À propos de cette leçon
Avec Choisir entre attendre et laisser une demande, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en espagnol.
Dialogue
A
Disculpe, esta fila avanza despacio.
disskoulpé, èsta fila a-ban-sa dèss-pasio. Excusez-moi, cette file avance lentement.
B
¿Está tratando de decidir si vale la pena quedarse?
èsta tra-tan-do dé dé-si-dir si ba-lé la péna ké-dar-sé ? Vous essayez de décider si cela vaut la peine de rester ?
A
Sí. ¿Sabe si el servicio de atención lleva retraso?
si. sa-bé si él ser-bi-sio dé a-ten-sion yé-ba rré-tra-so ? Oui. Savez-vous si le service d’accueil a pris du retard ?
B
Varias solicitudes necesitan atención adicional, por eso la fila avanza despacio.
ba-ryass so-li-si-tou-déss né-sé-si-tan a-ten-sion a-di-sio-nal, por éso la fila a-ban-sa dèss-pasio. Plusieurs demandes nécessitent une attention supplémentaire, alors la file avance lentement.
A
No puedo quedarme aquí mucho más tiempo.
no pwé-do ké-dar-mé a-ki mou-tcho mass tyèm-po. Je ne peux pas rester ici beaucoup plus longtemps.
B
Puede seguir esperando o dejar su solicitud en el servicio de atención.
pwé-dé sé-gir ès-pé-ran-do o dé-khar sou so-li-si-toud én él ser-bi-sio dé a-ten-sion. Vous pouvez continuer à attendre ou laisser votre demande au service d’accueil.
A
Sería útil dejar la solicitud si alguien puede revisarla más tarde.
sé-ria ou-til dé-khar la so-li-si-toud si al-gyèn pwé-dé rré-bi-sar-la mass tar-dé. Ce serait utile de laisser la demande si quelqu’un peut l’examiner plus tard.
B
El servicio puede ponerse en contacto con usted cuando tenga novedades.
él ser-bi-sio pwé-dé po-nér-sé én kon-tak-to kon ous-téd kou-an-do tén-ga no-bé-da-déss. Le service peut vous contacter quand il aura des nouvelles.
A
Eso me ofrece una opción clara.
éso mé o-fré-sé ou-na op-sion kla-ra. Cela me donne un choix clair.
B
Entonces, quizá sea mejor dejarla si su próximo compromiso no puede esperar.
én-ton-séss, ki-sa sé-a mé-khor dé-khar-la si sou prok-si-mo kom-pro-mi-so no pwé-dé ès-pé-rar. Alors, il vaut peut-être mieux la laisser si votre prochain engagement ne peut pas attendre.Mot par mot
Disculpe
«Disculpe» signifie «excusez-moi» et sert ici à attirer poliment l’attention d’une personne que l’on vouvoie. Cette formule s’emploie au début d’une demande adressée à un inconnu ou à un membre du personnel.
esta
«Esta» signifie «cette» et accompagne «fila» dans «esta fila», en désignant la file où se trouvent les interlocuteurs. Réutilisez «esta» devant un nom féminin singulier pour parler d’un élément précis et proche.
fila
«Fila» désigne ici une file d’attente. Dans «esta fila avanza despacio», le mot est le sujet de l’action décrivant la progression de la file. On peut l’utiliser pour parler d’une attente devant un service.
avanza
«Avanza» signifie ici «avance» ou «progresse» : c’est la file qui avance dans «esta fila avanza despacio». La structure sujet + «avanza» convient pour décrire la progression d’une file ou d’un processus.
despacio
«Despacio» signifie «lentement» et précise la manière dont la file avance. Il se place ici après «avanza» dans «avanza despacio». On l’emploie pour décrire un déplacement ou une action effectuée à faible vitesse.
Está
«Está» signifie ici «êtes-vous» dans la question formelle «¿Está tratando de decidir...?». Il forme avec «tratando» une expression qui décrit une action en cours. Cette forme s’emploie pour s’adresser poliment à une seule personne.
tratando
«Tratando» signifie ici «essayant» dans «Está tratando de decidir». Avec «Está», il présente l’action comme en cours. La structure «estar tratando de» sert à parler d’une tentative actuelle.
de
Dans «tratando de decidir», «de» introduit l’action que la personne essaie d’accomplir. Il relie «tratando» à l’infinitif «decidir». La structure utile est «tratar de» suivie d’un infinitif.
decidir
«Decidir» signifie «décider» et apparaît après «de» dans «tratando de decidir». Il désigne ici le choix entre continuer à attendre et partir. On peut employer «decidir si» pour introduire une décision entre plusieurs possibilités.
si
«Si» signifie ici «si» ou «s’il est vrai que» dans «decidir si vale la pena quedarse». Il introduit une question indirecte portant sur la valeur de rester. La structure «decidir si» sert à examiner une possibilité avant de choisir.
vale la pena
«Vale la pena» signifie «ça vaut la peine» dans «si vale la pena quedarse». «Vale» apporte l’idée de valoir, tandis que «la» et «pena» complètent ensemble cette expression. La structure «vale la pena» + infinitif sert à évaluer si une action mérite l’effort.
quedarse
«Quedarse» signifie ici «rester», c’est-à-dire ne pas partir de la file. Le pronom «se» fait partie de la forme utilisée dans «vale la pena quedarse». Après «vale la pena», on peut employer un infinitif pour évaluer une action.
Sí
«Sí» signifie «oui» et confirme ici que la personne essaie effectivement de décider. Il peut constituer à lui seul une réponse affirmative à une question. On l’utilise pour accepter ou confirmer une information.
Sabe
«Sabe» signifie ici «savez-vous» dans la question formelle «¿Sabe si el servicio de atención lleva retraso?». Cette forme s’adresse poliment à une seule personne. La structure «¿Sabe si...? » sert à demander si quelqu’un possède une information.
el
«El» est l’article défini placé devant «servicio» dans «el servicio de atención». Il présente ce service comme un service précis déjà identifiable dans la situation. Il s’emploie devant un nom masculin singulier.
servicio
«Servicio» désigne ici le service ou le guichet qui traite les demandes, dans «el servicio de atención». La structure «servicio de» permet de préciser le type de service. Le mot convient notamment pour parler d’un service administratif ou d’assistance.
atención
«Atención» signifie ici l’assistance ou l’accueil dans «servicio de atención». Avec «servicio de», il précise que le service s’occupe des personnes et de leurs demandes. Cette combinaison convient dans un contexte de guichet ou d’aide aux usagers.
lleva
«Lleva» signifie ici «a» ou «accuse» dans l’expression «lleva retraso». Le sujet est «el servicio de atención», présenté comme fonctionnant avec du retard. «Llevar retraso» sert à signaler qu’un service ou un processus n’est pas à l’heure.
retraso
«Retraso» signifie «retard» dans «lleva retraso». Il nomme le problème qui explique la lenteur du service. On l’emploie notamment avec «llevar» pour parler d’un service, d’un horaire ou d’un processus en retard.
Varias
«Varias» signifie «plusieurs» et accompagne «solicitudes» dans «Varias solicitudes». La forme est au féminin pluriel parce qu’elle se rapporte à ce nom. On l’utilise devant un nom pluriel lorsqu’on indique une quantité supérieure à une sans la préciser.
solicitudes
«Solicitudes» désigne ici les demandes déposées auprès du service. Le mot est repris dans l’idée de «dejar su solicitud en el servicio de atención». Il convient pour parler de demandes administratives ou de requêtes adressées à un service.
necesitan
«Necesitan» signifie «ont besoin de» dans «Varias solicitudes necesitan atención adicional». Le sujet pluriel est «Varias solicitudes». La structure «necesitar» + nom permet d’expliquer ce qui est requis dans une situation.
adicional
«Adicional» signifie «supplémentaire» dans «atención adicional». Il précise que les demandes exigent une attention en plus de la procédure habituelle. On peut placer «adicional» après un nom pour ajouter l’idée d’un complément nécessaire.
por
Dans «por eso», «por» participe à l’expression qui introduit la conséquence de ce qui vient d’être dit. Ici, il relie les demandes nécessitant plus d’attention au fait que la file avance lentement. «Por eso» sert à dire «c’est pourquoi» ou «pour cette raison».
eso
«Eso» signifie «cela» et renvoie ici au fait que plusieurs demandes nécessitent une attention supplémentaire. Dans «por eso», il aide à introduire la conséquence : la file avance lentement. On emploie «por eso» après une raison pour annoncer un résultat.
la
«La» est l’article défini placé devant «fila» dans «la fila avanza despacio». Il désigne la file précise dont on parle. Il s’emploie devant un nom féminin singulier.
No
«No» nie l’action dans «No puedo quedarme aquí». Avec «puedo», il forme l’idée de ne pas pouvoir ou de ne pas être en mesure de faire quelque chose. La structure «no» + verbe sert à exprimer une impossibilité ou une négation.
puedo
«Puedo» signifie «je peux» ou «je suis capable de» dans «No puedo quedarme aquí». Il est suivi de l’infinitif «quedarme» pour préciser l’action impossible. La structure «poder» + infinitif sert à parler de capacité ou de possibilité.
quedarme
«Quedarme» signifie ici «rester», avec «me» qui indique que c’est le locuteur qui resterait. Dans «No puedo quedarme aquí», la forme est l’infinitif utilisé après «puedo». Elle sert à parler du fait de rester dans un lieu ou une situation.
aquí
«Aquí» signifie «ici» et désigne le lieu où se trouve le locuteur dans «quedarme aquí». Il précise l’endroit associé à l’action de rester. On peut le placer après un verbe pour indiquer le lieu actuel.
mucho
«Mucho» signifie ici «beaucoup» dans «mucho más tiempo» et renforce la quantité de temps. Il accompagne «más» pour exprimer une durée nettement supérieure. Cette combinaison sert à parler d’une prolongation importante.
más
«Más» signifie «plus» dans «mucho más tiempo». Il indique que la durée supplémentaire est comparée à la durée déjà écoulée ou prévue. On le place devant un nom pour exprimer une quantité ou une durée accrue.
tiempo
«Tiempo» signifie ici «temps» au sens de durée dans «mucho más tiempo». Il indique combien de temps la personne pourrait encore rester. La structure «plus de temps» se rend ici par «más tiempo».
Puede
«Puede» signifie «vous pouvez» dans l’offre formelle «Puede seguir esperando o dejar su solicitud». Il introduit les deux possibilités proposées à la personne. La structure «puede» + infinitif sert à présenter une possibilité ou une option avec politesse.
seguir
«Seguir» signifie «continuer» dans «seguir esperando». Il introduit l’action qui se poursuit, à savoir attendre. La structure «seguir» + gérondif sert à parler d’une action qui continue.
esperando
«Esperando» signifie «en attendant» ou «attendant» dans «seguir esperando». Avec «seguir», il indique que l’attente a déjà commencé et se poursuit. Cette forme convient pour parler d’une personne qui reste dans une file ou attend une réponse.
o
«O» signifie «ou» et relie les deux possibilités «seguir esperando» et «dejar su solicitud». Il marque un choix entre deux actions. La structure «A o B» sert à présenter des alternatives.
dejar
«Dejar» signifie ici «laisser» ou déposer une demande auprès du service. Dans «dejar su solicitud en el servicio de atención», il prend une demande comme objet et un lieu introduit par «en». Cette structure sert à expliquer où déposer un document ou une requête.
su
«Su» signifie «votre» dans «su solicitud» et s’adresse formellement à la personne à qui l’on parle. Il accompagne le nom «solicitud» pour indiquer à qui appartient la demande. On l’emploie devant un nom dans une interaction de service polie.
solicitud
«Solicitud» signifie «demande» ou «requête» dans «dejar su solicitud». Elle est l’objet que la personne peut laisser au service. On peut utiliser ce mot pour parler d’une demande remise à un guichet ou à une administration.
en
«En» indique ici le lieu où la demande est laissée, dans «en el servicio de atención». Il relie l’action de «dejar» à l’endroit concerné. La structure «dejar algo en» sert à préciser où l’on dépose quelque chose.
Sería
«Sería» signifie «ce serait» dans «Sería útil dejar la solicitud». Il présente l’utilité de cette option comme une évaluation ou une suggestion plutôt que comme un fait catégorique. La structure «sería» + adjectif sert à formuler une appréciation avec mesure.
útil
«Útil» signifie «utile» dans «Sería útil dejar la solicitud». Il évalue positivement l’action de laisser la demande. La structure «sería útil» + infinitif sert à proposer une action qui pourrait aider.
alguien
«Alguien» signifie «quelqu’un» et désigne ici une personne non précisée qui pourrait examiner la demande. Dans «alguien puede revisarla», il est le sujet de l’action. On l’emploie lorsque l’identité de la personne n’est pas importante ou n’est pas connue.
revisarla
«Revisarla» signifie «la vérifier» ou «l’examiner», avec «la» attaché à l’infinitif «revisar» et renvoyant à la demande. La forme apparaît dans «alguien puede revisarla». Un pronom d’objet peut ainsi être attaché à un infinitif pour préciser ce qui est examiné.
tarde
«Tarde» signifie ici «plus tard» dans «más tarde». Il situe l’examen de la demande à un moment ultérieur. L’expression «más tarde» sert à parler d’une action reportée dans le temps.
ponerse en contacto con
«Ponerse en contacto con» signifie «prendre contact avec quelqu’un». Dans cette expression, «ponerse» forme le verbe, «en contacto» indique l’entrée en contact et «con» introduit la personne contactée. La structure «ponerse en contacto con» s’utilise lorsqu’un service ou une personne promet de contacter quelqu’un.
usted
«Usted» signifie «vous» au singulier dans un registre formel, ici après «con» dans «con usted». Il désigne directement la personne à qui le service téléphonera ou écrira. On l’emploie pour maintenir une distance polie avec un interlocuteur.
cuando
«Cuando» signifie «quand» et introduit le moment où le service aura des nouveautés dans «cuando tenga novedades». Il relie l’action de contacter à une condition temporelle. La structure «cuando» + proposition sert à indiquer le moment prévu d’un événement.
tenga
«Tenga» signifie ici «ait» ou «dispose de» dans «cuando tenga novedades». Cette forme apparaît après «cuando» pour parler d’une information qui sera disponible plus tard. La structure «cuando tenga» + nom sert à préciser le moment où une personne ou un service disposera de quelque chose.
novedades
«Novedades» signifie ici «des nouvelles» ou «des mises à jour» concernant la demande. Dans «cuando tenga novedades», il s’agit des informations que le service communiquera ensuite. On peut employer «tener novedades» lorsqu’une personne reçoit une évolution ou un résultat nouveau.
me
«Me» signifie «à moi» dans «Eso me ofrece una opción clara» et indique la personne qui reçoit l’option. Il se place avant le verbe conjugué «ofrece». Cette position est courante pour un pronom qui représente le destinataire d’une action.
ofrece
«Ofrece» signifie «offre» ou «propose» dans «Eso me ofrece una opción clara». Le sujet «Eso» est présenté comme donnant une possibilité au locuteur, marqué par «me». Le verbe s’emploie pour relier une chose proposée à la personne qui la reçoit.
una
«Una» signifie ici «une» et accompagne le nom singulier «opción» dans «una opción clara». Il introduit une possibilité parmi d’autres. On l’emploie devant un nom féminin singulier non identifié auparavant comme élément précis.
opción
«Opción» signifie «option» ou «choix» dans «una opción clara». Le mot désigne ici l’une des solutions entre attendre et laisser la demande. On peut l’utiliser après «ofrecer» pour parler d’une possibilité proposée à quelqu’un.
clara
«Clara» signifie «claire» dans «una opción clara» et décrit une option facile à comprendre. La forme s’accorde avec «opción». On peut placer un adjectif après un nom pour caractériser la qualité de la possibilité proposée.
Entonces
«Entonces» signifie ici «alors» et introduit la conclusion tirée des informations précédentes. Il apparaît au début de la réponse «Entonces, quizá sea mejor dejarla». On l’utilise pour réagir à une explication et formuler ensuite une conséquence ou une décision.
quizá
«Quizá» signifie «peut-être» et atténue le conseil dans «quizá sea mejor dejarla». Il présente la solution comme possible plutôt que certaine. On peut placer «quizá» devant une proposition pour exprimer une suggestion prudente.
sea
«Sea» signifie ici «soit» dans «quizá sea mejor dejarla». Avec «quizá», cette forme présente comme incertaine l’évaluation selon laquelle il serait préférable de laisser la demande. La structure «quizá sea mejor» sert à formuler une recommandation avec réserve.
mejor
«Mejor» signifie «meilleur» ou «préférable» dans «sea mejor dejarla». Il compare implicitement les deux options et recommande celle qui convient davantage à la situation. La structure «ser mejor» + infinitif sert à conseiller une action.
dejarla
«Dejarla» signifie ici «la laisser», avec «la» attaché à «dejar» et renvoyant à la demande. Dans «sea mejor dejarla», l’action est présentée comme une alternative à continuer d’attendre. Un pronom d’objet peut être attaché à un infinitif pour reprendre un nom déjà mentionné.
próximo
«Próximo» signifie «prochain» ou «à venir» dans «su próximo compromiso». Il précise que l’engagement se situe dans un avenir proche. On l’emploie devant un nom pour parler d’un événement qui arrive ensuite.
compromiso
«Compromiso» désigne ici un engagement ou un rendez-vous que la personne doit respecter. Dans «su próximo compromiso», il explique pourquoi elle ne peut pas attendre davantage. Le mot peut désigner une obligation prévue dans l’emploi du temps.
esperar
«Esperar» signifie ici «attendre» dans «su próximo compromiso no puede esperar». Ce n’est pas la personne qui attend : c’est son prochain engagement qui ne peut pas être retardé. La structure «no puede esperar» sert à dire qu’une situation exige une action immédiate.
Points de Grammaire
llevar + retraso
Lleva retraso.
yé-ba rré-tra-so.Il/elle a du retard.
En espagnol, cette expression utilise llevar («porter»), tandis qu’en français on emploie avoir.
infinitif + pronom complément
revisarla
rré-bi-sar-lala vérifier
Le pronom la s’attache à l’infinitif revisar et s’écrit en un seul mot : revisarla.
Vocabulaire Espagnol
atención
Nom
a-ten-sion
attention
avanzar
Verbe
a-ban-sar
avancer
avanza
decidir
Verbe
dé-si-dir
décider
despacio
Adverbe
dèss-pa-sio
lentement
disculpar
Verbe
diss-koul-par
excuser
Disculpe
fila
Nom
fi-la
file d’attente
llevar retraso
Expression
yé-bar rré-tra-so
avoir du retard
lleva retraso
quedarse
Verbe
ké-dar-sé
rester
servicio de atención
Expression
ser-bi-sio dé a-ten-sion
service d’accueil
solicitud
Nom
so-li-si-toud
demande
tratar de
Expression
tra-tar dé
essayer de
tratando de
valer la pena
Expression
ba-lér la pé-na
valoir la peine
vale la pena
Quiz
Réorganiser
Placez les mots dans le bon ordre.
Excusez-moi, cette file avance lentement.
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Disculpe, esta fila avanza despacio.Cela me donne un choix clair.
Voir la Réponse
Eso me ofrece una opción clara.Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
rester
Voir la Réponse
quedarseexcuser
Voir la Réponse
Disculpedécider
Voir la Réponse
decidirfile d’attente