Corriger une erreur de commande | Cours de allemand en français

À propos de cette leçon

Avec Corriger une erreur de commande, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en allemand.

Dialogue

Entschuldigung, ich glaube, ich habe die falsche Bestellung bekommen.

Ènt-choul-di-goung, iç glaou-beu, iç ha-beu di fal-cheu beu-chtèl-loung beu-kom-meun. Excusez-moi, je crois que j'ai reçu la mauvaise commande.

Lassen Sie mich das prüfen. Was haben Sie bestellt?

Lass-eun zi miç dass pru-feun. Vass ha-beun zi beu-chtèlte ? Laissez-moi vérifier. Qu'avez-vous commandé ?

Ich habe eine Suppe bestellt, aber auf diesem Tablett ist ein Salat.

Iç ha-beu aïne zou-peu beu-chtèlte, a-beur aoufe di-zeum ta-blèt ist aïne za-laate. J'ai commandé une soupe, mais ce plateau contient une salade.

Ich kann sie sofort ersetzen.

Iç kann zi zo-forte èr-zèt-seun. Je peux la remplacer tout de suite.

Soll ich hier warten, während Sie sie holen?

Zol iç hi-reu var-teun, vè-reunt zi zi ho-leun ? Dois-je attendre ici pendant que vous allez la chercher ?

Bitte warten Sie am Tresen.

Bi-teu var-teun zi am tré-zeun. Veuillez attendre près du comptoir.

Ich gehe jetzt dorthin.

Iç gué-eun yètst dort-hine. Je vais aller là-bas maintenant.

Ihre Suppe sollte bald fertig sein.

I-reu zou-peu zol-teu balt fèrt-iç zaïne. Votre soupe devrait bientôt être prête.

Mot par mot

Entschuldigung « Entschuldigung » sert ici à s’excuser poliment ou à interpeller le personnel. La formule convient lorsqu’on veut attirer l’attention avant d’expliquer un problème.

ich « ich » signifie « je » dans « ich glaube » et « ich habe ». Ce pronom désigne la personne qui parle et se place généralement avant le verbe conjugué dans ces phrases.

glaube « glaube » signifie ici « crois » ou « pense » dans « ich glaube ». Il permet de présenter une observation avec une certaine réserve, par exemple lorsqu’on n’est pas encore totalement certain de l’erreur.

habe « habe » signifie ici « ai » et participe à la construction « ich habe ... bekommen » pour parler de la commande reçue. On peut réutiliser « Ich habe ... bestellt » pour dire ce qu’on a commandé.

die « die » introduit la commande précise dans « die falsche Bestellung ». Avec « falsche Bestellung », il correspond ici à « la ».

falsche « falsche » décrit « Bestellung » comme incorrecte ou différente de celle qui était attendue. L’expression complète « die falsche Bestellung » signifie « la mauvaise commande » et peut servir à signaler une erreur de commande.

Bestellung « Bestellung » signifie « commande », ici une commande de nourriture. On peut l’utiliser dans « die falsche Bestellung » pour parler d’une commande incorrecte.

bekommen « bekommen » signifie ici « recevoir » dans « ich habe die falsche Bestellung bekommen ». Il s’emploie avec ce qu’une personne reçoit, comme une commande ou un plat.

Lassen « Lassen » sert ici à demander poliment la permission de faire quelque chose dans « Lassen Sie mich das prüfen ». La construction « Lassen Sie mich ... » permet de proposer de s’occuper soi-même d’une vérification ou d’une action.

Sie « Sie » avec une majuscule signifie « vous » dans la forme de politesse, comme dans « Was haben Sie bestellt? ». Dans « während Sie sie holen », le premier « Sie » signifie aussi « vous », tandis que « sie » avec une minuscule signifie « la » et renvoie à la soupe.

mich « mich » signifie « me » ou « moi » dans « Lassen Sie mich das prüfen ». Il désigne la personne qui propose de vérifier quelque chose elle-même et se réutilise dans « Lassen Sie mich ... ».

das « das » signifie ici « cela » ou « ça » dans « das prüfen » et renvoie au problème ou à la commande à vérifier. La construction « etwas prüfen » permet de préciser ce que l’on vérifie.

prüfen « prüfen » signifie « vérifier » dans « Lassen Sie mich das prüfen ». Il s’emploie avec ce que l’on veut contrôler, par exemple « das » ou « die Bestellung ».

Was « Was » signifie « quoi » ou « que » dans « Was haben Sie bestellt? ». Il introduit une question sur la chose commandée et peut être suivi d’un verbe pour demander une information précise.

haben « haben » signifie ici « avez » dans « Was haben Sie bestellt? » et aide à former la question sur la commande passée. On retrouve la construction « haben ... bestellt » pour demander ce qu’une personne a commandé.

bestellt « bestellt » signifie « commandé » dans « Was haben Sie bestellt? ». Il désigne ici l’action de choisir et de demander un plat, comme dans « Ich habe eine Suppe bestellt ».

eine « eine » signifie « une » et introduit « Suppe » dans « eine Suppe ». Il sert à présenter une soupe qui n’est pas encore identifiée comme une soupe précise.

Suppe « Suppe » signifie « soupe », le plat que le client avait commandé. On retrouve ce mot dans « Ihre Suppe » pour parler de la soupe attendue.

aber « aber » signifie « mais » et oppose la soupe commandée à la salade présente sur le plateau. Il sert à introduire une information qui corrige ou contredit ce qui vient d’être dit.

auf « auf » signifie ici « sur » dans « auf diesem Tablett » et indique l’emplacement de la salade. La structure « auf + support ou surface » sert à décrire où se trouve quelque chose.

diesem « diesem » signifie ici « ce » ou « cet » et désigne le plateau précis que le client montre. Il apparaît dans l’expression « auf diesem Tablett » pour identifier ce support particulier.

Tablett « Tablett » signifie « plateau », ici le plateau sur lequel se trouve la salade. L’expression « auf diesem Tablett » permet de préciser où l’on voit quelque chose.

ist « ist » signifie « est » dans « auf diesem Tablett ist ein Salat ». Il sert à indiquer la présence ou la position de la salade sur le plateau, et se réutilise dans la structure « X ist Y ».

ein « ein » signifie « un » et introduit « Salat » dans « ein Salat ». Il présente ici une salade qui n’est pas désignée comme un élément précis déjà connu.

Salat « Salat » signifie « salade », le plat qui se trouve sur le plateau à la place de la soupe. L’expression « ein Salat » permet de signaler simplement ce qui a été reçu.

kann « kann » signifie « peux » dans « Ich kann sie sofort ersetzen ». Il exprime ici la possibilité pour le personnel de corriger immédiatement l’erreur et se réutilise dans « Ich kann ... ».

sofort « sofort » signifie « tout de suite » ou « immédiatement » dans « sie sofort ersetzen ». Il précise que le remplacement sera fait sans attendre.

ersetzen « ersetzen » signifie « remplacer » dans « sie sofort ersetzen ». Il désigne ici le fait de remplacer la salade reçue par la soupe attendue et s’emploie avec la chose à remplacer.

Soll « Soll » sert ici à demander « dois-je » ou « est-ce que je dois » dans « Soll ich hier warten? ». La structure « Soll ich ...? » permet de demander quelle action est attendue.

hier « hier » signifie « ici » dans « Soll ich hier warten? ». Il indique l’endroit où le client se trouve et où il envisage d’attendre.

warten « warten » signifie « attendre » dans « hier warten » et « Bitte warten Sie ». Il s’emploie pour rester à un endroit jusqu’à ce qu’une personne ou une chose soit prête.

während « während » signifie « pendant que » dans « während Sie sie holen » et relie deux actions simultanées. Il introduit une proposition qui explique ce qui se passe au même moment que l’attente.

holen « holen » signifie ici « aller chercher » la soupe dans « Sie sie holen ». Il s’emploie avec ce que l’on va chercher, par exemple « sie » dans cette phrase.

Bitte « Bitte » signifie « s’il vous plaît » dans « Bitte warten Sie am Tresen ». Il rend la demande d’attendre plus polie et peut accompagner une consigne directe.

am « am » signifie ici « au » ou « près du » dans « am Tresen ». C’est la forme contractée de « an dem » et elle s’emploie ici pour indiquer un lieu.

Tresen « Tresen » signifie « comptoir », ici le comptoir de service où le client doit attendre. L’expression « am Tresen » indique la position près de ce comptoir.

gehe « gehe » signifie « vais » ou « me déplace » dans « Ich gehe jetzt dorthin ». Il décrit le déplacement de la personne qui parle vers l’endroit indiqué.

jetzt « jetzt » signifie « maintenant » dans « Ich gehe jetzt dorthin ». Il situe le déplacement au moment présent.

dorthin « dorthin » signifie « là-bas » avec l’idée d’aller vers cet endroit dans « Ich gehe jetzt dorthin ». Il indique une destination et se réutilise avec un verbe de déplacement, comme « gehen ».

Ihre « Ihre » signifie « votre » dans « Ihre Suppe » et s’adresse poliment à l’interlocuteur. Il accompagne ici le nom de la soupe pour parler de celle qui lui est destinée.

sollte « sollte » exprime ici une attente ou une prévision dans « Ihre Suppe sollte bald fertig sein » : la soupe devrait être prête bientôt. La structure « sollte ... sein » permet de présenter un état attendu avec une certaine prudence.

bald « bald » signifie « bientôt » dans « bald fertig sein ». Il indique que la soupe devrait être prête dans peu de temps.

fertig « fertig » signifie « prêt » dans « fertig sein » et décrit l’état attendu de la soupe. L’expression « fertig sein » sert à dire qu’un plat ou une tâche est prêt.

sein « sein » signifie « être » dans « fertig sein » et complète l’expression qui décrit l’état de la soupe. La construction « sollte ... fertig sein » signifie qu’elle devrait être prête.

Points de Grammaire

Während + proposition subordonnée : le verbe conjugué se place à la fin.

Während Sie warten, sollte ich die Bestellung prüfen.

Vè-reunt zi var-teun, zol-teu iç di beu-chtèl-loung pru-feun.

Pendant que vous attendez, je devrais vérifier la commande.

Après « während », le verbe conjugué est placé à la fin de la proposition subordonnée.

Vocabulaire Allemand

bekommen Verbe

Beu-kom-meun recevoir

bestellt Verbe

Beu-chtèlte commandé

Bestellung Nom

Beu-chtèl-loung commande

Entschuldigung Nom

Ènt-choul-di-goung excusez-moi, pardon

ersetzen Verbe

Èr-zèt-seun remplacer

falsche Adjectif

Fal-cheu mauvaise, incorrecte

glaube Verbe

Glaou-beu crois

Lassen Verbe

Lass-eun laisser

prüfen Verbe

Pru-feun vérifier

Salat Nom

Za-laate salade

Suppe Nom

Zou-peu soupe

Tablett Nom

Ta-blèt plateau

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je peux la remplacer tout de suite.

Voir la Réponse

Ich kann sie sofort ersetzen.

Veuillez attendre près du comptoir.

Voir la Réponse

Bitte warten Sie am Tresen.

Je vais aller là-bas maintenant.

Voir la Réponse

Ich gehe jetzt dorthin.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

recevoir

Voir la Réponse

bekommen

crois

Voir la Réponse

glaube

laisser

Voir la Réponse

Lassen

commandé

Voir la Réponse

bestellt