Vérifier un débit inconnu | Cours de japonais en français

Explications des phrases

1. 利用明細に、身に覚えのない請求があることに気づきました。

   J’ai remarqué sur mon relevé un débit que je ne reconnais pas.

   利用明細

   relevé détaillé

   身に覚えのない

   que je ne reconnais pas

   請求

   débit

   ことに気づきました

   ai remarqué que…

   Explication détaillée

   利用明細 signifie ici « relevé détaillé », notamment le relevé d’utilisation ou de transactions. 利用 renvoie à l’utilisation, et 明細 à une ventilation détaillée. Exemple : 利用明細を確認します。 — « Je vérifie le relevé détaillé. » 身に覚えのない qualifie 請求. L’expression 身に覚えがある signifie « en avoir le souvenir / reconnaître quelque chose » ; dans la forme attributive 身に覚えのない, ない nie cette relation et donne « que je ne reconnais pas » ou « dont je n’ai pas le souvenir ». Ce n’est pas le verbe japonais ordinaire « connaître » : il s’agit ici de ne pas reconnaître une opération ou de ne pas se rappeler l’avoir effectuée. Exemple : 身に覚えのないメールが届きました。 — « J’ai reçu un e-mail que je ne reconnais pas. » 請求 désigne une demande de paiement, une facturation ou, selon le contexte, le débit correspondant. Dans cette phrase, le relevé contient une 請求 que la personne ne reconnaît pas ; le sens français naturel est donc « un débit que je ne reconnais pas ». Exemple : 追加の請求を確認しました。 — « J’ai vérifié la facturation supplémentaire. » ことに気づきました contient 気づく, « remarquer » ou « se rendre compte de », sous sa forme passée polie 気づきました. こと nominalise le contenu précédent : la proposition entière devient le fait dont on prend conscience. Le modèle réutilisable est ～ことに気づきました (« j’ai remarqué que… »). Exemple : 予約日が違うことに気づきました。 — « J’ai remarqué que la date de réservation était différente. » La structure complète est 利用明細に、[身に覚えのない請求]があることに気づきました. 利用明細に situe l’élément sur le relevé ; 身に覚えのない請求 signifie « une facturation non reconnue » ; ある exprime sa présence ; enfin ことに気づきました signifie « j’ai remarqué que… ». L’ensemble signifie : « J’ai remarqué sur mon relevé un débit que je ne reconnais pas. »

2. 加盟店の表示を確認してから、異議申し立てを開始できます。

   Nous pouvons ouvrir un litige après avoir vérifié le libellé du commerçant.

   加盟店

   commerçant affilié

   表示

   libellé

   確認してから

   après avoir vérifié

   異議申し立て

   contestation

   開始できます

   pouvons commencer

   Explication détaillée

   加盟店 signifie ici « commerçant affilié » : dans le contexte d’un relevé ou d’un paiement, il désigne le commerçant enregistré comme acceptant la transaction. Le mot 店 signifie « magasin », tandis que 加盟 exprime l’adhésion ou l’affiliation ; l’ensemble est une unité lexicale courante dans le vocabulaire des paiements. 表示 signifie ici « libellé » ou « désignation affichée », c’est-à-dire le texte sous lequel le commerçant apparaît sur le relevé. Il peut aussi désigner une indication affichée dans d’autres contextes, mais ici le sens lié au relevé est fixé par la traduction et le contexte. 確認してから se compose de 確認する, « vérifier », sous sa forme en て, 確認して, suivie de から, « après ». Le schéma réutilisable est Vてから, « après avoir fait V » : l’action exprimée par Vて doit avoir lieu avant l’action suivante. Exemple : 内容を確認してから送ります。 — « Je l’enverrai après avoir vérifié le contenu. » 異議申し立て est le nom « contestation » ou « litige ». Il désigne ici la démarche formelle consistant à contester la transaction, et non une simple remarque. On peut l’employer comme complément de 開始する, « commencer » : 異議申し立てを開始する, « commencer une contestation ». 開始できます signifie « pouvons commencer » dans cette phrase. 開始する signifie « commencer » et できます est la forme polie de できる, qui exprime ici la possibilité ou la capacité de faire quelque chose. Le sujet n’est pas exprimé en japonais ; la traduction française établit ici « nous ». Le schéma réutilisable est Nを開始できます, « nous pouvons commencer N ». L’ensemble suit donc la structure 加盟店の表示を確認してから、異議申し立てを開始できます : 加盟店の表示 signifie « le libellé du commerçant », 確認してから impose d’abord sa vérification, puis 異議申し立てを開始できます indique que la contestation peut être ouverte. Le sens global est : « Nous pouvons ouvrir un litige après avoir vérifié le libellé du commerçant. »

3. 表示があいまいなので、どこから来た取引なのか分かりません。

   Le libellé est vague, donc je ne peux pas savoir d’où vient ce débit.

   表示

   libellé

   あいまい

   vague

   なので

   donc / puisque c’est ainsi

   どこから

   d’où

   来た

   est venu

   取引

   transaction

   なのか

   si / lequel…

   分かりません

   je ne sais pas

   Explication détaillée

   表示 signifie ici le libellé affiché, notamment le nom ou l’intitulé visible pour l’opération. Ce nom peut être différent du nom connu du magasin : le contexte mentionne justement des prestataires de paiement qui utilisent parfois un autre nom. Le mot peut aussi désigner un affichage ou une indication dans d’autres contextes. あいまい signifie « vague » ou « peu clair ». C’est un adjectif en な : devant なので, on a あいまい + なので, sans ajouter な dans cette forme. Exemple : 説明があいまいです。 — « L’explication est vague. » なので relie une cause à une conséquence : « donc / puisque c’est ainsi ». Ici, ので suit あいまい avec la copule だ sous la forme なので. La première partie donne la raison de ce qui suit. Exemple : 時間がないので、帰ります。 — « Comme je n’ai pas le temps, je rentre. » どこから demande le point de départ ou la provenance : « d’où » / « depuis quel endroit ou quelle source ». どこ est le mot interrogatif « où », et から marque le point de départ. Dans cette phrase, il concerne la provenance de l’opération, selon le sens fixé par la traduction. 来た est la forme au passé de 来る (« venir »). Dans どこから来た取引, il décrit 取引 : il s’agit de la transaction qui est venue de quelque part, autrement dit de la transaction provenant d’une certaine source. Le passé présente ici la provenance comme déjà établie pour l’opération, et non comme une action que le locuteur voit nécessairement se dérouler maintenant. Exemple : 海外から来た荷物 — « un colis venu de l’étranger ». 取引 signifie « transaction » ou « opération ». Dans le contexte de la traduction, il s’agit du débit concerné. Il est formé comme le noyau du groupe どこから来た取引 : どこから来た le décrit, tandis que なのか introduit la question indirecte sur son identité ou sa provenance. なのか sert ici à intégrer une question dans une phrase non interrogative directe. Après le nom 取引, なの correspond à la copule explicative devant か, qui marque l’interrogation indirecte : どこから来た取引なのか signifie « quelle est la transaction qui vient d’où ? », plus naturellement « d’où vient cette transaction ? ». La forme か seule peut aussi marquer une question intégrée après d’autres types de prédicats ; avec un nom, なのか est la forme appropriée. 分かりません est la forme polie négative de 分かる (« comprendre », « savoir », « déterminer »). Ici, elle signifie que le locuteur ne peut pas déterminer la provenance de l’opération, et non qu’il refuse de la dire. La forme polie affirmative est 分かります, et la négation simple est 分からない. Exemple : 原因が分かりません。 — « Je ne sais pas quelle est la cause. » L’ensemble se construit ainsi : 表示があいまいなので (« puisque le libellé est vague ») donne la cause ; どこから来た取引なのか est la question indirecte (« d’où vient cette transaction ») ; 分かりません indique que le locuteur ne peut pas le déterminer. L’utterance complète signifie donc : « Le libellé est vague, donc je ne peux pas savoir d’où vient ce débit. »

4. 決済処理会社によっては、客に表示される店名とは違う名前を使うことがあります。

   Certains prestataires de paiement utilisent un nom qui ne ressemble pas à celui du magasin affiché aux clients.

   決済処理会社によっては

   selon certains prestataires de paiement

   客

   client

   表示される

   être affiché

   店名

   nom du magasin

   とは違う

   être différent de

   名前

   nom

   使う

   utiliser

   ことがあります

   il arrive que

   Explication détaillée

   決済処理会社によっては désigne certains prestataires qui traitent les paiements. 決済処理会社 est un groupe nominal composé de 決済処理 (« traitement du paiement ») et 会社 (« entreprise »). La construction Nによっては signifie « selon certains N » ou « pour certains N » : elle limite l’énoncé à une partie des entreprises, sans dire que toutes agissent ainsi. Exemple : 店によっては現金が使えません。 — « Dans certains magasins, on ne peut pas utiliser d’argent liquide. » 客 signifie « client » ou « client du magasin ». Ici, に marque la personne à qui l’affichage est destiné : le nom est affiché aux clients. Exemple : 客に説明します。 — « J’explique cela au client. » 表示される signifie ici « être affiché » ou « apparaître à l’écran ». Le verbe de base est 表示する (« afficher ») ; 表示される est sa forme passive, avec le nom affiché comme élément mis en avant. Dans 客に表示される店名, cette proposition décrit 店名 : « le nom du magasin affiché aux clients ». Exemple : 画面に金額が表示されます。 — « Le montant s’affiche à l’écran. » 店名 signifie « nom du magasin ». 店 signifie « magasin » et 名 signifie « nom » dans ce composé. Il s’agit ici du nom présenté aux clients, et non nécessairement du nom utilisé par l’entreprise de traitement. Exemple : 店名を確認します。 — « Je vérifie le nom du magasin. » とは違う signifie « être différent de ». Dans 店名とは違う名前, と introduit le terme de comparaison et は le met en contraste ; 違う est le verbe « être différent ». L’ensemble signifie donc « un nom différent du nom du magasin ». La forme de base est 違う, et 違います est la forme polie correspondante. Exemple : この番号は登録した番号とは違います。 — « Ce numéro est différent de celui que j’ai enregistré. » 名前 signifie « nom ». Ici, il est le nom utilisé par le prestataire et il est comparé au 店名 affiché aux clients. Exemple : 名前を入力してください。 — « Veuillez saisir le nom. » 使う signifie « utiliser » ou « employer ». C’est la forme non passée et neutre du verbe ; dans cette phrase, elle apparaît dans une proposition nominalisée par こと. Exemple : 別のカードを使う。 — « Utiliser une autre carte. » ことがあります exprime qu’une situation se produit parfois ou qu’il arrive qu’elle se produise. Ici, 使うことがあります signifie « il arrive qu’ils utilisent ». こと transforme l’action 使う en une situation ou un fait, et あります indique son existence ou sa survenue ; le sujet est compris grâce au contexte comme le prestataire de paiement déjà mentionné. Exemple : この機械は止まることがあります。 — « Cette machine s’arrête parfois. » En assemblant les éléments : 決済処理会社によっては limite l’affirmation à certains prestataires ; 客に表示される店名とは違う名前 désigne un nom différent du nom du magasin affiché aux clients ; 使うことがあります indique que cela arrive parfois. L’énoncé complet signifie donc : « Certains prestataires de paiement utilisent parfois un nom différent de celui du magasin affiché aux clients. »

5. 正式に異議を申し立てる前に、最近のレシートを確認します。

   Je vais vérifier mes reçus récents avant de déposer une contestation officielle.

   正式に

   officiellement

   異議を申し立てる

   contester

   前に

   avant

   最近の

   récent

   レシート

   reçu

   確認します

   je vais vérifier

   Explication détaillée

   正式に signifie ici « officiellement ». C’est la forme adverbiale de 正式 (« officiel, formel ») : elle précise la manière dont l’action est accomplie. Exemple : 正式に申請します。 — « Je déposerai officiellement la demande. » 異議を申し立てる signifie ici « déposer une contestation » ou « contester ». Le verbe 申し立てる est ici à la forme de base, avec 異議を comme objet. Cette forme de base peut apparaître avant une autre construction, notamment V-る前に (« avant de V »). Exemple : 決定に異議を申し立てる。 — « Contester la décision. » 前に signifie « avant ». Dans 異議を申し立てる前に, il suit un verbe à la forme de base et forme le modèle réutilisable V-る前に : « avant de faire V ». Exemple : 出かける前に確認します。 — « Je vérifie avant de sortir. » Ici, 前に ne porte pas à lui seul le sens de « officiellement » ou de « contester » ; ces éléments viennent des groupes voisins. 最近の signifie « récent / de récemment ». 最近 signifie « récemment » ou « la période récente », et の relie ce terme au nom qui suit : 最近のN signifie « le/les N récent(s) ». Le japonais ne marque pas obligatoirement le pluriel, donc 最近のレシート peut correspondre à « mon reçu récent » ou « mes reçus récents » selon le contexte ; la traduction fixe indique ici « mes reçus récents ». レシート signifie « reçu » ou « ticket de caisse ». C’est un nom emprunté, écrit en katakana. Dans cette phrase, il désigne les reçus que la personne va vérifier ; la forme japonaise ne porte pas à elle seule une marque obligatoire de pluriel. 確認します signifie « je vais vérifier » dans la traduction donnée. Le verbe de base est 確認する (« vérifier, confirmer »), et 確認します est sa forme polie en ます. Cette forme peut servir au présent ou à une action future selon le contexte ; ici, 前に et la traduction fixée donnent une intention tournée vers l’action à venir. Le sujet n’est pas exprimé en japonais, mais la traduction fixe l’interprète comme « je » dans cet énoncé. Exemple : 内容を確認します。 — « Je vais vérifier le contenu. » L’ensemble se construit ainsi : 正式に (« officiellement ») modifie 異議を申し立てる (« déposer une contestation »). Ce groupe verbal est suivi de 前に (« avant de »), ce qui donne « avant de déposer officiellement une contestation ». Ensuite, 最近のレシート désigne « mes reçus récents », et 確認します indique que le locuteur va les vérifier. Le sens complet est donc : « Je vais vérifier mes reçus récents avant de déposer une contestation officielle. »

6. その請求に心当たりがあれば、遅れを防げます。

   Cela peut éviter des retards si vous reconnaissez le débit.

   その

   ce/cette

   請求

   débit

   心当たりがあれば

   si vous avez une idée à ce sujet

   遅れ

   retard

   防げます

   peut éviter

   Explication détaillée

   その signifie ici « ce/cette » et accompagne le nom qui suit. C’est un démonstratif : il indique un élément identifiable dans le contexte, sans exprimer à lui seul le nombre. Ici, la traduction fixe identifie l’élément comme le débit concerné. 請求 signifie ici « débit ». Selon le contexte, ce nom peut aussi désigner une facturation ou une demande de paiement ; dans cette phrase, la traduction fixe impose le sens de débit. Il est utile de le distinguer de 支払い (« paiement ») : 請求 concerne ce qui est réclamé ou porté en compte, tandis que 支払い désigne l’action de payer. 心当たりがあれば forme une condition. 心当たり désigne le fait d’avoir une idée, un souvenir ou un lien identifiable avec quelque chose ; avec その請求, le sens visé est « si vous reconnaissez ce débit ». が marque ici le sujet de ある, et あれば est la forme conditionnelle de ある (« exister, être présent »). Le modèle réutilisable est Nがあれば : « s’il y a N / si vous avez N ». Exemple : 時間があれば、確認します。 — « Si j’ai le temps, je vérifierai. » 遅れ signifie « retard ». C’est la forme nominale de 遅れる (« être en retard, prendre du retard ») et elle désigne ici le retard à éviter. Pour exprimer le fait de retarder quelque chose, on rencontre plutôt 遅らせる (« retarder »), qui n’a pas la même construction. 防げます signifie ici « peut éviter » ou « peut prévenir ». Le verbe de base est 防ぐ (« empêcher, prévenir ») ; 防げます est sa forme potentielle polie, qui exprime la possibilité ou la capacité de prévenir. La forme polie non potentielle est 防ぎます (« prévient / préviendra »). Le sujet capable de prévenir n’est pas exprimé dans cette phrase ; il ne faut donc pas ajouter automatiquement « vous ». Exemple : 事故を防げます。 — « On peut prévenir un accident. » En réunissant les éléments, その請求 désigne « ce débit », 心当たりがあれば pose la condition « si vous le reconnaissez », et 遅れを防げます exprime le résultat possible « peut éviter des retards ». L’ensemble signifie donc : « Cela peut éviter des retards si vous reconnaissez le débit. » La relation conditionnelle est exprimée par 〜ば, qui relie la condition au résultat présenté ensuite.

7. それでもはっきりしなければ、その取引を調査してほしいです。

   Si ce n’est toujours pas clair, je veux que la transaction fasse l’objet d’une enquête.

   それでも

   malgré cela, quand même

   はっきりしなければ

   si ce n’est pas clair

   その

   ce, cette

   取引

   transaction

   調査してほしいです

   je veux que l’on enquête

   Explication détaillée

   それでも signifie « malgré cela » ou « quand même ». Il relie cette situation à ce qui précède tout en marquant que le résultat reste valable. Par exemple : それでも続けます。= « Malgré cela, je continue. » はっきりしなければ vient de はっきりする, « devenir clair / être clair ». La forme négative はっきりしない devient はっきりしなければ dans la condition en -ば : « si ce n’est pas clair ». Le segment exprime donc la condition, sans indiquer à lui seul qui doit trouver la situation claire. Exemple : 原因がはっきりしなければ、確認します。= « Si la cause n’est pas claire, je vérifierai. » その est un déterminant démonstratif placé avant un nom. Ici, avec 取引, il désigne la transaction déjà identifiée dans le sens fixé : « cette transaction / la transaction en question ». Il ne porte pas à lui seul le sens de « transaction » et ne fonctionne pas ici comme un nom indépendant. 取引 est le nom « transaction » ou « opération commerciale ». Dans その取引, il constitue le référent de l’enquête. Le mot peut aussi désigner une affaire ou un échange commercial selon le contexte, mais ici la traduction fixe impose le sens de transaction. 調査してほしいです combine 調査する, « enquêter sur / examiner », sa forme en -て 調査して, et ほしいです, « vouloir que quelqu’un le fasse ». La construction réutilisable V-てほしいです exprime le souhait que l’action V soit réalisée : 手続きを確認してほしいです。= « Je veux que vous vérifiiez la procédure. » L’acteur de 調査する n’est pas exprimé dans cette phrase ; le japonais demande simplement que l’enquête soit effectuée. À distinguer de 調査したいです, « je veux enquêter », où le sujet exprime son propre désir de faire l’action. です donne ici une formulation polie. L’ensemble se construit ainsi : それでも (« malgré cela ») + はっきりしなければ (« si ce n’est toujours pas clair ») + その取引を (la transaction comme objet) + 調査してほしいです (« je veux que l’on enquête »). La phrase signifie donc : « Si ce n’est toujours pas clair, je veux que la transaction fasse l’objet d’une enquête. »

8. ご懸念を記録して、調査を始めます。

   Nous noterons votre signalement et commencerons l’examen.

   ご懸念

   votre préoccupation

   記録して

   en notant

   調査

   examen

   始めます

   commencerons

   Explication détaillée

   ご懸念 signifie ici « votre préoccupation » ou « votre signalement ». 懸念 est un nom signifiant une inquiétude ou une préoccupation ; ご est un préfixe honorifique employé ici pour parler respectueusement de la préoccupation de l’interlocuteur. を marque ce nom comme objet de l’action suivante. Exemple : 懸念を伝えます。 — « J’exprime une préoccupation. » 記録して vient du verbe 記録する, « consigner » ou « enregistrer ». La forme 記録して est la forme en て ; elle relie cette action à la suivante. Dans cette phrase, elle donne l’enchaînement « consigner ..., puis ... ». La forme de dictionnaire est 記録する, tandis que 記録して n’est pas une forme passée. Exemple : 内容を記録して確認します。 — « Je consigne le contenu, puis je le vérifie. » 調査 est le nom « enquête » ou « examen ». Dans 調査を, il est marqué comme l’objet direct de 始めます : il s’agit donc de commencer l’examen, et non simplement de parler d’une enquête. Exemple : 原因を調査します。 — « Nous examinons la cause. » 始めます vient de 始める, « commencer ». 始めます est sa forme polie non passée ; selon le contexte, cette forme peut parler d’une action future, comme ici « nous commencerons ». Le sujet n’est pas exprimé en japonais, mais la traduction fixe identifie ici le sujet comme « nous ». Exemple : 会議を始めます。 — « Nous commençons la réunion. » En réunissant les éléments, ご懸念を記録して signifie « consigner votre signalement », puis 調査を始めます signifie « commencer l’examen ». La forme en て relie les deux actions : « Nous noterons votre signalement et commencerons l’examen. »