos forman una unidad reutilizable, como en 这个问题 («esta pregunta»). El demostrativo no especifica por sí solo quién realiza la acción. 小 significa «pequeño/a» y aquí describe el tamaño. En chino suele colocarse antes del sustantivo que modifica: 小房间 = «habitación pequeña». Su forma no cambia por género o número. 音箱 significa «altavoz» y es un sustantivo. 小音箱 combina el adjetivo 小 con ese sustantivo y significa «altavoz pequeño». En este uso, 音箱 nombra el objeto que se está pensando comprar. La estructura completa es 我 + 在考虑 + 买 + 这个 + 小 + 音箱: «Yo estoy considerando comprar este altavoz pequeño». Así, 我 identifica al agente de la consideración, 在考虑 presenta el proceso como actual, 买 expresa la acción considerada y 这个小音箱 es el objeto concreto de esa compra.

  2. 你决定之前,我可以给你解释保修内容。

    Puedo explicarte la garantía antes de que decidas.

    决定
    decidir
    之前
    antes de
    我可以
    puedo
    给你
    para ti
    解释
    explicar
    保修
    garantía
    内容
    contenido
    Explicación detallada

    决定 aparece en 你决定之前 y aquí significa “decidir”. Su forma es la base verbal; el chino no la cambia por persona o número. En la expresión 你决定之前, 你 es quien decide y 之前 convierte la acción en el punto de referencia temporal: “antes de que decidas”. Ejemplo: 出门之前,关灯。 = “Antes de salir, apaga la luz”. 之前 significa “antes de” y va después del acontecimiento o momento de referencia. El patrón reutilizable es A 之前,B: “antes de A, B”. En esta oración, la acción B es 我可以给你解释保修内容, que se sitúa antes de 你决定. 我可以 combina 我 (“yo”) con 可以, un verbo modal que aquí expresa posibilidad o permiso para hacer lo siguiente: “puedo”. 可以 no cambia según la persona. Ejemplo: 我可以帮你。 = “Puedo ayudarte”. 给你 contiene 给 (“dar” o “para”) y 你 (“tú/te”). Aquí 你 es el destinatario de la explicación, no quien realiza la acción principal. El patrón 给 + persona + verbo puede indicar que una acción se hace para alguien: 给你解释 = “explicarte” o “explicártelo”. 解释 significa “explicar”. En 给你解释保修内容, es la acción que 我 puede realizar y 保修内容 es aquello que se explica. Ejemplo: 我解释这个问题。 = “Explico este problema”. 保修 significa “garantía” en este contexto, especialmente la cobertura o el servicio de garantía de un producto. También puede funcionar como verbo en otros contextos, pero aquí es un sustantivo porque es el tema de 内容. 内容 significa “contenido”. En 保修内容, modifica o especifica qué contenido se trata: el contenido de la garantía, es decir, sus condiciones o cobertura. El patrón X 内容 puede expresar “el contenido de X”; por ejemplo, 课程内容 = “contenido del curso”. La estructura completa es 你决定之前 + 我可以给你解释保修内容: “antes de que decidas, puedo explicarte el contenido de la garantía”. 你 es quien decide; 我 es quien puede explicar; 你 después de 给 marca a quién se dirige la explicación. La oración completa corresponde a “Puedo explicarte la garantía antes de que decidas”.

  3. 保修包括什么?

    ¿Qué cubre la garantía?

    保修
    garantía
    包括
    incluir; cubrir
    什么
    qué
    Explicación detallada

    保修 significa «garantía» y aquí funciona como un sustantivo: es el servicio o compromiso de reparación o cobertura asociado al producto. En 保修包括什么?, ocupa el lugar de aquello cuya cobertura se pregunta. En el contexto, la traducción y las frases cercanas confirman que se trata de la garantía del producto, sin especificar aquí un referente más concreto. 包括 es el verbo «incluir» y presenta los elementos o casos que forman parte de algo. Su forma no cambia por persona o número en esta oración. Un patrón reutilizable es A包括B («A incluye B»). Ejemplo: 套餐包括早餐。 = «El paquete incluye el desayuno». Según el contexto, «cubrir» puede ser una traducción natural cuando se habla del alcance de una garantía, pero el significado estructural del verbo es que algo forma parte de otro conjunto. 什么 es el pronombre interrogativo «qué» y pregunta por la cosa o las cosas incluidas. En chino, normalmente permanece en el lugar que ocuparía la respuesta, en vez de desplazarse al principio como ocurre en algunas lenguas. Por ejemplo, 你买了什么? = «¿Qué compraste?». Aquí pregunta por los elementos o situaciones que la garantía incluye; no expresa por sí solo una cantidad concreta. La estructura completa es 保修包括什么?: 保修 («la garantía») es el elemento del que se habla, 包括 («incluye») expresa la relación de inclusión y 什么 («qué») ocupa la posición del contenido desconocido. Por eso, la oración significa «¿Qué cubre la garantía?» o, más literalmente, «¿Qué incluye la garantía?». Es una pregunta directa y neutral sobre el alcance de la garantía.

  4. 保修涵盖正常使用中出现的产品故障。

    Cubre los defectos del producto durante el uso normal.

    保修
    garantía
    涵盖
    cubrir; abarcar
    正常
    normal
    使用
    uso; utilizar
    出现
    aparecer; surgir
    产品
    producto
    故障
    defecto; fallo
    Explicación detallada

    保修 significa «garantía» y aquí es el sujeto: la garantía es la que cubre algo. Es un sustantivo; puede reutilizarse en 保修期 («período de garantía»), aunque esa combinación no aparece en la oración. 涵盖 expresa «cubrir» o «abarcar» y en esta oración lleva como objeto 产品故障. El sujeto aparece antes del verbo, como en 保修涵盖…… («la garantía cubre…»). Ejemplo: 这项服务涵盖运输费用。 = «Este servicio cubre los gastos de transporte». 正常 significa «normal» y describe a 使用, no a 产品. Como adjetivo, aparece delante del elemento que modifica. Ejemplo: 正常工作 = «funcionar normalmente» o «funcionamiento normal», según la estructura de la frase. 使用 se refiere aquí al uso de un producto. Puede funcionar como verbo («usar») o como sustantivo («uso»); en 正常使用 forma la expresión «uso normal». Ejemplo: 请正确使用设备。 = «Usa correctamente el equipo». En 使用中, 中 presenta la situación o el período en curso: 使用中 significa «durante el uso» o «mientras se usa». Por tanto, 正常使用中 delimita cuándo pueden aparecer los fallos: durante el uso normal. No afirma por sí solo una cantidad de usos. 出现 significa «aparecer» o «surgir». Aquí introduce lo que aparece, 产品故障, y su forma no muestra una flexión de tiempo o persona como la que tendría un verbo español. Ejemplo: 问题出现了。 = «Apareció un problema». 产品 significa «producto» y funciona como modificador de 故障: 产品故障 es «fallo del producto» o «defecto del producto». En chino, este tipo de relación se expresa normalmente colocando el sustantivo modificador antes del sustantivo principal. 故障 significa «fallo» o «defecto», especialmente una avería o un funcionamiento incorrecto. Es el elemento que aparece y, al mismo tiempo, el objeto de la cobertura. Ejemplo: 设备发生故障。 = «El equipo sufrió una avería». La estructura completa es 保修 + 涵盖 + 正常使用中 + 出现的 + 产品故障: «La garantía cubre los fallos del producto que aparecen durante el uso normal». 出现的 conecta 出现 con 产品故障 y convierte la situación «aparecer durante el uso normal» en una descripción de esos fallos. Así, la oración establece qué cubre la garantía y bajo qué circunstancia aparecen los fallos.

  5. 意外损坏呢?

    ¿Y los daños accidentales?

    意外
    accidental; inesperado
    损坏
    daño; dañarse
    呢?
    ¿y qué hay de…?
    Explicación detallada

    意外 modifica aquí a 损坏 y expresa que el daño ocurre accidentalmente: 意外 + sustantivo puede formar expresiones como 意外损坏 («daño accidental»). No significa por sí solo que algo sea simplemente «inesperado» en cualquier contexto; aquí la traducción fija confirma el sentido de accidental. 损坏 significa «daño» en esta expresión. También puede usarse como verbo, «dañar» o «estropearse», según la estructura. En 意外损坏, funciona como el elemento nominal que se pregunta: «daños accidentales». Ejemplo: 设备损坏了。 («El equipo se ha estropeado.») Aquí 损坏 se usa verbalmente. 呢? es una partícula final que mantiene la pregunta abierta y presenta el tema como «¿y qué hay de…?». En esta oración retoma el asunto de la cobertura y pregunta específicamente por 意外损坏; no añade por sí sola una cantidad ni cambia el significado de 损坏. En conjunto, 意外损坏呢? significa «¿Y los daños accidentales?». La estructura pone primero el tipo de daño (意外损坏) y después 呢? para preguntar si ese caso también está incluido.

  6. 那种情况不包括在内。

    Eso no estaría incluido.

    那种
    de ese tipo
    情况
    situación
    不包括在内
    no estar incluido
    Explicación detallada

    那种 significa «de ese tipo» o «de esa clase». Es un modificador demostrativo: 那 señala algo alejado del hablante o ya identificado en el contexto, y 种 clasifica el tipo o la clase. El patrón reutilizable es 那种 + sustantivo, por ejemplo: 那种方法 = «ese tipo de método». Aquí 那种 no identifica por sí solo un referente concreto; el contexto determina qué tipo se señala. 情况 significa «situación» o «caso». Es un sustantivo que puede combinarse con modificadores de tipo: 这种情况 = «esta situación», 那种情况 = «esa situación». En la oración observada, 情况 es la situación a la que se aplica la inclusión o exclusión. 不包括在内 expresa «no estar incluido» o «quedar fuera». 包括 significa «incluir»; su forma no está flexionada aquí para persona o número. 不 coloca la negación delante de 包括. 在内 forma con 包括 una construcción que indica que algo cuenta dentro de un conjunto, alcance o cobertura: 包括在内 = «estar incluido». Por tanto, 不包括在内 no significa simplemente que alguien no incluya activamente algo, sino que la situación queda fuera del alcance mencionado. En conjunto, 那种情况 不包括在内 organiza el significado como «esa situación de ese tipo + no queda incluida». La traducción compatible es «Eso no estaría incluido». El chino no marca aquí por sí solo el condicional o futuro hipotético expresado por «estaría»; la idea central de la frase es la exclusión de la situación señalada.

  7. 如果它停止工作,我应该去哪里?

    ¿Adónde debo ir si deja de funcionar?

    如果
    si
    它
    ello
    停止
    detenerse
    工作
    funcionar
    我应该
    yo debería
    去
    ir
    哪里
    dónde
    Explicación detallada

    如果 introduce una condición: “si/cuando”. El patrón reutilizable es 如果 + condición, ...; la parte posterior expresa lo que ocurre bajo esa condición. Ejemplo: 如果下雨,我不去。 = «Si llueve, no voy». Aquí 如果 no significa por sí solo “en caso de que” como una afirmación de que la condición vaya a cumplirse. 它 significa “ello/eso” y funciona como pronombre de tercera persona para un referente no humano o inanimado. En esta oración, la traducción confirma que se trata de aquello que puede dejar de funcionar, pero no identifica qué objeto es. La forma escrita no marca género; el plural habitual es 它们. 停止 aporta la idea de parar o cesar. Su forma es la misma con distintos sujetos; no lleva aquí una marca visible de persona o número. En 停止工作, 停止 modifica la actividad expresada después: “dejar de funcionar”. No conviene traducirlo aquí simplemente como “detener” algo que otro agente detiene, porque el sujeto 它 es lo que cesa. 工作 puede significar “trabajar” o “funcionar”, según el sujeto y el contexto. Con un objeto o sistema, como en esta oración, significa “funcionar”. Ejemplo: 机器停止工作了。 = «La máquina dejó de funcionar». 我应该 combina 我 (“yo”) con 应该, que expresa deber, conveniencia o lo que se considera apropiado: aquí, “debería”. 应该 no cambia según persona o número; el pronombre 我 identifica al hablante. El patrón 我应该 + verbo sirve para preguntar o afirmar qué debe hacer el hablante. Ejemplo: 我应该怎么做? = «¿Qué debería hacer?». 去 significa “ir” y normalmente va seguido del destino o del lugar al que se va. Ejemplo: 我去公司。 = «Voy a la empresa». En esta oración, el destino se pregunta mediante 哪里. 哪里 significa “dónde” y pregunta por un lugar. En 去哪里, ocupa la posición del destino: literalmente, “ir a dónde”. Esta estructura puede usarse tanto en preguntas directas como en otras construcciones. Ejemplo: 你要去哪里? = «¿Adónde vas?». La oración reúne 如果它停止工作 (“si deja de funcionar”) como condición y 我应该去哪里 (“adónde debería ir”) como la acción o decisión que se pregunta. Por tanto, el sentido completo es: «¿Adónde debo ir si deja de funcionar?».

  8. 把收据和盒子带到客服部。

    Lleva el recibo y la caja al servicio de atención al cliente.

    收据
    recibo
    和
    y
    盒子
    caja
    把 … 带到
    llevar algo a un lugar
    客服部
    servicio de atención al cliente
    Explicación detallada

    收据 significa aquí «recibo». Es un sustantivo reutilizable; por ejemplo, 请保留收据。 significa «Conserva el recibo». La forma no muestra por sí sola número gramatical; el contexto determina si se habla de uno o de varios. 和 une elementos coordinados. En 收据和盒子, conecta dos objetos que reciben la misma acción: «el recibo y la caja». 盒子 significa «caja». Es un sustantivo; puede aparecer con otros modificadores, por ejemplo 这个盒子 («esta caja»). Aquí forma, junto con 收据, la lista de objetos que se deben transportar. 把 introduce el objeto afectado cuando el hablante presenta qué se hará con él. El patrón reutilizable es 把 + objeto + verbo + resultado, destino o ubicación. En esta oración, 把收据和盒子 presenta el recibo y la caja como objetos que serán llevados. 把 no significa por sí solo «llevar» ni expresa una cantidad. 带到 combina 带 («llevar» o «traer») con 到 («a/hasta»), y aquí expresa llevar algo hasta un destino. El patrón 带 + objeto + 到 + lugar permite indicar qué se transporta y adónde. En esta construcción, 带到 aparece después del objeto introducido por 把. 客服部 significa «servicio de atención al cliente» o «departamento de atención al cliente». Es el destino introducido por 到; el texto no especifica una ubicación más concreta. En conjunto, 把收据和盒子带到客服部 sigue el patrón 把 + objetos afectados + acción + destino: «Lleva el recibo y la caja al servicio de atención al cliente». Es una instrucción directa; el imperativo se entiende por el contexto y no requiere un marcador separado en esta oración.

  9. 他们可以检查这个音箱。

    Ellos pueden revisar el altavoz.

    他们
    ellos
    可以
    pueden
    检查
    revisar
    这个
    este/esta
    音箱
    altavoz
    Explicación detallada

    他们 significa «ellos» aquí. Es un pronombre de tercera persona plural; 他 es la forma singular masculina o de género no especificado y 他们 añade 们 para el plural. En esta oración, la traducción fija identifica a los participantes como «ellos». 可以 expresa «poder» o tener permiso/posibilidad para hacer algo. Aquí se combina con 检查 para formar 可以检查: «pueden revisar». El verbo que sigue al modal permanece en su forma básica, sin una conjugación adicional por persona o número. 检查 significa «revisar» o «comprobar». Es un verbo que puede usarse directamente antes del objeto: 检查设备 significa «revisar el equipo». Ejemplo: 请检查收据。 — «Por favor, revisa el recibo.» 这个 significa «este/esta» y señala algo cercano al hablante o presentado como cercano en el contexto. Está formado por 这 («este/esta») y 个, un clasificador general frecuente. La forma no cambia por género; el género gramatical de «este/esta» que aparece en español no se expresa aquí. 音箱 significa «altavoz». Es un sustantivo compuesto relacionado con un dispositivo que produce sonido; en esta oración designa el objeto que se revisa. Ejemplo: 这个音箱很大。 — «Este altavoz es muy grande.» En conjunto, 他们 establece quién actúa, 可以 indica que tienen la posibilidad o capacidad, 检查 nombra la acción, y 这个音箱 indica el objeto: «Ellos pueden revisar este altavoz.»

Puntos Gramaticales

如果……,……

如果小音箱停止工作,客服部检查。

Rúguǒ xiǎo yīnxiāng tíngzhǐ gōngzuò, kèfùbù jiǎnchá.

Si el altavoz pequeño deja de funcionar, el servicio de atención al cliente lo revisa.

如果 introduce una condición: primero se expresa la situación y después la consecuencia.

把 + objeto + verbo

把收据给客服部检查。

Bǎ shōujù gěi kèfùbù jiǎnchá.

Entrega el recibo al servicio de atención al cliente para que lo revise.

把 coloca el objeto afectado antes del verbo y destaca qué se hace con él.

Vocabulario Chino

包括 Verbo
bāokuò incluir

保修包括什么?

保修 Sustantivo
bǎoxiū garantía

保修包括什么?

产品故障 Sustantivo
chǎnpǐn gùzhàng fallo del producto

保修涵盖正常使用中出现的产品故障。

涵盖 Verbo
hángài cubrir

保修涵盖正常使用中出现的产品故障。

解释 Verbo
jiěshì explicar

你决定之前,我可以给你解释保修内容。

决定 Verbo
juédìng decidir

你决定之前,我可以给你解释保修内容。

考虑 Verbo
kǎolǜ considerar

我在考虑买这个小音箱。

内容 Sustantivo
nèiróng contenido

你决定之前,我可以给你解释保修内容。

小音箱 Sustantivo
xiǎo yīnxiāng altavoz pequeño

我在考虑买这个小音箱。

意外损坏 Sustantivo
yìwài sǔnhuài daño accidental

意外损坏呢?

正常使用 Frase
zhèngcháng shǐyòng uso normal

保修涵盖正常使用中出现的产品故障。

之前 Preposición
zhīqián antes de

你决定之前,我可以给你解释保修内容。

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

daño accidental

Ver Respuesta意外损坏

uso normal

Ver Respuesta正常使用

fallo del producto

Ver Respuesta产品故障

antes de

Ver Respuesta之前