Demander son chemin à l'accueil d'une clinique | Cours de anglais en français

À propos de cette leçon

Avec Demander son chemin à l'accueil d'une clinique, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

Excuse me, where is the waiting room?

ik-SKIOUZ mi, ouèr iz ze OUÉÏ-ting roum ? Excusez-moi, où se trouve la salle d'attente ?

Go past the front desk.

gô past ze freunt desk. Passez devant l'accueil.

It will be on your left.

it ouil bi an yeur left. Ce sera sur votre gauche.

Do I need to check in before I sit down?

dou aï niid te tchek in bi-FOR aï sit daoun ? Est-ce que je dois m'enregistrer avant de m'asseoir ?

Fill out this form first.

fil aout zis form feurst. Remplissez d'abord ce formulaire.

Then hand it to the desk.

zèn hand it te ze desk. Puis donnez-le à l'accueil.

Will someone call me when it's my turn?

ouil SEU-meu-ouone kol mi ouèn its maï teurn ? Est-ce que quelqu'un m'appellera quand ce sera mon tour ?

A nurse should call your name shortly.

e neurs choud kol yeur néïm CHORT-li. Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom.

Should I keep my insurance card ready?

choud aï kiip maï in-CHOUR-euns card RÉ-di ? Dois-je garder ma carte d'assurance à portée de main ?

Keep it handy in case the desk needs it again.

kiip it HAN-di in kéïs ze desk niidz it e-GUÈN. Gardez-la à portée de main au cas où l'accueil en aurait encore besoin.

Mot par mot

Excuse Dans « Excuse me », « Excuse » sert à attirer poliment l’attention avant de poser une question. Cette formule s’emploie notamment pour s’adresser à un membre du personnel ou à un inconnu.

me Dans « Excuse me », « me » désigne la personne à qui l’on demande poliment de prêter attention, ici le locuteur. On retrouve ce pronom après certains verbes quand l’action concerne le locuteur, comme dans « call me ».

where Dans « where is the waiting room? », « where » demande dans quel endroit se trouve quelque chose. Il s’emploie avec une question sur un lieu, par exemple « Where is the entrance? » dans un nouvel exemple.

is Dans « where is the waiting room? », « is » relie le lieu demandé à la salle d’attente et signifie qu’elle se trouve quelque part. Il s’emploie avec un sujet singulier pour demander ou décrire un emplacement.

the Dans « the waiting room », « the » introduit une salle d’attente précise, identifiable dans cette clinique. Cet article s’emploie quand le contexte permet de savoir de quel élément il s’agit.

waiting Dans « waiting room », « waiting » indique que la pièce est destinée aux personnes qui attendent. Avec un nom, cette forme décrit souvent la fonction de l’endroit ou de l’objet qui suit.

room Dans « waiting room », « room » désigne une pièce ou un espace fermé, ici la pièce où les visiteurs attendent. Il peut se combiner avec un autre mot pour préciser la fonction de la pièce, comme dans « meeting room » dans un nouvel exemple.

Go Dans « Go past the front desk », « Go » donne une instruction de déplacement. À l’impératif, cette forme convient pour guider quelqu’un dans un bâtiment ou dans la rue.

past Dans « Go past the front desk », « past » indique qu’il faut passer au-delà du bureau d’accueil. Il s’emploie après un verbe de déplacement pour situer un point à dépasser.

front Dans « the front desk », « front » précise qu’il s’agit du bureau situé à l’accueil ou à l’avant de la clinique. Dans une expression avec un nom de lieu ou d’objet, il peut indiquer la partie avant ou la zone d’entrée.

desk Dans « the front desk », « desk » désigne ici le comptoir où l’on s’adresse au personnel de réception. Dans un contexte administratif ou médical, « front desk » est une expression courante pour parler de l’accueil.

It Dans « It will be on your left », « It » reprend le lieu indiqué précédemment, la salle d’attente. Dans « Keep it handy », la forme « it » reprend la carte d’assurance ; le pronom renvoie donc à un élément déjà identifié dans le contexte.

will Dans « It will be on your left », « will » présente l’emplacement comme valable lorsque la personne avancera. Il sert à parler d’une situation future ou attendue et se place avant le verbe dans « will be ».

be Dans « It will be on your left », « be » sert à indiquer où se trouvera le lieu. Après « will », cette forme reste inchangée et s’emploie pour décrire une situation ou un emplacement.

on Dans « on your left », « on » introduit la position par rapport au côté gauche de la personne. La construction « on your left » est une façon courante d’indiquer une direction ou un emplacement.

your Dans « your left », « your » relie le côté gauche à la personne à qui l’on parle. Il s’emploie devant un nom pour indiquer ce qui appartient à l’interlocuteur ou le concerne, comme dans « your name » dans un nouvel exemple.

left Dans « on your left », « left » désigne le côté gauche par rapport à l’interlocuteur. Cette expression s’utilise fréquemment pour donner une indication de direction.

Do Dans « Do I need to check in...? », « Do » sert à construire une question au présent avec le sujet « I ». Il se place avant le sujet dans une question sur un besoin ou une obligation.

I Dans « Do I need to check in...? » et « Should I keep...? », « I » désigne la personne qui parle. Il s’emploie comme sujet lorsque le locuteur demande ce qu’il doit faire.

need Dans « Do I need to check in...? », « need » signifie que le locuteur demande si cette démarche est nécessaire. Il peut être suivi de « to » et d’une action pour demander si cette action est requise.

to Dans « need to check in », « to » introduit l’action nécessaire après « need ». Dans « hand it to the desk », « to » introduit cette fois le destinataire de l’action ; il marque donc la relation prévue par chaque construction.

check in Dans « check in », l’expression signifie s’enregistrer auprès de l’accueil avant de s’asseoir. « check » et « in » forment ensemble cette expression : « check » renvoie à la démarche de vérification et « in » à l’entrée ou à l’enregistrement. On peut la réutiliser pour demander si l’on doit s’enregistrer à l’arrivée.

before Dans « before I sit down », « before » indique que l’enregistrement doit avoir lieu plus tôt que le fait de s’asseoir. Il relie souvent une action à une autre action qui doit la suivre.

sit down Dans « sit down », l’expression signifie prendre place ou s’asseoir. « sit » désigne le fait d’être assis et « down » indique le mouvement vers une position assise ; ensemble, ils forment l’action complète. On peut l’employer quand on invite quelqu’un à prendre une chaise.

Fill out Dans « Fill out this form », « Fill out » signifie compléter un formulaire en y inscrivant les informations demandées. « Fill » et « out » forment ensemble cette expression : « fill » renvoie au fait de remplir et « out » complète l’idée de remplir le document. Cette instruction est courante à l’accueil d’une clinique ou d’un service administratif.

this Dans « this form », « this » désigne le formulaire montré ou présenté à la personne. Il s’emploie devant un nom singulier pour parler d’un élément précis et proche dans la situation.

form Dans « this form », « form » désigne le document que le visiteur doit compléter. Il peut s’employer après un verbe comme « fill out » pour parler d’un document administratif à remplir.

first Dans « Fill out this form first », « first » indique que remplir le formulaire est la première étape avant de donner le document à l’accueil. Il sert à organiser plusieurs actions dans leur ordre.

Then Dans « Then hand it to the desk », « Then » signifie « ensuite » et introduit l’action qui vient après le remplissage du formulaire. Il est utile pour donner des consignes successives dans un ordre clair.

hand Dans « hand it to the desk », « hand » signifie donner ou tendre le formulaire à l’accueil. La construction garde l’objet « it » et le destinataire après « to » ; elle peut servir à demander de remettre un document à une personne ou à un service.

someone Dans « Will someone call me...? », « someone » désigne une personne non précisée qui pourrait appeler le locuteur. Il s’emploie quand l’identité de la personne n’est pas importante ou n’est pas encore connue.

call Dans « call me » et « call your name », « call » signifie appeler quelqu’un ou annoncer son nom pour le faire venir. Il s’emploie avec la personne appelée ou avec « name » quand une personne est appelée par son nom dans une salle d’attente.

when Dans « when it's my turn », « when » indique le moment où une situation se produit. Il introduit ici le moment où le tour du locuteur arrive et peut relier une action à l’événement qui la déclenche.

it's Dans « it's my turn », « it's » est la contraction de « it is » et renvoie ici à la situation où le tour du locuteur est arrivé. Cette forme est courante à l’oral et devant une expression comme « my turn ».

my Dans « my turn », « my » indique que le tour appartient au locuteur. Il se place devant un nom pour préciser le lien avec la personne qui parle, comme dans « my name » dans un nouvel exemple.

turn Dans « my turn », « turn » désigne le moment où c’est au locuteur d’être reçu ou appelé. Cette expression s’emploie notamment dans une file d’attente ou lors d’une activité organisée.

A Dans « A nurse », « A » introduit une infirmière parmi les personnes possibles, sans préciser laquelle. Cet article s’emploie devant un nom singulier quand la personne n’a pas encore été identifiée.

nurse Dans « A nurse should call your name », « nurse » désigne la professionnelle de santé qui appellera le nom du visiteur. Le mot s’emploie pour parler d’une personne qui soigne ou accompagne les patients dans une clinique ou un hôpital.

should Dans « should call your name », « should » indique que l’appel est attendu ou probable, sans le présenter comme une certitude absolue. Il s’emploie avant une action pour donner une attente ou un conseil.

name Dans « call your name », « name » désigne le nom qui identifie le visiteur et sera annoncé à voix haute. La construction « call your name » est utile quand un membre du personnel appelle une personne dans une salle d’attente.

shortly Dans « should call your name shortly », « shortly » signifie bientôt ou dans peu de temps. Il indique que l’action attendue devrait avoir lieu prochainement et peut se placer après le verbe ou le groupe verbal.

keep Dans « keep my insurance card ready » et « Keep it handy », « keep » signifie conserver quelque chose avec soi ou le maintenir disponible. Il s’emploie avec un objet et un mot qui précise l’état ou la disponibilité souhaitée.

insurance Dans « insurance card », « insurance » précise que la carte concerne une couverture d’assurance, ici pour les frais médicaux. Placé devant un nom, il indique le domaine auquel le document ou le service est lié.

card Dans « insurance card », « card » désigne le document au format carte que le visiteur doit garder prêt. Il s’emploie avec un mot qui précise son usage, ici l’assurance.

ready Dans « keep my insurance card ready », « ready » signifie préparée et disponible pour être présentée. Après « keep », il décrit l’état dans lequel le visiteur doit maintenir la carte.

handy Dans « Keep it handy », « handy » signifie facile à atteindre ou à prendre rapidement. Avec « keep it », l’expression demande de garder l’objet à portée de main pour pouvoir le présenter sans chercher.

in case Dans « in case the desk needs it again », « in case » introduit une éventualité prise en précaution : l’accueil pourrait avoir encore besoin de la carte. « in » et « case » forment ensemble cette expression, qui se place avant la situation envisagée. Elle est utile quand on recommande de garder quelque chose disponible par précaution.

needs Dans « the desk needs it again », « needs » signifie que l’accueil pourrait avoir besoin de la carte. Cette forme s’emploie avec un sujet singulier comme « the desk » et un objet comme « it » pour préciser ce qui est nécessaire.

again Dans « needs it again », « again » signifie une nouvelle fois. Il indique que l’accueil pourrait demander la carte après l’avoir déjà demandée ou consultée, et se place ici après le verbe et son objet.

Points de Grammaire

hand + someone + something

Hand someone the form.

hand SEU-meu-ouone ze form.

Donnez le formulaire à quelqu'un.

En anglais, hand peut être suivi directement de la personne puis de la chose donnée, sans préposition.

in case + proposition

In case someone calls, hand the form.

in kéïs SEU-meu-ouone kolz, hand ze form.

Au cas où quelqu'un appellerait, donnez le formulaire.

In case introduit une éventualité et est suivi d'une proposition avec un sujet et un verbe.

Vocabulaire Anglais

check in Verbe

tchek in s'enregistrer

excuse me Interjection

ik-SKIOUZ mi excusez-moi

fill out Verbe

fil aout remplir

first Adverbe

feurst d'abord

form Nom

form formulaire

front desk Nom

freunt desk accueil

go past Verbe

gô past passer devant

hand Verbe

hand donner

on your left Expression

an yeur left sur votre gauche

sit down Verbe

sit daoun s'asseoir

someone Pronom

SEU-meu-ouone quelqu'un

waiting room Nom

OUÉÏ-ting roum salle d'attente

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Passez devant l'accueil.

Voir la Réponse

Go past the front desk.

Ce sera sur votre gauche.

Voir la Réponse

It will be on your left.

Remplissez d'abord ce formulaire.

Voir la Réponse

Fill out this form first.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

formulaire

Voir la Réponse

form

d'abord

Voir la Réponse

first

quelqu'un

Voir la Réponse

someone

donner

Voir la Réponse

hand