Gérer une demande de maintenance bloquée | Cours de coréen en français

Explications des phrases

1. 보내기를 누른 뒤 관리 요청 앱이 멈췄어요.

   L’application de demande de maintenance s’est bloquée après que j’ai appuyé sur Envoyer.

   보내기

   envoi

   누른 뒤

   après avoir appuyé

   관리

   maintenance

   요청

   demande

   앱

   application

   멈췄어요

   s’est bloquée

   Explication détaillée

   보내기 vient du verbe 보내다 (« envoyer ») avec -기, qui transforme l’action en nom. Dans une interface, 보내기 sert souvent d’étiquette pour le bouton ou la commande « Envoyer » ; -기 permet donc de nommer une action réutilisable, comme dans 읽기 (« lecture » / « lire » selon le contexte). 누른 뒤 se compose de 누르다 (« appuyer ») et de 뒤 (« après », littéralement « derrière »). La forme 누른 décrit l’action précédente dans la construction V-(으)ㄴ 뒤, « après avoir fait V ». Ici, elle indique qu’il faut d’abord appuyer sur 보내기, puis que l’événement suivant se produit. Exemple : 문을 연 뒤 들어가요. — « Après avoir ouvert la porte, j’entre. » 관리 signifie ici « maintenance », dans le domaine de la gestion ou de l’entretien. Comme nom placé devant un autre nom, il précise le type de demande : 관리 요청 signifie donc « demande de maintenance ». Le mot peut aussi avoir le sens plus général de « gestion » dans d’autres contextes. 요청 signifie « demande » ou « requête ». Dans 관리 요청, il désigne la demande elle-même ; dans un autre emploi, 요청하다 signifie « demander / solliciter ». La suite de noms coréenne place généralement le nom qui précise le domaine avant le nom principal : 관리 요청 se comprend comme « demande [de] maintenance ». 앱 est un nom emprunté qui signifie « application ». Dans 관리 요청 앱, les éléments forment un groupe nominal : une application liée aux demandes de maintenance. Le marqueur 이, visible juste après ce groupe dans 앱이, marque 앱 comme sujet de la proposition. 멈췄어요 vient du verbe 멈추다 (« s’arrêter », « se bloquer »). La terminaison -었어요 marque ici un événement passé exprimé poliment ; 멈췄어요 signifie donc que l’application s’est bloquée. Le sujet est l’application, et non la personne qui a appuyé. Exemple : 컴퓨터가 멈췄어요. — « L’ordinateur s’est bloqué. » L’ensemble suit le schéma 보내기 + 를 누른 뒤 + [groupe nominal] + 이 + 멈췄어요 : après avoir appuyé sur « Envoyer », l’application de demande de maintenance s’est bloquée. La particule 를 marque 보내기 comme objet de 누르다, tandis que 이 marque 앱 comme sujet de 멈추다. L’énoncé décrit ainsi une action passée suivie du blocage de l’application, sans modifier les participants ni la relation entre eux.

2. 다시 시도하기 전에 요청이 기록에 표시되는지 확인해 봐.

   Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant de réessayer.

   다시

   de nouveau

   시도하기 전에

   avant de réessayer

   요청

   demande

   기록

   historique

   표시되는지

   si cela apparaît

   확인해 봐

   vérifie

   Explication détaillée

   다시 signifie ici « de nouveau » : il indique que l’action de réessayer se produit une nouvelle fois. Il peut aussi se placer avec d’autres verbes, par exemple 다시 읽어요 = « Je relis ». 시도하기 전에 signifie « avant de réessayer ». Le verbe de base est 시도하다, « essayer / tenter ». Dans 시도하기, -기 transforme le verbe en expression nominale, et 전에 signifie « avant ». Le modèle réutilisable est verbe + 기 전에 : 자기 전에 = « avant de dormir ». Ici, 다시 précise que l’essai est répété. 요청 signifie « demande », ici la demande mentionnée dans la traduction fixe. C’est un nom sino-coréen également employé dans des composés, par exemple 요청 사항 = « éléments demandés ». 기록 signifie « historique » ou « enregistrement ». Avec 에, dans 기록에, il désigne l’endroit où quelque chose apparaît : « dans l’historique ». Le sens précis ici est confirmé par la traduction française, qui parle de l’historique de la demande. 표시되는지 signifie « si cela apparaît / est affiché ». Le verbe de base est 표시되다, « être affiché, apparaître ». La terminaison -는지 introduit une question indirecte portant sur la vérification : 보이는지 = « si c’est visible ». Dans cette forme, 는지 ne signifie pas à elle seule que l’apparition est certaine ; elle présente le point à vérifier. 표시되다 est la forme où l’élément apparaît à l’écran ou dans un registre, tandis que 표시하다 signifie « afficher quelque chose » et prend généralement un agent qui l’affiche. 확인해 봐 signifie « vérifie ». Le verbe de base est 확인하다, « vérifier, confirmer ». -아/어 보다 ajouté à un verbe exprime le fait d’essayer de faire l’action ou de vérifier par expérience ; 확인해 봐 est donc une invitation familière à « essayer de vérifier ». 봐 est ici la forme familière de 보다 dans cette construction, et non le sens autonome « regarder ». L’ensemble suit le modèle A-기 전에 B-는지 확인해 봐 : « avant de faire A, vérifie si B ». Ainsi, 다시 시도하기 전에 fixe le moment, 요청이 기록에 표시되는지 indique ce qu’il faut vérifier — si la demande apparaît dans l’historique — et 확인해 봐 formule l’instruction familière. Le sens complet est : « Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant de réessayer. »

3. 아직 로딩 중이라서 메시지가 전송됐는지 모르겠어.

   Ça charge encore, et je ne sais pas si le message est bien parti.

   아직

   encore

   로딩 중

   en cours de chargement

   메시지가

   le message

   전송됐는지

   si c’est envoyé

   모르겠어

   je ne sais pas

   Explication détaillée

   아직 signifie ici « encore » : la situation du chargement continue au moment considéré. Il peut aussi se traduire par « pas encore » avec une négation, mais cette phrase n’emploie pas la négation avec lui. 로딩 중 désigne un chargement en cours. 중 indique qu’une action ou un processus est au milieu de son déroulement ; ce n’est pas le nom d’un résultat final. Exemple : 회의 중 signifie « en réunion / en pleine réunion ». La séquence complète 로딩 중이라서 ajoute la cause : 로딩 중이다 (« être en cours de chargement ») devient 로딩 중이라서 (« comme c’est en cours de chargement »). 이라서 est la forme causale attachée ici à ce groupe nominal se terminant par une consonne. Elle relie cette cause à la proposition suivante. 메시지가 signifie « le message » comme sujet de la proposition. La particule -가 marque le sujet ; elle ne dit pas à elle seule qui a envoyé le message. Dans cette phrase, le message est le participant présenté comme ayant été envoyé. 전송됐는지 exprime « si cela a été envoyé ». Le verbe de base est 전송되다, « être envoyé / être transmis », une forme passive ou intransitive centrée sur le fait que la transmission a eu lieu. 됐 représente ici la forme passée de 되다 dans 전송됐다, puis -는지 transforme la proposition en question indirecte : 전송됐는지 = « si cela a été envoyé ». Exemple : 파일이 전송됐는지 확인해요. — « Je vérifie si le fichier a été envoyé. » 모르겠어 signifie « je ne sais pas » ou, dans ce contexte, « je n’arrive pas à savoir ». Le verbe de base est 모르다, « ne pas savoir ». La forme familière actuelle 모르겠어 emploie -겠어 pour présenter l’incertitude ou l’évaluation du locuteur ; ici, elle ne signifie pas nécessairement « je ne saurai pas » au futur. Comparaison utile : 알겠어 signifie « d’accord / j’ai compris », tandis que 모르겠어 signifie « je ne sais pas ». Les éléments s’assemblent ainsi : 아직 로딩 중이라서 (« comme c’est encore en cours de chargement ») fournit la cause, puis 메시지가 전송됐는지 (« si le message a été envoyé ») est le contenu de ce que le locuteur ne peut pas déterminer, et 모르겠어 (« je ne sais pas ») forme la conclusion. L’ensemble signifie : « Ça charge encore, et je ne sais pas si le message est bien parti. » La terminaison -어 de 모르겠어 donne un registre familier.

4. 문제를 분명하게 설명할 수 있게 스크린샷을 찍어 둬.

   Fais une capture d’écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.

   문제

   problème

   분명하게

   clairement

   설명할

   expliquer

   수 있게

   pour pouvoir

   스크린샷

   capture d’écran

   찍어 둬

   prends-la et garde-la faite

   Explication détaillée

   문제 signifie ici « le problème ». C’est un nom coréen réutilisable pour parler d’une difficulté ou d’une question à résoudre. Exemple : 문제가 있어요. — « Il y a un problème. » 분명하게 signifie « clairement ». Cette forme adverbiale vient de l’adjectif 분명하다 (« être clair ») et décrit la manière dont l’explication est faite. Exemple : 분명하게 말해 주세요. — « Veuillez parler clairement. » 설명할 signifie ici « expliquer », dans la forme qui précède 수. Le verbe de base est 설명하다 (« expliquer ») ; 설명할 수 있다 signifie « pouvoir expliquer ». La terminaison -ㄹ de 설명할 prépare cette construction et ne signifie pas à elle seule « pouvoir ». 수 있게 complète 설명할 dans le modèle -ㄹ/을 수 있게, « afin de pouvoir… ». 수 représente la possibilité ou la capacité, et 있게 donne l’idée de rendre possible ou de faire en sorte que cette possibilité existe. Ici, l’objectif est de pouvoir expliquer clairement le problème. 스크린샷 signifie « capture d’écran ». Le mot est employé comme nom ; dans la phrase, 스크린샷을 marque la capture d’écran comme objet de l’action. Exemple : 스크린샷을 보냈어요. — « J’ai envoyé une capture d’écran. » 찍어 둬 combine 찍다 (« prendre, photographier ») et 두다 (« laisser, garder ») dans une construction auxiliaire. 찍어 두다 signifie prendre quelque chose à l’avance et le garder prêt ou conservé ; 찍어 둬 est ici une demande ou une consigne informelle adressée à une personne. La forme 둬 est la forme contractée de 두어, utilisée dans cette construction. Exemple : 사진을 찍어 둬. — « Prends la photo à l’avance et garde-la. » L’ensemble se construit ainsi : 문제를 (« le problème », objet de l’explication) + 분명하게 설명할 수 있게 (« afin de pouvoir l’expliquer clairement ») + 스크린샷을 찍어 둬 (« prends une capture d’écran et garde-la prête »). Le sens complet est donc : « Fais une capture d’écran pour pouvoir expliquer clairement le problème. » La terminaison finale en style informel convient à une consigne adressée de manière non formelle.

5. 같은 요청을 다시 보내고 싶지 않아.

   Je ne veux pas envoyer la même demande une deuxième fois.

   같은

   même

   요청

   demande

   다시

   de nouveau

   보내고

   envoyer

   싶지 않아

   ne pas vouloir

   Explication détaillée

   같은 signifie ici « même » et qualifie 요청. C’est la forme attributive de 같다 (« être pareil, être le même ») : 같다 → 같은 devant un nom. Exemple : 같은 문제 signifie « le même problème ». 요청 est un nom qui signifie « demande » ou « requête ». Il peut désigner une demande adressée à une personne ou à un service. Exemple : 요청을 보내요. — « J’envoie une demande. » 다시 signifie « de nouveau » ou « encore une fois ». Il se place ici avant l’action 보내고 et indique que l’envoi serait répété. Exemple : 다시 확인해요. — « Je vérifie encore une fois. » 보내고 vient du verbe 보내다, « envoyer ». La terminaison -고 relie cette forme à la suite de la construction : 보내고 싶다, « vouloir envoyer ». Elle ne signifie pas à elle seule « envoyer » au futur ; le temps et la modalité viennent de l’ensemble de la phrase. 싶지 않아 exprime « ne pas vouloir ». 싶다 sert à exprimer le désir, et -지 않다 forme la négation ; dans 싶지 않아, 않아 est la forme familière de 않다. Ainsi, 보내고 싶어 signifie « je veux envoyer », tandis que 보내고 싶지 않아 signifie « je ne veux pas envoyer ». Cette fin est de registre familier et non honorifique. L’ensemble se construit ainsi : 같은 요청 (« la même demande ») + 다시 (« de nouveau ») + 보내고 싶지 않아 (« je ne veux pas envoyer »). La phrase signifie donc : « Je ne veux pas envoyer la même demande une deuxième fois. »

6. 새 요청을 시작하기 전에 잠깐 기다렸다가 앱을 확인해 봐.

   Attends un peu, puis vérifie l’application avant de lancer une nouvelle demande.

   새

   nouveau / nouvelle

   요청

   demande

   시작하기 전에

   avant de commencer

   잠깐

   un peu / un instant

   기다렸다가

   attendre, puis

   앱

   application

   확인해 봐

   vérifie

   Explication détaillée

   새 signifie ici « nouveau/nouvelle » et se place directement devant le nom qu’il décrit. Ici, il s’agit d’un mot attributif qui signifie directement « nouveau » ; ce n’est pas la forme attributive de 새롭다. Exemple : 새 파일 signifie « un nouveau fichier ». 요청 est le nom « demande » ou « requête ». Il désigne ici la demande que l’on s’apprête à lancer ; avec 새, le groupe 새 요청 signifie « une nouvelle demande ». 시작하기 전에 signifie « avant de commencer ». 시작하다 est le verbe « commencer » ; 시작하기 nominalise l’action avec -기, puis 전에 place cette action avant l’action principale. Schéma réutilisable : V-기 전에 = « avant de V ». Exemple : 자기 전에 이를 닦아요. = « Je me brosse les dents avant de dormir. » 잠깐 est un adverbe qui indique une courte durée : « un instant », « un peu ». Dans cette phrase, il précise qu’il faut attendre brièvement, sans exprimer une quantité précise. 기다렸다가 vient de 기다리다 (« attendre »). La forme contient -었- au passé et -다가, qui relie l’action achevée à l’étape suivante. Ici, elle donne la séquence « attends, puis vérifie ». Exemple : 잠깐 쉬었다가 다시 해요. = « Repose-toi un instant, puis recommence. » 앱 est le nom « application » dans le contexte technologique. C’est le mot coréen courant correspondant à « app » ; il désigne ici l’objet de la vérification. 확인해 봐 associe 확인하다 (« vérifier, contrôler ») à 보다 dans la construction V-아/어 보다, qui présente l’action comme quelque chose à essayer ou à effectuer pour en voir le résultat. Dans 해 봐, 봐 fait partie de cette construction et l’ensemble est une consigne familière : « vérifie » ou « essaie de vérifier ». Exemple : 다시 확인해 봐. = « Vérifie encore une fois. » L’ensemble s’organise ainsi : 새 요청을 시작하기 전에 (« avant de commencer une nouvelle demande ») fixe le moment ; 잠깐 기다렸다가 demande d’attendre brièvement avant de passer à l’étape suivante ; 앱을 확인해 봐 demande ensuite de vérifier l’application. Le sens global est donc : « Attends un peu, puis vérifie l’application avant de lancer une nouvelle demande. »

7. 계속 멈추면 건물 관리실에 직접 연락해야 할까?

   Si elle se bloque encore, est-ce que je dois contacter directement le service de maintenance de l’immeuble ?

   계속

   encore, continuellement

   멈추면

   si ça s’arrête / se bloque

   건물

   immeuble

   관리실

   service de maintenance

   직접

   directement

   연락해야 할까?

   faudrait-il contacter ?

   Explication détaillée

   계속 signifie ici « encore » ou « de façon répétée ». Placé avant le verbe, il indique que la situation se reproduit ou se prolonge. Exemple : 계속 비가 와요. — « Il continue de pleuvoir. » 멈추면 vient de 멈추다, « s’arrêter » ou, pour une application ou un appareil, « se bloquer », avec -으면, la terminaison conditionnelle. 멈추면 signifie donc « si cela s’arrête / se bloque ». La forme -으면/-면 sert à poser une condition : après une base terminée par une consonne, on emploie généralement -으면, et après une voyelle -면. Ici, 멈추다 donne 멈추면. Le sujet n’est pas exprimé en coréen ; dans la traduction fixée, il s’agit de l’application ou du dispositif féminin déjà mentionné. 건물 est le nom « immeuble » ou « bâtiment ». Le mot peut être réutilisé dans des groupes comme 건물 입구 (« entrée de l’immeuble »). Dans cette phrase, il précise le type de 관리실. 관리실 désigne le bureau ou local chargé de la gestion et de la maintenance d’un immeuble. C’est un nom composé de 관리 (« gestion ») et 실 (« salle, bureau »), mais il fonctionne ici comme une unité : « service de gestion / de maintenance de l’immeuble ». Exemple : 관리실에 문의하세요. — « Veuillez vous renseigner auprès du service de gestion. » 직접 signifie « directement », sans passer par un intermédiaire. Il modifie ici l’action de contacter le service : la personne envisage de le contacter elle-même ou directement, plutôt que par l’application. Exemple : 담당자에게 직접 말했어요. — « J’en ai parlé directement à la personne responsable. » 연락해야 할까? est une construction de réflexion ou de demande d’avis. 연락하다 signifie « contacter, prendre contact » ; sa base est 연락하-. Dans 연락해야, -아/어야 하다 exprime la nécessité : 연락해야 하다 signifie « devoir contacter ». Le -ㄹ까? de 할까? transforme cette nécessité en question délibérative : « est-ce que je devrais… ? » ou « faut-il que je… ? ». Ainsi, 연락해야 할까? ne signifie pas simplement « contacter ? », mais « faudrait-il contacter ? / est-ce que je dois contacter ? ». L’ensemble suit le schéma réutilisable [condition en -으면/-면] + [destination]에 + [직접] + [action nécessaire]ㄹ/을까?. 계속 멈추면 pose la condition « si cela se bloque encore ». 건물 관리실에 indique la destination du contact, marquée par 에. 직접 précise la manière, et 연락해야 할까? demande si contacter ce service est nécessaire. Le sens complet est donc : « Si elle se bloque encore, est-ce que je dois contacter directement le service de maintenance de l’immeuble ? »

8. 직접 연락해서 앱이 작동하지 않을 수도 있다고 설명해.

   Contacte-les directement et explique que l’application ne fonctionne peut-être pas.

   직접

   directement

   연락해서

   en prenant contact, puis…

   앱

   application

   작동하지 않을 수도

   pourrait ne pas fonctionner

   설명해

   explique

   Explication détaillée

   직접 signifie ici « directement » : l’action se fait sans intermédiaire. Cet adverbe peut aussi préciser la manière d’accomplir d’autres actions. 연락해서 vient de 연락하다, « contacter / prendre contact ». La terminaison -해서 relie cette action à la suivante ; ici, elle contribue à « contacte-les directement et… ». Le destinataire est explicité par la traduction française (« les »), mais n’est pas exprimé par un nom dans la phrase coréenne. La forme de base est 연락하다; 연락해 est une demande familière, tandis que 연락해서 est la forme connective observée ici. 앱 est le nom « application ». C’est un emprunt lexical couramment employé en coréen ; cette forme ne marque pas ici un nombre grammatical. 작동하지 않을 수도 exprime la possibilité que l’application ne fonctionne pas. 작동하다 signifie « fonctionner », et 작동하지 않다 signifie « ne pas fonctionner ». Dans la construction -을 수도 있다, -을 et 수도 있다 présentent la situation comme possible. Dans le texte complet, 있다 apparaît sous la forme 있다고 : il n’est donc pas omis. La terminaison -다고 introduit ensuite le contenu que l’on explique. Le sens reste bien « il est possible qu’elle ne fonctionne pas », et non « il est possible qu’elle fonctionne ». 설명해 vient de 설명하다, « expliquer ». C’est une demande familière ; une forme polie correspondante est 설명하세요. Ici, ce verbe porte la demande principale et prend comme contenu la proposition introduite par -다고. L’ensemble s’organise ainsi : 직접 연락해서 (« contacte-les directement et ») + 앱이 작동하지 않을 수도 있다고 (« que l’application pourrait ne pas fonctionner ») + 설명해 (« explique »). 앱이 marque l’application comme sujet de 작동하지 않다, et -다고 introduit le contenu rapporté de l’explication. Le sens complet est donc : « Contacte-les directement et explique que l’application pourrait ne pas fonctionner. »

9. 무슨 일이 있었는지 알 때까지 화면을 열어 둘 수 있어.

   Je peux laisser l’écran ouvert jusqu’à ce que je sache ce qui s’est passé.

   일

   affaire, chose

   있었는지

   ce qui s’est passé

   알 때까지

   jusqu’à savoir

   화면

   écran

   열어 둘

   laisser ouvert

   수 있어

   pouvoir

   Explication détaillée

   일 signifie ici « affaire » ou « événement » dans l’expression 무슨 일이 있다/있었어, littéralement « il y a eu quelle affaire ? ». Avec 무슨, l’ensemble demande quelle chose ou quel événement a eu lieu ; 일 ne signifie donc pas ici « travail ». 있었는지 vient de 있다, « exister, avoir lieu », avec -었- pour le passé et -는지 pour intégrer une question indirecte ou une information à déterminer. Dans 무슨 일이 있었는지, cela donne « ce qui s’est passé ». La forme de base est 있다; ici, le passé est porté par 있었-. 알 때까지 vient de 알다, « savoir » ou « apprendre », et de -(으)ㄹ 때까지, « jusqu’au moment où ». 알 est la forme utilisée devant 때 (« moment ») ; 알 때까지 signifie donc « jusqu’à savoir ». Exemple : 끝날 때까지 기다려. — « Attends jusqu’à ce que cela se termine. » 화면 signifie « écran ». Il s’agit du nom de l’écran que le locuteur peut garder ouvert ; le mot ne précise pas à lui seul quel appareil ou quelle application est concerné. 열어 둘 correspond à 열어 두다, « ouvrir et maintenir ouvert » ou « laisser ouvert ». 열다 signifie « ouvrir » ; 두다 ajoute l’idée de conserver cet état après l’action. Dans 열어 둘 수 있어, 두다 apparaît sous la forme 둘 devant 수. Exemple : 문을 열어 둬. — « Laisse la porte ouverte. » 수 있어 appartient à la construction -(으)ㄹ 수 있다, qui exprime ici la possibilité ou la capacité : « pouvoir ». Avec 열어 둘, elle forme 열어 둘 수 있어, « pouvoir laisser ouvert ». La phrase ne présente pas 수 comme une action indépendante : c’est la construction entière qui porte ce sens. Assemblage : 무슨 일이 있었는지 signifie « ce qui s’est passé », 알 때까지 signifie « jusqu’à ce que je le sache », et 화면을 열어 둘 수 있어 signifie « je peux laisser l’écran ouvert ». L’énoncé complet veut donc dire : « Je peux laisser l’écran ouvert jusqu’à ce que je sache ce qui s’est passé. »

10. 그러면 관리실에서 스크린샷을 보고 뭐가 잘못됐는지 알 수 있을 거야.

    Ensuite, le service de maintenance pourra utiliser la capture d’écran pour comprendre ce qui s’est mal passé.

    그러면

    ensuite ; dans ce cas

    관리실

    service de maintenance

    스크린샷

    capture d’écran

    보고

    en regardant

    뭐가

    qu’est-ce qui

    잘못됐는지

    ce qui s’est mal passé

    알 수 있을 거야

    pourra savoir

    Explication détaillée

    그러면 sert à relier la phrase à ce qui précède : « alors » ou « dans ce cas ». Il ne décrit pas une action supplémentaire ; il introduit la conséquence envisagée ici. 관리실 désigne le bureau ou service chargé de la maintenance ou de la gestion. Le mot 실 peut former des noms de lieux ou de bureaux ; dans cette phrase, il s’agit du service où l’on peut faire examiner le problème, conformément à « le service de maintenance ». 스크린샷 est l’emprunt coréen pour « capture d’écran ». C’est un nom courant et réutilisable, par exemple : 스크린샷을 보내 주세요. — « Envoyez-moi une capture d’écran, s’il vous plaît. » La particule 을 n’est pas incluse dans le mot cité ; elle marque ici le complément de l’action suivante. 보고 vient du verbe 보다, « regarder » ou « voir », avec la terminaison connective -고. Cette forme relie l’observation à l’action suivante : « en regardant la capture d’écran » ou « après l’avoir regardée ». Le sujet de 보고 est compris à partir de la phrase et n’a pas besoin d’être exprimé séparément. 뭐가 combine 뭐, forme usuelle de « quoi / quelle chose », et la particule de sujet 가. Dans la proposition intégrée, elle introduit l’élément qui est dans l’état décrit par la suite. Exemple : 뭐가 문제예요? — « Quel est le problème ? » 잘못됐는지 repose sur 잘못되다, « être incorrect / mal tourner », et contient la forme passée contractée 됐 ainsi que -는지, qui introduit une question indirecte ou un point à déterminer. Ici, avec 뭐가, l’ensemble signifie « ce qui s’est mal passé », et non une question posée directement. 잘못되다 décrit le fait qu’une situation ou une chose ne s’est pas déroulée correctement ; ce n’est pas le verbe 잘못하다, qui signifie plutôt « faire quelque chose incorrectement ». 알 수 있을 거야 combine 알다, « savoir / comprendre », la construction -(으)ㄹ 수 있다, « pouvoir », et -(으)ㄹ 거야, forme familière exprimant ici une possibilité attendue ou un résultat futur. Ainsi 알 수 있다 signifie littéralement « pouvoir savoir ou comprendre », tandis que 알 거야 signifierait simplement « saura probablement / saura ». La terminaison -을 apparaît dans 수 있을 parce que 있다 suit 수 dans cette construction ; 거야 donne à l’ensemble un ton familier et une projection vers le résultat. L’assemblage est donc 그러면 (« alors ») + 관리실에서 (« au service de maintenance », avec 에서 pour le lieu où l’action se déroule) + 스크린샷을 보고 (« en regardant la capture d’écran ») + 뭐가 잘못됐는지 (« ce qui s’est mal passé ») + 알 수 있을 거야 (« pourra le comprendre / le savoir »). Le sens complet est : « Ensuite, le service de maintenance pourra utiliser la capture d’écran pour comprendre ce qui s’est mal passé. »