Résoudre un problème de prise en charge | Cours de coréen en français

À propos de cette leçon

Avec Résoudre un problème de prise en charge, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en coréen.

Dialogue

차량 호출 서비스 기사님이 픽업 장소를 찾지 못하고 있어요.

tcha-ryang ho-tchou-ri seô-bi-seu ki-sa-ni-mi pi-geôp tchang-so-reul tchat-tchi mo-ta-go i-sseô-yo Mon chauffeur de VTC ne trouve pas le point de prise en charge.

위치 핀이 역과 같은 편에 표시되어 있는지 확인해 보세요.

wi-tchi pi-ni yeôk-kwa ka-teun pyeô-ne pyo-chi-dwé-eo in-neun-dji hwa-gin-hè bo-sé-yo Vérifie si le repère de ta position est du même côté de la gare.

핀에는 역 뒤쪽 입구가 표시되어 있는데, 저는 정문에 있어요.

pi-ne-neun yeôk twi-tchok ip-kkou-ga pyo-chi-dwé-eo in-neun-de, tcheô-neun tcheông-mou-ne i-sseô-yo Le repère indique l'entrée arrière, mais je suis à l'entrée principale.

호출이 취소되기 전에 지금 기사님에게 메시지를 보내세요.

ho-tchou-ri tchwi-so-dwé-gi tcheô-ne tchi-geum ki-sa-ni-me-ge mé-chi-dji-reul bo-né-sé-yo Envoie un message au chauffeur maintenant, avant que la course soit annulée.

택시 승강장 옆에 있다고 말할게요.

tèk-chi seung-gang-tchang yeô-pe it-tta-go mal-hal-gué-yo Je vais dire que je suis à côté de la station de taxis.

기사님이 찾기 쉽도록 재킷 색깔도 말하세요.

ki-sa-ni-mi tchat-kki chip-tto-rok tché-kit sèk-kkal-do mal-ha-sé-yo Mentionne aussi la couleur de ta veste, pour que le chauffeur puisse te repérer.

차량이 저를 찾기 전에 떠나면 어떻게 해야 해요?

tcha-ryang-i tcheô-reul tchat-kki tcheô-ne tteô-na-myeôn eô-tteô-ké hè-ya hè-yo Que dois-je faire si la voiture part avant de me trouver ?

앱으로 이 혼선을 설명하고 다른 차량을 요청하세요.

è-beu-ro i hon-seô-neul seôl-myeông-ha-go ta-reun tcha-ryang-eul yo-tcheông-ha-sé-yo Utilise l'application pour expliquer le malentendu et demander une autre course.

기사님이 답장했고 곧 돌아서 오겠대요.

ki-sa-ni-mi tap-tchang-haé-kko kot to-ra-seô o-guèt-ttè-yo Le chauffeur a répondu et va bientôt faire demi-tour.

차가 도착할 때까지 택시 승강장 근처에 계세요.

tcha-ga to-tchak-hal ttè-kka-ji tèk-chi seung-gang-tchang keun-tcheô-é kyé-sé-yo Reste près de la station de taxis jusqu'à l'arrivée de la voiture.

Mot par mot

차량 « 차량 » désigne ici un véhicule, notamment la voiture du service de transport. Ce mot s’emploie dans « 차량 호출 서비스 » et « 다른 차량을 요청하세요 » pour parler d’un véhicule utilisé ou demandé. Dans une situation de prise en charge, on peut l’utiliser pour préciser quel véhicule attendre.

호출 « 호출 » désigne ici l’appel ou la demande d’un véhicule dans un service de transport. Dans « 차량 호출 서비스 », il forme avec 차량 l’expression « service d’appel de véhicule ». Le mot s’emploie aussi dans « 호출이 취소되기 전에 » pour parler de la course demandée.

서비스 « 서비스 » signifie ici « service » et complète « 차량 호출 » dans « 차량 호출 서비스 ». Cette forme s’emploie après un nom pour préciser le type de service concerné. Ici, elle sert à identifier le service de transport utilisé.

기사님이 « 기사님이 » désigne ici le chauffeur comme sujet de l’action « trouver ». 기사님 est une manière respectueuse de parler du chauffeur, et 이 marque le sujet. Dans ce dialogue, « 기사님이 » est suivi de « 찾지 못하고 있어요 » pour dire que le chauffeur n’arrive pas à trouver le lieu.

픽업 « 픽업 » signifie ici « prise en charge » et désigne le moment ou le lieu où le passager est récupéré. Dans « 픽업 장소 », il précise le type de lieu dont on parle. Cette forme est utile quand on indique à un chauffeur où venir chercher quelqu’un.

장소를 « 장소를 » désigne le lieu comme complément de l’action « trouver » dans « 픽업 장소를 찾지 못하고 있어요 ». 장소 signifie « lieu » et 를 marque le complément d’objet. La même structure s’emploie pour dire qu’on cherche un lieu précis.

찾지 « 찾지 » correspond ici à « trouver » dans la tournure négative « 찾지 못하고 있어요 ». La forme de base est 찾다, et 찾지 introduit la négation exprimée par 못하다. Dans ce dialogue, il s’agit de trouver le lieu de prise en charge.

못하고 « 못하고 » indique ici que le chauffeur ne parvient pas à trouver le lieu. Il relie cette impossibilité à « 있어요 » dans « 찾지 못하고 있어요 », qui décrit une difficulté en cours. Cette structure s’emploie avec un verbe pour dire qu’une action n’est pas réussie.

있어요 « 있어요 » contribue ici à présenter la difficulté comme une situation en cours dans « 찾지 못하고 있어요 ». Il s’agit de la forme polie de 있다 dans cette construction progressive. On l’emploie après une action en cours pour décrire l’état actuel de la situation.

위치 « 위치 » signifie ici « position » ou « emplacement », en particulier la position indiquée par la carte. Dans « 위치 핀이 », il précise le type de repère dont on parle. Ce mot s’emploie pour indiquer où se trouve une personne, un objet ou un point sur une carte.

핀이 « 핀이 » désigne ici le repère de localisation comme sujet de « 표시되어 있는지 ». 핀 signifie « repère » ou « punaise », et 이 marque le sujet. Dans ce dialogue, le repère est vérifié pour savoir de quel côté de la gare il apparaît.

역과 « 역과 » signifie ici « la gare, par rapport à la gare » dans « 역과 같은 편 ». 역 signifie « gare » et 과 relie ce nom à 같은 편 pour exprimer la comparaison ou la relation. Cette forme permet de préciser que le repère et la personne doivent être du même côté.

같은 « 같은 » signifie ici « même » dans « 같은 편 », c’est-à-dire « le même côté ». Cette forme se place devant le nom 편 pour le qualifier. Elle s’emploie pour indiquer qu’un emplacement ou un élément correspond à un autre.

편에 « 편에 » signifie ici « du côté de » dans « 같은 편에 ». 편 désigne le côté ou la partie concernée, et 에 marque l’emplacement. Cette expression sert à comparer ou à indiquer le côté où se trouve une personne ou un lieu.

표시되어 « 표시되어 » indique ici qu’un emplacement est affiché ou indiqué sur le repère. La forme 표시되다 signifie « être affiché ou indiqué », et -어 relie cette idée à « 있는지 ». Dans « 표시되어 있는지 », l’ensemble sert à vérifier si quelque chose apparaît comme indiqué sur la carte.

있는지 « 있는지 » signifie ici « si cela se trouve ainsi » dans la question indirecte « 표시되어 있는지 ». La forme 있다 est suivie de -는지 pour introduire ce qui doit être vérifié. Cette construction s’emploie après une information ou un état dont on veut confirmer la réalité.

확인해 « 확인해 » signifie ici « vérifier » dans « 확인해 보세요 ». La forme de base est 확인하다, et 확인해 relie l’action à 보세요. Cette expression s’emploie pour conseiller de vérifier une information, une position ou un état.

보세요 « 보세요 » ajoute ici l’idée d’essayer de faire l’action dans « 확인해 보세요 », avec une demande polie. Dans cette expression, il ne signifie pas simplement « regarder » : il complète 확인해 pour conseiller une vérification. On peut l’utiliser après une action pour suggérer de l’essayer.

핀에는 « 핀에는 » signifie ici « sur le repère, quant au repère », en présentant ce qui y est indiqué. 핀 désigne le repère et 에는 combine la marque de lieu 에 avec la marque de thème 는. Cette forme sert à opposer l’indication de la carte à la position réelle du locuteur.

역 « 역 » signifie ici « gare » et désigne le bâtiment autour duquel les entrées sont comparées. Dans « 역 뒤쪽 입구 », il précise que l’entrée se trouve à l’arrière de la gare. Ce mot s’emploie avec des indications de position pour décrire un lieu de transport.

뒤쪽 « 뒤쪽 » signifie ici « le côté arrière » dans « 역 뒤쪽 입구 ». Il précise la position de l’entrée par rapport à la gare. Cette forme s’emploie devant un nom de lieu ou d’objet pour indiquer sa partie arrière.

입구가 « 입구가 » désigne ici l’entrée comme sujet de « 표시되어 있는데 ». 입구 signifie « entrée » et 가 marque le sujet. Dans cette phrase, l’entrée arrière est celle que le repère affiche.

있는데 « 있는데 » indique ici qu’une entrée est indiquée, puis introduit le contraste avec la position réelle du locuteur. La forme 있다 est suivie de -는데, qui relie cette information à « 저는 정문에 있어요 ». Cette terminaison s’emploie pour présenter un contexte avant une opposition ou une précision.

저는 « 저는 » signifie ici « moi, je » et introduit le contraste avec l’entrée affichée sur le repère. 저 est la forme humble de « je », et 는 marque le thème. Dans ce dialogue, le locuteur précise où il se trouve réellement.

정문에 « 정문에 » signifie « à l’entrée principale ». 정문 désigne l’entrée principale et 에 marque le lieu où se trouve le locuteur. Cette forme s’emploie pour indiquer précisément l’entrée ou le point d’accès où l’on attend.

호출이 « 호출이 » désigne ici l’appel ou la course comme sujet de « 취소되기 ». 호출 signifie la demande de véhicule et 이 marque le sujet. Dans ce dialogue, c’est cette demande qui risque d’être annulée.

취소되기 « 취소되기 » signifie ici « être annulé », dans « 취소되기 전에 » : avant que la course ne soit annulée. La forme 취소되다 exprime le fait d’être annulé, et -기 permet de l’utiliser avec 전에. Cette structure s’emploie pour agir avant qu’un événement ne se produise.

전에 « 전에 » signifie ici « avant » et suit « 취소되기 » dans « 취소되기 전에 ». Il place l’action d’envoyer un message avant l’annulation de la course. Cette forme s’emploie après un nom ou une action nominalisée pour fixer une limite temporelle.

지금 « 지금 » signifie ici « maintenant » et précise que le message doit être envoyé sans attendre. Il se place avec l’action « 보내세요 » pour en indiquer le moment. Cette forme s’emploie lorsqu’une action doit avoir lieu au moment présent.

기사님에게 « 기사님에게 » signifie « au chauffeur » et indique le destinataire du message. 기사님 est la désignation respectueuse du chauffeur, et 에게 marque la personne à qui l’action est destinée. Cette structure s’emploie avec des verbes comme envoyer, dire ou demander.

메시지를 « 메시지를 » désigne le message comme complément de l’action « envoyer » dans « 메시지를 보내세요 ». 메시지 signifie « message » et 를 marque le complément d’objet. La structure « 메시지를 보내다 » s’emploie pour envoyer un message à quelqu’un.

보내세요 « 보내세요 » signifie ici « envoyez » dans une demande polie adressée à l’interlocuteur. La forme de base est 보내다, et la terminaison -세요 transforme l’action en recommandation ou en ordre poli. Dans ce dialogue, l’action demandée est d’envoyer un message au chauffeur.

택시 « 택시 » signifie « taxi » et précise le type de zone mentionnée dans « 택시 승강장 ». Il s’emploie devant 승강장 pour identifier la zone d’arrêt réservée aux taxis. Ici, cette zone sert de point de repère pour le chauffeur.

승강장 « 승강장 » désigne ici la zone où les passagers montent dans un véhicule ou en descendent, en particulier la zone d’arrêt des taxis. Dans « 택시 승강장 », il forme l’expression « station ou zone d’arrêt des taxis ». Cette forme sert à donner un repère concret pour une prise en charge.

옆에 « 옆에 » signifie ici « à côté de » dans « 택시 승강장 옆에 ». 옆 désigne le côté ou l’espace adjacent, et 에 marque l’emplacement. Cette forme s’emploie après un lieu ou un objet pour dire qu’une personne se trouve juste à côté.

있다고 « 있다고 » signifie ici « que je suis ou me trouve » dans « 옆에 있다고 말할게요 ». La forme 있다 est suivie de -고 pour rapporter le contenu de ce qui sera dit. L’expression complète permet d’indiquer à quelqu’un où l’on se trouve.

말할게요 « 말할게요 » signifie ici « je vais dire » et exprime l’intention de transmettre cette information au chauffeur. La forme 말하다 est suivie de -ㄹ게요, qui marque un engagement ou une décision du locuteur. Ici, le locuteur s’engage à dire qu’il est à côté de la zone de taxis.

찾기 « 찾기 » signifie ici « le fait de trouver ou de repérer » dans « 찾기 쉽도록 ». La forme de base est 찾다, transformée en nom avec -기. Avec 쉽도록, elle sert à exprimer le but : rendre le repérage du locuteur plus facile.

쉽도록 « 쉽도록 » signifie ici « pour que ce soit facile » dans « 찾기 쉽도록 ». 쉽다 exprime la facilité et -도록 introduit le but ou le résultat recherché. Ici, le but de mentionner la couleur est de permettre au chauffeur de repérer plus facilement la personne.

재킷 « 재킷 » signifie « veste » et désigne le vêtement dont la couleur peut aider le chauffeur à reconnaître la personne. Dans « 재킷 색깔 », il précède 색깔 pour préciser de quelle couleur il s’agit. Cette forme s’emploie pour décrire un vêtement visible servant de repère.

색깔도 « 색깔도 » signifie ici « la couleur aussi » dans « 재킷 색깔도 말하세요 ». 색깔 signifie « couleur » et 도 ajoute cette information aux indications déjà données. Cette forme s’emploie pour demander de mentionner un élément supplémentaire utile à l’identification.

말하세요 « 말하세요 » signifie ici « dites ou mentionnez » dans une demande polie. La forme de base est 말하다, et -세요 donne une consigne respectueuse. Dans ce dialogue, l’interlocuteur est invité à mentionner aussi la couleur de sa veste.

차량이 « 차량이 » désigne ici le véhicule comme sujet de « 떠나면 ». 차량 signifie « véhicule » et 이 marque le sujet. La phrase envisage le cas où le véhicule partirait avant d’avoir trouvé le locuteur.

저를 « 저를 » signifie ici « moi » comme complément de l’action « trouver ». 저 est la forme humble de « je » et 를 marque le complément d’objet. Dans « 저를 찾기 전에 », le locuteur est la personne que le véhicule doit trouver.

떠나면 « 떠나면 » signifie ici « si cela part » dans la question sur ce qui arriverait au véhicule. La forme 떠나다 est suivie de -면, qui introduit une condition. Cette terminaison s’emploie pour demander ou expliquer ce qui se passe dans un cas donné.

어떻게 « 어떻게 » signifie ici « comment » dans « 어떻게 해야 해요? ». Il demande la manière d’agir face à la situation où le véhicule part. Cette forme s’emploie avec 해야 해요 pour demander quelle action il faut accomplir.

해야 « 해야 » signifie ici « devoir faire » dans la construction « 어떻게 해야 해요? ». Il vient de 하다 et introduit, avec 해요, l’idée d’obligation ou d’action nécessaire. Cette structure s’emploie pour demander ce qu’il faut faire dans une situation donnée.

해요 « 해요 » complète ici « 해야 해요 » pour former une question polie sur l’action nécessaire. Il vient de 하다, « faire », mais dans cette construction il sert à exprimer « devoir faire ». L’ensemble « 어떻게 해야 해요? » demande quelle conduite adopter.

앱으로 « 앱으로 » signifie ici « au moyen de l’application ». 앱 désigne l’application et 으로 marque le moyen utilisé pour réaliser l’action. Dans ce dialogue, l’application sert à expliquer la confusion et à demander une autre course.

이 « 이 » signifie ici « cette » et accompagne 혼선 dans « 이 혼선을 ». Il désigne la confusion précise qui vient de se produire entre les entrées et le point de prise en charge. Cette forme se place devant un nom pour le montrer ou le préciser.

혼선을 « 혼선을 » désigne ici la confusion ou le mélange concernant le lieu de prise en charge. 혼선 signifie « confusion » et 를 marque le complément de « expliquer ». Dans « 이 혼선을 설명하고 », le locuteur explique cette situation précise à travers l’application.

설명하고 « 설명하고 » signifie ici « expliquer et » dans « 혼선을 설명하고 다른 차량을 요청하세요 ». La forme de base est 설명하다, et -고 relie cette action à la demande d’un autre véhicule. Cette terminaison s’emploie pour enchaîner deux actions réalisées dans la même consigne.

다른 « 다른 » signifie ici « autre » ou « différent » dans « 다른 차량 ». Il précise que le véhicule demandé ne sera pas celui de la première course. Cette forme se place devant un nom pour indiquer qu’il s’agit d’un élément différent.

차량을 « 차량을 » désigne ici le véhicule comme complément de l’action « demander » dans « 다른 차량을 요청하세요 ». 차량 signifie « véhicule » et 를 marque le complément d’objet. Cette structure s’emploie pour demander un véhicule précis ou un autre véhicule.

요청하세요 « 요청하세요 » signifie ici « demandez » ou « sollicitez » dans une consigne polie. La forme de base est 요청하다, et -세요 transforme l’action en demande respectueuse. Dans ce dialogue, il s’agit de demander une autre course au moyen de l’application.

답장했고 « 답장했고 » signifie ici « a répondu et » dans « 기사님이 답장했고 ». La forme 답장하다 signifie « répondre à un message », et -았고 relie cette action passée à la suite de la phrase. Cette forme s’emploie pour raconter qu’une réponse a été reçue avant une autre information.

곧 « 곧 » signifie ici « bientôt » et indique que le chauffeur fera demi-tour dans peu de temps. Il se place avant « 돌아서 오겠대요 » pour préciser le moment attendu. Cette forme s’emploie pour annoncer une action proche dans le temps.

돌아서 « 돌아서 » indique ici que le véhicule fait demi-tour avant de venir vers le locuteur. La forme 돌아서 relie cette action à « 오겠대요 ». Dans ce dialogue, elle décrit le changement de direction nécessaire pour revenir au bon endroit.

오겠대요 « 오겠대요 » rapporte ici que le chauffeur dit ou annonce qu’il va venir, c’est-à-dire revenir vers le bon point de prise en charge. La forme est utilisée pour transmettre l’information reçue du chauffeur plutôt que pour présenter directement ses paroles. Elle s’emploie ici après « 돌아서 » pour indiquer qu’il fera demi-tour puis viendra.

차가 « 차가 » désigne ici la voiture comme sujet de « 도착할 ». 차 signifie « voiture » et 가 marque le sujet. Dans « 차가 도착할 때까지 », la voiture est l’événement qui détermine jusqu’à quand il faut attendre.

도착할 « 도착할 » signifie ici « qui arrivera » ou « va arriver » dans « 도착할 때까지 ». La forme de base est 도착하다, et -ㄹ permet de placer l’action devant 때까지. Cette structure sert à fixer la fin d’une période d’attente.

때까지 « 때까지 » signifie ici « jusqu’au moment où » dans « 차가 도착할 때까지 ». 때 désigne le moment et 까지 marque la limite jusqu’à laquelle l’action continue. Cette forme s’emploie pour indiquer combien de temps rester ou attendre.

근처에 « 근처에 » signifie ici « près de » ou « aux environs de » dans « 택시 승강장 근처에 ». 근처 désigne les alentours et 에 marque l’emplacement. Cette forme sert à donner une zone d’attente sans exiger un point exactement déterminé.

계세요 « 계세요 » signifie ici « restez » ou « soyez présent » dans une demande polie adressée à une personne. Il s’agit de la forme respectueuse de 있다, utilisée pour parler de la présence d’une personne. Dans ce dialogue, l’interlocuteur doit rester près de la zone de taxis jusqu’à l’arrivée de la voiture.

Points de Grammaire

-아/어야 해요

앱으로 확인해야 해요.

è-beu-ro hwa-gin-haé-ya hè-yo

Vous devez vérifier dans l’application.

Cette terminaison exprime l’obligation : « devoir faire quelque chose ».

-(으)면

떠나면 말할게요.

tteô-na-myeôn mal-hal-gué-yo

Je vous le dirai quand je partirai.

Cette terminaison indique une condition ou le moment où une action se produit : « si/quand ».

Vocabulaire Coréen

같은 편 Expression

ka-teun pyeôn du même côté 같은 편에

역과 같은 편에 표시되어 있는지 확인해 보세요.

기사 Nom

ki-sa chauffeur 기사님

기사님이 답장했고 곧 돌아서 오겠대요.

뒤쪽 Nom

twi-tchok arrière

핀에는 역 뒤쪽 입구가 표시되어 있는데

역 Nom

yeôk gare 역과

위치 핀이 역과 같은 편에 표시되어 있는지 확인해 보세요.

위치 핀 Expression

wi-tchi pin repère de localisation 위치 핀이

위치 핀이 역과 같은 편에 표시되어 있는지 확인해 보세요.

입구 Nom

ip-kkou entrée

역 뒤쪽 입구가 표시되어 있는데, 저는 정문에 있어요.

정문 Nom

tcheông-moun entrée principale 정문에

저는 정문에 있어요.

차량 호출 서비스 Expression

tcha-ryang ho-tchoul seô-bi-seu service de VTC

차량 호출 서비스 기사님이 픽업 장소를 찾지 못하고 있어요.

찾다 Verbe

tchat-tta trouver 찾지 못하고

기사님이 픽업 장소를 찾지 못하고 있어요.

표시되다 Verbe

pyo-chi-dwé-da être affiché 표시되어 있는지

위치 핀이 역과 같은 편에 표시되어 있는지 확인해 보세요.

픽업 장소 Expression

pi-geôp tchang-so lieu de prise en charge

픽업 장소를 찾지 못하고 있어요.

확인하다 Verbe

hwa-gin-ha-da vérifier 확인해 보세요

표시되어 있는지 확인해 보세요.

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je vais dire que je suis à côté de la station de taxis.

Voir la Réponse

택시 승강장 옆에 있다고 말할게요.

Mentionne aussi la couleur de ta veste, pour que le chauffeur puisse te repérer.

Voir la Réponse

기사님이 찾기 쉽도록 재킷 색깔도 말하세요.

Le chauffeur a répondu et va bientôt faire demi-tour.

Voir la Réponse

기사님이 답장했고 곧 돌아서 오겠대요.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

arrière

Voir la Réponse

뒤쪽

entrée

Voir la Réponse

입구

entrée principale

Voir la Réponse

정문에

chauffeur

Voir la Réponse

기사님