Vérifier la garantie d’une enceinte | Cours de japonais en français

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: In a shop, a customer asks staff what a small speaker warranty covers before deciding to buy it..

FR → JA / Niveau: A2

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À propos de cette leçon

Avec Vérifier la garantie d’une enceinte, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.

Dialogue

A

この小さなスピーカーを買おうと思っています。

ko-no tchi-i-sa-na sou-pii-kaa o ka-o-o to o-mo-tte i-ma-sou Je pense acheter cette petite enceinte.
B

お決めになる前に、保証について説明できます。

o-ki-mé-ni-na-rou ma-é-ni, ho-choo ni tsou-i-té dé-ki-ma-sou Je peux vous expliquer la garantie avant que vous décidiez.
A

保証は何をカバーしていますか。

ho-choo wa na-ni o ka-baa-chi-té-i-ma-sou ka Que couvre la garantie ?
B

通常の使用中の製品の不具合をカバーしています。

tsou-joo-no chi-yoo-chou-no sé-hine-no fou-gou-aï-o ka-baa-chi-té-i-ma-sou Elle couvre les défauts du produit lors d’une utilisation normale.
A

うっかり壊した場合はどうですか。

ou-kka-ri ko-wa-chi-ta ba-aï wa do-o dess-ka Qu’en est-il des dommages accidentels ?
B

それは保証の対象外です。

so-ré wa ho-choo no taï-choo-gaï dess Cela ne serait pas couvert.
A

動かなくなったら、どこに行けばいいですか。

ou-go-ka-na-kou na-t-ta-ra, do-ko ni i-ké-ba ii dess-ka Où dois-je aller s’il ne fonctionne plus ?
B

レシートと箱をカスタマーサービスへお持ちください。

ré-chi-i-to to ha-ko o ka-sou-ta-maa saa-bi-sou e o-motchi-kou-da-saï Apportez le reçu et la boîte au service clientèle.
B

担当者が確認できます。

tan-too-cha ga ka-kou-nin dé-ki-ma-sou Ils pourront le vérifier.

Explications des phrases

  1. この小さなスピーカーを買おうと思っています。

    Je pense acheter cette petite enceinte.

    この
    cette / ce…-ci
    小さな
    petit
    スピーカー
    enceinte
    買おうと思っています
    je pense acheter
    Explication détaillée

    この signifie ici « cette / ce…-ci » et se place juste avant le nom qu’il détermine. C’est un déterminant démonstratif : il indique un référent présenté comme proche du locuteur ou du contexte. Il ne porte pas de marque de genre ou de nombre. Pour parler d’un référent plus éloigné, on rencontre notamment その ou あの, selon la relation de distance et le contexte. 小さな signifie ici « petite » et décrit スピーカー. Cette forme est une forme attributive placée avant un nom. 小さい est la forme courante du même mot et peut aussi être utilisée dans 小さいスピーカー; 小さな est surtout employé directement devant un nom et ne se comporte pas comme une forme française marquée en genre ou en nombre. Exemple : 小さな店 signifie « une petite boutique ». スピーカー est le nom « enceinte » ou « haut-parleur ». Il s’agit d’un nom emprunté, écrit en katakana. Dans l’énoncé, この小さなスピーカーを forme le groupe nominal objet : を marque ce que l’on achète. 買おうと思っています exprime ici l’intention de l’acheteur : « je pense acheter » ou « j’ai l’intention d’acheter ». 買おう est la forme volitive de 買う (« acheter ») : 買う → 買おう. La construction réutilisable verbe à la forme volitive + と思っています présente une intention actuellement maintenue. 思っています vient de 思う (« penser ») et la forme en ています présente cet état comme en cours ou valable maintenant. Le sujet n’est pas exprimé en japonais dans la phrase, mais la traduction fixe l’interprétation à la première personne : « je ». En assemblant les éléments, この小さなスピーカーを signifie « cette petite enceinte » comme objet, et 買おうと思っています signifie « je pense acheter / j’ai l’intention d’acheter ». L’ensemble est donc : « Je pense acheter cette petite enceinte. » La terminaison polie ています convient à une formulation courtoise.

  2. お決めになる前に、保証について説明できます。

    Je peux vous expliquer la garantie avant que vous décidiez.

    お決めになる
    décider
    前に
    avant
    保証
    garantie
    について
    au sujet de
    説明できます
    peut expliquer
    Explication détaillée

    お決めになる signifie ici « décider ». C’est une tournure respectueuse construite sur 決める (« décider »), employée pour parler avec respect de l’action de la personne à qui l’on s’adresse. Le verbe 決める est transitif : on peut dire, par exemple, 日程を決める (« fixer la date »). Dans cet énoncé, le choix concerné est compris grâce au contexte, mais il n’est pas répété. 前に signifie « avant de ». Après un verbe, le modèle forme non passée neutre + 前に situe une action avant l’action exprimée par le verbe. Ici, お決めになる est cette forme non passée neutre de la tournure respectueuse, et お決めになる前に signifie donc « avant que vous décidiez ». 保証 est le nom « garantie ». Il peut désigner la garantie associée à un produit. Exemple : 保証があります。 — « Il y a une garantie. » について signifie « au sujet de » ou « concernant ». Le modèle nom + について introduit le thème dont on parle : 保証について signifie « au sujet de la garantie ». Il ne signifie pas à lui seul « la garantie couvre quelque chose » ; cette relation est exprimée par la phrase suivante du contexte. 説明できます signifie « peut expliquer ». C’est la forme polie de 説明できる, la forme potentielle de 説明する (« expliquer ») : 説明する → 説明できる → 説明できます. La forme potentielle exprime ici la capacité ou la possibilité du locuteur ; ます ajoute la politesse. Exemple : この制度について説明できます。 — « Je peux expliquer ce système. » En assemblant les éléments, お決めになる前に pose le moment antérieur (« avant que vous décidiez »), 保証について donne le thème (« au sujet de la garantie »), et 説明できます exprime la capacité du locuteur (« je peux expliquer »). L’ensemble signifie : « Je peux vous expliquer la garantie avant que vous décidiez. » La tournure est polie et adaptée à une explication adressée à un client ou à une autre personne à qui l’on parle avec respect.

  3. 保証は何をカバーしていますか。

    Que couvre la garantie ?

    保証
    garantie
    何を
    que
    カバーしていますか
    couvre-t-elle ?
    Explication détaillée

    保証 signifie ici « garantie ». C’est un nom japonais, réutilisable dans 保証について説明する (« expliquer la garantie »), comme dans le contexte précédent. Le mot について après un nom sert à introduire le sujet « au sujet de… » ; il ne fait pas partie de la phrase donnée. 何を signifie « que » comme objet de l’action. 何 est le mot interrogatif « quoi / que », et を marque le complément d’objet direct. Comparez 何を買いますか。 — « Qu’achetez-vous ? » Dans la phrase donnée, 何を demande quel élément la garantie couvre. カバーしていますか exprime « couvre-t-elle ? ». Le verbe emprunté カバーする signifie « couvrir » au sens de prendre en charge ou d’inclure. La forme observée カバーしています combine カバーする avec いる et présente l’action comme en cours ou comme une situation actuelle ; か transforme l’énoncé en question. Ici, cette forme convient à une garantie qui prend actuellement certains défauts en charge. Exemple : この保証は修理費をカバーしています。 — « Cette garantie couvre les frais de réparation. » L’ordre est 保証 (« la garantie ») + 何を (« quoi ») + カバーしていますか (« couvre-t-elle ? »). Le japonais place donc le complément d’objet avant le verbe : littéralement, la structure correspond à « la garantie, quoi couvre-t-elle ? », avec une formulation naturelle en français : « Que couvre la garantie ? » Le contexte suivant précise que l’objet couvert est un défaut du produit pendant une utilisation normale.

  4. 通常の使用中の製品の不具合をカバーしています。

    Elle couvre les défauts du produit lors d’une utilisation normale.

    通常の
    normal(e), habituel(le)
    使用中
    en cours d’utilisation
    製品
    produit
    不具合
    défaut, dysfonctionnement
    カバーしています
    couvre
    Explication détaillée

    通常の signifie ici « normal(e) » et modifie 使用中: 通常 veut dire « habituel, normal », et の relie ce nom au mot qui suit, comme dans un groupe descriptif. On peut réutiliser le modèle 通常の + nom, par exemple 通常の方法 (« une méthode normale »). Ce n’est pas la forme comparative « plus normal ». 使用中 signifie « pendant l’utilisation » ou « en cours d’utilisation ». 使用 est le nom « utilisation » (également employé dans 使用する, « utiliser »), tandis que 中 placé après un nom indique qu’une action ou une situation est en cours. Ainsi, 使用中 décrit la période où le produit est utilisé. Exemple : 使用中は電源を切らないでください。 — « Pendant l’utilisation, veuillez ne pas couper l’alimentation. » 製品 signifie « produit ». C’est un nom courant pour un produit fabriqué ou commercialisé. Dans 製品の不具合, の relie les deux noms et donne ici « le défaut du produit ». 不具合 signifie ici « défaut » ou « dysfonctionnement ». Le mot désigne un problème qui empêche un produit de fonctionner comme prévu. Il est particulièrement utile dans des descriptions techniques ou des conditions de garantie. Exemple : 製品に不具合があります。 — « Le produit présente un défaut. » カバーしています vient du verbe カバーする, « couvrir ». しています est la forme polie de している : dans cette phrase, elle présente la couverture comme une situation valable au moment considéré. La terminaison ます marque le registre poli. Exemple : この保証は修理費をカバーしています。 — « Cette garantie couvre les frais de réparation. » La structure complète est 通常の使用中の製品の不具合をカバーしています: 通常の使用中 signifie « lors d’une utilisation normale », 製品の不具合 signifie « les défauts du produit », et を marque ce qui est couvert. Le sujet n’est pas exprimé dans cette phrase ; avec la question précédente sur la garantie et la traduction fournie, il s’agit de la garantie : « Elle couvre les défauts du produit lors d’une utilisation normale. »

  5. うっかり壊した場合はどうですか。

    Qu’en est-il des dommages accidentels ?

    うっかり
    par inadvertance
    壊した
    a endommagé
    場合は
    dans le cas où…
    どうですか
    qu’en est-il de… ?
    Explication détaillée

    うっかり signifie ici « par inadvertance » ou « sans le vouloir ». Cet adverbe indique que l’action suivante n’était pas intentionnelle. Exemple : うっかり忘れました。 — « J’ai oublié par inadvertance. » 壊した est la forme passée de 壊す, « casser » ou « endommager ». 壊す est un verbe transitif : il présente quelqu’un ou quelque chose comme la cause de la détérioration, tandis que la chose endommagée peut être omise si elle est déjà identifiable. Le passé 壊した situe cette action comme accomplie. Le sujet n’est pas exprimé ici ; il ne faut donc pas attribuer l’action à une personne précise. Exemple : 時計を壊した。 — « J’ai cassé la montre. » 場合は sert à présenter un cas ou une condition : 場合 signifie « cas » et は en fait le thème, avec l’idée « quant au cas où… ». Dans 壊した場合, le verbe passé placé avant 場合 décrit le cas envisagé : « dans le cas où [quelqu’un] l’a endommagé ». Ce passé ne transforme pas nécessairement la phrase en récit ; dans cette construction conditionnelle, il définit la situation considérée. Exemple : 問題がある場合は、連絡してください。 — « En cas de problème, veuillez me contacter. » どうですか demande littéralement comment quelque chose est, mais sert ici à demander quelle est la situation ou le traitement applicable : « qu’en est-il de… ? ». どう demande de quelle manière ou dans quel état, et ですか forme une question polie. Dans cet énoncé, la question porte sur le cas présenté juste avant, plutôt que sur une manière d’agir. Exemple : この方法はどうですか。 — « Que pensez-vous de cette méthode ? » En réunissant les éléments, うっかり壊した場合 signifie « dans le cas où [quelqu’un] l’a endommagé par inadvertance », puis はどうですか demande quel traitement s’applique à ce cas. L’ensemble demande donc : « Qu’en est-il des dommages accidentels ? » Le japonais laisse ici le sujet et l’objet implicites ; la traduction fixe établit le sens général des dommages accidentels sans identifier un acteur particulier.

  6. それは保証の対象外です。

    Cela ne serait pas couvert.

    それは
    quant à cela
    保証
    garantie
    対象外
    hors du champ prévu
    です
    est
    Explication détaillée

    それは signifie ici « quant à cela / cela ». それ est un pronom démonstratif, et は marque le thème. Le référent précis de « cela » n’est pas identifié par cette phrase seule ; il ne faut donc pas lui attribuer un référent plus précis. Exemple : それは何ですか。 — « Qu’est-ce que c’est ? » 保証 signifie ici « garantie », au sens de la couverture ou de la prise en charge prévue par une garantie. Dans 保証の対象外, の relie 保証 au groupe suivant et donne l’idée de « hors du champ de la garantie ». 対象外 signifie « exclu du champ prévu » ou « non couvert ». 対象 désigne ce qui est concerné ou admissible, tandis que 外 indique l’extérieur ; ensemble, 対象外 forme une expression courante pour dire qu’une chose n’entre pas dans une couverture ou dans des conditions données. Exemple : この修理は保証の対象になります。 — « Cette réparation est couverte par la garantie. » です est la copule polie qui présente l’énoncé comme une constatation ou une identification. La forme observée n’exprime pas à elle seule un conditionnel. Le « serait » de la traduction française correspond à la manière dont l’énoncé est rendu dans ce contexte ; il ne faut pas en déduire que です est une forme conditionnelle. L’ensemble suit le schéma réutilisable X は Y の対象外です : « X est hors du champ de Y / X n’est pas couvert par Y ». Ainsi, それは保証の対象外です。 signifie ici « Cela ne serait pas couvert », plus littéralement « Quant à cela, c’est hors du champ de la garantie ». L’expression est polie et convient notamment à l’explication de conditions de garantie.

  7. 動かなくなったら、どこに行けばいいですか。

    Où dois-je aller s’il ne fonctionne plus ?

    動かなくなったら
    si cela ne fonctionne plus
    どこに
    où / vers quel endroit
    行けばいいですか
    devrais-je y aller ?
    Explication détaillée

    動かなくなったら signifie ici « si cela ne fonctionne plus ». Le verbe de base est 動く, « fonctionner » ou « bouger » selon le contexte. Sa forme négative est 動かない; avec なる (« devenir »), 動かなくなる signifie « cesser de fonctionner ». La forme observée 動かなくなった est la forme en た de cette expression, et たら la transforme en condition : 動かなくなったら = « si cela cesse de fonctionner / quand cela ne fonctionnera plus ». Le sujet n’est pas exprimé en japonais ; ici, le contexte et la traduction orientent vers l’objet concerné. どこに combine どこ (« où ») et に, la particule qui marque notamment la destination avec un verbe de déplacement. Exemple : どこに行きますか。 — « Où allez-vous ? » Dans la phrase donnée, に indique donc l’endroit vers lequel la personne doit aller. 行けばいいですか est une construction pour demander quelle action est appropriée. 行く est le verbe de base « aller »; sa forme en -ば est 行けば. Avec いい (« bon, convenable »), 行けばいいですか signifie « est-ce que je devrais y aller ? » ou « faut-il que j’y aille ? ». Le sujet de 行く n’est pas exprimé, mais la traduction fixe ici le locuteur comme personne qui doit aller quelque part. ですか donne à la question une forme polie. L’ensemble suit le schéma réutilisable 条件、どこに + 行けばいいですか : « Si [situation], où dois-je aller ? ». Ainsi, 動かなくなったら pose la condition — l’objet ne fonctionne plus — puis どこに demande la destination et 行けばいいですか demande si le locuteur devrait y aller. La phrase entière signifie donc : « Où dois-je aller si cela ne fonctionne plus ? »

  8. レシートと箱をカスタマーサービスへお持ちください。

    Apportez le reçu et la boîte au service clientèle.

    レシート
    reçu
    箱
    boîte
    カスタマーサービス
    service clientèle
    お持ちください
    veuillez apporter
    Explication détaillée

    レシート signifie ici « reçu », notamment le ticket ou justificatif d’achat. C’est un nom emprunté à l’anglais, écrit en katakana. Exemple : レシートを見せてください。 — « Veuillez montrer le reçu. » 箱 signifie « boîte ». C’est un nom ; sa lecture dans cette phrase est はこ. Exemple : 箱を開けます。 — « J’ouvre la boîte. » カスタマーサービス signifie « service clientèle ». Il s’agit d’une expression en katakana formée de mots empruntés ; elle désigne ici le service auquel les objets doivent être apportés. Dans カスタマーサービスへ, la particule へ indique la destination, avec le sens « vers / au service clientèle ». お持ちください est une demande polie correspondant ici à « veuillez apporter ». Le verbe de base est 持つ, « tenir, porter, apporter » selon le contexte. La forme observée emploie 持ち, le thème de la forme en -ます, dans la construction お + thème verbal + ください. Cette construction produit une demande respectueuse ; ください ne signifie pas ici que le destinataire possède déjà l’objet. Exemple : この書類をお持ちください。 — « Veuillez apporter ce document. » レシートと箱 coordonne les deux objets avec と, « et ». La particule を, dans 箱を, marque l’objet de l’action ; elle porte ici sur le groupe coordonné レシートと箱, même si elle n’apparaît qu’après le second nom. Ainsi, レシートと箱を signifie « le reçu et la boîte » comme objets à apporter. L’ensemble se construit ainsi : レシートと箱を (« le reçu et la boîte », objets) + カスタマーサービスへ (« au service clientèle », destination) + お持ちください (« veuillez apporter »). L’énoncé complet signifie donc : « Veuillez apporter le reçu et la boîte au service clientèle. »

  9. 担当者が確認できます。

    Ils pourront le vérifier.

    担当者
    responsable
    確認できます
    peut vérifier
    Explication détaillée

    担当者 désigne ici la personne chargée de la vérification ou du dossier. 担当 renvoie à la charge ou à la responsabilité attribuée, et 者 est un élément qui désigne une personne. Le mot ne marque pas à lui seul le nombre ; selon le contexte, il peut donc correspondre à une personne responsable ou à plusieurs personnes responsables. Ici, la traduction fixe retient « ils » comme acteur. La particule が présente 担当者 comme le sujet de la proposition. Elle relie donc l’acteur à la possibilité exprimée ensuite. 確認できます signifie ici « pourra vérifier ». Le verbe 確認する signifie « vérifier » ou « confirmer ». Sa forme de possibilité est 確認できる, et 確認できます en est la forme polie non passée. Cette forme peut exprimer une capacité ou une possibilité présente ou à venir ; dans cette phrase, la traduction fixe l’interprète comme une possibilité à venir. Exemple : 明日確認できます。 — « Je pourrai vérifier demain. » L’ensemble 担当者が確認できます。 associe le sujet 担当者が et la possibilité polie 確認できます : les personnes responsables pourront effectuer la vérification. Le contenu exact de ce qui est vérifié reste implicite dans la phrase japonaise, tandis que la traduction fixe le rend par « le ».

Points de Grammaire

~たら

それが動かなくなったら、どこへ行けばいいですか。

so-ré-ga ou-go-ka-na-kou na-t-ta-ra, do-ko e i-ké-ba ii dess-ka

Si cela cesse de fonctionner, où faut-il aller ?

「~たら」は、ある条件が起きた場合を表します。

お+動詞のます形+になる

お決めになる前に、保証について説明できます。

o-ki-mé-ni-na-rou ma-é-ni, ho-choo ni tsou-i-té dé-ki-ma-sou

Avant que vous ne décidiez, je peux expliquer la garantie.

「お+連用形+になる」は、相手や第三者の動作を敬って表す表現です。

Vocabulaire Japonais

お決めになる Verbe
o-ki-mé-ni-na-rou décider

お決めになる前に

カバーしています Verbe
ka-baa-chi-té-i-ma-sou couvrir
この Déterminant
ko-no ce, cette

この小さなスピーカー

スピーカー Nom
sou-pii-kaa enceinte, haut-parleur
何 Pronom
na-ni quoi, que
思っています Verbe
o-mo-tte i-ma-sou penser, envisager

買おうと思っています

小さな Adjectif
tchi-i-sa-na petit, petite

この小さなスピーカー

説明できます Verbe
sé-tsou-mé dé-ki-ma-sou pouvoir expliquer
前に Expression
ma-é-ni avant

お決めになる前に

買おう Verbe
ka-o-o acheter, vouloir acheter

買おうと思っています

保証 Nom
ho-choo garantie
保証について Expression
ho-choo ni tsou-i-té au sujet de la garantie

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

au sujet de la garantie

Voir la Réponse保証について

penser, envisager

Voir la Réponse思っています

décider

Voir la Réponseお決めになる

enceinte, haut-parleur

Voir la Réponseスピーカー