Résoudre un problème de livraison | Cours de danois en français

Explications des phrases

1. Vores levering er kommet, men der mangler en del af bestillingen.

   Notre livraison est arrivée, mais il manque une partie de la commande.

   Vores

   notre

   levering

   livraison

   er kommet

   est arrivée

   der mangler

   il manque

   del

   partie

   bestillingen

   commande

   Explication détaillée

   Vores signifie ici « notre » et indique que la livraison appartient au groupe du locuteur. Cette forme possessive est invariable : elle ne prend pas une forme différente selon le nom qui suit. On peut comparer vores ordre (« notre commande ») et vores bestilling (« notre commande ») ; le possessif reste vores. levering est le nom « livraison ». Sa forme indéfinie est en levering, tandis que sa forme définie est leveringen (« la livraison »). Le mot en est ici l’article indéfini, pas une affirmation numérique autonome. er kommet signifie « est arrivée ». er est une forme présente de være (« être »), et kommet est le participe passé de komme (« venir, arriver »). Ensemble, ils forment le passé composé danois : er kommet. Avec ce verbe de déplacement ou d’arrivée, l’auxiliaire est være. Exemple : Pakken er kommet. — « Le colis est arrivé. » der mangler introduit le fait qu’une chose manque : mangle signifie « manquer », et mangler est sa forme au présent. Dans cette construction, der est un élément grammatical qui présente ce qui manque ; il ne désigne pas ici un participant précis. Exemple : Der mangler en stol. — « Il manque une chaise. » del signifie « partie » ou « portion ». Avec en, on a en del (« une partie »). Le nom est ici indéfini parce que la phrase ne présente pas cette partie comme une unité déjà identifiée séparément. En del af ... est un modèle réutilisable pour dire « une partie de ... ». bestillingen signifie « la commande ». C’est la forme définie de bestilling (« commande ») : bestilling → bestillingen. La forme définie convient ici parce que la commande est identifiée dans le contexte de la livraison. Dans en del af bestillingen, af relie la partie à l’ensemble : « une partie de la commande ». La première partie assemble vores levering (« notre livraison ») et er kommet (« est arrivée ») : « Notre livraison est arrivée ». men marque ensuite le contraste : « mais ». La seconde partie, der mangler en del af bestillingen, présente ce qui manque et précise qu’il s’agit d’une partie de la commande. L’énoncé complet signifie donc : « Notre livraison est arrivée, mais il manque une partie de la commande. »

2. Tjek bestillingsoplysningerne, før du kontakter kundeservice.

   Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client.

   Tjek

   vérifie

   bestillingsoplysningerne

   les détails de la commande

   før du

   avant que tu

   kontakter

   contactes

   kundeservice

   le service client

   Explication détaillée

   Tjek est la forme impérative de tjekke (« vérifier »). En danois, l’impératif sert à donner une consigne et le sujet est généralement omis. Exemple : Tjek adressen. — « Vérifie l’adresse. » bestillingsoplysningerne désigne ici les détails de la commande. Le mot contient le composé bestillingsoplysninger (« informations/détails de commande ») et la terminaison définie plurielle -ne, qui donne « les détails ». Le premier élément vient de bestilling (« commande »), tandis que oplysninger est le pluriel de oplysning (« information, renseignement »). Exemple : Læs bestillingsoplysningerne. — « Lis les détails de la commande. » før du introduit la condition temporelle « avant que tu / avant de ». før signifie « avant » et du est le pronom sujet « tu ». La structure réutilisable est før du + verbe : Ring, før du går. — « Appelle avant de partir. » kontakter est la forme au présent de kontakte (« contacter »). Le présent danois ne varie pas selon la personne ou le nombre : jeg kontakter, du kontakter et de kontakter ont la même forme verbale. Ici, du kontakter signifie « tu contactes » après før. kundeservice signifie « service client ». Il s’agit d’un nom composé formé de kunde (« client ») et service (« service »). Dans kontakte kundeservice, il désigne le service que l’on contacte, sans article séparé dans cette formulation. Exemple : Kontakt kundeservice. — « Contacte le service client. » L’ensemble suit le schéma impératif + objet, før du + verbe + complément. Ainsi, Tjek bestillingsoplysningerne donne la consigne de vérifier les détails de la commande, et før du kontakter kundeservice précise que cette vérification doit avoir lieu avant de contacter le service client : « Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client. »

3. Posen passer ikke med det, vi bestilte.

   Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé.

   Posen

   le sac

   passer

   correspondre, convenir

   ikke

   ne… pas

   med det

   avec cela

   vi

   nous

   bestilte

   avons commandé

   Explication détaillée

   Posen signifie ici « le sac ». C’est la forme définie singulière de pose (« sac ») : pose = un sac, posen = le sac. La terminaison -en marque ici la forme définie de ce nom de genre commun. passer signifie « correspondre » ou « convenir » dans ce contexte. passer est la forme de base ; au présent, le verbe ne prend pas une terminaison différente selon la personne. Exemple : Det passer ikke. — « Cela ne convient pas. » ikke porte la négation. Avec passer, passer ikke signifie « ne correspond pas » ou « ne convient pas ». Dans cette phrase, il nie la correspondance entre le sac et ce qui a été commandé. med det signifie littéralement « avec cela », mais il s’intègre ici à passer med, une construction qui exprime la correspondance. Avec det, vi bestilte, l’ensemble correspond à « correspondre à ce que nous avons commandé ». det introduit, avec la proposition qui suit, le contenu auquel le sac est comparé. vi signifie « nous » et sert de sujet de bestilte. C’est le pronom sujet pluriel de première personne ; il se distingue de jeg (« je »). Exemple : Vi bestiller mad. — « Nous commandons à manger. » bestilte signifie ici « avons commandé ». C’est le prétérit de bestille (« commander, réserver »). Le prétérit ne change pas selon la personne : jeg bestilte = « j’ai commandé », vi bestilte = « nous avons commandé ». Dans l’expression vi bestilte, le sujet est explicitement vi, et l’action est située avant le moment où l’on constate la non-correspondance. La traduction fixe rend ce sens par « avons demandé ». L’ensemble se construit ainsi : Posen (« le sac ») + passer ikke med (« ne correspond pas à ») + det, vi bestilte (« ce que nous avons commandé »). La phrase signifie donc : « Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé. »

4. Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.

   Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème.

   Tag

   prends

   billede

   photo

   posen

   le sac

   så du kan

   pour que tu puisses

   forklare

   expliquer

   problemet

   le problème

   tydeligt

   clairement

   Explication détaillée

   Tag est l’impératif de tage (« prendre »). Il s’adresse ici à une seule personne et donne une consigne directe. Au présent, on trouve par exemple jeg tager (« je prends ») ; l’impératif danois se forme ici sans pronom sujet : Tag et billede. billede signifie « photo » dans cette phrase. C’est un nom neutre : l’article indéfini correspondant est et, dans et billede. L’article indéfini ne suffit pas à enseigner un nombre précis ; il introduit simplement le nom comme un élément non défini. Exemple : Jeg tager et billede. — « Je prends une photo. » posen signifie « le sac ». La terminaison -en marque ici la forme définie singulière de pose (« sac ») : en pose = « un sac », posen = « le sac ». Dans af posen, af introduit le sac dont on prend la photo, avec le sens « du sac ». så du kan introduit le but : « pour que tu puisses ». så peut ainsi relier une action à son résultat voulu ou à son objectif ; du est le pronom sujet de la subordonnée, « tu ». kan est une forme de kunne, le modal « pouvoir / savoir faire », au présent. Après ce modal, le verbe suivant reste à l’infinitif sans at : du kan forklare (« tu peux expliquer »). forklare signifie « expliquer ». C’est l’infinitif placé après kan. Le présent de forklare est forklarer : Jeg forklarer problemet. — « J’explique le problème. » problemet signifie « le problème ». La base est problem, avec l’article indéfini et problem ; la forme définie singulière est problemet. Ici, ce nom est le complément de forklare : expliquer le problème. tydeligt signifie « clairement ». Il précise la manière d’expliquer et se place après le verbe dans cette phrase. Il est lié à l’adjectif tydelig (« clair ») ; tydeligt est la forme adverbiale en -t employée ici. Exemple : Forklar det tydeligt. — « Explique-le clairement. » L’ensemble se construit ainsi : Tag et billede (« prends une photo ») + af posen (« du sac ») + så du kan forklare problemet tydeligt (« pour que tu puisses expliquer clairement le problème »). La phrase complète est donc une consigne : « Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème. »

5. Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?

   Devrais-je leur demander d'envoyer le plat manquant ?

   Skal jeg

   Devrais-je… ?

   bede

   demander

   dem

   leur

   om at

   de…

   sende

   envoyer

   det

   le

   manglende

   manquant

   måltid

   repas, plat

   Explication détaillée

   Skal jeg ouvre ici une question sur ce qu’il convient de faire : « devrais-je… ? ». skal est la forme au présent de skulle et jeg signifie « je ». Après skal, le verbe suivant reste à l’infinitif. Exemple : Skal jeg vente? — « Devrais-je attendre ? » bede signifie ici « demander ». C’est l’infinitif placé après skal. La construction réutilisable est bede nogen om at gøre noget : « demander à quelqu’un de faire quelque chose ». spørge s’emploie notamment pour demander une information ou poser une question. dem est le pronom objet pluriel correspondant ici à « leur », comme l’indique la traduction fixe. Il contraste avec de, forme sujet plurielle : De sender... — « Ils envoient… » ; jeg beder dem... — « je leur demande… ». om at introduit, dans le modèle bede nogen om at + infinitif, l’action demandée. Ici, cette action est exprimée par sende. sende signifie « envoyer ». C’est un infinitif après at, sans marque de personne. Exemple : De vil sende pakken. — « Ils veulent envoyer le colis. » det est ici l’article défini neutre singulier employé devant un adjectif et un nom : det manglende måltid, « le plat manquant ». Dans cette position, il ne faut pas l’analyser comme un démonstratif ayant le sens autonome de « cela ». manglende signifie ici « manquant ». C’est un adjectif formé sur mangle (« manquer, faire défaut »), utilisé dans la construction définie devant le nom. Sa forme en -e apparaît ici avec le groupe défini det manglende måltid. Exemple : den manglende vare — « l’article manquant ». måltid signifie « repas » ; dans la traduction fixe, le contexte le rend par « plat ». C’est un nom neutre : et måltid signifie « un repas », et måltidet « le repas ». Dans det manglende måltid, l’article et l’adjectif précèdent le nom. En assemblant les éléments, Skal jeg pose la question « devrais-je », bede dem om at sende signifie « leur demander d’envoyer », et det manglende måltid signifie « le plat manquant ». L’ensemble veut donc dire : « Devrais-je leur demander d’envoyer le plat manquant ? »

6. Bed først om den manglende vare, hvis alle kan vente.

   Demande d'abord l'article manquant, si tout le monde peut attendre.

   Bed

   demande

   først

   d’abord

   om

   de, dans « demander quelque chose »

   manglende

   manquant

   vare

   article

   hvis

   si

   alle

   tout le monde

   kan

   peut

   vente

   attendre

   Explication détaillée

   Bed est l’impératif de bede, « demander ». Il sert ici à donner une consigne directe, sans sujet exprimé. La construction réutilisable est bede om + ce qui est demandé : Bed om hjælp. = « Demande de l’aide. » først signifie « d’abord » et place cette demande comme première étape dans la consigne. Il ne fait pas partie du verbe bede. om prend ici sa valeur dans la construction bede om, « demander quelque chose ». Dans cet emploi, il introduit ce qui est demandé ; il ne faut donc pas lui attribuer seul le sens français « pour » dans la phrase entière. manglende signifie ici « manquant ». C’est l’emploi adjectival du participe présent de mangle, « manquer / être absent ». La forme en -ende est invariable ici : elle ne change pas selon le genre, le nombre ou la détermination. Exemple : en manglende del = « une partie manquante ». vare signifie « article » ou « marchandise ». C’est un nom de genre commun, au singulier, dans sa forme non définie. Dans den manglende vare, den forme avec le nom un groupe nominal singulier défini ; manglende reste inchangé et vare garde sa forme observée. hvis introduit la condition « si ». Il ouvre ici la proposition conditionnelle qui suit la consigne principale. alle signifie « tout le monde » dans cette phrase. Il désigne globalement l’ensemble des personnes concernées, sans que leur nombre exact soit précisé. Dans d’autres contextes, alle peut aussi accompagner un nom au pluriel avec le sens de « tous/toutes ». kan est le présent de kunne, « pouvoir / être capable de ». Ici, il exprime la possibilité ou la capacité d’attendre. Avec un autre sujet, on garde kan au présent : Vi kan vente. = « Nous pouvons attendre. » vente est l’infinitif « attendre ». Après le verbe modal kan, le danois emploie l’infinitif sans particule équivalente à « de » : kan vente, « peut attendre ». L’ensemble se construit ainsi : Bed først om den manglende vare (« Demande d’abord l’article manquant ») + hvis alle kan vente (« si tout le monde peut attendre »). La phrase donne donc la consigne de demander d’abord l’article manquant, sous la condition que tout le monde puisse attendre.

7. Appen siger, at køkkenet snart kan lave den igen.

   L'application dit que la cuisine peut le préparer de nouveau bientôt.

   Appen

   l’application

   siger

   dit

   køkkenet

   la cuisine

   snart

   bientôt

   kan

   peut

   lave

   préparer

   den

   le/la, l’objet en question

   igen

   de nouveau

   Explication détaillée

   Appen est la forme définie singulière de app (« application ») : le suffixe -en marque ici un nom de genre commun déterminé. Exemple : en app = « une application », appen = « l’application ». Dans la phrase, c’est le sujet de siger. Siger est le présent de sige (« dire »). Le présent danois peut décrire ce que l’application indique maintenant : Appen siger ... = « L’application dit ... ». Après siger, at introduit le contenu de ce qui est dit. Køkkenet est la forme définie singulière de køkken (« cuisine »), avec -et comme marque de détermination pour ce nom. Ici, la cuisine est présentée comme l’agent capable de préparer quelque chose ; il ne s’agit pas d’un changement de forme de lave. Snart signifie « bientôt » et situe l’action dans un avenir proche. Il modifie l’ensemble de l’action de préparer, plutôt que le mot den. Kan est le présent de kunne (« pouvoir »). Avec un infinitif, il exprime ici la possibilité ou la capacité : kan lave = « peut préparer ». Après un modal comme kan, le verbe suivant reste à l’infinitif, sans marque personnelle. Lave est l’infinitif de lave (« préparer » dans ce contexte, mais aussi « faire » dans d’autres contextes). Exemple : De kan lave mad. — « Ils peuvent préparer à manger. » Le sens précis de lave dépend donc de ce qui suit. Den est un pronom objet singulier de genre commun. Dans cette phrase, il reprend l’objet que la cuisine peut préparer ; la traduction fixe l’identifie comme « le ». Le texte ne donne pas le nom précis de cet objet. Il ne faut pas confondre den avec le sujet køkkenet : den reçoit l’action de lave. Igen signifie « de nouveau » ou « à nouveau ». Il indique que la préparation est répétée ; il ne signifie pas « encore » au sens temporel dans cette phrase. L’ensemble se construit ainsi : Appen siger (« L’application dit ») + at (« que ») + køkkenet snart kan lave den igen (« la cuisine peut bientôt le préparer de nouveau »). La proposition introduite par at contient le sujet køkkenet, le modal kan, puis l’infinitif lave avec son objet den; snart et igen précisent respectivement le moment proche et la répétition. L’énoncé complet signifie donc : « L’application dit que la cuisine peut le préparer de nouveau bientôt. »

8. Sørg for, at den stadig kan nå frem i god stand.

   Assure-toi qu'il peut encore arriver en bon état.

   Sørg for

   assure-toi de

   den

   il

   stadig

   encore

   kan

   peut

   nå frem

   arriver à destination

   god

   bon

   stand

   état

   Explication détaillée

   Sørg for est l’impératif de sørge for, « veiller à / s’assurer de ». La forme s’adresse directement à une personne et sert à donner une consigne. Avec une proposition en at, le modèle réutilisable est Sørg for, at ... : « Assure-toi que ... ». Exemple : Sørg for, at døren er lukket. — « Assure-toi que la porte est fermée. » den est ici un pronom singulier de genre commun, employé comme sujet de kan nå frem. La traduction fixe l’interprète comme « il » ; son référent précis n’est pas davantage identifié dans la phrase. Le pronom doit être distingué de det, forme utilisée notamment pour le genre neutre. stadig signifie ici « encore », au sens de continuité : la possibilité d’arriver reste valable. Exemple : Hun er stadig her. — « Elle est encore ici. » kan est la forme au présent de kunne. Elle introduit ici une possibilité ou une capacité, avec l’infinitif sans at qui suit : kan + nå. Exemple : Varen kan komme i morgen. — « L’article peut arriver demain. » nå frem est un verbe à particule qui signifie « parvenir à destination / arriver ». Dans cette expression, nå ne signifie pas simplement « atteindre » un objet mentionné : avec frem, il met l’accent sur le fait de parvenir jusqu’à la destination. Exemple : Brevet nåede frem. — « La lettre est arrivée à destination. » god signifie « bon » ici et décrit l’état. Il s’agit de l’adjectif god, dont les degrés usuels sont god – bedre – bedst (« bon – meilleur – le meilleur »). Dans god stand, il prend la forme commune singulière ; il s’accorde avec stand, et non avec un autre mot voisin. stand est un nom signifiant « état » dans l’expression i god stand, littéralement « dans un bon état ». i introduit ici cet état ou cette condition. L’expression complète est réutilisable pour parler d’un objet qui doit rester en bon état, par exemple : Bogen kom frem i god stand. — « Le livre est arrivé en bon état. » En assemblant les éléments, Sørg for, at introduit la consigne, den stadig kan nå frem indique que la chose désignée peut encore arriver à destination, et i god stand précise la condition dans laquelle elle doit y parvenir. L’ensemble signifie donc : « Assure-toi qu’il peut encore arriver en bon état. »

9. Jeg vil bede høfligt om den manglende vare.

   Je demanderai poliment l'article manquant.

   Jeg

   je

   vil

   vais

   bede … om

   demander quelque chose

   høfligt

   poliment

   manglende

   manquant

   vare

   article

   Explication détaillée

   Jeg signifie ici « je ». C’est le pronom sujet de la première personne du singulier. Exemple : Jeg kommer. — « Je viens. » vil est la forme au présent de ville. Avec un infinitif, comme bede, il peut exprimer une intention ou un futur envisagé : Jeg vil spørge. — « Je demanderai / je vais demander. » Ici, il contribue donc à l’intention ou au futur de l’énoncé, plutôt qu’à une simple traduction isolée par « vouloir ». bede om est la construction danoise « demander quelque chose ». bede est l’infinitif ; dans la phrase, il suit vil sans marque supplémentaire. La préposition om fait partie de la construction quand on demande un objet ou une chose : Hun beder om hjælp. — « Elle demande de l’aide. » høfligt signifie « poliment » dans cette phrase. Il précise la manière de demander et fonctionne ici comme adverbe. Il est lié à l’adjectif høflig (« poli ») ; la forme observée ne décrit pas vare comme un adjectif placé devant ce nom. manglende signifie « manquant » dans ce contexte. Il est lié au verbe mangle (« manquer »). Dans den manglende vare, cette forme reste manglende ; elle ne permet pas à elle seule de déduire le genre ou le nombre, car elle ne varie pas ici comme un adjectif ordinaire en -t ou en -e. Exemple : den manglende del — « la pièce manquante ». vare signifie « article » ou « marchandise ». C’est un nom de genre commun : en vare, « un article », et sa forme définie au singulier est varen, « l’article ». Au pluriel, on trouve notamment varer (« des articles ») et varerne (« les articles »). La structure den manglende vare signifie « l’article manquant » : den marque ici un groupe nominal défini singulier de genre commun, manglende décrit l’article, et vare en est le nom. L’ensemble Jeg vil bede høfligt om den manglende vare assemble donc le sujet « je », l’intention ou le futur vil, la construction bede om, l’adverbe de manière høfligt et le groupe nominal demandé : « Je demanderai poliment l’article manquant. »

10. Vedlæg billedet og bestillingsoplysningerne, så kundeservice kan hjælpe.

    Ajoute la photo et les détails de la commande pour que le service client puisse aider.

    Vedlæg

    ajoute / joins

    billedet

    la photo / l’image

    bestillingsoplysningerne

    les détails de la commande

    kundeservice

    le service client

    hjælpe

    aider

    Explication détaillée

    Vedlæg est l’impératif de vedlægge, « joindre / ajouter ». En danois, cette forme impérative ne marque pas le nombre : elle peut donc s’adresser à une personne ou à plusieurs. Exemple : Vedlæg kvitteringen. — « Joignez le reçu. » billedet signifie ici « la photo / l’image ». C’est la forme définie singulière de billede : et billede = « une image », billedet = « l’image ». Le suffixe défini -et fait partie du mot écrit. og relie les deux éléments demandés : « et ». bestillingsoplysningerne signifie « les détails de la commande ». C’est un composé comprenant bestilling (« commande ») et oplysninger (« informations / détails »). Le composé est ici au pluriel défini, marqué par -ne à sa fin. Exemple : Læs bestillingsoplysningerne. — « Lisez les détails de la commande. » så introduit ici le but : « afin que / pour que ». Dans cette phrase, il ne signifie pas simplement « alors ». kundeservice signifie « le service client ». Il désigne ici le service qui peut apporter son aide ; aucun article séparé n’apparaît dans cette formulation. kan hjælpe signifie « puisse aider ». kan est la forme présente de kunne (« pouvoir ») ; après ce verbe modal, hjælpe reste à l’infinitif et signifie « aider ». Dans la proposition introduite par så, l’ensemble exprime le but de l’instruction. L’ensemble se construit ainsi : Vedlæg donne l’instruction, billedet og bestillingsoplysningerne désigne les deux éléments à joindre, puis så kundeservice kan hjælpe indique le but. Le sens complet est donc : « Ajoute la photo et les détails de la commande pour que le service client puisse aider. »