Gérer une étiquette incorrecte à la caisse | Cours de anglais en français

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a shop checkout, a customer and staff member resolve a shelf-label mismatch before payment..

FR → EN / Niveau: B1

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À propos de cette leçon

Avec Gérer une étiquette incorrecte à la caisse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

A

The register shows this as a different item.

Ze rédjisteur chôz zis euz e diférent aïteum. La caisse indique que c'est un article différent.
A

But the shelf label was under this product.

Beut ze chèlfe léïbeul woz eundeure zis prodèkt. Mais l'étiquette en rayon était sous ce produit.
B

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

Aïle tchek ze chèlfe léïbeul bifôre tchéïndjing éni-ssingue eute ze rédjisteur. Je vais vérifier l'étiquette en rayon avant de changer quoi que ce soit à la caisse.
A

It was directly below this size.

It woz direktli bilô zis saïz. Elle était juste en dessous de cette taille.
B

The label doesn't match the item in our system.

Ze léïbeul deuzent match zi aïteum ine aoueur sisteum. L'étiquette ne correspond pas à l'article dans notre système.
A

Could you correct it before I pay?

Keud you keurékt it bifôre aï péï ? Pourriez-vous corriger cela avant que je paie ?
B

I need a supervisor to approve the correction.

Aï nid e soupervaïzeur tou approuv ze keuréktcheun. J'ai besoin de l'approbation d'un responsable pour effectuer la correction.
A

I can wait while you check.

Aï keun ouéït ouaïle you tchek. Je peux attendre pendant que vous vérifiez.
B

We'll fix it at the register and update the shelf label.

Ouile fikss it eute ze rédjisteur ènd eupdéït ze chèlfe léïbeul. Nous allons régler cela à la caisse et mettre à jour l'étiquette en rayon.
A

I'd rather settle it now than come back later.

Aïd radheur sétle it naou zane keum bak léïteur. Je préfère régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard.

Explications des phrases

  1. The register shows this as a different item.

    La caisse indique que c'est un article différent.

    register
    caisse
    shows
    indique
    this
    ceci / cela
    different
    différent
    item
    article
    Explication détaillée

    register signifie ici « caisse », au sens de l'appareil ou du système d'encaissement. Le mot peut aussi désigner un registre ou une liste ; ici, le contexte commercial et la traduction fixent le sens de « caisse ». Son pluriel est registers. shows vient du verbe show, « montrer » ou « indiquer ». La forme observée est le présent simple à la troisième personne du singulier : show devient shows avec he, she, it et un groupe nominal singulier. Exemple : The screen shows the price. — « L'écran indique le prix. » this est un démonstratif singulier. Ici, il désigne l'élément que la caisse identifie comme un article différent ; le texte ne précise pas davantage le référent concret. Au pluriel, la forme correspondante est these. different est un adjectif qui signifie « différent ». Il caractérise item comme n'étant pas le même que l'élément attendu ou comparé. Dans une comparaison explicite, on peut employer more different ; l'expression opposée courante est the same, « le même ». Exemple : This item is different. — « Cet article est différent. » item est un nom dénombrable signifiant « article » ou « élément ». Au singulier, il peut être précédé de an quand on présente un article non identifié : an item; au pluriel, items. Exemple : This item is on the shelf. — « Cet article est sur l'étagère. » Le schéma réutilisable est The + nom singulier + verbe au présent + this + as + a/an + adjectif + nom. The register est le sujet, et shows indique ce que la caisse affiche ou identifie. La construction show X as Y signifie « présenter ou identifier X comme Y ». Ici, this est X, et a different item est Y ; as relie l'élément identifié à sa caractérisation. La phrase signifie donc : « La caisse indique que c'est un article différent. »

  2. But the shelf label was under this product.

    Mais l'étiquette en rayon était sous ce produit.

    But
    mais
    shelf label
    étiquette en rayon
    was
    était
    under
    sous
    this
    ce / cette
    product
    produit
    Explication détaillée

    But relie cette phrase à ce qui précède en marquant un contraste ou une correction : « mais ». Exemple : It is small, but useful. = « C’est petit, mais utile. » shelf label désigne ici l’étiquette placée en rayon. C’est un groupe nominal anglais : shelf précise le type ou l’emplacement de label; le mot principal est label, « étiquette ». Exemple : I read the shelf label. = « Je lis l’étiquette en rayon. » was est la forme passée de be avec un sujet singulier dans cette phrase. La chaîne utile est be → présent is / passé was; avec un sujet pluriel au passé, on emploie were. Exemple : The label was clear. = « L’étiquette était claire. » Ici, was situe l’état ou la relation dans le passé. under est une préposition de position : elle indique que quelque chose se trouve plus bas que quelque chose d’autre. Exemple : The bag is under the table. = « Le sac est sous la table. » this est un déterminant démonstratif singulier placé devant un nom : this product signifie « ce produit ». Il désigne un élément présenté comme proche ou identifié dans la situation. Au pluriel, on emploie these devant un nom pluriel, comme dans these products (« ces produits »). product est un nom qui signifie « produit ». Ici, il est singulier après le déterminant this. Exemple : This product is new. = « Ce produit est nouveau. » En assemblant les groupes, this product forme le repère de position, et the shelf label est l’élément situé par rapport à lui. The shelf label was under this product signifie donc « L’étiquette en rayon était sous ce produit ». But ajoute que cette information contraste avec l’indication précédente concernant un article différent.

  3. I'll check the shelf label before changing anything at the register.

    Je vais vérifier l'étiquette en rayon avant de changer quoi que ce soit à la caisse.

    I'll
    je vais
    check
    vérifier
    shelf
    étagère
    label
    étiquette
    before
    avant
    changing
    changer
    anything
    quoi que ce soit
    register
    caisse
    Explication détaillée

    I'll est la contraction de I will : le sujet est I (« je ») et will situe ici la vérification dans l'avenir ou comme décision annoncée. Exemple : I'll call you later. = « Je t'appellerai plus tard. » check signifie ici « vérifier » : il s'agit d'examiner pour confirmer une information, et non simplement de regarder. Sa forme de base est check ; après will, on emploie cette base : I will check, jamais une forme en -s ou en -ing. shelf signifie « étagère ». Dans le groupe shelf label, il précise le type d'étiquette ; l'expression correspond ici à « étiquette en rayon ». Son pluriel est généralement shelves. label signifie « étiquette » ou « libellé ». Ici, il s'agit de l'étiquette associée au rayon, comme l'indique le groupe shelf label. Exemple : Read the label. = « Lis l'étiquette. » before signifie « avant » et introduit ici l'action qui suit, laquelle a lieu après la vérification. Avec une action, on peut employer before suivi d'une forme en -ing : before changing. Exemple : Wash your hands before eating. = « Lave-toi les mains avant de manger. » changing est la forme en -ing de change, « changer ». Dans before changing, elle désigne l'action de changer, sans marquer à elle seule un temps passé ou futur. Après before, une autre possibilité est un sujet explicite : before I change anything = « avant que je change quoi que ce soit ». anything signifie ici « quoi que ce soit ». Dans before changing anything, il désigne un élément quelconque que l'on pourrait changer ; la phrase ne dit pas qu'un changement a effectivement lieu. Exemple : Don't touch anything. = « Ne touche à rien. » register signifie « caisse » dans ce contexte de magasin. Il désigne le point ou le poste où l'on encaisse, et non le verbe register (« enregistrer »). Dans at the register, at situe l'action à la caisse ; l'article the présente une caisse identifiée par la situation, sans indiquer un nombre. L'ensemble suit le schéma réutilisable I'll + verbe de base + complément + before + forme en -ing + complément. I'll check the shelf label signifie « je vais vérifier l'étiquette en rayon » ; before changing anything at the register précise que cette vérification précède tout changement à la caisse. La phrase complète signifie donc : « Je vais vérifier l'étiquette en rayon avant de changer quoi que ce soit à la caisse. »

  4. It was directly below this size.

    Elle était juste en dessous de cette taille.

    It was
    Elle était
    directly below
    juste en dessous
    this
    cette
    size
    taille
    Explication détaillée

    It was combine un sujet et le passé du verbe be. Ici, it désigne l’élément inanimé dont parle la phrase ; la traduction française emploie elle, mais l’anglais it ne marque pas le genre grammatical. was est la forme passée singulière de be : I/he/she/it was, tandis que you/we/they were. Exemple : It was on the shelf. — « C’était sur l’étagère. » directly below indique une position située juste au-dessous, avec directly qui renforce la précision de below. Below décrit une position plus basse ; son contraste courant est above (« au-dessus »). Exemple : The label is directly below the item. — « L’étiquette est juste en dessous de l’article. » this est un déterminant démonstratif singulier placé devant le nom qu’il précise. Dans this size, il présente une taille déterminée comme étant celle indiquée ou montrée dans la situation. La forme correspondante pour plusieurs éléments est these, comme dans these sizes (« ces tailles »). Ici, this n’exprime pas à lui seul une quantité numérique. size est le nom qui désigne une taille, une dimension ou une catégorie de dimension. Au pluriel, on dit sizes. Exemple : This size is unavailable. — « Cette taille n’est pas disponible. » Dans la phrase source, il s’agit de la taille prise comme repère spatial, et non nécessairement d’un objet matériel. L’ensemble s’organise ainsi : It was situe l’élément dans le passé ; directly below donne sa position ; this size fournit le repère déterminé. La phrase signifie donc : « Elle était juste en dessous de cette taille. »

  5. The label doesn't match the item in our system.

    L'étiquette ne correspond pas à l'article dans notre système.

    label
    étiquette
    doesn't match
    ne correspond pas
    item
    article
    our system
    notre système
    Explication détaillée

    label signifie ici « étiquette ». Le nom est dénombrable : on peut dire a label au singulier et labels au pluriel. Exemple : The label is clear. = « L’étiquette est claire. » doesn't match exprime ici que deux éléments ne correspondent pas. doesn't est la contraction de does not; avec le sujet singulier the label, l’auxiliaire porte la marque de la troisième personne (does), tandis que le verbe principal reste à la base : match, et non matches. À la forme affirmative, on dit The label matches the item. = « L’étiquette correspond à l’article. » À la forme négative, The label doesn't match the item. item signifie ici « article », c’est-à-dire l’objet concerné. Le pluriel est items. Dans la construction match + complément, match met en relation deux choses qui concordent ou correspondent : This item matches the description. = « Cet article correspond à la description. » our system signifie « notre système ». our est le déterminant possessif employé devant un nom ; il ne prend pas de forme distincte selon le singulier ou le pluriel du nom qui suit : our system, mais aussi our systems. Exemple : Our system is updated. = « Notre système est à jour. » Dans l’ensemble, The label est le sujet. doesn't match nie la correspondance avec the item, et in our system précise le cadre dans lequel cette correspondance est évaluée. La phrase signifie donc : « L’étiquette ne correspond pas à l’article dans notre système. »

  6. Could you correct it before I pay?

    Pourriez-vous corriger cela avant que je paie ?

    Could you
    Pourriez-vous… ?
    correct
    corriger
    it
    cela
    before
    avant
    I pay
    je paie
    Explication détaillée

    Could you forme une demande polie adressée à « vous ». Could est ici le passé de can dans sa forme, mais il ne situe pas la demande dans le passé : il adoucit la requête. Le sujet you est placé après l’auxiliaire dans cette question. Après could, le verbe reste à sa base : Could you correct ...?, et non une forme en -s ou au passé. correct signifie ici « corriger ». C’est la base verbale employée après could. Le même verbe peut aussi être adjectival dans d’autres contextes, mais ce n’est pas son rôle dans cette phrase. Exemple : Please correct the error. — « Veuillez corriger l’erreur. » it est un pronom singulier neutre. Dans la traduction fournie, il correspond à cela et reprend l’élément concerné par la correction ; la forme anglaise ne donne pas de genre grammatical à cet élément. Exemple : I checked it. — « Je l’ai vérifié. » before introduit ici une limite temporelle : l’action de corriger doit avoir lieu avant l’action exprimée ensuite. Il peut introduire un groupe nominal (before payment) ou une proposition (before I pay). I pay signifie « je paie ». I est le sujet à la première personne du singulier. pay est la base du verbe ; au présent simple, cette forme est également utilisée avec I (à la différence de he/she pays). Ici, le présent après before peut parler d’une action à venir : l’anglais emploie naturellement before I pay, et non normalement before I will pay, pour cette proposition temporelle. Exemple : Call me before you leave. — « Appelle-moi avant que tu partes. » L’ensemble se construit ainsi : Could you + base verbale correct + pronom objet it, puis before + la proposition I pay. La phrase demande donc poliment à l’interlocuteur de corriger l’élément concerné avant que le locuteur effectue son paiement. Le registre est poli et adapté à une demande de service.

  7. I need a supervisor to approve the correction.

    J'ai besoin de l'approbation d'un responsable pour effectuer la correction.

    I need
    j’ai besoin de
    supervisor
    responsable
    approve
    approuver
    correction
    correction
    Explication détaillée

    I need exprime le besoin actuel du locuteur. need est le verbe de base ; à la troisième personne du singulier, on aurait needs : « She needs help » signifie « Elle a besoin d’aide ». Après need, on peut employer un nom ou un infinitif avec to. supervisor désigne ici la personne dont l’approbation est nécessaire. C’est un nom dénombrable : a supervisor signifie « un responsable », sans affirmer à lui seul un nombre précis au-delà de l’existence d’une personne. Le pluriel est supervisors. approve signifie « approuver, donner son accord ». Ici, to approve est la forme en to qui exprime l’action attendue du responsable après need .... Le verbe prend directement ce qui est approuvé : approve the plan signifie « approuver le plan ». L’adjectif apparenté approved signifie « approuvé », mais ce n’est pas la forme employée ici. correction est le nom désignant la correction concernée. Son pluriel est corrections. Dans approve the correction, l’article défini the indique que la correction est identifiée dans la situation ; il ne fait pas partie du nom correction. En assemblant les éléments, I need a supervisor to approve the correction signifie que le locuteur a besoin qu’un responsable approuve la correction. La structure réutilisable est I need + personne + to + verbe + objet : I need a technician to check the machine signifie « J’ai besoin qu’un technicien vérifie la machine ». Cette formulation présente la personne comme celle qui réalise l’action exprimée par le verbe en to.

  8. I can wait while you check.

    Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

    I can
    je peux
    wait
    attendre
    while
    pendant que
    you
    vous
    check
    vérifier
    Explication détaillée

    I can exprime ici la capacité ou la possibilité du locuteur : « je peux ». can est un modal invariable ; il est suivi directement de la base verbale, sans to : I can wait, et non I can to wait. À la forme négative, on emploie cannot ou can't : I can't wait = « Je ne peux pas attendre ». wait signifie « attendre ». Sa base est wait; après can, cette base ne porte pas de marque de temps ni de personne. Exemple : She can wait. = « Elle peut attendre. » Au présent simple hors modal, on trouve wait avec I/you/we/they, mais waits avec he/she/it. while introduit une proposition qui se déroule pendant une autre : « pendant que ». Il relie ici l’attente et l’action de vérification. Exemple : I read while you work. = « Je lis pendant que vous travaillez. » you est le pronom sujet de la proposition introduite par while. En anglais, you sert aussi bien pour une personne que pour plusieurs ; sa forme ne marque pas le genre et ne distingue pas le singulier du pluriel. Ici, la traduction fixe vous établit l’adresse correspondante, sans préciser à elle seule le nombre de personnes. check signifie ici « vérifier ». C’est la base verbale employée après le sujet you au présent : you check. Avec he, she ou it, le présent simple prend généralement -s : She checks the label. = « Elle vérifie l’étiquette. » Dans l’énoncé fourni, check désigne l’action de vérification, sans préciser ce qui est vérifié. L’ensemble suit le modèle réutilisable I can + verbe + while + sujet + verbe : I can wait signifie « je peux attendre », et while you check ajoute l’action simultanée « pendant que vous vérifiez ». L’énoncé complet signifie donc : « Je peux attendre pendant que vous vérifiez. »

  9. We'll fix it at the register and update the shelf label.

    Nous allons régler cela à la caisse et mettre à jour l'étiquette en rayon.

    We'll
    nous allons
    fix
    régler
    it
    cela
    at the register
    à la caisse
    update
    mettre à jour
    shelf
    rayon
    label
    étiquette
    Explication détaillée

    We'll est la contraction de we will : we indique le sujet « nous » et will place ici l'action dans l'avenir. Après will, le verbe reste à sa forme de base : We'll update it = « Nous mettrons cela à jour ». Exemple : We'll call tomorrow. — « Nous appellerons demain. » fix signifie ici « régler » ou « résoudre » une situation, et non nécessairement « réparer » un objet. Sa forme de base apparaît après will; on aurait par exemple fixed au passé et fixing après be dans We are fixing it. Exemple : Can you fix this problem? — « Peux-tu régler ce problème ? » it est un pronom singulier utilisé ici comme complément direct. Dans la traduction fournie, il correspond à « cela »; la phrase ne précise pas davantage ce que désigne ce pronom. Exemple : I found it. — « Je l'ai trouvé. » at the register indique le lieu où l'on réglera la situation : register désigne ici la caisse d'un magasin. La préposition at présente un point ou un lieu d'activité. Exemple : She is waiting at the register. — « Elle attend à la caisse. » update signifie « mettre à jour », c'est-à-dire rendre une information plus actuelle. C'est un verbe simple, et non un verbe à particule; ici, sa forme de base est imposée par will. Sa forme passée est updated. Exemple : Please update the address. — « Veuillez mettre l'adresse à jour. » shelf signifie « rayon » dans le contexte d'un magasin, ou « étagère » dans d'autres contextes. Dans shelf label, il est employé comme nom placé devant un autre nom pour préciser le type ou le lien du label. label signifie « étiquette ». Dans the shelf label, label est le nom principal et shelf le nom qui le précise : il s'agit de l'étiquette liée au rayon. L'article the présente une étiquette identifiée dans la situation, sans exprimer à lui seul un nombre. Exemple : The label is clear. — « L'étiquette est claire. » L'ensemble suit le schéma réutilisable We will + verbe de base + complément, ici contracté en We'll, avec deux verbes coordonnés : fix ... et update .... Le premier groupe, fix it at the register, signifie que « nous » réglerons cela à la caisse. Le second, update the shelf label, ajoute l'action de mettre à jour l'étiquette du rayon. L'énoncé complet signifie donc : « Nous allons régler cela à la caisse et mettre à jour l'étiquette en rayon. »

  10. I'd rather settle it now than come back later.

    Je préfère régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard.

    I'd rather
    je préfère
    settle
    régler
    now
    maintenant
    come back
    revenir
    later
    plus tard
    Explication détaillée

    I'd rather est la contraction de I would rather. Cette construction exprime une préférence personnelle et se construit avec un verbe à la forme de base : I'd rather + verbe. Exemple : I'd rather wait. = « Je préférerais attendre. » Ici, elle introduit le choix de régler la situation immédiatement. settle signifie ici « régler » ou « résoudre » une situation. Après would rather, le verbe reste à la forme de base : I'd rather settle, et non I'd rather to settle. Dans cette phrase, settle it signifie « régler cela » ; it désigne la situation concernée par le règlement, sans que son référent précis soit davantage identifié ici. now signifie « maintenant » et situe settle it au moment présent. La préférence porte donc sur le fait de régler la situation maintenant. come back signifie « revenir ». Come est ici la forme de base du verbe, coordonnée avec settle dans la seconde partie de la comparaison ; après than, on garde cette forme dans le modèle rather A than B. Exemple : I had to come back. = « J'ai dû revenir. » later signifie « plus tard », c'est-à-dire à un moment ultérieur. Il situe come back et s'oppose ici à now pour les deux moments envisagés. L'ensemble suit le modèle réutilisable I'd rather A than B : « Je préfère A plutôt que B ». Ici, A est settle it now (« régler cela maintenant ») et B est come back later (« revenir plus tard »). La phrase signifie donc : « Je préfère régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard. »

Points de Grammaire

different from + noun

The product is different from the item.

Ze prodèkt iz diférent freum zi aïteum.

Le produit est différent de l’article.

Après l’adjectif different, on utilise from pour introduire ce qui est comparé.

directly below + noun

The shelf label is directly below the product.

Ze chèlfe léïbeul iz direktli bilô ze prodèkt.

L’étiquette en rayon est directement en dessous du produit.

Directly est un adverbe placé avant below pour préciser la position.

Vocabulaire Anglais

below Préposition
bilô en dessous de

It was directly below this size.

change Verbe
tchéïndj changer

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

check Verbe
tchek vérifier

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

different Adjectif
diférent différent

The register shows this as a different item.

directly Adverbe
direktli directement

It was directly below this size.

item Nom
aïteum article

The register shows this as a different item.

match Verbe
match correspondre

The label doesn't match the item in our system.

product Nom
prodèkt produit

But the shelf label was under this product.

register Nom
rédjisteur caisse

The register shows this as a different item.

shelf label Expression
chèlfe léïbeul étiquette en rayon

But the shelf label was under this product.

size Nom
saïz taille

It was directly below this size.

system Nom
sisteum système

The label doesn't match the item in our system.

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Elle était juste en dessous de cette taille.

Voir la RéponseIt was directly below this size.

Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

Voir la RéponseI can wait while you check.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

produit

Voir la Réponseproduct

changer

Voir la Réponsechange

en dessous de

Voir la Réponsebelow

caisse

Voir la Réponseregister