Gérer un article mal étiqueté à la caisse | Cours de espagnol en français

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: At a shop checkout, a customer and staff member resolve a shelf-label mismatch before payment..

FR → ES / Niveau: B1

À propos de cette leçon

Avec Gérer un article mal étiqueté à la caisse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en espagnol.

Dialogue

A

La caja indica que es un artículo diferente.

La carra indika ké ès oun artikoulo diférènté. La caisse indique qu’il s’agit d’un article différent.
A

Pero la etiqueta del estante estaba debajo de este producto.

Péro la etikéta del éstante èstaba débaro dé èsté prodoukto. Mais l’étiquette en rayon était sous ce produit.
B

Voy a comprobar la etiqueta del estante antes de cambiar nada en la caja.

Boï a komproubar la etikéta del éstante antès dé kambiar nada èn la carra. Je vais vérifier l’étiquette en rayon avant de modifier quoi que ce soit à la caisse.
A

Estaba justo debajo de este tamaño.

Èstaba rousto débaro dé èsté tamagno. Elle était juste en dessous de cette taille.
B

La etiqueta no coincide con el artículo que aparece en nuestro sistema.

La etikéta no koïnsidé kon el artikoulo ké aparèssé èn nouèstro sistéma. L’étiquette ne correspond pas à l’article dans notre système.
A

¿Podría corregirlo antes de que pague?

Podria korérirrlo antès dé ké pagué. Pourriez-vous le corriger avant que je paie ?
B

Necesito que un supervisor apruebe la corrección.

Nésséssito ké oun soupérbissor aprouèbé la korékssion. J’ai besoin qu’un responsable approuve la correction.
A

Puedo esperar mientras usted lo comprueba.

Pouédo èspérarr mièntrass oustèd lo komprouèba. Je peux attendre pendant que vous vérifiez.
B

Lo corregiremos en la caja y actualizaremos la etiqueta del estante.

Lo korérirrémos èn la carra i aktoualisarrémos la etikéta del éstante. Nous allons le corriger à la caisse et mettre à jour l’étiquette en rayon.
A

Prefiero resolverlo ahora en lugar de volver más tarde.

Préfiero réssolverlo aora èn lougar dé bolbér mass tardé. Je préfère régler cela maintenant plutôt que revenir plus tard.

Mot par mot

La «La» est l’article défini placé devant «caja» dans «La caja», pour parler de la caisse précise du magasin. Il s’emploie devant un nom féminin singulier lorsqu’on désigne quelque chose de déterminé.
caja «Caja» désigne ici la caisse, c’est-à-dire le poste où l’on enregistre et paie les articles. «La caja» est une expression utile dans un magasin pour parler du passage en caisse.
indica «Indica» signifie ici que la caisse affiche ou signale une information. Dans «La caja indica que», le sujet est la caisse et «que» introduit l’information affichée; on peut réutiliser «indica que» pour rapporter ce qu’un écran ou un document montre.
que «Que» introduit ici la proposition «es un artículo diferente», qui précise ce que la caisse indique. La structure «indica que...» sert à expliquer le contenu d’une information.
es «Es» signifie ici «est» ou «s’agit de» dans «es un artículo diferente». Il sert à identifier l’article affiché par la caisse, et «es» peut être suivi d’un nom ou d’un adjectif.
un «Un» est l’article indéfini placé devant «artículo» dans «un artículo diferente». Il présente ici un article comme un élément non identifié auparavant; on l’emploie devant un nom masculin singulier.
artículo «Artículo» désigne ici l’article ou le produit vendu. Dans «un artículo diferente», il est utile pour signaler que le produit enregistré n’est pas celui que le client a pris.
diferente «Diferente» signifie ici que l’article enregistré n’est pas le même que celui présenté. Placé après «artículo» dans «un artículo diferente», il décrit la différence entre les deux articles.
Pero «Pero» introduit une opposition avec l’information donnée par la caisse: «Pero la etiqueta...» présente le problème observé en rayon. On l’utilise pour attirer l’attention sur un fait qui contredit ou nuance ce qui vient d’être dit.
etiqueta «Etiqueta» désigne ici l’étiquette de prix ou d’information placée dans le rayon. «La etiqueta del estante» est une expression utile lorsqu’on explique qu’un prix ou une indication était associé à un produit.
del «Del» signifie ici «de l’» dans «del estante» et correspond à la contraction de «de» et «el». Cette forme s’emploie devant un nom masculin singulier précédé de «el», notamment pour indiquer un lien ou une appartenance.
estante «Estante» désigne ici l’étagère du magasin où se trouve le produit. Dans «la etiqueta del estante», il précise de quel rayon ou support il est question lorsqu’on vérifie une étiquette.
estaba «Estaba» signifie ici que l’étiquette se trouvait sous le produit à ce moment-là. Dans «estaba debajo de», il décrit la position observée; cette structure sert à situer un objet dans l’espace.
debajo «Debajo» signifie «en dessous» dans «estaba debajo de este producto». Il s’emploie avec «de» pour indiquer ce qui se trouve sous un objet, par exemple une étiquette placée sous un article.
de «De» relie «debajo» à l’élément situé au-dessus dans «debajo de este producto». La structure «debajo de» permet de décrire une position inférieure par rapport à un objet.
este «Este» signifie ici «ce» dans «este producto» et «este tamaño», en désignant un élément précis montré ou évoqué dans la situation. Il se place avant le nom pour attirer l’attention sur l’objet concerné.
producto «Producto» désigne ici le produit placé sous l’étiquette. Dans «este producto», il sert à identifier précisément l’article dont le prix ou l’étiquette est discuté.
Voy «Voy» signifie ici «je vais» dans «Voy a comprobar», pour annoncer une action que le locuteur s’apprête à faire. La structure «voy a» suivie d’un infinitif sert à parler d’une action imminente ou prévue.
a Dans «Voy a comprobar», «a» fait partie de la structure qui introduit l’action à venir. On peut réutiliser «voy a» suivi d’un infinitif pour annoncer ce que l’on va faire immédiatement.
comprobar «Comprobar» signifie ici vérifier l’étiquette en consultant le rayon. Dans «Voy a comprobar la etiqueta», l’infinitif suit «voy a» et prend directement l’objet de la vérification.
antes «Antes» signifie ici «avant» dans «antes de cambiar nada», et indique qu’une action doit précéder une autre. La structure «antes de» est suivie ici d’un infinitif; elle est utile pour annoncer une vérification préalable.
cambiar «Cambiar» signifie ici modifier quelque chose à la caisse. Dans «antes de cambiar nada», l’infinitif suit «antes de» et «nada» indique qu’aucune modification ne sera faite avant la vérification.
nada «Nada» signifie ici «rien» dans «cambiar nada». Avec la négation «antes de» dans cette phrase, il exprime qu’aucune modification ne sera effectuée avant la vérification; «cambiar nada» est un groupe réutilisable pour parler de l’absence de changement.
justo «Justo» signifie ici «directement» ou «exactement» dans «justo debajo de este tamaño». Il renforce la précision de la position et peut s’employer devant un complément de lieu pour indiquer un emplacement exact.
tamaño «Tamaño» désigne ici la taille du produit sous laquelle se trouvait l’étiquette. Dans «este tamaño», il sert à préciser la variante concernée lorsqu’un article existe en plusieurs tailles.
no «No» nie ici la correspondance entre l’étiquette et l’article dans «no coincide». Placé devant le verbe, il permet de signaler clairement qu’une information ne correspond pas à une autre.
coincide «Coincide» signifie ici «correspond» ou «concorde» avec l’article enregistré. La structure «no coincide con» sert à signaler qu’une étiquette, une donnée ou une information ne correspond pas à une référence.
con «Con» signifie ici «avec» dans «coincide con el artículo», en introduisant l’élément auquel on compare l’étiquette. La structure «coincidir con» est utile pour parler d’une correspondance entre deux informations.
el «El» est l’article défini placé devant «artículo» dans «el artículo que aparece en nuestro sistema». Il désigne ici l’article précis auquel l’étiquette est comparée; on l’emploie devant un nom masculin singulier déterminé.
aparece «Aparece» signifie ici que l’article est affiché ou enregistré dans le système. Dans «el artículo que aparece en nuestro sistema», la proposition introduite par «que» précise quel article est concerné.
en «En» signifie ici «dans» dans «en nuestro sistema», pour indiquer l’endroit où l’article apparaît. On l’emploie avec un système ou un registre lorsqu’une information y est enregistrée ou affichée.
nuestro «Nuestro» signifie ici «notre» dans «nuestro sistema» et indique que le système appartient au magasin ou au groupe qui parle. Il se place avant «sistema» et s’accorde avec ce nom masculin singulier.
sistema «Sistema» désigne ici le système informatique du magasin où l’article apparaît. «En nuestro sistema» est une expression utile pour expliquer qu’une donnée vient du registre interne.
Podría «Podría» sert ici à formuler une demande polie: «¿Podría corregirlo...?». Il se combine avec un infinitif pour demander à une personne d’effectuer une action avec précaution et respect.
corregirlo «Corregirlo» signifie ici corriger le problème concernant l’article ou son enregistrement; «lo» est attaché à l’infinitif «corregir». Dans «¿Podría corregirlo...?», cette forme permet de demander poliment la correction d’un élément déjà connu dans le contexte.
pague «Pague» signifie ici «que je paie» dans «antes de que pague», en parlant du paiement qui n’a pas encore eu lieu. La structure «antes de que» introduit une action attendue avant une autre, par exemple avant de payer.
Necesito «Necesito» signifie ici «j’ai besoin de» dans «Necesito que un supervisor apruebe la corrección». Il sert à exprimer une nécessité et peut introduire une proposition avec «que» lorsqu’une autre personne doit agir.
supervisor «Supervisor» désigne ici le responsable qui doit autoriser la correction. Dans «un supervisor», il identifie la personne dont l’approbation est nécessaire avant de modifier l’opération.
apruebe «Apruebe» signifie ici qu’un superviseur donne son accord à la correction. Dans «Necesito que un supervisor apruebe», il exprime l’action attendue du superviseur après «necesito que».
corrección «Corrección» désigne ici la modification nécessaire pour régler l’écart entre l’étiquette et le système. «Aprobar la corrección» est une expression utile lorsqu’une modification doit être autorisée.
Puedo «Puedo» signifie ici «je peux» dans «Puedo esperar», pour proposer de rester disponible pendant la vérification. Il se place devant un infinitif pour exprimer une possibilité ou une capacité.
esperar «Esperar» signifie ici attendre que la vérification soit terminée. Dans «Puedo esperar», il suit «puedo»; cette structure sert à proposer de rester sur place ou de patienter.
mientras «Mientras» signifie ici «pendant que» et introduit l’action simultanée de la vérification dans «mientras usted lo comprueba». Il est utile pour dire qu’une action se déroule durant une autre.
usted «Usted» signifie ici «vous» dans une adresse polie au membre du personnel. Il s’emploie avec une forme verbale à la troisième personne, comme dans «usted lo comprueba».
lo «Lo» signifie ici «le» ou «cela» et représente l’élément que le membre du personnel vérifie dans «usted lo comprueba». Placé avant le verbe conjugué, il permet d’éviter de répéter l’objet déjà connu dans la conversation.
comprueba «Comprueba» signifie ici vérifier l’étiquette ou le problème mentionné précédemment. Dans «usted lo comprueba», le verbe est associé à «usted» et à «lo» pour parler d’une vérification effectuée par le personnel.
corregiremos «Corregiremos» signifie ici «nous corrigerons» l’erreur à la caisse. Il annonce une action future réalisée par le personnel; on peut réutiliser cette forme avec un complément pour préciser ce qui sera corrigé.
y «Y» relie ici deux actions promises: «corregiremos» et «actualizaremos». Il sert à enchaîner des actions ou des informations liées dans une même réponse.
actualizaremos «Actualizaremos» signifie ici que nous mettrons à jour l’étiquette du rayon. Il annonce une action future du personnel et s’emploie ici avec l’objet «la etiqueta del estante».
Prefiero «Prefiero» signifie ici «je préfère» dans «Prefiero resolverlo ahora», pour exprimer le choix du client. La structure «prefiero» suivie d’un infinitif sert à dire quelle option l’on choisit.
resolverlo «Resolverlo» signifie ici régler ou résoudre le problème maintenant; «lo» est attaché à l’infinitif «resolver». Dans «Prefiero resolverlo ahora», cette forme désigne une difficulté déjà connue sans la répéter.
ahora «Ahora» signifie ici «maintenant», au moment du passage en caisse. Dans «resolverlo ahora», il précise quand le client souhaite régler le problème; on peut l’utiliser pour demander ou proposer une action immédiate.
lugar «Lugar» signifie littéralement «lieu», mais dans «en lugar de volver» il fait partie de l’expression «au lieu de revenir». Cette construction sert à comparer deux options et à choisir la première.
volver «Volver» signifie ici revenir au magasin à un moment ultérieur. Dans «en lugar de volver más tarde», il suit «en lugar de» et présente l’option que le client préfère éviter.
más «Más» signifie ici «plus» dans l’expression temporelle «más tarde», qui veut dire «plus tard». Il modifie «tarde» pour repousser l’action à un moment ultérieur.
tarde «Tarde» signifie ici «tard» dans «más tarde», c’est-à-dire à un moment ultérieur. L’expression «más tarde» est courante pour parler d’une action qui aura lieu après le moment présent.

Points de Grammaire

Futur simple : infinitif + -emos / -iremos

Corregiremos y actualizaremos el sistema.

Korérirrémos i aktoualisarrémos el sistéma.

Nous corrigerons et mettrons à jour le système.

À la 1re personne du pluriel, le futur se forme avec l’infinitif suivi de -emos ou -iremos.

Pronom objet attaché à l’infinitif : -lo

Prefiero resolverlo más tarde.

Préfiero réssolverlo mass tardé.

Je préfère le résoudre plus tard.

Avec un infinitif, le pronom objet se place après le verbe et s’écrit en un seul mot : resolver + lo.

Vocabulaire Espagnol

artículo Nom
artikoulo article

La caja indica que es un artículo diferente.

caja Nom
carra caisse

La caja indica que es un artículo diferente.

cambiar Verbe
kambiar changer, modifier

Voy a comprobar la etiqueta del estante antes de cambiar nada en la caja.

coincide Verbe
koïnsidé correspond, coïncide

La etiqueta no coincide con el artículo que aparece en nuestro sistema.

comprobar Verbe
komproubar vérifier

Voy a comprobar la etiqueta del estante antes de cambiar nada en la caja.

debajo de Préposition
débaro dé sous, en dessous de

Estaba justo debajo de este tamaño.

diferente Adjectif
diférènté différent

La caja indica que es un artículo diferente.

estante Nom
éstante étagère

Pero la etiqueta del estante estaba debajo de este producto.

etiqueta Nom
etikéta étiquette

Pero la etiqueta del estante estaba debajo de este producto.

indica Verbe
indika indique

La caja indica que es un artículo diferente.

nada Pronom
nada rien

Voy a comprobar la etiqueta del estante antes de cambiar nada en la caja.

tamaño Nom
tamagno taille

Estaba justo debajo de este tamaño.

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Elle était juste en dessous de cette taille.

Voir la RéponseEstaba justo debajo de este tamaño.

Pourriez-vous le corriger avant que je paie ?

Voir la Réponse¿Podría corregirlo antes de que pague?

Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

Voir la RéponsePuedo esperar mientras usted lo comprueba.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

indique

Voir la Réponseindica

vérifier

Voir la Réponsecomprobar

différent

Voir la Réponsediferente

caisse

Voir la Réponsecaja