Vérification d’une carte bancaire bloquée | Cours de allemand en français

À propos de cette leçon

Avec Vérification d’une carte bancaire bloquée, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en allemand.

Dialogue

Meine Karte wurde abgelehnt, aber das Konto müsste noch aktiv sein.

maï-ne kar-te vour-de ap-gue-lént, a-beur dass kon-to meu-steu noke ak-tif zaïne. Ma carte a été refusée, mais le compte devrait toujours être actif.

Sie könnte gesperrt worden sein, nachdem das System ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt hat.

zi keun-te gue-chpèrt vour-den zaïne, nakh-dém dass zue-stém oun-gue-veun-li-khe ak-ti-vi-té-ten fést-ch-telt hat. Elle a peut-être été bloquée après que le système a signalé une activité inhabituelle.

Ich war vor Kurzem auf Reisen, das könnte die Sperrung ausgelöst haben.

ikh var for kour-tsem aouf raï-zeun, dass keun-te di chpè-roung aous-gue-leust ha-ben. J’étais récemment en voyage, cela a peut-être déclenché le blocage.

Das wäre nachvollziehbar, aber wir müssen Ihre Identität trotzdem noch überprüfen.

dass vé-re nakh-fol-tsi-bar, a-beur vir meu-seun i-re i-den-ti-tét tro-tsdém noke u-beur-pru-feun. Ce serait logique, mais nous devons quand même vérifier votre identité.

Können wir das überprüfen, ohne jeden einzelnen Kauf durchzugehen?

keun-neun vir dass u-beur-pru-feun, o-ne yé-deun aïn-tsel-neun kaouf dourkh-gue-hén ? Pouvons-nous vérifier cela sans examiner chaque achat ?

Wir brauchen nur eine Bestätigung Ihrer Identität und einen allgemeinen Überblick über Ihre jüngsten Aktivitäten.

vir braou-khen nour aï-ne beu-ch-té-ti-goung i-re i-den-ti-tét ount aï-neun al-gue-maï-neun u-beur-blik u-beur i-re yeung-steun ak-ti-vi-té-ten. Nous avons seulement besoin d’une confirmation de votre identité et d’une idée générale de votre activité récente.

Das klingt vernünftiger, als jede einzelne Transaktion aufzulisten.

dass klinkt fèr-neunf-ti-gueur, als yé-de aïn-tsel-neu-ne tran-zak-tsi-on aoufs-tsou-li-steun. Cela me paraît plus raisonnable que de détailler chaque transaction.

Sobald Ihre Identität überprüft ist, können wir die Sperrung normalerweise sofort überprüfen.

zo-balt i-re i-den-ti-tét u-beur-pru-feut ist, keun-neun vir di chpè-roung nor-ma-leur-vaï-ze zo-fort u-beur-pru-feun. Une fois votre identité vérifiée, nous pouvons généralement examiner le blocage immédiatement.

Mot par mot

Meine Dans «Meine Karte», «Meine» signifie «ma» et indique que la carte appartient à la personne qui parle. Cette forme s’emploie directement devant un nom, comme dans «Meine Identität» dans un autre contexte.

Karte Dans «Meine Karte», «Karte» désigne ici la carte bancaire dont le paiement a été refusé. Le mot s’emploie avec des précisions comme «Meine Karte» ou «eine Karte» pour parler d’une carte concrète.

wurde Dans «wurde abgelehnt», «wurde» sert à présenter ce qui est arrivé à la carte : elle a été refusée. Il s’agit d’une forme de «werden» utilisée ici avec un participe pour une formulation passive, fréquente dans les messages bancaires ou administratifs.

abgelehnt Dans «wurde abgelehnt», «abgelehnt» signifie «refusée» ou «rejetée» pour la carte. On peut réutiliser ce mot pour un paiement ou une demande qui n’est pas accepté, par exemple dans un nouveau contexte : «Die Zahlung wurde abgelehnt.»

aber «aber» introduit ici une opposition : la carte a été refusée, mais le compte devrait rester actif. Il relie souvent deux idées contrastées, comme dans «Das ist möglich, aber nicht sicher» dans un nouvel exemple.

das Dans «das Konto», «das» signifie «le» et accompagne le nom neutre «Konto». Dans «Das wäre nachvollziehbar», «Das» renvoie au fait évoqué juste avant ; le même mot peut donc être un déterminant ou reprendre une idée entière selon le contexte.

Konto Dans «das Konto», «Konto» désigne le compte bancaire, présenté comme toujours actif. Le mot s’emploie couramment avec des verbes ou adjectifs comme «das Konto ist aktiv» pour parler de l’état d’un compte.

müsste Dans «müsste noch aktiv sein», «müsste» exprime une attente ou une déduction prudente : le compte devrait encore être actif. Cette forme est utile quand on indique ce qui devrait être vrai sans l’affirmer avec une certitude absolue.

noch Dans «noch aktiv», «noch» signifie «encore» : le compte devrait continuer à être actif malgré le refus de la carte. Il se place souvent devant un adjectif ou un état, comme dans «noch verfügbar» dans un nouvel exemple.

aktiv Dans «aktiv sein», «aktiv» signifie que le compte fonctionne toujours et n’est pas désactivé. On peut l’utiliser avec «sein» pour décrire l’état actuel d’un compte, d’un service ou d’un abonnement.

sein Dans «aktiv sein», «sein» signifie «être» et complète «müsste» pour former «devrait être actif». L’infinitif se place après un verbe modal comme «müsste» et porte ici l’état décrit par «aktiv».

Sie Dans «Sie könnte gesperrt worden sein», «Sie» signifie «elle» et renvoie à «Meine Karte». Il est placé en début de phrase, mais cette forme écrite avec une majuscule peut aussi désigner la forme de politesse dans d’autres contextes ; ici, le contexte impose le sens de «elle».

könnte Dans «Sie könnte gesperrt worden sein», «könnte» exprime une possibilité : la carte pourrait avoir été bloquée. Cette forme convient lorsque l’on avance une cause probable sans la présenter comme certaine.

gesperrt Dans «gesperrt worden sein», «gesperrt» signifie «bloquée» ou «mise en blocage» pour la carte. On peut l’employer pour un compte, une carte ou un accès lorsqu’un système empêche temporairement leur utilisation.

worden Dans «gesperrt worden sein», «worden» fait partie de la construction qui indique que la carte a été bloquée. Il apparaît après le participe «gesperrt» dans cette formulation au passé et se rencontre avec un autre infinitif à la fin, ici «sein».

nachdem «nachdem» signifie «après que» et introduit ici l’événement qui a précédé le blocage : le système a détecté des activités inhabituelles. Il introduit une proposition subordonnée, comme dans «Nachdem die Prüfung beendet war, …» dans un nouvel exemple.

System Dans «das System», «System» désigne ici le dispositif bancaire qui a détecté les activités inhabituelles. Le mot peut s’employer avec des expressions comme «das System hat … festgestellt» lorsqu’un dispositif informatique repère quelque chose.

ungewöhnliche Dans «ungewöhnliche Aktivitäten», «ungewöhnliche» signifie «inhabituelles» et décrit des activités qui sortent de la norme. Il se place devant le nom et permet de caractériser un comportement ou un événement comme atypique.

Aktivitäten Dans «ungewöhnliche Aktivitäten», «Aktivitäten» désigne les opérations ou comportements récents observés par le système. Le mot peut être utilisé dans un contexte bancaire ou professionnel pour parler d’un ensemble d’actions plutôt que d’une seule opération.

festgestellt Dans «Aktivitäten festgestellt hat», «festgestellt» signifie «a constaté» ou «a détecté» des activités. Il s’emploie avec «etwas feststellen» lorsqu’un système ou une personne identifie un fait, un problème ou une anomalie.

hat Dans «festgestellt hat», «hat» est l’auxiliaire qui accompagne «festgestellt» pour rapporter ce que le système a détecté. Cette combinaison est courante pour parler d’un constat déjà effectué, comme dans «Das System hat einen Fehler festgestellt» dans un nouvel exemple.

Ich «Ich» signifie «je» et introduit ici l’explication donnée par le client sur son voyage récent. Il s’emploie comme sujet lorsqu’une personne parle de sa propre situation ou de ses propres actions.

war Dans «Ich war vor Kurzem auf Reisen», «war» signifie «étais» et situe le locuteur dans une situation de voyage récente. Cette forme de «sein» sert à décrire une situation passée, notamment avec un complément comme «auf Reisen».

vor Dans «vor Kurzem», «vor» contribue à situer l’événement peu avant le moment présent. Cette préposition s’emploie ici dans l’expression temporelle «vor Kurzem» pour parler d’un passé récent.

Kurzem Dans «vor Kurzem», «Kurzem» fait partie de l’expression qui signifie «il y a peu de temps» ou «récemment». L’expression complète «vor Kurzem» est utile pour situer une action dans un passé proche.

auf Dans «auf Reisen», «auf» participe à l’expression qui signifie «en voyage». Cette préposition s’emploie ici avec «Reisen» pour décrire une situation de déplacement plutôt qu’une destination précise.

Reisen Dans «auf Reisen», «Reisen» signifie «en voyage» dans l’expression complète. On utilise cette expression pour expliquer que l’on se trouvait récemment hors de son cadre habituel, par exemple à un interlocuteur d’un service bancaire.

die Dans «die Sperrung», «die» signifie «la» et accompagne le nom féminin «Sperrung». Il sert ici à désigner précisément le blocage évoqué dans la conversation.

Sperrung Dans «die Sperrung», «Sperrung» désigne le blocage de la carte. Le mot peut être réutilisé dans un contexte bancaire pour parler d’une carte, d’un compte ou d’un accès qui a été bloqué.

ausgelöst Dans «die Sperrung ausgelöst», «ausgelöst» signifie «déclenchée» : le voyage pourrait avoir provoqué le blocage. Il s’emploie avec «etwas auslösen» pour indiquer qu’un événement a causé une réaction ou une mesure.

haben Dans «ausgelöst haben», «haben» complète «könnte» et permet de dire que le voyage pourrait avoir déclenché le blocage. Après un verbe modal comme «könnte», l’infinitif «haben» apparaît à la fin de cette construction composée.

wäre Dans «Das wäre nachvollziehbar», «wäre» signifie «serait» et présente la cause évoquée comme compréhensible dans cette hypothèse. Cette forme convient pour évaluer une explication avec prudence, par exemple dans un échange avec un client.

nachvollziehbar Dans «Das wäre nachvollziehbar», «nachvollziehbar» signifie «compréhensible» ou «logique» au vu de la situation. Il s’emploie pour juger qu’une explication ou une réaction peut être comprise, sans forcément dire qu’elle est certaine ou correcte.

wir Dans «wir müssen», «wir» signifie «nous» et désigne ici le personnel bancaire qui doit effectuer la vérification. Il s’emploie comme sujet avec un verbe conjugué, notamment pour parler d’une action commune ou d’une obligation du service.

müssen Dans «wir müssen Ihre Identität überprüfen», «müssen» exprime l’obligation de vérifier l’identité. Il est suivi d’un infinitif placé à la fin de la proposition, ici «überprüfen».

Ihre Dans «Ihre Identität», «Ihre» signifie «votre» et s’adresse au client avec la forme de politesse. Il se place devant le nom concerné, comme dans «Ihre Karte» dans un nouvel exemple de dialogue avec un client.

Identität Dans «Ihre Identität überprüfen», «Identität» désigne l’identité du client, qui doit être confirmée avant la révision du blocage. Le mot s’emploie avec des verbes comme «überprüfen» ou «bestätigen» dans les démarches administratives et bancaires.

trotzdem Dans «trotzdem noch überprüfen», «trotzdem» signifie «quand même» : même si l’explication du voyage est plausible, la vérification reste nécessaire. Il sert à maintenir une action ou une conclusion malgré ce qui vient d’être dit.

überprüfen Dans «Ihre Identität überprüfen», «überprüfen» signifie «vérifier» ou «contrôler» l’identité. Il s’emploie directement avec l’élément vérifié, comme «eine Identität überprüfen» ou «eine Zahlung überprüfen».

Können Dans «Können wir das überprüfen?», «Können» signifie «pouvons» et sert à demander si une vérification est possible. Placé en première position, il forme ici une question avec le sujet «wir» et l’infinitif «überprüfen» à la fin.

ohne Dans «ohne jeden einzelnen Kauf durchzugehen», «ohne» signifie «sans» et introduit l’action qui pourrait être évitée. Il est suivi ici d’une construction avec un infinitif, utile pour demander qu’une action soit faite sans en effectuer une autre.

jeden Dans «jeden einzelnen Kauf», «jeden» signifie «chaque» et désigne tous les achats pris un par un. Il accompagne directement le nom «Kauf» dans cette demande portant sur l’ensemble des achats.

einzelnen Dans «jeden einzelnen Kauf», «einzelnen» renforce l’idée que les achats seraient considérés un par un, individuellement. Il se place entre «jeden» et «Kauf» pour préciser que chaque élément est pris séparément.

Kauf Dans «jeden einzelnen Kauf», «Kauf» désigne un achat individuel à examiner. Le mot est utile dans un contexte bancaire pour parler d’une opération d’achat, notamment avec des expressions comme «ein Kauf» ou «jeden Kauf».

durchzugehen Dans «jeden einzelnen Kauf durchzugehen», «durchzugehen» signifie «passer en revue» les achats, c’est-à-dire les examiner l’un après l’autre. Il conserve l’objet «jeden einzelnen Kauf» et s’emploie ici après «ohne» pour décrire l’action que l’on souhaite éviter.

brauchen Dans «Wir brauchen nur …», «brauchen» signifie «avoir besoin de» et indique ce qui est nécessaire pour poursuivre la procédure. Il se construit ici avec un complément direct, «eine Bestätigung» et «einen Überblick».

nur Dans «Wir brauchen nur», «nur» signifie «seulement» et limite la demande aux éléments nécessaires. Il se place avant ce qui est restreint, ici la confirmation d’identité et l’aperçu général.

eine Dans «eine Bestätigung», «eine» signifie «une» et introduit le nom «Bestätigung». Il s’emploie ici devant un élément nécessaire, sans demander plusieurs confirmations distinctes.

Bestätigung Dans «eine Bestätigung Ihrer Identität», «Bestätigung» désigne une confirmation de l’identité du client. Le mot s’emploie avec un complément introduit par «Ihrer», qui précise ce qui doit être confirmé.

Ihrer Dans «Ihrer Identität», «Ihrer» signifie «de votre» et précise que la confirmation concerne l’identité du client. Cette forme apparaît ici devant «Identität» dans une expression nominale de procédure.

und «und» relie ici les deux éléments nécessaires : «eine Bestätigung Ihrer Identität» et «einen allgemeinen Überblick». Il sert à coordonner des mots ou groupes de mots qui ont la même fonction dans la phrase.

einen Dans «einen allgemeinen Überblick», «einen» signifie «un» et introduit le nom «Überblick». Il accompagne ici ce qui est demandé en complément de la confirmation d’identité.

allgemeinen Dans «einen allgemeinen Überblick», «allgemeinen» signifie «général» et indique que l’on ne demande pas le détail de chaque transaction. Il se place devant «Überblick» pour préciser que la vue d’ensemble reste globale.

Überblick Dans «einen allgemeinen Überblick über Ihre jüngsten Aktivitäten», «Überblick» désigne une vue d’ensemble des activités récentes. Le mot s’emploie avec «über» pour préciser le sujet de cette vue générale.

über Dans «Überblick über Ihre jüngsten Aktivitäten», «über» introduit le sujet sur lequel porte l’aperçu : les activités récentes du client. La construction «ein Überblick über …» est réutilisable pour demander une vue d’ensemble d’un sujet.

jüngsten Dans «Ihre jüngsten Aktivitäten», «jüngsten» signifie «récentes» et décrit les activités les plus proches du moment présent. Il se place devant «Aktivitäten» pour limiter l’aperçu à la période récente.

klingt Dans «Das klingt vernünftiger», «klingt» signifie littéralement «sonne» et exprime ici l’impression qu’une solution paraît plus raisonnable. La construction «Das klingt + adjectif» permet de réagir à une proposition ou à une explication.

vernünftiger Dans «klingt vernünftiger», «vernünftiger» signifie «plus raisonnable» et compare la solution proposée avec le fait de détailler chaque transaction. Il s’emploie après «klingen» pour donner une appréciation sur une idée ou une proposition.

als Dans «vernünftiger, als jede einzelne Transaktion aufzulisten», «als» introduit le point de comparaison après «vernünftiger». Il sert ici à comparer deux options, la solution proposée et le fait de détailler chaque transaction.

jede Dans «jede einzelne Transaktion», «jede» signifie «chaque» et porte sur toutes les transactions considérées individuellement. Il accompagne ici le nom «Transaktion» dans une comparaison entre deux procédures.

einzelne Dans «jede einzelne Transaktion», «einzelne» précise que chaque transaction serait traitée séparément. Avec «jede», il renforce l’idée d’un examen détaillé, une par une.

Transaktion Dans «jede einzelne Transaktion», «Transaktion» désigne une opération financière individuelle. Le mot convient au contexte bancaire lorsque l’on parle des opérations à examiner ou à lister.

aufzulisten Dans «jede einzelne Transaktion aufzulisten», «aufzulisten» signifie «énumérer» ou «détailler» les transactions une par une. Il s’emploie avec l’objet de la liste et apparaît ici après «als» dans une comparaison.

Sobald «Sobald Ihre Identität überprüft ist» signifie «dès que» ou «une fois que votre identité est vérifiée». «Sobald» introduit une condition temporelle : l’action suivante peut avoir lieu immédiatement après la vérification.

überprüft Dans «Ihre Identität überprüft ist», «überprüft» signifie «vérifiée» et décrit l’état atteint par l’identité après le contrôle. Il est lié à «ist» dans cette formulation, qui indique que la vérification est terminée.

ist Dans «überprüft ist», «ist» signifie «est» et complète «überprüft» pour exprimer l’état de l’identité une fois le contrôle achevé. La combinaison permet de préciser le moment où l’action suivante devient possible.

normalerweise Dans «normalerweise sofort», «normalerweise» signifie «normalement» et indique que la révision du blocage a généralement lieu sans délai important. Il sert à présenter une procédure habituelle tout en laissant place à des exceptions.

sofort Dans «sofort überprüfen», «sofort» signifie «immédiatement» ou «tout de suite» et précise que la révision peut suivre directement la vérification. Il se place ici avec le verbe pour indiquer le moment de l’action.

Points de Grammaire

sobald + Nebensatz

Sobald die Identität überprüft ist, wird das Konto aktiv.

zo-balt di i-den-ti-tét u-beur-pru-feut ist, virt dass kon-to ak-tif.

Dès que l’identité est vérifiée, le compte est actif.

Avec « sobald », le verbe conjugué se place à la fin de la proposition subordonnée.

zu + trennbares Verb

die Transaktion aufzulisten

di tran-zak-tsi-on aoufs-tsou-li-steun

détailler la transaction

Dans l’infinitif avec « zu », celui-ci s’insère entre le préfixe et le verbe : aufzulisten.

Vocabulaire Allemand

ablehnen Verbe

ap-lé-neun refuser abgelehnt

Meine Karte wurde abgelehnt.

aktiv Adjectif

ak-tif actif

Das Konto müsste noch aktiv sein.

Aktivität Nom

ak-ti-vi-tét activité

Ungewöhnliche Aktivitäten wurden festgestellt.

auslösen Verbe

aous-leu-zeun déclencher ausgelöst

Das könnte die Sperrung ausgelöst haben.

feststellen Verbe

fést-ch-tè-len constater, détecter festgestellt

Das System hat ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt.

Karte Nom

kar-te carte

Meine Karte wurde abgelehnt.

Konto Nom

kon-to compte

Das Konto müsste noch aktiv sein.

nachvollziehbar Adjectif

nakh-fol-tsi-bar compréhensible, logique

Das wäre nachvollziehbar.

Reise Nom

raï-ze voyage Reisen

Ich war vor Kurzem auf Reisen.

sperren Verbe

chpè-reun bloquer gesperrt

Sie könnte gesperrt worden sein.

Sperrung Nom

chpè-roung blocage

Das könnte die Sperrung ausgelöst haben.

ungewöhnlich Adjectif

oun-gue-veun-likh inhabituel ungewöhnliche

Das System hat ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt.

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

activité

Voir la Réponse

Aktivität

carte

Voir la Réponse

Karte

actif

Voir la Réponse

aktiv

voyage

Voir la Réponse

Reisen