Résoudre une erreur d’étiquette à la caisse | Cours de allemand en français

À propos de cette leçon

Avec Résoudre une erreur d’étiquette à la caisse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en allemand.

Dialogue

Die Kasse zeigt diesen Artikel als einen anderen Artikel an.

di Kass-euh tsaïkt di-zeune ar-ti-keul als aï-neune an-deu-reune ar-ti-keul ane. La caisse indique que c'est un autre article.

Aber das Regaletikett hing unter diesem Produkt.

A-beur dass ré-gaal-é-ti-kèt hing oun-teur di-zème pro-doukt. Mais l'étiquette en rayon était sous ce produit.

Ich überprüfe das Regaletikett, bevor ich an der Kasse etwas ändere.

Ir u-beur-pru-feu dass ré-gaal-é-ti-kèt, beu-fohr ir ane dèhr Kass-euh èt-vass èn-deu-reuh. Je vais vérifier l'étiquette en rayon avant de modifier quoi que ce soit à la caisse.

Es hing direkt unter dieser Größe.

Èss hing di-rèkt oun-teur di-zeur greu-sseuh. Elle était juste en dessous de cette taille.

Das Etikett stimmt nicht mit dem Artikel in unserem System überein.

Dass é-ti-kèt chtimt nirt mit dém ar-ti-keul ine oun-zeu-reum zuss-tème u-beur-aïne. L'étiquette ne correspond pas à l'article enregistré dans notre système.

Könnten Sie das korrigieren, bevor ich bezahle?

Keun-teune zii dass ko-ri-guir-eune, beu-fohr ir beu-tsa-leuh. Pourriez-vous le corriger avant que je paie ?

Ich brauche die Zustimmung einer Führungskraft für die Korrektur.

Ir braou-reuh di tsou-chtim-oung aï-neur fu-roungskraft fur di ko-rèk-toure. J'ai besoin de l'accord d'un responsable pour la correction.

Ich kann warten, während Sie das überprüfen.

Ir kane var-teune, vè-rènt zii dass u-beur-pru-feune. Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

Wir korrigieren das an der Kasse und aktualisieren das Regaletikett.

Vihr ko-ri-guir-eune dass ane dèhr Kass-euh ount ak-tou-a-li-zi-reune dass ré-gaal-é-ti-kèt. Nous allons corriger cela à la caisse et mettre à jour l'étiquette en rayon.

Ich möchte das lieber jetzt klären, als später wiederzukommen.

Ir meur-rteuh dass li-beur yèts klè-reune, als chpè-teur vi-deur-tsou-ko-meune. Je préfère régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard.

Mot par mot

Die Dans « Die Kasse », « Die » signifie « la » et accompagne « Kasse ». Cette forme s’emploie avec un nom féminin singulier comme « Die Kasse » ; on l’utilise ici pour parler de la caisse du magasin.

Kasse « Kasse » désigne la caisse, l’endroit ou le système où l’on paie dans un magasin. Dans « Die Kasse zeigt diesen Artikel ... an », le mot est le sujet qui affiche l’information ; on peut l’utiliser pour parler d’un problème au moment de payer.

zeigt Dans « Die Kasse zeigt diesen Artikel ... an », « zeigt » signifie « montre » ou « indique ». Avec un sujet comme « Die Kasse », il sert à dire ce qu’un système affiche ; on peut aussi l’utiliser pour expliquer ce qu’un écran indique.

diesen Dans « diesen Artikel », « diesen » signifie « cet » ou « ce » et désigne précisément l’article concerné. Il accompagne ici « Artikel » pour distinguer le produit que le client tient ou montre ; ce type de désignation est utile quand plusieurs produits sont proches.

Artikel « Artikel » signifie ici « article » ou « produit » vendu dans le magasin. Dans « diesen Artikel », il désigne le produit présenté à la caisse ; on peut l’employer pour parler d’un produit précis dans un magasin.

als Dans « als einen anderen Artikel », « als » introduit la manière dont la caisse identifie le produit : elle le considère comme un autre article. La structure « etwas als ... anzeigen » permet de dire comment un système classe ou affiche quelque chose ; elle est utile pour signaler une identification incorrecte.

einen Dans « einen anderen Artikel », « einen » correspond à « un » devant « Artikel ». Il introduit ici l’article différent que la caisse affiche ; cette structure sert à désigner un élément parmi plusieurs possibilités.

anderen Dans « einen anderen Artikel », « anderen » signifie « autre » et indique que l’article affiché n’est pas celui attendu. Il précise directement « Artikel » ; on peut l’utiliser pour comparer le produit affiché avec le produit réellement présenté.

Aber « Aber » signifie « mais » et introduit ici une information qui s’oppose à celle de la caisse. Il se place au début de « Aber das Regaletikett ... » pour corriger ou nuancer ce qui vient d’être dit ; on l’emploie souvent pour présenter un fait contraire.

das Dans « das Regaletikett », « das » signifie « le » et accompagne « Regaletikett ». Il s’emploie ici avec ce nom neutre pour désigner l’étiquette précise ; cette combinaison est utile lorsqu’on parle d’un objet déterminé.

Regaletikett « Regaletikett » signifie « étiquette de rayon », c’est-à-dire l’étiquette placée près des produits. Dans « das Regaletikett », le mot désigne l’étiquette qui indiquait le prix ou le produit ; on peut l’utiliser pour discuter d’une information affichée en rayon.

hing Dans « Das Regaletikett hing unter diesem Produkt », « hing » indique que l’étiquette était suspendue ou placée sous le produit. Le mot décrit ici la position de l’étiquette dans le rayon ; on l’emploie pour expliquer où un objet était accroché ou placé.

unter Dans « unter diesem Produkt », « unter » signifie « sous » et décrit la position de l’étiquette par rapport au produit. Il s’emploie avec un complément qui indique ce qui se trouve au-dessus ; cette relation est utile pour localiser un objet dans un rayon.

diesem Dans « unter diesem Produkt », « diesem » signifie « ce » ou « cet » et désigne précisément le produit concerné. Il accompagne « Produkt » pour identifier l’objet situé au-dessus de l’étiquette ; on peut l’utiliser pour montrer un élément précis dans une situation concrète.

Produkt « Produkt » signifie « produit ». Dans « unter diesem Produkt », il désigne l’article placé au-dessus de l’étiquette ; ce mot est utile dans un magasin pour parler d’un produit particulier.

Ich « Ich » signifie « je » et désigne la personne qui parle. Dans « Ich überprüfe ... », il est placé au début de la phrase pour annoncer l’action du locuteur ; on l’utilise pour dire ce que l’on va faire ou prendre en charge.

überprüfe Dans « Ich überprüfe das Regaletikett », « überprüfe » signifie « je vérifie » ou « j’examine ». Il prend ici « das Regaletikett » comme élément vérifié ; on peut réutiliser la structure « Ich überprüfe ... » avant de confirmer une information.

bevor « Bevor » signifie « avant que » et introduit l’action qui doit avoir lieu ensuite. Dans « bevor ich an der Kasse etwas ändere », il établit l’ordre entre la vérification et la modification ; on l’utilise pour annoncer une action préalable.

an Dans « an der Kasse », « an » signifie ici « à » ou « au niveau de » la caisse. Avec « der Kasse », il situe l’action dans le contexte du paiement ; on peut l’utiliser pour indiquer où une opération ou une demande est traitée.

der Dans « an der Kasse », « der » correspond à « la » dans l’expression « à la caisse ». Il accompagne ici « Kasse » après « an » ; l’expression « an der Kasse » est utile pour parler de ce qui se passe au comptoir de paiement.

etwas Dans « etwas ändere », « etwas » signifie « quelque chose » et désigne ici une modification non précisée. Il se place avant « ändere » pour exprimer une action générale ; on peut l’utiliser lorsqu’on ne veut pas encore nommer exactement l’élément concerné.

ändere Dans « ich ... etwas ändere », « ändere » signifie « je modifie » ou « je change ». Il indique ici que la personne ne modifiera rien à la caisse avant la vérification ; on peut réutiliser « etwas ändern » pour parler d’une modification concrète.

Es Dans « Es hing direkt unter dieser Größe », « Es » renvoie ici à l’étiquette déjà mentionnée. Il sert de sujet pour décrire la position de cet objet ; on peut l’utiliser pour reprendre un objet neutre ou déjà identifié sans répéter son nom.

direkt Dans « direkt unter dieser Größe », « direkt » signifie « directement » ou « juste » et précise que l’étiquette se trouvait exactement sous la taille. Il renforce ici l’indication de position ; on peut l’utiliser pour donner une localisation précise.

dieser Dans « unter dieser Größe », « dieser » signifie « cette » et désigne la taille montrée ou concernée. Il accompagne « Größe » pour identifier une taille précise dans le rayon ; cette forme est utile lorsqu’on compare plusieurs tailles.

Größe « Größe » signifie ici « taille », comme pour une taille de vêtement. Dans « dieser Größe », le mot désigne la taille sous laquelle l’étiquette était placée ; on peut l’utiliser pour préciser quelle variante d’un produit est concernée.

Etikett « Etikett » signifie « étiquette ». Dans « Das Etikett stimmt nicht mit dem Artikel ... überein », il désigne l’étiquette comparée à l’article enregistré ; on peut l’utiliser pour parler d’une étiquette de prix ou d’identification.

stimmt Dans « Das Etikett stimmt nicht ... überein », « stimmt » participe à l’expression qui signifie que l’étiquette ne correspond pas. Il est complété par « überein » et par la comparaison introduite par « mit » ; on peut utiliser « ... stimmt mit ... überein » pour dire que deux informations concordent.

nicht Dans « stimmt nicht mit ... überein », « nicht » nie la correspondance : l’étiquette ne concorde pas avec l’article du système. Il se place ici avec « stimmt ... überein » pour exprimer le désaccord ; on l’utilise pour signaler une information incorrecte.

mit Dans « mit dem Artikel », « mit » introduit l’élément avec lequel l’étiquette est comparée. La structure « mit etwas übereinstimmen » permet de dire que deux choses correspondent ou ne correspondent pas ; elle est utile pour vérifier deux informations.

dem Dans « mit dem Artikel », « dem » correspond à « l’ » dans « avec l’article ». Il accompagne ici « Artikel » après « mit » ; l’expression sert à nommer précisément l’élément utilisé pour la comparaison.

in Dans « in unserem System », « in » signifie « dans » et situe l’article à l’intérieur du système du magasin. Il introduit ici « unserem System » ; on peut l’utiliser pour parler d’une information enregistrée dans un système ou une base de données.

unserem Dans « unserem System », « unserem » signifie « notre » et relie le système à l’équipe ou au magasin. Il accompagne « System » pour parler du système utilisé par le personnel ; cette structure est utile pour désigner une ressource commune.

System « System » signifie « système ». Dans « unserem System », il désigne le système dans lequel l’article est enregistré ; on peut l’utiliser pour parler d’un système informatique ou d’une organisation de données.

überein Dans « stimmt nicht mit ... überein », « überein » complète « stimmt » et contribue au sens « correspondre » ou « concorder ». La structure « mit etwas übereinstimmen » compare une information à une autre ; elle est utile pour confirmer ou signaler une différence.

Könnten Dans « Könnten Sie das korrigieren? », « Könnten » sert à formuler une demande polie : « pourriez-vous ». Il est suivi de « Sie » et de l’action demandée ; on peut utiliser cette structure pour demander un service avec courtoisie.

Sie Dans « Könnten Sie das korrigieren? », « Sie » signifie « vous » dans la forme de politesse. Il s’adresse ici au membre du personnel ; on l’utilise avec une personne que l’on vouvoie dans une demande formelle.

korrigieren Dans « das korrigieren », « korrigieren » signifie « corriger » ou rectifier une erreur. Il prend ici « das » comme ce qui doit être corrigé ; on peut réutiliser « etwas korrigieren » pour parler d’une information ou d’une opération incorrecte.

bezahle Dans « bevor ich bezahle », « bezahle » signifie « je paie ». Il indique l’action que le client veut effectuer après la correction ; on peut utiliser « ich bezahle » dans une situation de paiement en magasin.

brauche Dans « Ich brauche die Zustimmung ... », « brauche » signifie « j’ai besoin de ». Il introduit ici ce qui est nécessaire pour autoriser la correction ; on peut réutiliser « Ich brauche ... » pour demander ou expliquer un élément nécessaire.

Zustimmung « Zustimmung » signifie « accord » ou « approbation ». Dans « die Zustimmung einer Führungskraft », il désigne l’autorisation nécessaire avant la correction ; on peut l’utiliser lorsqu’une décision doit être approuvée par une personne responsable.

einer Dans « einer Führungskraft », « einer » introduit une responsable ou un responsable dont l’accord est nécessaire. Il accompagne « Führungskraft » dans l’expression qui précise de qui vient l’approbation ; on peut l’utiliser pour parler de l’accord d’une personne non encore identifiée.

Führungskraft « Führungskraft » désigne une personne responsable ou membre de la direction. Dans « die Zustimmung einer Führungskraft », cette personne doit approuver la correction ; le mot est utile dans un contexte professionnel ou hiérarchique.

für Dans « für die Korrektur », « für » signifie « pour » et indique ici ce à quoi l’accord est destiné. Il introduit « die Korrektur » ; on peut l’utiliser pour préciser le but ou l’objet d’une autorisation.

Korrektur « Korrektur » signifie « correction ». Dans « für die Korrektur », il s’agit de la modification nécessaire pour résoudre l’erreur de caisse ; on peut l’utiliser pour parler de la rectification d’une information ou d’une opération.

kann Dans « Ich kann warten », « kann » signifie « peux » et exprime ici la possibilité ou la capacité d’attendre. Il est suivi de « warten » ; on peut utiliser « Ich kann ... » pour indiquer ce que l’on est en mesure de faire.

warten Dans « Ich kann warten », « warten » signifie « attendre ». Il suit « kann » et indique l’action que le client accepte de faire pendant la vérification ; on peut réutiliser « auf etwas warten » pour préciser ce que l’on attend.

während « Während » signifie « pendant que » et introduit une action qui se déroule en même temps qu’une autre. Dans « während Sie das überprüfen », il relie l’attente du client à la vérification ; on l’utilise pour décrire deux actions simultanées.

überprüfen Dans « Sie das überprüfen », « überprüfen » signifie « vérifier » ou examiner une information. Il porte ici sur « das », c’est-à-dire le problème ou l’élément évoqué ; on peut réutiliser « etwas überprüfen » avant de confirmer une donnée.

Wir « Wir » signifie « nous » et désigne ici le personnel qui va effectuer la correction. Dans « Wir korrigieren ... », il présente une action réalisée par plusieurs personnes ou par l’équipe ; on l’utilise pour parler d’une action collective.

und « Und » signifie « et » et relie ici deux actions : « korrigieren » et « aktualisieren ». Il permet d’énumérer des actions liées dans la même phrase ; on peut l’utiliser pour ajouter une action à une autre.

aktualisieren « Aktualisieren » signifie « mettre à jour ». Dans « aktualisieren das Regaletikett », le personnel va modifier l’étiquette pour qu’elle corresponde à la situation corrigée ; on peut l’utiliser pour mettre à jour une information affichée ou enregistrée.

möchte Dans « Ich möchte das lieber jetzt klären », « möchte » exprime ce que la personne souhaite ou préfère faire. Il introduit ici l’action « klären » ; on peut utiliser « Ich möchte ... » pour exprimer poliment une volonté ou une préférence.

lieber Dans « das lieber jetzt klären », « lieber » signifie « plutôt » et marque une préférence. Il indique ici que le client préfère régler le problème maintenant ; on peut l’utiliser pour choisir une option plutôt qu’une autre.

jetzt « Jetzt » signifie « maintenant » et situe l’action au moment présent. Dans « lieber jetzt klären », il précise que le client veut régler le problème immédiatement ; on peut l’utiliser pour insister sur le moment où une action doit avoir lieu.

klären Dans « das klären », « klären » signifie ici « clarifier » ou « régler » un problème. Il prend « das » comme objet, c’est-à-dire la situation à résoudre ; on peut réutiliser « etwas klären » pour résoudre une question ou un malentendu.

später « Später » signifie « plus tard » et situe une action après le moment présent. Dans « später wiederzukommen », il indique le moment où le client pourrait revenir ; on peut l’utiliser pour parler d’une action reportée.

wiederzukommen Dans « später wiederzukommen », « wiederzukommen » signifie « revenir ». Il exprime ici l’option de revenir au magasin plus tard, que le client préfère éviter ; on peut l’utiliser pour parler du retour dans un lieu après l’avoir quitté.

Points de Grammaire

Verbes à particule séparable : la particule se place en fin de proposition.

zeigt ... an

tsaïkt ... ane

indique ...

Avec anzeigen, la particule an se sépare du verbe conjugué et va à la fin de la proposition.

Infinitif avec zu d’un verbe à particule séparable : zu s’insère entre le préfixe et le verbe.

wiederzukommen

vi-deur-tsou-ko-meune

revenir

Pour wiederkommen, l’infinitif avec zu devient wiederzukommen : zu se place entre wieder et kommen.

Vocabulaire Allemand

ändern Verbe

èn-deu-reune modifier, changer

Artikel Nom

ar-ti-keul article, produit

direkt Adverbe

di-rèkt directement, juste

Größe Nom

greu-sseuh taille

hängen Verbe

hèng-eune être suspendu, être accroché hing

Kasse Nom

Kass-euh caisse

Produkt Nom

pro-doukt produit

Regaletikett Nom

ré-gaal-é-ti-kèt étiquette de rayon

übereinstimmen Verbe

u-beur-aïne-chtim-eune correspondre, coïncider stimmt ... überein

überprüfen Verbe

u-beur-pru-feune vérifier

unter Préposition

oun-teur sous

zeigen Verbe

tsaï-gueune montrer, indiquer zeigt ... an

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Elle était juste en dessous de cette taille.

Voir la Réponse

Es hing direkt unter dieser Größe.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

produit

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Produkt

modifier, changer

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ändern

vérifier

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überprüfen

étiquette de rayon

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Regaletikett