Expliquer calmement un problème logiciel | Cours de anglais en français

À propos de cette leçon

Avec Expliquer calmement un problème logiciel, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

The dashboard has a bug, but I can explain it without technical details.

Ze dachbord haz e beug, beut aï ken eksplein it wezaout tèknikeul ditèïlz. Le tableau de bord a un bug, mais je peux l'expliquer sans détails techniques.

Please do, because the sales team only needs to know the impact.

Pliz dou, bikoz ze séïlz tim ônli nidz te no ze impèkt. Faites-le, s'il vous plaît, car l'équipe commerciale a seulement besoin de connaître l'impact.

Some charts keep showing old numbers after users change the date filter.

Seum tchârts kip chô-ing ôld neumbeurz aftèr youzeurz tchéïndj ze déït filtèr. Certains graphiques continuent d'afficher d'anciens chiffres après que les utilisateurs ont modifié le filtre de date.

Can users still download the correct report?

Kèn youzeurz stil daounlôd ze keurekt ripôrt ? Les utilisateurs peuvent-ils quand même télécharger le rapport correct ?

The exported reports are correct, so they are a good temporary workaround.

Zi ekspôrtid ripôrts ar keurekt, so zeï ar e goud tempereuri weurkeuraound. Les rapports exportés sont corrects, donc ils constituent une bonne solution temporaire.

How long will it take to fix the dashboard?

Haou long wil it téïk teu fiks ze dachbord ? Combien de temps faudra-t-il pour corriger le tableau de bord ?

We can reproduce the issue, and an update should be ready tomorrow.

Wi ken ripreudouss ze ichou, ènd en updéït choud bi rédi teumôro. Nous pouvons reproduire le problème, et une mise à jour devrait être prête demain.

Then I can tell the team to use the exported reports until the update is ready.

Zen aï ken tel ze tim teu youz zi ekspôrtid ripôrts euntil zi updéït iz rédi. Alors, je peux dire à l'équipe d'utiliser les rapports exportés jusqu'à ce que la mise à jour soit prête.

A short note with screenshots should help.

E chôrt noht wiz skrînchots choud help. Une courte note accompagnée de captures d'écran devrait aider.

That will make the message easier to deliver calmly.

Zat wil méïk ze mésidj izi-eur teu diliveur kamli. Cela aidera à faire passer le message calmement.

Mot par mot

The « The » est l’article défini placé devant « dashboard » pour parler d’un tableau de bord précis dans la situation. On l’emploie devant un nom identifié ou déjà pertinent pour les interlocuteurs.

dashboard Dans « The dashboard », « dashboard » désigne le tableau de bord logiciel dont ils discutent. Ce mot s’emploie pour parler d’une interface qui rassemble des informations ou des indicateurs, souvent avec des graphiques.

has Dans « The dashboard has a bug », « has » indique que le tableau de bord présente ou comporte un bug. Cette forme se place entre le sujet et ce que le sujet possède ou présente.

a Dans « a bug », « a » est l’article indéfini placé devant un nom singulier comptable présenté comme un élément parmi d’autres. Il introduit ici un problème logiciel non identifié auparavant.

bug Dans « a bug », « bug » désigne un défaut ou un problème dans le fonctionnement du logiciel. Au travail, ce mot sert à nommer simplement un dysfonctionnement informatique.

but « But » relie deux idées opposées dans « The dashboard has a bug, but I can explain it ». Il introduit ici la capacité d’expliquer malgré le problème mentionné.

I « I » désigne la personne qui parle dans « I can explain it ». En anglais, ce pronom est utilisé pour parler de soi comme sujet de la phrase.

can Dans « I can explain it » et « Can users still download », « can » exprime la possibilité ou la capacité. Il est suivi directement d’un verbe sous sa forme de base, comme « explain » ou « download ».

explain Dans « I can explain it », « explain » signifie présenter clairement le problème pour le rendre compréhensible. Après « can », ce verbe garde sa forme de base; on peut expliquer un problème, une situation ou une idée.

it Dans « explain it », « it » reprend le bug ou le problème du tableau de bord sans répéter le nom. Ce pronom sert ici de complément direct après « explain ».

without « Without » signifie « sans » dans « without technical details » et indique l’absence de détails techniques. Il est suivi ici d’un groupe nominal, mais il peut aussi introduire une action en -ing.

technical Dans « technical details », « technical » précise que les détails concernent le fonctionnement technique du logiciel. Cet adjectif se place avant le nom qu’il décrit en anglais.

details Dans « technical details », « details » désigne les informations précises sur le fonctionnement du problème. La forme plurielle convient parce que l’explication peut comporter plusieurs informations.

Please « Please » rend la demande plus polie dans « Please do ». Il s’emploie souvent au début ou à la fin d’une demande adressée à quelqu’un.

do Dans « Please do », « do » reprend l’action proposée juste avant, c’est-à-dire expliquer le problème. L’expression entière signifie une demande polie de réaliser cette action sans la répéter.

because « Because » introduit la raison donnée dans « because the sales team only needs to know the impact ». Il relie une affirmation à la cause ou à la justification qui suit.

sales Dans « sales team », « sales » précise que l’équipe travaille dans le domaine commercial ou des ventes. Placé avant « team », ce nom fonctionne comme un élément de précision.

team Dans « the sales team », « team » désigne le groupe de collègues concerné par l’information. On peut employer ce mot pour parler d’un groupe qui travaille ou agit ensemble.

only Dans « only needs to know the impact », « only » limite le besoin de l’équipe à la connaissance de l’impact. Il se place ici avant le verbe « needs » et restreint ce qui est nécessaire.

needs Dans « the sales team only needs », « needs » exprime ce dont l’équipe a besoin. Il est suivi ici de « to know », selon le schéma « need to » pour parler d’une action nécessaire.

to Dans « needs to know », « to » marque l’infinitif qui suit « needs ». Il relie ici l’idée de besoin à l’action « know ».

know Dans « to know the impact », « know » signifie avoir connaissance de l’impact du problème. Il est suivi ici de l’objet « the impact ».

impact Dans « the impact », « impact » désigne la conséquence concrète du bug pour les utilisateurs ou l’équipe commerciale. Ce mot s’emploie souvent après un verbe ou une expression indiquant ce qu’il faut comprendre ou évaluer.

Some Dans « Some charts », « Some » signifie qu’une partie des graphiques, et non leur totalité, est concernée. Il s’emploie ici devant le nom pluriel « charts ».

charts Dans « Some charts », « charts » désigne les graphiques affichés dans le tableau de bord. La forme plurielle indique qu’il y en a plusieurs.

keep Dans « keep showing old numbers », « keep » exprime la continuité d’une action gênante ou inattendue. Il est suivi ici de « showing », selon le schéma « keep » plus une action en -ing.

showing Dans « keep showing old numbers », « showing » signifie afficher les anciens chiffres. Avec « keep », cette forme présente l’affichage comme une action qui continue.

old Dans « old numbers », « old » signifie que les chiffres affichés ne sont plus les plus récents après le changement de filtre. Cet adjectif se place avant le nom « numbers ».

numbers Dans « old numbers », « numbers » désigne les valeurs numériques affichées par les graphiques. La forme plurielle correspond aux différentes valeurs concernées.

after « After » introduit le moment qui suit le changement du filtre dans « after users change the date filter ». Il sert ici à relier une action à ce qui se produit ensuite.

users Dans « after users change », « users » désigne les personnes qui utilisent le tableau de bord. La forme plurielle indique plusieurs utilisateurs.

change Dans « users change the date filter », « change » signifie modifier le filtre de date. Il est suivi ici de l’objet « the date filter ».

date Dans « date filter », « date » précise que le filtre sert à sélectionner une période ou une date. Placé avant « filter », ce nom indique le type de filtre.

filter Dans « the date filter », « filter » désigne l’outil qui permet de limiter les données affichées selon une date. Ce mot s’emploie couramment pour parler d’une commande de sélection dans une interface.

still Dans « Can users still download », « still » demande si le téléchargement reste possible malgré le bug. Il se place ici entre le sujet « users » et le verbe « download ».

download Dans « download the correct report », « download » signifie télécharger le rapport depuis le système. Après « can », il apparaît sous sa forme de base et il est suivi de l’objet « the correct report ».

correct Dans « the correct report », « correct » indique que le rapport contient les bonnes données, contrairement aux anciens chiffres des graphiques. L’adjectif se place avant « report ».

report Dans « the correct report », « report » désigne le document ou résultat que les utilisateurs peuvent télécharger. La forme singulière renvoie ici à un rapport précis.

exported Dans « The exported reports », « exported » précise que les rapports ont été obtenus par exportation. Cette forme se place avant « reports » pour décrire leur type.

reports Dans « The exported reports », « reports » désigne plusieurs rapports exportés qui restent corrects. La forme plurielle correspond aux documents que l’équipe peut utiliser comme solution temporaire.

are Dans « The exported reports are correct », « are » relie le sujet « reports » à la caractéristique « correct ». Il sert ici à décrire l’état ou la qualité de plusieurs rapports.

so « So » relie le fait que les rapports sont corrects à la conclusion « they are a good temporary workaround ». Il introduit ici une conséquence logique.

they Dans « they are a good temporary workaround », « they » reprend les rapports exportés. Ce pronom pluriel est le sujet de la conclusion.

good Dans « a good temporary workaround », « good » évalue favorablement la solution proposée. Il se place avant les autres éléments qui décrivent « workaround ».

temporary Dans « a good temporary workaround », « temporary » indique que la solution est prévue seulement pendant une période limitée. Cet adjectif se place avant « workaround ».

workaround Dans « a good temporary workaround », « workaround » désigne une manière pratique de continuer à travailler malgré le problème, sans encore le réparer. Ce mot est utile dans les échanges professionnels sur une solution provisoire.

How Dans « How long will it take », « How » participe à une question sur la durée. Il ne demande pas ici la manière, car il est associé à « long ».

long Dans « How long will it take », « long » sert à demander la durée nécessaire pour réparer le tableau de bord. L’expression complète « How long » se place au début d’une question de durée.

will Dans « How long will it take », « will » situe la durée ou l’action dans l’avenir attendu. Dans cette question, il se place avant le sujet « it ».

take Dans « How long will it take », « take » signifie nécessiter une certaine durée. Cette construction sert à demander combien de temps une action ou une tâche va nécessiter.

fix Dans « to fix the dashboard », « fix » signifie réparer ou corriger le problème du tableau de bord. Il suit ici « to » et prend « the dashboard » comme objet.

We « We » désigne le groupe auquel appartient la personne qui parle dans « We can reproduce the issue ». Il inclut ici les personnes capables de vérifier le problème.

reproduce Dans « reproduce the issue », « reproduce » signifie provoquer de nouveau le même problème afin de l’observer et de l’analyser. Il est utilisé ici après « can » sous sa forme de base.

issue Dans « reproduce the issue », « issue » désigne le problème observé dans le logiciel. Ce mot est fréquent dans un contexte professionnel lorsqu’on parle d’un dysfonctionnement.

and « And » relie les deux informations de la phrase : l’équipe peut reproduire le problème et une mise à jour devrait être prête demain. Il sert ici à coordonner deux propositions.

an Dans « an update », « an » est l’article indéfini placé devant « update ». Il introduit une mise à jour particulière mais encore présentée comme un élément nouveau dans la discussion.

update Dans « an update should be ready tomorrow », « update » désigne la mise à jour logicielle censée corriger le problème. Ce mot s’emploie pour parler d’une nouvelle version ou modification d’un logiciel.

should Dans « should be ready tomorrow », « should » exprime une attente ou une prévision présentée comme probable. Il est suivi directement de « be », sous sa forme de base.

be Dans « should be ready », « be » relie la mise à jour à l’état « ready ». Après « should », ce verbe conserve sa forme de base.

ready Dans « be ready tomorrow », « ready » signifie que la mise à jour sera disponible ou préparée. Il suit ici « be » et est associé au moment « tomorrow ».

tomorrow Dans « ready tomorrow », « tomorrow » indique que la mise à jour devrait être prête le jour suivant. Il précise le moment attendu de la disponibilité.

Then Dans « Then I can tell the team », « Then » signifie « dans ce cas » ou « à ce moment-là » et introduit la conséquence pratique. Il relie la préparation de la mise à jour à l’action d’informer l’équipe.

tell Dans « tell the team to use », « tell » signifie informer ou dire quelque chose à une personne ou à un groupe. Cette construction place le destinataire après « tell », puis l’action demandée après « to ».

use Dans « to use the exported reports », « use » signifie utiliser les rapports exportés comme solution provisoire. Il suit « to » et prend « the exported reports » comme objet.

until « Until » indique la limite dans le temps dans « until the update is ready ». Il introduit ici le moment jusqu’auquel l’équipe doit utiliser les rapports exportés.

short Dans « A short note », « short » signifie que la note est brève. L’adjectif se place avant « note » pour en préciser la longueur.

note Dans « A short note with screenshots », « note » désigne un court message écrit destiné à expliquer la situation à l’équipe. On peut utiliser ce mot pour communiquer une information professionnelle concise.

with Dans « with screenshots », « with » indique que la note est accompagnée de captures d’écran. Il relie ici le document à ce qu’il contient ou à ce qui l’accompagne.

screenshots Dans « with screenshots », « screenshots » désigne des images prises de l’écran pour illustrer le problème. La forme plurielle indique que la note peut en contenir plusieurs.

help Dans « should help », « help » signifie contribuer à rendre l’explication ou la transmission du message plus facile. Il suit ici « should » sous sa forme de base.

That Dans « That will make the message easier », « That » reprend l’idée de la note accompagnée de captures d’écran. Ce pronom désigne ici une action ou une proposition déjà mentionnée.

make Dans « make the message easier », « make » exprime l’idée de rendre le message plus facile à transmettre. La construction associe « make » à un objet puis à une caractéristique, ici « the message » et « easier ».

message Dans « the message », « message » désigne l’information que l’équipe doit communiquer au sujet du bug et de la solution temporaire. L’article défini indique qu’il s’agit du message précis dont ils parlent.

easier Dans « make the message easier », « easier » signifie que la transmission du message demandera moins d’effort. Cette forme sert à comparer la facilité de transmission avec la situation sans la note.

deliver Dans « deliver calmly », « deliver » signifie transmettre ou présenter le message à l’équipe. Dans ce contexte professionnel, le verbe concerne la communication d’une information plutôt que la livraison d’un objet.

calmly Dans « deliver calmly », « calmly » indique que le message doit être transmis d’une manière calme et posée. Cet adverbe se place ici après le verbe pour préciser comment l’action est réalisée.

Points de Grammaire

easier + than

The date filter is easier than the old numbers.

Ze déït filtèr iz izi-eur zeun zi ôld neumbeurz.

Le filtre de date est plus facile que les anciens chiffres.

« Easier » est le comparatif de « easy » : on compare deux éléments avec « than ».

verb + object + adverb in -ly

Explain the technical details calmly.

Eksplein ze tèknikeul ditèïlz kamli.

Explique calmement les détails techniques.

« Calmly » est un adverbe : il précise comment on explique. L’adjectif correspondant est « calm ».

Vocabulaire Anglais

bug Nom

beug bug, erreur informatique

charts Nom

tchârts graphiques

correct report Expression

keurekt ripôrt rapport correct

dashboard Nom

dachbord tableau de bord

date filter Expression

déït filtèr filtre de date

details Nom

ditèïlz détails

download Verbe

daounlôd télécharger

explain Verbe

eksplein expliquer

impact Nom

impèkt impact

old numbers Expression

ôld neumbeurz anciens chiffres

sales team Expression

séïlz tim équipe commerciale

technical Adjectif

tèknikeul technique

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

détails

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details

impact

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impact

tableau de bord

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dashboard

technique

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technical