Signaler un problème de climatisation à l'hôtel | Cours de coréen en français

À propos de cette leçon

Avec Signaler un problème de climatisation à l'hôtel, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en coréen.

Dialogue

제 방 에어컨이 작동하지 않아요.

tché pang é-o-keun-i tchak-ttong-ha-dji a-na-yo La climatisation de ma chambre ne fonctionne pas.

죄송합니다.

tchoé-song-ham-ni-da Je suis désolé pour cela.

리모컨을 사용해 보셨어요?

ri-mo-keun-eul sa-yong-hé bo-chiô-ssô-yo Avez-vous essayé la télécommande ?

제가 사용해 봤어요.

tché-ga sa-yong-hé pwa-ssô-yo J'ai essayé la télécommande.

온도가 바뀌지 않아요.

on-do-ga ba-koui-dji a-na-yo La température ne change pas.

제가 누군가를 보내서 확인해 보겠습니다.

tché-ga nou-goun-ga-reul bo-né-seo houa-gin-hé bo-gué-ssseum-ni-da Je vais envoyer quelqu'un pour vérifier.

수리하는 데 얼마나 걸릴까요?

sou-ri-ha-neun dé eul-ma-na keul-lil-kka-yo La réparation pourrait prendre combien de temps ?

확실하지 않아요.

houak-ssil-ha-dji a-na-yo Je ne suis pas sûr.

곧 누군가 올 수 있어요.

gon nou-goun-ga ol ssou i-ssô-yo Quelqu'un peut venir bientôt.

방에서 기다릴게요.

pang-é-seo ki-da-ril-ké-yo J'attendrai dans la chambre.

문제가 계속되면 저희에게 알려 주세요.

moun-djé-ga gué-sok-ttwé-myôn tcho-hi-é-gué al-lyeo tcho-sé-yo Prévenez-nous si le problème continue.

Mot par mot

제 «제» signifie «mon» ou «ma» dans «제 방», c’est-à-dire «ma chambre». C’est la forme possessive polie correspondant à 저의 et elle se place avant le nom possédé, comme dans «제 방 에어컨».

방 «방» signifie «chambre» dans le dialogue. Ce nom peut être suivi d’un élément de lieu, comme dans «방에서» pour indiquer l’endroit où l’action se déroule.

에어컨 «에어컨» signifie «climatiseur» ou «climatisation». Dans «제 방 에어컨이 작동하지 않아요», il désigne l’appareil de la chambre dont on signale le problème.

이 Dans «에어컨이», «이» marque «에어컨» comme le sujet de «작동하지 않아요». Il se place après un nom terminé par une consonne pour présenter ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas.

작동하지 Dans «작동하지 않아요», «작동하지» exprime que le fonctionnement ne se produit pas, donc que le climatiseur ne marche pas. C’est la forme de 작동하다 utilisée avant la négation «않아요» et on peut reprendre cette construction pour signaler qu’un appareil ne fonctionne pas.

않아요 Dans «작동하지 않아요», «않아요» nie le fait exprimé par le verbe précédent et donne le sens «ne fonctionne pas». C’est la forme polie de 않다 dans la construction «-지 않아요», utile pour signaler poliment une action ou un état qui ne se produit pas.

죄송합니다 «죄송합니다» est une excuse formelle, ici «Je suis désolé pour cela». On l’emploie notamment dans un échange de service lorsqu’un client signale un problème ou un désagrément.

리모컨 «리모컨» signifie «télécommande». Dans «리모컨을 사용해 보셨어요?», il désigne l’objet que le personnel demande au client d’essayer.

을 Dans «리모컨을», «을» marque «리모컨» comme l’objet de «사용해 보셨어요». Cette particule se place après un nom terminé par une consonne pour indiquer ce que l’on utilise, vérifie ou fait.

사용해 Dans «사용해 보셨어요?», «사용해» signifie «utiliser» et introduit l’action essayée avec «보셨어요». La construction «사용해 보다» sert à demander ou à dire si l’on a essayé d’utiliser quelque chose, comme une télécommande.

보셨어요 Dans «사용해 보셨어요?», «보셨어요» est la forme polie honorifique de 보다 dans la construction qui signifie «avoir essayé de». Elle rend la question respectueuse envers le client; «사용해 보셨어요?» signifie donc «Avez-vous essayé de l’utiliser?».

제가 «제가» signifie «moi, je» et présente le locuteur comme le sujet de l’action dans «제가 사용해 봤어요». Cette forme s’emploie avant le verbe lorsque l’on indique qui a effectué l’action.

봤어요 Dans «사용해 봤어요», «봤어요» vient de 보다 et indique que l’action de «사용해» a été essayée. La construction «사용해 봤어요» signifie «J’ai essayé de l’utiliser» et peut servir à parler d’une expérience déjà tentée.

온도 «온도» signifie «température». Dans «온도가 바뀌지 않아요», il désigne la température qui reste inchangée malgré l’utilisation de la télécommande.

가 Dans «온도가», «가» marque «온도» comme le sujet de «바뀌지 않아요». Elle se place après un nom terminé par une voyelle pour indiquer l’élément concerné par l’action ou le changement.

바뀌지 Dans «바뀌지 않아요», «바뀌지» exprime que le changement ne se produit pas, ici que la température ne change pas. C’est la forme de 바뀌다 avant «않아요» et cette construction sert à décrire un changement qui n’a pas lieu.

누군가 «누군가» signifie «quelqu’un». Dans «누군가를 보내서», il désigne la personne que le personnel va envoyer pour vérifier le climatiseur.

를 Dans «누군가를», «를» marque «누군가» comme l’objet de «보내서». Cette particule se place après un nom terminé par une voyelle pour indiquer la personne ou la chose directement concernée par l’action.

보내서 «보내서» est la forme de 보내다, «envoyer», reliée à l’action suivante par -서. Dans «누군가를 보내서 확인해 보겠습니다», elle relie l’envoi d’une personne au fait de vérifier le problème; cette liaison sert à présenter des actions en enchaînement.

확인해 Dans «확인해 보겠습니다», «확인해» signifie «vérifier» ou «contrôler». Il se combine avec «보겠습니다» pour former la promesse polie de vérifier quelque chose, ici le fonctionnement de la climatisation.

보겠습니다 Dans «확인해 보겠습니다», «보겠습니다» exprime l’intention polie de faire l’action précédente, donc «je vais vérifier». La terminaison -겠- est adaptée à une réponse de service où l’on annonce un engagement à venir.

수리하는 Dans «수리하는 데», «수리하는» signifie «réparer» et décrit l’action de réparation qui suit. C’est la forme de 수리하다 placée avant «데»; elle permet de parler du temps ou de l’effort nécessaires pour réparer quelque chose.

데 Dans «수리하는 데», «데» sert à nominaliser la situation ou l’action de réparer, avec le sens «pour la réparation» ou «pour réparer». La construction complète «수리하는 데 얼마나 걸릴까요?» permet de demander la durée nécessaire.

얼마나 «얼마나» signifie «combien» ou «dans quelle mesure»; ici, il porte sur la durée. Avec «걸릴까요» dans «얼마나 걸릴까요?», il sert à demander combien de temps une réparation prendra.

걸릴까요 «걸릴까요» signifie ici «combien de temps cela prendra-t-il ?». C’est une question polie et prudente formée avec 걸리다 et -ㄹ까요; on l’emploie avec une durée, comme dans «수리하는 데 얼마나 걸릴까요?».

확실하지 Dans «확실하지 않아요», «확실하지» exprime l’idée de ne pas être certain avant la négation «않아요». La construction complète signifie «Je ne suis pas sûr» et convient lorsqu’on ne peut pas donner une information précise.

곧 «곧» signifie «bientôt» ou «sous peu». Dans «곧 누군가 올 수 있어요», il indique que la venue de quelqu’un est attendue dans un avenir proche.

올 Dans «올 수 있어요», «올» signifie «venir» et se place devant «수» pour former une expression de possibilité. C’est la forme de 오다 utilisée dans «올 수 있어요», qui signifie «pouvoir venir».

수 Dans «올 수 있어요», «수» exprime la possibilité. Avec un verbe sous la forme «올» et «있어요», la construction «-ㄹ 수 있어요» signifie qu’une action est possible, ici que quelqu’un peut venir.

있어요 Dans «올 수 있어요», «있어요» complète l’expression de possibilité et donne le sens «peut» ou «il est possible de». Cette forme polie s’emploie après «수» dans la construction «-ㄹ 수 있어요».

에서 Dans «방에서», «에서» indique le lieu où se déroule l’action, ici «dans la chambre». Elle se place après un nom de lieu, comme dans «방에서 기다릴게요» pour dire où l’on attendra.

기다릴게요 «기다릴게요» signifie «j’attendrai» et exprime l’intention ou la promesse du locuteur envers son interlocuteur. Cette forme de 기다리다 avec -ㄹ게요 est naturelle lorsqu’on annonce ce que l’on va faire pour répondre à la situation.

문제 «문제» signifie «problème». Dans «문제가 계속되면», il désigne le dysfonctionnement de la climatisation dont on demande au client de reparler s’il persiste.

계속되면 «계속되면» signifie «si cela continue» ou «si cela persiste». Dans «문제가 계속되면», la forme de 계속되다 avec -면 introduit la condition qui déclenche la demande suivante.

저희 «저희» signifie «nous» ou «notre équipe» dans un registre humble et poli. Dans «저희에게 알려 주세요», le personnel de l’hôtel parle de son propre groupe comme du destinataire de l’information.

에게 Dans «저희에게», «에게» signifie «à» et marque le destinataire de l’information. Cette particule se place après une personne ou un groupe, comme dans «저희에게 알려 주세요» pour dire «dites-le-nous».

알려 Dans «알려 주세요», «알려» signifie «informer» ou «faire savoir». Il se combine avec «주세요» pour demander poliment au client de transmettre une information, ici si le problème continue.

주세요 Dans «알려 주세요», «주세요» transforme l’action précédente en demande polie, avec le sens «veuillez». La construction complète «저희에게 알려 주세요» signifie «Veuillez nous le faire savoir» et sert à demander une information avec courtoisie.

Points de Grammaire

-아/어 보다

리모컨을 사용해 보셨어요?

ri-mo-keun-eul sa-yong-hé bo-chiô-ssô-yo

Avez-vous essayé d'utiliser la télécommande ?

Cette forme s'emploie pour demander si quelqu'un a essayé de faire quelque chose.

-(으)면

문제가 계속되면 알려 주세요.

moun-djé-ga gué-sok-ttwé-myôn al-lyeo tcho-sé-yo

Si le problème continue, veuillez nous prévenir.

Cette terminaison introduit une condition : « si… » ou « quand… ».

Vocabulaire Coréen

리모컨 Nom

ri-mo-keun télécommande

바뀌지 않아요 Verbe

ba-koui-dji a-na-yo ne change pas

방 Nom

pang chambre

사용해 보셨어요 Verbe

sa-yong-hé bo-chiô-ssô-yo avez-vous essayé d'utiliser

수리하는 데 Expression

sou-ri-ha-neun dé pour réparer, en ce qui concerne la réparation

에어컨 Nom

é-o-keun climatisation, air conditionné

온도 Nom

on-do température

작동하지 않아요 Verbe

tchak-ttong-ha-dji a-na-yo ne fonctionne pas

제 Pronom

tché mon, ma

제가 Pronom

tché-ga moi, quant à moi

죄송합니다 Expression

tchoé-song-ham-ni-da je suis désolé(e), veuillez m'excuser

확인해 보겠습니다 Verbe

houa-gin-hé bo-gué-ssseum-ni-da je vais vérifier

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

La climatisation de ma chambre ne fonctionne pas.

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제 방 에어컨이 작동하지 않아요.

Avez-vous essayé la télécommande ?

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리모컨을 사용해 보셨어요?

J'ai essayé la télécommande.

Voir la Réponse

제가 사용해 봤어요.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

je suis désolé(e), veuillez m'excuser

Voir la Réponse

죄송합니다

moi, quant à moi

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제가

télécommande

Voir la Réponse

리모컨

température

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온도