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À propos de cette leçon
Avec Clarifier une politique de retour, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en espagnol.
Dialogue
Puede que yo haya entendido mal la política de devolución después de abrir el paquete.
Poué-dé ké yo aya èntèn-dido mal la po-li-ti-ka dé dé-bo-lou-syone dè-spouéss dé a-bri(r) le pa-ké-té. J'ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l'emballage.Abrirlo para inspeccionarlo no pasa nada, siempre que el artículo esté completo.
A-bri(r)-lo pa-ra ins-pèk-syo-nar-lo no pa-sa na-da, syèm-pré ké él ar-ti-kou-lo és-té kom-plé-to. L'ouvrir pour l'inspecter ne pose pas de problème, tant que l'article est complet.He conservado todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.
É kon-sèr-va-do to-doss loss ak-sé-so-ryoss i él èm-ba-la-khé si-gué in-tak-to. J'ai gardé tous les accessoires, et l'emballage est toujours intact.Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.
Èn-tonss, él ès-ta-do dél ar-ti-kou-lo no dé-bé-ria ré-tra-sar la dé-bo-lou-syone. Dans ce cas, l'état de l'article ne devrait pas retarder le retour.Eso me ayuda, porque la redacción dejaba lugar a dudas.
É-so mé a-you-da, por-ké la ré-dak-syone dé-kha-ba lou-gar a douss. C'est rassurant, parce que la formulation laissait planer le doute.Las políticas pueden ser densas, así que hizo bien en comprobarlo primero.
Las po-li-ti-kass pou-é-den sér dèn-sass, a-si ké i-so byen èn kom-pro-bar-lo pri-mé-ro. Les politiques peuvent être difficiles à déchiffrer, donc vous avez bien fait de vérifier d'abord.Yo solo quiero evitar hacerle perder el tiempo a alguien.
Yo so-lo kyé-ro é-bi-tar a-sèr-lé pér-der él tyèm-po a al-gyèn. Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.Traerlo todo con usted debería agilizar el proceso.
Tra-èr-lo to-do kon ous-téd dé-bé-ria a-khi-li-sar él pro-sé-so. Apporter tout avec vous devrait rendre la procédure plus fluide.Explications des phrases
Puede que yo haya entendido mal la política de devolución después de abrir el paquete.
J'ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l'emballage.
- Puede que
- il se peut que
- haya entendido
- aie compris
- mal
- mal
- política
- politique
- devolución
- retour
- después de
- après
- abrir
- ouvrir
- paquete
- emballage
Explication détaillée
Puede que introduit une possibilité et se construit avec le subjonctif : « il se peut que… ». Structure réutilisable : Puede que + subjonctif. Exemple : Puede que llegue tarde. — « Il se peut que j’arrive en retard. » haya entendido signifie ici « aie compris ». Haya est une forme du présent du subjonctif de haber, auxiliaire employé avec le participe entendido de entender (« comprendre »). Avec le sujet explicite yo, la phrase emploie yo haya entendido ; le participe passé ne varie pas ici. Cette combinaison présente la compréhension comme accomplie, mais incertaine. Exemple : Puede que haya olvidado la fecha. — « Il se peut que j’aie oublié la date. » mal est un adverbe : il indique que l’action de comprendre a été faite de manière incorrecte. Il modifie donc haya entendido, et non política. Son opposé utile est bien : entender bien — « bien comprendre ». política est un nom féminin qui signifie ici « politique », au sens d’un ensemble de règles ou de conditions. Son genre apparaît notamment dans l’accord avec la dans la política ; le genre grammatical ne suffit pas à déterminer le sens précis du nom. devolución est un nom féminin signifiant ici « retour » ou « renvoi » d’un article. Il est lié au verbe devolver (« rendre, retourner »), mais devolución est le nom observé dans l’énoncé. la política de devolución signifie donc « la politique de retour ». después de signifie « après » et se construit ici avec un infinitif : después de + infinitif. Dans después de abrir el paquete, l’ouverture a lieu avant l’action principale comprise comme accomplie. Exemple : Después de comer, salgo. — « Après avoir mangé, je sors. » abrir est l’infinitif « ouvrir ». Dans después de abrir, l’infinitif ne porte pas de terminaison indiquant une personne ; son sujet est compris dans la relation avec la proposition principale. Exemple : Quiero abrir la caja. — « Je veux ouvrir la boîte. » paquete est un nom masculin signifiant ici « emballage » ; selon le contexte, il peut aussi désigner un colis. Dans cet énoncé, la traduction fixe établit le sens pertinent « emballage ». On peut reprendre ce nom avec el paquete. L’ensemble se construit ainsi : Puede que + yo haya entendido mal exprime l’incertitude du locuteur sur le fait d’avoir mal compris ; la política de devolución précise ce qui a été mal compris ; después de abrir el paquete situe cette compréhension après l’ouverture de l’emballage. La phrase signifie donc : « J’ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l’emballage. »
Abrirlo para inspeccionarlo no pasa nada, siempre que el artículo esté completo.
L'ouvrir pour l'inspecter ne pose pas de problème, tant que l'article est complet.
- Abrirlo
- l’ouvrir
- inspeccionarlo
- l’inspecter
- no pasa nada
- ce n’est pas un problème
- siempre que
- à condition que
- artículo
- article
- esté
- soit
- completo
- complet
Explication détaillée
Abrirlo signifie ici « l’ouvrir ». C’est l’infinitif abrir (« ouvrir ») auquel le pronom complément direct lo est ajouté à la fin. Dans le sens fixé par la traduction, lo renvoie à l’article. Avec un nom féminin singulier, on peut avoir abrirla, par exemple abrir la solicitud → abrirla (« l’ouvrir », pour la demande). Inspeccionarlo signifie « l’inspecter ». Il s’agit de inspeccionar (« inspecter ») + lo. Ici, le pronom renvoie au même article. Les deux infinitifs en -lo forment une suite réutilisable : abrirlo para inspeccionarlo (« l’ouvrir pour l’inspecter »). Après para, l’infinitif exprime ici le but. No pasa nada est une expression courante qui signifie « ce n’est pas grave » ou « ce n’est pas un problème ». Elle contient la forme pasa, du verbe pasar (« se passer »), au présent, à la troisième personne du singulier, mais l’expression entière se mémorise comme une formule rassurante. Exemple : Si llegas tarde, no pasa nada. — « Si tu arrives en retard, ce n’est pas grave. » Siempre que introduit ici une condition : « à condition que » ou « tant que ». Dans ce sens, il est suivi du subjonctif. Il ne signifie donc pas simplement « toujours quand » dans cette phrase. Artículo signifie « article », ici l’objet concerné. C’est un nom masculin singulier : el artículo. Le pluriel est los artículos. Exemple : El artículo está completo. — « L’article est complet. » Esté est une forme du verbe estar (« être / se trouver »), au présent du subjonctif, à la troisième personne du singulier. Après siempre que, cette forme marque la condition : siempre que el artículo esté completo (« tant que l’article est complet »). Le subjonctif est porté par esté, tandis que artículo est le sujet. Completo est l’adjectif « complet ». Il s’accorde ici avec le nom masculin singulier artículo. On aurait completa avec un nom féminin singulier et completos ou completas au pluriel. Dans cet énoncé, il décrit l’état complet de l’article. En assemblant les éléments : Abrirlo para inspeccionarlo signifie « l’ouvrir pour l’inspecter », puis no pasa nada indique que cette action ne pose pas de problème. La condition siempre que el artículo esté completo précise la condition à respecter : l’article doit être complet. L’ensemble signifie donc : « L’ouvrir pour l’inspecter ne pose pas de problème, tant que l’article est complet. »
He conservado todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.
J'ai gardé tous les accessoires, et l'emballage est toujours intact.
- He conservado
- j’ai conservé
- accesorios
- accessoires
- embalaje
- emballage
- sigue
- continue à être
- intacto
- intact
Explication détaillée
He conservado signifie ici « j’ai gardé/conservé ». C’est le pretérito perfecto compuesto : he, forme de première personne du singulier de haber, sert d’auxiliaire, et conservado est le participe passé de conservar. Ce temps relie une action passée à la situation actuelle. Exemple : He guardado la factura. — « J’ai gardé la facture. » accesorios désigne les accessoires. Le singulier est accesorio et le pluriel ajoute -s; cette forme est masculine plurielle. Dans la phrase, todos s’accorde avec elle et signifie que l’ensemble des accessoires est concerné. Exemple : Los accesorios están en la caja. — « Les accessoires sont dans la boîte. » embalaje signifie « emballage ». Le mot est masculin singulier; son pluriel est embalajes. Le genre grammatical est porté par le nom, même si sa terminaison ne ressemble pas à celle de nombreux noms masculins en -o. sigue est la troisième personne du singulier du présent de seguir, ici avec le sens de « continuer à être / rester ». La construction seguir + adjectif indique qu’un état se maintient : El embalaje sigue cerrado. — « L’emballage reste fermé. » intacto signifie « intact ». C’est la forme masculine singulière de l’adjectif, accordée avec embalaje; le féminin correspondant est intacta, et les pluriels sont intactos et intactas. Exemple : La caja sigue intacta. — « La boîte reste intacte. » En assemblant les éléments, He conservado todos los accesorios indique que la personne qui parle a gardé l’ensemble des accessoires. y relie cette information à el embalaje sigue intacto, qui affirme que l’emballage est encore intact. L’ensemble signifie donc : « J’ai gardé tous les accessoires, et l’emballage est toujours intact. »
Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.
Dans ce cas, l'état de l'article ne devrait pas retarder le retour.
- Entonces
- dans ce cas
- estado
- état
- artículo
- article
- no debería
- ne devrait pas
- retrasar
- retarder
- devolución
- retour
Explication détaillée
Entonces signifie ici « dans ce cas » et sert à tirer une conséquence de ce qui précède. Selon le contexte, il peut aussi vouloir dire « alors » dans une narration, mais ce n’est pas le sens retenu ici. estado signifie « état ». C’est un nom masculin : on dit el estado. Son pluriel est estados. Exemple : El estado del paquete es bueno. — « L’état du colis est bon. » artículo signifie ici « article » au sens d’objet ou de produit. C’est un nom masculin : el artículo, au pluriel los artículos. La séquence del artículo est la contraction de de + el artículo et signifie « de l’article ». no debería combine la négation no avec debería, forme de deber au conditionnel présent, à la troisième personne du singulier. Ici, cette forme exprime ce qui ne devrait normalement pas se produire : « ne devrait pas ». Le sujet grammatical est el estado, singulier ; deberían conviendrait avec un sujet pluriel. Le conditionnel atténue l’assertion et présente l’absence d’effet comme attendue, sans l’affirmer comme un fait déjà vérifié. retrasar signifie « retarder ». C’est un infinitif, la forme réutilisable après une construction comme debería: debería retrasar signifie littéralement « devrait retarder ». Exemple : La demora puede retrasar la entrega. — « Le retard peut retarder la livraison. » devolución signifie ici « retour », notamment le renvoi ou la restitution d’un article. C’est un nom féminin : la devolución, au pluriel las devoluciones. Il est lié au verbe devolver (« rendre », « retourner »), mais devolución est le nom de l’action ou de la procédure. Exemple : Solicité la devolución del producto. — « J’ai demandé le retour du produit. » En assemblant les éléments, Entonces rattache la conclusion au contexte : « dans ce cas ». el estado del artículo est le sujet, « l’état de l’article », tandis que no debería retrasar indique que cet état ne devrait pas causer de retard. la devolución est ce qui risquerait d’être retardé. L’ensemble signifie donc : « Dans ce cas, l’état de l’article ne devrait pas retarder le retour. »
Eso me ayuda, porque la redacción dejaba lugar a dudas.
C'est rassurant, parce que la formulation laissait planer le doute.
- Eso
- cela
- me ayuda
- me rassure
- la redacción
- la formulation
- dejaba lugar a dudas
- laissait planer le doute
Explication détaillée
Eso signifie ici « cela » et reprend la situation évoquée juste avant : le fait que l’état de l’article ne devrait pas retarder le retour. Comme pronom démonstratif neutre, il désigne ici un fait ou une idée, et non un nom masculin ou féminin précis. me ayuda correspond ici à « me rassure », comme l’indique la traduction fixe. Littéralement, ayuda vient de ayudar et signifie « aide » ; c’est la troisième personne du singulier du présent, avec eso pour sujet, tandis que me désigne la personne aidée. Le modèle est réutilisable : Eso me ayuda a decidir. — « Cela m’aide à décider. » la redacción signifie « la formulation » ou « la rédaction », selon le contexte. redacción est un nom féminin singulier, d’où l’article la. Ici, le mot désigne la manière dont le texte était formulé, pas nécessairement le texte matériel lui-même. dejaba lugar a dudas correspond à « laissait planer le doute ». dejaba vient de dejar et est à l’imparfait de l’indicatif, à la troisième personne du singulier. L’imparfait présente ici la formulation comme laissant place au doute dans la situation décrite ; dejó présenterait plutôt ce fait comme achevé. La construction dejar lugar a dudas est réutilisable pour dire qu’une formulation ou une situation n’est pas suffisamment claire. Exemple : La explicación deja lugar a dudas. — « L’explication laisse planer le doute. » L’ensemble s’assemble ainsi : Eso me ayuda (« Cela me rassure » dans ce contexte) + porque (« parce que ») + la redacción dejaba lugar a dudas (« la formulation laissait planer le doute »). La phrase relie donc le fait évoqué à un effet rassurant et donne comme raison le caractère peu clair de la formulation.
Las políticas pueden ser densas, así que hizo bien en comprobarlo primero.
Les politiques peuvent être difficiles à déchiffrer, donc vous avez bien fait de vérifier d'abord.
- políticas
- politiques
- pueden
- peuvent
- ser
- être
- densas
- difficiles à déchiffrer
- así que
- donc
- hizo bien en
- a bien fait de
- comprobarlo
- vérifier cela
- primero
- d’abord
Explication détaillée
políticas est un nom féminin pluriel : la política au singulier, las políticas au pluriel. Ici, il désigne les politiques mentionnées par l’énoncé, et densas s’accorde avec ce nom en genre et en nombre. pueden vient de poder (« pouvoir »). La forme observée est la troisième personne du pluriel au présent ; avec un sujet pluriel comme las políticas, elle signifie ici « peuvent ». Exemple : Las instrucciones pueden cambiar. — « Les instructions peuvent changer. » ser est l’infinitif de « être ». Après pueden, l’infinitif exprime ce que les politiques peuvent être : pueden ser + adjectif. densas est le féminin pluriel de denso, « dense ». Dans cette phrase, le mot décrit des politiques difficiles à déchiffrer, plutôt que leur simple longueur. Formes utiles : denso (masculin singulier), densa (féminin singulier), densos (masculin pluriel), densas (féminin pluriel). Exemple : La explicación es densa. — « L’explication est difficile à suivre. » así que introduit une conséquence : « donc », « si bien que ». Il relie le fait que les politiques peuvent être difficiles à déchiffrer à l’action qui suit. hizo bien en est une tournure signifiant « a bien fait de + infinitif ». Hizo est le prétérit de hacer ; sa forme peut correspondre à « il/elle a fait » ou à la forme de politesse « vous avez fait », et la traduction fixe établit ici cette dernière lecture. La construction réutilisable est hacer bien en + infinitif : Hiciste bien en preguntar. — « Tu as bien fait de demander. » comprobarlo combine comprobar (« vérifier ») et le pronom complément lo, placé à la suite de l’infinitif. Ici, lo est un clitique d’objet direct au singulier : selon le contexte, il peut reprendre un nom masculin singulier ou une idée ou proposition exprimée comme neutre. Les éléments fournis ne permettent pas d’identifier précisément son antécédent ; on retiendra donc « vérifier cela ». Exemple : Voy a comprobarlo. — « Je vais vérifier cela. » primero est ici un adverbe signifiant « d’abord », indiquant que la vérification a lieu avant une autre étape ou action. Il ne s’agit pas ici de l’adjectif primero (« premier ») accordé avec un nom. Dans l’ensemble, Las políticas pueden ser densas signifie que les politiques peuvent être difficiles à déchiffrer. Así que introduit la conséquence, puis hizo bien en comprobarlo primero signifie que la personne à qui l’on s’adresse a bien fait de vérifier cela d’abord : « Les politiques peuvent être difficiles à déchiffrer, donc vous avez bien fait de vérifier d’abord. »
Yo solo quiero evitar hacerle perder el tiempo a alguien.
Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.
- Yo
- je
- solo
- seulement ; simplement
- quiero
- je veux
- evitar
- éviter
- hacerle
- lui faire
- perder
- faire perdre
- el tiempo
- le temps
- a alguien
- à quelqu’un
Explication détaillée
Yo est le pronom sujet de première personne du singulier : « je ». En espagnol, le sujet est souvent omis parce que la terminaison verbale suffit ; sa présence ici met simplement le locuteur au premier plan. solo signifie ici « seulement », avec une nuance proche de « surtout » dans la traduction fournie. Il ne nie pas le reste de la situation : il présente l’évitement comme la volonté mise en avant. Exemple : Solo quiero ayudar. — « Je veux simplement aider. » quiero est la première personne du singulier du présent de querer, « vouloir ». Le présent exprime ici la volonté actuelle. querer est suivi directement d’un infinitif : Quiero descansar. — « Je veux me reposer. » evitar est l’infinitif « éviter ». Après querer, il dépend de ce verbe sans préposition : Quiero evitar problemas. — « Je veux éviter des problèmes. » Pour parler de l’action évitée, evitar peut être suivi de hacer à l’infinitif. hacerle réunit hacer, « faire », et le pronom clitique le, qui indique ici le destinataire ou la personne à qui l’on fait perdre quelque chose : « lui faire ». le est placé après l’infinitif et s’y attache graphiquement. Le référent précis de le n’est pas nommé séparément par ce pronom ; a alguien précise ensuite « à quelqu’un ». Exemple : No quiero hacerle daño a nadie. — « Je ne veux faire de mal à personne. » perder est l’infinitif « perdre ». Dans la construction hacerle perder, il complète hacer : « faire perdre quelque chose à quelqu’un ». Le complément direct est el tiempo, tandis que la personne concernée est marquée par le et reprise par a alguien. el tiempo signifie « le temps ». el est l’article défini masculin singulier et tiempo le nom ; dans cette expression, il s’agit du temps dont dispose une personne. Exemple : No quiero perder el tiempo. — « Je ne veux pas perdre de temps. » a alguien signifie « à quelqu’un ». La préposition a introduit ici la personne à qui l’action fait perdre du temps, et alguien est un pronom indéfini désignant une personne non identifiée. Il renforce le le de hacerle dans la construction hacerle perder el tiempo a alguien. En assemblant les éléments, Yo solo quiero donne « je veux surtout / je veux simplement », puis evitar hacerle perder el tiempo a alguien signifie « éviter de faire perdre du temps à quelqu’un ». L’ensemble veut donc dire : « Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit. »
Traerlo todo con usted debería agilizar el proceso.
Apporter tout avec vous devrait rendre la procédure plus fluide.
- Traerlo
- l’apporter
- todo
- tout
- con usted
- avec vous
- debería
- devrait
- agilizar
- fluidifier
- el proceso
- la procédure
Explication détaillée
Traerlo combine l’infinitif traer (« apporter ») avec le pronom complément lo, placé après l’infinitif. Ici, lo est un clitique de complément direct au singulier, de forme masculine ou neutre. Avec todo, il participe à la construction traerlo todo, qui signifie « tout apporter »; il ne permet pas, à lui seul, d’identifier un objet précis ni d’affirmer qu’il s’agit d’un objet masculin particulier. Un infinitif peut fonctionner comme sujet. Exemple : Quiero traerlo = « Je veux l’apporter. » Todo signifie ici « tout », c’est-à-dire l’ensemble des éléments concernés, sans préciser lesquels. Dans traerlo todo, il renforce l’idée de totalité. Con usted signifie « avec vous ». Usted désigne une seule personne et correspond à la deuxième personne du singulier dans un registre de politesse; ustedes désigne plusieurs personnes. Exemple : Voy con usted = « Je vais avec vous. » Debería est la troisième personne du singulier du conditionnel de deber. Cette forme exprime ici un résultat attendu ou probable, sans le présenter comme garanti. Elle est au singulier parce que le sujet est l’action exprimée par traerlo todo, c’est-à-dire un groupe infinitif. Agilizar est un infinitif transitif qui signifie « rendre plus rapide ou plus fluide ». Après debería, il reste à l’infinitif : debería agilizar = « devrait fluidifier ». Exemple : Esto puede agilizar el trabajo = « Cela peut accélérer le travail. » El proceso signifie littéralement « le processus »; dans la traduction fournie, le contexte le rend par « la procédure ». Proceso est un nom masculin singulier, comme le montrent l’article el et l’accord au singulier. Exemple : El proceso es sencillo = « Le processus est simple. » L’ensemble s’organise ainsi : Traerlo todo con usted (« tout apporter avec vous ») est le sujet; debería (« devrait ») introduit le résultat attendu; agilizar el proceso (« fluidifier la procédure ») exprime ce résultat. La phrase signifie donc : « Tout apporter avec vous devrait rendre la procédure plus fluide. »
Points de Grammaire
haber + participio: he conservado
He conservado el embalaje intacto.
É kon-sèr-va-do él èm-ba-la-khé in-tak-to.J’ai conservé l’emballage intact.
Le passé composé espagnol se forme avec haber au présent et le participe passé.
infinitivo + pronombre: inspeccionarlo
Hay que inspeccionarlo.
Aï ké ins-pèk-syo-nar-lo.Il faut l’inspecter.
Le pronom complément peut être soudé à l’infinitif; l’accentuation peut changer à l’écrit.
Vocabulaire Espagnol
Abrirlo para inspeccionarlo no pasa nada.
He conservado todos los accesorios.
El artículo esté completo.
El artículo esté completo.
He conservado todos los accesorios.
El embalaje sigue intacto.
Puede que yo haya entendido mal la política de devolución.
El estado del artículo no debería retrasar la devolución.
Abrirlo para inspeccionarlo no pasa nada.
El embalaje sigue intacto.
Puede que yo haya entendido mal la política de devolución.
Siempre que el artículo esté completo.
Quiz
Orthographe
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