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À propos de cette leçon
Avec Corriger une erreur de livraison, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en coréen.
Dialogue
배달은 도착했지만, 주문한 것 중 일부가 빠져 있어요.
pè-da-reun to-tchak-hèt-tchi-man, tcho-moun-han keut-tchoung il-bou-ga ppa-tcheu-yo i-sseu-yo. Notre livraison est arrivée, mais il manque une partie de la commande.고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인해 보세요.
ko-guèk tchi-weun-t'im-é yeol-lak-ha-gi tcheu-né, tcho-moun nè-yeok-eul hwa-gin-hè po-sé-yo. Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client.봉투가 우리가 주문한 것과 달라요.
pong-thou-ga ou-ri-ga tcho-moun-han keut-kwa tal-la-yo. Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé.문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍어 두세요.
moun-tché-reul poun-myeong-ha-gué seol-myeong-hal sou it-to-rok, pong-thou sa-tchin-eul tchi-keu tou-sé-yo. Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème.빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?
ppa-tchin eom-shi-geul po-nè tal-la-go yo-tcheung-hal-kka-yo ? Est-ce que je dois leur demander d'envoyer le plat manquant ?모두가 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 음식을 요청하세요.
mo-dou-ga ki-da-ril sou it-ta-myeon meon-tcheo ppa-tchin eom-shi-geul yo-tcheung-ha-sé-yo. Demande d'abord le plat manquant si tout le monde peut attendre.앱에 주방에서 그 음식을 곧 다시 준비할 수 있다고 나와 있어요.
è-bé tchoo-bang-é-seo keu eom-shi-geul kot-tta-shi tchoon-bi-hal sou it-ta-go na-wa i-sseu-yo. L'application indique que la cuisine peut préparer à nouveau le plat bientôt.음식이 아직 괜찮은 상태로 도착할 수 있는지 확인해 보세요.
eom-shi-gi a-tchik kwèn-tcha-neun sang-tè-ro to-tchak-hal sou in-neun-tchi hwa-gin-hè po-sé-yo. Assure-toi qu'il peut encore arriver en bon état.빠진 음식을 정중하게 요청할게요.
ppa-tchin eom-shi-geul tcheung-tchoung-ha-gué yo-tcheung-hal-kké-yo. Je vais demander poliment le plat manquant.고객 지원팀이 도울 수 있도록 사진과 주문 내역을 함께 전달하세요.
ko-guèk tchi-weun-ti-mi to-oul sou it-to-rok, sa-tchin-gwa tcho-moun nè-yeog-eul ham-kké tcheon-dal-ha-sé-yo. Ajoute la photo et les détails de la commande pour que le service client puisse aider.Explications des phrases
배달은 도착했지만, 주문한 것 중 일부가 빠져 있어요.
Notre livraison est arrivée, mais il manque une partie de la commande.
- 배달은
- la livraison
- 도착했지만
- est arrivée, mais
- 주문한 것
- ce qui a été commandé
- 중
- parmi
- 일부가
- une partie
- 빠져 있어요
- manque
Explication détaillée
배달은 : 배달 signifie ici « livraison ». La particule 은 met ce terme en thème ; elle ne signifie pas à elle seule « notre ». Le mot 배달 peut aussi désigner l’action ou le service de livraison selon le contexte. 도착했지만 : le verbe de base est 도착하다, « arriver ». Dans cette forme, 도착했- exprime un événement accompli dans le passé, et -지만 relie cette proposition à une opposition ou un contraste : « est arrivé, mais… ». Exemple : 버스가 도착했지만 사람이 많아요. — « Le bus est arrivé, mais il y a beaucoup de monde. » 주문한 것 : 주문하다 signifie « commander ». Sa forme 주문한 est la forme qui décrit un nom pour une action achevée : littéralement, « que l’on a commandé ». 것 signifie « chose » et transforme ici cette description en groupe nominal : « ce qui a été commandé » ou « les articles commandés ». Le mot 주문한 ne signifie donc pas simplement « commande » : il décrit ce qui a fait l’objet de la commande. 중 : 중 signifie « parmi / dans l’ensemble de ». Le modèle réutilisable A 중 sert à sélectionner quelque chose dans un groupe A. Ici, 주문한 것 중 signifie « parmi les articles commandés ». 일부가 : 일부 signifie « une partie » ou « une portion », et 가 marque ce groupe comme sujet de la proposition suivante. Le groupe ne précise pas combien d’articles cela représente ; il indique seulement qu’une partie de l’ensemble est concernée. Exemple : 자료의 일부가 없습니다. — « Une partie des documents manque. » 빠져 있어요 : le verbe de base est 빠지다, qui peut notamment signifier « être absent, manquer ou être omis » dans ce type de contexte. 빠져 est sa forme de liaison, et 있어요 présente ici l’état qui en résulte : une partie est actuellement absente. La terminaison -어요 donne une forme polie courante. Cette expression décrit donc l’état constaté, plutôt que de dire directement qui a omis les articles. Dans l’ensemble, 배달은 도착했지만 pose le contraste : la livraison est bien arrivée. 주문한 것 중 일부가 빠져 있어요 précise ensuite que, parmi les articles commandés, une partie est absente. Le sens complet est donc : « Notre livraison est arrivée, mais il manque une partie de la commande. »
고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인해 보세요.
Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client.
- 고객 지원팀
- service client
- 연락하기 전에
- avant de contacter
- 주문 내역
- détails de la commande
- 확인해 보세요
- vérifiez
Explication détaillée
고객 지원팀 désigne ici le service client. C’est un groupe nominal composé de 고객 (« client ») et de 지원팀 (« équipe de support »). La particule 에, attachée dans la phrase, marque la destination de l’action de contacter : « contacter le service client ». 연락하기 전에 signifie « avant de contacter ». Le verbe de base est 연락하다 (« contacter, prendre contact »). Dans 연락하기, -기 transforme l’action en groupe nominal ; 전에 signifie « avant ». Le modèle réutilisable est verbe + 기 전에 : 출발하기 전에 signifie « avant de partir ». Le sujet de « contacter » n’est pas exprimé séparément dans cette phrase. 주문 내역 signifie « détails de la commande » ou « historique de la commande ». 주문 signifie « commande » et 내역 désigne le relevé ou le détail d’une opération. La particule 을, visible dans la phrase, marque ce groupe comme l’objet de la vérification. Exemple : 결제 내역을 확인하세요. — « Vérifiez les détails du paiement. » 확인해 보세요 est une demande polie de vérifier. Le verbe de base est 확인하다 (« vérifier, confirmer »). 확인해 est sa forme reliée, suivie de 보다 (« essayer de faire ») dans la construction -아/어 보다 ; ici, 보세요 donne une demande polie. Ainsi, 읽어 보세요 signifie « essayez de lire » ou, selon le contexte, simplement « veuillez lire ». Cette construction présente l’action comme quelque chose à essayer ou à effectuer pour en constater le résultat. L’ensemble s’organise ainsi : 고객 지원팀에 (« le service client », destination) + 연락하기 전에 (« avant de contacter ») + 주문 내역을 (« les détails de la commande », objet) + 확인해 보세요 (« veuillez vérifier »). Le sens complet est donc : « Vérifie les détails de la commande avant de contacter le service client. »
봉투가 우리가 주문한 것과 달라요.
Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé.
- 봉투
- sac
- 우리가
- nous
- 주문한
- commandé
- 것
- chose
- 달라요
- ne correspond pas
Explication détaillée
봉투 désigne ici le sac mentionné dans la traduction fixe et dans le contexte. C’est un nom ; avec 가, il devient le sujet : 봉투가 signifie « le sac… ». Le mot 가 marque le sujet, mais il n’est pas inclus dans la citation sélectionnée. 우리가 signifie « nous » dans cette proposition. 우리 est la forme de base correspondant à « nous » ou, selon le contexte, à « notre » ; 가 marque ici le groupe comme sujet de l’action qui suit. Exemple : 우리가 확인해요. — « Nous vérifions. » 주문한 vient du verbe 주문하다, « commander ». La terminaison attributive passée -ㄴ transforme l’action en forme qui décrit un nom : 주문한 것 signifie littéralement « la chose que nous avons commandée », donc « ce que nous avons demandé ». Exemple : 우리가 주문한 음식 — « la nourriture que nous avons commandée ». La forme 주문한 ne signifie donc pas à elle seule « nous avons commandé » ; le sujet 우리가 et le nom décrit complètent la structure. 것 est un nom dépendant signifiant « chose » ou « ce que… ». Il permet de nominaliser une proposition : 주문한 것 = « ce que nous avons commandé ». Dans la phrase complète, 것과 ajoute 과, particule de comparaison ou de relation : 주문한 것과 signifie « par rapport à ce que nous avons commandé / avec ce que nous avons demandé ». Exemple : 사진과 실제가 달라요. — « La photo et la réalité sont différentes. » 달라요 est la forme polie courante de l’adjectif-verbe 다르다, « être différent ». Cet adjectif suit ici le modèle X이/가 Y와/과 다르다 : « X est différent de Y », rendu naturellement par « X ne correspond pas à Y ». 다르다 est un verbe descriptif ; sa forme change en 달라요 devant la terminaison polie -아요 selon le modèle irrégulier en 르. Il ne faut pas le confondre avec 틀리다, qui signifie plutôt « être incorrect / se tromper ». L’assemblage est 봉투가 (« le sac », sujet) + 우리가 주문한 것과 (« par rapport à ce que nous avons demandé ») + 달라요 (« est différent / ne correspond pas »). L’énoncé complet signifie donc : « Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé. »
문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍어 두세요.
Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème.
- 문제를
- le problème
- 분명하게
- clairement
- 설명할
- expliquer
- 수 있도록
- pour pouvoir
- 봉투
- le sac
- 사진
- la photo
- 찍어 두세요
- prenez une photo à l’avance
Explication détaillée
문제를 désigne ici « le problème ». 문제 est le nom « problème » et 를 marque le complément direct : 문제 devient donc 문제를 quand le problème est ce que l’on explique. Exemple : 문제를 해결해요. — « Je résous le problème. » 분명하게 signifie « clairement » dans cette phrase. C’est la forme adverbiale de 분명하다 (« être clair ») : la terminaison -게 permet de décrire la manière dont une action est effectuée. Exemple : 분명하게 말해 주세요. — « Veuillez parler clairement. » 설명할 vient du verbe 설명하다, « expliquer ». La forme 설명할 est la forme qui précède notamment 수 있다/없다 dans la construction de capacité : 설명할 수 있다 signifie « pouvoir expliquer ». Ici, elle n’exprime pas à elle seule le temps passé ou présent ; c’est la construction qui suit qui complète son sens. 수 있도록 fait partie de la construction -(으)ㄹ 수 있도록, « afin de pouvoir… / pour être en mesure de… ». 수 signifie littéralement « possibilité » dans cette construction, et 있도록 introduit le but recherché. Exemple : 잘 볼 수 있도록 크게 써 주세요. — « Écrivez assez grand pour que je puisse bien voir. » 봉투 est le nom « sac » dans la traduction fournie ; dans ce contexte, il s’agit du sac concerné par la commande. Le mot lui-même ne porte pas de marque visible de nombre. Exemple : 봉투를 확인해 주세요. — « Veuillez vérifier le sac. » 사진 signifie « photo ». Comme nom, il peut être suivi de 을/를 lorsqu’il est l’objet d’un verbe ; dans 사진을 찍다, l’ensemble signifie « prendre une photo ». Exemple : 사진을 보내 주세요. — « Veuillez envoyer la photo. » 찍어 두세요 combine 찍다 (« prendre [une photo] ») sous la forme 찍어, puis 두다 (« laisser/conserver dans cet état ») et la terminaison polie de demande -세요. La construction -아/어 두다 indique qu’une action est faite à l’avance ou que son résultat est conservé pour la suite. Ainsi, 찍어 두세요 demande de prendre la photo et de l’avoir ainsi prête. Exemple : 문을 열어 두세요. — « Laissez la porte ouverte. » En assemblant les éléments, 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 signifie « afin de pouvoir expliquer clairement le problème ». 봉투 사진을 찍어 두세요 signifie « prenez à l’avance une photo du sac et gardez-la prête ». L’énoncé complet est donc : « Prends une photo du sac pour pouvoir expliquer clairement le problème. » La terminaison -세요 rend la demande polie ; elle ne change pas le but exprimé par -(으)ㄹ 수 있도록.
빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?
Est-ce que je dois leur demander d'envoyer le plat manquant ?
- 빠진
- manquant
- 음식
- plat
- 보내 달라고
- demander d’envoyer
- 요청할까요?
- demander ?
Explication détaillée
빠진 signifie ici « manquant » et décrit 음식. C’est la forme attributive passée de 빠지다 (« manquer », « être absent ») : 빠지다 → 빠진 devant un nom. Elle présente donc le plat comme celui qui manque dans la situation. Exemple : 빠진 서류를 보내 주세요. — « Veuillez envoyer le document manquant. » 음식 signifie ici « plat » ou « nourriture ». Le mot peut désigner la nourriture en général ou un plat concret ; la traduction fixe permet ici de comprendre un plat manquant. Exemple : 음식을 주문했어요. — « J’ai commandé un plat / de la nourriture. » 보내 달라고 contient 보내다 (« envoyer ») et la construction -아/어 달라고, utilisée pour rapporter une demande faite à quelqu’un : « demander que quelqu’un envoie [quelque chose] ». 보내다 devient 보내 devant 달라고. Dans cette construction, 달라 exprime que l’action est demandée au bénéfice de la personne qui parle ou du groupe concerné ; -고 marque le contenu rapporté de la demande. Exemple : 직원에게 사진을 보내 달라고 했어요. — « J’ai demandé à l’employé d’envoyer la photo. » 요청할까요? vient de 요청하다 (« demander », « solliciter ») avec -(으)ㄹ까요?. Cette terminaison peut servir à proposer une action ou à demander s’il faut que le locuteur la fasse. Ici, conformément à la traduction fixe, il s’agit de demander si le locuteur doit faire la demande : « Est-ce que je dois demander… ? » La forme 요청하다 garde ici le sens plus explicite de « solliciter / demander » ; elle n’est pas le verbe envoyé dans la demande. L’ensemble se construit ainsi : 빠진 음식 = « le plat manquant », 보내 달라고 = « qu’ils l’envoient, comme demande rapportée », puis 요청할까요? = « est-ce que je dois demander cela ? ». La phrase entière signifie donc : « Est-ce que je dois leur demander d’envoyer le plat manquant ? »
모두가 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 음식을 요청하세요.
Demande d'abord le plat manquant si tout le monde peut attendre.
- 모두가
- tout le monde
- 기다릴 수 있다면
- si l’on peut attendre
- 먼저
- d’abord
- 빠진
- manquant
- 음식
- plat
- 요청하세요
- demandez
Explication détaillée
«모두가» signifie ici «tout le monde». «모두» exprime l’ensemble des personnes, et «가» est la particule de sujet. Dans «모두가 기다릴 수 있다면», ce groupe est le sujet de la condition; «가» ne marque donc pas le plat. «기다릴 수 있다면» combine «기다리다» («attendre»), «-(으)ㄹ 수 있다» («pouvoir faire quelque chose») et «-다면» («si»). «기다릴» est la forme de «기다리다» utilisée devant «수» dans cette construction; «있다면» signifie ici «si c’est possible / si l’on peut». Exemple : «지금 만날 수 있다면 연락하세요.» — «Si vous pouvez vous rencontrer maintenant, contactez-moi.» «먼저» signifie «d’abord» ou «en premier». Il indique que la demande de l’élément manquant est l’action à faire avant les autres actions pertinentes; il ne modifie pas le sens de «요청하세요» en «pouvoir demander». «빠진» vient de «빠지다», qui peut notamment signifier «être absent» ou «manquer». Cette forme descriptive placée devant un nom signifie ici «manquant» : «빠진 음식» est donc «le plat manquant». Elle ne vient pas de «빠르다», qui signifie «être rapide». «음식» signifie «nourriture» ou, dans cette phrase, «plat». Le mot peut désigner la nourriture en général; le contexte fixe ici le sens d’un plat qui manque. «요청하세요» vient de «요청하다», «demander» ou «solliciter». La terminaison «-세요» donne une demande ou une instruction polie adressée à l’interlocuteur. Exemple : «도움을 요청하세요.» — «Demandez de l’aide.» L’ensemble s’organise ainsi : «모두가 기다릴 수 있다면» pose la condition «si tout le monde peut attendre»; «먼저» place l’action en première position; «빠진 음식» désigne le plat manquant; et «요청하세요» demande de le solliciter. La traduction complète est donc : «Demande d’abord le plat manquant si tout le monde peut attendre.»
앱에 주방에서 그 음식을 곧 다시 준비할 수 있다고 나와 있어요.
L'application indique que la cuisine peut préparer à nouveau le plat bientôt.
- 앱에
- dans l’application
- 주방에서
- dans la cuisine
- 그
- ce/cette
- 음식
- plat
- 곧
- bientôt
- 다시
- à nouveau
- 준비할
- préparer
- 나와 있어요
- est indiqué
Explication détaillée
앱에 indique l’endroit où l’information est affichée : 에 peut marquer un lieu de présence ou d’apparition. Ici, l’application est le support de l’information, et non le sujet qui prépare le plat. Exemple : 화면에 이름이 나와 있어요. — « Le nom est affiché à l’écran. » 주방에서 signifie « dans la cuisine ». La particule 에서 marque le lieu où se déroule l’action 준비하다. Dans la traduction fixée, la cuisine représente le lieu ou l’équipe qui peut préparer le plat. Comparez 주방에 있어요 (« être dans la cuisine »), où 에 marque seulement le lieu de présence, avec 주방에서 준비해요 (« préparer dans la cuisine »), où 에서 marque le lieu de l’action. 그 음식 désigne « ce plat / le plat en question ». 그 est un déterminant placé avant le nom et ne porte pas à lui seul l’information de nombre ; 음식 est le nom « nourriture, plat ». Le sens précis ici est celui du plat identifié par la traduction et le contexte fourni. 음식 peut aussi désigner la nourriture en général selon le contexte. 곧 est un adverbe qui signifie « bientôt », donc un moment proche de celui considéré. Il ne signifie pas nécessairement « immédiatement ». 다시 signifie « à nouveau ». Il indique que la préparation est répétée ou reprise : 다시 준비해요 — « On prépare à nouveau. » Il ne faut pas le confondre avec 또, qui signifie souvent « encore / également » et n’a pas exactement la même nuance dans tous les contextes. 준비할 vient du verbe de base 준비하다, « préparer ». La forme 준비할 est la forme en -ㄹ placée ici devant 수 dans la construction 준비할 수 있다, littéralement « avoir la possibilité de préparer », donc « pouvoir préparer ». Elle ne signifie pas à elle seule que la préparation est certaine. Exemple : 내일 준비할 수 있어요. — « Je peux préparer [cela] demain. » Avec 준비할 수 있다고, la proposition 준비할 수 있다 est rapportée par -다고. Ainsi, …할 수 있다고 signifie « que … peut … » dans le contenu rapporté. 수 있다 exprime ici la possibilité ou la capacité, tandis que -다고 relie cette proposition au verbe qui suit. 나와 있어요 vient de 나오다 (« sortir, apparaître ») et de 있다 (« être, se trouver »). Dans ce contexte, 나와 있다 décrit une information qui est affichée et reste disponible à l’écran ; la traduction naturelle est donc « être indiqué ». La terminaison polie -어요 donne ici une assertion polie au présent. Ce groupe ne signifie pas que l’application prépare elle-même le plat. L’ensemble suit le schéma support에 [lieu에서 sujet objet를 verbe-(으)ㄹ 수 있다]고 나와 있다 : « Il est indiqué sur le support que [le sujet] peut [verbe] [objet]. » Dans la phrase donnée, l’application affiche que, dans la cuisine, on peut préparer à nouveau ce plat bientôt. La traduction complète est donc : « L’application indique que la cuisine peut préparer à nouveau le plat bientôt. »
음식이 아직 괜찮은 상태로 도착할 수 있는지 확인해 보세요.
Assure-toi qu'il peut encore arriver en bon état.
- 음식
- le plat
- 아직
- encore
- 괜찮은
- en bon état
- 상태
- état
- 도착할
- arriver
- 수 있는지
- si c’est possible
- 확인해 보세요
- vérifiez
Explication détaillée
음식 signifie ici « le plat » ou « la nourriture » : c’est ce qui doit arriver. Le mot composé 음식점 signifie « restaurant », mais ce n’est pas le sens de la forme observée. 아직 signifie « encore ». Il se place généralement avant l’expression qu’il modifie. Exemple : 아직 먹어요 signifie « Je mange encore. » 괜찮은 signifie ici « qui est en bon état » ou « acceptable ». C’est la forme placée devant un nom de 괜찮다 (« aller bien, être acceptable »). La terminaison -은 ne marque pas le nombre du plat ; elle permet ici de relier cette forme descriptive au nom 상태. 상태 signifie « état » ou « condition ». Dans 괜찮은 상태, il désigne la condition dans laquelle le plat arrive. Exemple : 상태가 좋아요 signifie « L’état est bon. » 도착할 vient de 도착하다, « arriver ». Ici, -ㄹ fait partie de la construction 도착할 수 있다 : il place le verbe devant 수, qui désigne la possibilité ou la capacité. Il ne suffit pas, à lui seul, à dire que l’arrivée est prévue ou qu’elle a déjà eu lieu. 수 있는지 complète -(으)ㄹ 수 있다 (« pouvoir, être possible ») avec -는지, qui introduit une question indirecte : « si c’est possible ». Ainsi, 도착할 수 있는지 signifie « si cela peut arriver ». Exemple : 오늘 만날 수 있는지 물어보세요 signifie « Demandez si l’on peut se rencontrer aujourd’hui. » 확인해 보세요 combine 확인하다 (« vérifier, confirmer ») avec 보다, employé après une action pour suggérer de l’essayer ou de prendre la peine de la faire. -세요 forme ici une demande polie : « vérifiez » ou « assurez-vous ». L’ensemble s’organise ainsi : 음식이 est le sujet ; 아직 괜찮은 상태로 indique que le plat doit arriver encore dans un état correct ; 도착할 수 있는지 demande si cette arrivée est possible ; et 확인해 보세요 demande poliment de le vérifier. Le sens complet est : « Assure-toi que le plat peut encore arriver en bon état. »
빠진 음식을 정중하게 요청할게요.
Je vais demander poliment le plat manquant.
- 빠진
- manquant
- 음식
- plat
- 정중하게
- poliment
- 요청할게요
- je vais demander
Explication détaillée
빠진 signifie ici « manquant » dans 빠진 음식, c’est-à-dire le plat qui manque. Il vient du verbe 빠지다, « être absent / manquer » dans cet emploi. Sa forme 빠진 est la forme attributive qui place cette description devant un nom ; elle ne signifie pas nécessairement que l’action s’est déroulée dans le passé. Exemple : 빠진 내용 signifie « le contenu manquant ». 음식 signifie « nourriture » ou, comme dans la traduction fixée, « plat ». C’est le nom décrit par 빠진. Exemple : 음식을 주문해요 signifie « Je commande un plat / de la nourriture ». 정중하게 signifie « poliment ». C’est l’adverbe formé à partir de 정중하다, « être poli / courtois », avec -게. Il décrit la manière de demander : la demande sera formulée avec courtoisie. Exemple : 정중하게 말해요 signifie « Je parle poliment ». 요청할게요 signifie ici « je vais demander ». Il vient de 요청하다, « demander / solliciter », avec -ㄹ게요. Cette terminaison présente l’action comme une intention ou un engagement du locuteur, souvent orienté vers la situation de l’interlocuteur ; elle ne sert pas seulement à marquer un futur neutre. Exemple : 제가 확인할게요 signifie « Je vais vérifier ». En réunissant les éléments, 빠진 음식 forme « le plat manquant », 정중하게 indique que la demande sera faite poliment, et 요청할게요 exprime l’engagement du locuteur à le demander. L’ensemble signifie donc : « Je vais demander poliment le plat manquant. » La terminaison -요 donne à l’énoncé un niveau de politesse courant.
고객 지원팀이 도울 수 있도록 사진과 주문 내역을 함께 전달하세요.
Ajoute la photo et les détails de la commande pour que le service client puisse aider.
- 고객
- client
- 지원팀
- équipe d’assistance
- 도울
- aider
- 수 있도록
- afin de pouvoir
- 사진
- photo
- 주문
- commande
- 내역
- détails
- 함께
- ensemble
- 전달하세요
- transmettez
Explication détaillée
고객 signifie ici « client ». C’est un nom utile dans des composés : 고객 지원팀 désigne l’équipe qui aide les clients. Exemple : 고객이 기다립니다. — « Le client attend. » 지원팀 signifie « équipe d’assistance ». 지원 exprime le soutien ou l’assistance, et 팀 signifie « équipe » ; ensemble, le mot désigne une équipe chargée d’aider. Exemple : 지원팀에 문의하세요. — « Contactez l’équipe d’assistance. » 도울 vient de 돕다, « aider ». Dans cette phrase, 도울 est la forme en -ㄹ placée devant 수 dans la construction de possibilité 도울 수 있다 ; 돕다 devient 도울 avec le changement du ㅂ en 우. 도울 ne signifie donc pas à lui seul « pouvoir aider » : cette idée vient de l’ensemble 도울 수 있다. 수 있도록 fait partie de la construction V-(으)ㄹ 수 있도록, « afin que l’on puisse V » ou « de façon à rendre possible V ». Ici, 도울 수 있도록 signifie « afin que [l’équipe d’assistance] puisse aider ». 수 indique la possibilité ou la capacité dans cette construction, et -도록 relie le but ou le résultat visé. Exemple : 잘 볼 수 있도록 불을 켜세요. — « Allumez la lumière afin que l’on puisse bien voir. » 사진 signifie « photo ». Le marqueur 과 qui suit dans 사진과 relie ce nom au suivant, avec le sens de « et ». Exemple : 사진과 영상을 보내세요. — « Envoyez des photos et des vidéos. » 주문 signifie « commande », notamment une commande passée pour acheter quelque chose. Exemple : 주문을 확인하세요. — « Vérifiez la commande. » 내역 désigne le relevé, le détail ou l’historique d’une opération. Dans 주문 내역, il signifie « détails de la commande » : 주문 précise le type de détails concernés. Exemple : 결제 내역을 확인하세요. — « Vérifiez le détail du paiement. » 함께 signifie « ensemble » ou « conjointement ». Ici, il indique que la photo et les détails de la commande doivent être transmis ensemble. Exemple : 두 파일을 함께 보내세요. — « Envoyez les deux fichiers ensemble. » 전달하세요 vient de 전달하다, « transmettre » ou « faire parvenir ». La terminaison -세요 forme une demande ou une consigne polie ; elle ne marque pas ici un simple futur. Exemple : 이 메시지를 전달하세요. — « Transmettez ce message. » En assemblant les éléments, 사진과 주문 내역을 forme le complément direct « la photo et les détails de la commande » ; 을 marque ce complément. 함께 전달하세요 demande de les transmettre ensemble. Le groupe 고객 지원팀이 도울 수 있도록 donne le but : « afin que l’équipe d’assistance puisse aider ». L’énoncé complet signifie donc : « Ajoutez/transmettez la photo et les détails de la commande afin que l’équipe d’assistance puisse aider. »
Points de Grammaire
V-기 전에
연락하기 전에 주문 내역을 확인해 보세요.
yeol-lak-ha-gi tcheu-né tcho-moun nè-yeog-eul hwa-gin-hè po-sé-yo.Avant de contacter le service client, vérifiez les détails de la commande.
V-기 전에 signifie « avant de faire V ». L’action exprimée par V doit avoir lieu avant l’action principale.
V-아/어 두세요
문제를 설명할 수 있도록 사진을 찍어 두세요.
moun-tché-reul seol-myeong-hal sou it-to-rok sa-tchin-eul tchi-keu tou-sé-yo.Prenez une photo et gardez-la afin de pouvoir expliquer le problème.
V-아/어 두세요 indique qu’on fait une action à l’avance et qu’on en conserve le résultat.
Vocabulaire Coréen
Quiz
Réorganiser
Placez les mots dans le bon ordre.
Le sac ne correspond pas à ce que nous avons demandé.
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봉투가 우리가 주문한 것과 달라요.Est-ce que je dois leur demander d'envoyer le plat manquant ?
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빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?Je vais demander poliment le plat manquant.
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빠진 음식을 정중하게 요청할게요.Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
est arrivé, mais
Voir la Réponse
도착했지만sac
Voir la Réponse
봉투livraison
Voir la Réponse
배달est différent