Resolver un problema de inicio de sesión | Aprende chino en español

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

ES → ZH / Nivel: A2

Sobre esta lección

Con Resolver un problema de inicio de sesión, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en chino.

A

我无法登录项目工具。

wǒ wúfǎ dēnglù xiàngmù gōngjù No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto.
B

你看到什么错误信息?

nǐ kàndào shénme cuòwù xìnxī ¿Qué mensaje de error ves?
A

上面说我的会话已过期。

shàngmiàn shuō wǒ de huìhuà yǐ guòqī Dice que mi sesión ha caducado.
B

试着关闭浏览器,然后再打开。

shìzhe guānbì liúlǎnqì, ránhòu zài dǎkāi Intenta cerrar el navegador y luego ábrelo otra vez.
A

如果还是不行,我应该联系技术支持吗?

rúguǒ háishi bùxíng, wǒ yīnggāi liánxì jìshù zhīchí ma Si sigue fallando, ¿debo contactar con soporte?
B

把错误信息和你尝试过的操作发给他们。

bǎ cuòwù xìnxī hé nǐ chángshì guò de cāozuò fā gěi tāmen Envíales el mensaje de error y lo que intentaste.
A

我先重启浏览器。

wǒ xiān chóngqǐ liúlǎnqì Primero reiniciaré el navegador.
B

如果你还需要帮助,就告诉我。

rúguǒ nǐ hái xūyào bāngzhù, jiù gàosu wǒ Dime si todavía necesitas ayuda.

Palabra por palabra

En este diálogo, «我» significa «yo» y señala a la persona que habla. Se usa normalmente delante de una acción o estado, como en «我无法登录».
无法 «无法» indica que alguien no puede hacer algo o que algo no es posible; aquí significa que la persona no puede iniciar sesión. Se coloca delante de la acción, como en el nuevo ejemplo «我无法打开文件».
登录 «登录» significa iniciar sesión o entrar en una cuenta o herramienta. Se usa con el servicio o sistema correspondiente, como en «登录项目工具».
项目 «项目» significa proyecto; aquí especifica qué tipo de herramienta es. Puede colocarse delante de un sustantivo para indicar su relación, como en «项目工具».
工具 «工具» significa herramienta; en «项目工具» se refiere a una aplicación usada para el proyecto. Puede usarse para hablar de una herramienta física o digital según el contexto.
En «你看到什么错误信息», «你» significa «tú» y se refiere a la persona a la que se habla. Normalmente aparece delante del verbo, como en «你需要帮助».
看到 «看到» significa ver o llegar a ver algo; aquí pregunta qué mensaje aparece en la pantalla. Se usa delante de lo que se ve, como en «看到错误信息».
什么 «什么» pregunta por una cosa o información desconocida; aquí significa «qué». Puede colocarse delante del sustantivo que se quiere identificar, como en «什么错误信息».
错误信息 «错误信息» significa información o mensaje de error; aquí se refiere al contenido que aparece al intentar iniciar sesión. «错误» modifica a «信息», y el conjunto puede usarse después de «看到».
上面 En «上面说», «上面» se refiere a lo que aparece arriba o en la pantalla, y se traduce aquí como «ahí» o «en el mensaje». Puede usarse para señalar información escrita en un lugar, como en el nuevo ejemplo «上面写着名字».
En «上面说我的会话已过期», «说» indica que un mensaje muestra o comunica una información. Puede usarse después de una pantalla, aviso o persona para introducir lo que comunica.
En «我的会话», «的» relaciona «我» con «会话» y expresa que la sesión pertenece o está asociada a la persona que habla. Se coloca entre el poseedor y el sustantivo, como en «我的帮助».
会话 «会话» significa sesión; aquí se refiere a la sesión iniciada en la herramienta. Es frecuente en contextos de cuentas, navegadores y sistemas, como en «会话已过期».
«已» indica que un estado ya se ha producido; en «已过期» señala que la sesión ya ha caducado. Suele aparecer delante del verbo o adjetivo que expresa el estado, especialmente en mensajes escritos o formales.
过期 «过期» significa dejar de ser válido o caducar; aquí describe una sesión que ya no está activa. Puede usarse con documentos, productos o sesiones, como en «会话过期».
试着 «试着» significa intentar hacer algo; aquí introduce la sugerencia de cerrar el navegador. Se coloca delante de la acción que se propone intentar, como en «试着重新登录».
关闭 «关闭» significa cerrar o apagar algo; aquí se refiere al navegador. Se usa delante del objeto que se cierra, como en «关闭浏览器».
浏览器 «浏览器» significa navegador, el programa usado para acceder a la herramienta. Puede aparecer como objeto de acciones digitales, como en «打开浏览器» o «重启浏览器».
然后 «然后» significa «después» o «luego» y marca el paso siguiente; aquí conecta cerrar el navegador con abrirlo otra vez. Se coloca antes de la acción posterior, como en «先关闭,然后打开».
En «再打开», «再» indica que la acción de abrir se hace otra vez o después de una acción previa. Se coloca delante del verbo, como en «再试一次».
打开 «打开» significa abrir; aquí indica volver a abrir el navegador. Se usa delante del objeto, como en el nuevo ejemplo «打开文件».
如果 «如果» introduce una condición: «si todavía no funciona». Normalmente aparece al comienzo de la condición, como en «如果需要帮助,就告诉我».
还是 En «还是不行», «还是» indica que la situación continúa igual; aquí significa «todavía» o «sigue». Puede colocarse delante de una valoración o estado, como en «还是不能登录».
不行 «不行» significa que algo no funciona o no puede hacerse; aquí se refiere a que el problema continúa. Es una expresión habitual para indicar que una solución no da resultado, como en «这样不行».
应该 «应该» expresa lo que conviene hacer o lo que se considera adecuado; aquí aparece en una pregunta sobre si debe contactar con soporte. Se coloca delante de la acción, como en «我应该联系他们吗».
联系 «联系» significa contactar o ponerse en contacto con alguien; aquí introduce la acción de contactar con soporte técnico. Puede usarse con la persona o servicio contactado, como en «联系技术支持».
技术支持 «技术支持» significa soporte técnico; aquí designa el servicio que puede ayudar con el problema de acceso. Puede aparecer después de «联系» para indicar a quién se contacta.
«吗» convierte la oración «我应该联系技术支持» en una pregunta general. Se coloca al final de la oración interrogativa, como en el nuevo ejemplo «你需要帮助吗».
En «把错误信息和你尝试过的操作发给他们», «把» presenta el objeto que se va a enviar y centra la acción en ese objeto. Se usa delante del objeto y antes de la acción que se realiza sobre él.
«和» significa «y» y une «错误信息» con «你尝试过的操作» como dos elementos que deben enviarse. Se coloca entre los elementos coordinados, como en «消息和文件».
尝试 «尝试» significa intentar o probar una acción; aquí forma parte de «你尝试过的操作», las acciones que la persona ya probó. Puede usarse delante de una acción, como en el nuevo ejemplo «尝试重新登录».
En «尝试过的操作», «过» indica que la acción de intentar ocurrió anteriormente. Aquí ayuda a describir las operaciones que la persona ya ha probado, y aparece después de «尝试».
操作 «操作» significa operación, procedimiento o paso realizado en un sistema; aquí se refiere a lo que la persona intentó hacer. Puede usarse después de «尝试过的» para describir acciones ya probadas.
发给 «发给» significa enviar algo a alguien; aquí indica enviar la información y las operaciones probadas al soporte. Se usa con el contenido antes de «发给» y con el destinatario después, como en «把文件发给我».
他们 En «发给他们», «他们» significa «ellos» y se refiere al personal de soporte técnico. Aparece después de «发给» para indicar el destinatario del envío.
«先» significa «primero» y marca que reiniciar el navegador será el primer paso. Se coloca normalmente delante de la acción, como en «我先检查信息».
重启 «重启» significa reiniciar; aquí indica apagar y volver a iniciar el navegador como solución inicial. Se usa delante del dispositivo o programa, como en «重启电脑».
En «还需要帮助», «还» indica que la necesidad continúa o sigue presente; aquí significa «todavía». Se coloca delante de «需要» para expresar esa continuidad.
需要 «需要» significa necesitar; en «需要帮助» indica que alguien requiere ayuda. Puede usarse delante de una persona, cosa o acción necesaria, como en «需要联系支持».
帮助 «帮助» significa ayuda; aquí es lo que la persona puede seguir necesitando. Puede aparecer después de «需要», como en «需要帮助».
En «如果你还需要帮助,就告诉我», «就» introduce el resultado de la condición: si necesitas ayuda, entonces debes avisar. Se usa normalmente en la segunda parte de una estructura con «如果».
告诉 «告诉» significa decirle o informar a alguien de algo; aquí pide que la otra persona avise al hablante si aún necesita ayuda. Puede usarse con la persona informada, como en «告诉我».

Puntos Gramaticales

首先……,然后……

首先重启,然后打开浏览器。

shǒuxiān chóngqǐ, ránhòu dǎkāi liúlǎnqì

Primero reinicia y luego abre el navegador.

首先 y 然后 organizan dos acciones en orden. Los adverbios suelen colocarse antes del verbo.

还是不行

关闭浏览器,然后打开,还是不行。

guānbì liúlǎnqì, ránhòu dǎkāi, háishi bùxíng

Cierro el navegador y luego lo abro, pero sigue sin funcionar.

还是不行 es una expresión fija para indicar que un problema continúa después de intentar algo.

Vocabulario Chino

错误信息 Sustantivo
cuòwù xìnxī información del error
打开 Verbo
dǎkāi abrir
登录 Verbo
dēnglù iniciar sesión
关闭 Verbo
guānbì cerrar
过期 Verbo
guòqī caducar; expirar
还是不行 Frase
háishi bùxíng seguir sin funcionar
会话 Sustantivo
huìhuà sesión
联系 Verbo
liánxì contactar con
浏览器 Sustantivo
liúlǎnqì navegador
然后 Adverbio
ránhòu luego; después
试着 Verbo
shìzhe intentar
项目工具 Sustantivo
xiàngmù gōngjù herramienta del proyecto

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

información del error

Ver Respuesta错误信息

herramienta del proyecto

Ver Respuesta项目工具

seguir sin funcionar

Ver Respuesta还是不行

caducar; expirar

Ver Respuesta过期