Choisir entre attendre et laisser une demande | Cours de anglais en français

À propos de cette leçon

Avec Choisir entre attendre et laisser une demande, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

Excuse me, this line has been moving slowly.

Ik-skiouz mi, zis laïne haz bin mouving slo-li. Excusez-moi, cette file avance lentement.

Are you trying to decide whether it is worth staying?

Ar you traï-ing te disaïd ouézeur it iz weurth stéï-ing ? Vous essayez de décider si cela vaut la peine de rester ?

I am. Do you know if the service desk is running behind?

Aï am. Dou you no if ze seurvis desk iz reuning bihaïnd ? Oui, j'essaie de décider. Savez-vous si le guichet a du retard ?

Several requests need extra attention, so the line is moving slowly.

Séveureul rikouests niid ekstra atèncheun, so ze laïne iz mouving slo-li. Plusieurs demandes nécessitent une attention particulière, donc la file avance lentement.

I cannot stay here much longer.

Aï kénot stéï hièr meutch longueur. Je ne peux pas rester ici beaucoup plus longtemps.

You can keep waiting, or leave your request at the desk.

You can kiip ouéïting, or liiv your rikouest at ze desk. Vous pouvez continuer à attendre ou laisser votre demande au guichet.

Leaving the request would help if someone can review it later.

Liiving ze rikouest would help if seumone can reviou it léïteur. Laisser la demande pourrait aider si quelqu'un peut l'examiner plus tard.

The desk can contact you when they have an update.

Ze desk can contacte you ouèn zéï hav eun eupdéït. Le guichet peut vous contacter quand il aura des nouvelles.

That gives me a clear choice.

Zat givz mi e klièr tchoïs. Cela me donne un choix clair.

Then leaving it may be better if your next commitment cannot wait.

Zen liiving it méï bi béteur if yor nekst keumeutment kénot ouéït. Alors, la laisser pourrait être préférable si votre prochain engagement ne peut pas attendre.

Mot par mot

Excuse Dans « Excuse me », « Excuse » sert à attirer poliment l’attention avant de parler. Cette formule s’emploie notamment pour aborder une personne inconnue ou demander un renseignement.

me Dans « Excuse me », « me » désigne la personne qui parle, c’est-à-dire « moi », comme personne concernée par l’action. On retrouve ce pronom après certaines expressions adressées directement à quelqu’un.

this Dans « this line », « this » désigne précisément la file qui se trouve ici et dont on parle. Il s’emploie devant un nom pour montrer un élément identifié dans la situation présente.

line Ici, « line » signifie la file de personnes qui attendent au guichet. Le mot s’emploie dans des expressions comme « wait in line » pour parler de l’attente dans une file.

has Dans « has been moving slowly », « has » participe à une forme qui présente une situation commencée auparavant et encore pertinente maintenant. Avec « this line », il introduit l’action continue décrite par « been moving ».

been Dans « has been moving », « been » fait partie de la forme qui décrit une action continue de la file. Il suit ici « has » et précède la forme en « -ing » dans « been moving ».

moving Dans « this line has been moving slowly », « moving » signifie que la file progresse, même lentement. La forme « moving » s’emploie après « been » pour décrire une action en cours ou qui se poursuit.

slowly Dans « moving slowly », « slowly » indique que la file avance à un rythme peu rapide. Il se place ici après « moving » pour préciser la manière dont l’action se déroule.

Are Au début de « Are you trying to decide...? », « Are » forme une question sur une action en cours. Il se place avant « you » dans ce type de question.

you Dans « Are you trying...? » et « You can keep waiting », « you » désigne la personne à qui l’on parle. Le même mot s’emploie avec différentes structures pour s’adresser directement à quelqu’un.

trying Dans « Are you trying to decide...? », « trying » signifie faire un effort pour parvenir à décider. Il est suivi ici de « to decide » pour préciser l’action que la personne essaie d’accomplir.

to Dans « trying to decide », « to » introduit l’action que la personne essaie d’accomplir. Cette structure réutilisable est « try to » suivie d’une action.

decide Dans « trying to decide whether... », « decide » signifie choisir après avoir réfléchi aux possibilités. Il suit « to » dans la structure « try to decide ».

whether Dans « decide whether it is worth staying », « whether » introduit la question de savoir si une possibilité est préférable ou non. Il s’emploie ici avant une proposition qui présente l’option de rester.

it Dans « whether it is worth staying », « it » renvoie à la situation ou à l’option évoquée, ici le fait de rester dans la file. Ce pronom permet de parler de cette situation sans répéter toute l’idée.

is Dans « it is worth staying », « is » relie la situation à l’évaluation « worth staying ». Il s’emploie ici avec « it » pour demander si rester justifie le temps consacré.

worth Dans « is worth staying », « worth » indique que l’action de rester a suffisamment de valeur pour justifier l’attente. La structure utile est « be worth » suivie d’une activité, comme « worth staying ».

staying Dans « worth staying », « staying » désigne le fait de continuer à rester dans la file. Après « worth », la forme en « -ing » présente l’activité évaluée.

I Dans « I am », « I » désigne la personne qui parle. Il s’emploie comme sujet lorsqu’on parle de sa propre situation ou de sa propre action.

am Dans la réponse « I am », « am » reprend l’idée de « trying to decide » exprimée dans la question précédente. Il complète ici la réponse courte « I am » sans répéter toute l’expression.

Do Au début de « Do you know if...? », « Do » sert à former une question au présent. Il se place avant « you » dans cette structure pour demander si la personne possède une information.

know Dans « Do you know if the service desk is running behind? », « know » signifie avoir l’information demandée. La structure réutilisable est « Do you know if... » pour poser une question indirecte.

if Dans « Do you know if the service desk is running behind? », « if » introduit l’information que l’on cherche à vérifier. Ici, il correspond à « si » dans une question indirecte, et non à une condition exprimée séparément.

the Dans « the service desk » et « the line », « the » identifie un guichet et une file précis dans la situation. Il s’emploie devant un nom déjà identifiable pour les interlocuteurs.

service Dans « service desk », « service » précise que le guichet fournit une aide ou traite les demandes. Avec « desk », il forme l’expression « service desk », qui désigne ce type de point d’accueil.

desk Dans « the service desk », « desk » désigne ici le guichet où les demandes sont prises en charge. Le mot peut s’employer dans des expressions qui indiquent un point d’accueil ou de service.

running Dans « running behind », « running » participe à l’expression qui décrit le fonctionnement ou l’avancement du service. Il est suivi de « behind » pour indiquer que le service est en retard.

behind Dans « running behind », « behind » signifie que le service est en retard par rapport au rythme ou à l’horaire prévu. L’expression « run behind » s’utilise pour parler d’un service ou d’un programme qui n’est pas à l’heure.

Several Dans « Several requests », « Several » signifie « plusieurs » et indique un nombre supérieur à un sans préciser le nombre exact. Il se place devant un nom dénombrable au pluriel, comme « requests ».

requests Dans « Several requests », « requests » désigne les demandes que les personnes ont remises au guichet. Le mot s’emploie pour parler de choses demandées officiellement ou adressées à un service.

need Dans « requests need extra attention », « need » signifie nécessiter quelque chose. La structure réutilisable est « need » suivie de ce qui est nécessaire, ici « extra attention ».

extra Dans « extra attention », « extra » signifie supplémentaire, au-delà de l’attention habituelle. Il se place devant un nom pour indiquer qu’une quantité ou une attention additionnelle est requise.

attention Dans « need extra attention », « attention » désigne le soin ou l’examen particulier accordé aux demandes. L’expression « need attention » s’emploie quand quelque chose doit être traité ou examiné.

so Dans « so the line is moving slowly », « so » introduit la conséquence de l’information précédente. Il relie ici les demandes qui nécessitent plus d’attention au ralentissement de la file.

cannot Dans « I cannot stay here much longer », « cannot » indique que la personne n’est pas en mesure de continuer à rester. Il se place avant l’action à la forme simple, ici « stay ».

stay Dans « cannot stay here », « stay » signifie rester dans le lieu actuel, sans partir. Après « cannot », il garde cette forme simple dans la structure « cannot stay ».

here Dans « stay here », « here » indique le lieu où se trouve la personne, c’est-à-dire près de la file. Il se place après le verbe pour préciser l’endroit concerné.

much Dans « much longer », « much » renforce l’idée d’une durée supplémentaire importante. Il s’emploie ici avec « longer » pour parler d’une quantité de temps non comptée précisément.

longer Dans « cannot stay here much longer », « longer » signifie pendant davantage de temps qu’à présent. Avec « much », il sert à dire que la personne ne peut pas prolonger son attente de beaucoup.

can Dans « You can keep waiting » et « can review », « can » indique la possibilité ou la capacité d’accomplir l’action. Il est suivi de la forme simple du verbe, comme « keep » ou « review ».

keep Dans « keep waiting », « keep » signifie continuer une activité déjà commencée. La structure réutilisable est « keep » suivie d’une forme en « -ing », ici « waiting ».

waiting Dans « keep waiting », « waiting » désigne le fait de rester dans l’attente du service. Après « keep », cette forme présente l’activité qui continue.

or Dans « keep waiting, or leave your request », « or » relie deux possibilités différentes. Il sert ici à présenter le choix entre continuer à attendre et laisser la demande au guichet.

leave Dans « leave your request at the desk », « leave » signifie déposer ou remettre la demande au guichet avant de partir. La structure utile est « leave » suivie de l’objet et du lieu, comme « leave your request at the desk ».

your Dans « your request », « your » indique que la demande appartient à la personne à qui l’on parle. Il se place directement devant le nom concerné.

request Dans « leave your request at the desk », « request » désigne la demande que la personne souhaite faire traiter. Le mot peut désigner un élément précis remis à un service pour examen.

at Dans « at the desk », « at » indique le point précis où la demande doit être laissée. Il s’emploie ici devant « the desk » pour indiquer le lieu ou le point de service.

Leaving Dans « Leaving the request would help », « Leaving » désigne l’action de laisser la demande au guichet, présentée comme une possibilité. La forme en « -ing » placée au début sert ici à parler de cette action comme d’une idée.

would Dans « Leaving the request would help », « would » présente le résultat possible de cette action. Il s’emploie ici pour dire que laisser la demande pourrait être utile dans la situation envisagée.

help Dans « would help », « help » signifie être utile ou apporter une assistance. Il suit « would » dans la structure « would help » pour exprimer un résultat possible.

someone Dans « if someone can review it later », « someone » désigne une personne non précisée qui pourrait examiner la demande. Il s’emploie quand l’identité de la personne n’est pas importante ou n’est pas connue.

review Dans « can review it later », « review » signifie examiner la demande pour l’étudier. Après « can », il prend ici la forme simple et reçoit comme objet « it ».

later Dans « review it later », « later » indique que l’examen aura lieu à un moment ultérieur, et non pendant l’attente actuelle. Il se place ici après l’action pour préciser le moment.

when Dans « contact you when they have an update », « when » introduit le moment où le contact aura lieu. Il relie ici le futur contact à la disponibilité d’une nouvelle information.

they Dans « when they have an update », « they » désigne les personnes du guichet, sans préciser laquelle prendra contact. Ce pronom permet de parler du personnel du service sans répéter « the desk staff ».

have Dans « they have an update », « have » signifie disposer d’une nouvelle information. Il s’emploie ici avec « an update » pour indiquer que le service aura des nouvelles à communiquer.

an Dans « an update », « an » introduit une information nouvelle mais non encore précisée. Il est placé devant « update », qui commence par un son vocalique.

update Dans « have an update », « update » désigne une nouvelle information sur l’état de la demande. L’expression « have an update » s’emploie quand un service possède des nouvelles à transmettre.

That Dans « That gives me a clear choice », « That » renvoie à la possibilité proposée juste avant, notamment le fait de laisser la demande et d’être contacté. Il sert à reprendre une idée ou une proposition déjà mentionnée.

gives Dans « That gives me a clear choice », « gives » signifie fournit ou apporte. Avec « That » comme sujet, il décrit l’effet de la proposition sur la personne qui parle.

a Dans « a clear choice », « a » introduit un choix présenté comme une possibilité identifiable dans la situation. Il se place devant le nom singulier « choice ».

clear Dans « a clear choice », « clear » signifie facile à comprendre et à distinguer. Il décrit ici « choice » et se place directement devant le nom.

choice Dans « a clear choice », « choice » désigne l’option ou la décision qui se présente à la personne. Le mot s’emploie pour parler d’une possibilité entre laquelle on doit décider.

Then Dans « Then leaving it may be better », « Then » introduit une conclusion tirée de ce qui vient d’être dit. Il s’emploie ici pour présenter la recommandation qui suit comme conséquence de la situation.

may Dans « may be better », « may » indique que l’option est peut-être préférable, sans présenter cette évaluation comme certaine. Il est suivi de la forme simple « be ».

be Dans « may be better », « be » relie l’option à l’évaluation « better ». Après « may », il conserve la forme simple dans cette structure.

better Dans « may be better », « better » signifie plus adapté ou plus avantageux dans la situation. Il sert ici à comparer l’option de laisser la demande avec le fait de continuer à attendre.

next Dans « your next commitment », « next » indique ce qui vient après le moment présent. Il précise ici l’engagement qui suivra l’attente actuelle.

commitment Dans « your next commitment », « commitment » désigne une obligation ou une responsabilité prévue à laquelle la personne doit consacrer du temps. Le mot s’emploie pour parler d’un engagement personnel ou professionnel.

wait Dans « your next commitment cannot wait », « wait » signifie pouvoir être retardé ou rester en attente. L’expression « cannot wait » indique ici que l’engagement doit être respecté sans délai.

Points de Grammaire

worth + verb-ing

Is it worth staying?

Iz it weurth stéï-ing ?

Est-ce que cela vaut la peine de rester ?

Après worth, on utilise un verbe en -ing, et non l’infinitif avec to.

keep + verb-ing

Keep waiting.

Kiip ouéïting.

Continuez à attendre.

Keep suivi d’un verbe en -ing exprime la continuité d’une action.

Vocabulaire Anglais

decide Verbe

disaïd décider

trying to decide

extra attention Expression

ekstra atèncheun attention particulière supplémentaire

need extra attention

keep waiting Expression

kiip ouéïting continuer à attendre

You can keep waiting

line Nom

laïne file d’attente

this line

moving slowly Expression

mouving slo-li avancer lentement has been moving slowly

this line has been moving slowly

request Nom

rikouest demande requests

Several requests

running behind Expression

reuning bihaïnd avoir du retard is running behind

the service desk is running behind

service desk Nom

seurvis desk guichet de service

the service desk

several Déterminant

séveureul plusieurs Several

Several requests

stay Verbe

stéï rester

I cannot stay here much longer

whether Conjonction

ouézeur si

whether it is worth staying

worth staying Expression

weurth stéï-ing valoir la peine de rester

whether it is worth staying

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je ne peux pas rester ici beaucoup plus longtemps.

Voir la Réponse

I cannot stay here much longer.

Cela me donne un choix clair.

Voir la Réponse

That gives me a clear choice.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

décider

Voir la Réponse

decide

file d’attente

Voir la Réponse

line

Voir la Réponse

whether

plusieurs

Voir la Réponse

Several