Gestionar una solicitud de mantenimiento bloqueada | Aprende chino en español

Sobre esta lección

Con Gestionar una solicitud de mantenimiento bloqueada, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en chino.

Diálogo

我按下发送后，维修申请应用就卡住了。

Wǒ ànxià fāsòng hòu, wéixiū shēnqǐng yìngyòng jiù kǎzhù le. La aplicación de solicitudes de mantenimiento se bloqueó después de que pulsé enviar.

你再试之前，先看看申请是否出现在历史记录里。

Nǐ zài shì zhīqián, xiān kànkan shēnqǐng shìfǒu chūxiàn zài lìshǐ jìlù lǐ. Comprueba si la solicitud aparece en tu historial antes de intentarlo otra vez.

它还在加载，我不知道消息有没有发送成功。

Tā hái zài jiāzài, wǒ bù zhīdào xiāoxi yǒu méiyǒu fāsòng chénggōng. Sigue cargando y no puedo saber si el mensaje se envió.

截一张屏，这样你就能清楚地说明问题。

Jié yì zhāng píng, zhèyàng nǐ jiù néng qīngchu de shuōmíng wèntí. Haz una captura de pantalla para que puedas explicar el problema con claridad.

我不想再发送同一份申请。

Wǒ bù xiǎng zài fāsòng tóng yí fèn shēnqǐng. No quiero enviar la misma solicitud otra vez.

等一会儿，然后在发起新申请之前检查一下应用。

Děng yíhuìr, ránhòu zài fāqǐ xīn shēnqǐng zhīqián jiǎnchá yíxià yìngyòng. Espera un momento y luego comprueba la aplicación antes de iniciar una solicitud nueva.

如果它还是卡住，我应该直接联系楼宇维修人员吗？

Rúguǒ tā háishi kǎzhù, wǒ yīnggāi zhíjiē liánxì lóuyǔ wéixiū rényuán ma? Si sigue bloqueándose, ¿debería contactar directamente con el mantenimiento del edificio?

直接联系他们，并说明应用可能无法正常运行。

Zhíjiē liánxì tāmen, bìng shuōmíng yìngyòng kěnéng wúfǎ zhèngcháng yùnxíng. Contáctalos directamente y explica que quizá la aplicación no funcione.

我可以一直保持这个画面打开，直到知道发生了什么。

Wǒ kěyǐ yìzhí bǎochí zhège huàmiàn dǎkāi, zhídào zhīdào fāshēng le shénme. Puedo dejar la pantalla abierta hasta saber qué pasó.

这样，维修人员就能通过截图了解出了什么问题。

Zhèyàng, wéixiū rényuán jiù néng tōngguò jiétú liǎojiě chū le shénme wèntí. Entonces, el mantenimiento podrá usar la captura de pantalla para entender qué salió mal.

Palabra por palabra

我 En «我按下发送后», significa «yo» y señala a la persona que realizó la acción. Se usa delante del verbo para indicar quién hace algo, como en el nuevo ejemplo «我检查申请» («compruebo la solicitud»).

按下 En «我按下发送后», significa «pulsar» o «presionar» un botón. Se usa con el objeto que se pulsa, como «按下按钮» en un nuevo ejemplo («pulsar el botón»).

发送 En «按下发送», significa «enviar», concretamente la acción de enviar el contenido de la aplicación. Puede aparecer después de «按下» para nombrar el botón o la acción de envío.

后 En «发送后», indica que algo ocurre después de enviar. La estructura «...后» coloca primero la acción anterior y después la acción que sigue, como en el nuevo ejemplo «检查后再联系» («contactar después de comprobar»).

维修 En «维修申请», se refiere al mantenimiento o reparación. Se combina delante de «申请» para indicar que la solicitud está relacionada con reparaciones, como en «维修人员» («personal de mantenimiento»).

申请 En «维修申请应用», significa «solicitud», aquí una petición de mantenimiento. Puede combinarse con «发起» para expresar «iniciar una solicitud», como en «发起申请» en un nuevo ejemplo.

应用 En «维修申请应用», significa «aplicación» y se refiere al programa usado para gestionar la solicitud. Se coloca después del tipo de servicio para formar una expresión como «维修申请应用».

就 En «应用就卡住了», conecta la acción anterior con el resultado: la aplicación se quedó bloqueada justo después. En esta secuencia, «就» presenta el resultado que se produce a continuación.

卡住 En «应用就卡住了», significa que la aplicación se queda bloqueada o deja de avanzar. Se usa para describir una aplicación o proceso que no responde, como en el nuevo ejemplo «页面卡住了» («la página se quedó bloqueada»).

了 En «卡住了», señala que se ha producido el cambio a un estado bloqueado. Aparece al final para presentar ese nuevo estado, como en el nuevo ejemplo «屏幕打开了» («la pantalla se abrió»).

你 En «你再试之前», significa «tú» y se refiere a la persona que va a volver a intentarlo. Se coloca delante de la acción correspondiente, como en «你检查一下» en un nuevo ejemplo («compruébalo un momento»).

再 En «再试», significa «de nuevo» o «otra vez», para una acción que todavía se va a realizar. Se coloca antes del verbo, como en el nuevo ejemplo «再检查一次» («comprobar otra vez»).

试 En «再试», significa «intentar» o «probar». Puede usarse antes de una acción específica, como en el nuevo ejemplo «试着发送» («intentar enviar»).

之前 En «你再试之前», significa «antes de que vuelvas a intentarlo». La estructura «...之前» coloca la acción que todavía no debe hacerse antes de la acción principal, como en «联系之前» en un nuevo ejemplo.

先 En «先看看», significa «primero» y presenta la acción que conviene hacer antes de intentar de nuevo. Se coloca delante del verbo, como en el nuevo ejemplo «先检查应用» («primero comprobar la aplicación»).

看看 En «先看看申请», significa «mirar» o «comprobar brevemente» la solicitud. La repetición de «看» presenta una acción ligera o breve; aquí se usa con «申请» como objeto.

是否 En «申请是否出现在历史记录里», introduce la cuestión de si la solicitud aparece o no en el historial. Se coloca antes de la acción que se quiere comprobar, como en el nuevo ejemplo «是否发送成功» («si se envió correctamente»).

出现在 En «申请是否出现在历史记录里», significa «aparecer en» un lugar o registro. Se usa con el elemento que aparece antes y el lugar después, como «消息出现在屏幕上» en un nuevo ejemplo.

历史 En «历史记录», forma parte de la expresión que significa «historial». Aquí ayuda a referirse a los datos de acciones anteriores de la aplicación y aparece delante de «记录».

记录 En «历史记录里», significa «registro» y se refiere al lugar donde quedan anotadas las solicitudes anteriores. Puede combinarse con «里» para indicar que algo aparece dentro del registro.

里 En «历史记录里», significa «en» o «dentro de» el historial. Se coloca después del lugar y antes de la acción o estado relacionado, como en «应用里» en un nuevo ejemplo.

它 En «它还在加载», significa «ello» y retoma la aplicación mencionada antes. Se usa como sujeto delante de la acción, como en el nuevo ejemplo «它无法运行» («no puede funcionar»).

还 En «还在加载», significa «todavía» y muestra que la carga continúa. Se coloca antes de «在» y del proceso que sigue, como en el nuevo ejemplo «还在运行» («todavía está funcionando»).

在 En «还在加载», indica que la acción de cargar está en curso. Se coloca delante del verbo para presentar un proceso en desarrollo, como en el nuevo ejemplo «在检查» («estar comprobando»).

加载 En «还在加载», significa «cargar» y describe el proceso que la aplicación sigue realizando. Se usa después de «在» cuando el proceso está en curso, como en «正在加载» en un nuevo ejemplo.

和 En «我不知道消息有没有发送成功» no aparece «和»; en la frase fuente correspondiente sí se segmenta como unión de dos ideas, con el sentido de «y». Se usa para unir elementos o acciones, como en el nuevo ejemplo «检查和联系» («comprobar y contactar»).

不 En «不知道», aporta la negación «no» a la expresión «saber». Se coloca delante del verbo o expresión que se niega, como en el nuevo ejemplo «不联系» («no contactar»).

能 En «不能» no aparece como secuencia independiente en la frase, pero en «不能知道» expresaría «poder»; aquí la unidad ayuda a formar la idea de capacidad negada. Se usa antes de un verbo, como en «能说明» («poder explicar») en un nuevo ejemplo.

知道 En «我不知道消息有没有发送成功», significa «saber» si el mensaje se envió correctamente. Puede introducir la información que la persona todavía no conoce, como en el nuevo ejemplo «知道发生了什么» («saber qué ocurrió»).

消息 En «消息有没有发送成功», significa «mensaje». Se coloca antes de la expresión que indica si el envío tuvo éxito, como en el nuevo ejemplo «消息出现在历史记录里».

有 En «有没有发送成功», forma parte de la pregunta sobre si el envío ocurrió o no. La estructura «有没有» presenta una alternativa afirmativa o negativa sobre una acción o resultado.

没有 En «有没有发送成功», presenta la posibilidad de que el envío no haya ocurrido. Junto con «有» forma una pregunta sobre si una acción tuvo lugar, sin afirmar aquí cuál es la respuesta.

成功 En «发送成功», significa «con éxito» y describe el resultado del envío. Se coloca después de la acción, como en el nuevo ejemplo «申请提交成功» («la solicitud se presentó correctamente»).

截 En «截一张屏», significa «capturar» una imagen de la pantalla. Se usa con la cantidad y el objeto «一张屏» en esta instrucción para pedir una captura.

一 En «一张屏», indica la cantidad «una». Aparece antes del clasificador «张», como en el nuevo ejemplo «一张照片» («una foto»).

张 En «一张屏», es el clasificador usado para una imagen o superficie plana, aquí una pantalla capturada. Se coloca entre el número y el elemento contado, como en «一张截图» en un nuevo ejemplo.

屏 En «一张屏», se refiere a la pantalla que se captura. Aquí completa la expresión «截一张屏», usada para pedir una captura de pantalla.

这样 En «这样你就能清楚地说明问题», significa «así» o «de esta manera» y conecta la captura con el resultado útil de poder explicar el problema. Se usa para presentar una consecuencia o un modo de hacer algo.

就能 En «这样你就能清楚地说明问题», expresa «así podrás» y presenta la capacidad que resulta de hacer la captura. La estructura «就能» puede seguir a una condición o acción previa, como en el nuevo ejemplo «检查后就能确认» («después de comprobar, se podrá confirmar»).

清楚地 En «清楚地说明问题», significa «claramente» y describe la manera de explicar el problema. «地» conecta esta descripción con el verbo «说明»; se coloca antes de la acción que se realiza de esa manera.

说明 En «清楚地说明问题», significa «explicar» o «exponer» el problema de forma comprensible. Se usa con aquello que se explica después, aquí «问题».

问题 En «说明问题», significa «problema» y se refiere al fallo de la aplicación. Puede aparecer después de «说明» para indicar qué se explica, como en el nuevo ejemplo «说明原因» («explicar la causa»).

不想 En «我不想再发送», significa «no quiero» y expresa que la persona no desea repetir el envío. Se coloca delante de la acción que no se quiere realizar, como en el nuevo ejemplo «不想联系» («no querer contactar»).

同一份 En «同一份申请», significa «la misma solicitud» y señala que se trata exactamente de la solicitud ya enviada o intentada. «份» clasifica aquí una solicitud considerada como un documento o trámite; la expresión completa debe mantenerse con «申请».

等 En «等一会儿», significa «esperar». Puede combinarse con una duración breve, como «一会儿», para pedir que se espere un rato.

一会儿 En «等一会儿», significa «un rato» o «un momento». Se usa después de «等» para indicar una espera breve, sin precisar una duración exacta.

然后 En «然后检查一下应用», significa «después» o «luego» y ordena la comprobación después de la espera. Se coloca antes de la acción siguiente, como en el nuevo ejemplo «然后再联系» («luego volver a contactar»).

发起 En «发起新申请», significa «iniciar» o «presentar» una nueva solicitud. Se usa directamente con «申请» como objeto, como en el nuevo ejemplo «发起维修申请» («iniciar una solicitud de mantenimiento»).

新 En «新申请», significa «nuevo» y distingue esta solicitud de la anterior. Se coloca delante de «申请» para describirla, como en el nuevo ejemplo «新消息» («mensaje nuevo»).

检查 En «检查一下应用», significa «comprobar» o «revisar» la aplicación. Se usa con el elemento que se revisa, aquí «应用», y «一下» suaviza la petición y presenta la acción como breve.

一下 En «检查一下应用», indica que la comprobación se hace brevemente o de manera ligera. Se coloca después del verbo y antes del objeto, como en el nuevo ejemplo «看一下记录» («mirar un momento el registro»).

如果 En «如果它还是卡住», significa «si» e introduce la condición de que la aplicación siga bloqueada. Se coloca al comienzo de la condición, antes del sujeto y de la situación descrita.

还是 En «还是卡住», significa «seguir» en el mismo estado, es decir, continuar bloqueada. Aquí muestra que el problema persiste; se coloca antes del estado o acción correspondiente.

应该 En «我应该直接联系», significa «debería» y se usa para pedir consejo sobre la acción adecuada. Se coloca antes del verbo principal, como en el nuevo ejemplo «应该先检查» («debería comprobar primero»).

直接 En «直接联系楼宇维修人员», significa «directamente» y señala que se contactará con el personal sin otro paso intermedio. Se coloca antes de «联系» para describir la manera de contactar.

联系 En «联系楼宇维修人员», significa «contactar» y lleva como objeto al personal de mantenimiento. Se usa delante de la persona o grupo contactado, como en el nuevo ejemplo «联系他们» («contactarlos»).

楼宇 En «楼宇维修人员», especifica que el mantenimiento está relacionado con el edificio. Se coloca delante de «维修人员» para describir el ámbito del personal.

人员 En «楼宇维修人员», significa «personal» o «personas encargadas». Aquí se refiere a quienes realizan el mantenimiento del edificio y aparece después de «维修».

吗 En «我应该直接联系楼宇维修人员吗？», es una partícula que convierte la frase en una pregunta de respuesta afirmativa o negativa. Se coloca al final de la oración interrogativa.

他们 En «直接联系他们», significa «ellos» y retoma al personal de mantenimiento mencionado antes. Se coloca después de «联系» como la persona o grupo al que se contacta.

并 En «并说明应用可能无法正常运行», une «contactar» con «explicar» y añade la segunda acción de la instrucción. Se coloca delante del verbo que se añade, como en el nuevo ejemplo «并检查记录» («y comprobar además el registro»).

可能 En «应用可能无法正常运行», significa «posiblemente» y presenta como incierto que la aplicación no funcione con normalidad. Se coloca antes de la situación o acción posible, como en el nuevo ejemplo «可能发送成功» («quizá se envió correctamente»).

无法 En «无法正常运行», significa «no poder» o «ser incapaz de», aplicado aquí al funcionamiento de la aplicación. Se coloca antes del verbo «运行» para indicar que esa acción no puede realizarse.

正常 En «正常运行», significa «normalmente» o «de manera normal» y describe cómo debería funcionar la aplicación. Se coloca delante de «运行», como en el nuevo ejemplo «正常加载» («cargar normalmente»).

运行 En «应用可能无法正常运行», significa «funcionar» o «estar operativo». Se usa con una aplicación o sistema como sujeto, y «正常» indica que el funcionamiento esperado es normal.

可以 En «我可以一直保持», significa «poder» o «ser posible» y expresa que la persona puede mantener la pantalla abierta. Se coloca antes del verbo principal, como en el nuevo ejemplo «可以直接联系» («se puede contactar directamente»).

一直 En «一直保持这个画面打开», significa «continuamente» o «todo el tiempo» durante el periodo indicado. Se coloca antes de «保持» para expresar que la acción se mantiene hasta otro momento.

保持 En «保持这个画面打开», significa «mantener» la pantalla en un estado abierto. Se usa con aquello que se mantiene y con el estado que continúa, como en el nuevo ejemplo «保持应用打开» («mantener la aplicación abierta»).

这个 En «这个画面», significa «esta» o «este» y señala la pantalla concreta que está abierta en ese momento. Se coloca delante del sustantivo que determina, como en el nuevo ejemplo «这个问题» («este problema»).

画面 En «这个画面», se refiere a la imagen o pantalla que se muestra en la aplicación. Aquí es el objeto que la persona puede mantener abierto, como en «保持画面打开».

打开 En «保持这个画面打开», significa «abierto» y describe el estado en que se mantiene la pantalla. Aparece después de «保持» para indicar el estado que debe conservarse, como en el nuevo ejemplo «保持记录打开».

直到 En «直到知道什么发生了», significa «hasta que» e introduce el momento que marca el final de mantener la pantalla abierta. Se coloca delante de la acción o conocimiento que debe alcanzarse.

发生 En «发生了什么», significa «suceder» u «ocurrir» y pregunta por el hecho que tuvo lugar. Se usa con «什么» para formar la pregunta «qué ocurrió».

什么 En «发生了什么», significa «qué» y pregunta por el hecho ocurrido. Se coloca después de «发生了» en esta expresión, como en el nuevo ejemplo «知道什么发生了».

通过 En «通过截图了解», significa «mediante» o «a través de» y señala la captura como medio para comprender el problema. Se coloca delante del recurso utilizado, como en el nuevo ejemplo «通过记录确认» («confirmar mediante el registro»).

截图 En «通过截图», significa «captura de pantalla». Aquí es la evidencia que el personal utiliza para entender el fallo y aparece después de «通过» como medio.

了解 En «了解出了什么问题», significa «entender» o «comprender» qué problema ocurrió. Se usa delante de la información que se quiere comprender, como en el nuevo ejemplo «了解申请状态» («entender el estado de la solicitud»).

出 En «出了什么问题», forma parte de la expresión «出了什么问题», que pregunta qué problema surgió. No debe interpretarse por separado como toda la idea de «salir mal»; aquí contribuye a expresar que apareció o resultó un problema.

Puntos Gramaticales

清楚地 + 动词

清楚地说明

qīngchu de shuōmíng

explicar claramente

En chino, el adverbio terminado en 地 suele colocarse antes del verbo que modifica.

保持 + estado o resultado

保持正常运行

bǎochí zhèngcháng yùnxíng

mantener el funcionamiento normal

保持 se combina con un estado o resultado para expresar que algo continúa funcionando de esa manera.

Vocabulario Chino

按下 Verbo

ànxià pulsar

发送 Verbo

fāsòng enviar

加载 Verbo

jiāzài cargar

截图 Sustantivo

jiétú captura de pantalla

卡住 Verbo

kǎzhù quedarse bloqueado

历史记录 Sustantivo

lìshǐ jìlù historial

清楚地 Adverbio

qīngchu de claramente

申请 Sustantivo

shēnqǐng solicitud

说明 Verbo

shuōmíng explicar

维修 Sustantivo

wéixiū mantenimiento

消息 Sustantivo

xiāoxi mensaje

应用 Sustantivo

yìngyòng aplicación

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

historial

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历史记录

pulsar

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按下

solicitud

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申请

quedarse bloqueado

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卡住