我
En este diálogo, «我» significa «yo» y señala a la persona que habla. Se usa normalmente delante de una acción o estado, como en «我无法登录».
无法
«无法» indica que alguien no puede hacer algo o que algo no es posible; aquí significa que la persona no puede iniciar sesión. Se coloca delante de la acción, como en el nuevo ejemplo «我无法打开文件».
登录
«登录» significa iniciar sesión o entrar en una cuenta o herramienta. Se usa con el servicio o sistema correspondiente, como en «登录项目工具».
项目
«项目» significa proyecto; aquí especifica qué tipo de herramienta es. Puede colocarse delante de un sustantivo para indicar su relación, como en «项目工具».
工具
«工具» significa herramienta; en «项目工具» se refiere a una aplicación usada para el proyecto. Puede usarse para hablar de una herramienta física o digital según el contexto.
你
En «你看到什么错误信息», «你» significa «tú» y se refiere a la persona a la que se habla. Normalmente aparece delante del verbo, como en «你需要帮助».
看到
«看到» significa ver o llegar a ver algo; aquí pregunta qué mensaje aparece en la pantalla. Se usa delante de lo que se ve, como en «看到错误信息».
什么
«什么» pregunta por una cosa o información desconocida; aquí significa «qué». Puede colocarse delante del sustantivo que se quiere identificar, como en «什么错误信息».
错误信息
«错误信息» significa información o mensaje de error; aquí se refiere al contenido que aparece al intentar iniciar sesión. «错误» modifica a «信息», y el conjunto puede usarse después de «看到».
上面
En «上面说», «上面» se refiere a lo que aparece arriba o en la pantalla, y se traduce aquí como «ahí» o «en el mensaje». Puede usarse para señalar información escrita en un lugar, como en el nuevo ejemplo «上面写着名字».
说
En «上面说我的会话已过期», «说» indica que un mensaje muestra o comunica una información. Puede usarse después de una pantalla, aviso o persona para introducir lo que comunica.
的
En «我的会话», «的» relaciona «我» con «会话» y expresa que la sesión pertenece o está asociada a la persona que habla. Se coloca entre el poseedor y el sustantivo, como en «我的帮助».
会话
«会话» significa sesión; aquí se refiere a la sesión iniciada en la herramienta. Es frecuente en contextos de cuentas, navegadores y sistemas, como en «会话已过期».
已
«已» indica que un estado ya se ha producido; en «已过期» señala que la sesión ya ha caducado. Suele aparecer delante del verbo o adjetivo que expresa el estado, especialmente en mensajes escritos o formales.
过期
«过期» significa dejar de ser válido o caducar; aquí describe una sesión que ya no está activa. Puede usarse con documentos, productos o sesiones, como en «会话过期».
试着
«试着» significa intentar hacer algo; aquí introduce la sugerencia de cerrar el navegador. Se coloca delante de la acción que se propone intentar, como en «试着重新登录».
关闭
«关闭» significa cerrar o apagar algo; aquí se refiere al navegador. Se usa delante del objeto que se cierra, como en «关闭浏览器».
浏览器
«浏览器» significa navegador, el programa usado para acceder a la herramienta. Puede aparecer como objeto de acciones digitales, como en «打开浏览器» o «重启浏览器».
然后
«然后» significa «después» o «luego» y marca el paso siguiente; aquí conecta cerrar el navegador con abrirlo otra vez. Se coloca antes de la acción posterior, como en «先关闭,然后打开».
再
En «再打开», «再» indica que la acción de abrir se hace otra vez o después de una acción previa. Se coloca delante del verbo, como en «再试一次».
打开
«打开» significa abrir; aquí indica volver a abrir el navegador. Se usa delante del objeto, como en el nuevo ejemplo «打开文件».
如果
«如果» introduce una condición: «si todavía no funciona». Normalmente aparece al comienzo de la condición, como en «如果需要帮助,就告诉我».
还是
En «还是不行», «还是» indica que la situación continúa igual; aquí significa «todavía» o «sigue». Puede colocarse delante de una valoración o estado, como en «还是不能登录».
不行
«不行» significa que algo no funciona o no puede hacerse; aquí se refiere a que el problema continúa. Es una expresión habitual para indicar que una solución no da resultado, como en «这样不行».
应该
«应该» expresa lo que conviene hacer o lo que se considera adecuado; aquí aparece en una pregunta sobre si debe contactar con soporte. Se coloca delante de la acción, como en «我应该联系他们吗».
联系
«联系» significa contactar o ponerse en contacto con alguien; aquí introduce la acción de contactar con soporte técnico. Puede usarse con la persona o servicio contactado, como en «联系技术支持».
技术支持
«技术支持» significa soporte técnico; aquí designa el servicio que puede ayudar con el problema de acceso. Puede aparecer después de «联系» para indicar a quién se contacta.
吗
«吗» convierte la oración «我应该联系技术支持» en una pregunta general. Se coloca al final de la oración interrogativa, como en el nuevo ejemplo «你需要帮助吗».
把
En «把错误信息和你尝试过的操作发给他们», «把» presenta el objeto que se va a enviar y centra la acción en ese objeto. Se usa delante del objeto y antes de la acción que se realiza sobre él.
和
«和» significa «y» y une «错误信息» con «你尝试过的操作» como dos elementos que deben enviarse. Se coloca entre los elementos coordinados, como en «消息和文件».
尝试
«尝试» significa intentar o probar una acción; aquí forma parte de «你尝试过的操作», las acciones que la persona ya probó. Puede usarse delante de una acción, como en el nuevo ejemplo «尝试重新登录».
过
En «尝试过的操作», «过» indica que la acción de intentar ocurrió anteriormente. Aquí ayuda a describir las operaciones que la persona ya ha probado, y aparece después de «尝试».
操作
«操作» significa operación, procedimiento o paso realizado en un sistema; aquí se refiere a lo que la persona intentó hacer. Puede usarse después de «尝试过的» para describir acciones ya probadas.
发给
«发给» significa enviar algo a alguien; aquí indica enviar la información y las operaciones probadas al soporte. Se usa con el contenido antes de «发给» y con el destinatario después, como en «把文件发给我».
他们
En «发给他们», «他们» significa «ellos» y se refiere al personal de soporte técnico. Aparece después de «发给» para indicar el destinatario del envío.
先
«先» significa «primero» y marca que reiniciar el navegador será el primer paso. Se coloca normalmente delante de la acción, como en «我先检查信息».
重启
«重启» significa reiniciar; aquí indica apagar y volver a iniciar el navegador como solución inicial. Se usa delante del dispositivo o programa, como en «重启电脑».
还
En «还需要帮助», «还» indica que la necesidad continúa o sigue presente; aquí significa «todavía». Se coloca delante de «需要» para expresar esa continuidad.
需要
«需要» significa necesitar; en «需要帮助» indica que alguien requiere ayuda. Puede usarse delante de una persona, cosa o acción necesaria, como en «需要联系支持».
帮助
«帮助» significa ayuda; aquí es lo que la persona puede seguir necesitando. Puede aparecer después de «需要», como en «需要帮助».
就
En «如果你还需要帮助,就告诉我», «就» introduce el resultado de la condición: si necesitas ayuda, entonces debes avisar. Se usa normalmente en la segunda parte de una estructura con «如果».
告诉
«告诉» significa decirle o informar a alguien de algo; aquí pide que la otra persona avise al hablante si aún necesita ayuda. Puede usarse con la persona informada, como en «告诉我».