Die
Dans « Die App », « Die » signifie « l’ » et introduit le nom « App » ; la même forme apparaît comme « die » dans « die Anfrage ». Cet article accompagne un nom féminin singulier dans ces expressions. On l’utilise pour parler d’une application ou d’une demande déjà identifiée.
App
« App » désigne ici l’application utilisée pour envoyer une demande de maintenance. Dans le dialogue, elle est associée à « Die App für Wartungsanfragen », qui précise son usage. Ce mot convient lorsqu’on parle d’un programme utilisé sur un téléphone ou un autre appareil.
für
Dans « App für Wartungsanfragen », « für » signifie « pour » et indique la fonction ou le domaine de l’application. Il relie ici « App » à ce qu’elle permet de traiter. On peut l’utiliser pour décrire un outil destiné à une tâche précise.
Wartungsanfragen
« Wartungsanfragen » désigne les demandes de maintenance traitées par l’application. Le mot précise le type de demandes liées à « Die App für Wartungsanfragen ». On l’emploie lorsqu’il est question de signaler ou de suivre des problèmes nécessitant une intervention.
ist
Dans « ist eingefroren », « ist » indique l’état actuel de l’application : elle est bloquée. Cette forme relie le sujet « Die App » à l’état décrit par « eingefroren ». On l’utilise pour décrire l’état d’un appareil, d’une application ou d’une situation.
eingefroren
Dans « ist eingefroren », « eingefroren » signifie que l’application s’est figée et ne réagit plus normalement. La forme vient ici après « ist » pour décrire l’état de « Die App ». On peut l’utiliser lorsqu’un écran ou un programme reste bloqué pendant une action.
nachdem
« Nachdem » signifie « après que » et introduit l’action qui a eu lieu avant le blocage. Dans « nachdem ich auf „Senden“ gedrückt habe », il relie l’appui sur le bouton au fait que l’application s’est figée. On l’utilise pour raconter une action antérieure à une autre.
ich
« Ich » signifie « je » et désigne la personne qui a appuyé sur le bouton. Dans « nachdem ich auf „Senden“ gedrückt habe », il est le sujet de cette action. On l’utilise pour parler de ses propres actions ou expériences.
auf
Dans « auf „Senden“ gedrückt », « auf » introduit le bouton ou l’élément sur lequel on appuie. Il fait partie de l’expression utilisée pour dire qu’on appuie sur une commande. On peut reprendre cette structure pour décrire une action sur un bouton à l’écran.
Senden
« Senden » est le libellé du bouton sur lequel la personne appuie ; il signifie « envoyer ». Sa majuscule montre ici qu’il s’agit du nom affiché sur l’interface, tandis que « senden » est le verbe correspondant. On rencontre ce mot lorsqu’on envoie un message, une demande ou un formulaire.
gedrückt
Dans « auf „Senden“ gedrückt habe », « gedrückt » signifie « appuyé » et décrit l’action exercée sur le bouton. Il est associé à « auf » et à « habe » dans cette partie de la phrase. On l’utilise pour expliquer qu’on a appuyé sur une touche, un bouton ou une commande.
habe
Dans « gedrückt habe », « habe » signifie ici « ai » et accompagne « gedrückt » pour parler de l’action réalisée par « ich ». La forme est placée à la fin de la proposition introduite par « nachdem ». On l’utilise pour rapporter une action personnelle déjà accomplie.
Prüf
« Prüf » signifie « vérifie » et donne à l’interlocuteur la consigne de contrôler quelque chose. Dans « Prüf, ob die Anfrage in deinem Verlauf erscheint », l’objet du contrôle est la présence de la demande dans l’historique. On l’utilise pour demander une vérification rapide dans une application ou un document.
ob
« Ob » signifie « si » lorsqu’il introduit une question indirecte dont la réponse peut être oui ou non. Dans « ob die Anfrage in deinem Verlauf erscheint », il introduit ce que l’interlocuteur doit vérifier. On l’utilise après des verbes comme vérifier, savoir ou demander.
Anfrage
« Anfrage » désigne ici la demande de maintenance envoyée dans l’application. Dans « die Anfrage », le mot représente précisément la demande dont on cherche la trace dans l’historique. On l’utilise pour parler d’une requête adressée à un service ou à une organisation.
in
Dans « in deinem Verlauf », « in » signifie « dans » et indique l’endroit où la demande pourrait apparaître. Il relie la demande à son emplacement dans l’historique de l’application. On l’utilise pour situer une information dans un historique, un dossier ou une application.
deinem
Dans « deinem Verlauf », « deinem » signifie « ton » et indique que l’historique appartient à la personne à qui l’on parle. La forme accompagne ici « Verlauf » dans l’expression qui situe la demande. On l’utilise pour parler d’un élément qui se trouve dans l’espace ou le compte de l’interlocuteur.
Verlauf
« Verlauf » désigne ici l’historique de l’application, où les demandes peuvent apparaître. Dans « in deinem Verlauf », il indique l’endroit où vérifier si l’envoi a été enregistré. On l’utilise notamment pour consulter les actions ou les éléments précédemment enregistrés.
erscheint
Dans « die Anfrage ... erscheint », « erscheint » signifie « apparaît » ou « est visible ». Le sujet est « die Anfrage », dont on vérifie la présence dans l’historique. On l’utilise lorsqu’une information devient visible sur un écran, dans une liste ou dans un document.
bevor
« Bevor » signifie « avant que » et indique qu’une vérification doit avoir lieu avant une nouvelle tentative. Dans « bevor du es noch einmal versuchst », il organise l’ordre des actions. On l’utilise pour donner une consigne qui doit être faite avant une autre.
du
« Du » signifie « tu » et désigne la personne à qui le conseil est adressé. Dans « bevor du es noch einmal versuchst », il est le sujet de la tentative. On l’utilise dans une conversation directe et familière avec une seule personne.
es
Dans « es noch einmal versuchst », « es » renvoie à l’action ou à la demande que l’on envisage de tenter de nouveau. Il complète ici le verbe « versuchst » sans répéter l’objet déjà compris dans le contexte. On l’utilise lorsqu’un élément déjà connu peut être repris par un pronom.
noch
Dans « noch einmal », « noch » contribue au sens de « encore » et indique la répétition. Il ne signifie pas ici que l’action continue, mais qu’elle serait faite une fois de plus. On l’utilise pour parler d’une nouvelle tentative ou d’une répétition.
einmal
Dans « noch einmal », « einmal » signifie littéralement « une fois » et participe à l’expression « encore une fois ». Il précise que la tentative serait répétée une fois de plus. On l’utilise pour demander ou décrire une nouvelle réalisation de la même action.
versuchst
Dans « du es noch einmal versuchst », « versuchst » signifie « essaies » et décrit la nouvelle tentative de l’interlocuteur. La forme est associée au sujet « du » dans la proposition introduite par « bevor ». On l’utilise pour parler d’une tentative de faire quelque chose ou de résoudre un problème.
Sie
Dans « Sie lädt immer noch », « Sie » signifie « elle » et renvoie à « die App ». La majuscule vient ici du début de la phrase ; la forme « sie » apparaît aussi plus loin pour désigner le service de maintenance. On l’utilise pour reprendre un nom féminin déjà mentionné sans le répéter.
lädt
Dans « Die App lädt », « lädt » signifie que l’application est encore en train de charger. Le sujet repris par « Sie » est l’application. On l’utilise lorsqu’une page, une application ou un contenu n’est pas encore complètement affiché.
immer
Dans « immer noch », « immer » renforce l’idée que la situation continue et signifie ici « toujours ». Avec « noch », l’expression indique que l’application charge encore au moment où la personne parle. On l’utilise pour signaler qu’un état ou une action n’a pas encore pris fin.
und
« Und » signifie « et » et relie ici le chargement de l’application à l’impossibilité de savoir si le message est passé. Il coordonne deux informations dans la même phrase. On l’utilise pour ajouter une action, un état ou une conséquence.
kann
Dans « ich kann nicht erkennen », « kann » signifie « peux » et exprime la possibilité ou la capacité de déterminer quelque chose. Il est suivi de l’infinitif « erkennen ». On l’utilise pour dire ce que l’on peut ou ne peut pas faire dans une situation donnée.
nicht
Dans « kann nicht erkennen », « nicht » nie la possibilité exprimée par « kann » : la personne ne parvient pas à déterminer le résultat. Il porte ici sur l’action de reconnaître ou de comprendre ce qui s’est passé. On l’utilise pour rendre une action ou une information négative.
erkennen
Dans « kann nicht erkennen », « erkennen » signifie « déterminer » ou « voir clairement » si le message est passé. Il suit le verbe modal « kann » et décrit ce que la personne ne parvient pas à établir. On l’utilise lorsqu’on cherche à identifier ou à constater une information.
Nachricht
« Nachricht » désigne ici le message envoyé par l’application. Dans « ob die Nachricht durchgegangen ist », il s’agit de vérifier si ce message a bien été transmis. On l’utilise pour parler d’un message écrit, numérique ou transmis à quelqu’un.
durchgegangen
Dans « die Nachricht durchgegangen ist », « durchgegangen » signifie que le message est passé ou a bien été transmis. La forme décrit le résultat incertain de l’envoi. On l’utilise lorsqu’on veut savoir si une transmission, une demande ou une opération a abouti.
Mach
« Mach » signifie « fais » et donne la consigne de prendre une capture d’écran. Dans « Mach einen Screenshot », le complément précise l’action demandée. On l’utilise pour demander directement à quelqu’un d’effectuer une action concrète.
einen
Dans « einen Screenshot », « einen » signifie « un » et introduit le complément de l’action demandée. Il accompagne ici « Screenshot » dans l’expression complète. On l’utilise devant un nom masculin singulier lorsque celui-ci est l’objet direct de l’action.
Screenshot
« Screenshot » désigne une capture de l’écran à conserver pour montrer le problème. Dans « Mach einen Screenshot », cette capture servira ensuite à expliquer la situation au service de maintenance. On l’utilise lorsqu’il faut garder une preuve visuelle de ce qui apparaît sur un écran.
damit
« Damit » introduit ici le but de la capture d’écran : permettre d’expliquer clairement le problème. Dans « damit du das Problem klar erklären kannst », il relie l’action de faire la capture à son objectif. On l’utilise pour introduire une proposition exprimant le résultat recherché.
das
Dans « das Problem », « das » signifie « le » et introduit le nom qui désigne la difficulté rencontrée. Il précise l’objet de l’explication demandée. On l’utilise avec un nom neutre singulier pour parler d’un élément déjà identifié.
Problem
« Problem » désigne ici le blocage ou le fonctionnement incertain de l’application. Dans « das Problem klar erklären », il s’agit de décrire précisément cette difficulté à la maintenance. On l’utilise pour parler d’une situation qui nécessite une explication ou une solution.
klar
Dans « das Problem klar erklären », « klar » signifie « clairement » et décrit la manière d’expliquer le problème. Il demande une présentation compréhensible et précise de la situation. On l’utilise pour demander qu’une information soit exprimée sans ambiguïté.
erklären
Dans « das Problem klar erklären », « erklären » signifie « expliquer » et décrit l’action de rendre le problème compréhensible. Il est placé après « kannst » dans la proposition introduite par « damit ». On l’utilise pour présenter une cause, un fonctionnement ou une difficulté à une autre personne.
kannst
Dans « du ... erklären kannst », « kannst » signifie « peux » et exprime la possibilité pour l’interlocuteur d’expliquer le problème. La forme est placée à la fin de la proposition introduite par « damit ». On l’utilise pour parler de ce que quelqu’un est capable de faire ou peut faire dans une situation.
möchte
Dans « Ich möchte ... nicht », « möchte » exprime le souhait de ne pas envoyer la demande une seconde fois. La forme rend la volonté de manière courante et relativement douce. On l’utilise pour dire ce que l’on souhaite faire ou éviter dans une conversation.
dieselbe
Dans « dieselbe Anfrage », « dieselbe » signifie « la même » et insiste sur le fait qu’il s’agit de la demande déjà envoyée. Elle distingue cette demande d’une nouvelle demande différente. On l’utilise lorsqu’on veut identifier exactement le même élément qu’auparavant.
Warte
« Warte » signifie « attends » et conseille de ne pas agir immédiatement. Dans « Warte kurz », l’interlocuteur doit patienter avant de vérifier l’application. On l’utilise pour demander à quelqu’un de faire une pause pendant une courte durée.
kurz
Dans « Warte kurz », « kurz » indique une courte durée et signifie « un court moment ». Il précise combien de temps l’interlocuteur doit attendre. On l’utilise pour demander une attente brève sans donner de durée exacte.
prüfe
Dans « prüfe dann die App », « prüfe » signifie « vérifie » et demande de contrôler l’état de l’application. Le complément vérifié est « die App ». On l’utilise pour donner une consigne de contrôle après une attente ou une autre action.
dann
Dans « und prüfe dann die App », « dann » signifie « ensuite » et marque l’étape qui vient après l’attente. Il organise les actions dans l’ordre : attendre, puis vérifier. On l’utilise pour enchaîner des consignes ou des événements.
eine
Dans « eine neue Anfrage », « eine » signifie « une » et introduit une demande qui n’est pas encore définie comme la demande précédente. Elle accompagne « Anfrage » dans le groupe nominal. On l’utilise pour mentionner un élément singulier non identifié précisément.
neue
Dans « eine neue Anfrage », « neue » signifie « nouvelle » et indique qu’il s’agirait d’une autre demande. Le mot s’oppose ici à la demande déjà envoyée, sans qu’il soit nécessaire d’en créer une immédiatement. On l’utilise pour qualifier une demande, une tentative ou une action supplémentaire.
startest
Dans « du eine neue Anfrage startest », « startest » signifie « démarres » ou « lances ». Il décrit l’action de commencer une nouvelle demande dans l’application. On l’utilise pour parler du lancement d’une opération, d’une procédure ou d’une nouvelle demande.
Wenn
« Wenn » signifie ici « si » et introduit la condition d’un nouveau blocage de l’application. Dans « Wenn sie wieder einfriert », cette condition précède la question sur le contact de la maintenance. On l’utilise pour présenter une situation possible et demander ou indiquer ce qui se passerait alors.
wieder
Dans « wieder einfriert », « wieder » signifie « de nouveau » et indique que l’application pourrait se bloquer une autre fois. Il renvoie au blocage déjà mentionné au début du dialogue. On l’utilise pour parler du retour d’un même événement ou d’un même état.
soll
Dans « soll ich ... kontaktieren? », « soll » sert à demander si la personne doit prendre cette mesure. La question cherche un conseil sur l’action appropriée en cas de nouveau blocage. On l’utilise dans « Soll ich ...? » pour demander ce qu’il est recommandé de faire.
direkt
Dans « direkt den Wartungsdienst ... kontaktieren », « direkt » signifie « directement » et indique qu’il faut contacter le service sans passer de nouveau par l’application. Il précise la manière de procéder. On l’utilise lorsqu’une personne doit s’adresser immédiatement au service ou à l’interlocuteur concerné.
den
Dans « den Wartungsdienst », « den » signifie « le » et introduit le service qui sera contacté. Il accompagne ici le nom masculin placé comme objet de « kontaktieren ». On l’utilise pour désigner un élément masculin précis dans une action directe.
Wartungsdienst
« Wartungsdienst » désigne ici le service de maintenance du bâtiment. Dans « den Wartungsdienst des Gebäudes kontaktieren », il s’agit de l’interlocuteur capable de traiter le problème. On l’utilise pour parler d’un service chargé de l’entretien ou des réparations.
des
Dans « des Gebäudes », « des » signifie « du » et introduit le nom qui précise de quel bâtiment dépend le service. Il établit le lien entre « Wartungsdienst » et « Gebäude ». On l’utilise pour exprimer l’appartenance ou la relation avec un nom masculin ou neutre.
Gebäudes
« Gebäudes » signifie « bâtiment » dans le groupe « des Gebäudes », c’est-à-dire « du bâtiment ». Sa forme indique ici la relation entre le service de maintenance et le bâtiment concerné. On l’utilise pour identifier l’immeuble ou la construction auxquels un service est rattaché.
kontaktieren
Dans « den Wartungsdienst ... kontaktieren », « kontaktieren » signifie « contacter » et décrit l’action proposée pour obtenir de l’aide. Il suit « soll » dans la question, puis réapparaît sous la forme « Kontaktiere » dans la consigne suivante. On l’utilise pour s’adresser directement à un service ou à une personne.
Kontaktiere
« Kontaktiere » signifie « contacte » et donne la consigne de s’adresser directement au service de maintenance. Dans « Kontaktiere sie direkt », « sie » désigne les personnes du service mentionné juste avant. On l’utilise pour demander à quelqu’un de prendre contact avec un interlocuteur.
erkläre
« Erkläre » signifie « explique » et demande de présenter clairement la situation au service contacté. Dans « erkläre, dass die App vielleicht nicht funktioniert », l’explication porte sur le fonctionnement possible de l’application. On l’utilise pour demander une description ou une justification à un interlocuteur.
dass
« Dass » signifie « que » et introduit le contenu de ce qu’il faut expliquer. Dans « dass die App vielleicht nicht funktioniert », il ouvre une proposition qui donne l’information à transmettre. On l’utilise après des verbes comme expliquer, savoir ou penser pour introduire une proposition.
vielleicht
Dans « vielleicht nicht funktioniert », « vielleicht » signifie « peut-être » et marque l’incertitude sur la cause du problème. La personne ne présente pas le mauvais fonctionnement comme une certitude. On l’utilise lorsqu’une possibilité est envisagée sans être confirmée.
funktioniert
Dans « die App ... funktioniert », « funktioniert » signifie « fonctionne ». Avec « vielleicht nicht », il indique que l’application pourrait ne pas fonctionner correctement. On l’utilise pour parler du fonctionnement ou du bon état d’un appareil, d’un programme ou d’un service.
Bildschirm
« Bildschirm » désigne l’écran que la personne peut garder ouvert pour montrer l’état de l’application. Dans « den Bildschirm offen lassen », il reste visible jusqu’à ce que la situation soit comprise. On l’utilise pour parler de la surface d’affichage d’un téléphone, d’un ordinateur ou d’un autre appareil.
offen
Dans « den Bildschirm offen lassen », « offen » décrit l’état dans lequel l’écran reste affiché et accessible. Il indique que l’écran ne doit pas être fermé pendant l’attente. On l’utilise pour parler d’une page, d’une fenêtre ou d’un écran qui reste ouvert.
lassen
Dans « den Bildschirm offen lassen », « lassen » signifie « laisser » ou « garder » et indique que l’écran doit rester dans un certain état. Il est associé à « offen » pour exprimer le maintien de cet état. On l’utilise pour dire qu’on laisse une chose ouverte, allumée ou à une place donnée.
bis
« Bis » signifie « jusqu’à ce que » et fixe la limite temporelle de l’action de garder l’écran ouvert. Dans « bis ich weiß, was passiert ist », l’action continue jusqu’à ce que l’information soit connue. On l’utilise pour relier une action à l’événement qui y met fin.
weiß
Dans « bis ich weiß », « weiß » signifie « sais » et désigne le moment où la personne connaîtra le résultat. Il est suivi de « was passiert ist », qui précise ce qu’elle veut savoir. On l’utilise pour parler du moment où une information devient connue.
was
Dans « was passiert ist », « was » signifie « ce qui » ou « quoi » et introduit l’information que la personne cherche à connaître. Il porte ici sur l’événement qui s’est produit avec l’application. On l’utilise pour introduire une question indirecte sur une chose ou un événement.
passiert
Dans « was passiert ist », « passiert » désigne ce qui s’est passé avec l’application. Il permet de demander quel événement explique la situation observée. On l’utilise pour parler de ce qui arrive ou de ce qui s’est produit.
der
Dans « der Wartungsdienst », « der » signifie « le » et introduit le service qui utilisera la capture d’écran. Il accompagne le sujet masculin de la phrase. On l’utilise pour parler d’un élément masculin précis déjà identifiable dans la situation.
nutzen
Dans « den Screenshot nutzen », « nutzen » signifie « utiliser » et indique l’emploi de la capture d’écran comme aide pour comprendre le problème. Il suit « kann » dans la phrase. On l’utilise pour parler de l’utilisation concrète d’un document, d’un outil ou d’une information.
um
Dans « um zu verstehen », « um » introduit le but de l’action : comprendre ce qui s’est mal passé. Il fonctionne avec « zu » et l’infinitif « verstehen » pour former ce groupe de but. On l’utilise lorsqu’une action est réalisée dans l’objectif d’en accomplir une autre.
zu
Dans « um zu verstehen », « zu » marque l’infinitif qui dépend de « um » dans l’expression du but. Il relie l’objectif de comprendre à l’action d’utiliser la capture d’écran. On l’utilise dans une structure qui explique pourquoi une action est faite.
verstehen
Dans « um zu verstehen », « verstehen » signifie « comprendre » et désigne le but du service qui examine la capture d’écran. Il précise ce que la maintenance cherche à établir. On l’utilise pour parler de la compréhension d’une situation, d’une explication ou d’un problème.
schiefgelaufen
Dans « was schiefgelaufen ist », « schiefgelaufen » signifie que quelque chose s’est mal passé ou n’a pas fonctionné comme prévu. La forme décrit le problème que le service cherche à comprendre grâce à la capture d’écran. On l’utilise pour expliquer qu’une opération ou une situation a rencontré un problème.