Départ de l’hôtel et aide avec les bagages | Cours de anglais en français

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a hotel reception desk, a guest checks out, returns the room key, and asks for help with a bag..

FR → EN / Niveau: A2

À propos de cette leçon

Avec Départ de l’hôtel et aide avec les bagages, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

A

I'd like to check out, please.

Aïd laïk te tchek aout, pliz. Je voudrais faire le check-out, s’il vous plaît.
B

Do you have your room key with you?

De you hav yor roum ki ouiz you ? Avez-vous la clé de votre chambre avec vous ?
A

Yes, here it is.

Yès, hir it iz. Oui, la voici.
B

I'll check you out now.

Aïl tchek you aout naou. Je vais m’occuper de votre départ maintenant.
A

Could someone help me with my bag?

Koud seum-ouan help mi ouiz maï bèg ? Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider avec mon sac ?
B

I can ask someone to meet you at the desk.

Aï ken ask seum-ouan te mit you at ze desk. Je peux demander à quelqu’un de vous rejoindre au comptoir.
A

The room was very comfortable.

Ze roum weuz véri keumf-teur-beul. La chambre était très confortable.
B

I'm glad to hear that.

Aïm glèd te hir zat. Je suis heureux de l’entendre.
B

Have a safe trip.

Hav e séïf trip. Bon voyage.

Mot par mot

I'd Dans «I'd like to check out, please», «I'd» signifie «je voudrais» et introduit un souhait formulé poliment. Il s’agit de la forme contractée de «I would». La structure réutilisable est «I'd like to + verbe» pour demander quelque chose poliment, par exemple à la réception d’un hôtel.
like Dans «I'd like to check out, please», «like» contribue à exprimer le souhait de faire quelque chose, ici partir de l’hôtel. Avec «I'd», il forme la structure «I'd like to + verbe». On peut l’utiliser pour formuler une demande polie à un employé ou à une autre personne.
to Dans «I'd like to check out, please», «to» introduit l’action souhaitée après «like». Il se place devant le verbe dans la structure «would like to + verbe». Cette structure sert à dire poliment ce que l’on souhaite faire.
check out Dans «I'd like to check out, please», «check out» signifie effectuer les formalités de départ de l’hôtel. Les éléments «check» et «out» forment ensemble cette expression verbale : «check» apporte l’idée de vérification ou de traitement, et «out» complète l’expression du départ. On peut réutiliser «check out» avec un hôtel ou une chambre lorsqu’on termine son séjour.
please Dans «I'd like to check out, please», «please» marque la politesse de la demande. Il se place naturellement à la fin d’une requête. On l’utilise lorsqu’on demande un service à la réception ou dans une autre situation de service.
Do Dans «Do you have your room key with you?», «Do» est l’auxiliaire qui introduit une question au présent. Il se place avant le sujet «you» dans la structure «Do + sujet + verbe». Cette forme sert à demander à quelqu’un s’il possède ou porte quelque chose.
you Dans «Do you have your room key with you?», «you» désigne la personne à qui l’employé parle. Il est le sujet de la question après «Do». On l’emploie pour s’adresser directement à une personne, par exemple un client.
have Dans «Do you have your room key with you?», «have» signifie avoir ou porter avec soi la clé de la chambre. Dans «Have a safe trip», «Have» introduit un souhait adressé au voyageur. On peut réutiliser «have» pour parler de ce que quelqu’un possède ou emporte, et «Have a ...» dans des souhaits courants.
your Dans «your room key», «your» indique que la clé appartient à la personne à qui l’on parle. Il se place avant le nom «room key». On peut utiliser «your + nom» pour demander ou désigner un objet appartenant à l’interlocuteur.
room Dans «your room key», «room» précise que la clé est celle de la chambre d’hôtel. Il complète le nom «key» dans ce groupe de mots. On peut réutiliser «room» pour parler d’une pièce ou d’une chambre dans un hôtel ou un logement.
key Dans «your room key», «key» désigne l’objet qui permet d’accéder à la chambre. Il est précisé par «room» et par «your». On peut demander une «key» à la réception ou vérifier qu’un client l’a avec lui au moment du départ.
with Dans «with you», «with» indique que la clé est en possession de la personne ou qu’elle l’accompagne. Il forme ici le groupe «with you» après «have». On peut utiliser «with + personne» pour demander si quelqu’un a un objet sur lui.
Yes Dans «Yes, here it is», «Yes» est une réponse affirmative à la question sur la clé. Il confirme que l’information demandée est vraie. On l’utilise au début d’une réponse courte pour accepter ou confirmer quelque chose.
here Dans «Yes, here it is», «here» indique l’endroit où se trouve la clé, près du locuteur ou à l’endroit qu’il montre. Il attire l’attention sur l’objet présenté. La structure «Here is ...» ou «Here it is» sert à donner ou montrer quelque chose.
it Dans «Yes, here it is», «it» désigne la clé déjà mentionnée dans la question. Il évite de répéter «the room key». On peut utiliser «it» pour reprendre un objet précis déjà connu dans la conversation.
is Dans «Yes, here it is», «is» relie «it» à sa présence à l’endroit indiqué par «here». La phrase identifie l’objet montré comme étant bien la clé. On peut utiliser «is» dans des phrases qui indiquent où se trouve un objet ou ce qu’il est.
I'll Dans «I'll check you out now», «I'll» signifie «je vais» ou «je ferai» et annonce l’action de l’employé. Il s’agit de la forme contractée de «I will». La structure «I'll + verbe» sert à proposer ou annoncer une action immédiate envers un client.
now Dans «I'll check you out now», «now» signifie «maintenant» et indique que l’action va avoir lieu au moment présent. Il précise le moment de «check you out». On peut placer «now» à la fin d’une phrase pour annoncer qu’un service commence immédiatement.
Could Dans «Could someone help me with my bag?», «Could» introduit une demande polie. Il rend la requête moins directe que l’ordre «Help me». La structure «Could + sujet + verbe» convient pour demander de l’aide à un employé ou à une personne inconnue.
someone Dans «Could someone help me with my bag?», «someone» signifie «une personne quelconque» sans préciser qui. Le locuteur demande si une personne disponible peut l’aider. On peut utiliser «someone» lorsqu’on cherche une personne sans savoir laquelle répondra.
help Dans «Could someone help me with my bag?», «help» signifie aider. Il est suivi de la personne aidée, «me», puis de l’objet ou de la tâche avec «with». La structure «help + personne + with + chose» est utile pour demander de l’aide avec des bagages ou une autre tâche.
me Dans «help me with my bag», «me» désigne la personne qui reçoit l’aide, c’est-à-dire le locuteur. Il vient après le verbe «help». On peut l’utiliser après un verbe pour indiquer que l’action concerne le locuteur.
my Dans «my bag», «my» indique que le sac appartient au locuteur. Il se place directement avant «bag». On peut utiliser «my + nom» pour parler d’un objet personnel dans une demande de service.
bag Dans «my bag», «bag» désigne le sac ou le bagage avec lequel le locuteur a besoin d’aide. Il est précisé par «my». On peut utiliser «bag» à la réception, dans un aéroport ou dans tout autre lieu où l’on transporte ses affaires.
I Dans «I can ask someone to meet you at the desk», «I» désigne la personne qui parle, ici l’employé de la réception. Il est le sujet de la phrase. On l’utilise avant un verbe pour dire ce que l’on peut ou va faire soi-même.
can Dans «I can ask someone to meet you at the desk», «can» indique que l’employé est en mesure de demander ce service ou propose de le faire. Il est suivi directement du verbe «ask». La structure «can + verbe» sert à parler d’une possibilité ou à proposer son aide.
ask Dans «I can ask someone to meet you at the desk», «ask» signifie demander à une personne de faire quelque chose. La structure utilisée est «ask someone to + verbe», ici «ask someone to meet». On peut l’employer lorsqu’on sollicite l’aide d’un collègue pour un client.
meet Dans «ask someone to meet you at the desk», «meet» signifie venir retrouver ou rejoindre la personne indiquée. Il est précédé de «to» après «ask someone». La structure «meet someone at + lieu» permet de fixer un endroit où retrouver quelqu’un.
at Dans «at the desk», «at» indique le lieu où la personne doit retrouver le client. Il se place avant le groupe nominal «the desk». On peut utiliser «at + lieu» pour préciser le point de rendez-vous ou l’endroit où se déroule une action.
the Dans «at the desk», «the» introduit un lieu précis et connu dans la situation, le comptoir de la réception. Il se place avant «desk». On utilise «the + nom» lorsque l’interlocuteur peut identifier le lieu ou l’objet dont on parle.
desk Dans «at the desk», «desk» désigne ici le comptoir de la réception de l’hôtel. Le mot est rendu précis par «the». On peut utiliser «desk» pour indiquer le lieu où un client demande un service ou retrouve un employé.
was Dans «The room was very comfortable», «was» indique que la chambre possédait cette qualité pendant le séjour passé. C’est la forme utilisée avec «the room» pour parler d’une situation passée. La structure «was + adjectif» sert à décrire une personne, un lieu ou une chose dans le passé.
very Dans «The room was very comfortable», «very» renforce l’adjectif «comfortable» et signifie «très». Il se place juste avant l’adjectif. On peut utiliser «very + adjectif» pour exprimer un degré élevé d’une qualité.
comfortable Dans «The room was very comfortable», «comfortable» décrit une chambre agréable et dans laquelle on se sent bien. Il vient après «was» et est renforcé par «very». On peut utiliser cet adjectif pour donner un avis sur une chambre, un siège ou un autre endroit.
I'm Dans «I'm glad to hear that», «I'm» signifie «je suis» et exprime l’état ou le sentiment de la personne qui parle. Il s’agit de la forme contractée de «I am». La structure «I'm + adjectif» sert à dire comment on se sent ou quelle est sa réaction.
glad Dans «I'm glad to hear that», «glad» signifie que l’employé est content d’apprendre la bonne nouvelle. Il est suivi de «to hear that», qui précise ce qui lui fait plaisir. On peut utiliser «glad to + verbe» pour exprimer une réaction positive dans une conversation polie.
hear Dans «glad to hear that», «hear» signifie ici apprendre ou recevoir une information, et pas seulement percevoir un son. Il suit «to» dans la structure «glad to hear». On peut utiliser «hear that + proposition» pour réagir à une information que quelqu’un vient de donner.
that Dans «glad to hear that», «that» reprend la déclaration précédente selon laquelle la chambre était très confortable. Il introduit le contenu de l’information entendue. On peut utiliser «hear that» pour dire que l’on apprend ou reçoit une nouvelle donnée.
a Dans «Have a safe trip», «a» introduit un voyage considéré comme un événement singulier. Il se place avant le groupe «safe trip». On l’utilise ainsi devant un nom comptable singulier lorsqu’on formule un souhait général pour une occasion précise.
safe Dans «Have a safe trip», «safe» souhaite que le voyage se déroule sans danger. Il décrit «trip» et se place avant le nom. On peut utiliser «safe» dans des souhaits adressés à quelqu’un qui part ou qui se déplace.
trip Dans «Have a safe trip», «trip» désigne le voyage que la personne va entreprendre. Il est décrit par «safe». L’expression «Have a safe trip» s’utilise pour souhaiter un bon voyage à un client, à un ami ou à un collègue.

Points de Grammaire

would like + to + verb

I'd like to check out now.

Aïd laïk te tchek aout naou.

Je voudrais faire le check-out maintenant.

would like est suivi de to et de la base verbale pour exprimer une demande ou un souhait de façon polie.

Vocabulaire Anglais

ask Verbe
ask demander
bag Nom
bèg sac
check out Expression
tchek aout faire le check-out
desk Nom
desk comptoir
help Verbe
help aider
here it is Expression
hir it iz le voici
meet Verbe
mit rejoindre
now Adverbe
naou maintenant
room key Expression
roum ki clé de chambre
someone Pronom
seum-ouan quelqu’un
with you Expression
ouiz you avec vous
would like Expression
woud laïk voudrait I'd like

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je voudrais faire le check-out, s’il vous plaît.

Voir la RéponseI'd like to check out, please.

Oui, la voici.

Voir la RéponseYes, here it is.

Je vais m’occuper de votre départ maintenant.

Voir la RéponseI'll check you out now.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

quelqu’un

Voir la Réponsesomeone

aider

Voir la Réponsehelp

rejoindre

Voir la Réponsemeet

comptoir

Voir la Réponsedesk