Signaler un problème de climatisation à l'hôtel | Cours de anglais en français

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a hotel reception desk, a guest reports that the room air conditioner is not working and asks about a repair..

FR → EN / Niveau: A2

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À propos de cette leçon

Avec Signaler un problème de climatisation à l'hôtel, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

A

The air conditioner in my room is not working.

Ze èr condicheuneur in maï roum iz not weurking. La climatisation de ma chambre ne fonctionne pas.
B

I am sorry about that.

Aïe em sori ebaout zat. Je suis désolé pour cela.
B

Have you tried the remote?

Hav you traïd ze rimot ? Avez-vous essayé la télécommande ?
A

I tried it.

Aïe traïd it. Je l'ai essayée.
A

The temperature does not change.

Ze tempreutcheur deuz not tcheïndj. La température ne change pas.
B

I will send someone to check it.

Aïe wil send seumweun te tchek it. Je vais envoyer quelqu'un pour le vérifier.
A

How long might the repair take?

Haou long maït ze ripèr teïk ? La réparation peut prendre combien de temps ?
B

I am not sure.

Aïe em not cheur. Je ne suis pas sûr.
B

Someone can come shortly.

Seumweun ken keum cheurtli. Quelqu'un peut venir bientôt.
A

I will wait in the room.

Aïe wil weït in ze roum. J'attendrai dans la chambre.
B

Please let us know if the problem continues.

Pliz let eusse no if ze probləm keuntinyouz. Dites-nous, s'il vous plaît, si le problème continue.

Explications des phrases

  1. The air conditioner in my room is not working.

    La climatisation de ma chambre ne fonctionne pas.

    air conditioner
    climatiseur
    room
    chambre, pièce
    is not working
    ne fonctionne pas
    Explication détaillée

    air conditioner désigne ici l’appareil qui refroidit l’air : air (« air ») + conditioner (« appareil de traitement »). C’est un nom composé réutilisable, par exemple : The air conditioner is loud. — « Le climatiseur est bruyant. » room signifie « pièce » ou, ici, « chambre ». Dans my room, my indique que la chambre est liée à la personne qui parle ; cela ne précise pas à lui seul si cette personne en est propriétaire. My room is small. — « Ma chambre est petite. » is not working exprime qu’un appareil ne fonctionne pas au moment considéré. working est la forme en -ing du verbe work (« fonctionner » ici), utilisée avec is au présent progressif ; not forme la négation. Le sujet est singulier, donc on observe is ; avec un sujet pluriel, on aurait are not working. Pour une affirmation, on enlève not : The air conditioner is working. — « Le climatiseur fonctionne. » Dans l’ensemble, The air conditioner in my room signifie « le climatiseur qui se trouve dans ma chambre ». The présente un appareil déterminé, et in my room précise lequel. Avec is not working, la phrase complète signifie : « Le climatiseur de ma chambre ne fonctionne pas. »

  2. I am sorry about that.

    Je suis désolé pour cela.

    sorry
    désolé(e) ; navré(e)
    about that
    à propos de cela
    Explication détaillée

    I am forme le présent de be à la première personne du singulier : avec I, on emploie am, et non is ou are. Ici, cette forme introduit l’état exprimé par sorry. sorry est un adjectif qui signifie ici « désolé(e) » ou « navré(e) ». En anglais, il ne varie pas selon le genre ou le nombre du sujet : on dit I am sorry pour un locuteur de n’importe quel genre. Exemple : I am sorry for the delay. — « Je suis désolé(e) pour le retard. » about that associe la préposition about à that, démonstratif qui signifie ici « cela ». L’ensemble indique ce qui motive les excuses ; dans cet échange, il renvoie à la situation mentionnée, sans changer le sens de l’excuse. Exemple : She is worried about that. — « Elle s’inquiète à propos de cela. » L’assemblage I am sorry about that. signifie donc « Je suis désolé(e) pour cela. » C’est une formule courante pour présenter des excuses au sujet d’une situation précise.

  3. Have you tried the remote?

    Avez-vous essayé la télécommande ?

    Have you
    est-ce que vous avez… ?
    tried
    essayé
    remote
    télécommande
    Explication détaillée

    Have you ouvre ici une question adressée à « vous ». En anglais, l’auxiliaire have placé avant le sujet you forme une question au present perfect ; il ne signifie pas à lui seul « avoir » dans le sens de possession dans cette phrase. Le même modèle est réutilisable : Have you ...? — « Est-ce que vous avez ... ? ». tried est le participe passé de try (« essayer ») : try – tried – tried. Dans cette question, il suit have et exprime une expérience pertinente au moment présent. La forme tried s’écrit avec -ied parce que le verbe se termine par une consonne suivie de y. Exemple : Have you tried this app? — « Avez-vous essayé cette application ? ». remote est ici un nom : il désigne, dans le sens confirmé par la traduction, la télécommande. En anglais, ce nom est souvent une forme abrégée de remote control. Il ne faut pas l’analyser ici comme l’adjectif « à distance » ; c’est le nom de l’objet essayé. Exemple : Where is the remote? — « Où est la télécommande ? ». En assemblant les éléments, Have you place la question, tried indique l’action d’essayer au present perfect, et the remote désigne l’objet précis déjà identifiable dans la situation. L’ensemble signifie donc : « Avez-vous essayé la télécommande ? ».

  4. I tried it.

    Je l'ai essayée.

    I
    je
    tried
    essayé
    it
    l’
    Explication détaillée

    I signifie « je ». C’est le pronom sujet de la première personne du singulier. En anglais, il s’écrit toujours avec une majuscule, même au milieu d’une phrase. tried signifie ici « essayé ». C’est le prétérit de try, « essayer » ; il situe l’essai dans le passé. Pour les verbes réguliers terminés par consonne + y, le y devient i devant -ed : try → tried. Exemple : She tried again. — « Elle a essayé de nouveau. » it correspond ici au pronom complément français « l’ », qui reprend the remote (« la télécommande ») mentionné dans le contexte. En anglais, it est singulier et désigne ici une chose ; sa forme ne marque pas le genre grammatical. L’accord féminin visible dans « essayée » appartient au français, pas à it. L’ensemble suit le schéma réutilisable I + verbe au passé + it : le sujet est la personne qui a effectué l’action, tried exprime l’essai passé, et it désigne ce qui a été essayé. Ainsi, I tried it. signifie « Je l’ai essayée. »

  5. The temperature does not change.

    La température ne change pas.

    temperature
    température
    does not
    ne … pas
    change
    changer
    Explication détaillée

    temperature désigne ici la température, c’est-à-dire le degré de chaleur mesuré. C’est un nom ; dans the temperature, l’article défini présente une température déterminée par le contexte. Exemple : The temperature is high. — « La température est élevée. » does not forme la négation au présent avec un sujet à la troisième personne du singulier. Dans cette construction, does porte la marque du présent et le verbe qui suit reste à sa base : does not change, et non does not changes. À l’oral et dans un registre courant, does not peut devenir doesn't. change signifie ici « changer » ou « varier ». La forme observée est la base du verbe, exigée après does; sans auxiliaire, le présent avec un sujet singulier serait The temperature changes. Exemple : The plan changes. — « Le plan change. » En assemblant les éléments, The temperature est le sujet défini, does not marque la négation au présent, et change exprime la variation. L’énoncé complet signifie donc : « La température ne change pas. »

  6. I will send someone to check it.

    Je vais envoyer quelqu'un pour le vérifier.

    I will
    je vais
    send
    envoyer
    someone
    quelqu’un
    to check
    pour vérifier
    it
    le / cela
    Explication détaillée

    I will exprime ici une action future prévue ou annoncée par le locuteur. En anglais, will est suivi de la base verbale : I will send, et non d’une forme conjuguée. La contraction courante est I'll. Exemple : I will call tomorrow. — « J’appellerai demain. » send signifie « envoyer ». Sa base est send; ses formes principales sont send – sent – sent. Après will, on emploie la base : will send. Exemple : They sent a message. — « Ils ont envoyé un message. » someone signifie « quelqu’un », une personne non identifiée. C’est un pronom indéfini : il est normalement traité comme singulier pour l’accord, même s’il ne précise pas combien de personnes sont concernées. Exemple : Someone is waiting outside. — « Quelqu’un attend dehors. » to check signifie ici « vérifier ». To check est l’infinitif introduit par to; après send someone, il présente le but de l’envoi : envoyer quelqu’un afin de vérifier. Le verbe a pour base check, avec checked au passé et comme participe passé. Exemple : She went to check the door. — « Elle est allée vérifier la porte. » it est un pronom objet singulier. Dans cette phrase, il reprend l’objet ou la situation que l’on doit vérifier; le texte fixe et la traduction indiquent le sens « le ». En anglais, it ne marque pas le genre grammatical du référent et peut désigner une chose, un fait ou une situation déjà identifiée. Exemple : I checked it. — « Je l’ai vérifié. » L’ensemble suit le schéma réutilisable I will + verbe : le locuteur annonce qu’il enverra quelqu’un. someone est la personne envoyée, et to check it indique son objectif. La phrase signifie donc : « Je vais envoyer quelqu’un pour le vérifier. »

  7. How long might the repair take?

    La réparation peut prendre combien de temps ?

    How long
    combien de temps
    might
    pourrait
    repair
    réparation
    take
    prendre (du temps)
    Explication détaillée

    How long demande une durée : « pendant combien de temps » ou, ici, « combien de temps cela prendra ». Cette expression sert à demander la durée nécessaire, et non le moment où quelque chose se produira. Exemple : How long is the meeting? — « Combien de temps dure la réunion ? » might exprime ici une possibilité ou une estimation incertaine. C’est un modal : après lui, le verbe reste à sa forme de base, sans to et sans terminaison en -s. On a donc might take, et non might takes. Comparer It might take an hour — « Cela pourrait prendre une heure. » repair est ici un nom : « la réparation ». Le verbe correspondant est aussi repair, mais dans une autre construction : They will repair it — « Ils le répareront. » Dans la phrase donnée, the désigne une réparation identifiée dans la situation ; il ne s’agit pas d’un emploi général du nom. take signifie ici « prendre » au sens de nécessiter une certaine durée. Sa forme de base apparaît après le modal might. Sans modal, le présent avec un sujet singulier serait takes : The repair takes two hours — « La réparation prend deux heures. » La structure réutilisable est How long might + sujet + verbe de base ? Le groupe How long est placé au début parce qu’il demande la durée, might vient avant le sujet dans cette question, puis the repair est le sujet et take indique la durée nécessaire. L’ensemble signifie donc : « Combien de temps la réparation pourrait-elle prendre ? » ou, conformément à la traduction fixée, « La réparation peut prendre combien de temps ? »

  8. I am not sure.

    Je ne suis pas sûr.

    I am
    je suis
    sure
    sûr(e)
    Explication détaillée

    I am est la forme du verbe be avec le pronom sujet I, à la première personne du singulier. Elle sert ici à parler de l’état ou du degré de certitude du locuteur. À l’oral, I am devient souvent I'm. Exemple : I am ready. = « Je suis prêt(e). » not placé entre am et sure nie l’énoncé : il signifie ici que le locuteur n’a pas de certitude suffisante. Avec be, la négation se forme avec not : I am not .... sure est un adjectif qui signifie « certain(e) » ou « sûr(e) » dans ce contexte. Il se place après une forme de be pour décrire l’état de certitude du sujet. Il ne change pas selon le genre du sujet en anglais. Exemple : She is sure. = « Elle est sûre. » L’ensemble I am not sure assemble le sujet I, le verbe am, la négation not et l’adjectif sure. Il signifie : « Je ne suis pas sûr(e). »

  9. Someone can come shortly.

    Quelqu'un peut venir bientôt.

    Someone
    quelqu’un
    can
    peut
    come
    venir
    shortly
    bientôt
    Explication détaillée

    Someone signifie « quelqu’un » : il désigne une personne non identifiée, sans préciser laquelle. Il est grammaticalement singulier. Cette singularité se voit avec certaines formes verbales, par exemple Someone comes, mais can reste inchangé avec ce sujet. can exprime ici une possibilité : « peut ». Il se place avant le verbe principal et reste inchangé avec les différentes personnes : I can, she can, they can. Après can, le verbe garde sa forme de base, sans to : can come, et non can to come. Exemple : They can help. — « Ils peuvent aider. » come signifie « venir ». Dans can come, il s’agit de la forme de base imposée après can, et non d’une marque de temps passé. En dehors de cette construction, le verbe peut varier selon le temps ou la structure : comes au présent avec un sujet singulier à la troisième personne, came au passé. Exemple : She can come tomorrow. — « Elle peut venir demain. » shortly signifie ici « bientôt », donc dans peu de temps. Cet adverbe précise le moment de la venue et se place après le groupe verbal dans cette phrase. Il peut aussi avoir le sens de « brièvement » dans d’autres contextes, mais ce n’est pas le sens retenu ici. Exemple : The meeting will start shortly. — « La réunion commencera bientôt. » L’ensemble associe Someone (« quelqu’un »), can come (« peut venir ») et shortly (« bientôt »). La phrase signifie donc qu’une personne non identifiée a la possibilité de venir dans peu de temps : « Quelqu’un peut venir bientôt. »

  10. I will wait in the room.

    J'attendrai dans la chambre.

    I
    je
    will
    marque du futur
    wait
    attendre
    in
    dans
    room
    chambre
    Explication détaillée

    I signifie « je » : c’est le pronom sujet qui désigne la personne qui parle. En anglais, I s’écrit toujours avec une majuscule, même au milieu d’une phrase. will placé avant wait forme ici le futur : will + base verbale. Il exprime que l’attente aura lieu plus tard. will reste identique avec tous les sujets : I will wait, she will wait, they will wait. À la forme négative, on peut employer will not ou won’t : I won’t wait signifie « je n’attendrai pas ». wait signifie « attendre ». Après will, le verbe reste à sa forme de base : on dit will wait, et non une forme marquée par le temps. Exemple : They will wait outside. — « Ils attendront dehors. » in introduit ici le lieu dans lequel se déroule l’attente. La construction réutilisable est in + lieu : in the room signifie « dans la chambre ». Elle se distingue de on pour une surface et de at pour un point ou un lieu considéré comme repère selon le contexte. room signifie « chambre » dans cette phrase. C’est un nom dénombrable : au singulier, il apparaît généralement avec un déterminant, comme a room (« une chambre ») ou the room (« la chambre »). Dans the room, the indique une chambre identifiée par le contexte ; il ne signale pas un nombre. L’ensemble I will wait in the room assemble le sujet I, le futur will + wait, puis le lieu in the room. Le sens est donc : « J’attendrai dans la chambre. »

  11. Please let us know if the problem continues.

    Dites-nous, s'il vous plaît, si le problème continue.

    Please let us know
    Veuillez nous informer
    problem
    problème
    continues
    continue
    Explication détaillée

    Please let us know est une demande polie qui signifie « veuillez nous informer ». La construction réutilisable est let + personne + verbe sans to : let us know se traduit naturellement par « informez-nous » ou « faites-nous savoir ». Ici, us est le pronom objet qui inclut le locuteur et au moins une autre personne ; ses membres précis ne sont pas identifiés par la phrase. Exemple : Please let me know. — « Veuillez me tenir au courant. » if introduit ici une proposition interrogative indirecte : la personne demande si le problème continue. Il se traduit par « si » dans ce sens. Exemple : Please call if you need help. — « Appelez si vous avez besoin d’aide. » Dans cet exemple, if introduit en revanche une véritable condition ; dans la phrase étudiée, il introduit le contenu de ce qu’il faut faire savoir. problem est le nom « problème ». Son pluriel est problems. Avec the, the problem désigne le problème déterminé par le contexte ; l’article ne donne pas à lui seul une indication de quantité. continues est la forme du verbe continue au présent simple avec un sujet singulier à la troisième personne, ici the problem. Le -s est porté par le verbe : The problem continues. — « Le problème continue. » Avec I, you, we ou they, on emploie continue ; au pluriel, on dit aussi The problems continue. — « Les problèmes continuent. » Dans l’ensemble, Please let us know demande poliment d’informer le locuteur et les autres personnes incluses dans us. if the problem continues donne le contenu de l’information demandée : « si le problème continue ». La phrase entière signifie donc « Dites-nous, s’il vous plaît, si le problème continue. »

Points de Grammaire

be + verb-ing

The air conditioner is not working.

Ze èr condicheuneur iz not weurking.

Le climatiseur ne fonctionne pas.

La forme be + verbe en -ing décrit une action ou une situation en cours.

someone + verbe au singulier

Someone will check the air conditioner shortly.

Seumweun wil tchek zi èr condicheuneur cheurtli.

Quelqu'un vérifiera bientôt le climatiseur.

Someone est singulier : le verbe prend la forme du singulier au présent.

Vocabulaire Anglais

air conditioner Nom
èr condicheuneur climatiseur
change Verbe
tcheïndj changer
check Verbe
tchek vérifier
remote Nom
rimot télécommande
repair Nom
ripèr réparation
room Nom
roum chambre
send Verbe
send envoyer
someone Pronom
seumweun quelqu'un
sorry Adjectif
sori désolé
temperature Nom
tempreutcheur température
try Verbe
traï essayer tried
work Verbe
weurk fonctionner working

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je suis désolé pour cela.

Voir la RéponseI am sorry about that.

Avez-vous essayé la télécommande ?

Voir la RéponseHave you tried the remote?

Je l'ai essayée.

Voir la RéponseI tried it.

Orthographe

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chambre

Voir la Réponseroom

désolé

Voir la Réponsesorry

envoyer

Voir la Réponsesend

télécommande

Voir la Réponseremote