Demander le remplacement d'une lampe défectueuse | Cours de coréen en français

À propos de cette leçon

Avec Demander le remplacement d'une lampe défectueuse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en coréen.

Dialogue

이 램프는 얼마 지나지 않아 작동을 멈췄습니다.

i rèmp-peune ôl-ma dji-na-dji a-na djak-tong-eul meum-tchwot-seum-ni-da Cette lampe a cessé de fonctionner après peu de temps.

구매 증빙을 가지고 오셨나요?

kou-mè tcheung-bing-eul ka-dji-go o-chiô-nna-yo Avez-vous une preuve d'achat avec vous ?

영수증과 원래 포장을 가지고 있습니다.

yong-sou-djeung-gwa won-rè po-djang-eul ka-dji-go it-seum-ni-da J'ai le reçu et l'emballage d'origine.

그러면 교환이 가능한지 확인해 볼 수 있습니다.

keu-rô-myôn kyô-hwa-ni ka-neung-han-dji hwa-gin-hè bol sou it-seum-ni-da Alors, nous pouvons vérifier si un remplacement est possible.

교환을 받고 싶습니다.

kyô-hwa-neul pat-ko chim-ni-da Je préférerais un remplacement.

저는 아직도 같은 종류의 램프가 필요합니다.

tchô-neune a-dji-kto ka-teune tchon-nyou-i rèm-peu-ga pi-ryo-ham-ni-da J'ai encore besoin du même type de lampe.

그렇게 하는 것이 합리적입니다. 먼저 제품을 테스트해야 합니다.

keu-rô-ké ha-neune kô-chi ham-ni-djôk-im-ni-da. môn-djô tché-pou-meul thé-seu-thé-hè-ya ham-ni-da Cela semble raisonnable. Nous devrions d'abord tester l'article.

도움이 될까 해서 케이블도 가져왔습니다.

to-ou-mi dwèl-kka hè-sô ké-i-beul-do ka-djô-wat-seum-ni-da J'ai aussi apporté le câble, au cas où cela pourrait aider.

그러면 문제를 확인하고 교환을 처리하는 데 필요한 것을 모두 갖추게 됩니다.

keu-rô-myôn moun-djé-reul hwa-gin-ha-go kyô-hwa-neul tchô-ri-ha-neune té pi-ryo-han kô-seul mo-dou gat-tchou-gué dwèm-ni-da Cela nous donne ce qu'il nous faut pour confirmer le problème et procéder à l'échange.

Mot par mot

이 Dans « 이 램프 », 이 signifie « cette » et désigne précisément la lampe montrée ou évoquée. Il se place avant le nom pour identifier un objet proche du contexte. On l’emploie notamment dans un magasin pour parler d’un article précis.

램프는 Dans « 램프는 », 램프 signifie « lampe » et 는 présente la lampe comme thème de la phrase. La phrase explique donc ce qui est arrivé à cette lampe. Cette structure convient pour introduire un objet avant de donner une information à son sujet.

얼마 Dans « 얼마 지나지 않아 », 얼마 indique ici une petite quantité de temps, d’où le sens « peu de temps ». Le sens de « peu après » vient de l’expression complète, et non de 얼마 seul. Cette expression s’emploie pour dire qu’un événement survient rapidement après un autre.

지나지 Dans « 얼마 지나지 않아 », 지나지 exprime le fait que le temps ne s’est pas beaucoup écoulé. Avec 않아, l’ensemble signifie « avant que beaucoup de temps ne passe », donc « peu après ». On l’utilise pour situer un événement peu de temps après un autre.

않아 Dans « 얼마 지나지 않아 », 않아 complète la négation et contribue au sens « ne pas s’être écoulé ». Avec 얼마 지나지, l’expression signifie « peu de temps après ». Cette forme apparaît ici dans une indication de temps reliant la panne à l’achat.

작동을 Dans « 작동을 멈췄습니다 », 작동 signifie le fonctionnement ou le fait de fonctionner, et 을 marque ce groupe comme objet de 멈췄습니다. La phrase indique ainsi que le fonctionnement de la lampe s’est arrêté. Ce nom convient pour parler du fonctionnement d’un appareil.

멈췄습니다 멈췄습니다 signifie ici « s’est arrêté » ou « a cessé de fonctionner » pour la lampe. Sa forme de base est 멈추다, et cette forme exprime un événement passé dans un registre poli et formel. On peut l’utiliser pour signaler l’arrêt d’un appareil ou d’un autre élément en fonctionnement.

구매 Dans « 구매 증빙 », 구매 signifie « achat » et forme avec 증빙 l’expression « justificatif d’achat ». Il précise que le justificatif concerne l’acquisition du produit. Ce terme convient dans les échanges administratifs ou commerciaux concernant un achat.

증빙을 Dans « 구매 증빙을 », 증빙 désigne le justificatif ou la preuve, et 을 marque cette preuve comme objet de l’action sous-entendue. Ici, il s’agit du document permettant de vérifier l’achat. Cette forme s’emploie lorsqu’un client présente ou fournit un justificatif à un magasin.

가지고 Dans « 가지고 오셨나요 », 가지고 exprime le fait d’avoir quelque chose avec soi et le relie au déplacement vers le magasin. Sa forme de base est 가지다. Cette construction sert à demander si une personne a apporté un objet nécessaire, comme un justificatif.

오셨나요 Dans « 가지고 오셨나요 », 오셨나요 demande poliment si la personne est venue avec quelque chose, ici la preuve d’achat. Sa forme de base est 오다, et la forme utilisée respecte l’interlocuteur. On l’emploie pour poser avec respect une question sur l’arrivée ou l’apport d’un objet.

영수증과 Dans « 영수증과 원래 포장 », 영수증 signifie « reçu » et 과 relie ce reçu à l’emballage original. La forme énumère donc deux éléments apportés par le client. 과 sert à coordonner des noms dans une liste ou une paire.

원래 Dans « 원래 포장 », 원래 signifie ici « original » et précise que l’emballage est celui fourni à l’origine. Il modifie le nom 포장 qui suit. On l’emploie pour distinguer l’objet ou l’emballage d’origine d’un remplacement ou d’une autre version.

포장을 Dans « 원래 포장을 », 포장 signifie « emballage » et 을 marque l’emballage comme élément possédé ou présenté dans la phrase. Le groupe désigne précisément l’emballage original du produit. Ce mot est utile lorsqu’un magasin demande que l’article soit rapporté avec son emballage.

있습니다 Dans « 가지고 있습니다 », 있습니다 signifie ici « avoir » ou « avoir avec soi ». Sa forme de base est 있다, et le registre est poli et formel. Cette construction sert à déclarer qu’un document ou un objet est en possession de la personne.

그러면 그러면 signifie « alors » ou « dans ce cas » et relie la preuve fournie à la possibilité de vérifier l’échange. Il introduit une conséquence fondée sur l’information précédente. On l’emploie pour répondre à un renseignement et annoncer l’étape suivante.

교환이 Dans « 교환이 가능한지 », 교환 signifie « échange » ou « remplacement », et 이 le présente comme le sujet de la possibilité examinée. Il s’agit ici du remplacement de la lampe défectueuse. Ce nom s’emploie pour parler d’une procédure d’échange en magasin.

가능한지 Dans « 교환이 가능한지 », 가능한지 signifie « si c’est possible » et introduit la question indirecte concernant l’échange. Sa forme de base est 가능하다, avec une forme qui permet d’intégrer cette question dans 확인해 볼 수 있습니다. On l’utilise pour vérifier indirectement la possibilité d’une action ou d’une solution.

확인해 Dans « 확인해 볼 수 있습니다 », 확인해 signifie « vérifier » ou « confirmer » et se combine ici avec 볼 pour exprimer une vérification que l’on peut essayer de faire. Sa forme de base est 확인하다. On l’emploie pour contrôler un document, un problème ou la possibilité d’une procédure.

볼 Dans « 확인해 볼 수 있습니다 », 볼 ne signifie pas simplement « voir » : avec 확인해, il contribue à l’idée d’essayer de vérifier. Sa forme de base est 보다. La construction sert à présenter une action comme une tentative ou une vérification à effectuer.

수 Dans « 확인해 볼 수 있습니다 », 수 désigne la possibilité de réaliser l’action mentionnée. Avec 볼 et 있습니다, l’ensemble signifie « pouvoir vérifier » ou « être en mesure de vérifier ». Cette construction sert à parler d’une possibilité pratique ou d’une capacité à effectuer une action.

교환을 Dans « 교환을 받고 싶습니다 », 교환 signifie « échange » ou « remplacement », et 을 marque cette solution comme ce que le client souhaite recevoir. Le contexte précise qu’il s’agit de remplacer la lampe défectueuse. Cette forme s’emploie pour demander ou choisir une procédure d’échange.

받고 Dans « 교환을 받고 싶습니다 », 받고 signifie « recevoir » et relie cette action à l’expression du souhait. Sa forme de base est 받다. Ici, recevoir un échange signifie obtenir un article de remplacement, et cette construction convient pour exprimer ce que l’on souhaite obtenir.

싶습니다 Dans « 교환을 받고 싶습니다 », 싶습니다 exprime le souhait poli de recevoir un remplacement, donc « je souhaiterais ». Sa forme de base est 싶다, dans un registre formel et poli. Cette forme sert à exprimer une préférence ou une demande avec mesure dans un échange commercial.

저는 Dans « 저는 아직도 », 저는 signifie « moi, je » et 는 présente le client comme thème de la phrase. Le client explique ensuite ce dont il a encore besoin. Cette forme convient pour introduire son propre point de vue ou le distinguer d’une autre possibilité.

아직도 아직도 signifie « encore » ou « toujours » et indique que le besoin de la même lampe reste valable. Il souligne la continuité de ce besoin malgré le problème rencontré. On l’emploie lorsqu’une situation ou une nécessité se poursuit jusqu’à présent.

같은 Dans « 같은 종류 », 같은 signifie « même » et précise que le type souhaité doit correspondre à celui de la lampe initiale. Sa forme de base est 같다, et 같은 est la forme placée devant le nom. On l’emploie pour demander ou comparer des objets de même nature.

종류의 Dans « 같은 종류의 램프 », 종류 signifie « type » ou « sorte », et 의 relie ce type à la lampe qui suit. Le groupe signifie donc « une lampe du même type ». Cette structure sert à préciser la catégorie ou la sorte d’un objet.

램프가 Dans « 같은 종류의 램프가 필요합니다 », 램프 signifie « lampe » et 가 la présente comme l’élément nécessaire. La phrase signifie littéralement qu’une lampe du même type est nécessaire. Cette structure s’emploie pour exprimer le besoin d’un objet précis.

필요합니다 Dans « 램프가 필요합니다 », 필요합니다 signifie « est nécessaire » ou, selon le contexte, « j’ai besoin de ». Sa forme de base est 필요하다, dans un registre poli et formel. La structure avec l’objet marqué comme sujet sert à dire clairement ce dont on a besoin.

그렇게 Dans « 그렇게 하는 것이 합리적입니다 », 그렇게 signifie « de cette manière » ou « ainsi » et renvoie à l’action d’échange ou de vérification évoquée juste avant. Il évite de répéter cette action. On l’emploie pour approuver ou évaluer une manière d’agir déjà connue dans le contexte.

하는 Dans « 그렇게 하는 것 », 하는 signifie « faire » et transforme l’action précédente en élément qui peut être décrit ou évalué. Sa forme de base est 하다. Ici, il permet de parler du fait d’agir ainsi, et cette structure sert à commenter une action entière.

것이 Dans « 그렇게 하는 것이 합리적입니다 », 것이 désigne « le fait de faire cela » et marque ce groupe comme sujet de l’évaluation. Il permet de présenter une action comme une chose dont on peut dire qu’elle est raisonnable. Cette structure s’emploie pour évaluer une décision ou une manière d’agir.

합리적입니다 Dans « 그렇게 하는 것이 합리적입니다 », 합리적입니다 signifie « est raisonnable » ou « est logique ». Il s’agit d’une évaluation polie et formelle de la décision de tester l’article avant l’échange. On l’emploie pour approuver une proposition ou une procédure justifiée.

먼저 먼저 signifie « d’abord » et place le test du produit avant les autres étapes. Il organise ici la procédure de traitement de la réclamation. On l’emploie pour indiquer la première action dans une suite d’étapes.

제품을 Dans « 제품을 테스트해야 합니다 », 제품 signifie « produit » ou « article », et 을 marque l’article comme objet du test. Il désigne ici la lampe rapportée au magasin. Cette forme s’emploie lorsqu’un article doit être examiné, testé ou vérifié.

테스트해야 Dans « 테스트해야 합니다 », 테스트해야 signifie « devoir tester » et exprime l’action nécessaire avant l’échange. Il vient de l’expression verbale signifiant « tester », combinée à une forme de nécessité. La construction sert à indiquer qu’un contrôle doit être effectué.

합니다 Dans « 테스트해야 합니다 », 합니다 complète l’expression de nécessité et contribue au sens « il faut tester ». Sa forme de base est 하다, ici dans un registre poli et formel. Dans cette construction, il sert à formuler une obligation ou une étape requise.

도움이 Dans « 도움이 될까 해서 », 도움 signifie « aide » et 이 le présente comme ce qui pourrait être utile. Le groupe signifie que le câble pourrait aider à trouver ou confirmer la cause du problème. On l’emploie pour parler d’un élément susceptible de faciliter une action.

될까 Dans « 도움이 될까 해서 », 될까 exprime l’idée « est-ce que cela pourrait être utile ? » ou « peut-être que cela aidera ». Sa forme de base est 되다, et cette forme introduit ici une possibilité envisagée plutôt qu’une question posée directement. Cette expression convient lorsqu’on apporte quelque chose en pensant que cela pourrait servir.

해서 Dans « 도움이 될까 해서 », 해서 relie l’idée « cela pourrait aider » à l’action d’avoir apporté le câble. Il donne donc la motivation de cette action : le client l’a apporté par précaution. Cette forme s’emploie ici pour relier une pensée ou une éventualité à l’action qui en découle.

케이블도 Dans « 케이블도 가져왔습니다 », 케이블 signifie « câble » et 도 ajoute le sens « aussi ». Le client précise ainsi qu’il a apporté le câble en plus de la lampe et des autres éléments. 도 sert à ajouter un élément à ce qui a déjà été mentionné.

가져왔습니다 가져왔습니다 signifie « ai apporté » ou « ai amené » le câble jusqu’au magasin. Sa forme de base est 가져오다, et la forme utilisée est polie et formelle pour parler d’une action déjà réalisée. On l’emploie lorsqu’une personne apporte un objet à un lieu ou à un interlocuteur.

문제를 Dans « 문제를 확인하고 », 문제 signifie « problème » et 를 marque ce problème comme objet de la vérification. Il s’agit ici du défaut de la lampe. Cette forme s’emploie pour dire qu’un problème est examiné, confirmé ou clarifié.

확인하고 Dans « 문제를 확인하고 교환을 처리하는 데 », 확인하고 signifie « vérifier et » et relie la confirmation du problème à l’étape suivante. Sa forme de base est 확인하다, avec une terminaison qui coordonne deux actions. On l’emploie pour présenter des actions réalisées successivement ou conjointement.

처리하는 Dans « 교환을 처리하는 데 », 처리하는 signifie « traiter » ou « gérer » et décrit l’action administrative liée à l’échange. Sa forme de base est 처리하다, et elle modifie 데 pour former une expression de but ou de contexte. Ce verbe convient pour parler du traitement d’une demande ou d’une procédure en magasin.

데 Dans « 교환을 처리하는 데 필요한 것 », 데 signifie ici « pour le fait de » ou « pour effectuer », et relie le traitement de l’échange à ce qui est nécessaire. L’expression complète signifie « ce qui est nécessaire pour traiter l’échange ». On l’emploie après une action pour indiquer le but ou le cadre dans lequel quelque chose est utile ou nécessaire.

필요한 Dans « 필요한 것을 모두 », 필요한 signifie « nécessaire » ou « dont on a besoin » et modifie 것을. Sa forme de base est 필요하다, sous la forme placée devant un nom. Ici, il décrit les éléments nécessaires pour confirmer le problème et traiter l’échange.

것을 Dans « 필요한 것을 모두 갖추게 됩니다 », 것을 désigne « les choses nécessaires » et 를 marque cet ensemble comme objet de 갖추게 됩니다. Le mot 것을 reprend donc ce qui est requis pour la procédure. Cette structure permet de parler globalement des éléments nécessaires sans les répéter un par un.

모두 Dans « 필요한 것을 모두 », 모두 signifie « tout » ou « tous » et indique que l’ensemble des éléments nécessaires est réuni. Il ne s’agit pas seulement du câble ou du reçu, mais de tout ce qu’il faut pour la vérification. On l’emploie pour insister sur la totalité d’un ensemble.

갖추게 Dans « 모두 갖추게 됩니다 », 갖추게 exprime le fait de réunir ou de disposer de tout ce qui est nécessaire. Sa forme de base est 갖추다, et 게 relie le résultat à 됩니다. Ici, le client a fourni suffisamment d’éléments pour que le magasin soit équipé pour la suite de la procédure.

됩니다 Dans « 모두 갖추게 됩니다 », 됩니다 contribue au sens « finit par avoir » ou « se trouve ainsi équipé ». Sa forme de base est 되다, et avec 갖추게 elle présente un résultat atteint grâce aux éléments apportés. Cette construction sert à décrire l’état ou la situation qui résulte d’une action.

Points de Grammaire

-(으)ㄴ/는지

교환이 가능한지 확인해

kyô-hwa-ni ka-neung-han-dji hwa-gin-hè

Vérifie si l'échange est possible.

Cette terminaison introduit une question indirecte, comme « si » ou « est-ce que » en français.

-아/어야 합니다

제품을 먼저 테스트해야 합니다.

tché-pou-meul môn-djô thé-seu-thé-hè-ya ham-ni-da

Il faut d'abord tester le produit.

Cette structure exprime une obligation ou une nécessité : « il faut ».

Vocabulaire Coréen

가능하다 Adjectif

ka-neung-ha-da être possible 가능한지

그러면 교환이 가능한지 확인해 볼 수 있습니다.

가지고 오다 Verbe

ka-dji-go o-da apporter 가지고 오셨나요

구매 증빙을 가지고 오셨나요?

교환 Nom

kyô-hwan échange, remplacement

그러면 교환이 가능한지 확인해 볼 수 있습니다.

구매 증빙 Expression

kou-mè tcheung-bing preuve d'achat

구매 증빙을 가지고 오셨나요?

램프 Nom

rèm-peu lampe 램프는

이 램프는 얼마 지나지 않아 작동을 멈췄습니다.

멈추다 Verbe

meum-tchou-da s'arrêter 멈췄습니다

이 램프는 얼마 지나지 않아 작동을 멈췄습니다.

얼마 지나지 않아 Expression

ôl-ma dji-na-dji a-na peu de temps après

이 램프는 얼마 지나지 않아 작동을 멈췄습니다.

영수증 Nom

yong-sou-djeung reçu

영수증과 원래 포장을 가지고 있습니다.

원래 Adverbe

wôn-rè d'origine

영수증과 원래 포장을 가지고 있습니다.

작동 Nom

tchak-tong fonctionnement 작동을

이 램프는 얼마 지나지 않아 작동을 멈췄습니다.

포장 Nom

po-djang emballage

영수증과 원래 포장을 가지고 있습니다.

확인하다 Verbe

hwa-gin-ha-da vérifier, confirmer 확인해

그러면 교환이 가능한지 확인해 볼 수 있습니다.

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Avez-vous une preuve d'achat avec vous ?

Voir la Réponse

구매 증빙을 가지고 오셨나요?

J'ai le reçu et l'emballage d'origine.

Voir la Réponse

영수증과 원래 포장을 가지고 있습니다.

Je préférerais un remplacement.

Voir la Réponse

교환을 받고 싶습니다.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

s'arrêter

Voir la Réponse

멈췄습니다

être possible

Voir la Réponse

가능한지

reçu

Voir la Réponse

영수증

emballage

Voir la Réponse

포장