Vérifier la bonne file pour une demande complexe | Cours de japonais en français

Explications des phrases

1. すみません、この列は複雑な依頼について相談する列ですか。

   Excusez-moi, est-ce que cette file est pour obtenir de l'aide pour une demande complexe ?

   すみません

   excusez-moi

   この

   ce/cette

   列

   file

   複雑な

   complexe

   依頼

   demande

   について

   au sujet de

   相談する

   demander conseil

   ですか

   est-ce que… ?

   Explication détaillée

   すみません sert ici à attirer poliment l'attention avant la question. Son sens de base est « excusez-moi »; selon le contexte, la même forme peut aussi exprimer des excuses ou de la reconnaissance, mais ici c'est une formule d'ouverture. この signifie « ce/cette » et se place devant le nom qu'il détermine. C'est un démonstratif attributif: この列 signifie donc « cette file ». Il ne porte pas à lui seul l'information sur le genre ou le nombre; le français choisit « ce » ou « cette » selon le nom traduit. Les formes japonaises correspondantes sont notamment その (« ce/cette… près de l'interlocuteur ou déjà mentionné ») et あの (« ce/cette… là-bas »). 列 signifie ici « file » ou « queue », dans le sens d'une file destinée à un type de demande. Le contexte suivant précise que cette file est destinée aux questions simples et non aux consultations détaillées. Dans un autre contexte, 列 peut aussi désigner une rangée ou une colonne; la traduction fixe sélectionne ici le sens « file ». 複雑な signifie « complexe ». C'est la forme attributive de l'adjectif en -な: avant un nom, un adjectif de ce groupe prend な, d'où 複雑な依頼. La forme prédicative correspondante est 依頼は複雑です (« la demande est complexe »). Le な appartient à l'adjectif 複雑な, pas au nom 依頼. 依頼 désigne une demande, une requête ou une tâche confiée à quelqu'un. Ici, il s'agit de la demande qualifiée de complexe par 複雑な. Pour parler d'une question au sens d'un point à éclaircir, le mot courant est plutôt 質問; ce n'est pas le même mot que 依頼. について signifie « au sujet de » ou « concernant ». Il se place après le nom ou le groupe nominal dont on indique le thème: 依頼について = « au sujet d'une demande ». Dans la structure Xについて相談する, le groupe en について indique ce dont on demande conseil ou discute. 相談する signifie « demander conseil », « consulter quelqu'un » ou « discuter d'un problème pour chercher de l'aide ». La forme observée est la forme dictionnaire en する; elle peut donc aussi servir de forme non passée dans certaines constructions. Ici, elle est suivie de 列ですか, et l'ensemble décrit la fonction de la file. Exemple: 先生に相談します。 — « Je demande conseil au professeur. » ですか forme ici une question polie. です établit une identification ou une description polie, et か marque la question: 列ですか demande donc si la file est bien celle qui est décrite. Ce n'est pas le mot 相談する qui porte à lui seul la question; c'est la construction finale de la phrase. La structure se rassemble ainsi: この列 (« cette file ») est le sujet; 複雑な依頼について相談する (« demander conseil au sujet d'une demande complexe ») décrit sa fonction; 列ですか demande poliment si cette identification est correcte. L'énoncé complet signifie donc: « Excusez-moi, est-ce que cette file est destinée à demander de l'aide au sujet d'une demande complexe ? »

2. この列は簡単な質問用で、詳しい相談用ではありません。

   Cette file est pour les questions simples, pas pour les demandes détaillées.

   この

   ce / cette

   列

   file

   簡単な

   simple

   質問

   question

   用

   pour / destiné à

   詳しい

   détaillé

   相談

   demande / consultation

   ではありません

   n’est pas

   Explication détaillée

   この signifie ici « cette » et se place directement devant le nom qu’il détermine. C’est un démonstratif attributif : il accompagne un nom, contrairement à une forme employée seule comme これ (« ceci / cette chose »). Il désigne ici la file identifiée dans la situation, sans que sa relation spatiale exacte ait besoin d’être précisée. 列 signifie ici « file » ou « queue ». Le mot peut aussi désigner une rangée ou une colonne selon le contexte ; dans cette phrase, la traduction fixe impose le sens de file. Exemple : 列に並びます。 — « Je fais la queue. » 簡単な signifie « simple ». 簡単 est un adjectif en な devant un nom : la particule な relie ici le qualificatif au nom 質問. Il ne s’agit pas de la forme en い d’un adjectif comme 詳しい. 質問 signifie « question ». Dans 簡単な質問, il désigne des questions simples. Exemple : 質問があります。 — « J’ai une question. » 用 indique la destination ou l’usage : placé après un nom, il forme une expression signifiant « pour ... » ou « destiné à ... ». Ainsi, 質問用 signifie « pour les questions ». Ici, il s’ajoute à 簡単な質問 pour former 簡単な質問用 : « pour les questions simples ». 詳しい signifie ici « détaillé ». C’est un adjectif en い, contrairement à 簡単な, qui est un adjectif en な. Sa forme de base est déjà 詳しい; devant le nom, elle reste 詳しい, comme dans 詳しい説明 (« une explication détaillée »). Il peut aussi signifier « bien informé » lorsqu’il qualifie une personne, mais ce n’est pas le sens présent ici. 相談 désigne une consultation, une demande de conseil ou le fait de discuter d’un problème avec quelqu’un. Dans 相談用, il est présenté comme le type d’usage visé : « pour les consultations / demandes ». Le mot ne signifie donc pas simplement « question » : 質問 demande généralement une information, tandis que 相談 implique qu’on cherche conseil ou aide pour un sujet. ではありません signifie « n’est pas ». では marque ici le cadre nominal nié, et ありません est la forme polie négative de ある (« exister / être présent » dans ce type de construction). Avec 用, l’expression 相談用ではありません signifie « n’est pas destiné aux consultations ». Cette négation porte sur la destination indiquée par 相談用, et non sur l’existence de la file. L’énoncé se construit ainsi : この列は (« quant à cette file ») pose le thème ; 簡単な質問用で indique qu’elle est destinée aux questions simples ; puis 詳しい相談用ではありません nie qu’elle soit destinée aux consultations détaillées. La particule で dans 用で、 relie la première affirmation à la suite, tandis que ではありません fournit la négation polie de la seconde. L’ensemble signifie donc : « Cette file est pour les questions simples, pas pour les demandes détaillées. »

3. 案内が分かりにくかったので、どこで待てばいいか分かりませんでした。

   Le panneau prête à confusion, alors je ne savais pas où attendre.

   案内

   panneau, indication

   分かりにくかった

   était difficile à comprendre

   ので

   parce que, puisque

   どこ

   où

   待てばいい

   faudrait attendre

   分かりませんでした

   je ne savais pas

   Explication détaillée

   案内 désigne ici le panneau ou l’indication qui donne une direction. C’est un nom. Exemple : 案内を読む signifie « lire les indications ». 分かりにくかった signifie ici que le panneau était difficile à comprendre. La forme de base est 分かる (« comprendre, savoir »). Le suffixe -にくい s’ajoute à la base verbale pour former un adjectif signifiant « difficile à… » : 分かりにくい, « difficile à comprendre ». 分かりにくかった est la forme passée de cet adjectif. ので relie ici une cause à ce qui suit et signifie « parce que » ou « puisque ». 案内が分かりにくかったので signifie donc « puisque le panneau était difficile à comprendre ». どこ est le mot interrogatif « où ». Dans どこで, la particule で indique le lieu où se déroule l’action. La question indirecte complète どこで待てばいいか demande quel lieu d’attente convient ; le lieu précis n’est pas nommé dans cette phrase. Exemple : どこで待ちますか signifie « Où attend-on ? ». 待てばいい exprime ce qui convient de faire : littéralement, « c’est bien si l’on attend ». 待つ est le verbe « attendre », 待てば sa forme conditionnelle en -ば, et いい signifie « bon » ou « convenable ». Le schéma réutilisable verbe en -ば + いい sert à demander ou indiquer l’action appropriée, sans imposer à lui seul une nécessité absolue. Exemple : どうすればいいですか signifie « Que faut-il faire ? ». 分かりませんでした signifie ici « je ne savais pas ». La base est 分かる (« comprendre, savoir »). La forme polie négative se construit ainsi : 分かります → 分かりません → 分かりませんでした au passé. Elle indique que le locuteur ne disposait pas de cette information au moment concerné. Elle porte sur toute la question indirecte どこで待てばいいか, et non seulement sur どこ. Dans l’ensemble, 案内が分かりにくかったので donne la cause. Puis どこで待てばいいか précise l’information recherchée, et 分かりませんでした indique que le locuteur ne la connaissait pas. La phrase signifie donc : « Comme le panneau prêtait à confusion, je ne savais pas où attendre. »

4. 詳しい相談なら、メインカウンターの近くの列に並んでください。

   Pour une aide détaillée, mettez-vous dans la file près du guichet principal.

   詳しい

   détaillé

   相談

   aide, conseil

   なら

   pour le cas de…

   メインカウンター

   guichet principal

   近く

   près de, à proximité

   列

   file

   並んでください

   mettez-vous dans la file

   Explication détaillée

   詳しい signifie ici « détaillé » et décrit le type de 相談. Sa forme de base est 詳しい; c’est un adjectif en -い. Exemple : 詳しい説明 signifie « une explication détaillée ». 相談 désigne ici une demande d’aide ou de conseil, notamment une consultation au sujet de quelque chose. C’est un nom, et 詳しい相談 forme le groupe « aide détaillée » dans la traduction donnée. Exemple : 先生に相談します。 — « Je demande conseil au professeur. » なら vient après 詳しい相談 et signifie « pour le cas de… » ou « s’il s’agit de… ». Il sert ici à poser cette situation comme condition : « pour une aide détaillée ». Ce n’est pas une affirmation de quantité ; il introduit le cas concerné. メインカウンター est un groupe nominal emprunté, « guichet principal ». メイン signifie « principal » et カウンター « guichet » dans ce contexte. L’ensemble désigne le guichet, sans que le texte précise davantage sa position. 近く signifie « proximité » ou « endroit proche ». Dans メインカウンターの近く, の relie le lieu de référence et la proximité : « près du guichet principal ». 近く peut aussi fonctionner comme nom dans d’autres constructions, par exemple 駅の近く — « près de la gare ». 列 signifie « file » ou « ligne d’attente ». Ici, il s’agit de la file située près du guichet principal. Exemple : 列に並びます。 — « Je fais la queue. » 並んでください est une demande polie : « mettez-vous dans la file » ou « veuillez faire la queue ». Le verbe de base est 並ぶ, « faire la queue / s’aligner ». Sa forme en -て, 並んで, suivie de ください, sert à demander poliment l’action. La forme 並んで n’est donc pas le verbe de base. L’ensemble se construit ainsi : 詳しい相談なら (« pour une aide détaillée ») + メインカウンターの近くの列に (« dans la file près du guichet principal ») + 並んでください (« veuillez vous mettre / faire la queue »). Le sens complet est : « Pour une aide détaillée, mettez-vous dans la file près du guichet principal. » La phrase est une consigne polie et directe.

5. 移動する前に、受付で聞いたほうがいいですか。

   Est-ce que je devrais demander à l'accueil avant de changer de file ?

   移動する

   changer de file

   前に

   avant de

   受付

   accueil

   聞いたほうがいいですか

   est-ce que je devrais demander ?

   Explication détaillée

   移動する signifie ici « changer de file / se déplacer ». C’est la forme de base du verbe 移動する, formé avec する; on peut l’employer après un nom, comme dans 移動する. Dans cet échange, le contexte de la file et la traduction fixent le sens de changement de file, plutôt qu’un déplacement général. 前に signifie « avant de ». Après un verbe à la forme de base, le schéma V-る前に indique qu’une action doit avoir lieu avant cette action : 寝る前に歯を磨きます。 = « Je me brosse les dents avant de dormir. » Ici, 移動する前に signifie donc « avant de changer de file ». 受付 désigne l’accueil ou le guichet d’accueil. Dans 受付で, la particule で marque le lieu où se déroule l’action. Ainsi, 受付で聞く signifie « demander à l’accueil » ; elle ne marque pas ici le destinataire avec lequel on parle. 聞いたほうがいいですか demande si une action serait préférable ou conseillée. 聞いた est la forme passée de 聞く, « demander » dans ce contexte; ほうがいい signifie qu’une option est préférable, et ですか forme la question polie. Le schéma réutilisable est V-たほうがいいですか : « Est-ce que je ferais mieux de V ? » Par exemple : 係員に聞いたほうがいいですか。 = « Est-ce que je ferais mieux de demander à un agent ? » Ici, 聞く ne signifie pas « entendre » : le contexte de la demande à l’accueil impose le sens « demander ». Assemblage : 移動する前に (« avant de changer de file ») + 受付で (« à l’accueil ») + 聞いたほうがいいですか (« est-ce que je ferais mieux de demander ? ») donne : « Est-ce que je devrais demander à l’accueil avant de changer de file ? »

6. 受付の人に必要なことを伝えてください。

   Dites à l'accueil ce dont vous avez besoin.

   受付

   accueil, réception

   人

   personne

   必要なこと

   ce dont on a besoin

   伝えてください

   veuillez dire / transmettre

   Explication détaillée

   受付 désigne ici l’accueil ou la réception, c’est-à-dire le lieu ou le service où l’on s’adresse au personnel. Le même mot peut aussi désigner le guichet ou la fonction d’accueil selon le contexte. 人 signifie « personne ». Dans 受付の人, の relie les deux noms : l’expression signifie donc « la personne de l’accueil » ou « le personnel de l’accueil ». 人 peut se combiner avec d’autres groupes nominaux de la même façon, par exemple 店の人 (« la personne du magasin »). Ici, に suit ce groupe et marque le destinataire de l’action : on transmet quelque chose à cette personne. 必要なこと signifie ici « ce dont vous avez besoin » ou, plus littéralement, « les choses nécessaires ». 必要 exprime la nécessité et prend な devant un nom ou devant こと dans cette construction. こと nominalise une idée ou un fait ; il ne faut donc pas le comprendre automatiquement comme un objet concret. Exemple : 必要なことを書いてください。 — « Veuillez écrire ce qui est nécessaire. » 伝えてください est une demande polie fondée sur le verbe 伝える, « transmettre » ou « dire quelque chose à quelqu’un ». La forme observée est 伝えて suivie de ください ; ce modèle sert à demander poliment une action : V-てください. Ici, le sens est « veuillez dire » ou « veuillez transmettre ». Exemple : 名前を伝えてください。 — « Veuillez communiquer votre nom. » L’ensemble se construit ainsi : 受付の人に (« à la personne de l’accueil ») + 必要なこと (« ce dont vous avez besoin ») + 伝えてください (« veuillez le dire / le transmettre »). La phrase signifie donc : « Dites à l’accueil ce dont vous avez besoin. »

7. 正しい場所を案内してくれます。

   Ils pourront vous indiquer le bon endroit.

   正しい

   correct, bon

   場所

   endroit, lieu

   案内してくれます

   vous indiqueront

   Explication détaillée

   正しい signifie ici « correct » ou « bon » et décrit 場所. C’est un adjectif en -い ; sa forme de base est 正しい. Son opposé utile est 間違った, « incorrect / mauvais » : 正しい場所 = « le bon endroit », tandis que 間違った場所 = « le mauvais endroit ». Exemple : 正しい答えです。 — « C’est la bonne réponse. » 場所 est le nom « endroit, lieu ». Il peut désigner un emplacement concret ou un lieu défini par la situation. Exemple : 場所を教えてください。 — « Indiquez-moi l’endroit, s’il vous plaît. » 案内してくれます combine 案内する, « guider, indiquer un chemin ou un lieu », avec くれる et la terminaison polie ます. La forme 案内して est la forme en -て de 案内する, utilisée ici pour relier l’action à くれる. くれる présente l’action comme un service rendu au locuteur ou au destinataire associé à son point de vue ; dans la traduction fixée, le bénéficiaire est « vous ». 案内してくれます peut donc se réutiliser pour dire qu’une personne guidera ou indiquera quelque chose à quelqu’un. ます est la forme polie du non-passé japonais, qui peut correspondre au présent ou au futur selon la situation. Exemple : 駅まで案内してくれます。 — « Il/elle me guidera jusqu’à la gare. » L’ensemble 正しい場所を案内してくれます contient 正しい場所 (« le bon endroit »), marqué par を comme objet de l’action, puis 案内してくれます (« indiqueront / guideront aimablement »). Le sujet n’est pas exprimé dans la phrase japonaise ; conformément à la traduction fixée, il s’agit ici de « ils », et la personne guidée est « vous ». La phrase entière signifie donc : « Ils pourront vous indiquer le bon endroit. »

8. 間違った列で待ちたくありません。

   Je ne veux pas attendre dans la mauvaise file.

   間違った

   mauvaise

   列

   file

   待ちたくありません

   ne veux pas attendre

   Explication détaillée

   間違った signifie ici « mauvaise » et se place avant 列 pour le qualifier. Il vient de 間違う, « se tromper / être incorrect », sous sa forme en -た employée devant un nom : 間違った列 = « la file qui est incorrecte », donc « la mauvaise file ». Cette forme ne signifie pas que la file a commis une erreur ; elle décrit son caractère incorrect dans la situation. 列 signifie « file » ou « rangée ». Dans cet énoncé, avec で, le groupe 列で indique le lieu ou le cadre où se déroule l’attente : « dans la file ». Le même mot peut désigner une rangée selon le contexte ; ici, la traduction fixe impose le sens de file d’attente. 待ちたくありません exprime « ne veux pas attendre ». Le verbe de base est 待つ, « attendre ». Pour former le souhait, on prend sa base 待ち et on ajoute たい : 待ちたい = « vouloir attendre ». La négation de -たい est -たくない, puis la forme polie correspondante est -たくありません : 待つ → 待ちたい → 待ちたくない → 待ちたくありません. Ce modèle est réutilisable avec d’autres verbes, par exemple 行きたくありません = « je ne veux pas y aller ». Ici, ありません rend l’expression polie ; il ne faut pas l’interpréter séparément comme une simple absence indépendante du souhait. Les éléments s’assemblent ainsi : 間違った列 (« la mauvaise file ») + で (« dans / à ») + 待ちたくありません (« je ne veux pas attendre »). L’ensemble signifie donc : « Je ne veux pas attendre dans la mauvaise file. » La phrase est une formulation polie et directe d’un souhait négatif.

9. 案内があまり分かりやすくないので、よくあることです。

   Cela arrive souvent parce que le panneau n'est pas très clair.

   案内

   panneau ; indications

   あまり分かりやすくない

   pas très clair

   ので

   parce que

   よく

   souvent

   ある

   arriver ; exister

   こと

   fait ; événement

   です

   est, en style poli

   Explication détaillée

   案内 désigne ici le panneau, conformément à la traduction fixe. Selon le contexte, ce nom peut aussi désigner des indications ou le fait de guider. Ici, 案内が marque ce panneau comme sujet de la description. 分かりやすくない signifie ici « ne pas être clair » ou « être difficile à comprendre ». 分かりやすい se forme à partir de la base verbale de 分かる (« comprendre ») avec -やすい, qui exprime la facilité : « facile à comprendre ». Cet adjectif en -い devient 分かりやすくない à la négation. Avec あまり, la négation donne « pas très clair ». Exemple : この説明は分かりやすい。 — « Cette explication est claire. » ので relie une cause à sa conséquence et signifie ici « parce que ». Il suit la proposition négative 案内があまり分かりやすくないので : « parce que le panneau n’est pas très clair ». よく signifie ici « souvent ». Il modifie ある dans よくある, et ne signifie donc pas ici « bien ». Exemple : それはよくあります。 — « Cela arrive souvent. » ある signifie ici qu’un événement se produit ou existe ; dans よくある, il contribue au sens « arriver souvent ». Dans d’autres contextes, il peut simplement exprimer l’existence de quelque chose. Il ne faut pas confondre ce sens avec une traduction unique valable dans tous les contextes. こと transforme l’idée précédente en fait ou en événement : よくあること signifie « un fait qui arrive souvent » ou « quelque chose de fréquent ». Exemple : これはよくあることです。 — « Cela arrive souvent. » です donne à l’énoncé une terminaison polie. Il ne porte pas à lui seul le sens de « souvent » ; ce sens vient de よく, tandis que あること fournit l’idée d’un événement fréquent. L’ensemble suit le schéma [cause] ので、[constat] : 案内があまり分かりやすくないので indique que le panneau n’est pas très clair, puis よくあることです présente l’événement comme fréquent. La phrase entière signifie donc : « Cela arrive souvent parce que le panneau n’est pas très clair. »

10. まず聞いて、それから正しい列に並びます。

    Laissez-moi d'abord demander, puis rejoindre la bonne file.

    まず

    d’abord

    聞いて

    demander

    それから

    ensuite

    正しい

    correct

    列

    file / ligne

    並びます

    faire la queue / s’aligner

    Explication détaillée

    まず signifie « d’abord » et place la première action dans la séquence. Exemple : まず確認します。 — « Je vérifie d’abord. » 聞いて est la forme en て de 聞く. Ici, la traduction fixe indique le sens « demander » ; selon le contexte, 聞く peut aussi signifier « entendre / écouter ». La forme en て relie cette action à la suite : 聞いて、それから… signifie « demander, puis… ». それから signifie « ensuite / puis » et introduit l’action qui vient après la précédente. 正しい est l’adjectif « correct, juste ». Il qualifie 列 dans 正しい列, « la bonne file ». Il ne s’agit pas ici du comparatif ; le comparatif japonais courant est より正しい, « plus correct », selon le contexte. 列 désigne une ligne ou une file. Avec に, comme dans 列に, il indique la destination ou la position que l’on rejoint. Exemple : 列に並びます。 — « Je fais la queue. » 並びます est la forme polie non passée de 並ぶ, « s’aligner / faire la queue ». 並ぶ décrit le fait de se mettre dans une file ; 並べる est une autre forme, transitive, qui signifie « aligner ou disposer quelque chose ». La terminaison ます rend l’énoncé poli et ne marque pas ici un passé. En assemblant les éléments, まず聞いて signifie « demander d’abord », puis それから正しい列に並びます signifie « ensuite, rejoindre la bonne file ». Le sujet n’est pas exprimé en japonais ; conformément à la traduction fournie, il s’agit ici du locuteur : « Laissez-moi d’abord demander, puis rejoindre la bonne file. »

11. そうすれば、余計に待たずに済むはずです。

    Cela devrait vous éviter une attente supplémentaire.

    そうすれば

    de cette façon / si cela se fait

    余計に

    davantage; en plus

    待たずに済む

    pouvoir éviter d’attendre

    はずです

    devrait

    Explication détaillée

    そうすれば signifie ici « si vous faites ainsi / de cette façon ». そう renvoie à la manière d’agir établie par le contexte, et -すれば est la forme conditionnelle de する : « si l’on fait ». Ce modèle sert à relier une action à son résultat : そうすれば、… = « si vous faites cela, … ». 余計に est un adverbe qui ajoute l’idée de « davantage que nécessaire » ou « en plus ». Ici, il qualifie l’attente : il ne s’agit pas simplement d’attendre, mais d’attendre plus longtemps ou davantage que nécessaire. Un exemple : 余計に時間がかかる。 = « Cela prend davantage de temps. » 待たずに済む exprime le fait d’éviter une action ou de ne pas avoir besoin de la faire. 待たず est la forme négative en -ず de 待つ, « attendre » ; elle correspond ici à « sans attendre ». 済む signifie notamment « se terminer » ou « être réglé », et dans cette construction V-ずに済む signifie « réussir à ne pas devoir faire V / éviter de faire V ». Exemple : 予約せずに済んだ。 = « J’ai pu éviter de faire une réservation. » はずです présente le résultat comme attendu ou considéré comme probable sur la base des informations disponibles. はず désigne cette attente, tandis que です donne une formulation polie. Ce n’est pas une certitude absolue : 待たずに済むはずです signifie « cela devrait vous éviter d’attendre ». En assemblant les éléments : そうすれば pose la condition (« si vous faites ainsi »), 余計に待たずに済む indique le résultat (« vous pourrez éviter d’attendre davantage que nécessaire »), et はずです le présente comme un résultat attendu. L’ensemble signifie donc : « De cette façon, cela devrait vous éviter une attente supplémentaire. »