Resolver un problema de inicio de sesión | Aprende chino en español

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

ES → ZH / Nivel: A2

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Sobre esta lección

Con Resolver un problema de inicio de sesión, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en chino.

A

我无法登录项目工具。

wǒ wúfǎ dēnglù xiàngmù gōngjù No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto.
B

你看到什么错误信息?

nǐ kàndào shénme cuòwù xìnxī ¿Qué mensaje de error ves?
A

上面说我的会话已过期。

shàngmiàn shuō wǒ de huìhuà yǐ guòqī Dice que mi sesión ha caducado.
B

试着关闭浏览器,然后再打开。

shìzhe guānbì liúlǎnqì, ránhòu zài dǎkāi Intenta cerrar el navegador y luego ábrelo otra vez.
A

如果还是不行,我应该联系技术支持吗?

rúguǒ háishi bùxíng, wǒ yīnggāi liánxì jìshù zhīchí ma Si sigue fallando, ¿debo contactar con soporte?
B

把错误信息和你尝试过的操作发给他们。

bǎ cuòwù xìnxī hé nǐ chángshì guò de cāozuò fā gěi tāmen Envíales el mensaje de error y lo que intentaste.
A

我先重启浏览器。

wǒ xiān chóngqǐ liúlǎnqì Primero reiniciaré el navegador.
B

如果你还需要帮助,就告诉我。

rúguǒ nǐ hái xūyào bāngzhù, jiù gàosu wǒ Dime si todavía necesitas ayuda.

Explicaciones de las frases

  1. 我无法登录项目工具。

    No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto.

    我
    yo
    无法
    no poder; ser incapaz de
    登录
    iniciar sesión
    项目
    proyecto
    工具
    herramienta
    Explicación detallada

    我 significa «yo» y funciona aquí como sujeto. Es un pronombre de primera persona; no marca género ni pluralidad. 无法 expresa que no es posible realizar la acción siguiente o que el sujeto no puede realizarla. Patrón reutilizable: 无法 + acción. Ejemplo: 我无法打开文件。 = «No puedo abrir el archivo». 登录 significa «iniciar sesión» o «acceder a una cuenta» en contextos de sistemas. No debe confundirse con 登陆 cuando esta forma significa «desembarcar» o «aterrizar»; para el sentido de acceso a una cuenta, la forma observada es 登录. 项目 significa «proyecto». Puede modificar a otro sustantivo para indicar su relación con un proyecto, como en 项目工具. 工具 significa «herramienta». Puede referirse a una herramienta física o a una herramienta de software; aquí forma parte de la expresión «herramienta del proyecto». La estructura completa es 我 + 无法 + 登录 + 项目工具. 我无法 presenta al hablante como quien no puede realizar la acción; 登录 nombra la acción de iniciar sesión, y 项目工具 indica el destino de esa acción. En conjunto, la oración significa «No puedo iniciar sesión en la herramienta del proyecto». Es una afirmación, no una pregunta.

  2. 你看到什么错误信息?

    ¿Qué mensaje de error ves?

    你
    tú
    看到
    ver
    什么
    qué / qué cosa
    错误信息
    mensaje de error
    Explicación detallada

    你 significa «tú» y funciona aquí como sujeto. Es el pronombre de segunda persona singular; no indica por sí mismo quién es esa persona fuera del contexto. 看到 expresa «ver» o «llegar a ver». Su forma contiene el verbo 看 («mirar/ver») y 到, que aquí señala que la percepción se alcanza: 看到 = «ver, observar». No es lo mismo que 看, que puede significar simplemente «mirar» o «leer» sin destacar el resultado. Ejemplo: 我看到你的消息。 = «Veo tu mensaje». 什么 significa «qué» y pregunta por una cosa o por la identidad de algo. En esta oración aparece delante de 错误信息, el elemento cuya identidad se solicita. Ejemplo: 你看到什么? = «¿Qué ves?». 错误信息 es «mensaje de error». Es una combinación nominal: 错误 significa «error» y 信息 significa «información/mensaje»; juntos designan el aviso que comunica un error. En el uso tecnológico, 信息 puede referirse a un mensaje mostrado por una herramienta, no necesariamente a un mensaje enviado entre personas. La estructura reutilizable es 你 + 看到 + 什么 + [sustantivo]?: «¿Qué [sustantivo] ves?». Aquí 你 es quien percibe, 看到 expresa la percepción alcanzada, 什么 pregunta cuál es el elemento y 错误信息 nombra ese elemento. Por tanto, 你看到什么错误信息? significa literalmente «¿Qué mensaje de error ves?». La forma interrogativa no añade por sí sola información sobre cuántos mensajes hay; pregunta cuál es el mensaje observado.

  3. 上面说我的会话已过期。

    Dice que mi sesión ha caducado.

    上面
    arriba; en el mensaje de arriba
    说
    decir
    我的
    mi
    会话
    sesión
    过期
    caducar; expirar
    Explicación detallada

    上面 significa aquí «arriba» y, por el contexto de un mensaje, se entiende como «lo de arriba» o «el mensaje de arriba». 上面 también puede indicar una posición física superior; el contexto determina cuál lectura corresponde. Ejemplo: 上面有一张照片。—«Arriba hay una foto». En este ejemplo, 上面 describe una ubicación física. 说 es el verbo «decir». En la oración fija introduce el contenido que comunica la fuente: 说 + contenido. Ejemplo: 他说明天来。—«Dice que vendrá mañana». La forma 说 no cambia aquí para persona ni número. 我的 significa «mi». Es 我 («yo») más la partícula posesiva 的; 我的会话 expresa que la sesión pertenece al hablante o está asociada con él. 我 es el pronombre independiente «yo», mientras que 我的 funciona delante de un sustantivo como «mi». Ejemplo: 我的书在这里。—«Mi libro está aquí». 会话 es el sustantivo «sesión», en este contexto una sesión de uso de un servicio o aplicación. 会 y 话 no deben analizarse aquí como dos palabras independientes con el significado de la oración: 会话 funciona como una unidad léxica. Ejemplo: 会话已经结束了。—«La sesión ya ha terminado». 过期 significa «caducar» o «expirar», especialmente para una sesión, un enlace, una contraseña o un documento cuya validez termina. Es un verbo o predicado que describe la pérdida de validez. Ejemplo: 这个链接过期了。—«Este enlace ha caducado». En 已过期, 已 indica que el hecho ya se ha producido; 过期 aporta el contenido «caducar». Por tanto, 我的会话已过期 significa «mi sesión ya ha caducado». 已 es un marcador adverbial y no una inflexión de 过期. Al ensamblar la oración, 上面 identifica la fuente como «lo de arriba», 说 introduce lo comunicado, 我的 especifica de quién es la sesión, y 会话已过期 afirma que esa sesión ya perdió su validez. El significado completo es: «Dice que mi sesión ha caducado».

  4. 试着关闭浏览器,然后再打开。

    Intenta cerrar el navegador y luego ábrelo otra vez.

    试着
    intenta
    关闭
    cerrar
    浏览器
    navegador
    然后
    luego
    再
    otra vez
    打开
    abrir
    Explicación detallada

    试着 significa «intenta» aquí y introduce la acción que se propone probar. Es una construcción reutilizable: 试着 + verbo, por ejemplo 试着再说一次 («intenta decirlo otra vez»). El sujeto no aparece expresado; en este contexto se entiende como la persona a la que se da la instrucción. 关闭 significa «cerrar» o «apagar» algo. Es un verbo que normalmente puede llevar un objeto, como en 关闭应用 («cerrar la aplicación»). En la oración, ese objeto es 浏览器. 浏览器 significa «navegador». Es un sustantivo; 浏览 por sí solo se relaciona con «navegar» o «examinar», pero 浏览器 es el nombre del programa, no una forma verbal de esta oración. 然后 significa «luego» y enlaza la segunda acción con la primera en el orden indicado. El patrón A,然后B expresa «A y luego B»: primero ocurre o se intenta A, y después B. 再 significa «otra vez» o «de nuevo» cuando una acción se repite después de un momento o de otra acción. Aquí modifica a 打开, así que indica volver a abrir, no simplemente abrir por primera vez. 打开 significa «abrir» y es el verbo elegido para la segunda acción. Puede usarse con objetos, por ejemplo 打开文件 («abrir el archivo»). En esta oración el objeto no se repite después de 打开; por el significado fijado, se entiende que es el navegador mencionado antes. En conjunto, 试着关闭浏览器 presenta el primer intento: cerrar el navegador. 然后再打开 añade la segunda acción en secuencia: luego abrirlo de nuevo. Por eso la oración completa significa «Intenta cerrar el navegador y luego ábrelo otra vez». La forma china omite el sujeto y también evita repetir el objeto en la segunda parte, algo posible cuando el contexto permite recuperarlo.

  5. 如果还是不行,我应该联系技术支持吗?

    Si sigue fallando, ¿debo contactar con soporte?

    如果
    si
    还是
    todavía; sigue
    不行
    no funciona; no sirve
    我应该
    yo debería…
    联系
    contactar
    技术支持
    soporte técnico
    吗
    partícula de pregunta de sí/no
    Explicación detallada

    如果 introduce una condición: aquí equivale a «si». El patrón reutilizable es 如果 + condición, ...; por ejemplo, 如果下雨,我们不出去。 = «Si llueve, no salimos». La condición 如果还是不行 se refiere a que el intento descrito en el contexto siga sin resolver el problema. 还是 aquí indica que una situación continúa: «todavía» o «sigue». En 如果还是不行, contribuye a la idea de «si sigue sin funcionar». No debe confundirse con su uso para presentar una alternativa, equivalente a «o» en ciertos contextos. 不行 expresa que algo no funciona, no resulta o no es aceptable en la situación. Es una expresión útil por sí misma: 这样不行。 = «Así no funciona». Aquí, junto con 还是, indica que el procedimiento sigue sin dar resultado. 我应该 combina 我 («yo») con 应该 («debería»). 应该 expresa una acción considerada adecuada o recomendable; no afirma que la acción ya se haya realizado. El patrón 我应该 + verbo...? sirve para preguntar qué conviene hacer: 我应该等吗? = «¿Debería esperar?». 联系 es el verbo «contactar» o «ponerse en contacto con». Su objeto puede aparecer después: 联系老师 = «contactar con el profesor». En esta oración, 联系 tiene como objeto 技术支持. 技术支持 es un grupo nominal. 技术 significa «técnica» o «tecnología», y 支持 significa «apoyo» o «soporte»; juntos forman la expresión «soporte técnico». Aquí designa el soporte relacionado con la tecnología, sin especificar una persona concreta. 吗 se coloca al final para convertir la oración en una pregunta general de sí o no. No añade por sí misma el significado de «deber»; ese valor procede de 应该. Por ejemplo, 你去吗? = «¿Vas?». En conjunto, 如果还是不行 establece la condición «si sigue sin funcionar»; 我应该联系技术支持 pregunta «¿debería contactar con el soporte técnico?»; y 吗 marca la pregunta de sí o no. La oración completa significa: «Si sigue fallando, ¿debo contactar con soporte?».

  6. 把错误信息和你尝试过的操作发给他们。

    Envíales el mensaje de error y lo que intentaste.

    错误信息
    mensaje de error
    你
    tú
    尝试过
    haber intentado
    操作
    operaciones
    发给
    enviar a
    他们
    ellos
    Explicación detallada

    错误信息 combina 错误 («error») con 信息 («información, mensaje»); aquí significa «mensaje de error». 信息 también puede referirse a información en general, mientras que 错误信息 especifica que la información está relacionada con un error. 你 es el pronombre de segunda persona singular: «tú». En 你尝试过的操作, identifica a la persona que realizó las acciones. El chino no cambia este pronombre por género ni por caso. 尝试过 se basa en 尝试, «intentar». 过, colocado después del verbo, indica experiencia previa: algo que se ha intentado al menos una vez. Por eso 尝试过 significa «haber intentado» en este contexto, no necesariamente que el intento haya tenido éxito. Ejemplo: 我试过这个方法。 = «He probado este método». 操作 puede ser verbo («operar, manejar») o sustantivo («operación, acción»). Después de 的, como en 你尝试过的操作, funciona como sustantivo y se refiere a las acciones que tú intentaste realizar. La secuencia 你尝试过的 modifica a 操作: literalmente, «las operaciones que has intentado». 发给 expresa «enviar a alguien». 发 aporta la idea de enviar y 给 señala al destinatario. Es una combinación reutilizable: 把照片发给我 = «Envíame la foto». Aquí el objeto que se envía aparece después de 把, y el destinatario aparece después de 给. 他们 es el pronombre de tercera persona plural: «ellos» o «esas personas». En esta oración es el destinatario explícito de 发给; la traducción fija lo identifica como el grupo al que se deben enviar los materiales. El pronombre no marca género. La construcción 把 + objeto + verbo presenta el objeto y muestra qué se hace con él. En 把错误信息和你尝试过的操作发给他们, 错误信息和你尝试过的操作 son dos elementos coordinados por 和: el mensaje de error y las acciones que intentaste. 发给他们 indica que ambos deben enviarse a ellos. En conjunto, la oración es una instrucción: «Envíales el mensaje de error y lo que intentaste».

  7. 我先重启浏览器。

    Primero reiniciaré el navegador.

    我
    yo
    先
    primero; antes
    重启
    reiniciar
    浏览器
    navegador
    Explicación detallada

    我 significa «yo» y funciona como sujeto. En esta oración, la persona que habla anuncia su propia acción; no indica por sí solo quién escucha ni cuántas personas participan. 先 significa «primero» o «antes». Señala que reiniciar el navegador es el primer paso dentro de una posible secuencia. Patrón reutilizable: 先 + verbo = «primero hacer algo». Ejemplo: 先看看。 = «Primero echaré un vistazo». 重启 es el verbo «reiniciar»: hacer que un dispositivo o programa vuelva a iniciarse. Es una forma verbal no marcada por persona o número en esta oración; 我 aporta el sujeto. Ejemplo: 请重启电脑。 = «Reinicia el ordenador, por favor». 浏览器 es el sustantivo «navegador», la aplicación usada para visitar páginas web. La palabra funciona aquí como objeto de 重启. En chino, los verbos no cambian de forma para expresar futuro como en español; el sentido de acción futura se obtiene aquí del contexto y de la traducción fijada. En conjunto, 我 先 重启 浏览器 expresa: «Primero reiniciaré el navegador». El orden presenta al hablante (我), luego el paso inicial (先), la acción (重启) y su objeto (浏览器).

  8. 如果你还需要帮助,就告诉我。

    Dime si todavía necesitas ayuda.

    如果 … 就
    si..., entonces...
    你
    tú
    还
    todavía
    需要
    necesitar
    帮助
    ayuda
    告诉
    decir; informar
    我
    me
    Explicación detallada

    如果 y 就 forman aquí una construcción condicional: 如果 A,就 B significa «si A, entonces B». 如果你还需要帮助 expresa la condición, y 就告诉我 presenta lo que debe ocurrir en ese caso. En chino, 就 suele marcar la consecuencia; no se traduce como una palabra independiente fija en todos los contextos. 你 significa «tú» y es el sujeto de 需要. Es un pronombre de segunda persona; no cambia por género ni por número en esta forma. Ejemplo: 你需要水吗? = «¿Necesitas agua?». 还 significa «todavía» en este contexto: indica que la necesidad puede continuar en el momento relevante. Su posición delante de 需要 modifica la situación expresada por ese verbo. Ejemplo: 我还在这里。 = «Todavía estoy aquí.» 需要 es el verbo «necesitar». La forma escrita no muestra aquí una conjugación de persona o número; el sujeto 你 aporta quién necesita algo. Puede ir seguida directamente del objeto: 我需要帮助。 = «Necesito ayuda.» 帮助 significa «ayuda» en esta oración y funciona como el objeto de 需要. También puede usarse como verbo con el sentido de «ayudar», según su posición y el contexto; aquí, después de 需要, se entiende como aquello que se necesita. Ejemplo: 谢谢你的帮助。 = «Gracias por tu ayuda.» 告诉 es el verbo «decirle o informar a alguien». En 告诉我, 我 identifica a la persona a quien se le comunica algo. Un patrón reutilizable es 告诉 + persona + información: 告诉我答案。 = «Dime la respuesta.» 我 significa «yo» o «me» según su función. Aquí aparece después de 告诉 y es el destinatario de la comunicación, por eso se traduce como «me», no como el sujeto «yo». Esta forma tampoco marca género ni número. En conjunto, 如果你还需要帮助 = «si todavía necesitas ayuda» y 就告诉我 = «dímelo / infórmame». La oración completa significa: «Dime si todavía necesitas ayuda». Es una manera natural de ofrecer que la otra persona comunique esa necesidad si continúa existiendo.

Puntos Gramaticales

首先……,然后……

首先重启,然后打开浏览器。

shǒuxiān chóngqǐ, ránhòu dǎkāi liúlǎnqì

Primero reinicia y luego abre el navegador.

首先 y 然后 organizan dos acciones en orden. Los adverbios suelen colocarse antes del verbo.

还是不行

关闭浏览器,然后打开,还是不行。

guānbì liúlǎnqì, ránhòu dǎkāi, háishi bùxíng

Cierro el navegador y luego lo abro, pero sigue sin funcionar.

还是不行 es una expresión fija para indicar que un problema continúa después de intentar algo.

Vocabulario Chino

错误信息 Sustantivo
cuòwù xìnxī información del error
打开 Verbo
dǎkāi abrir
登录 Verbo
dēnglù iniciar sesión
关闭 Verbo
guānbì cerrar
过期 Verbo
guòqī caducar; expirar
还是不行 Frase
háishi bùxíng seguir sin funcionar
会话 Sustantivo
huìhuà sesión
联系 Verbo
liánxì contactar con
浏览器 Sustantivo
liúlǎnqì navegador
然后 Adverbio
ránhòu luego; después
试着 Verbo
shìzhe intentar
项目工具 Sustantivo
xiàngmù gōngjù herramienta del proyecto

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

información del error

Ver Respuesta错误信息

herramienta del proyecto

Ver Respuesta项目工具

seguir sin funcionar

Ver Respuesta还是不行

caducar; expirar

Ver Respuesta过期