Pourquoi une carte bancaire a été bloquée | Cours de anglais en français

À propos de cette leçon

Avec Pourquoi une carte bancaire a été bloquée, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

My card was declined, but the account should still be active.

Maï card weuz di-klaïnd, beut zi e-kaount choud stil bi ak-tiv. Ma carte a été refusée, mais le compte devrait toujours être actif.

It may have been blocked after the system flagged unusual activity.

It méï hev bine blokt afteur ze sistème flègd eun-you-jou-eul ak-ti-vi-ti. Elle a peut-être été bloquée après que le système a signalé une activité inhabituelle.

I was traveling recently, so that might have triggered it.

Aï weuz trè-ve-ling rissent-li, so zatt maït hev triguerd it. Je voyageais récemment, donc cela a peut-être déclenché le blocage.

That would make sense, but we still need to verify your identity.

Zatt woud méïk sense, beut wi stil nide te vérifaï yor aï-dèn-ti-ti. Ce serait logique, mais nous devons quand même vérifier votre identité.

Can we check that without going through every purchase?

Kann wi tchek zatt wi-zaout go-ing ssrou év-ri peur-tcheuss ? Pouvons-nous vérifier cela sans examiner chaque achat ?

We only need identity confirmation and a general sense of recent activity.

Wi on-li nide aï-dèn-ti-ti kon-feur-méï-cheun and e djène-reul sense ov rissent ak-ti-vi-ti. Nous avons seulement besoin d'une confirmation de votre identité et d'une idée générale de votre activité récente.

That sounds more reasonable than listing every transaction.

Zatt saoundz mor ri-zeu-neu-beul zane lis-ting év-ri tran-zak-cheun. Cela me paraît plus raisonnable que d'énumérer chaque transaction.

Once your identity is verified, we can usually review the block right away.

Ouns yor aï-dèn-ti-ti iz vérifaïd, wi keun you-jou-eu-li ri-vyou ze blok raït e-weï. Une fois votre identité vérifiée, nous pouvons généralement réexaminer le blocage immédiatement.

Mot par mot

My «My» signifie «ma» dans «My card» et indique que la carte appartient à la personne qui parle. Il se place avant un nom, comme dans «My account». On l’utilise pour parler d’un objet ou d’une personne qui est lié à soi.

card «card» désigne ici une carte bancaire, dans «My card was declined». Il s’emploie couramment avec «payment» ou avec un possessif, comme dans «your card». On utilise ce mot lorsqu’on parle d’une carte pour payer ou retirer de l’argent.

was Dans «My card was declined», «was» est l’auxiliaire qui forme la tournure passive au passé avec «declined». Il s’accorde ici avec le sujet singulier «My card». On retrouve cette structure pour décrire ce qui est arrivé à un objet, par exemple «The account was blocked» dans un nouvel exemple.

declined «declined» signifie ici «refusée» dans «My card was declined». C’est le participe passé de «decline», employé avec «was» pour indiquer que le paiement par carte n’a pas été accepté. On peut réutiliser «was declined» pour parler d’une demande ou d’une opération refusée.

but «but» introduit une opposition entre «My card was declined» et «the account should still be active». Il se traduit ici par «mais». On l’utilise pour relier deux informations qui ne vont pas complètement dans le même sens, comme dans «The card is blocked, but the account is active» dans un nouvel exemple.

the Dans «the account», «the» désigne un compte précis, déjà identifiable dans la situation. Il se place avant un nom singulier ou pluriel lorsqu’on parle d’un élément déterminé. Dans cette scène, il aide à parler du compte concerné par le problème de carte.

account «account» signifie ici «compte», plus précisément le compte bancaire associé à la carte. Il peut être employé avec «bank» ou avec des verbes comme «check» et «review». On utilise ce mot lorsqu’on parle de la situation ou des opérations liées à un compte.

should Dans «the account should still be active», «should» indique ce qui est normalement attendu : le compte est censé être encore actif. Il est suivi de la forme de base «be». On l’utilise pour exprimer une attente ou une conclusion raisonnable, par exemple «The payment should be ready» dans un nouvel exemple.

still «still» signifie ici «toujours» dans «should still be active» et souligne que l’état attendu n’a pas changé. Il se place ici entre «should» et «be». On l’utilise pour dire qu’une situation continue malgré un événement contraire ou surprenant.

be Dans «should still be active», «be» signifie «être» et suit l’auxiliaire modal «should». Il introduit l’état décrit par «active». Après «should», on réutilise la forme «be» dans des expressions comme «should be available» dans un nouvel exemple.

active «active» signifie ici que le compte est encore en fonctionnement et utilisable. Dans «the account should still be active», il décrit l’état du compte après le refus de la carte. On peut l’employer après «be» pour parler du statut actuel d’un compte ou d’un service.

It Dans «It may have been blocked», «It» reprend la carte mentionnée juste avant. Il permet d’éviter de répéter «the card» comme sujet. On utilise «it» pour reprendre un objet ou un élément déjà identifié dans la conversation.

may Dans «It may have been blocked», «may» indique une possibilité : la carte a peut-être été bloquée. Il est suivi de «have been blocked» pour parler d’un événement antérieur possible. On l’utilise lorsqu’on ne présente pas la cause comme certaine, notamment dans une explication de support.

have Dans «may have been blocked», «have» participe à la construction qui présente le blocage comme antérieur au moment où l’on parle. Après «may», il garde la forme «have». On peut réutiliser «may have» pour évoquer une cause passée encore incertaine, comme dans «It may have caused the problem» dans un nouvel exemple.

been Dans «may have been blocked», «been» est la forme utilisée avec «have» et «blocked» dans cette construction passive. L’ensemble signifie que la carte a peut-être subi un blocage. On retrouve «have been» lorsqu’on relie une situation passée à une explication actuelle.

blocked «blocked» signifie ici «bloquée» dans «It may have been blocked». Il décrit l’état imposé à la carte et complète «have been» dans la construction passive. On peut employer «blocked» pour parler d’une carte, d’un compte ou d’un accès qui ne peut plus être utilisé.

after «after» signifie «après» et introduit ici le moment qui suit le signalement par le système : «after the system flagged unusual activity». Il peut être suivi d’un groupe nominal ou d’une proposition. On l’utilise pour relier un événement à ce qui s’est produit ensuite.

system «system» désigne ici le système bancaire qui a repéré une activité inhabituelle. Il est déterminé par «the» dans «the system». On utilise ce mot pour parler d’un dispositif informatique ou organisationnel qui effectue une vérification ou déclenche une action.

flagged «flagged» signifie ici que le système a signalé ou marqué une activité comme nécessitant une attention particulière. Dans «the system flagged unusual activity», il décrit l’action passée du système. On peut réutiliser «flagged» avec un objet comme «a transaction» dans un nouvel exemple lorsqu’une opération est repérée.

unusual «unusual» signifie «inhabituelle» dans «unusual activity» et indique que l’activité ne correspond pas à ce qui est normalement attendu. Il se place avant le nom «activity». On l’utilise pour décrire un comportement, un mouvement ou une situation qui attire l’attention parce qu’il sort de l’ordinaire.

activity «activity» signifie ici l’activité liée au compte, notamment les opérations récentes observées par le système. Dans «unusual activity», il est précisé par l’adjectif «unusual». On peut parler de «recent activity» lorsqu’on veut examiner globalement ce qui s’est passé sur un compte.

I «I» signifie «je» et désigne la personne qui parle dans «I was traveling recently». En anglais, ce pronom s’emploie comme sujet avant le verbe. On l’utilise pour raconter sa propre situation ou expliquer un événement lié à son compte.

traveling «traveling» signifie ici «en voyage» ou «voyageant» dans «I was traveling recently». Avec «was», il décrit une activité qui était en cours pendant la période évoquée. On peut employer «was traveling» pour expliquer où l’on se trouvait lorsqu’un problème est survenu.

recently «recently» signifie «récemment» et situe le voyage dans une période proche du moment présent. Il se place ici après «traveling». On l’utilise pour donner un repère temporel sans préciser une date exacte, par exemple «I changed my address recently» dans un nouvel exemple.

so «so» relie le fait d’avoir voyagé à la conséquence envisagée dans «so that might have triggered it». Il signifie ici «donc». On l’utilise pour introduire une conséquence ou une conclusion fondée sur l’information qui précède.

that Dans «so that might have triggered it», «that» signifie «cela» et reprend le fait que la personne voyageait récemment. Dans «That would make sense», «That» reprend l’explication proposée juste avant. On l’utilise ainsi pour renvoyer à une information déjà mentionnée plutôt que de la répéter.

might Dans «that might have triggered it», «might» exprime une possibilité passée : le voyage a peut-être déclenché le blocage. Il est suivi de «have triggered» pour relier cette possibilité à un événement antérieur. On l’utilise quand une explication est plausible mais non confirmée.

triggered «triggered» signifie ici «a déclenché» dans «might have triggered it». Il indique que le voyage pourrait être la cause du blocage. On peut employer «triggered» avec un événement ou un problème comme objet lorsqu’une action ou une situation en provoque une autre.

would Dans «That would make sense», «would» présente comme hypothèse l’idée que le voyage explique le blocage. Il se combine ici avec «make sense» pour signifier «ce serait logique». On l’utilise pour réagir prudemment à une explication proposée par l’interlocuteur.

make sense «make sense» signifie «être logique» ou «avoir du sens» dans «That would make sense». «Make» porte l’idée de produire un résultat, et «sense» désigne ici la cohérence de l’explication ; l’expression doit être comprise dans son ensemble. On peut réutiliser «That makes sense» pour dire que l’on comprend ou accepte une explication.

we «we» signifie «nous» et désigne ici le personnel bancaire qui parle au nom du service. Il est le sujet de «need» dans «we still need to verify your identity». On l’utilise pour présenter une action ou une exigence du groupe auquel appartient le locuteur.

need Dans «we still need to verify your identity», «need» signifie «avoir besoin de» et indique que la vérification est encore nécessaire. Il est suivi de «to verify» pour introduire l’action requise. On peut réutiliser «need to» pour expliquer une étape obligatoire ou nécessaire dans une procédure.

to Dans «need to verify», «to» marque l’infinitif qui suit «need». Il relie l’idée de nécessité à l’action «verify». On l’utilise après de nombreux verbes pour introduire une action, comme dans «need to check» dans un nouvel exemple.

verify «verify» signifie «vérifier» dans «verify your identity» et désigne ici le contrôle de l’identité du client. Il suit «to» dans «need to verify». On l’utilise notamment avec «identity», «information» ou «details» lorsqu’un service doit confirmer qu’une information est correcte.

your «your» signifie ici «votre» et indique que l’identité appartient à la personne à qui le service s’adresse. Il se place avant le nom «identity». On l’utilise pour parler de l’objet, de l’information ou de la situation de l’interlocuteur.

identity «identity» signifie «identité» dans «verify your identity». Il désigne les informations permettant de confirmer qui est le client. On l’emploie couramment avec «verify» ou «confirm» dans les procédures bancaires et administratives.

Can Dans «Can we check that», «Can» sert à demander si le service est possible ou autorisé. Il est placé avant le sujet «we» parce que la phrase est une question. On l’utilise pour demander poliment si quelqu’un peut effectuer une action, comme dans «Can you check the account?» dans un nouvel exemple.

check «check» signifie ici «vérifier» ou «examiner» dans «Can we check that». Il porte sur le problème ou le blocage évoqué dans la conversation. On peut l’employer avec un objet direct, comme «check the account» ou «check the details».

without «without» signifie «sans» et introduit ici une action qui ne serait pas nécessaire : «without going through every purchase». Il est suivi de la forme en «-ing» «going». On l’utilise pour préciser qu’une action peut être réalisée en évitant une autre action.

going through «going through» signifie ici examiner quelque chose en détail, dans «going through every purchase». «Going» exprime l’action en cours et «through» indique le parcours de l’ensemble ; les deux éléments forment ici une expression. On peut l’utiliser avec un dossier, une liste ou des opérations lorsqu’on les examine une par une.

every «every» signifie «chaque» dans «every purchase» et présente les achats individuellement, en considérant l’ensemble. Il se place avant le nom singulier «purchase». On l’utilise pour parler de tous les éléments d’un groupe un par un, comme dans «every transaction» dans un nouvel exemple.

purchase «purchase» signifie ici «achat» dans «every purchase». Il désigne une opération au cours de laquelle un bien ou un service a été payé. On peut l’employer après un déterminant comme «every» ou «a», notamment dans un contexte bancaire ou commercial.

only «only» signifie «seulement» dans «We only need identity confirmation». Il limite ce qui est nécessaire : le service ne demande pas l’examen de chaque achat. Il se place ici avant «need» et peut servir à préciser qu’une quantité ou une action est limitée.

confirmation «confirmation» signifie «confirmation» dans «identity confirmation» et désigne le fait de confirmer l’identité. Il est précédé de «identity» pour préciser le type de confirmation demandé. On peut l’utiliser avec des noms comme «payment» ou «booking» lorsqu’une information doit être confirmée.

and «and» relie deux éléments nécessaires dans «identity confirmation and a general sense of recent activity». Il signifie «et». On l’utilise pour ajouter un élément de même fonction grammaticale au précédent, notamment dans une liste ou une demande.

a Dans «a general sense», «a» introduit un élément singulier non défini précisément. Il se place avant l’adjectif «general» et le nom «sense». On l’utilise lorsqu’on mentionne une chose ou une idée comme un élément parmi d’autres, sans la présenter comme déjà identifiée.

general «general» signifie «général» dans «a general sense of recent activity». Il indique que le service veut une compréhension globale et non le détail de chaque opération. Il se place avant le nom qu’il précise, comme dans «a general overview» dans un nouvel exemple.

of Dans «a general sense of recent activity», «of» relie «sense» à ce qui est observé : l’activité récente. Il se traduit ici par «de». On l’utilise pour préciser le contenu, le domaine ou le lien entre deux noms.

sounds Dans «That sounds more reasonable», «sounds» signifie «semble» ou «paraît» et présente l’impression donnée par la proposition. Il est suivi de l’adjectif «reasonable», sans «to be». On l’utilise pour donner une appréciation, comme dans «That sounds useful» dans un nouvel exemple.

more «more» signifie «plus» dans «more reasonable» et renforce la comparaison avec l’idée précédente. Il se place avant l’adjectif «reasonable». On l’utilise pour comparer le degré d’une qualité entre deux options.

reasonable «reasonable» signifie «raisonnable» dans «That sounds more reasonable». Il décrit une solution qui paraît acceptable et proportionnée dans cette discussion. On peut l’utiliser après «be» ou «sound» pour évaluer une demande, une proposition ou une explication.

than «than» introduit le deuxième élément de la comparaison dans «more reasonable than listing every transaction». Il se traduit ici par «que». Il suit généralement un comparatif et permet de comparer une option à une autre.

listing «listing» signifie ici «énumérer» ou «lister» dans «listing every transaction». Après «than», il désigne l’action comparée à l’option jugée plus raisonnable. On peut l’utiliser pour parler du fait de présenter plusieurs éléments un par un, comme des opérations ou des documents.

transaction «transaction» signifie «transaction» dans «every transaction» et désigne ici une opération financière individuelle. Il est précédé de «every» pour évoquer chaque opération séparément. On l’utilise dans un contexte bancaire pour parler d’un paiement, d’un retrait ou d’une autre opération enregistrée.

Once «Once» signifie «une fois que» dans «Once your identity is verified». Il introduit la condition temporelle qui doit être remplie avant l’action suivante. On l’utilise pour organiser des étapes successives, par exemple «Once the payment is confirmed» dans un nouvel exemple.

is Dans «your identity is verified», «is» est l’auxiliaire qui forme la tournure passive au présent avec «verified». Il relie le sujet «your identity» à l’action de vérification subie. On retrouve cette structure pour décrire une étape terminée ou en cours dans une procédure.

verified «verified» signifie «vérifiée» dans «your identity is verified». Il indique que l’identité a été contrôlée et confirmée, et complète «is» dans la tournure passive. On peut l’employer avec «identity», «information» ou «details» lorsqu’un service confirme leur exactitude.

usually «usually» signifie «généralement» dans «we can usually review the block». Il indique que l’action se produit dans la plupart des cas, sans la présenter comme absolument garantie. On l’utilise pour décrire une procédure habituelle ou un résultat normalement attendu.

review «review» signifie ici «réexaminer» dans «review the block». Il désigne l’action de revoir la décision ou le statut du blocage après la vérification de l’identité. On peut l’utiliser avec un dossier, une demande ou un problème lorsqu’un service les examine à nouveau.

the block «the block» désigne ici le blocage précis de la carte évoqué dans la conversation. «The» présente ce blocage comme identifiable, et «block» nomme l’action ou l’état qui empêche l’utilisation de la carte. On peut réutiliser «review the block» lorsqu’un service réexamine une mesure de sécurité déjà appliquée.

right away «right away» signifie «immédiatement» dans «review the block right away». «Right» renforce ici l’idée de rapidité et «away» complète l’expression ; l’ensemble doit être compris comme une locution. On l’utilise pour promettre ou demander qu’une action soit faite sans attendre.

Points de Grammaire

go through + noun

We are going through the transaction.

Wi ar go-ing ssrou ze tran-zak-cheun.

Nous examinons la transaction en détail.

« go through » est un verbe à particule suivi directement d’un nom pour exprimer un examen détaillé.

make sense

The confirmation makes sense.

Ze kon-feur-méï-cheun méïks sense.

La confirmation est logique.

« make sense » signifie « être logique ». À la troisième personne, le verbe prend la terminaison -s.

Vocabulaire Anglais

account Nom

e-kaount compte

The account should still be active.

active Adjectif

ak-tiv actif

The account should still be active.

activity Nom

ak-ti-vi-ti activité

Unusual activity

block Verbe

blok bloquer blocked

It may have been blocked.

card Nom

kaard carte

My card was declined.

decline Verbe

di-klaïne refuser declined

My card was declined.

flag Verbe

flag signaler flagged

The system flagged unusual activity.

make sense Expression

méïk sense être logique

That would make sense.

travel Verbe

trè-veul voyager traveling

I was traveling recently.

trigger Verbe

tri-gueur déclencher triggered

That might have triggered it.

unusual Adjectif

eun-you-jou-eul inhabituel

Unusual activity

verify Verbe

vérifaï vérifier

We still need to verify your identity.

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

bloquer

Voir la Réponse

blocked

actif

Voir la Réponse

active

carte

Voir la Réponse

card

signaler

Voir la Réponse

flagged