Espagne

Guide de sécurité et d'urgence en Espagne — Numéros, arnaques et conseils

Numéros d'urgence, avertissements contre les arnaques, prévention de la criminalité et conseils de sécurité pour vivre en Espagne.

Espagne 2026-07-29

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Numéros d'urgence et modalités d'appel

Découvrez comment joindre les services d'urgence espagnols, signaler un crime et organiser une aide médicale.

En Espagne, le numéro d'urgence unique pour les ambulances, les pompiers et la police est le 112. Il s'agit du numéro général pour les urgences sanitaires, les accidents et les situations présentant un danger, et il fonctionne dans tout le pays. Les appels sont gratuits depuis les lignes fixes et les téléphones portables. Vous n'avez pas besoin d'indicatif régional, même lorsque vous appelez depuis un téléphone portable étranger. L'administration espagnole précise également que le 112 peut être appelé depuis un téléphone portable lorsque celui-ci est bloqué, lorsque la carte SIM est inactive ou lorsqu'il n'y a pas de couverture de votre opérateur mobile habituel. Le 112 est donc le numéro à enregistrer avant votre arrivée et à utiliser lorsque vous ne savez pas quel service est nécessaire. Le même numéro s'applique que vous soyez un visiteur de courte durée, un étudiant international, un travailleur ou un résident. L'explication du gouvernement espagnol sur le 112 confirme que ce numéro couvre tous les types d'urgence et fonctionne dans toute l'Espagne. Les consignes d'urgence du gouvernement britannique pour l'Espagne indiquent également le 112 pour les ambulances, les pompiers et la police. Si un événement est dangereux ou urgent, ne perdez pas de temps à essayer d'identifier d'abord un numéro spécialisé : appelez le 112 et suivez les instructions données par le service d'urgence. Gardez votre téléphone chargé, enregistrez l'adresse de votre hébergement dans une application cartographique et assurez-vous de pouvoir indiquer la rue, le bâtiment ou le point de repère proche où l'aide est nécessaire. Si vous voyagez avec d'autres personnes, convenez à l'avance de la personne qui passera l'appel et de celle qui accueillera les secours. Ces préparatifs sont particulièrement utiles lorsque vous arrivez en Espagne et que vous n'êtes peut-être pas encore à l'aise pour expliquer un lieu en espagnol.

Le système espagnol du 112 est assuré par les communautés et les villes autonomes. Il existe 19 services d'appel différents, et chacun répond aux appels dans sa propre communauté ou ville autonome, tandis que le numéro lui-même reste le 112 partout en Espagne. L'administration indique que ces services utilisent des protocoles et des systèmes différents, mais maintiennent des normes de qualité élevées pour les appels d'urgence et des délais de réponse de quelques secondes. Pour une personne qui vient de déménager, cela signifie qu'il n'est pas nécessaire d'apprendre un autre numéro d'urgence simplement parce qu'elle a déménagé de Madrid en Catalogne, aux Îles Baléares, aux Îles Canaries ou dans une autre partie du pays. Vous pouvez continuer à utiliser le 112 et consulter les informations de la communauté autonome concernée si vous avez besoin de détails locaux. La page nationale d'information sur le service 112 renvoie vers les informations des communautés autonomes et explique que le service d'appel est accessible depuis les lignes fixes comme depuis les téléphones portables. Pour les urgences en plein air, les consignes de voyage britanniques indiquent également le 062 pour la Civil Guard (Garde civile) lorsqu'une personne a besoin d'un secours en montagne après s'être perdue ou avoir eu un accident en pratiquant l'alpinisme, le canoë, la spéléologie ou l'escalade. Toutefois, le 112 reste la voie d'urgence générale pour les ambulances, les pompiers et la police. Si vous faites de la randonnée ou du ski, consultez les alertes météorologiques avant de partir et assurez-vous que quelqu'un connaît votre itinéraire prévu. En cas d'urgence, appelez le 112 ou, lorsque les consignes spécifiques de secours en montagne s'appliquent, contactez la Civil Guard au 062. Ne supposez pas qu'un lieu isolé rend un appel impossible : les informations nationales précisent que le 112 peut être joint depuis un téléphone portable même lorsqu'il n'y a pas de couverture de l'opérateur habituel. Gardez votre téléphone accessible plutôt qu'enfoui dans vos bagages et évitez de dépendre de l'appareil d'une seule personne lors d'un voyage en groupe.

Si vous êtes victime d'un vol ou d'un autre crime qui ne constitue plus une urgence immédiate, l'étape suivante consiste généralement à déposer plainte, ce qui se dit denuncia en espagnol. Les consignes du gouvernement britannique pour obtenir de l'aide en Espagne indiquent qu'une plainte peut être déposée au commissariat le plus proche de la National Police (police nationale), d'une force de police régionale ou de la Civil Guard. Au Pays basque, la force régionale est l'Ertzaintza ; en Catalogne, ce sont les Mossos d’Esquadra ; et en Navarre, la Policía Foral. Certaines villes espagnoles proposent également un Foreign Tourist Assistance Service (service d'assistance aux touristes étrangers), ou SATE, où les crimes peuvent être signalés en anglais. Les infractions mineures, comme le vol d'un sac ou le vol dans une voiture, peuvent aussi être signalées en ligne grâce au service de signalement en ligne de la police espagnole. Si des biens ont été volés, obtenez le récépissé de plainte, car un assureur peut l'exiger pour traiter une demande d'indemnisation. Un crime violent ou une agression sexuelle doit être signalé en personne au commissariat le plus proche, et non traité uniquement par la procédure en ligne réservée aux infractions mineures. En pratique, distinguez le danger urgent du signalement administratif : utilisez le 112 lorsque l'incident est en cours, qu'une personne est blessée ou qu'il existe un risque immédiat ; utilisez un commissariat ou la procédure en ligne disponible lorsque le danger immédiat est passé. Notez l'heure et le lieu, conservez des copies des documents pertinents et contactez votre prestataire de voyage ainsi que votre assureur après un incident grave. Si votre passeport est perdu ou volé, une plainte seule ne permet pas de quitter l'Espagne ; les consignes gouvernementales pertinentes indiquent que vous devez renouveler le passeport ou demander un document de voyage d'urgence auprès de votre propre gouvernement. Si vous êtes un nouveau résident, conservez une copie sécurisée de la page avec photo de votre passeport et de vos documents de séjour afin qu'un vol ne devienne pas aussi un problème d'identification.

Les urgences médicales doivent également commencer par un appel au 112. Les conseils sanitaires britanniques pour l'Espagne indiquent de composer le 112 et de demander une ambulance, puis de contacter rapidement votre assureur ou votre société d'assistance médicale si vous êtes orienté vers un établissement de soins. Les mêmes conseils indiquent que le niveau des établissements médicaux espagnols est élevé, mais que les établissements publics sont plus susceptibles de fournir les soins hospitaliers appropriés. Dans certaines zones touristiques, toutefois, un établissement public peut ne pas se trouver à proximité. Les hôtels peuvent appeler des médecins ou des ambulances privés qui conduisent les patients dans des hôpitaux privés, où une GHIC ou une EHIC ne sera pas acceptée. Si vous voyagez depuis le Royaume-Uni, une GHIC ou une EHIC peut donner accès aux soins de santé publics médicalement nécessaires lorsque vous y avez droit, mais aucune de ces cartes ne remplace une assurance voyage. Les conseils sanitaires avertissent que ces cartes peuvent ne pas couvrir les modifications des réservations de voyage et d'hébergement, les coûts supplémentaires des soins courants, le rapatriement médical vers le Royaume-Uni ou les traitements considérés comme non urgents. Avant le départ, souscrivez une assurance adaptée aux soins locaux et à une évacuation médicale imprévue, et gardez les coordonnées d'assistance de l'assureur accessibles séparément de votre téléphone. Si vous séjournez en Espagne pour étudier ou travailler, vérifiez quel document de santé s'applique à votre statut au lieu de supposer qu'un dispositif de court séjour continue automatiquement de s'appliquer. Les informations espagnoles sur les soins de santé de la sécurité sociale expliquent que les ressortissants britanniques travaillant légalement en Espagne sont pris en charge par le National Health System (Système national de santé) sur présentation de la carte de santé délivrée par la communauté autonome de résidence, tandis que les touristes britanniques peuvent utiliser une EHIC ou une GHIC britannique lorsqu'ils y sont éligibles. Si un médecin, un hôpital ou une pharmacie vous demande de porter un masque, suivez les consignes locales, car les exigences peuvent varier selon la région.

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Arnaques courantes et prévention de la criminalité

Identifiez les pickpockets, les fraudes liées aux véhicules, les usurpations d'identité et l'hameçonnage avant de perdre de l'argent ou des documents.

Le problème de criminalité quotidienne le plus immédiat décrit dans les conseils de voyage est le vol à la tire. Il est fréquent dans les grandes villes et constitue un problème sérieux dans les destinations touristiques populaires, notamment à Barcelone, à Ibiza et dans d'autres grandes villes. Les formes signalées comprennent les vols de sacs à l'arraché, les pickpockets et les vols dans les voitures. Les voleurs sont particulièrement actifs pendant la haute saison touristique estivale et ciblent les attractions touristiques, les transports publics, les gares ferroviaires, les terminaux de croisière, les aéroports, les musées, les plages, les restaurants, les cafés, les boîtes de nuit, les bars, les halls d'hôtel, les parkings et les agences de location de voitures. Les conseils du gouvernement australien sur l'Espagne recommandent d'être prudent dans les lieux touristiques, sur les plages et dans les transports, tandis que les conseils britanniques de sûreté et de sécurité pour l'Espagne indiquent que les voleurs utilisent des techniques de distraction et travaillent souvent en équipe. Considérez toute interruption soudaine autour de votre sac, de votre téléphone, de vos bagages ou de votre voiture comme une raison de vous arrêter et de vérifier vos affaires. Ne placez pas vos passeports, portefeuilles et téléphones à portée de main d'une autre personne et ne transportez pas tous vos objets de valeur au même endroit. Dans les aéroports, soyez particulièrement attentif lorsque vous récupérez ou enregistrez vos bagages, organisez une location de voiture et circulez dans le terminal, car les conseils citent précisément ces moments comme des risques de vol. Dans les transports publics, les gares ferroviaires et les zones touristiques fréquentées, gardez vos sacs fermés et devant vous plutôt que de les laisser sans surveillance. Au restaurant, dans les cafés et les bars, ne posez pas votre téléphone ou votre portefeuille au bord d'une table ou sur une chaise où ils pourraient être pris rapidement. Ces conseils ne signifient pas qu'il faut éviter l'Espagne ou la vie ordinaire en ville : l'évaluation générale australienne recommande de prendre des précautions de sécurité normales. L'objectif pratique est de réduire les occasions faciles, surtout pendant les déplacements estivaux très fréquentés, et de signaler rapidement un vol si la prévention échoue.

La fraude liée aux véhicules est un autre phénomène à comprendre avant de conduire ou de louer une voiture. Les conseils de sécurité du gouvernement britannique pour l'Espagne avertissent que les personnes appelées highway pirates (pirates de la route) ciblent les voitures immatriculées à l'étranger et les voitures de location, en particulier celles qui tractent des caravanes. Elles peuvent vous faire signe en prétendant que votre véhicule a un problème ou que vous avez endommagé le leur. Si vous décidez de vous arrêter pour examiner un véhicule, arrêtez-vous dans un lieu public et bien éclairé, comme une station-service, et méfiez-vous de toute personne qui propose son aide. Les mêmes conseils mettent en garde contre les personnes se faisant passer pour des policiers en civil dans des voitures banalisées. Pour les questions liées à la circulation, les policiers portent généralement un uniforme. Les véhicules de police banalisés affichent sur la lunette arrière un panneau électronique clignotant indiquant « Policía » ou « Guardia Civil ». Les véritables policiers demanderont à voir les documents du véhicule, et non votre sac ou votre portefeuille. Si quelqu'un vous demande de lui remettre des effets personnels, rendez-vous dans un lieu public et demandez de l'aide au lieu de considérer cette demande comme normale. Pour changer de l'argent, il faut faire une distinction similaire entre les circuits officiels et non officiels. Les conseils recommandent d'utiliser des bureaux de change officiels ou des banques, car les changeurs non officiels peuvent remettre de la fausse monnaie, et la possession ou l'utilisation de fausse monnaie est considérée comme un crime grave en Espagne pouvant entraîner des poursuites. N'acceptez pas une offre de change particulièrement avantageuse simplement parce qu'elle est proposée dans une zone touristique ou dans une langue que vous comprenez. Pour les timeshares et les clubs de vacances, méfiez-vous des entreprises qui proposent de fausses incitations. Prenez le temps de vérifier l'entreprise et le contrat avant de payer ou de signer, et ne laissez pas une présentation commerciale se transformer en décision financière immédiate. Ces exemples obéissent tous à la même règle de prévention : vérifiez indépendamment l'identité, le lieu et le canal de paiement avant de remettre de l'argent, des documents ou l'accès à vos effets personnels.

La fraude par téléphone et par SMS est particulièrement importante pour les résidents internationaux, car un message peut sembler provenir d'une banque, d'une administration, d'un service de livraison ou d'une autre organisation connue. Le gouvernement espagnol décrit l'hameçonnage téléphonique comme un appel ou un SMS dans lequel l'expéditeur se fait passer pour une organisation de confiance et tente d'obtenir des informations personnelles ou financières. Les appels sont souvent appelés vishing et les messages smishing. L'action demandée peut consister à fournir un mot de passe, ouvrir un site web, appeler un numéro de téléphone, effectuer un virement bancaire ou souscrire un service. L'explication du gouvernement espagnol sur les arnaques téléphoniques et par SMS indique que les mesures prises par l'Espagne comprennent le blocage des appels et des messages provenant de numéros non attribués, l'interdiction d'utiliser de manière trompeuse des numéros nationaux ayant une origine internationale, sauf pour les clients en itinérance, la création d'une base de données pour les identifiants alphanumériques des messages et l'interdiction d'utiliser des numéros mobiles pour les services clients et les appels commerciaux non sollicités. L'article indique que le blocage des numéros non attribués est entré en vigueur le 7 March, tandis que le blocage des appels et SMS d'origine internationale ainsi que l'interdiction des appels commerciaux non sollicités depuis des numéros mobiles sont entrés en vigueur le 15 May ; il précise également que l'enregistrement des codes alphanumériques et le blocage des SMS d'origine internationale sont devenus opérationnels le 15 May 2026. Ces mesures peuvent réduire la fraude, mais elles ne rendent pas tous les messages sûrs. Considérez comme suspecte toute demande inattendue de mot de passe, de virement ou de souscription à un service. Ne cliquez pas sur un lien simplement parce que le logo vous semble familier. Ouvrez le site connu de l'organisation ou contactez-la par un autre canal. Si vous avez déjà communiqué des informations, contactez l'institution concernée par son moyen de contact officiel et conservez le message pour le signaler. Un numéro qui semble espagnol ne prouve pas à lui seul que l'expéditeur est légitime.

De bonnes habitudes de sécurité en ligne contribuent à prévenir à la fois les pertes financières et l'usurpation d'identité. Les conseils aux consommateurs de la FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation, Société fédérale d'assurance-dépôts) pour éviter les arnaques indiquent que la plupart des arnaques ont deux objectifs principaux : voler de l'argent et voler une identité. N'ouvrez pas les e-mails de personnes que vous ne connaissez pas et, si vous ne savez pas si un message est authentique, contactez directement l'expéditeur par un autre moyen. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les e-mails à moins d'être certain qu'ils sont sûrs et examinez attentivement les adresses des sites web, car des adresses malveillantes peuvent sembler presque identiques à des adresses légitimes à cause d'une légère modification de l'orthographe ou du logo. Un lien peut aussi provenir d'un ami dont le compte e-mail a été piraté. Avant de saisir une date de naissance, un numéro de compte, un mot de passe ou toute autre information personnelle, vérifiez que le site est sécurisé et que vous y êtes arrivé par un moyen fiable. Utilisez des mots de passe robustes, maintenez vos systèmes d'exploitation et vos applications à jour et utilisez des logiciels de prévention tels qu'un antivirus, un pare-feu et des services de filtrage des e-mails. Soyez particulièrement méfiant si un inconnu vous demande d'ouvrir un compte bancaire, de lui donner accès à un compte bancaire ou à une carte de débit, de recevoir de l'argent et de le transférer ailleurs, ou d'acheter de la monnaie virtuelle. La FDIC identifie ce schéma comme un risque de money mule (mule financière) : une personne peut être recrutée pour manipuler de l'argent obtenu par fraude sans comprendre l'activité criminelle. Ne permettez jamais à une nouvelle connaissance, à un contact en ligne ou à un prétendu employeur d'utiliser votre compte comme intermédiaire de transfert. Pour les étudiants et les nouveaux résidents, ce point est important lorsqu'ils répondent à des messages concernant le logement, le travail, la location ou la banque dans un nouveau pays. Si la demande crée un sentiment d'urgence, exige le secret ou associe un lien inattendu à une demande de virement, arrêtez-vous et vérifiez avant d'agir.

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Informations de sécurité et conseils de sûreté

Préparez-vous au terrorisme, aux troubles, aux conditions météorologiques, aux lois locales, aux risques liés aux transports et aux décisions de sécurité du quotidien.

Les conseils de voyage actuels présentent l'Espagne comme un pays où des précautions de sécurité normales restent appropriées, tout en signalant certains risques précis qui nécessitent de l'attention. L'évaluation australienne est « Exercise normal safety precautions » (prenez des précautions de sécurité normales), mais elle indique qu'une menace terroriste persiste et que le niveau national d'alerte terroriste de l'Espagne est « high » (élevé). Des attaques pourraient être indiscriminées et se produire n'importe où, à n'importe quel moment et sans avertissement. Les lieux identifiés comme des cibles possibles comprennent les transports publics, les pôles de transport, les lieux de culte, les sites sportifs et les espaces publics fréquentés par les touristes. L'Espagne a renforcé la sécurité dans les zones commerciales, les sites touristiques, les pôles de transport et les grands événements attirant de nombreux spectateurs. Les conseils de sécurité australiens pour l'Espagne recommandent de prendre en compte les menaces possibles lors de la planification des activités, de rester vigilant dans les lieux publics, de suivre les médias, de signaler tout élément suspect à la police, de prendre les avertissements officiels au sérieux et de suivre les conseils des autorités locales. Les conseils britanniques de sécurité pour l'Espagne recommandent de même de rester attentif à son environnement et aux médias locaux. Ces consignes sont utiles à un étudiant ou à un résident : avant de se rendre à un événement important, consultez les informations locales actuelles ; en entrant dans un lieu très fréquenté, repérez les sorties disponibles ; et si un incident se produit, quittez la zone si cela ne présente pas de danger et suivez les instructions des autorités locales. Des manifestations, rassemblements politiques, marches et grèves peuvent également se produire avec peu ou pas d'avertissement, en particulier dans les villes. Ils peuvent perturber la circulation, les transports aériens, les services ferroviaires et d'autres services publics, et certaines manifestations près des zones touristiques se sont terminées par des affrontements avec la police et des blessés. Évitez les manifestations et les zones touchées, suivez les médias locaux et soyez prêt à modifier vos déplacements ou vos activités quotidiennes. Si vous vous trouvez près d'un grand rassemblement, éloignez-vous dès que vous observez des signes de désordre au lieu de chercher à le regarder de près.

L'identification personnelle et la sécurité des documents relèvent de responsabilités quotidiennes en Espagne. Les conseils britanniques indiquent que vous devez présenter une pièce d'identité avec photo si un policier vous le demande, notamment un membre de la Guardia Civil (Garde civile) ou des forces de police nationales, régionales ou locales. La police peut vous retenir dans un commissariat jusqu'à la confirmation de votre identité, et ignorer une demande directe d'un agent peut être considéré comme de la désobéissance, ce qui constitue une infraction pénale. Les hôtels, les hébergements touristiques et les entreprises de location de voitures ont l'obligation légale d'enregistrer les informations du passeport et d'autres données lors de l'arrivée des touristes ou de la prise en charge d'un véhicule. Lors de l'enregistrement, attendez que le personnel ait enregistré ou copié les informations de votre passeport plutôt que de laisser celui-ci à la réception pour le récupérer plus tard. Vous devrez peut-être également présenter une pièce d'identité lors de l'achat de biens avec une carte de crédit ou de débit ; certains magasins acceptent un permis de conduire ou une copie du passeport, tandis que d'autres peuvent demander le passeport lui-même. Gardez l'original sous votre contrôle et conservez une copie sécurisée de la page avec photo dans un autre endroit. Si vous êtes un résident étranger et effectuez des démarches fiscales, bancaires ou d'immigration, comprenez la différence entre les numéros d'identification et les documents de séjour. Les informations consulaires espagnoles sur le NIE expliquent qu'un NIE est un numéro personnel unique attribué aux étrangers participant à des activités liées à l'Espagne pour des raisons économiques, professionnelles ou sociales, mais que l'obtention d'un NIE auprès d'un service consulaire ne confère pas en elle-même le droit de résider en Espagne et ne constitue pas une preuve de résidence. Une demande de NIE nécessite le formulaire EX-15, un passeport en cours de validité et le paiement de frais ; la page consulaire citée indique des frais de 9.74 euros en 2021 et précise que le numéro est normalement délivré dans un délai de deux semaines, même si des retards peuvent survenir. Conservez des copies de vos documents, mais ne supposez pas qu'une copie remplace l'original lorsqu'une autorité, un hôtel ou une entreprise exige une identification officielle.

L'hébergement, la vie nocturne et le comportement en public influencent également la sécurité. Gardez les portes et les fenêtres verrouillées et, si le logement ne semble pas sûr, adressez-vous au voyagiste ou au propriétaire. Dans les lieux de vie nocturne, ne vous séparez pas de vos amis, ne laissez pas vos boissons sans surveillance, achetez vous-même vos boissons et gardez-les à portée de vue. Les conseils britanniques de sécurité pour l'Espagne mettent en garde contre le fait de droguer les boissons, notamment avec des substances telles que le GHB et l'ecstasy liquide, et indiquent que l'alcool et les drogues réduisent la vigilance et le contrôle de soi. Les boissons servies dans les bars espagnols peuvent être plus fortes que celles servies au Royaume-Uni ; si vous buvez, connaissez donc vos limites. Dans certaines régions d'Espagne, il est illégal de boire de l'alcool dans la rue et cela peut entraîner une amende immédiate ; la consommation d'alcool et les activités sexuelles dans les lieux publics, notamment sur les plages, font également l'objet de contrôles stricts. Dans certaines parties des Îles Baléares, notamment à Magaluf, à Calvià, à Playa de Palma, à Majorque, et à San Antonio, à Ibiza, les règles locales limitent les happy hours, les bars ouverts, les distributeurs automatiques d'alcool, les distributeurs d'alcool en libre-service, les tournées des bars, les excursions en bateau festif et la vente d'alcool à emporter entre 9:30pm et 8am. Les fêtes commerciales illégales organisées dans des villas et des maisons privées peuvent ne pas disposer des sorties de secours, des limites de capacité ou du personnel de sécurité formé et agréé exigés des clubs et bars autorisés, et les conseils signalent des accidents graves lors de tels événements. Les hôtels peuvent expulser des clients ou prendre des mesures à la suite de comportements dangereux sur les balcons, et certaines régions peuvent infliger des amendes pour un comportement irresponsable autour des balcons. Les règles concernant les maillots de bain peuvent également varier localement : dans certaines régions d'Espagne, le fait de circuler dans la rue uniquement en bikini ou en short de bain, ou torse nu, est illégal et peut entraîner une amende. Suivez les panneaux et les consignes locales au lieu de supposer qu'une tenue de plage est acceptable dans les rues voisines. Ces règles concernent les résidents autant que les touristes, car une habitude de vacances anodine peut se transformer en amende, en expulsion ou en urgence évitable.

Les risques liés aux activités de plein air, à la route et aux conditions météorologiques nécessitent une préparation, et non de l'inquiétude. La dernière mise à jour des conseils du gouvernement australien sur l'Espagne indique que des feux de forêt touchent certaines régions d'Espagne et que des évacuations localisées ont lieu dans tout le pays. Éloignez-vous des zones touchées, suivez les médias et respectez les consignes des autorités locales. Les mêmes conseils soulignent la petite criminalité dans les villes, tandis que les informations britanniques ajoutent des règles pratiques pour les plages, les montagnes et les routes. Sur les plages, respectez le système de drapeaux : un drapeau rouge signifie que vous ne devez pas entrer dans l'eau. Les forts courants sous-marins, les rochers dissimulés et les faibles profondeurs peuvent provoquer des blessures graves ou la mort ; ne plongez pas dans une eau inconnue et ne nagez pas à l'endroit où une rivière se jette dans la mer. Surveillez attentivement les enfants près des piscines et de la mer, même lorsqu'un maître-nageur est présent. Pour la randonnée, le ski et les activités de montagne, consultez la météo locale, car les températures peuvent changer rapidement. Le mal des montagnes peut constituer un risque dans les massifs les plus élevés, notamment à Granada, Huesca et Tenerife. Si vous vous perdez ou vous blessez en pratiquant l'alpinisme, le canoë, la spéléologie ou l'escalade, appelez le 112 pour joindre les services d'urgence ; les conseils indiquent également le 062 pour la Civil Guard. Si vous conduisez, emportez un permis de conduire et une pièce d'identité en cours de validité, vérifiez que l'assurance couvre l'Espagne et souvenez-vous que la police effectue des contrôles d'alcool et de stupéfiants sur les routes. L'Espagne applique des lois strictes contre la conduite en état d'ivresse, avec des amendes, une suspension du permis et une peine d'emprisonnement possibles. Les ceintures de sécurité sont obligatoires à l'avant comme à l'arrière, et les enfants de moins de 1.35 mètres doivent utiliser un siège de sécurité homologué fixé sur la banquette arrière. La police peut infliger des amendes immédiates pour diverses infractions au code de la route ; lorsqu'une amende est acceptée et payée dans un délai de 20 days, les conseils cités indiquent qu'elle est réduite de 50%. Consultez les informations sur les grèves et les transports avant les longs trajets, notamment parce que les manifestations et les grèves peuvent perturber les transports aériens, ferroviaires et routiers.

Questions fréquentes

Quel numéro dois-je appeler pour joindre la police, les pompiers ou une ambulance en Espagne ?

Appelez le 112 pour la police, les pompiers, une ambulance, les accidents ou tout autre danger. L'appel est gratuit dans toute l'Espagne, ne nécessite aucun indicatif régional et fonctionne depuis les téléphones portables même lorsque le téléphone est bloqué, que la carte SIM est inactive ou que votre opérateur habituel n'a pas de couverture.

Comment signaler le vol d'un sac ou d'un passeport en Espagne ?

Déposez une denuncia au commissariat le plus proche de la National Police, de la police régionale ou de la Civil Guard. Les vols mineurs peuvent être signalés en ligne, mais les crimes violents et les agressions sexuelles nécessitent un signalement en personne. Conservez le récépissé, car les assureurs peuvent le demander.

Que dois-je faire si une personne prétendant être policière me demande mon portefeuille ?

Les véritables agents peuvent demander une pièce d'identité avec photo, mais ils ne vous demanderont pas de leur remettre votre portefeuille ou votre sac. Les agents en civil portent une identification officielle et les véhicules de police banalisés affichent « Policía » ou « Guardia Civil » sur un panneau arrière.

Comment reconnaître une arnaque téléphonique ou par SMS en Espagne ?

Méfiez-vous lorsqu'un appelant ou un message usurpe l'identité d'une banque, d'une administration ou d'une entreprise et demande un mot de passe, la visite d'un lien, un appel téléphonique, un virement ou la souscription d'un service. Vérifiez la demande par un autre canal officiel et ne transférez jamais d'argent pour un inconnu.

Que dois-je savoir sur les soins médicaux en tant que visiteur britannique ?

Appelez le 112 pour demander une ambulance, puis contactez rapidement votre assureur. Une GHIC ou une EHIC peut permettre l'accès aux soins publics médicalement nécessaires lorsque vous y êtes éligible, mais elle ne remplace pas une assurance et n'est pas acceptée par les hôpitaux privés.

Sources officielles

Sources

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