Demander le remplacement d’une lampe défectueuse | Cours de danois en français

À propos de cette leçon

Avec Demander le remplacement d’une lampe défectueuse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en danois.

Dialogue

Denne lampe holdt op med at virke efter kort tid.

Dè-neu lam-beu holt op mé a vèr-eu èf-teur kort ti. Cette lampe ne fonctionnait plus après peu de temps.

Har du et købsbevis med?

Ha dou ét keups-bé-viss mé ? Avez-vous une preuve d’achat sur vous ?

Jeg har kvitteringen og den originale emballage.

Yaï ha kvi-té-eun-en o dè-neu o-ri-na-leu em-ba-leu. J’ai le ticket de caisse et l’emballage d’origine.

Så kan vi undersøge, om en ombytning er mulig.

So kèn vi eun-seu-yeu, om èn om-bu(d)-ning è mou-li. Alors, nous pouvons vérifier si un remplacement est possible.

Jeg vil helst have en ombytning.

Yaï vèl hèlst ha-ve èn om-bu(d)-ning. Je préférerais un remplacement.

Jeg har stadig brug for den samme type lampe.

Yaï ha stè-yi brou pour dè-neu sa-meu tu-beu lam-beu. J’ai toujours besoin du même type de lampe.

Det lyder rimeligt. Vi bør teste varen først.

Dè(t) lu-eur ri-meu-lit. Vi beur tès-deu va-eurn feurst. Cela semble raisonnable. Nous devrions d’abord tester l’article.

Jeg tog også kablet med, hvis det kan hjælpe.

Yaï to o-seu ké-bleu mé, viss deu kèn yèl-beu. J’ai aussi apporté le câble, au cas où cela aiderait.

Det giver os det, vi skal bruge, for at bekræfte problemet og gennemføre ombytningen.

Dè gui-veur oss dè, vi skal brou-eu, fo a bé-kreuf-teu pro-blè-meu o gueum-feur-eu om-bu(d)-ning-en. Cela nous donne ce dont nous avons besoin pour confirmer le problème et procéder à l’échange.

Mot par mot

Denne « Denne » signifie « cette » et désigne ici la lampe dont parle le client. Il se place devant « lampe » pour présenter précisément l’objet concerné, notamment lorsqu’on montre un produit en magasin.

lampe « lampe » désigne ici l’objet rapporté au magasin parce qu’il ne fonctionne plus. Il s’emploie comme nom pour parler d’un appareil d’éclairage, par exemple dans « Denne lampe ».

holdt Dans « holdt op med at virke », « holdt » indique ici que le fonctionnement s’est arrêté dans le passé. Cette forme est utilisée pour raconter le moment où le problème est apparu, lorsqu’on explique à un vendeur ce qui s’est passé.

op Dans « holdt op med at virke », « op » fait partie de l’expression qui signifie « cesser de fonctionner ». Il ne se traduit pas isolément dans cette expression, que l’on peut réutiliser pour décrire l’arrêt d’un appareil.

med Dans « holdt op med at virke », « med » appartient à l’expression qui signifie « cesser de fonctionner ». Il relie ici l’arrêt décrit à « at virke », et cette construction convient lorsqu’on explique qu’une action ou une activité s’est arrêtée.

at Dans « at virke », « at » introduit l’infinitif, ici l’action de fonctionner. Il se place devant un verbe après certaines constructions, notamment dans « holdt op med at virke ».

virke « virke » signifie ici « fonctionner » et décrit le fonctionnement de la lampe. Dans « holdt op med at virke », il vient après « at » pour préciser ce qui s’est arrêté; on l’emploie pour parler du fonctionnement d’un appareil.

efter « efter » signifie « après » et situe l’arrêt de la lampe dans le temps, après une courte durée. Il introduit ici « kort tid », et s’emploie pour indiquer ce qui vient après un moment ou un événement.

kort Dans « kort tid », « kort » signifie « court » et décrit la faible durée avant la panne. Il se place devant « tid » pour préciser la durée, par exemple lorsqu’un produit cesse de fonctionner rapidement après son achat.

tid Dans « kort tid », « tid » signifie « temps » et désigne ici une durée. Avec « efter », il permet d’indiquer après combien de temps le problème s’est produit.

Har « Har » signifie ici « as-tu » dans la question « Har du et købsbevis med? ». C’est la forme de « have » utilisée en début de question, et « Har du ...? » sert à demander à une personne si elle possède ou a apporté quelque chose.

du « du » signifie « tu » et désigne le client auquel le vendeur s’adresse. Dans « Har du et købsbevis med? », il vient après le verbe parce que la phrase est une question directe.

et « et » est l’article indéfini placé devant « købsbevis » et signifie ici « un ». Il introduit un élément non encore identifié précisément, comme dans la question « et købsbevis ».

købsbevis « købsbevis » signifie « preuve d’achat » et désigne le document demandé par le vendeur. Dans « et købsbevis », il s’emploie pour parler d’un justificatif nécessaire lors d’une demande de retour ou d’échange.

Jeg « Jeg » signifie « je » et désigne le client qui répond. Il se place au début de « Jeg har kvitteringen ... » pour introduire ce que le client possède ou a apporté.

kvitteringen « kvitteringen » signifie « le reçu » et désigne ici le justificatif d’achat précis présenté au magasin. La forme est utilisée comme objet de « Jeg har », et elle convient lorsqu’on parle du reçu d’une transaction déterminée.

og « og » signifie « et » et relie ici « kvitteringen » et « den originale emballage ». Il sert à ajouter un second élément dans une liste, comme lorsqu’un client indique tout ce qu’il a apporté.

den Dans « den originale emballage », « den » correspond ici à « la » et accompagne le nom défini « emballage ». Avec un adjectif placé devant le nom, il introduit l’objet précis dont on parle, ici l’emballage d’origine.

originale Dans « den originale emballage », « originale » signifie « original » et précise qu’il s’agit de l’emballage fourni à l’origine avec le produit. Il accompagne « den » et « emballage » pour identifier cet emballage par rapport à un autre.

emballage « emballage » désigne ici la boîte ou le conditionnement d’origine de la lampe. Dans « den originale emballage », il est présenté comme l’un des éléments que le client apporte pour faciliter la vérification du produit.

Så « Så » signifie ici « alors » et marque la conséquence de la présentation de la preuve d’achat et de l’emballage. Placé au début de « Så kan vi undersøge ... », il sert à enchaîner vers l’action possible du magasin.

kan Dans « Så kan vi undersøge », « kan » signifie « pouvons » et indique que le magasin a la possibilité de vérifier la situation. Il est suivi de « vi » et de l’infinitif « undersøge », une structure utile pour parler de ce que l’on peut faire.

vi « vi » signifie « nous » et désigne ici le personnel du magasin avec le client ou l’équipe du magasin selon le contexte. Dans « kan vi undersøge », il est placé après le verbe modal dans la phrase commençant par « Så ».

undersøge « undersøge » signifie ici « examiner » ou « vérifier » la possibilité d’un échange. Il suit « kan » dans « kan vi undersøge », et s’emploie lorsqu’un vendeur doit contrôler un problème ou une demande.

om Dans « om en ombytning er mulig », « om » signifie « si » et introduit la question indirecte portant sur la possibilité d’un échange. Cette structure permet de vérifier si une solution est réalisable sans poser une question directe.

en « en » est l’article indéfini placé devant « ombytning » et signifie ici « une ». Il introduit la solution envisagée sans la présenter encore comme un échange précis déjà décidé.

ombytning « ombytning » désigne ici l’échange ou le remplacement de la lampe défectueuse. Dans « en ombytning », il s’emploie pour parler de la solution commerciale demandée par le client.

er Dans « er mulig », « er » relie « ombytning » à la description « mulig » et signifie ici « est ». Cette forme sert à évaluer ou à confirmer la possibilité d’une solution.

mulig « mulig » signifie « possible » et décrit ici une ombytning qui pourrait être acceptée par le magasin. Dans « ombytning er mulig », il permet de parler de la faisabilité d’une demande ou d’une solution.

vil Dans « Jeg vil helst have en ombytning », « vil » exprime ici la volonté ou la préférence du client. Avec « helst », il sert à formuler poliment la solution que le client souhaite obtenir dans le magasin.

helst « helst » signifie « de préférence » et précise que l’échange est la solution préférée du client. Dans « vil helst have », il renforce l’idée de préférence plutôt que de simple possession.

have Dans « vil helst have en ombytning », « have » signifie ici « avoir » ou « obtenir » la solution souhaitée. Il suit « vil » et introduit ce que le client préfère recevoir; cette structure sert à exprimer une préférence concrète.

stadig « stadig » signifie ici « toujours » et indique que le besoin du client reste le même malgré le problème rencontré. Dans « har stadig brug for », il s’emploie pour dire qu’un besoin continue d’exister.

brug Dans « har stadig brug for », « brug » fait partie de l’expression qui signifie « avoir besoin de ». Il contribue à présenter « den samme type lampe » comme l’objet nécessaire, et cette construction est utile pour exprimer un besoin concret.

for Dans « har brug for den samme type lampe », « for » appartient à l’expression « avoir besoin de » et introduit ce dont on a besoin. Il relie ici le besoin à « den samme type lampe », l’objet souhaité par le client.

samme Dans « den samme type lampe », « samme » signifie « même » et indique que le client veut conserver le même type de lampe. Il sert à demander un objet correspondant à celui qui a été acheté, plutôt qu’un produit différent.

type Dans « den samme type lampe », « type » désigne la catégorie ou le modèle général de lampe souhaité. Il permet de préciser le genre de produit nécessaire lorsqu’on demande un remplacement.

Det Dans « Det lyder rimeligt », « Det » signifie « cela » et renvoie à la demande ou à la situation qui vient d’être exposée. Il sert ici de sujet pour donner une réaction ou une évaluation à la proposition du client.

lyder Dans « Det lyder rimeligt », « lyder » signifie littéralement « sonne », mais sert ici à dire qu’une proposition semble raisonnable. Cette expression s’utilise pour réagir à une explication, une suggestion ou une demande.

rimeligt Dans « Det lyder rimeligt », « rimeligt » signifie « raisonnable » et évalue favorablement la demande du client. Il complète « lyder » pour exprimer une appréciation de la solution proposée.

bør « bør » signifie ici « devrait » ou « devrions » et exprime une recommandation du vendeur: tester l’article avant de poursuivre. Il est suivi de l’infinitif « teste », une structure utile pour conseiller une étape à suivre.

teste « teste » signifie « tester » et désigne ici la vérification du fonctionnement de l’article. Il suit « bør » dans « bør teste », et s’emploie lorsqu’un magasin veut contrôler un produit avant un échange.

varen « varen » désigne ici l’article ou le produit rapporté, c’est-à-dire la lampe à vérifier. Dans « teste varen », il fonctionne comme l’objet précis du test effectué par le magasin.

først « først » signifie « d’abord » et indique que le test doit avoir lieu avant les autres étapes. Dans « teste varen først », il donne l’ordre pratique de la procédure en magasin.

tog Dans « tog også kablet med », « tog » indique l’action passée de prendre le câble avec soi et donc de l’apporter. Cette formulation sert à expliquer qu’un élément supplémentaire a été amené lors d’un retour ou d’une réparation.

også « også » signifie « aussi » et ajoute le câble aux éléments déjà apportés. Dans « tog også kablet med », il sert à signaler une information supplémentaire utile au vendeur.

kablet « kablet » désigne ici le câble précis associé à la lampe. Dans « tog også kablet med », il est l’objet que le client a apporté pour aider à vérifier l’origine du problème.

hvis Dans « hvis det kan hjælpe », « hvis » signifie « si » et introduit une éventualité: le câble pourrait être utile. Cette structure convient lorsqu’on propose un élément supplémentaire sans savoir encore s’il sera nécessaire.

hjælpe Dans « hvis det kan hjælpe », « hjælpe » signifie « aider » et décrit l’utilité possible du câble pour le contrôle. Il suit « kan » à l’infinitif et s’emploie pour parler de l’aide qu’un objet ou une personne peut apporter.

giver Dans « Det giver os det, vi skal bruge », « giver » signifie « donne » ou « fournit » et présente les éléments disponibles comme suffisants pour la suite. Cette forme s’emploie avec « os » pour indiquer à qui quelque chose est fourni.

os Dans « giver os det, vi skal bruge », « os » signifie « nous » et désigne les personnes qui disposent des éléments nécessaires. Il indique ici le destinataire de ce que fournit la situation.

skal Dans « det, vi skal bruge », « skal » contribue à exprimer ce qui est nécessaire, c’est-à-dire ce dont nous avons besoin. Avec « bruge », il s’emploie dans une structure utile pour dire qu’un élément sera nécessaire à une tâche.

bruge Dans « det, vi skal bruge », « bruge » signifie ici « avoir besoin de » plutôt que simplement « utiliser », car l’expression désigne ce qui est nécessaire pour la vérification. Il suit « skal » et complète la structure qui présente les éléments requis.

bekræfte « bekræfte » signifie « confirmer » et désigne ici la vérification définitive du problème signalé. Après « for at » dans « for at bekræfte problemet », il exprime le but de l’action.

problemet « problemet » désigne ici le problème précis de fonctionnement de la lampe. Dans « bekræfte problemet », il est l’élément que le magasin veut confirmer avant de procéder à l’échange.

gennemføre « gennemføre » signifie ici « effectuer » ou « mener à bien » l’échange. Dans « gennemføre ombytningen », il exprime l’exécution complète de la solution une fois le problème confirmé.

ombytningen « ombytningen » désigne ici l’échange précis de la lampe dont il est question depuis le début de la conversation. La forme définie présente cet échange comme une procédure déterminée, dans « gennemføre ombytningen ».

Points de Grammaire

holde op med at + infinitiv

Lampen holdt op med at virke efter kort tid.

Lam-beu holt op mé a vèr-eu èf-teur kort ti.

La lampe a cessé de fonctionner après peu de temps.

La construction « holde op med at + infinitif » signifie cesser de faire quelque chose.

have brug for + nom

Jeg har stadig brug for den samme type kabel.

Yaï ha stè-yi brou pour dè-neu sa-meu tu-beu ké-bleu.

J’ai encore besoin du même type de câble.

« have brug for » signifie avoir besoin de et se construit avec un nom.

Vocabulaire Danois

denne Déterminant

dè-neu ce/cette Denne

Denne lampe

efter kort tid Expression

èf-teur kort ti après peu de temps

emballage Nom

em-ba-leu emballage

Genre: common

holde op med at virke Expression

hol-leu op mé a vèr-eu cesser de fonctionner holdt op med at virke

kvittering Nom

kvi-té-eun-en ticket de caisse kvitteringen

Genre: common

købsbevis Nom

keups-bé-viss preuve d’achat

Genre: neuter

et købsbevis

lampe Nom

lam-beu lampe

Genre: common

Denne lampe

med Adverbe

mé avec soi

Har du et købsbevis med?

om Conjonction

om si

original Adjectif

o-ri-na-leu original originale

undersøge Verbe

eun-seu-yeu examiner, vérifier

virke Verbe

vèr-eu fonctionner

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Avez-vous une preuve d’achat sur vous ?

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Har du et købsbevis med?

Je préférerais un remplacement.

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Jeg vil helst have en ombytning.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

lampe

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lampe

preuve d’achat

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købsbevis

ticket de caisse

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kvitteringen

original

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originale