Clarifier une politique de retour mal comprise | Cours de danois en français

À propos de cette leçon

Avec Clarifier une politique de retour mal comprise, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en danois.

Dialogue

Jeg har måske misforstået returpolitikken, efter at jeg åbnede pakken.

Yaï ha môsgue misfôsdô-e réteur-politgueun, èfda yaï ôbneu-eu pagen. J'ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l'emballage.

Det er helt i orden at åbne den for at undersøge den, så længe varen er komplet.

Deu è helt i ôneun èd ôbneu dèn fo èd onsœï-eu dèn, sô lèngueu vâ-eun è kom-plèd. Vous pouvez tout à fait l'ouvrir pour l'inspecter, à condition que l'article soit complet.

Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.

Yaï ha beuhôlt èl teul-beuhœ-eud, ô èm-balâ-yeun è stèdi intagd. J'ai conservé tous les accessoires, et l'emballage est toujours intact.

Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.

Sô beurdeu vâ-euns stèn ègue fo-sèngueu réteur-né-eu-rèngueun. Dans ce cas, l'état de l'article ne devrait pas ralentir le retour.

Det hjælper, fordi formuleringen gav anledning til tvivl.

Deu yèlpeu, fo-si fomoule-rèngueun gè-ou ân-lè-neu teul tvil. Ça m'aide, parce que la formulation laissait place au doute.

Politikker kan være svære at gennemskue, så det var klogt at tjekke først.

Politgueun kan vè-eu svè-eu èd yènum-sgou-eu, sô deu va klôd èd tchègueu feursd. Les politiques peuvent être difficiles à comprendre, donc vous avez bien fait de vérifier d'abord.

Jeg vil først og fremmest undgå at spilde nogens tid.

Yaï vèl feursd ô frèm-mèst one-gô èd sbèleu nô-ouns tiid. Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

Hvis du tager det hele med, burde processen gå mere smidigt.

Vèss dou tê-eu deu hèleu mè, beurdeu procés-sèngueun gô mè-eu smèdi. Le fait de tout apporter avec vous devrait faciliter le processus.

Mot par mot

Jeg «Jeg» signifie « je » et désigne la personne qui parle dans « Jeg har måske misforstået ». Ce pronom se place normalement avant le verbe dans une phrase déclarative.

har Dans « Jeg har måske misforstået », « har » sert d’auxiliaire pour présenter une action déjà accomplie. On le retrouve aussi dans « Jeg har beholdt » ; il est suivi d’une forme verbale comme « misforstået » ou « beholdt ».

måske « Måske » exprime l’incertitude : ici, la personne pense qu’elle a peut-être mal compris la politique. Il se place souvent près du verbe ou après le sujet, comme dans « Jeg har måske misforstået ».

misforstået « Misforstået » signifie « mal compris » dans « Jeg har måske misforstået returpolitikken ». Il s’emploie ici avec « har » pour parler d’une compréhension qui pourrait avoir été incorrecte.

returpolitikken « Returpolitikken » désigne la politique de retour mentionnée au comptoir. La forme renvoie à une politique précise, celle qui règle le retour du produit ; on peut l’utiliser avec des verbes comme « forstå » ou « misforstå ».

efter Dans « efter at jeg åbnede pakken », « efter » signifie « après » et situe un événement dans le temps. Il introduit ici l’action qui a eu lieu après l’ouverture du paquet.

at Dans « efter at jeg åbnede pakken », « at » introduit la proposition qui précise ce qui s’est passé après. L’expression entière signifie « après que j’ai ouvert le paquet », et « at » ne marque pas ici un infinitif.

åbnede « Åbnede » signifie « ai ouvert » dans « jeg åbnede pakken ». Cette forme présente l’ouverture du paquet comme un événement situé avant le moment de la conversation.

pakken « Pakken » signifie « le paquet » et désigne ici l’emballage ouvert par le client. La forme est utilisée pour parler d’un paquet précis, avec un complément comme « åbne pakken ».

Det Dans « Det er helt i orden at åbne den », « Det » introduit l’évaluation de la situation : ouvrir l’article est acceptable. Cette structure permet de donner une appréciation avant « at » et l’action concernée.

er « Er » signifie « est » dans « Det er helt i orden ». Il relie le sujet « Det » à l’expression « helt i orden » pour dire que l’action est acceptable.

helt Dans « helt i orden », « helt » renforce l’idée d’acceptation et signifie ici « tout à fait ». L’expression complète « Det er helt i orden » sert à rassurer quelqu’un.

i Dans « i orden », « i » fait partie de l’expression qui signifie « être en ordre » ou « être acceptable ». Il ne se traduit donc pas isolément par « dans » dans ce contexte.

orden Dans « Det er helt i orden », « orden » contribue à l’expression « être tout à fait d’accord » ou « être acceptable ». Cette expression est utile pour confirmer qu’une action ou une situation ne pose pas de problème.

åbne « Åbne » signifie « ouvrir » dans « at åbne den ». C’est l’action autorisée dans la situation ; la forme se place après « at » pour présenter l’action.

den Dans « åbne den », « den » signifie « le/la » ou « l’ » et renvoie ici à l’article que le client veut inspecter. Il se place après le verbe pour désigner l’objet de l’action.

for Dans « for at undersøge den », « for » introduit le but de l’ouverture. Avec « at undersøge », la construction signifie « pour l’inspecter ».

undersøge « Undersøge » signifie « examiner » ou « inspecter » dans « for at undersøge den ». La construction « for at undersøge » indique le but d’une action, ici ouvrir l’article afin de le vérifier.

så Dans « så længe varen er komplet », « så » fait partie de l’expression « aussi longtemps que » ou « à condition que ». Au début de « Så burde varens stand... », « Så » signifie plutôt « alors » et introduit une conséquence.

længe Dans « så længe varen er komplet », « længe » complète l’expression qui signifie « tant que » ou « à condition que ». Elle sert ici à poser la condition liée à l’état complet de l’article.

varen « Varen » signifie « l’article » ou « le produit » dans « varen er komplet ». Il désigne le produit retourné et peut être décrit par un adjectif comme « komplet ».

komplet « Komplet » signifie que l’article est complet, avec tout ce qui doit l’accompagner. Dans « varen er komplet », il décrit l’état requis pour que le retour ne pose pas de problème.

beholdt « Beholdt » signifie « gardé » ou « conservé » dans « Jeg har beholdt alt tilbehøret ». Il s’emploie ici avec « har » pour indiquer que les accessoires sont toujours en possession du client.

alt Dans « alt tilbehøret », « alt » signifie « tout » et porte sur l’ensemble des accessoires. Cette combinaison sert à dire qu’aucun élément de l’ensemble n’a été laissé de côté.

tilbehøret « Tilbehøret » désigne les accessoires accompagnant l’article dans « Jeg har beholdt alt tilbehøret ». La forme peut s’utiliser après des verbes comme « beholde » pour préciser ce qui a été conservé.

og « Og » signifie « et » et relie ici deux informations : les accessoires ont été conservés et l’emballage est intact. Il sert à coordonner deux propositions ou deux groupes de mots.

emballagen « Emballagen » signifie « l’emballage » dans « emballagen er stadig intakt ». Il désigne ici l’emballage du produit et peut être décrit par un adjectif comme « intakt ».

stadig « Stadig » signifie « encore » ou « toujours » dans « emballagen er stadig intakt ». Il indique que l’emballage conserve cet état malgré le fait qu’il ait été ouvert.

intakt « Intakt » signifie « intact » dans « emballagen er stadig intakt ». Il décrit ici l’état de l’emballage et s’emploie après « er » pour caractériser une chose.

burde Dans « burde ... ikke forsinke », « burde » exprime ce qui devrait normalement être le cas : l’état du produit ne devrait pas retarder le retour. Il est suivi d’un infinitif comme « forsinke ».

varens « Varens » signifie « de l’article » dans « varens stand ». La terminaison en « -s » relie ici « varen » à « stand » et indique que l’état appartient à l’article.

stand Dans « varens stand », « stand » signifie « état » ou « condition ». L’expression désigne l’état du produit, notamment pour évaluer s’il peut être retourné.

ikke « Ikke » nie le verbe dans « burde ... ikke forsinke ». La phrase indique donc que l’état de l’article ne devrait pas retarder le retour.

forsinke « Forsinke » signifie « retarder » dans « ikke forsinke returneringen ». Il suit « burde » et prend comme complément « returneringen », c’est-à-dire le processus de retour.

returneringen « Returneringen » désigne le retour ou la procédure de retour dans « forsinke returneringen ». La forme renvoie à l’opération concrète que le client souhaite effectuer.

hjælper « Hjælper » signifie « aide » dans « Det hjælper ». Le client indique que l’explication reçue lui apporte une aide ou le rassure ; le verbe peut être suivi d’un pronom ou d’un complément.

fordi « Fordi » signifie « parce que » et introduit la raison dans « fordi formuleringen gav anledning til tvivl ». Il sert à expliquer pourquoi l’éclaircissement est utile.

formuleringen « Formuleringen » signifie « la formulation » ou « le libellé » dans « formuleringen gav anledning til tvivl ». Il désigne la manière dont la politique a été rédigée, plutôt que la politique elle-même.

gav Dans « gav anledning til tvivl », « gav » signifie « a donné » ou « a suscité ». Le sujet est « formuleringen », qui a créé une possibilité de doute.

anledning Dans l’expression « gav anledning til tvivl », « anledning » contribue à l’idée de donner lieu à quelque chose. Avec « til tvivl », la construction signifie que la formulation a suscité le doute.

til Dans « gav anledning til tvivl », « til » relie l’expression « gav anledning » à ce qui en résulte, ici « tvivl ». L’ensemble signifie « donner lieu au doute » ou « susciter le doute ».

tvivl « Tvivl » signifie « doute » dans « gav anledning til tvivl ». Le mot désigne ici l’incertitude du client sur la possibilité de retourner l’article ouvert.

Politikker « Politikker » signifie « politiques » dans « Politikker kan være svære at gennemskue ». Le mot est employé au pluriel pour parler des règles de manière générale, notamment dans les magasins ou les organisations.

kan Dans « Politikker kan være svære... », « kan » exprime la possibilité ou le fait qu’une situation peut se produire. Il est suivi de « være », comme dans d’autres constructions avec un verbe modal.

være « Være » signifie « être » dans « kan være svære ». Il suit « kan » et relie le sujet « Politikker » à la caractéristique « svære ».

svære « Svære » signifie « difficiles » dans « svære at gennemskue ». Il décrit ici les politiques comme difficiles à comprendre clairement.

gennemskue Dans « svære at gennemskue », « gennemskue » signifie comprendre clairement ou parvenir à démêler quelque chose. Cette expression s’emploie naturellement pour des règles, des conditions ou une formulation complexe.

var Dans « det var klogt », « var » signifie « était » et sert à évaluer l’action passée de vérifier la politique. Il relie « det » à l’évaluation « klogt ».

klogt « Klogt » signifie « judicieux » ou « raisonnable » dans « det var klogt at tjekke først ». L’expression évalue l’action de vérifier la politique comme une bonne décision.

tjekke « Tjekke » signifie « vérifier » dans « at tjekke først ». Ici, il s’agit de consulter la politique avant de se présenter pour le retour ; il peut être suivi de l’information ou de l’objet que l’on vérifie.

først Dans « at tjekke først », « først » signifie « d’abord » et indique que la vérification doit avoir lieu avant l’étape suivante. Il peut se placer après le verbe, comme dans cette phrase.

vil Dans « Jeg vil ... undgå », « vil » exprime la volonté ou l’intention : la personne souhaite éviter une situation. Il est suivi de l’infinitif « undgå ».

fremmest « Fremmest » fait partie de l’expression « først og fremmest », qui signifie « avant tout » ou « principalement ». Dans « Jeg vil først og fremmest undgå », l’expression met l’objectif principal au premier plan.

undgå « Undgå » signifie « éviter » dans « undgå at spilde nogens tid ». Il introduit ici ce que la personne veut empêcher et se construit avec « at » devant l’action suivante.

spilde « Spilde » signifie « gaspiller » dans « spilde nogens tid ». La construction s’emploie avec « tid » pour parler du fait de faire perdre du temps.

nogens « Nogens » signifie « de quelqu’un » ou « de n’importe qui » dans « nogens tid ». La forme indique à qui appartient le temps que le client veut éviter de gaspiller.

tid « Tid » signifie « temps » dans « spilde nogens tid ». L’expression complète parle du temps d’une autre personne, par exemple celui du personnel du magasin.

Hvis « Hvis » signifie « si » et introduit la condition dans « Hvis du tager det hele med ». La proposition indique ce qui se passera si le client apporte tous les éléments.

du « Du » signifie « tu » ou « vous » et désigne ici le client dans « Hvis du tager det hele med ». Il est le sujet du verbe « tager ».

tager Dans « tager det hele med », « tager » signifie ici « apporte » ou « prend avec soi ». La construction « tage ... med » sert à indiquer que l’on emporte quelque chose vers le lieu concerné.

hele Dans « det hele », « hele » signifie « tout l’ensemble » ou « la totalité ». Avec « det », il renvoie ici à tous les éléments nécessaires au retour.

med Dans « tager det hele med », « med » ajoute l’idée d’emporter ou d’apporter avec soi. La construction complète est utile lorsqu’une personne doit venir avec certains objets.

processen « Processen » signifie « le processus » dans « processen gå mere smidigt ». Il désigne ici les différentes étapes du retour de l’article.

gå Dans « processen gå mere smidigt », « gå » signifie que le processus se déroule ou avance, et non qu’une personne marche. Il s’emploie avec un adverbe comme « smidigt » pour décrire le déroulement d’une procédure.

mere « Mere » signifie « plus » dans « gå mere smidigt ». Il indique que le processus se déroulera de manière plus fluide qu’autrement.

smidigt « Smidigt » signifie « de manière fluide » ou « sans difficulté » dans « processen gå mere smidigt ». Il décrit ici le déroulement pratique d’une procédure, et non le mouvement physique d’un objet.

Points de Grammaire

så længe + sætning

Så længe varen er komplet, er returneringen i orden.

Sô lèngueu vâ-eun è kom-plèd, è réteur-né-eu-rèngueun è ôneun.

Tant que le produit est complet, le retour est acceptable.

Så længe introduit une proposition et signifie « tant que ». L’ordre normal des mots est conservé dans la proposition.

returpolitik → returpolitikken (bestemt form)

Tjekke returpolitikken.

Tchègueu réteur-politgueun.

Vérifier la politique de retour.

En danois, le nom défini porte souvent un suffixe : returpolitik devient returpolitikken, au lieu d’un article séparé.

Vocabulaire Danois

beholde Verbe

beuhôldeu conserver beholdt

emballage Nom

èm-balâ-cheu emballage emballagen

Genre: common

i orden Expression

i ôneun acceptable

intakt Adjectif

ène-tagd intact

komplet Adjectif

kom-plèd complet

misforstå Verbe

mis-fôsdô mal comprendre misforstået

returpolitik Nom

réteur-politgue politique de retour returpolitikken

Genre: common

så længe Conjonction

sô lèngueu tant que

tilbehør Nom

teul-beuhœ-eu accessoires tilbehøret

Genre: neuter

undersøge Verbe

on-sœï-eu examiner

vare Nom

vâ-eu article, produit varen

Genre: common

åbne Verbe

ôbneu ouvrir

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

conserver

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beholdt

complet

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komplet

mal comprendre

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misforstået

ouvrir

Voir la Réponse

åbne