Gérer les critiques au travail | Cours de allemand en français

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: In a workplace feedback session, two adults discuss frustration during a review and how to make sensitive criticism easier to receive..

FR → DE / Niveau: B2

À propos de cette leçon

Avec Gérer les critiques au travail, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en allemand.

Dialogue

A

Mir ist aufgefallen, dass du während der Beurteilung frustriert zu sein schienst.

Mir ist aouf-gue-fa-len, dass dou vèr-ent dèr be-oy-ti-loung frou-strirt tsou zaïne chînst. J’ai remarqué que tu semblais frustré pendant l’entretien d’évaluation.
B

Das war ich, obwohl ich versucht habe, mich nicht davon beherrschen zu lassen.

Dass var iç, op-vol iç fèr-zoukht ha-be, miç niçt da-fôn be-hèr-chèn tsou la-sen. Je l’étais, même si j’ai essayé de ne pas me laisser dominer par ce sentiment.
A

Die Kommentare waren direkt, aber sie bezogen sich auf die Arbeit.

Di ko-mèn-tar-e va-ren di-rèkt, a-beur zi be-tsô-guèn ziç aouf di ar-baït. Les remarques étaient directes, mais elles concernaient le travail.
B

Jetzt verstehe ich das, aber der Zeitpunkt hat mich unvorbereitet getroffen.

Yètst fèr-chte-e iç dass, a-beur dèr tsaït-poungkt hat miç oun-for-be-raï-tet gue-trofèn. Je le comprends maintenant, mais le moment choisi m’a pris au dépourvu.
A

Wir können dir früher Bescheid geben, wenn wir dir heikles Feedback geben wollen.

Vir keur-nen dir fru-eur be-chaït gué-ben, vèn vir dir haïk-leuss fit-bèk gué-ben vo-len. Nous pouvons te prévenir plus tôt quand nous prévoyons de te donner un retour délicat.
B

Das würde mir helfen, in dem Moment überlegter zu reagieren.

Dass veur-de mir hèl-fen, in dèm mo-mènt u-beur-lèg-teur tsou ré-a-guir-en. Cela m’aiderait à répondre de manière plus réfléchie sur le moment.
A

Deine Analyse war wertvoll, auch dort, wo Überarbeitungen nötig waren.

Daï-ne a-na-lu-ze var vèrt-fol, aourkh dort, vo u-beur-ar-baï-toung-en neu-tiç va-ren. Ton analyse était précieuse, même là où des révisions étaient nécessaires.
B

Ich schätze diese Unterscheidung, weil sie verändert, wie ich Kritik interpretiere.

Iç chè-tse di-ze oun-teur-chaï-doung, vaïl zi fèr-èn-deurt, vi iç kri-tik in-teur-pré-ti-re. J’apprécie cette distinction, parce qu’elle change la façon dont j’interprète les critiques.

Mot par mot

Mir Dans « Mir ist aufgefallen », « Mir » désigne la personne à qui quelque chose est apparu comme remarquable : ici, le locuteur. Il se réutilise avec des expressions où une constatation ou une impression est attribuée à quelqu’un.
ist Dans « Mir ist aufgefallen », « ist » accompagne « aufgefallen » et participe à la formulation d’une constatation. Cette forme de sein se rencontre aussi dans des expressions qui décrivent une situation ou un état.
aufgefallen Dans « Mir ist aufgefallen », « aufgefallen » indique que le comportement observé a attiré l’attention du locuteur. Avec « ist », cette forme sert à signaler une observation.
dass « dass » introduit le contenu de ce qui a été remarqué : « du ... schienst ». Il est courant après des verbes qui expriment une constatation, une pensée ou une déclaration.
du « du » signifie « tu » et désigne ici la personne observée pendant l’entretien. Cette forme s’emploie pour s’adresser à une seule personne dans un registre informel.
während « während » situe l’action dans le temps : « pendant l’entretien d’évaluation ». Il s’emploie avec un événement ou une période pour indiquer qu’une autre action se déroule au même moment.
der Dans « während der Beurteilung », « der » accompagne le nom « Beurteilung » et forme avec lui le groupe nominal désignant l’évaluation. Le sens de cet article dépend du nom et de la relation exprimée par le groupe complet.
Beurteilung « Beurteilung » désigne ici l’évaluation professionnelle pendant laquelle la frustration a été remarquée. Il peut se réutiliser pour parler d’un examen ou d’une appréciation du travail.
frustriert « frustriert » décrit l’état émotionnel de la personne observée dans « frustriert zu sein schienst ». Il sert à caractériser quelqu’un comme frustré dans une situation donnée.
zu Dans « frustriert zu sein », « zu » introduit l’infinitif « sein » après « schienst ». Il se place directement devant l’infinitif dans ce type de construction.
sein « sein » signifie « être » et complète « frustriert zu sein » pour décrire un état. Il se réutilise avec un adjectif pour présenter l’état ou la caractéristique d’une personne.
schienst Dans « du ... schienst », « schienst » présente la frustration comme une impression observée par l’interlocuteur, et non comme une affirmation directe de la personne. Il s’emploie avec une description comme « frustriert zu sein » pour exprimer cette apparence.
Das Dans « Das war ich », « Das » reprend la situation mentionnée juste avant, à savoir le fait d’avoir semblé frustré. Cette forme sert à désigner une situation ou un élément déjà connu dans l’échange.
war Dans « Das war ich », « war » confirme que la situation précédente correspondait bien au locuteur. C’est la forme passée de sein utilisée ici pour relier la situation à « ich ».
ich « ich » signifie « je » et identifie le locuteur dans « Das war ich ». Cette forme s’emploie lorsque la personne qui parle se désigne elle-même.
obwohl « obwohl » introduit une concession : la personne était frustrée, même si elle a essayé de ne pas se laisser dominer par ce sentiment. Il sert à mettre en relation un fait et un élément qui pourrait sembler s’y opposer.
versucht Dans « versucht habe », « versucht » indique un effort ou une tentative. Il se réutilise avec une action pour exprimer ce que quelqu’un a essayé de faire.
habe Dans « ich ... versucht habe », « habe » accompagne « versucht » pour former le récit d’une tentative passée. Dans cette proposition introduite par « obwohl », il apparaît à la fin.
mich Dans « mich nicht davon beherrschen zu lassen », « mich » désigne la personne affectée par l’action : le locuteur lui-même. Il s’emploie lorsque « ich » est la personne sur laquelle l’action porte.
nicht « nicht » nie ici le fait de se laisser dominer par le sentiment : le locuteur a essayé de ne pas le laisser contrôler son comportement. Il se place devant le groupe ou l’action qu’il nie.
davon Dans « mich nicht davon beherrschen zu lassen », « davon » renvoie à la frustration ou au sentiment évoqué auparavant. Il permet de reprendre une chose ou une situation déjà mentionnée avec l’idée de « par cela » ou « de cela ».
beherrschen Dans « davon beherrschen », « beherrschen » exprime l’idée de dominer ou de contrôler le locuteur. Ici, il décrit l’influence d’un sentiment sur le comportement plutôt qu’une domination physique.
lassen Dans « beherrschen zu lassen », « lassen » exprime le fait de laisser une action se produire sur soi. Il se réutilise avec un infinitif pour présenter ce qu’une personne permet ou ne permet pas de faire.
Die Dans « Die Kommentare », « Die » est l’article qui accompagne « Kommentare » et signifie « les ». Il introduit ici le groupe nominal qui désigne les remarques de l’entretien.
Kommentare « Kommentare » désigne les commentaires ou remarques formulés pendant l’évaluation. Dans le dialogue, ces remarques sont décrites comme directes et orientées vers le travail.
waren Dans « Die Kommentare waren direkt », « waren » décrit la nature des commentaires dans le passé. C’est la forme de sein utilisée avec le groupe nominal pluriel « Die Kommentare ».
direkt « direkt » caractérise les commentaires comme formulés sans détour. Il peut se réutiliser pour décrire une manière de communiquer ou de présenter une remarque.
aber « aber » oppose deux informations : les commentaires étaient directs, mais ils concernaient le travail. Il sert à introduire une précision ou une idée contraire à ce qui précède.
sie Dans « sie bezogen sich auf die Arbeit », « sie » reprend « Die Kommentare ». Le pronom désigne donc plusieurs remarques et occupe la place du sujet de l’action.
bezogen Dans « sie bezogen sich auf die Arbeit », « bezogen » indique que les commentaires concernaient ou visaient le travail. Avec « sich auf », cette forme sert à préciser le sujet auquel une remarque se rapporte.
sich Dans « bezogen sich auf », « sich » est l’élément réfléchi de la construction qui signifie « se rapporter à ». Il correspond ici au sujet « sie » et ne se traduit pas séparément dans le sens complet de l’expression.
auf Dans « sich auf die Arbeit beziehen », « auf » introduit ce à quoi les commentaires se rapportent : « die Arbeit ». Cette préposition fait partie de la construction utilisée pour indiquer le sujet d’une remarque ou d’une information.
Arbeit « Arbeit » désigne ici le travail évalué, par opposition à la personne qui le réalise. Dans « auf die Arbeit », le nom indique ce qui est visé par les commentaires.
Jetzt « Jetzt » signifie « maintenant » et marque le moment où le locuteur comprend la distinction. Il peut se placer au début de la phrase pour situer une compréhension ou une action dans le temps présent.
verstehe Dans « Jetzt verstehe ich das », « verstehe » exprime la compréhension actuelle du locuteur. Il s’emploie ici avec « das » pour reprendre le contenu compris.
Zeitpunkt « Zeitpunkt » désigne le moment choisi pour donner les commentaires, c’est-à-dire le timing de l’entretien. Dans « der Zeitpunkt », il peut servir à parler d’un moment précis où un événement a lieu.
hat Dans « hat mich unvorbereitet getroffen », « hat » accompagne « getroffen » pour présenter un événement achevé. Il sert ici d’auxiliaire dans la forme verbale utilisée pour raconter ce qui s’est passé.
unvorbereitet « unvorbereitet » décrit l’état du locuteur lorsqu’il a reçu les commentaires : il n’était pas préparé. Dans « unvorbereitet getroffen », le mot indique qu’un événement a surpris quelqu’un.
getroffen Dans « hat mich unvorbereitet getroffen », « getroffen » indique que le moment choisi a fortement affecté ou surpris le locuteur. Ici, il ne s’agit pas d’un contact physique, mais de l’effet produit par une situation.
Wir « Wir » signifie « nous » et désigne le groupe qui peut prévenir l’interlocuteur plus tôt. Il s’emploie lorsque le locuteur parle de lui-même avec au moins une autre personne.
können Dans « Wir können dir ... Bescheid geben », « können » présente la possibilité de prévenir l’interlocuteur plus tôt. Il se réutilise avec un infinitif pour exprimer ce qu’une personne ou un groupe peut faire.
dir Dans « dir Bescheid geben », « dir » désigne la personne qui recevra l’information : « à toi ». Cette forme s’emploie pour indiquer le destinataire de l’information ou de l’aide.
früher « früher » signifie « plus tôt » et indique que l’information pourrait être transmise avant le moment habituel. Il se réutilise pour comparer le moment d’une action avec un moment de référence.
Bescheid geben « Bescheid geben » signifie informer ou prévenir quelqu’un. Dans cette expression, « Bescheid » désigne l’information transmise et « geben » exprime le fait de la communiquer ; la construction s’emploie avec un destinataire comme « dir ».
wenn « wenn » introduit ici la situation dans laquelle l’information sera donnée : lorsque l’équipe prévoit de fournir un retour délicat. Il s’emploie pour relier une action à une circonstance ou à une condition.
heikles Dans « heikles Feedback », « heikles » signifie délicat ou sensible et qualifie le retour attendu. Il s’emploie avant un nom pour signaler qu’un sujet peut être difficile à recevoir ou à traiter.
Feedback « Feedback » désigne ici le retour professionnel donné sur le travail. Dans « heikles Feedback geben », il s’agit d’un retour que l’interlocuteur pourrait avoir besoin de recevoir avec préparation.
geben Dans « Bescheid geben », « geben » signifie transmettre une information ; dans « Feedback geben », il signifie fournir un retour. Dans le dialogue, cette forme infinitive apparaît après « können » ou « wollen ».
wollen Dans « Feedback geben wollen », « wollen » exprime l’intention de donner un retour. Il se réutilise avec un infinitif pour dire ce qu’une personne ou un groupe a l’intention de faire.
würde Dans « Das würde mir helfen », « würde » présente l’aide comme une conséquence envisagée ou proposée, et non comme un fait déjà réalisé. Cette forme s’emploie avec un infinitif pour parler d’une possibilité ou d’une situation conditionnelle.
helfen Dans « würde mir helfen », « helfen » signifie aider le locuteur à réagir d’une manière différente. Il s’emploie ici avec « mir » pour indiquer la personne qui bénéficierait de cette aide.
in Dans « in dem Moment », « in » situe la réaction au moment précis où le feedback est reçu. Cette préposition peut s’employer dans une expression temporelle pour indiquer quand une action se produit.
dem Dans « in dem Moment », « dem » accompagne « Moment » et forme avec lui l’expression qui signifie « à ce moment-là ». Son rôle se comprend avec le groupe nominal complet plutôt qu’isolément.
Moment « Moment » désigne ici l’instant où le locuteur reçoit le feedback et doit répondre. Dans « in dem Moment », il sert à situer une réaction dans le temps.
überlegter Dans « überlegter zu reagieren », « überlegter » indique une manière plus réfléchie de réagir sur le moment. Il se réutilise pour comparer une réaction spontanée avec une réaction davantage réfléchie.
reagieren « reagieren » signifie réagir ou répondre à une situation, ici au feedback reçu. Dans « überlegter zu reagieren », il apparaît comme l’action que l’aide permettrait d’accomplir.
Deine Dans « Deine Analyse », « Deine » signifie « ton » ou « ta » et relie l’analyse à la personne appelée « du ». Il s’emploie devant un nom pour indiquer qu’il appartient à l’interlocuteur ou lui est associé.
Analyse « Analyse » désigne ici le travail d’analyse réalisé par l’interlocuteur. Elle est évaluée positivement même lorsque certaines parties nécessitent des révisions.
wertvoll « wertvoll » signifie précieux ou de valeur et exprime ici une appréciation positive de l’analyse. Il peut se réutiliser pour reconnaître l’importance ou l’utilité d’un travail ou d’une contribution.
auch Dans « auch dort, wo », « auch » ajoute les parties de l’analyse où des révisions étaient nécessaires. Il sert ici à maintenir une appréciation positive tout en incluant ces aspects.
dort Dans « auch dort, wo Überarbeitungen nötig waren », « dort » ne désigne pas forcément un lieu physique, mais les parties ou les aspects concernés. Avec « wo », il renvoie à l’endroit ou à l’aspect où une situation se présente.
wo « wo » introduit la proposition qui précise les parties concernées : « wo Überarbeitungen nötig waren ». Ici, il signifie « où » au sens d’un aspect ou d’une partie du travail.
Überarbeitungen « Überarbeitungen » désigne les révisions ou modifications nécessaires dans l’analyse. Dans « Überarbeitungen nötig waren », le mot nomme les changements à effectuer dans le travail.
nötig Dans « Überarbeitungen nötig waren », « nötig » indique que les révisions étaient nécessaires. Il se réutilise avec un nom pour dire qu’une action ou une modification est requise.
schätze Dans « Ich schätze diese Unterscheidung », « schätze » signifie apprécier ou accorder de la valeur à la distinction évoquée. Il sert ici à exprimer une reconnaissance personnelle.
diese Dans « diese Unterscheidung », « diese » désigne précisément la distinction mentionnée dans l’échange. Il s’emploie devant un nom pour attirer l’attention sur un élément déterminé du contexte.
Unterscheidung « Unterscheidung » désigne ici la différence établie entre les commentaires visant le travail et l’interprétation de la critique. Le mot peut se réutiliser pour parler d’une distinction entre deux aspects.
weil « weil » introduit la raison pour laquelle le locuteur apprécie cette distinction : elle modifie sa manière d’interpréter la critique. Dans la proposition introduite par « weil », le verbe apparaît à la fin.
verändert Dans « sie verändert, wie ich Kritik interpretiere », « verändert » indique que la distinction modifie la manière de comprendre la critique. Il se réutilise lorsqu’un élément produit un changement dans une perception ou une façon d’agir.
wie Dans « wie ich Kritik interpretiere », « wie » introduit la manière dont le locuteur comprend la critique. Il s’emploie pour préciser comment une action ou une interprétation se déroule.
Kritik « Kritik » désigne ici les remarques ou le retour critique que le locuteur doit interpréter. Dans « Kritik interpretiere », le mot est l’objet de la compréhension exprimée par le locuteur.
interpretiere Dans « wie ich Kritik interpretiere », « interpretiere » signifie donner un sens à la critique ou la comprendre d’une certaine manière. Il s’emploie avec un élément comme « Kritik » pour indiquer ce qui est interprété.

Points de Grammaire

sich + Infinitiv + lassen

sich beherrschen lassen

ziç be-hèr-chèn la-sen

se laisser dominer

La construction avec « lassen » exprime le fait de laisser quelqu’un ou quelque chose exercer une action sur soi.

Adverbe au comparatif : adjectif + -er

überlegter reagieren

u-beur-lèg-teur ré-a-guir-en

réagir de manière plus réfléchie

« Überlegter » est ici un adverbe au comparatif : il précise la manière de réagir, et non un nom.

Vocabulaire Allemand

auffallen Verbe
aouf-fa-len remarquer aufgefallen
Bescheid geben Expression
be-chaït gué-ben prévenir / informer
Beurteilung Nom
be-oy-ti-loung évaluation
direkt Adjectif
di-rèkt direct
frustriert Adjectif
frou-strirt frustré
heikel Adjectif
haï-keul délicat heikles
Kommentar Nom
ko-mèn-tar remarque
scheinen Verbe
chaï-nen sembler schienst
sich auf etwas beziehen Expression
ziç aouf èt-vas be-tsi-en concerner quelque chose / se rapporter à quelque chose bezogen sich auf
sich beherrschen lassen Expression
ziç be-hèr-chèn la-sen se laisser dominer
unvorbereitet Adjectif
oun-for-be-raï-tet au dépourvu / pris au dépourvu
Zeitpunkt Nom
tsaït-poungkt moment choisi

Quiz

Orthographe

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