Gérer poliment un problème de placement au restaurant | Cours de anglais en français

À propos de cette leçon

Avec Gérer poliment un problème de placement au restaurant, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

We reserved a quiet table, but this area is much louder than expected.

Wi rizœrvd e kwaïət téïbeul, beut zis éri-eu iz meutch laoudeur zèn ikspéktid. Nous avons réservé une table au calme, mais cet endroit est beaucoup plus bruyant que prévu.

I'm sorry; that section filled up earlier than we expected.

Aïm sori ; zate sekcheune fild euppe eurli-eur zèn wi ikspéktid. Je suis désolé, cette section s'est remplie plus tôt que prévu.

This table will make it hard for our group to hear each other.

Ziss téïbeul wil méïk it hard for aoueur grouup te hir itch eudeur. À cette table, notre groupe aura du mal à s'entendre.

I can move you to a corner table that has more space around it.

Aï kan mouv you te e korneur téïbeul zate haz mor spéïs euraound it. Je peux vous installer à une table dans un coin, avec plus d'espace autour.

That would help, as long as our server can still keep up with us.

Zate woud help, az long az aoueur seurveur kan stil kip euppe wiz eusse. Cela nous aiderait, à condition que notre serveur puisse toujours suivre notre rythme.

The same server covers that corner, so service should stay on track.

Ze séïm seurveur keuveurz zat korneur, so seurvis choud stéï on trak. Le même serveur s'occupe de ce coin, donc le service devrait rester fluide.

Then let's move before everyone sits down.

Zèn lets mouv bifor évriouane sits daoune. Alors, allons-y avant que tout le monde ne s'assoie.

I'll have the table reset now.

Aïl hav ze téïbeul rizète naou. Je vais faire remettre la table en place maintenant.

Mot par mot

We Dans «We reserved a quiet table», «We» désigne les personnes qui ont effectué la réservation, ici le groupe du client. Il se place généralement avant le verbe pour indiquer qui fait l'action. On l'utilise quand on parle de soi-même avec une ou plusieurs autres personnes.

reserved Dans «We reserved a quiet table», «reserved» indique que la réservation de la table a déjà été effectuée. Le mot s'emploie avec ce qui a été réservé, comme une table ou une place. On l'utilise pour expliquer une réservation faite avant le moment présent.

a Dans «a quiet table», «a» introduit une table non identifiée auparavant, avec le sens de «une». Il se place avant un nom singulier pour parler d'un élément parmi d'autres. On l'utilise lorsqu'on mentionne pour la première fois une personne ou une chose.

quiet Dans «a quiet table», «quiet» décrit une table située dans un endroit calme, avec peu de bruit. Il se place ici avant le nom «table» pour en préciser la caractéristique. On l'utilise pour décrire un lieu, une ambiance ou une situation peu bruyante.

table Dans «a quiet table», «table» désigne la table réservée au restaurant. Le mot peut être précisé par un adjectif ou par un complément qui indique son emplacement ou sa caractéristique. On l'utilise pour parler du mobilier ou de la place où les clients prennent leur repas.

but Dans «but this area is much louder than expected», «but» introduit un contraste entre la table calme réservée et le bruit réel de l'endroit. Il relie deux idées dont la seconde corrige ou oppose la première. On l'utilise pour signaler une difficulté ou une différence importante.

this Dans «this area», «this» désigne précisément la zone où se trouvent les interlocuteurs. Il se place avant le nom pour montrer un élément proche ou présent dans la situation. On l'utilise pour attirer l'attention sur un lieu ou un objet déterminé.

area Dans «this area», «area» désigne une zone particulière de la salle du restaurant. Il peut être accompagné d'un mot comme «this» pour identifier l'espace concerné. On l'utilise pour parler d'une partie délimitée d'un lieu.

is Dans «this area is much louder than expected», «is» relie la zone à sa caractéristique, à savoir son niveau sonore. Il s'emploie entre le sujet et une description. On l'utilise pour décrire l'état ou la qualité d'un lieu ou d'une chose.

much Dans «much louder than expected», «much» renforce la comparaison et indique une différence importante. Il se place ici avant «louder», une forme comparative. On l'utilise notamment pour souligner qu'une différence est nettement plus grande que prévu.

louder Dans «much louder than expected», «louder» indique que la zone est plus bruyante en comparaison avec le niveau sonore anticipé. Il apparaît avec «than» pour introduire le point de comparaison. On l'utilise pour comparer le bruit de deux lieux ou situations.

than Dans «louder than expected», «than» introduit ce à quoi le niveau sonore est comparé, ici ce qui était prévu. Il suit une forme comparative comme «louder». On l'utilise pour comparer une qualité, une quantité ou un résultat avec une référence.

expected Dans «than expected», «expected» désigne ce qui était prévu ou anticipé. L'expression permet de comparer la réalité avec l'attente précédente. On l'utilise pour signaler qu'un résultat est différent de ce qui était prévu.

I'm Dans «I'm sorry», «I'm» introduit l'expression d'excuse du membre du personnel. Il se place avant un adjectif ou une autre description de l'état du locuteur. On l'utilise pour prendre la parole et exprimer son état ou sa réaction.

sorry Dans «I'm sorry», «sorry» exprime des excuses et de la compréhension face au problème du client. Avec «I'm», il forme une formule polie utilisée pour reconnaître une difficulté. On l'utilise notamment lorsqu'une situation a causé un désagrément.

that Dans «that section», «that» désigne la section précise dont parle le membre du personnel. Il se place avant le nom pour identifier un élément particulier, souvent déjà repéré dans la situation. Dans «That would help», la forme «That» désigne la solution qui vient d'être proposée ou évoquée.

section Dans «that section», «section» désigne une partie de la salle du restaurant. Le mot peut être précédé de «that» pour identifier la partie concernée. On l'utilise pour parler d'une zone organisée à l'intérieur d'un lieu.

filled up Dans «that section filled up earlier than we expected», «filled up» signifie que la section est devenue pleine. «filled» porte l'idée de remplir, tandis que «up» complète l'expression en indiquant que la capacité est atteinte. On l'utilise pour parler d'un lieu, d'un espace ou d'une capacité qui se remplit complètement.

earlier Dans «filled up earlier than we expected», «earlier» indique que le remplissage s'est produit plus tôt que prévu. Il sert ici à situer l'événement dans le temps par rapport à une attente. On l'utilise pour comparer le moment d'un événement avec un moment anticipé ou de référence.

will Dans «This table will make it hard for our group to hear each other», «will» présente une conséquence attendue dans la suite de la situation. Il se place avant le verbe pour parler de ce qui va se produire. On l'utilise pour annoncer une conséquence ou une prévision.

make Dans «will make it hard for our group to hear each other», «make» introduit l'idée que cette table provoquera une difficulté. La construction «make it hard» sert à présenter une situation comme difficile. On l'utilise pour expliquer qu'une chose entraîne un résultat ou une difficulté.

it Dans «make it hard for our group to hear each other», «it» représente la situation qui rend l'action difficile, plutôt qu'une personne précise. Il fait partie de la construction «make it + adjectif». On l'utilise dans ce type de structure pour présenter le résultat décrit ensuite.

hard Dans «make it hard for our group to hear each other», «hard» signifie difficile, en parlant de la possibilité pour le groupe de s'entendre. Il suit «make it» et décrit le résultat de la situation. La construction «hard for someone to + verbe» permet d'indiquer quelle action est difficile pour quelqu'un.

for Dans «hard for our group to hear each other», «for» introduit le groupe qui subit la difficulté. Il relie la description «hard» à la personne ou au groupe concerné. On l'utilise dans la construction «adjectif + for someone + to + verbe».

our Dans «our group», «our» indique que le groupe appartient aux personnes qui parlent. Il se place avant le nom qu'il précise. On l'utilise pour marquer le lien entre un groupe ou un objet et le locuteur avec d'autres personnes.

group Dans «our group», «group» désigne l'ensemble des personnes qui sont venues ensemble au restaurant. Il peut être précédé d'un déterminant comme «our» pour préciser de quel groupe il s'agit. On l'utilise pour parler de plusieurs personnes considérées comme un ensemble.

to Dans «to hear each other», «to» introduit le verbe qui décrit l'action difficile pour le groupe. Il fait partie de la construction infinitive après «hard for our group». On l'utilise dans «for someone to + verbe» pour préciser l'action concernée.

hear Dans «to hear each other», «hear» signifie percevoir la voix des autres membres du groupe. Il est introduit par «to» et reçoit le complément «each other». On l'utilise pour parler de la perception d'un son ou de la voix d'une personne.

each other Dans «hear each other», «each other» indique que les membres du groupe doivent s'entendre mutuellement. «each» renvoie aux membres pris individuellement et «other» établit la relation entre eux. On l'utilise après un verbe pour exprimer une action réciproque entre plusieurs personnes.

I Dans «I can move you to a corner table», «I» désigne le membre du personnel qui propose la solution. Il se place avant le verbe comme sujet de l'action. On l'utilise pour parler de ses propres actions, possibilités ou décisions.

can Dans «I can move you to a corner table», «can» indique que le membre du personnel est en mesure de proposer et d'effectuer le changement de table. Il est suivi directement du verbe sans «to». On l'utilise pour exprimer une possibilité, une capacité ou une offre.

move Dans «I can move you to a corner table», «move» signifie déplacer les clients vers une autre table. La construction «move someone to + lieu» indique la destination du déplacement. On l'utilise lorsqu'on propose de changer la place d'une personne ou d'un groupe.

you Dans «move you to a corner table», «you» désigne le client ou le groupe auquel le membre du personnel s'adresse. Il reçoit ici l'action de déplacer. On l'utilise comme complément lorsqu'une personne est directement concernée par l'action.

corner Dans «a corner table», «corner» précise que la table se trouve dans un coin de la salle. Il se place avant «table» pour indiquer son emplacement. On l'utilise pour décrire un lieu situé dans l'angle d'un espace.

has Dans «a corner table that has more space around it», «has» indique que la table possède ou offre davantage d'espace autour d'elle. Il introduit une caractéristique de la table dans la proposition «that has». On l'utilise pour décrire ce qu'une personne, un objet ou un lieu possède ou présente.

more Dans «more space around it», «more» indique une quantité supérieure d'espace. Il précède ici le nom «space» pour comparer la nouvelle table à la table actuelle. On l'utilise avec un nom pour signaler une quantité plus grande.

space Dans «more space around it», «space» désigne l'espace libre disponible autour de la table. Il est précisé par «around it», qui indique où se trouve cet espace. On l'utilise pour parler de la place disponible dans un lieu ou autour d'un objet.

around Dans «space around it», «around» indique que l'espace se trouve tout autour de la table. Il introduit ici le complément «it», qui renvoie à la table. On l'utilise pour décrire une position qui entoure une personne, un objet ou un lieu.

would Dans «That would help», «would» présente comme conséquence souhaitable le fait de changer de table. Il rend la réaction moins catégorique et l'inscrit dans une situation envisagée. On l'utilise souvent dans «would + verbe» pour parler d'un résultat attendu ou d'une possibilité.

help Dans «That would help», «help» signifie que la solution proposée améliorerait la situation du groupe. Il suit «would» pour exprimer le résultat attendu. On l'utilise pour dire qu'une action ou une solution apporte une amélioration.

as long as Dans «as long as our server can still keep up with us», «as long as» signifie «à condition que» et introduit la condition nécessaire pour accepter le changement. «as», «long» et «as» forment ensemble cette expression conditionnelle, sans exprimer ici une durée. On l'utilise avant une proposition qui précise la condition à respecter.

server Dans «our server», «server» désigne la personne chargée du service à table. Le mot est précisé par «our» et reprend la personne qui s'occupera du groupe. On l'utilise au restaurant pour parler du membre du personnel responsable des clients d'une zone ou d'une table.

still Dans «can still keep up with us», «still» indique que le serveur doit continuer à être capable de suivre le rythme du groupe malgré le changement de place. Il se place ici après «can» et avant l'expression verbale. On l'utilise pour marquer la continuité d'une possibilité ou d'une situation.

keep up with Dans «keep up with us», l'expression signifie suivre le rythme des personnes concernées, ici prendre en charge leurs demandes sans retard. «keep» porte l'idée de maintenir, «up» complète l'idée de maintien du niveau ou du rythme, et «with» introduit les personnes dont on suit le rythme. On l'utilise avec une personne, un groupe ou une activité après «with».

us Dans «keep up with us», «us» désigne le groupe des clients et fonctionne comme complément après «with». Il indique les personnes dont le serveur doit suivre le rythme. On l'utilise après une préposition ou un verbe lorsqu'une action concerne le locuteur et d'autres personnes.

The Dans «The same server covers that corner», «The» identifie un serveur précis, déjà repéré dans la situation. Il se place avant le groupe nominal «same server». On l'utilise lorsqu'on parle d'une personne ou d'une chose déterminée et identifiable.

same Dans «The same server», «same» indique qu'il s'agit de la même personne que celle qui s'occupe déjà du groupe. Il se place entre l'article et le nom pour exprimer l'identité. On l'utilise dans «the same + nom» pour montrer qu'un élément ne change pas.

covers Dans «The same server covers that corner», «covers» signifie que le serveur est responsable du service dans ce coin du restaurant. Il relie le serveur à la zone dont il s'occupe. On l'utilise dans un contexte de restaurant pour indiquer qu'un membre du personnel dessert une table ou une zone.

so Dans «so service should stay on track», «so» relie le fait que le même serveur s'occupe du coin à la conséquence attendue pour le service. Il introduit donc le résultat d'une information précédente. On l'utilise entre une cause ou une raison et sa conséquence.

service Dans «service should stay on track», «service» désigne ici le déroulement de la prise en charge des clients au restaurant. Il est le sujet de la conséquence annoncée après «so». On l'utilise pour parler de la qualité ou du déroulement du travail fourni aux clients.

should Dans «service should stay on track», «should» exprime l'attente que le service continue à se dérouler correctement. Il est suivi directement du verbe «stay». On l'utilise pour présenter un résultat considéré comme probable, normal ou attendu.

stay Dans «stay on track», «stay» signifie rester dans un état ou une situation donnée. Il indique ici que le service doit continuer à fonctionner correctement. On l'utilise avec une expression d'état pour parler de la continuité d'une situation.

on track Dans «service should stay on track», «on track» signifie que le service continue à se dérouler comme prévu. «on» présente l'état ou la position, tandis que «track» évoque la trajectoire à suivre; ensemble, ils forment une expression. On l'utilise avec des verbes comme «stay» pour parler d'un projet, d'un processus ou d'un service qui reste bien organisé.

Then Dans «Then let's move», «Then» indique que la décision de changer de table vient après l'accord sur la condition de service. Il introduit l'action suivante dans l'échange. On l'utilise pour enchaîner une conséquence ou une étape après ce qui vient d'être dit.

let's Dans «let's move», «let's» sert à proposer que les interlocuteurs fassent l'action ensemble. Il est suivi directement du verbe «move». On l'utilise pour formuler une proposition ou une décision commune.

before Dans «before everyone sits down», «before» introduit le moment qui doit précéder l'installation de tout le monde. Il relie l'action de se déplacer à une autre action située plus tard. On l'utilise avant un nom ou une proposition pour organiser deux événements dans le temps.

everyone Dans «everyone sits down», «everyone» désigne toutes les personnes du groupe prises ensemble. Il est le sujet de l'action de s'asseoir. On l'utilise pour parler de chaque personne d'un ensemble sans en exclure aucune.

sits down Dans «everyone sits down», «sits down» signifie s'asseoir. «sits» exprime l'action de prendre place et «down» indique le passage vers une position assise. On l'utilise lorsqu'une personne prend sa place, par exemple avant le début d'un repas ou d'une réunion.

I'll Dans «I'll have the table reset now», «I'll» annonce l'action que le membre du personnel va prendre immédiatement. Il se place avant le verbe dans cette proposition au sujet «I». On l'utilise pour annoncer une décision, une promesse ou une action future du locuteur.

have Dans «I'll have the table reset now», «have» introduit une action que le locuteur fera effectuer à quelqu'un d'autre. La construction «have + objet + action effectuée» permet ici d'organiser la remise en place de la table. On l'utilise lorsqu'on demande ou arrange qu'une autre personne réalise une action.

reset Dans «have the table reset», «reset» signifie remettre la table en place et la préparer à nouveau. Il désigne l'action effectuée sur «the table» dans la construction causative avec «have». On l'utilise lorsqu'un espace ou un objet doit être réorganisé pour retrouver l'état attendu.

now Dans «I'll have the table reset now», «now» indique que l'action doit commencer immédiatement ou ne pas être différée. Il se place à la fin de la phrase pour préciser le moment de l'action. On l'utilise pour parler du moment présent ou d'une action à réaliser sans attendre.

Points de Grammaire

make it hard to + verb

Loud areas make it hard to hear each other.

Laoud éri-euz méïk it hard te hir itch eudeur.

Les zones bruyantes rendent difficile le fait de s'entendre.

Après « make it hard », on utilise « to » suivi du verbe. « It » reprend la situation générale.

as long as + proposition

We can move to the corner table as long as there is space.

Wi kan mouv te ze korneur téïbeul az long az zère iz spéïs.

Nous pouvons aller à la table dans le coin à condition qu'il y ait de la place.

« As long as » introduit une condition. Le verbe de la proposition suit directement le sujet.

Vocabulaire Anglais

area Nom

éri-eu zone, endroit

this area

each other Pronom

itch eudeur l'un l'autre, les uns les autres

hear each other

earlier Adverbe

eurli-eur plus tôt

filled up earlier

expect Verbe

ikspékt s'attendre à, prévoir expected

than expected

fill up Expression

fil euppe se remplir filled up

that section filled up

group Nom

grouup groupe

our group

hear Verbe

hir entendre

to hear each other

loud Adjectif

laoud bruyant louder

much louder than expected

make it hard Expression

méïk it hard rendre difficile

will make it hard for our group to hear each other

quiet Adjectif

kwaïət calme, silencieux

a quiet table

reserve Verbe

rizœrv réserver reserved

We reserved a quiet table.

section Nom

sekcheune section, partie

that section

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je vais faire remettre la table en place maintenant.

Voir la Réponse

I'll have the table reset now.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

réserver

Voir la Réponse

reserved

plus tôt

Voir la Réponse

earlier

bruyant

Voir la Réponse

louder

zone, endroit

Voir la Réponse

area