I'm
Dans «I'm thinking about buying this small speaker», «I'm» signifie que le locuteur envisage quelque chose. C'est la forme contractée de «I am» et elle s'emploie devant une expression décrivant l'état ou l'action du locuteur.
thinking
Dans «I'm thinking about buying this small speaker», «thinking» signifie ici réfléchir à un achat ou l'envisager. Après «thinking about», on peut indiquer l'activité envisagée.
about
Dans «thinking about buying», «about» introduit ce à quoi la réflexion se rapporte, ici l'achat de l'enceinte. La structure «thinking about» est suivie de l'activité envisagée.
buying
Dans «buying this small speaker», «buying» désigne l'achat envisagé de l'enceinte. Cette forme vient de «buy» et suit «about» pour nommer l'activité considérée.
this
Dans «this small speaker», «this» désigne l'enceinte que le locuteur montre ou a sous les yeux. On utilise «this» devant un nom pour parler d'un élément précis dans la situation.
small
Dans «small speaker», «small» indique que l'enceinte n'est pas grande. En anglais, ce mot se place avant le nom qu'il décrit, comme dans «small speaker».
speaker
Dans «this small speaker», «speaker» désigne l'appareil qui produit le son et que le client envisage d'acheter. On peut employer ce nom pour identifier un appareil audio dans un magasin.
I
Dans «I can explain the warranty», «I» désigne la personne qui parle, le membre du personnel. «I» se place avant le verbe pour parler de sa propre action ou capacité.
can
Dans «I can explain», «can» indique que la personne est capable de donner l'explication et propose de le faire. Il est suivi de la forme simple du verbe, comme dans «can explain».
explain
Dans «explain the warranty», «explain» signifie donner des informations pour rendre la garantie compréhensible. On peut utiliser «explain» avant la chose ou l'information que l'on explique.
the
Dans «the warranty», «the receipt» et «the box», «the» désigne des éléments précis déjà identifiés dans la situation. Il se place directement devant le nom concerné.
warranty
Dans «the warranty», «warranty» désigne la garantie qui précise ce que le magasin prend en charge pour le produit. On peut utiliser ce mot avec «cover» pour parler des éléments couverts par la garantie.
before
Dans «before you decide», «before» indique que l'explication doit avoir lieu avant la décision du client. Il peut introduire une proposition avec un sujet et un verbe, comme «before you decide».
you
Dans «before you decide», «you» désigne le client auquel le membre du personnel s'adresse. Il peut être placé avant le verbe pour parler de l'action de la personne à qui l'on parle.
decide
Dans «you decide», «decide» signifie faire le choix d'acheter ou non le produit. Ici, le verbe désigne la décision que le client doit prendre après avoir reçu les informations.
What
Dans «What does the warranty cover?», «What» demande quelles choses sont prises en charge par la garantie. Il peut introduire une question qui demande une information précise.
does
Dans «What does the warranty cover?», «does» sert à former la question au présent avec «the warranty» comme sujet. Il se place avant le sujet dans cette structure interrogative.
cover
Dans «What does the warranty cover?», «cover» signifie inclure ou prendre en charge certains problèmes. Dans cette question, on demande «cover» suivi du sujet et de l'élément pris en charge.
It
Dans «It covers product faults», «It» reprend «the warranty» et signifie «elle», en parlant de la garantie. Dans «check it», la forme «it» reprend l'appareil à vérifier.
covers
Dans «It covers product faults», «covers» signifie que la garantie prend en charge les défauts du produit. Avec «It», cette forme indique ce que la garantie inclut.
product
Dans «product faults», «product» désigne l'article vendu, ici la petite enceinte. Il peut préciser le type de défaut ou de problème dont on parle.
faults
Dans «product faults», «faults» désigne les défauts ou problèmes de fonctionnement du produit. Le mot s'emploie ici pour parler des problèmes qui peuvent être couverts pendant une utilisation normale.
during
Dans «during normal use», «during» situe une situation à l'intérieur d'une période ou d'une activité. Il est suivi ici de «normal use» pour préciser quand les défauts sont couverts.
normal
Dans «normal use», «normal» indique une utilisation habituelle et conforme à ce qui est attendu. Il se place avant «use» pour préciser le type d'utilisation concerné.
use
Dans «normal use», «use» désigne le fait d'utiliser ou de faire fonctionner le produit. Avec «during», cette expression décrit la période pendant laquelle le produit est utilisé normalement.
accidental
Dans «accidental damage», «accidental» indique que le dommage n'a pas été causé intentionnellement. Il se place avant «damage» pour préciser la nature du dommage évoqué.
damage
Dans «accidental damage», «damage» désigne le dommage subi par le produit. Cette expression est utile lorsqu'on demande si une garantie prend en charge un problème causé par un accident.
That
Dans «That would not be included», «That» reprend le dommage accidentel qui vient d'être mentionné. On peut utiliser «That» au début d'une phrase pour renvoyer à un élément déjà évoqué.
would
Dans «That would not be included», «would» présente la réponse comme ce qui s'appliquerait dans le cas du dommage accidentel. Il peut être suivi de «be» pour décrire le résultat ou le statut envisagé.
not
Dans «would not be included», «not» nie l'inclusion du dommage dans la garantie. Il se place ici après «would» et avant «be».
be
Dans «would not be included», «be» introduit l'état décrit par «included», à savoir le fait d'être couvert par la garantie. Après «would», on utilise ici la forme «be».
included
Dans «be included», «included» signifie faire partie de ce que la garantie prend en charge. Dans cette phrase, le dommage accidentel n'est pas inclus dans la garantie.
Where
Dans «Where should I go?», «Where» demande dans quel lieu le client doit se rendre. Il introduit une question sur un endroit ou une destination.
should
Dans «Where should I go if it stops working?», «should» demande quelle est l'action appropriée. Il est suivi de la forme simple «go» pour demander un conseil.
go
Dans «Where should I go», «go» signifie se rendre à un endroit, ici le lieu où le client doit demander de l'aide. La structure «Where should I go?» sert à demander vers quel lieu se diriger.
if
Dans «if it stops working», «if» introduit la condition dans laquelle l'appareil cesse de fonctionner. Il permet de relier cette condition à la question sur l'endroit où aller.
stops
Dans «stops working», «stops» indique l'arrêt du fonctionnement de l'appareil. Avec «working», l'expression entière signifie que l'appareil ne fonctionne plus.
working
Dans «stops working», «working» décrit le fonctionnement correct de l'appareil. Avec «stops», cette forme indique que ce fonctionnement s'arrête.
Bring
Dans «Bring the receipt and the box to customer service», «Bring» donne l'instruction d'apporter les objets au service client. La structure «Bring» + objet + «to» + destination est utile pour indiquer quoi apporter et où.
receipt
Dans «the receipt», «receipt» désigne le ticket qui sert de preuve d'achat. Le client doit l'apporter avec la boîte au service client pour que le produit soit pris en charge.
and
Dans «the receipt and the box», «and» relie les deux objets que le client doit apporter. Il sert à associer des éléments dans une même instruction.
box
Dans «the box», «box» désigne le contenant du produit. Ici, la boîte fait partie des éléments demandés par le service client avec le ticket de caisse.
to
Dans «Bring the receipt and the box to customer service», «to» indique la destination des objets apportés. La structure «bring» + objet + «to» + lieu permet de préciser où les apporter.
customer
Dans «customer service», «customer» précise que le service est destiné aux clients; il ne désigne pas ici une personne isolée. Cette association s'utilise pour parler du service auquel on s'adresse après un achat.
service
Dans «customer service», «service» désigne le service ou le guichet qui aide les clients. Le client doit y apporter le produit et ses justificatifs pour qu'ils soient examinés.
They
Dans «They can check it», «They» désigne les membres du service client. Ce pronom peut reprendre plusieurs personnes déjà identifiées dans la situation.
check
Dans «They can check it», «check» signifie examiner ou tester l'appareil pour voir quel est le problème. La structure «check it» permet de placer l'objet examiné directement après le verbe.