Demander de la confidentialité à l'accueil d'une clinique | Cours de anglais en français

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a clinic reception, one adult asks to discuss sensitive details privately and to share most background information on written forms..

FR → EN / Niveau: B2

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À propos de cette leçon

Avec Demander de la confidentialité à l'accueil d'une clinique, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

A

I am not comfortable discussing sensitive details at the reception desk.

Aïe èm not keumfteurbeul diskeussing sensitif ditèïlz at zeu risèpcheun desk. Je ne suis pas à l'aise pour discuter de détails sensibles à l'accueil.
B

We can move to a private area for anything personal.

Wi keun mouv teu e praïveut éri-eu fer èniss-ing peurseuneul. Nous pouvons aller dans un espace privé pour tout ce qui est personnel.
A

That would help, because the waiting room is very close.

Zat woud help, bikôz zeu wèïting roum iz véri klôss. Cela m'aiderait, car la salle d'attente est juste à côté.
B

Your privacy matters, and those details should not be discussed in public.

Yor praïveussi matteurs, ènd zôuz ditèïlz choud not bi diskeust in peublic. Votre confidentialité est importante, et ces détails ne devraient pas être discutés en public.
A

Could I put most of the background on the written forms instead?

Koud aïe pout môust euv zeu bakgraound on zeu riten forms instèd ? Pourrais-je inscrire la plupart des informations générales sur les formulaires écrits à la place ?
B

You can, although the clinician may still ask questions in private.

You keun, ôl-zô zeu klinicheun mèï stil ask kwestcheunz in praïveut. Vous pouvez, même si le professionnel de santé peut quand même vous poser des questions en privé.
A

That would make the conversation much easier for me.

Zat woud mèïk zeu konveurseïcheun meutch izier fer mi. Cela rendrait la conversation beaucoup plus facile pour moi.
B

I will note your preference before you are called.

Aïe wil nôut yor préfereuns bifor you ar kôld. Je noterai votre préférence avant que l'on vous appelle.

Explications des phrases

  1. I am not comfortable discussing sensitive details at the reception desk.

    Je ne suis pas à l'aise pour discuter de détails sensibles à l'accueil.

    I am not comfortable
    je ne suis pas à l’aise
    discussing
    discuter
    sensitive
    sensible
    details
    détails
    reception desk
    comptoir d’accueil
    Explication détaillée

    I am not comfortable exprime ici que le locuteur n’est pas à l’aise avec l’activité mentionnée. am est la forme présente de be avec I, et not rend la proposition négative. Le modèle réutilisable est I am not comfortable + verbe en -ing ou, à l’oral, I'm not comfortable + verbe en -ing. Exemple : I'm not comfortable waiting here. = « Je ne suis pas à l’aise à l’idée d’attendre ici. » discussing vient du verbe de base discuss (« discuter de »). La terminaison -ing présente l’activité comme ce qui met le locuteur mal à l’aise après comfortable. Exemple : She is comfortable discussing the problem. = « Elle est à l’aise pour discuter du problème. » sensitive est un adjectif qui qualifie details ici : il s’agit de détails délicats ou confidentiels, et non d’une sensibilité physique. On peut le placer avant le nom : sensitive information = « des informations sensibles ». details est le pluriel de detail (« détail »). Le pluriel indique ici plusieurs éléments d’information. Exemple : Please check the details. = « Veuillez vérifier les détails. » reception desk est un groupe nominal composé de reception et desk, désignant le comptoir ou bureau d’accueil. Avec at, le groupe indique le lieu où l’activité aurait lieu : at the reception desk. L’article the renvoie au comptoir d’accueil pertinent dans la situation, sans exprimer une quantité. L’ensemble s’assemble ainsi : I am not comfortable indique l’absence d’aisance du locuteur, discussing sensitive details nomme l’activité et son contenu, et at the reception desk précise le lieu. La phrase signifie donc : « Je ne suis pas à l’aise pour discuter de détails sensibles à l’accueil. »

  2. We can move to a private area for anything personal.

    Nous pouvons aller dans un espace privé pour tout ce qui est personnel.

    We can
    nous pouvons
    move
    aller
    private
    privé
    area
    espace
    anything
    tout ce qui
    personal
    personnel
    Explication détaillée

    We can introduit ici une possibilité proposée par le locuteur : « nous pouvons ». can est un modal invariable en anglais : il ne prend pas de terminaison selon la personne, et il est suivi de la base verbale, sans to. Exemple : They can help = « Ils peuvent aider ». Dans cette phrase, we désigne le locuteur avec au moins un autre participant, conformément à « nous ». move signifie ici aller ou se déplacer vers un autre endroit. Après can, sa forme de base est requise : can move, et non une forme en -s ou avec to. Le verbe peut aussi signifier « déplacer quelque chose » lorsqu'il a un objet direct, mais ce n'est pas le sens présent. private est un adjectif qui qualifie area : il indique un espace non public ou réservé. Son opposé utile est public, comme dans a public area (« un espace public »). Il ne signifie pas ici « personnel » : private décrit l'accès ou le caractère réservé de l'espace. area est un nom désignant une zone ou un espace. Le groupe a private area signifie donc « un espace privé » ; a marque ici un espace singulier non spécifié, sans exprimer à lui seul un nombre précis de personnes. anything est un pronom indéfini qui signifie ici « tout ce qui » ou « n'importe quelle chose ». Dans for anything personal, il ouvre la catégorie des sujets ou éléments de nature personnelle. On peut le retrouver dans une question ou une négation, mais sa fonction dans cette phrase est compatible avec l'expression d'un domaine général. personal est un adjectif qui qualifie ce qui est concerné par anything : il signifie « personnel », au sens de lié à la vie privée ou aux affaires personnelles. Il décrit donc le sujet du groupe anything personal, tandis que private décrit l'espace. Exemple : personal information = « des informations personnelles ». L'ensemble se construit ainsi : We can move (« nous pouvons aller ») + to a private area (« dans un espace privé ») + for anything personal (« pour tout ce qui est personnel »). L'énoncé propose donc que les participants se rendent dans un espace privé afin d'y traiter les sujets personnels, sans affirmer qu'ils y sont déjà allés ni qu'une action précise a déjà eu lieu.

  3. That would help, because the waiting room is very close.

    Cela m'aiderait, car la salle d'attente est juste à côté.

    That
    cela
    would help
    aiderait
    because
    parce que
    waiting room
    salle d’attente
    close
    proche
    Explication détaillée

    That signifie ici « cela » et renvoie à une idée ou à une proposition déjà identifiable dans la situation. Comme pronom démonstratif, il peut désigner quelque chose sans répéter son nom ; sa forme ne marque pas le genre grammatical. Exemple : “That sounds useful.” = « Cela semble utile. » would help exprime ici une conséquence envisagée : « aiderait ». Would est suivi de la base verbale help, et non d’une forme passée : would help, would work, would be. Dans cette phrase, would présente l’aide comme dépendant de la situation évoquée, sans affirmer simplement un fait général. Exemple : “A map would help.” = « Une carte aiderait. » because introduit la cause ou la justification de ce qui précède. Le schéma réutilisable est proposition + because + cause : “I stayed because it was raining.” = « Je suis resté parce qu’il pleuvait. » waiting room est un groupe nominal composé qui signifie « salle d’attente ». Waiting vient du verbe wait (« attendre ») et décrit ici la fonction de la salle ; il ne s’agit pas d’un temps verbal dans le groupe nominal. Exemple : “The waiting room is quiet.” = « La salle d’attente est calme. » close est l’adjectif « proche », employé après le verbe is pour décrire la position de la salle. Son contraire courant dans ce sens est far (« loin »). Dans very close, very renforce l’adjectif : « très proche » ; il ne fait pas partie du mot close. Exemple : “The station is close.” = « La station est proche. » Dans l’ensemble, That would help signifie « Cela aiderait ». because introduit ensuite la raison : the waiting room is very close, « la salle d’attente est très proche ». La phrase complète signifie donc : « Cela m’aiderait, car la salle d’attente est juste à côté. »

  4. Your privacy matters, and those details should not be discussed in public.

    Votre confidentialité est importante, et ces détails ne devraient pas être discutés en public.

    privacy
    confidentialité
    matters
    compte
    those
    ces
    details
    détails
    should not
    ne devrait pas
    discussed
    discuté
    in public
    en public
    Explication détaillée

    privacy signifie ici la confidentialité ou la protection de la vie privée. En anglais, c’est généralement un nom indénombrable : on dit privacy, et non normalement a privacy. Exemple : Privacy is important. = « La confidentialité est importante. » matters vient du verbe matter, « avoir de l’importance » ou « compter ». La terminaison -s indique ici la troisième personne du singulier au présent, parce que le sujet est Your privacy. Comparez : Privacy matters. = « La confidentialité compte », mais These details matter. = « Ces détails comptent. » those est un déterminant démonstratif pluriel. Ici, avec l’appui de la traduction fixe, il désigne les détails mentionnés ensuite : those details = « ces détails ». Au singulier, la forme correspondante est that : that detail = « ce détail ». details est le pluriel de detail, « détail » : one detail, mais two details. Le mot peut désigner des éléments précis d’une information ou d’une situation. Dans those details, il est le nom modifié par le démonstratif those. should not exprime ici qu’une action n’est pas censée avoir lieu ou qu’il vaut mieux qu’elle n’ait pas lieu. Should est un auxiliaire modal et reste inchangé selon la personne ; not forme la négation. Après should, on emploie la base verbale : should not discuss, mais dans cette phrase la forme passive continue avec be discussed. Exemple : You should not share this. = « Vous ne devriez pas partager cela. » discussed est le participe passé de discuss, « discuter de » ou « examiner ». Il fait partie de la voix passive be discussed : les détails sont ceux dont on parle, plutôt que les personnes qui en parlent. Le verbe discuss se construit directement avec son complément : discuss the problem, sans préposition entre le verbe et the problem. Exemple : The issue was discussed. = « La question a été discutée. » in public signifie « en public », c’est-à-dire dans une situation où d’autres personnes peuvent entendre ou voir ce qui se passe. Cette expression se distingue de in private, « en privé ». Ici, elle complète be discussed et précise le lieu ou le contexte de la discussion. En assemblant les éléments, Your privacy matters signifie « Votre confidentialité est importante ». Puis those details should not be discussed in public signifie « ces détails ne devraient pas être discutés en public ». L’ensemble conserve donc la structure : une affirmation sur l’importance de la confidentialité, suivie d’une recommandation négative concernant la discussion de détails précis en public.

  5. Could I put most of the background on the written forms instead?

    Pourrais-je inscrire la plupart des informations générales sur les formulaires écrits à la place ?

    Could I
    Pourrais-je… ?
    put
    inscrire
    most
    la plupart de
    background
    informations générales
    written
    écrit
    forms
    formulaires
    instead
    à la place
    Explication détaillée

    Could I introduit une demande polie d’autorisation. Ici, could est le modal suivi de la base verbale, sans to : Could I put ...? signifie « Pourrais-je inscrire ... ? ». La question porte sur la possibilité ou l’autorisation, et non sur une capacité passée. Exemple : Could I leave early? — « Pourrais-je partir plus tôt ? » put signifie ici « inscrire » ou « mettre » des informations sur un support. Après un modal comme could, il reste à la base : could put, et non could puts ou could to put. Exemple : Please put your name here. — « Veuillez inscrire votre nom ici. » most dans most of the background indique la plus grande partie, sans signifier nécessairement la totalité. La structure réutilisable est most of + groupe nominal : Most of the information is useful. — « La plupart des informations sont utiles. » Avec un nom dénombrable pluriel, on peut aussi dire most forms sans of lorsque le déterminant n’est pas présent. background désigne ici les informations générales ou contextuelles. Le nom peut aussi désigner l’arrière-plan au sens spatial, mais c’est le contexte administratif de la phrase qui impose le sens informatif. Exemple : Please provide some background. — « Veuillez fournir quelques informations générales. » written est la forme au participe passé de write, employée ici comme adjectif : des formulaires qui sont écrits ou qui se présentent sous forme écrite. La chaîne utile est write — wrote — written ; written ne signifie pas « writing » dans cette expression. Exemple : We need a written response. — « Nous avons besoin d’une réponse écrite. » forms est le pluriel de form et désigne ici des formulaires, c’est-à-dire des documents à remplir. Le pluriel se forme régulièrement avec -s : one form, several forms. Exemple : Complete these forms, please. — « Veuillez remplir ces formulaires. » instead signifie « à la place », en présentant l’option proposée comme une alternative à une autre manière de fournir les informations. Placé en fin de phrase, il se rattache à l’ensemble de la proposition : inscrire la majorité des informations sur les formulaires plutôt que par l’autre moyen envisagé. Exemple : Could I email it instead? — « Pourrais-je plutôt l’envoyer par e-mail ? » En assemblant les éléments, Could I put most of the background on the written forms instead? demande poliment s’il est possible ou permis d’inscrire la plupart des informations générales sur les formulaires écrits, plutôt que de les fournir autrement. La phrase ne demande pas nécessairement d’y inscrire absolument toutes les informations : most of en indique la plus grande partie. Dans le contexte fourni, il s’agit d’une proposition concernant la manière de communiquer ces informations, avec une autre possibilité de questions posées en privé.

  6. You can, although the clinician may still ask questions in private.

    Vous pouvez, même si le professionnel de santé peut quand même vous poser des questions en privé.

    You can
    Vous pouvez
    although
    même si
    clinician
    professionnel de santé
    may still
    peut quand même
    ask
    poser
    questions
    questions
    in private
    en privé
    Explication détaillée

    You can signifie ici « vous pouvez » : dans le contexte, cela autorise l’action évoquée juste avant, sans répéter le verbe. Can est un modal invariable, suivi normalement de la base verbale : You can wait = « Vous pouvez attendre ». L’absence du verbe après can est une ellipse compréhensible dans cet échange ; elle ne transforme pas can en passé. À distinguer de may, qui peut aussi exprimer une permission, mais qui exprime ici une possibilité concernant le professionnel de santé. although introduit une concession : ce qui suit reste vrai malgré le contenu de la proposition principale. Il est suivi ici de the clinician may still ask questions in private. Exemple : Although it is late, we can continue. = « Même s’il est tard, nous pouvons continuer. » clinician désigne ici le professionnel de santé qui intervient dans la situation. C’est un nom pour une personne exerçant des soins cliniques ; il ne précise pas à lui seul la spécialité. Le pluriel est clinicians. may still combine may, qui présente l’action comme possible, et still, qui marque la persistance ou le « quand même » malgré la concession. Ici, still n’indique pas nécessairement que l’action a déjà commencé : il souligne que les questions restent une possibilité. Exemple : The clinician may still call. = « Le professionnel de santé peut quand même appeler. » ask est la base verbale employée après le modal may. Il signifie ici « poser » une question. Avec un sujet à la troisième personne du singulier au présent, on a asks, mais après may, la forme reste ask : She may ask a question. = « Elle peut poser une question. » questions est le pluriel de question, « question ». Le pluriel indique plusieurs questions dans cette phrase ; le singulier serait a question ou one question selon le sens voulu. Ask questions est une combinaison courante pour « poser des questions ». in private est un complément adverbial qui signifie « en privé », c’est-à-dire hors de la présence d’autres personnes ou dans un cadre confidentiel selon la situation. Exemple : We can speak in private. = « Nous pouvons parler en privé. » L’ensemble signifie : « Vous pouvez, même si le professionnel de santé peut quand même vous poser des questions en privé. » La proposition principale, You can, reprend elliptiquement l’action autorisée dans l’échange précédent ; although ajoute ensuite la réserve concessive. Dans cette réserve, le professionnel de santé est le sujet de may ask, questions est ce qui est demandé, et in private précise le cadre de cette action.

  7. That would make the conversation much easier for me.

    Cela rendrait la conversation beaucoup plus facile pour moi.

    That
    cela
    would make
    rendrait
    conversation
    conversation
    much
    beaucoup
    easier
    plus facile
    for me
    pour moi
    Explication détaillée

    That est un démonstratif qui signifie ici « cela » et reprend une situation ou une proposition déjà évoquée, sans en préciser davantage le référent. En anglais, this désigne généralement quelque chose de plus proche dans le contexte, tandis que that peut reprendre un élément déjà mentionné ou présenté comme plus éloigné. would make exprime ici le résultat envisagé dans une condition ou une hypothèse : « rendrait ». Would est suivi de la base verbale make, qui signifie « rendre » dans la structure make + complément + adjectif. Exemple : This would make things easier. — « Cela rendrait les choses plus faciles. » conversation est le nom qui signifie « conversation ». Son pluriel régulier est conversations. Dans la phrase, il désigne l’échange concerné, sans ajouter d’information sur les participants. much renforce ici le comparatif qui suit : much easier signifie « beaucoup plus facile ». Devant un comparatif, much indique un degré nettement supérieur ; il ne signifie pas à lui seul une grande quantité de conversations. easier est le comparatif de l’adjectif easy (« facile ») : easy → easier (« plus facile ») → the easiest (« le plus facile »). Le changement de y en i devant -er appartient à cette formation du comparatif. Exemple : The new method is easier. — « La nouvelle méthode est plus facile. » Ici, easier compare implicitement la conversation envisagée à son état actuel ou à une autre possibilité. for me signifie « pour moi » et indique la personne pour laquelle le résultat serait bénéfique ou pertinent. For introduit ici le bénéficiaire ou le point de vue concerné ; me est la forme objet de I : I (« je ») comme sujet, me (« moi ») après une préposition. Exemple : This arrangement is better for me. — « Cette organisation est meilleure pour moi. » L’ensemble suit le schéma réutilisable That would make + nom + much + comparatif + for me. Le sujet That présente la situation évoquée comme cause, would make en donne le résultat hypothétique, et the conversation much easier for me précise que ce résultat serait une conversation nettement plus facile pour la personne qui parle. La phrase signifie donc : « Cela rendrait la conversation beaucoup plus facile pour moi. »

  8. I will note your preference before you are called.

    Je noterai votre préférence avant que l'on vous appelle.

    I will
    je ...rai
    note
    noter
    preference
    préférence
    before
    avant
    you are called
    on vous appelle
    Explication détaillée

    I will introduit ici un futur : le sujet I est suivi de will, puis du verbe à sa forme de base. Avec note, l’ensemble devient I will note, « je noterai ». Ce modèle est réutilisable avec d’autres verbes : I will check signifie « je vérifierai ». Will peut aussi s’employer avec d’autres sujets : They will arrive signifie « ils arriveront ». note signifie ici « noter », c’est-à-dire mettre une information par écrit ou la garder comme élément à prendre en compte. Après will, le verbe reste à la forme de base : will note, et non une forme marquée pour le futur. Exemple : I will note the address. — « Je noterai l’adresse. » preference désigne une préférence, c’est-à-dire ce qu’une personne préfère parmi plusieurs possibilités. Son pluriel est preferences. Exemple : Please tell me your preference. — « Veuillez me dire votre préférence. » Dans la phrase donnée, your attribue cette préférence à la personne à qui l’on s’adresse. before signifie ici « avant » et introduit une proposition qui situe un événement antérieur à un autre. Dans before you are called, l’appel de la personne a lieu après l’action de noter. Devant un nom ou un groupe nominal, on peut aussi employer before the meeting : « avant la réunion ». you are called est ici une tournure passive au présent : you est le sujet grammatical de are called, tandis que l’action d’appeler est exprimée sans préciser qui appelle. Are est la forme de be employée avec you, et called est le participe passé de call. Dans ce contexte, la traduction fixe « avant que l’on vous appelle » rend ce sens passif. Exemple : You are called when it is your turn. — « On vous appelle quand c’est votre tour. » L’ensemble s’organise ainsi : I will note your preference (« je noterai votre préférence ») est l’action future, et before you are called (« avant que l’on vous appelle ») en précise le moment. La phrase complète signifie donc : « Je noterai votre préférence avant que l’on vous appelle. »

Points de Grammaire

Although + clause, ...

Although privacy matters, a conversation in private is easier.

Ôl-zô praïveussi matteurs, e konveurseïcheun in praïveut iz izier.

Bien que la confidentialité compte, une conversation en privé est plus facile.

« Although » introduit une opposition et se place souvent au début d’une proposition subordonnée.

Vocabulaire Anglais

close Adjectif
klôss proche

The waiting room is very close.

comfortable Adjectif
keumfteurbeul à l'aise

I am not comfortable discussing sensitive details.

discussing Verbe
diskeussing discuter de
in public Expression
in peublic en public
matters Verbe
matteurs compte / a de l'importance
move Verbe
mouv aller / se déplacer

We can move to a private area.

personal Adjectif
peurseuneul personnel

for anything personal

privacy Nom
praïveussi confidentialité / vie privée
private area Nom
praïveut éri-eu espace privé
reception desk Nom
risèpcheun desk accueil / comptoir d'accueil
sensitive details Expression
sensitif ditèïlz détails sensibles

I am not comfortable discussing sensitive details.

waiting room Nom
wèïting roum salle d'attente

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

à l'aise

Voir la Réponsecomfortable

aller / se déplacer

Voir la Réponsemove

personnel

Voir la Réponsepersonal

proche

Voir la Réponseclose