Gérer une étiquette incorrecte à la caisse | Cours de anglais en français

À propos de cette leçon

Avec Gérer une étiquette incorrecte à la caisse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

The register shows this as a different item.

Ze rédjisteur chôz zis euz e diférent aïteum. La caisse indique que c'est un article différent.

But the shelf label was under this product.

Beut ze chèlfe léïbeul woz eundeure zis prodèkt. Mais l'étiquette en rayon était sous ce produit.

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

Aïle tchek ze chèlfe léïbeul bifôre tchéïndjing éni-ssingue eute ze rédjisteur. Je vais vérifier l'étiquette en rayon avant de changer quoi que ce soit à la caisse.

It was directly below this size.

It woz direktli bilô zis saïz. Elle était juste en dessous de cette taille.

The label doesn't match the item in our system.

Ze léïbeul deuzent match zi aïteum ine aoueur sisteum. L'étiquette ne correspond pas à l'article dans notre système.

Could you correct it before I pay?

Keud you keurékt it bifôre aï péï ? Pourriez-vous corriger cela avant que je paie ?

I need a supervisor to approve the correction.

Aï nid e soupervaïzeur tou approuv ze keuréktcheun. J'ai besoin de l'approbation d'un responsable pour effectuer la correction.

I can wait while you check.

Aï keun ouéït ouaïle you tchek. Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

We'll fix it at the register and update the shelf label.

Ouile fikss it eute ze rédjisteur ènd eupdéït ze chèlfe léïbeul. Nous allons régler cela à la caisse et mettre à jour l'étiquette en rayon.

I'd rather settle it now than come back later.

Aïd radheur sétle it naou zane keum bak léïteur. Je préfère régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard.

Mot par mot

The Dans «The register» et «the shelf label», cette forme est l’article défini qui désigne un élément précis déjà identifiable dans la situation. Elle se place devant un nom comme dans the item.

register «register» désigne la caisse ou le système de caisse qui affiche l’article enregistré. Dans «the register», il s’emploie avec the pour parler de la caisse précise du magasin. On peut réutiliser register pour parler d’une information affichée à la caisse.

shows Dans «The register shows this as a different item», «shows» signifie que la caisse affiche ou indique quelque chose. La construction montre ce qui est affiché avec shows + élément + as + description. Elle sert à expliquer ce qu’un écran ou un système indique.

this «this» désigne ici l’article montré ou examiné par les interlocuteurs. Il peut précéder un nom, comme dans this product ou this size, ou désigner directement l’objet dans «shows this». On l’utilise lorsqu’un élément est proche ou clairement identifié dans la situation.

as Dans «shows this as a different item», «as» introduit la catégorie ou la description attribuée à l’élément. Il fait partie de la construction shows something as something, utilisée pour expliquer comment un système classe ou affiche une chose.

a Dans «a different item», «a» introduit un article singulier qui n’est pas présenté comme déjà identifié sous cette description. Le schéma réutilisable est a + nom singulier, par exemple a product dans un nouveau contexte.

different «different» indique que l’article affiché n’est pas le même que celui attendu. Ici, il décrit item dans «a different item». Un point de réemploi courant est different from + élément comparé.

item «item» signifie l’article individuel concerné par l’achat et par l’erreur d’étiquetage. Dans «a different item», il est précédé de l’article a. On l’utilise pour désigner un objet précis dans une liste, un stock ou une transaction.

But «But» introduit une opposition avec ce qui vient d’être dit : la caisse affiche une chose différente, mais l’étiquette se trouvait sous ce produit. Il relie souvent deux informations qui ne concordent pas.

shelf «shelf» désigne le rayon ou la surface d’étagère où se trouve l’étiquette dans «the shelf label». Il précise le type de label dont on parle. On peut réutiliser shelf dans des groupes comme shelf label ou shelf space.

label «label» désigne l’étiquette qui indique normalement le prix ou l’identité d’un produit. Dans «the shelf label», shelf précise que l’étiquette est associée au rayon. On peut parler de a label pour désigner une étiquette particulière.

was «was» indique ici où se trouvait l’étiquette dans le passé, comme dans «was under» et «was directly below». C’est une forme passée de be. Elle s’utilise avec un complément de lieu ou de position pour décrire une situation antérieure.

under Dans «was under this product», «under» indique une position située sous l’objet mentionné. Le schéma réutilisable est under + élément de référence. Cette expression sert à décrire la position d’une étiquette, d’un objet ou d’un document.

product «product» désigne le produit placé au-dessus de l’étiquette dans la situation. Dans «this product», this identifie le produit montré. On l’utilise pour parler d’un article vendu ou proposé par un magasin.

I'll Dans «I'll check», «I'll» est la forme contractée de I will et annonce l’action que le membre du personnel va effectuer. Après I'll, on utilise la forme simple du verbe. Cette forme convient pour annoncer une vérification ou une action immédiate.

check «check» signifie vérifier l’étiquette afin de confirmer l’information avant de modifier la caisse. Dans «I'll check the shelf label», il est suivi directement de l’objet vérifié. On peut réutiliser check + nom pour annoncer une vérification.

before Dans «before changing anything», «before» signifie avant l’action de modifier quoi que ce soit. Il est suivi ici d’un verbe en -ing, mais il peut aussi précéder un nom. Cette forme sert à indiquer qu’une action doit attendre une vérification préalable.

changing «changing» désigne l’action de modifier une information à la caisse. Cette forme en -ing suit before dans «before changing anything». Le schéma réutilisable est before changing + objet lorsqu’on parle d’une modification à éviter ou à retarder.

anything Dans «changing anything», «anything» signifie toute chose ou quoi que ce soit qui pourrait être modifié. Il désigne ici n’importe quel élément de la transaction sans en préciser un. On peut l’utiliser après un verbe comme change lorsqu’aucun objet précis n’est choisi.

at Dans «at the register», «at» situe l’action au lieu précis où se trouve la caisse. Le schéma réutilisable est at + lieu ou point d’activité. Il convient ici pour dire où la modification sera effectuée.

It Dans «It was directly below this size», «It» reprend l’étiquette déjà mentionnée et évite de répéter label. La forme minuscule «it» reprend ensuite le problème ou la correction dans «fix it». On l’utilise pour désigner une chose déjà connue dans la conversation.

directly Dans «directly below», «directly» renforce l’idée de position exacte : l’étiquette était juste sous l’élément. Il précise ici la relation indiquée par below. On peut le placer devant une expression de position pour souligner l’alignement ou la proximité exacte.

below «below» signifie en dessous de et décrit la position de l’étiquette par rapport à «this size». Le schéma réutilisable est below + élément de référence. Cette expression sert à localiser un objet sur un rayon ou dans une liste.

size «size» désigne la taille ou la variante de taille du produit. Dans «this size», this précise la taille montrée ou concernée par l’étiquette. On peut utiliser size pour identifier une version particulière d’un article.

doesn't Dans «doesn't match», «doesn't» est la forme contractée de does not et nie la correspondance entre l’étiquette et l’article. Après doesn't, le verbe reste sous sa forme simple, comme match. Cette structure sert à signaler qu’une information ne concorde pas.

match Dans «doesn't match the item in our system», «match» signifie correspondre à ou être conforme à. Il prend comme objet the item in our system, qui sert de référence. On peut réutiliser X matches Y pour dire que deux informations concordent.

in Dans «the item in our system», «in» indique que l’article est enregistré à l’intérieur du système ou de ses données. Le schéma réutilisable est in + système, dossier ou liste. Il sert à préciser où l’information de référence est conservée.

our Dans «our system», «our» indique que le système appartient au groupe auquel le membre du personnel s’associe. Il se place directement devant le nom system. On l’utilise pour parler d’une ressource ou d’un espace partagé par le locuteur et son équipe.

system «system» désigne ici le système informatique du magasin qui contient l’information sur l’article. Dans «our system», our précise le système utilisé par l’équipe. On peut employer system pour parler d’une base ou d’un dispositif qui enregistre des informations.

Could Dans «Could you correct it before I pay?», «Could» introduit une demande polie adressée à l’autre personne. Le schéma est Could you + verbe sous sa forme simple. Cette formulation convient lorsqu’un client demande une action à un membre du personnel.

you Dans «Could you correct it», «you» désigne la personne à qui le client s’adresse, ici le membre du personnel. Il est le sujet de la demande et se place après Could. Le schéma Could you + verbe permet de demander directement une action.

correct Dans «correct it», «correct» signifie rectifier l’erreur ou la différence constatée. Il suit le modal Could sans changement de forme. On peut réutiliser correct + objet pour demander la rectification d’une information ou d’un document.

pay Dans «before I pay», «pay» signifie effectuer le paiement de l’achat. Il suit le sujet I et reste sous sa forme simple après cette structure temporelle. Cette expression sert à préciser qu’une action doit avoir lieu avant le paiement.

I «I» désigne la personne qui parle, ici le client qui demande la correction, attend et paie. Il se place comme sujet devant le verbe, par exemple dans «I can wait». On l’utilise pour parler de sa propre action ou de sa propre intention.

need Dans «I need a supervisor», «need» signifie avoir besoin de l’intervention d’un responsable. Il est suivi ici de l’objet a supervisor. Le schéma I need + nom sert à expliquer une nécessité concrète.

supervisor «supervisor» désigne le responsable qui peut autoriser la correction. Dans «a supervisor», il s’agit d’une personne dont l’intervention est nécessaire dans cette situation. On peut utiliser ce mot dans un contexte professionnel lorsqu’une décision doit être approuvée.

to Dans «to approve», «to» marque l’infinitif après l’idée de nécessité liée à supervisor. Le schéma est someone to + verbe, comme dans «a supervisor to approve the correction». Il relie ici la personne nécessaire à l’action qu’elle doit effectuer.

approve Dans «to approve the correction», «approve» signifie donner son accord officiel à la correction. Il est suivi de l’objet the correction. Cette expression s’utilise lorsqu’un responsable doit autoriser une modification.

correction «correction» désigne la modification destinée à résoudre la différence entre l’étiquette et le système. Dans «approve the correction», elle est l’action ou le changement soumis à l’accord du responsable. On peut parler d’une correction lorsqu’une information incorrecte doit être rectifiée.

can Dans «I can wait», «can» indique que le client est capable ou disposé à attendre. Il est suivi de la forme simple wait. Cette structure sert à proposer sa disponibilité pendant qu’une autre personne vérifie quelque chose.

wait Dans «I can wait while you check», «wait» signifie rester sur place jusqu’à la fin de la vérification. Il peut être suivi de while + proposition pour préciser l’action qui se déroule pendant l’attente. Cette expression convient lorsqu’un client accepte de patienter.

while Dans «while you check», «while» relie deux actions qui se déroulent pendant la même période. Il est suivi ici du sujet you et du verbe check. Le schéma while + sujet + verbe permet de dire ce qui se passe pendant une attente ou une autre action.

We'll Dans «We'll fix it», «We'll» est la forme contractée de We will et annonce l’engagement du personnel à résoudre le problème. Après We'll, on utilise la forme simple du verbe. Cette forme sert à annoncer une action future décidée par le groupe qui parle.

fix Dans «We'll fix it», «fix» signifie régler le problème de caisse, et pas seulement réparer un objet matériel. Il est suivi de l’objet it, qui reprend la situation connue. On peut réutiliser fix + problème, erreur ou information pour annoncer sa résolution.

and Dans «fix it at the register and update the shelf label», «and» relie deux actions réalisées dans le même plan. Il coordonne ici fix et update. Le schéma verbe + and + verbe permet d’énumérer des actions liées.

update Dans «update the shelf label», «update» signifie mettre l’étiquette à jour pour qu’elle corresponde à l’information correcte. Il est suivi directement de l’objet the shelf label. On peut réutiliser update + étiquette, information ou système lorsqu’une donnée doit être rendue actuelle.

I'd Dans «I'd rather settle it now», «I'd» correspond ici à I would et fait partie de la construction qui exprime une préférence. Il est suivi de rather puis d’un verbe sous sa forme simple. Cette forme sert à présenter le choix préféré du locuteur.

rather Dans «I'd rather settle it now than come back later», «rather» participe à la construction I'd rather + verbe, qui exprime une préférence. La comparaison complète oppose l’action préférée à une autre action introduite par than. Elle s’utilise pour expliquer ce que l’on préfère faire.

settle Dans «settle it now», «settle» signifie régler ou résoudre le problème avant de partir. Il est suivi de l’objet it, qui reprend la correction à effectuer. On peut réutiliser settle + problème ou question lorsqu’on veut parvenir à une solution.

now «now» signifie à présent, dans la situation actuelle à la caisse. Dans «settle it now», il insiste sur la préférence pour une résolution immédiate. On l’utilise pour situer une action au moment où l’on parle.

than Dans la construction «rather ... than ...», «than» introduit l’action qui constitue l’alternative moins souhaitée. Ici, il relie settle it now à come back later. Ce mot s’emploie pour comparer deux choix ou deux actions.

come Dans «come back later», «come» contribue à l’idée de revenir dans le magasin à un moment ultérieur. Après than, il reste sous sa forme simple dans la comparaison «rather ... than ...». Le schéma come back + lieu ou moment sert à parler d’un retour.

back Dans «come back later», «back» indique le retour vers le lieu ou la situation précédente. Il complète come pour former l’expression come back. On peut l’utiliser avec un verbe de mouvement pour signaler qu’une personne revient.

later «later» signifie plus tard, après le moment actuel. Dans «come back later», il situe le retour à un moment ultérieur. On l’utilise pour parler d’une action reportée dans le temps.

Points de Grammaire

different from + noun

The product is different from the item.

Ze prodèkt iz diférent freum zi aïteum.

Le produit est différent de l’article.

Après l’adjectif different, on utilise from pour introduire ce qui est comparé.

directly below + noun

The shelf label is directly below the product.

Ze chèlfe léïbeul iz direktli bilô ze prodèkt.

L’étiquette en rayon est directement en dessous du produit.

Directly est un adverbe placé avant below pour préciser la position.

Vocabulaire Anglais

below Préposition

bilô en dessous de

It was directly below this size.

change Verbe

tchéïndj changer

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

check Verbe

tchek vérifier

I'll check the shelf label before changing anything at the register.

different Adjectif

diférent différent

The register shows this as a different item.

directly Adverbe

direktli directement

It was directly below this size.

item Nom

aïteum article

The register shows this as a different item.

match Verbe

match correspondre

The label doesn't match the item in our system.

product Nom

prodèkt produit

But the shelf label was under this product.

rédjisteur caisse

The register shows this as a different item.

shelf label Expression

chèlfe léïbeul étiquette en rayon

But the shelf label was under this product.

size Nom

saïz taille

It was directly below this size.

system Nom

sisteum système

The label doesn't match the item in our system.

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Elle était juste en dessous de cette taille.

Voir la Réponse

It was directly below this size.

Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

Voir la Réponse

I can wait while you check.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

produit

Voir la Réponse

product

changer

Voir la Réponse

change

en dessous de

Voir la Réponse

below

caisse

Voir la Réponse