Gérer une demande de maintenance bloquée | Cours de espagnol en français

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: In daily life, two adults handle a frozen maintenance request app by checking history, saving a screenshot, and contacting maintenance directly if needed..

FR → ES / Niveau: B1

À propos de cette leçon

Avec Gérer une demande de maintenance bloquée, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en espagnol.

Dialogue

A

La aplicación para solicitar mantenimiento se bloqueó después de que pulsé enviar.

la aplikass-yone para solissitár mantenimièn-to sé bloké-o dèss-poué dé ké poulssé èn-biár L'application de demandes de maintenance s'est bloquée après que j'ai appuyé sur Envoyer.
B

Comprueba si la solicitud aparece en tu historial antes de intentarlo de nuevo.

kom-poué-ba si la solissitoud aparéssé èn tou istoriyál an-tèss dé in-tèn-tár-lo dé nouébo Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant d'essayer à nouveau.
A

Sigue cargando y no sé si el mensaje se envió.

ssi-gué kargan-do i no sé si èl men-ssa-khé sé èn-biô Elle est toujours en train de charger, et je ne sais pas si le message est bien parti.
B

Haz una captura de pantalla para poder explicar claramente el problema.

ass ouna kaptoura dé pantáya para podér eks-pli-kár kla-ra-mèn-té èl probléma Fais une capture d'écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.
A

No quiero enviar la misma solicitud otra vez.

no kyéro èn-biár la miz-ma solissitoud otra bèss Je ne veux pas envoyer la même demande une deuxième fois.
B

Espera un poco y luego comprueba la aplicación antes de iniciar una nueva solicitud.

èspéra oun poko i louégo kom-poué-ba la aplikass-yone an-tèss dé inissiár ouna nouéba solissitoud Attends un peu, puis vérifie l'application avant de commencer une nouvelle demande.
A

Si se vuelve a bloquear, ¿debería contactar directamente con el servicio de mantenimiento del edificio?

si sé bouèlbé a bloké-ar, débéria kontaktár dirèktamèn-té kon èl sérbissio dé mantenimièn-to dèl édifissio Si elle se bloque encore, est-ce que je dois contacter directement le service de maintenance de l'immeuble ?
B

Contáctalos directamente y explica que puede que la aplicación no funcione.

konták-taloss dirèktamèn-té i éks-pli-ka ké poué-dé ké la aplikass-yone no founssioné Contacte-les directement et explique que l'application ne fonctionne peut-être pas.
A

Puedo dejar la pantalla abierta hasta saber qué pasó.

poué-do dékhar la pantáya abièrta asta sabér ké passô Je peux laisser l'écran ouvert jusqu'à ce que je sache ce qui s'est passé.
B

Entonces, el servicio de mantenimiento podrá usar la captura de pantalla para entender qué salió mal.

èn-ton-sséss èl sérbissio dé mantenimièn-to podrá oussár la kaptoura dé pantáya para èntèndér ké saliô mal Ensuite, le service de maintenance pourra utiliser la capture d'écran pour comprendre ce qui s'est mal passé.

Mot par mot

La Dans « La aplicación », « La » est l’article défini féminin singulier qui introduit l’application concernée. Il se réutilise devant un nom féminin singulier déjà identifié dans le contexte.
aplicación Dans « La aplicación para solicitar mantenimiento », « aplicación » désigne l’application utilisée pour envoyer une demande de maintenance. La structure « aplicación para + infinitif » précise le but de l’application.
para Dans « para solicitar mantenimiento », « para » introduit le but : l’application sert à demander une maintenance. « para + infinitif » est une structure courante pour exprimer la finalité.
solicitar Dans « para solicitar mantenimiento », « solicitar » signifie demander officiellement un service ou une intervention. Il se réutilise avec un objet, comme dans cette structure avec « mantenimiento », notamment pour une démarche ou une demande.
mantenimiento Dans « solicitar mantenimiento », « mantenimiento » désigne la maintenance ou l’entretien demandé. Le mot s’emploie ici comme le domaine ou le service concerné par la demande.
se Dans « se bloqueó », « se » fait partie de la tournure qui présente l’application comme entrant dans l’état de blocage. Il contribue avec le verbe à décrire un problème qui survient à l’application.
bloqueó Dans « se bloqueó », « bloqueó » indique que l’application s’est figée ou s’est bloquée après une action passée. C’est une forme du verbe « bloquear » utilisée pour raconter cet incident précis.
después Dans « después de que pulsé enviar », « después » situe l’incident après une autre action. La structure « después de que + proposition » permet de relier deux événements dans le temps.
de Dans « después de que », « de » relie l’expression temporelle « después » à la proposition qui suit. Il fait partie de cette construction exprimant ce qui s’est passé après un événement.
que Dans « después de que pulsé enviar », « que » introduit la proposition qui précise l’action antérieure. Il relie ici cette proposition à l’expression temporelle « después de ».
pulsé Dans « pulsé enviar », « pulsé » signifie que la personne a appuyé sur la commande d’envoi. C’est une forme passée de « pulsar », réutilisable avec le bouton ou l’action sur lequel on appuie.
enviar Dans « pulsé enviar », « enviar » désigne l’action de lancer l’envoi, comme avec une commande « Envoyer ». L’infinitif peut suivre un verbe exprimant une action effectuée sur une commande.
Comprueba Dans « Comprueba si la solicitud aparece », « Comprueba » est une consigne familière demandant de vérifier. La structure « Comprueba si + proposition » sert à demander de contrôler si quelque chose est vrai ou présent.
si Dans « Comprueba si la solicitud aparece », « si » signifie « si » au sens de « pour vérifier si », et non une condition. Il introduit le fait que l’on cherche à contrôler.
solicitud Dans « la solicitud », « solicitud » désigne la demande envoyée dans l’application. Il se réutilise pour parler d’une demande ou d’une requête adressée à un service.
aparece Dans « la solicitud aparece en tu historial », « aparece » indique que la demande est visible dans l’historique. La structure « aparecer en + lieu ou support » précise l’endroit où quelque chose devient visible.
en Dans « en tu historial », « en » indique l’endroit où la demande peut être visible : l’historique. Cette préposition s’emploie pour situer une information dans un support ou un espace.
tu Dans « tu historial », « tu » signifie « ton » et indique que l’historique appartient à la personne à qui l’on parle. Cette forme possessive non accentuée se place directement devant le nom.
historial Dans « tu historial », « historial » désigne l’historique où les demandes ou actions précédentes sont enregistrées. Le mot s’emploie naturellement pour consulter la trace d’activités dans une application.
antes Dans « antes de intentarlo de nuevo », « antes » signifie « avant » et place une action avant une autre. La structure « antes de + infinitif » indique ce qu’il faut faire avant l’action suivante.
intentarlo Dans « antes de intentarlo de nuevo », « intentarlo » signifie essayer de le faire ou retenter l’action mentionnée. Le pronom « lo » est attaché à l’infinitif « intentar » ; la structure se réutilise pour reprendre une action déjà connue dans le contexte.
nuevo Dans « de nuevo », « nuevo » participe à l’expression qui signifie « à nouveau ». L’expression « de nuevo » se place avec une action que l’on répète.
Sigue Dans « Sigue cargando », « Sigue » indique que l’application continue dans le même état. Avec un gérondif, « seguir » sert à exprimer qu’une action est toujours en cours.
cargando Dans « Sigue cargando », « cargando » décrit le chargement encore en cours de l’application. Cette forme s’emploie avec « seguir » pour indiquer la continuité d’une action.
y Dans « Sigue cargando y no sé », « y » relie deux informations concernant la même situation. Il sert ici à enchaîner l’état de l’application et ce que la personne sait ou ne sait pas.
no Dans « no sé si el mensaje se envió », « no » nie le fait de savoir. Il se place devant le verbe pour former la négation de la proposition.
Dans « no sé si el mensaje se envió », « sé » signifie « je sais ». Avec « no » et « si », la structure « no sé si + proposition » permet d’exprimer une incertitude.
el Dans « el mensaje », « el » est l’article défini masculin singulier qui introduit le message dont on parle. Il se place devant le nom masculin singulier.
mensaje Dans « el mensaje se envió », « mensaje » désigne le message que l’utilisateur essayait d’envoyer. Le mot s’emploie pour parler du contenu transmis par une application ou un autre moyen.
envió Dans « se envió », « envió » présente l’envoi comme un événement passé. Avec « se », l’expression signifie ici que le message a été envoyé, sans préciser qui a effectué l’envoi.
Haz Dans « Haz una captura de pantalla », « Haz » est une consigne familière demandant de réaliser une action. Il s’emploie ici avec le groupe nominal qui désigne ce qu’il faut faire.
una Dans « una captura », « una » est l’article indéfini féminin singulier qui introduit une capture non encore identifiée. Il se place devant le nom féminin singulier « captura ».
captura Dans « una captura de pantalla », « captura » désigne une capture. Avec « de pantalla », le groupe entier désigne l’image enregistrée de ce qui est affiché à l’écran.
pantalla Dans « una captura de pantalla », « pantalla » désigne l’écran dont l’image est capturée. La structure « captura de pantalla » est l’expression utilisée pour parler d’une capture d’écran.
poder Dans « para poder explicar », « poder » exprime la possibilité ou la capacité d’expliquer clairement le problème. La structure « para poder + infinitif » indique le but en mettant l’accent sur la possibilité de réaliser l’action.
explicar Dans « poder explicar claramente el problema », « explicar » signifie exposer le problème pour que le service le comprenne. Il se réutilise avec un objet, comme « el problema », ou avec « que » pour introduire une information.
claramente Dans « explicar claramente el problema », « claramente » indique que l’explication doit être compréhensible et précise. Cet adverbe se place ici avec le verbe pour préciser la manière d’expliquer.
problema Dans « el problema », « problema » désigne le dysfonctionnement rencontré avec l’application. Il s’emploie ici comme le contenu de l’explication donnée au service de maintenance.
quiero Dans « No quiero enviar », « quiero » exprime la volonté de la personne : elle ne souhaite pas effectuer l’envoi. La structure « querer + infinitif » sert à parler de ce que l’on veut ou ne veut pas faire.
misma Dans « la misma solicitud », « misma » signifie que la demande serait identique à celle déjà envoyée. Cette forme féminine s’accorde avec « solicitud » et se réutilise dans « la misma + nom » pour insister sur l’identité.
otra Dans « otra vez », « otra » participe à l’expression qui signifie « une autre fois » ou « encore ». L’expression « otra vez » sert à parler de la répétition d’une action.
vez Dans « otra vez », « vez » désigne une occasion ou une fois. Avec « otra », il forme l’expression utilisée lorsque la même action risque de se produire une nouvelle fois.
Espera Dans « Espera un poco », « Espera » est une consigne familière demandant d’attendre. Il se réutilise avec une indication de durée, comme « un poco » dans le dialogue.
un Dans « un poco », « un » introduit une petite quantité ou une courte durée. Il fait partie de l’expression « un poco », utilisée ici pour demander d’attendre brièvement.
poco Dans « Espera un poco », « poco » indique une petite quantité de temps. L’expression « un poco » permet de demander une attente courte sans préciser une durée exacte.
luego Dans « y luego comprueba », « luego » signifie « ensuite » et ordonne les actions. Il sert à indiquer que la vérification doit avoir lieu après l’attente.
iniciar Dans « antes de iniciar una nueva solicitud », « iniciar » signifie commencer ou lancer une nouvelle démarche. Il se réutilise avec un objet, comme « una nueva solicitud », pour indiquer ce que l’on commence.
nueva Dans « una nueva solicitud », « nueva » indique que la demande n’est pas celle qui a déjà été envoyée. Cette forme féminine s’accorde avec « solicitud ».
vuelve Dans « se vuelve a bloquear », « vuelve » indique que le blocage se produit de nouveau. La structure « volver a + infinitif » sert à exprimer la répétition d’une action ou d’un événement.
a Dans « vuelve a bloquear », « a » fait partie de la structure « volver a + infinitif », qui marque la répétition. Il relie « vuelve » à l’action qui se reproduit.
bloquear Dans « se vuelve a bloquear », « bloquear » désigne le fait de se bloquer ou de se figer dans cette situation. L’infinitif suit « volver a » pour présenter le retour du même problème.
debería Dans « ¿debería contactar...? », « debería » sert à demander si contacter le service serait la bonne décision. La structure « debería + infinitif » est utilisée pour demander ou donner un conseil.
contactar Dans « contactar directamente con el servicio de mantenimiento », « contactar » signifie prendre contact avec le service. Il se réutilise avec « con » pour préciser l’interlocuteur ou le service contacté.
directamente Dans « contactar directamente », « directamente » indique que la personne doit s’adresser au service sans passer par l’application. L’adverbe précise ici la manière de contacter.
con Dans « contactar con el servicio », « con » introduit le service avec lequel on prend contact. Il fait partie de la structure « contactar con + interlocuteur ou service ».
servicio Dans « el servicio de mantenimiento », « servicio » désigne l’équipe ou l’organisme chargé de la maintenance. La structure « servicio de + domaine » précise la fonction de ce service.
del Dans « del edificio », « del » correspond à la contraction de « de » et « el » et signifie « du ». Il relie ici le service de maintenance au bâtiment concerné.
edificio Dans « el servicio de mantenimiento del edificio », « edificio » désigne le bâtiment dont le service assure la maintenance. Le mot s’emploie après « de » pour préciser le bâtiment concerné.
Contáctalos Dans « Contáctalos directamente », « Contáctalos » est une consigne familière demandant de contacter les personnes ou le service mentionné. Le pronom « los » est attaché au verbe et reprend l’interlocuteur déjà identifié dans le contexte.
explica Dans « explica que puede que la aplicación no funcione », « explica » demande de donner une explication au service. La structure « explicar que + proposition » introduit l’information à transmettre.
puede Dans « puede que la aplicación no funcione », « puede » exprime une possibilité, et non une certitude. La structure « puede que + proposition » sert à présenter une hypothèse ou une éventualité.
funcione Dans « puede que la aplicación no funcione », « funcione » signifie que l’application fonctionne, ici sous négation : elle pourrait ne pas fonctionner. Cette forme s’emploie après « puede que » pour présenter une possibilité.
Entonces Dans « Entonces, el servicio de mantenimiento podrá usar... », « Entonces » introduit la conséquence ou l’étape qui suit. Il sert à relier une solution à la situation décrite auparavant.
podrá Dans « podrá usar la captura », « podrá » indique que le service sera en mesure d’utiliser la capture plus tard. La structure « poder + infinitif » exprime la possibilité de réaliser l’action.
usar Dans « podrá usar la captura de pantalla », « usar » signifie utiliser la capture comme moyen pour comprendre le problème. Il se réutilise avec un objet direct qui indique ce que l’on utilise.
entender Dans « para entender qué salió mal », « entender » signifie comprendre la cause ou le déroulement du problème. La structure « para entender + proposition » indique le but d’une action.
qué Dans « entender qué salió mal », « qué » signifie « ce qui » ou « quoi » et introduit une question indirecte sur le problème. Son accent est conservé dans cette expression interrogative indirecte.
salió Dans « qué salió mal », « salió » participe à l’expression qui signifie que quelque chose s’est mal passé. La structure « salir mal » sert à demander ou expliquer ce qui n’a pas fonctionné.
mal Dans « salió mal », « mal » indique que le résultat ou le déroulement n’a pas été correct. Avec « salir », l’expression « salir mal » signifie « mal se passer » ou « tourner mal ».

Points de Grammaire

volver a + infinitivo

se vuelve a bloquear

sé bouèlbé a bloké-ar

ça se bloque à nouveau

Cette structure exprime la répétition d’une action. En espagnol, le verbe reste à l’infinitif après « volver a ».

Vocabulaire Espagnol

aparecer Verbe
aparéssér apparaître aparece

La solicitud aparece en tu historial.

aplicación Nom
aplikass-yone application

La aplicación para solicitar mantenimiento se bloqueó.

bloquearse Verbe
bloké-ar-sé se bloquer se bloqueó

La aplicación se bloqueó después de que pulsé enviar.

cargar Verbe
kargár charger cargando

Sigue cargando.

comprobar Verbe
komprobár vérifier Comprueba

Comprueba si la solicitud aparece en tu historial.

enviar Verbe
èn-biár envoyer

No quiero enviar la misma solicitud otra vez.

historial Nom
istoriyál historique

En tu historial.

intentar Verbe
intèntár essayer intentarlo

Antes de intentarlo de nuevo.

mantenimiento Nom
mantenimièn-to maintenance

La aplicación para solicitar mantenimiento se bloqueó.

mensaje Nom
men-ssa-khé message

No sé si el mensaje se envió.

pulsar Verbe
poulssár appuyer pulsé

Después de que pulsé enviar.

solicitud Nom
solissitoud demande

Comprueba si la solicitud aparece en tu historial.

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

appuyer

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envoyer

Voir la Réponseenviar

historique

Voir la Réponsehistorial

vérifier

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