À propos de cette leçon
Avec Résoudre une erreur d'étiquette à la caisse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en coréen.
Dialogue
A
계산대에는 이 상품이 다른 상품으로 표시돼요.
kyé-san-dé-é-neun i sang-pou-mi ta-reun sang-pou-meu-ro pyo-shi-dwé-yo. La caisse indique qu'il s'agit d'un autre article.
A
그런데 진열대 가격표는 이 상품 아래에 있었어요.
keu-reon-dé tchin-yeol-dé ka-gyok-pyo-neun i sang-pou-ma-rè-é i-sseo-sseo-yo. Pourtant, l'étiquette du rayon était sous cet article.
B
계산대에서 아무것도 바꾸기 전에 진열대 가격표를 확인하겠습니다.
kyé-san-dé-é-so a-mou-geot-to pa-kou-gi tchon-é tchin-yeol-dé ka-gyok-pyo-reul hwa-gin-ha-gu-sseum-ni-da. Je vais vérifier l'étiquette du rayon avant de modifier quoi que ce soit à la caisse.
A
그 가격표는 이 사이즈 바로 아래에 있었어요.
keu ka-gyok-pyo-neun i sa-i-jeu pa-ro a-rè-é i-sseo-sseo-yo. Elle était juste en dessous de cette taille.
B
가격표가 저희 시스템에 등록된 상품과 일치하지 않습니다.
ka-gyok-pyo-ga tcho-hi shi-seu-tem-é deung-nok-twén sang-poum-goua il-tchi-ha-ji an-seum-ni-da. L'étiquette ne correspond pas à l'article enregistré dans notre système.
A
제가 결제하기 전에 수정해 주실 수 있나요?
tché-ga kyol-tché-ha-gi tchon-é sou-djong-hé djou-shil sou in-na-yo? Pourriez-vous corriger cela avant que je paie ?
B
수정하려면 관리자 승인이 필요합니다.
sou-djong-ha-ryo-myon koual-li-dja seung-i-ni pi-ryo-ham-ni-da. J'ai besoin de l'accord d'un responsable pour valider la correction.
A
확인하시는 동안 기다릴 수 있어요.
hwa-gin-ha-shi-neun to-ngan ki-da-ril ssou i-sseo-yo. Je peux attendre pendant que vous vérifiez.
B
계산대에서 수정하고 진열대 가격표도 바꾸겠습니다.
kyé-san-dé-é-so sou-djong-ha-go tchin-yeol-dé ka-gyok-pyo-do pa-kou-gu-sseum-ni-da. Nous allons corriger cela à la caisse et mettre à jour l'étiquette du rayon.
A
나중에 다시 오는 것보다 지금 해결하고 싶어요.
na-djoung-é ta-shi o-neun got-ppo-da tchi-geum hé-gyol-ha-go shi-po-yo. Je préférerais régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard.Mot par mot
계산대에는
«계산대에는» signifie «à la caisse» ou «en ce qui concerne la caisse» ; le lieu est présenté comme le thème de la phrase. La forme se place après un lieu lorsqu’on veut parler de ce qui s’y passe. Ici, le client oppose l’affichage de la caisse à l’étiquette du rayon.
이
«이» signifie «ce» ou «cette» et précise le nom qui suit, ici l’article montré par le client. Il se place devant un nom pour désigner un élément proche ou montré. Dans cette scène, il sert à identifier précisément l’article concerné à la caisse.
상품이
«상품이» signifie «l’article» comme sujet de la phrase ; «이» marque le sujet après ce nom. La forme s’emploie avec une information sur ce que fait ou devient l’article, comme dans «상품이 다른 상품으로 표시돼요». Le client indique ainsi quel élément apparaît sous une autre désignation.
다른
«다른» signifie «autre» ou «différent» et décrit ici le deuxième article. Il se place directement devant le nom qu’il modifie, comme dans «다른 상품». On l’utilise lorsqu’on signale qu’un élément n’est pas celui attendu ou déjà mentionné.
상품으로
Dans «다른 상품으로 표시돼요», «상품으로» indique la catégorie ou l’identité sous laquelle l’article est affiché : «comme un autre article». La particule «로» marque ici le résultat de l’identification, tandis que le sens complet vient de la construction avec l’affichage. Cette forme est utile lorsqu’un objet est enregistré ou présenté sous une certaine désignation.
표시돼요
«표시돼요» signifie ici «est affiché» ou «apparaît» à la caisse. La forme polie décrit ce qui est visible dans un système ou sur un écran, comme dans «상품으로 표시돼요». Le client l’emploie pour signaler le résultat actuellement affiché par la caisse.
그런데
«그런데» signifie «mais» ou «cependant» et introduit ici un fait qui remet en question l’information précédente. Il se place souvent au début d’une phrase pour ajouter une correction ou une réserve. Le client s’en sert pour opposer l’étiquette du rayon à l’affichage de la caisse.
진열대
«진열대» désigne l’étagère ou le rayon où les articles sont présentés. Il apparaît ici dans «진열대 가격표», l’étiquette de prix placée sur le rayon. Ce mot convient lorsqu’on parle de l’emplacement d’un produit avant son passage en caisse.
가격표는
«가격표는» signifie «l’étiquette de prix, quant à elle» ; «는» présente l’étiquette comme thème. La forme sert à mettre cet élément au centre de la phrase ou à le comparer avec un autre élément. Ici, elle introduit l’information sur l’emplacement de l’étiquette sous le produit.
상품
«상품» signifie «article» ou «produit». Dans «이 상품 아래에», il désigne le produit sous lequel se trouvait l’étiquette. On peut le placer après un démonstratif ou un déterminant pour identifier un article précis dans un magasin.
아래에
«아래에» signifie «en dessous de» et indique l’emplacement d’un objet. Dans «이 상품 아래에 있었어요», l’étiquette se trouvait sous cet article. Cette forme s’emploie avec un verbe de position pour décrire où quelque chose se trouve.
있었어요
«있었어요» signifie «était» ou «se trouvait» dans ce contexte, en parlant de la position passée de l’étiquette. La forme polie au passé sert à rapporter un emplacement antérieur, comme dans «아래에 있었어요». Le client décrit ainsi la position de l’étiquette avant la vérification.
계산대에서
«계산대에서» signifie «à la caisse» et marque le lieu où l’action est effectuée. La particule «에서» s’emploie avec une action réalisée dans un endroit, contrairement à une simple localisation. Ici, la modification doit être faite à la caisse.
아무것도
Dans «아무것도 바꾸기 전에», «아무것도» signifie «quoi que ce soit» ou «rien» selon le contexte, ici «quoi que ce soit». Il accompagne une action qui n’a pas encore été effectuée et délimite ce qui ne doit pas être changé avant la vérification. Cette forme est utile pour parler globalement de tout élément possible.
바꾸기
«바꾸기» signifie ici «le fait de changer» et transforme l’action de changer en élément placé avant «전에». Dans «바꾸기 전에», il forme la séquence «avant de changer». Cette construction permet d’ordonner clairement deux actions dans le temps.
전에
«전에» signifie «avant» et place l’action suivante avant un autre événement. Dans «바꾸기 전에», il signifie «avant de changer quoi que ce soit». On l’utilise après une action nominalisée pour indiquer qu’elle doit précéder une autre action.
가격표를
«가격표를» signifie «l’étiquette de prix» comme objet de l’action ; «를» marque l’objet. Dans «가격표를 확인하겠습니다», c’est l’étiquette que l’employé va vérifier. Cette forme s’emploie donc avec un verbe d’examen ou de vérification.
확인하겠습니다
«확인하겠습니다» signifie «je vais vérifier» ou «je vérifierai» et exprime ici l’engagement poli de l’employé. La terminaison formelle convient à une annonce professionnelle ou à une décision prise sur le moment. L’employé l’utilise pour expliquer la prochaine étape avant toute modification.
그
«그» signifie «ce» ou «cette» en renvoyant à un élément déjà identifié dans le contexte. Il se place devant un nom, ici dans «그 사이즈». L’employé ou le client peut ainsi reprendre une taille déjà montrée ou évoquée.
사이즈
«사이즈» signifie «taille» et désigne ici la taille du produit. Il se combine avec un déterminant comme dans «이 사이즈» ou «그 사이즈» pour distinguer une variante précise. Dans la scène, il sert à localiser l’étiquette par rapport à cette taille.
바로
«바로» signifie ici «juste» ou «directement» et renforce la précision de l’emplacement. Dans «바로 아래에», il indique que l’étiquette était immédiatement sous la taille, sans espace intermédiaire pertinent. On l’emploie pour donner une indication spatiale précise.
가격표가
«가격표가» signifie «l’étiquette de prix» comme sujet ; «가» marque le sujet de l’incompatibilité décrite. Dans «가격표가 ... 일치하지 않습니다», c’est l’étiquette qui ne correspond pas à l’article enregistré. Cette forme convient lorsqu’on identifie l’élément responsable d’un écart.
저희
«저희» signifie «nous» ou «notre» dans une manière polie et modeste de parler de son propre groupe. Ici, il modifie «시스템» dans «저희 시스템», c’est-à-dire «notre système» du point de vue du magasin. Un employé l’utilise naturellement pour parler au nom de son établissement.
시스템에
«시스템에» signifie «dans le système» ; «에» indique ici le lieu ou le support où l’article est enregistré. Dans «시스템에 등록된 상품», l’article est enregistré dans le système du magasin. Cette forme convient pour parler d’une inscription dans une base ou un système.
등록된
«등록된» signifie «enregistré» ou «répertorié» et décrit ici l’article qui figure dans le système. Il se place devant «상품» dans «등록된 상품» pour caractériser cet article. Cette forme est utile lorsqu’une information officielle provient d’un registre ou d’un système.
상품과
Dans «상품과 일치하지 않습니다», «상품과» désigne l’article avec lequel l’étiquette est comparée ; «과» marque cette relation de comparaison. Le sens complet est «ne pas correspondre à l’article», et non simplement «avec». Cette forme s’emploie lorsqu’on confronte deux informations ou deux éléments.
일치하지
Dans «일치하지 않습니다», «일치하지» porte l’idée de ne pas correspondre ou de ne pas coïncider, tandis que la suite complète la négation polie. La construction sert à signaler qu’une information diffère d’une autre, ici l’étiquette et l’article du système. Elle convient à un constat professionnel de discordance.
않습니다
«않습니다» marque une négation dans un style formel et poli. Dans «일치하지 않습니다», il complète la forme précédente pour signifier «ne correspond pas». L’employé l’utilise pour formuler clairement et professionnellement le constat d’un problème.
제가
«제가» signifie «moi» ou «je» comme sujet ; c’est la forme polie de «je» avec la particule de sujet. Dans «제가 결제하기 전에», le client précise que c’est lui qui va payer. Cette forme s’emploie lorsqu’on veut identifier le sujet de sa propre action.
결제하기
«결제하기» signifie ici «le fait de payer» et se place avant «전에» dans «제가 결제하기 전에». Il transforme l’action de payer en élément temporel : «avant que je paie». Cette construction est réutilisable pour organiser une autre action par rapport au moment du paiement.
수정해
«수정해» signifie «corriger» ou «modifier» et est la forme liée de l’action dans la demande «수정해 주실 수 있나요». Elle indique ce que le client demande à l’employé de faire, tandis que les éléments suivants rendent la demande polie et possible. Dans cette scène, l’action concerne la correction du prix ou de l’enregistrement.
주실
Dans «수정해 주실 수 있나요», «주실» exprime que l’interlocuteur ferait cette correction pour le client, avec une marque de respect envers lui. Il contribue donc à une demande polie de service, plutôt qu’à une simple mention de l’action. Cette forme convient lorsqu’on demande à quelqu’un d’effectuer une action à son intention.
수
Dans «수정해 주실 수 있나요», «수» exprime la possibilité ou la capacité de réaliser l’action demandée. Il fait partie d’une construction qui demande si l’interlocuteur peut effectuer cette action. Le client l’emploie pour formuler une demande indirecte et polie.
있나요
Dans «수정해 주실 수 있나요», «있나요» donne à l’ensemble une forme interrogative polie : «est-ce possible ?» ou «pouvez-vous ?». Son sens de possibilité vient de la construction complète avec «수», et non de ce mot seul. Cette fin de phrase convient à une demande respectueuse adressée à un employé.
수정하려면
«수정하려면» signifie «pour corriger» ou «si l’on veut corriger» et présente ici une condition nécessaire. Dans «수정하려면 관리자 승인이 필요합니다», la correction exige une approbation. Cette forme est utile pour expliquer ce qui doit être obtenu avant une action.
관리자
«관리자» signifie «responsable» ou «superviseur». Dans «관리자 승인이», il désigne la personne dont l’autorisation est requise. Ce mot s’emploie dans un contexte professionnel lorsqu’une décision doit être validée par un responsable.
승인이
«승인이» signifie «l’approbation» ou «l’autorisation» comme sujet ; «이» marque le sujet. Dans «관리자 승인이 필요합니다», c’est cette approbation qui est nécessaire pour effectuer la correction. La forme convient pour exprimer une condition administrative ou professionnelle.
필요합니다
«필요합니다» signifie «est nécessaire» ou «est requis» dans un style formel et poli. Dans «관리자 승인이 필요합니다», l’employé explique que l’approbation du responsable est obligatoire pour continuer. Cette forme sert à présenter clairement une exigence ou un besoin.
확인하시는
«확인하시는» signifie ici «que vous vérifiez» et reprend l’action de vérifier avec une marque de respect envers l’interlocuteur. Dans «확인하시는 동안», il décrit l’action de l’employé pendant laquelle le client attend. Cette forme s’emploie pour parler respectueusement de l’action d’une personne à qui l’on s’adresse.
동안
«동안» signifie «pendant» ou «durant» et indique la durée au cours de laquelle une autre action a lieu. Dans «확인하시는 동안», le client attend pendant la vérification de l’employé. On l’utilise après une période ou une action pour encadrer une durée.
기다릴
«기다릴» signifie «attendre» dans «기다릴 수 있어요». Cette forme se place avant l’expression de possibilité pour dire que le client est en mesure d’attendre. Elle est utile lorsqu’on indique sa disponibilité pendant l’action de quelqu’un d’autre.
있어요
Dans «기다릴 수 있어요», «있어요» complète la construction qui signifie «pouvoir attendre» ou «être en mesure d’attendre». Le sens de capacité vient de l’ensemble avec «수», et non de «있어요» seul. Le client l’utilise pour rassurer l’employé sur sa possibilité d’attendre.
수정하고
«수정하고» signifie «corriger et» et relie cette action à l’action suivante dans le plan de l’employé. La terminaison «-고» permet d’enchaîner la correction à la modification de l’étiquette. Ici, les deux actions seront réalisées à la suite dans le cadre du règlement du problème.
가격표도
«가격표도» signifie «l’étiquette de prix aussi» ou «également l’étiquette de prix» ; «도» ajoute cet élément à ce qui sera modifié. Dans «가격표도 바꾸겠습니다», l’employé précise qu’il ne corrigera pas seulement la caisse. Cette forme sert à ajouter un second objet ou une seconde action.
바꾸겠습니다
«바꾸겠습니다» signifie «je vais changer» ou «nous allons changer» dans une forme formelle et polie qui exprime un engagement. Ici, l’employé promet de modifier l’étiquette de prix après la correction à la caisse. Cette forme convient à une annonce professionnelle d’action future ou décidée.
나중에
«나중에» signifie «plus tard» et situe l’action à un moment ultérieur. Dans «나중에 다시 오는», il désigne le retour éventuel du client à une autre occasion. On l’emploie pour parler d’une action reportée ou différée.
다시
«다시» signifie «de nouveau» ou «à nouveau». Dans «다시 오는», il indique que le client devrait revenir une autre fois au magasin. Cette forme s’emploie pour signaler la répétition d’une action ou un retour.
오는
«오는» signifie ici «venir» ou, dans ce contexte, «revenir» ; il décrit l’action placée dans «나중에 다시 오는 것». La forme sert à transformer cette action en élément que l’on peut comparer à une autre option. Le client compare ainsi un retour ultérieur avec une résolution immédiate.
것보다
Dans «나중에 다시 오는 것보다», «것» transforme l’action précédente en «le fait de venir», et «보다» marque la comparaison avec une autre option. L’ensemble signifie ici «plutôt que de revenir plus tard». Cette construction sert à exprimer une préférence entre deux actions.
지금
«지금» signifie «maintenant» et insiste sur le moment présent. Dans «지금 해결하고 싶어요», le client veut régler le problème pendant sa visite actuelle. Cette forme convient lorsqu’on oppose une résolution immédiate à une action reportée.
해결하고
«해결하고» signifie ici «résoudre» dans la construction qui exprime le souhait de résoudre le problème. La terminaison relie le verbe à «싶어요» pour former «vouloir résoudre» ; elle ne signifie pas ici simplement «et». Le client indique ainsi sa préférence pour une solution immédiate.
싶어요
«싶어요» signifie «vouloir» ou «avoir envie de» dans «해결하고 싶어요». Il exprime poliment le souhait du client de régler le problème maintenant. Cette forme s’emploie après une action reliée par la terminaison correspondante pour dire que l’on souhaite la réaliser.
Points de Grammaire
V-(으)ㄹ 수 있어요
기다릴 수 있어요.
ki-da-ril ssou i-sseo-yo.Vous pouvez attendre.
Cette structure exprime la possibilité ou l’autorisation de faire quelque chose.
V-는 동안
확인하는 동안 기다리세요.
hwa-gin-ha-neun to-ngan ki-da-ri-se-yo.Veuillez attendre pendant la vérification.
-는 동안 signifie « pendant que » ou « durant l’action de » et se place après un verbe.
Vocabulaire Coréen
가격표
Nom
ka-gyok-pyo
étiquette de prix
진열대 가격표
계산대
Nom
kyé-san-dé
caisse
계산대에서 가격을 확인하다
다른
Déterminant
ta-reun
autre, différent
바꾸다
Verbe
pa-kou-da
changer, modifier
바꾸겠습니다
바로
Adverbe
pa-ro
juste, directement
바로 아래
사이즈
Nom
sa-i-jeu
taille
이 사이즈
상품
Nom
sang-poum
article, produit
이 상품
아래
Nom
a-rè
dessous, en dessous
상품 아래
아무것도
Pronom
a-mou-geot-to
quoi que ce soit, rien
아무것도 바꾸기 전에
진열대
Nom
tchin-yeol-dé
rayon, étagère de présentation
진열대 가격표
표시되다
Verbe
pyo-shi-dwé-da
être affiché, apparaître
표시돼요
확인하다
Verbe
hwa-gin-ha-da
vérifier
확인하겠습니다
Quiz
Réorganiser
Placez les mots dans le bon ordre.
La caisse indique qu'il s'agit d'un autre article.
Voir la Réponse
계산대에는 이 상품이 다른 상품으로 표시돼요.J'ai besoin de l'accord d'un responsable pour valider la correction.
Voir la Réponse
수정하려면 관리자 승인이 필요합니다.Je peux attendre pendant que vous vérifiez.
Voir la Réponse
확인하시는 동안 기다릴 수 있어요.Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
vérifier
Voir la Réponse
확인하겠습니다être affiché, apparaître
Voir la Réponse
표시돼요quoi que ce soit, rien
Voir la Réponse
아무것도changer, modifier