Numéros d’urgence et mode d’appel
Découvrez les numéros d’urgence de Germany et comment choisir entre l’aide médicale, les pompiers, la police ou les services médicaux de garde.
Germany dispose de deux numéros d’urgence principaux que les nouveaux arrivants anglophones devraient enregistrer avant leur arrivée. Appelez le 112 pour les services d’incendie et de secours, l’assistance ambulancière, les accidents mettant la vie en danger et les urgences médicales. Appelez le 110 pour joindre la police. Le même numéro 112 permet de joindre à la fois les pompiers et les services de secours, tandis que le 110 permet de joindre le service d’urgence de la police. Les deux numéros sont gratuits, et les consignes fournies pour Germany indiquent qu’ils doivent être utilisés uniquement en cas d’urgence. Le moyen mnémotechnique le plus simple est donc le suivant : 112 pour les incendies ou l’aide médicale urgente, et 110 pour l’aide de la police. Les consignes d’urgence du UK government (gouvernement britannique) pour Germany indiquent que les ambulances et les pompiers sont joignables au 112 et la police au 110, tandis que les informations de conférence de la DAAD (Office allemand d’échanges universitaires) pour Germany précisent également que les deux numéros sont gratuits. Enregistrez ces numéros dans votre téléphone avec des intitulés anglais clairs, comme Germany ambulance et Germany police, et assurez-vous qu’une personne de confiance qui voyage avec vous les connaît également. Si vous étudiez, ajoutez-les aux informations d’urgence de votre université ou de votre logement. Dans une situation stressante, ne perdez pas de temps à chercher en ligne un autre numéro lorsque la situation est clairement un incendie, un accident, un incident mettant la vie en danger ou une urgence policière. Utilisez le numéro correspondant au service concerné : 112 pour les incendies, les secours et les urgences médicales ; 110 pour les urgences policières. Les conseils de voyage australiens pour Germany présentent les mêmes contacts d’urgence locaux et classent le niveau général de conseil pour Germany comme « prendre les précautions de sécurité normales ». Cela signifie qu’il est utile de se préparer, même si les recommandations générales n’invitent pas à considérer Germany comme une destination nécessitant des restrictions quotidiennes exceptionnelles.
En cas de problème médical grave, appelez le 112 et demandez une ambulance. Les consignes britanniques indiquent précisément aux voyageurs de composer le 112 et de demander une ambulance, tandis que les informations sur le système de santé de Germany expliquent qu’en cas d’urgence, vous pouvez vous rendre directement au service des urgences d’un hôpital, appelé Ambulanz, ou appeler les services d’urgence. Cette distinction est importante pour les étudiants internationaux et les nouveaux résidents, car un rendez-vous ordinaire et une urgence sont pris en charge différemment. Si un traitement immédiat est nécessaire, le 112 est la voie indiquée par les informations de la DAAD sur les soins de santé et l’assurance maladie, et les traitements d’urgence ainsi que les trajets en ambulance sont inclus dans la couverture de base décrite pour l’assurance maladie légale. Si l’incident ne met pas la vie en danger mais que vous ne pouvez pas attendre les heures d’ouverture de votre médecin généraliste, utilisez le service médical de garde au 116 117. La DAAD indique que le 116 117 met les appelants en relation avec des médecins de garde et que vous pouvez également rechercher une Bereitschaftspraxis, c’est-à-dire un cabinet de soins urgents rattaché à un hôpital ou situé dans un lieu central facilement accessible. Ce service est différent du 112 : le 112 concerne les services d’urgence immédiate, tandis que le 116 117 est destiné à une situation médicale urgente en dehors des heures normales de consultation, lorsqu’il n’est pas possible d’attendre un rendez-vous ordinaire. Une personne souffrant d’une maladie bénigne peut généralement commencer par consulter un médecin généraliste, appelé Hausarzt à Germany, qui peut déterminer si un traitement spécialisé est nécessaire. Selon le spécialiste, le type d’assurance et le degré d’urgence, un rendez-vous peut prendre quelques semaines ou plus d’un mois ; n’utilisez donc pas le parcours des rendez-vous ordinaires pour une urgence immédiate. La vue d’ensemble des soins de santé de IQWiG (Institut pour la qualité et l’efficience des soins de santé) confirme que les numéros de téléphone d’urgence sont accessibles jour et nuit et que les personnes peuvent se rendre directement au service des urgences d’un hôpital en cas d’urgence.
Avant d’avoir besoin de soins d’urgence, préparez les informations relatives à l’assurance et à l’identité qui influencent l’accès aux traitements. La DAAD indique que toute personne à Germany doit avoir une assurance maladie, y compris les étudiants internationaux et les personnes suivant un cours préparatoire ou un Studienkolleg. Les étudiants internationaux doivent prouver qu’ils disposent d’une couverture équivalente répondant aux normes allemandes, soit lors de leur inscription, soit, selon leur pays d’origine, lors de leur demande de visa. Les étudiants de moins de 30 ans peuvent se voir proposer un tarif étudiant réduit de l’assurance légale d’environ 120–130 euros par mois ; lorsqu’un étudiant atteint 30 ans, la cotisation standard s’applique et elle est souvent plus coûteuse qu’un contrat étudiant auprès d’un assureur privé. La DAAD explique également que l’assurance légale comprend une formule de base couvrant la plupart des consultations médicales, un large choix de médicaments, les consultations aux urgences, les trajets en ambulance et les séjours hospitaliers. Les étudiants venant de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen peuvent parfois faire reconnaître leur couverture de leur pays d’origine à Germany, généralement avec une carte européenne d’assurance maladie et un certificat indiquant que l’assurance légale allemande n’est pas obligatoire. Les informations sanitaires du UK government pour Germany ajoutent qu’une GHIC ou une EHIC ne remplace pas une assurance voyage, car elle peut ne pas couvrir les soins privés, les traitements non urgents, le rapatriement médical, les frais de traitement supplémentaires ou les changements concernant le voyage et l’hébergement. Si vous êtes orienté vers un établissement médical, contactez rapidement votre assureur ou votre société d’assistance médicale. Si vous n’avez pas d’assurance, les hôpitaux peuvent demander un paiement à l’avance, et les conseils australiens signalent que les frais médicaux peuvent être plus élevés que dans votre pays. Gardez votre carte d’assurance ou votre justificatif de couverture à portée de main et sachez si votre contrat relève de l’assurance légale, de l’assurance privée, d’une couverture reconnue d’un autre pays ou d’une assurance voyage limitée. Ces informations constituent une préparation concrète pour un étudiant, un travailleur ou un membre de la famille qui aurait soudainement besoin de soins.
Un plan d’urgence utile pour une personne qui s’installe à Germany combine les numéros nationaux avec les contacts locaux et une aide linguistique. Enregistrez les numéros 112 et 110 avant votre départ, puis ajoutez après votre arrivée l’adresse de votre logement, le bureau des relations internationales de votre université, votre assureur et l’hôpital le plus proche. Le guide de la DAAD indique que de nombreux médecins parlent anglais ou d’autres langues, notamment le turc, l’espagnol, le français ou le polonais, mais précise également que de nombreux assistants de cabinets médicaux ne parlent que l’allemand. Si une réservation en ligne ou par e-mail est impossible, un ami germanophone ou le bureau des relations internationales peut vous aider à prendre rendez-vous, et ce bureau peut parfois trouver un traducteur bénévole. Cette aide est particulièrement précieuse lorsqu’un problème médical est urgent sans relever d’une urgence 112 et que vous avez besoin d’une Bereitschaftspraxis ou d’un médecin de garde. Si vous voyagez avec des médicaments, vérifiez leur statut juridique et leur réglementation avant le départ, car les médicaments prescrits ou achetés dans un pays peuvent être réglementés différemment dans un autre. Les conseils médicaux du UK government recommandent de vérifier les recommandations vaccinales au moins 8 semaines avant le voyage et de consulter les bonnes pratiques concernant les médicaments à l’étranger. Si vous voyagez pour vos études, le guide pratique de la DAAD considère également l’assurance maladie comme une formalité administrative à régler avant l’arrivée, et non comme une question à remettre après l’inscription. Pour les soins courants, vous pouvez choisir un cabinet médical, et les cabinets agréés portant la mention Alle Kassen prennent généralement en charge les personnes bénéficiant de l’assurance maladie publique. En cas d’urgence hospitalière, vous pouvez toutefois vous rendre directement au service des urgences ou appeler le 112. Retenez cette séquence simple : appelez le 112 pour un incendie, des secours ou un danger médical immédiat ; appelez le 110 pour une urgence policière ; appelez le 116 117 pour une aide médicale urgente en dehors des horaires habituels lorsqu’il ne s’agit pas d’une urgence immédiate ; puis contactez votre assureur et les services d’aide de votre université une fois le danger immédiat écarté.
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Escroqueries courantes et prévention de la criminalité
Repérez les escroqueries par usurpation d’identité, liées aux paiements, aux achats, à l’identité et à Internet avant d’envoyer de l’argent ou des données.
Les nouveaux arrivants devraient considérer les demandes inattendues d’argent, d’accès à un compte, de mots de passe ou d’informations personnelles urgentes comme des signaux d’alerte. Les conseils de l’U.S. Embassy and Consulates in Germany (ambassade et consulats des États-Unis à Germany) sur les escroqueries financières décrivent des criminels qui se font passer pour des partenaires amoureux, des militaires, des policiers, des médecins, des employés d’aéroport, du personnel d’ambassade et d’autres personnes de confiance. Un escroc peut passer des semaines, des mois ou des années à instaurer une relation de confiance avant de demander de l’argent, ou manipuler sa cible pour qu’elle propose elle-même de l’argent sans demande directe. Les signes d’alerte comprennent les histoires d’une personne arrêtée ou détenue à tort dans un aéroport, hospitalisée jusqu’au paiement de frais, kidnappée, violemment agressée, retardée par des problèmes de vol répétés, confrontée à des frais de douane ou à des taxes inattendus, ou dont le passeport aurait été confisqué. Les véritables agents d’aéroport, d’ambassade, de consulat, d’hôpital et de police peuvent aider en cas d’urgence ; un contact qui insiste pour que de l’argent soit envoyé avant toute aide constitue donc un signal de danger majeur. L’ambassade conseille expressément de ne pas envoyer d’argent et recommande de cesser tout contact avec la personne et avec quiconque prétend la représenter lorsque cette personne n’a jamais été rencontrée. Cela concerne particulièrement les anglophones qui étudient, immigrent ou vivent à Germany, car un escroc peut utiliser une histoire internationale crédible, un langage institutionnel familier ou prétendre qu’un service administratif a refusé d’aider. Ne laissez pas une histoire dramatique remplacer la vérification. Si quelqu’un affirme se trouver à Germany et vous demande de payer des frais, demandez à la personne en détresse de contacter directement l’ambassade ou le consulat concerné. Les consignes de l’ambassade précisent également que les ambassades et les consulats ne détiennent pas les personnes. Un message affirmant qu’une personne est détenue dans une ambassade ou que l’ambassade a refusé son aide correspond donc à un schéma précis d’usurpation décrit dans la source. Faites une pause, vérifiez l’information par un autre canal officiel et conservez les messages originaux ainsi que les détails du paiement pour les signaler.
La sécurité en ligne fait partie de la prévention quotidienne de la criminalité, car les escroqueries peuvent dérober à la fois de l’argent et une identité. Les conseils de la FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation, Société fédérale d’assurance-dépôts) pour éviter les escroqueries et les escrocs identifient l’usurpation d’identité et la perte financière comme les deux objectifs principaux de nombreuses escroqueries. Ses conseils pratiques consistent à éviter d’ouvrir les e-mails de personnes que vous ne connaissez pas, à contacter par un autre moyen un expéditeur présumé lorsque vous avez un doute et à ne pas cliquer sur un lien tant que vous n’êtes pas certain qu’il est sûr. Les adresses de sites web peuvent être malveillantes tout en paraissant presque identiques à des adresses légitimes à cause d’une légère différence d’orthographe ou de logo. Même un message provenant d’un ami peut contenir un lien dangereux si le compte e-mail de cet ami a été piraté. Avant de saisir une date de naissance, un numéro de compte, un mot de passe ou toute autre information personnelle, vérifiez que le site est sécurisé. Utilisez des mots de passe robustes, maintenez les applications et les systèmes d’exploitation à jour et utilisez des logiciels de prévention comme un antivirus, un pare-feu et des services de filtrage des e-mails. Ces mesures sont particulièrement utiles lorsque vous vous connectez depuis un nouveau pays à des comptes universitaires, des services bancaires, des plateformes de logement, des services de visa et des applications de messagerie. La FDIC met également en garde contre les money mules, c’est-à-dire les intermédiaires financiers : des criminels peuvent recruter des personnes sans leur faire comprendre qu’elles contribuent à une activité frauduleuse, puis leur demander d’ouvrir un compte bancaire, de donner accès à un compte ou à une carte de débit, de déplacer de l’argent, de déposer des fonds ou d’acheter de la monnaie virtuelle. Un nouvel arrivant ne devrait jamais laisser une autre personne utiliser son compte bancaire personnel ou sa carte de débit en échange de frais, d’un emploi, d’un service ou d’un transfert urgent prétendu. Considérez les demandes consistant à recevoir puis à transférer de l’argent comme un risque de criminalité financière, même si l’expéditeur présente une histoire plausible d’emploi ou d’amitié. Les informations de Germany sur la lutte contre le terrorisme décrivent également un cadre national visant le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, avec des banques légalement tenues d’empêcher les abus du système financier. La règle quotidienne la plus sûre consiste à garder le contrôle de vos identifiants de compte, de vos cartes, de vos mots de passe et de l’autorisation de paiement.
Les recherches fournies sur les escroqueries à Germany montrent pourquoi il est important d’adopter une routine de paiement prudente. Le rapport de la Global Anti-Scam Alliance sur Germany indique que 66% des adultes allemands ont été confrontés à une escroquerie au cours de l’année précédente, sur la base d’une enquête menée auprès de 2,550 adultes allemands. Les personnes interrogées ont déclaré avoir reçu en moyenne environ 130 tentatives d’escroquerie par an. Parmi les personnes confrontées à une escroquerie, 26% ont interagi avec l’escroc et 7% ont finalement perdu de l’argent ou des données personnelles ayant entraîné une perte financière. Le rapport identifie les escroqueries liées aux achats à 14%, celles liées au vol d’identité à 14% et celles liées à un argent inattendu à 14% parmi les catégories les plus fréquemment signalées avec lesquelles les consommateurs ont interagi. Les victimes ayant perdu de l’argent ont déclaré une perte moyenne de €2,619, tandis que le rapport estime les pertes annuelles à €12 milliards pour l’ensemble de Germany. Il indique également que 28% des pertes signalées sont survenues par des virements bancaires traditionnels, 27% par des cartes de débit ou de crédit et 18% en espèces. Ces chiffres ne prouvent pas que chaque vendeur, acheteur, propriétaire ou appelant est frauduleux, mais ils montrent qu’aucun moyen de paiement ne supprime le risque. Avant de payer un article, un logement, un service ou une demande urgente, vérifiez de manière indépendante qui vous sollicite, ce qui est acheté et si la demande de paiement correspond à la procédure officielle. Soyez particulièrement prudent lorsqu’un message crée un sentiment d’urgence ou demande un virement avant que vous puissiez vérifier l’identité du bénéficiaire. Le rapport indique que 57% des adultes allemands se disent certains de pouvoir reconnaître une escroquerie, mais que la confiance ne se traduit pas toujours par une protection réelle. Pour un nouvel arrivant anglophone, demander un second avis au bureau des relations internationales d’une université, à une banque, à un assureur, à une ambassade ou à un autre contact officiel peut interrompre une décision précipitée. Si vous avez déjà envoyé de l’argent ou des données personnelles, cessez toute communication supplémentaire, conservez les messages et les détails de la transaction, puis contactez l’établissement financier ou l’autorité officielle concernée par un canal vérifié indépendamment.
La prévention de la criminalité à Germany est organisée à plusieurs niveaux ; les nouveaux arrivants devraient donc consulter les conseils locaux plutôt que supposer qu’une seule liste nationale décrit chaque quartier. Le résumé de l’European Crime Prevention Network (Réseau européen de prévention de la criminalité) pour Germany indique que la criminalité est avant tout un phénomène local et que les responsabilités et les activités sont concentrées principalement dans les Länder et les municipalités. Il fait état d’environ 2,000 organismes de prévention de la criminalité à Germany et décrit la prévention comme une mission impliquant le gouvernement fédéral, les Länder, les municipalités et d’autres acteurs concernés. Le German Forum for Crime Prevention (Forum allemand pour la prévention de la criminalité) soutient la mise en réseau, la coopération, le transfert de connaissances et l’information du public, tandis que le programme de prévention de la police ProPK fournit des informations et une éducation sur les formes de criminalité et les possibilités de prévention au-delà des frontières régionales. Dans la vie quotidienne, cela signifie qu’un étudiant ou un nouveau résident peut demander à une municipalité locale, à un service de prévention de la police, à une université ou à un fournisseur de logement des informations propres au quartier, plutôt que de s’appuyer uniquement sur des conseils généraux trouvés sur Internet. La source décrit également des mesures pratiques telles que la vidéosurveillance visible dans les points sensibles à la criminalité des espaces publics, la réduction des crimes motivés par les préjugés, la protection des migrants contre les attaques xénophobes et la réduction de la violence domestique. La prévention comprend donc à la fois des précautions personnelles et l’action des institutions locales. Conservez les coordonnées légitimes d’un vendeur ou d’un propriétaire, ne transférez pas d’argent simplement parce qu’un message paraît officiel et utilisez un autre moyen vérifié pour confirmer les demandes urgentes. Pour les menaces en ligne, les informations des Nations Unies sur les mesures de lutte contre le terrorisme de Germany indiquent que le Digital Services Act de l’UE s’applique aux services intermédiaires en ligne et comprend des obligations de notification et d’action, de traitement des plaintes, de règlement des litiges, de transparence et d’information. Germany a mis en œuvre les règles européennes au niveau national par l’intermédiaire du Digital Services Law, entré en vigueur le May 14 2024. Cela ne rend pas toutes les interactions en ligne sûres, mais donne aux utilisateurs des mécanismes pour signaler les contenus illégaux et déposer des plaintes auprès des plateformes. Combinez ces mécanismes officiels avec les habitudes de base que sont la vérification, la divulgation limitée d’informations et le contrôle des paiements.
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Informations de sécurité et conseils de sûreté
Prenez les précautions normales, protégez vos affaires, suivez les avertissements officiels et préparez-vous aux risques sanitaires et de sécurité publique.
Les conseils de voyage actuellement fournis recommandent de prendre les précautions de sécurité normales à Germany dans l’ensemble. Il s’agit d’une base pratique pour un étudiant international, un travailleur ou un futur résident : faites preuve de bon sens, restez attentif dans les lieux publics et suivez les avertissements officiels sans supposer que chaque espace public est dangereux. Les mêmes conseils de voyage australiens pour Germany indiquent qu’il existe une menace terroriste persistante et que des attaques peuvent se produire n’importe où et à tout moment. Ils identifient comme lieux susceptibles d’attirer des attaquants les plateformes de transport, les transports publics, les lieux de culte, les sites touristiques, les enceintes sportives, les événements Pride, les écoles, les festivals, les marchés saisonniers, les marchés de Noël, les célébrations du Nouvel An et d’autres grands rassemblements. Il ne s’agit pas d’éviter tous ces lieux, mais de rester attentif aux menaces possibles, d’être prudent à proximité des cibles connues et des foules, de signaler aux policiers toute activité ou tout objet suspect, de prendre les avertissements officiels au sérieux et de suivre les instructions des autorités locales. Si un incident terroriste se produit, quittez la zone si vous pouvez le faire sans danger et suivez les instructions officielles. Les informations des Nations Unies sur les mesures de lutte contre le terrorisme de Germany décrivent le Joint Counter-Terrorism Centre (Centre commun de lutte contre le terrorisme), établi à Berlin en December 2004, et le Joint Centre for Countering Extremism and Terrorism (Centre commun de lutte contre l’extrémisme et le terrorisme), établi en 2012. Elles indiquent que 40 agences de sécurité collaborent au sein de ces plateformes communes en partageant des informations et en examinant des cas individuels. Ce contexte institutionnel ne remplace pas le jugement personnel pendant un incident, mais explique pourquoi les alertes officielles et les consignes de la police doivent être considérées comme des informations de sécurité importantes. Avant de participer à un grand événement, consultez les informations locales et les avis des autorités, repérez les moyens de quitter les lieux et gardez votre téléphone chargé. Si un avertissement officiel demande au public d’éviter un endroit, suivez-le et surveillez les mises à jour au lieu de vous fier à d’anciens plans.
La sécurité personnelle quotidienne à Germany consiste principalement à protéger ses affaires et à reconnaître les situations qui exigent une vigilance accrue. Les crimes violents sans lien avec le terrorisme sont décrits comme peu fréquents, mais des attaques criminelles peuvent se produire. Les conseils fournis signalent des délits occasionnels, notamment les pickpockets et les vols dans les voitures et les trains, et indiquent que des sacs et des objets personnels peuvent être volés dans les trains. Ils recommandent de faire attention à sa sécurité personnelle, surtout la nuit, et de sécuriser ses objets de valeur dans les quartiers centraux et les grandes gares urbaines. Pour un nouvel arrivant transportant un passeport, des documents de résidence, un ordinateur portable, un téléphone et des cartes bancaires, cela signifie qu’il faut garder ses objets essentiels sous contrôle lors d’un changement de train, à l’arrivée dans une grande gare ou dans un quartier central très fréquenté. Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance dans un véhicule et ne supposez pas qu’un sac est en sécurité simplement parce que le train est bondé. Les conseils de voyage indiquent également que des attaques à caractère raciste ont visé des personnes racisées ou appartenant à certains groupes raciaux et qu’elles peuvent être plus fréquentes dans les zones urbaines et dans l’ancienne Germany de l’Est. Considérez le harcèlement raciste comme un véritable problème de sécurité et faites appel si nécessaire au soutien local, aux services universitaires, à la police ou aux services d’urgence. Le fait de verser une substance dans une boisson peut se produire n’importe où. Les conseils pratiques consistent à rester vigilant, à ne pas laisser de nourriture ou de boissons sans surveillance, à regarder pendant qu’une boisson est préparée, à prévenir immédiatement ses amis si l’on se sent mal, à se rendre dans un endroit sûr, à rester avec les amis qui se sentent mal et à obtenir une aide médicale si nécessaire. Ces recommandations s’appliquent aux sorties nocturnes, aux festivals, aux événements étudiants et aux rassemblements privés. Une routine simple en groupe peut aider : dites à un ami où vous allez, surveillez les boissons les uns des autres et ne laissez pas seul quelqu’un qui ne se sent pas bien. La section sur la sécurité à Germany de Smartraveller est la référence pertinente pour les précautions concernant le terrorisme, la criminalité, le harcèlement et les boissons contaminées.
La préparation sanitaire fait partie de la planification de la sécurité, car un problème médical peut devenir financièrement ou pratiquement difficile à gérer lorsque l’on vient d’arriver à Germany. Les conseils fournis indiquent que les soins et les établissements médicaux de Germany sont d’un niveau élevé, mais que les hôpitaux peuvent demander un paiement à l’avance si vous n’avez pas d’assurance et que les coûts peuvent être supérieurs à ceux pratiqués en Australia. La DAAD indique que l’assurance maladie est obligatoire pour toute personne à Germany, y compris les étudiants internationaux et les participants à des cours préparatoires ou à un Studienkolleg. L’assurance maladie légale offre une couverture de base comprenant la plupart des consultations médicales, un large choix de médicaments, les consultations aux urgences, les trajets en ambulance et les séjours hospitaliers. Si la couverture de votre pays d’origine peut être reconnue, confirmez-le auprès de votre assureur et obtenez les justificatifs nécessaires avant les démarches d’inscription ou de visa. Dans les forêts, les parcs et les espaces verts urbains, prenez des précautions contre les tiques. Les conseils australiens indiquent qu’il existe un risque d’encéphalite à tiques et que les tiques sont particulièrement actives de March à November ; examinez-vous pour détecter les tiques et retirez-les dès que possible. Les conseils britanniques recommandent de vérifier les recommandations vaccinales pour Germany au moins 8 semaines avant le voyage et d’examiner le statut juridique et la réglementation des médicaments prescrits ou achetés dans votre pays. Conservez vos médicaments sous la forme et dans l’emballage requis par vos modalités de voyage, mais ne supposez pas que leur statut juridique est identique à Germany. Pour une maladie ne constituant pas une urgence, un Hausarzt ou médecin de famille est généralement le premier interlocuteur, et il peut décider si des soins spécialisés sont nécessaires. La nuit ou le week-end, un problème urgent mais ne mettant pas la vie en danger peut être orienté vers le 116 117 ou une Bereitschaftspraxis. En cas d’urgence médicale immédiate, appelez le 112. Les conseils de la DAAD sur l’assurance maladie indiquent également que l’assurance accidents universitaire couvre les blessures survenues pendant des activités organisées par l’établissement ou sur ses terrains, mais qu’elle ne remplace pas une assurance maladie personnelle. Assurez-vous de bien comprendre ces deux types de couverture avant de commencer vos études.
La sécurité implique également de respecter la législation locale, de protéger ses documents et de maintenir des canaux d’information fiables. Les conseils de voyage pour Germany indiquent qu’il faut toujours avoir sur soi une pièce d’identité avec photo. Ils précisent également que les symboles, saluts, chants nazis et objets tels que les drapeaux ou souvenirs correspondants sont illégaux. Il s’agit d’une règle importante pour les anglophones qui pourraient ne pas reconnaître la portée juridique d’une image, d’un geste, d’une chanson, d’un costume ou d’un objet dans un contexte historique ou social. Ne considérez pas les symboles interdits comme de simples plaisanteries, souvenirs ou accessoires de fête. Gardez une pièce d’identité valide à portée de main, mais protégez-la contre le vol et évitez d’envoyer une photographie de vos documents d’identité à un contact non vérifié. Pour suivre l’évolution des conditions, les conseils de voyage du UK government pour Germany recommandent de lire l’intégralité des informations, de souscrire une assurance adaptée et de s’inscrire aux notifications par e-mail lorsque les conseils sont mis à jour. Ils indiquent également que les conditions d’entrée et les dispositions frontalières peuvent changer à court préavis, ce qui est pertinent pour planifier une arrivée, un voyage familial ou un déplacement d’études transfrontalier. Pour la sécurité en ligne, maintenez les systèmes d’exploitation et les applications à jour, utilisez des mots de passe robustes, évitez les liens suspects dans les e-mails et vérifiez attentivement les adresses des sites web. Les informations nationales de Germany sur la lutte contre le terrorisme indiquent que la National Cybersecurity Strategy (Stratégie nationale de cybersécurité) a été révisée en September 2021 et que l’IT Security Act 2.0 (loi sur la sécurité informatique 2.0) a été adopté en 2021. Elles expliquent également que le Digital Services Act de l’UE couvre les places de marché en ligne, les réseaux sociaux, les portails de comparaison et de réservation, les sites d’emploi, les plateformes d’échange, les services cloud et les boutiques d’applications, avec des mécanismes de plainte et de notification. Ces systèmes ne sont utiles que si vous effectuez vos signalements via le véritable site de la plateforme ou de l’autorité. Enfin, rappelez-vous que la prévention de la criminalité est partagée entre les structures fédérales, régionales et municipales de Germany. Le document de l’European Crime Prevention Network décrit environ 2,000 organismes de prévention, des conseils locaux de prévention et le programme de prévention policière ProPK. Utilisez ces sources officielles ou liées à des institutions, gardez les numéros d’urgence à portée de main, protégez vos documents et vos comptes et consultez les avertissements actuels avant un grand voyage ou événement.