실례합니다
«실례합니다» signifie ici «excusez-moi» et sert à interpeller poliment quelqu’un avant de parler. Cette expression convient notamment pour attirer l’attention d’une personne inconnue dans un lieu public.
이
Dans «이 줄», «이» signifie «cette» et désigne la file dont on parle. Le schéma «이» + nom sert à montrer ou préciser un élément proche du contexte.
줄
«줄» désigne ici une file d’attente. Il s’emploie notamment avec un lieu ou un service pour parler de la file devant ce service.
은
Dans «이 줄은», «은» présente «cette file» comme le thème de la phrase. Après un groupe nominal, «은» sert à annoncer ce dont on va parler.
천천히
«천천히» signifie «lentement» et décrit ici la manière dont la file avance. Cet adverbe se place devant le verbe ou l’expression qu’il précise.
움직이고
Dans «움직이고 있어요», «움직이고» exprime l’action de bouger ou d’avancer et se relie à «있어요» pour former une action en cours. Le schéma «V-고 있어요» sert à décrire quelque chose qui est actuellement en train de se passer.
있어요
Dans «움직이고 있어요», «있어요» indique que l’action d’avancer est en cours. Ici, il complète «움직이고» et ne signifie pas simplement «il y a» ou «être».
계속
«계속» signifie ici «continuellement» ou «encore», dans l’idée de continuer à attendre. Il se place couramment devant un verbe pour indiquer qu’une action se poursuit.
기다릴
Dans «계속 기다릴 만한지», «기다릴» signifie «attendre» et introduit l’action dont on évalue l’intérêt. Cette forme de «기다리다» apparaît ici devant «만한지» pour parler de la possibilité de continuer cette action.
만한지
Dans «계속 기다릴 만한지», «만한지» demande si cela vaut la peine de faire l’action précédente, ici continuer à attendre. Le schéma «V-(으)ㄹ 만한지» sert à demander si une action mérite d’être entreprise ou poursuivie.
결정하려는
Dans «결정하려는 거예요?», «결정하려는» exprime le fait d’essayer ou d’avoir l’intention de décider. Le schéma «V-(으)려는» sert à décrire une intention ou une tentative en cours.
거예요
Dans «결정하려는 거예요?», «거예요?» demande ici une confirmation de l’interprétation «vous essayez de décider ?». Cette terminaison sert souvent à demander ou à donner une explication polie à propos de la situation précédente.
네
«네» signifie ici «oui» et confirme que la personne essaie effectivement de décider. Il peut aussi servir à montrer que l’on a compris une information dans un échange poli.
서비스
«서비스» signifie ici «service» dans l’expression «서비스 데스크», le bureau qui s’occupe des demandes. Ce nom emprunté s’emploie avec un autre nom pour préciser le type de service.
데스크
«데스크» désigne ici le bureau ou le guichet de service. Dans le dialogue, il apparaît dans «서비스 데스크» et comme lieu où l’on peut laisser une demande.
업무
«업무» désigne ici le travail ou les opérations traitées par le service. Il peut être suivi de «가» lorsqu’il constitue le sujet de la phrase.
가
Dans «업무가 밀려 있는지», «가» marque «업무» comme le sujet de l’état décrit. Après un nom, «이/가» sert à identifier ce qui est en retard, présent ou concerné par l’action.
밀려
Dans «업무가 밀려 있는지», «밀려» indique que le travail est accumulé ou qu’il a pris du retard. Il décrit ici une situation de retard qui se prolonge avec «있는지».
있는지
Dans «밀려 있는지 아세요?», «있는지» introduit la question indirecte «si c’est le cas» ou «si cela existe». Le schéma «...는지 아세요?» sert à demander poliment si quelqu’un connaît la réponse à une question oui/non.
아세요
«아세요» signifie ici «savez-vous» ou «êtes-vous au courant ?». C’est une forme polie de «알다», souvent utilisée dans «...는지 아세요?» pour demander une information.
여러
«여러» signifie «plusieurs» et précise ici qu’il y a plusieurs demandes. Il se place directement devant le nom qu’il quantifie, comme dans «여러 요청».
요청
«요청» signifie ici «demande» ou «requête» adressée au service. Dans le dialogue, il peut recevoir «을» lorsqu’il est l’objet de l’action de traiter ou de laisser.
을
Dans «요청을 처리해야», «을» marque «요청» comme l’objet de l’action. Après un nom, «을/를» indique généralement ce qui est traité, laissé ou fait.
더
«더» signifie «plus» ou «davantage» et renforce ici «세심하게», avec le sens de traiter les demandes avec encore plus d’attention. Il se place devant le mot ou l’expression dont il augmente le degré.
세심하게
«세심하게» signifie «avec attention» ou «soigneusement» dans la manière de traiter les demandes. Cet adverbe précise ici le verbe «처리하다» et peut servir à décrire une façon attentive d’effectuer une action.
처리해야
Dans «요청을 더 세심하게 처리해야», «처리해야» indique qu’il faut traiter les demandes avec davantage d’attention. Le schéma «objet + 처리해야» exprime une action qui doit être effectuée sur cet objet.
해서
Dans «처리해야 해서», «해서» relie la nécessité de traiter les demandes à sa conséquence, ici le ralentissement de la file, avec le sens de «parce que» ou «donc». Il sert couramment à relier une cause à ce qui suit.
저
«저» signifie «je» ou «moi» dans une manière polie de parler de soi. Dans «저는», il sert à introduire la personne qui ne peut pas rester plus longtemps.
는
Dans «저는», «는» présente «je» comme le thème de la phrase. Il se place après le groupe nominal dont on veut parler ou que l’on veut mettre en contraste.
여기
«여기» signifie «ici» et désigne le lieu où la personne attend. Il peut être suivi de «서» pour marquer le lieu où se déroule l’action.
서
Dans «여기서», «서» marque le lieu où l’action se déroule, avec le sens de «ici». Le schéma «lieu + 에서» sert à indiquer l’endroit où l’on attend, travaille ou accomplit une action.
오래
«오래» signifie «longtemps» et précise ici la durée pendant laquelle la personne peut rester. Il se place devant le verbe ou l’expression de durée qu’il modifie, comme dans «오래 기다리다».
수
Dans «기다릴 수 없어요», «수» représente ici la possibilité de faire l’action d’attendre. Le schéma «V-(으)ㄹ 수 있다/없다» sert à exprimer qu’une action est possible ou impossible.
없어요
Dans «기다릴 수 없어요», «없어요» indique que la possibilité d’attendre n’existe pas, donc que la personne ne peut pas rester. Avec «수», cette forme sert à exprimer une impossibilité ou une incapacité.
도
Dans «기다릴 수도 있고», «도» ajoute l’idée de «aussi» ou «également» : attendre constitue une possibilité parmi d’autres. Le schéma «V-(으)ㄹ 수도 있다» sert à présenter une possibilité.
있고
Dans «기다릴 수도 있고 ... 맡길 수도 있어요», «있고» relie deux possibilités, attendre et laisser la demande. La terminaison «-고» sert ici à enchaîner deux options ou deux informations.
에
Dans «데스크에 맡길», «에» indique le bureau auquel ou auprès duquel la demande est confiée. Avec «맡기다», le schéma «objet + lieu ou personne + 에» précise où ou à qui l’on laisse quelque chose.
맡길
Dans «데스크에 맡길 수도 있어요», «맡길» signifie «laisser» ou «confier» la demande au bureau. Cette forme de «맡기다» apparaît ici devant «수도 있어요» pour présenter cette action comme une possibilité.
나중에
«나중에» signifie «plus tard» et indique le moment où quelqu’un pourrait examiner la demande. Cet adverbe peut se placer avant le verbe pour préciser qu’une action aura lieu ultérieurement.
누군가
«누군가» signifie «quelqu’un» et désigne ici une personne non précisée qui pourrait examiner la demande. Il s’emploie comme sujet ou comme participant indéfini d’une action.
검토할
Dans «검토할 수 있다면», «검토할» signifie «examiner» ou «réviser» la demande. Cette forme de «검토하다» est placée devant «수 있다면» pour parler de la possibilité de l’examiner.
있다면
Dans «검토할 수 있다면», «있다면» introduit la condition «si cela est possible», ici si quelqu’un peut examiner la demande. Le schéma «...다면» sert à poser une condition avant la conséquence exprimée ensuite.
제
«제» signifie ici «mon» ou «ma» dans «제 요청», c’est-à-dire «ma demande». Il s’agit de la forme possessive polie utilisée pour parler de ce qui appartient à la personne qui dit «저».
맡기는
Dans «맡기는 게 도움이 되겠어요», «맡기는» désigne le fait de laisser ou de confier la demande. Cette forme se place devant «게» pour transformer l’action de confier en élément dont on évalue l’utilité.
게
Dans «맡기는 게», «게» est la forme contractée de «것이» et transforme l’action précédente en sujet de la phrase. Le schéma «V-는 게 도움이 되다» signifie que le fait de faire l’action est utile.
도움
«도움» signifie «aide» dans «도움이 되겠어요», avec l’idée que laisser la demande serait utile. Le schéma «도움이 되다» sert à dire qu’une chose aide ou se révèle utile.
되겠어요
Dans «도움이 되겠어요», «되겠어요» exprime ici une évaluation prudente : le fait de laisser la demande serait utile. Cette forme sert à présenter un résultat attendu ou envisagé avec politesse.
에서
Dans «데스크에서», «에서» marque le service ou le lieu où se déroule l’action, ici le bureau qui peut contacter la personne. Le schéma «lieu ou service + 에서» sert à indiquer le cadre d’une action.
새
«새» signifie «nouveau» et précise ici «소식», c’est-à-dire une nouvelle information ou une mise à jour. Il se place directement devant le nom qu’il décrit.
소식
«소식» signifie ici «nouvelles» ou «mise à jour» concernant la demande. Dans «새 소식», l’expression désigne une nouvelle information à communiquer.
있으면
Dans «새 소식이 있으면», «있으면» signifie «s’il y a» ou «quand il y a» une nouvelle information. La terminaison «-으면» sert à poser cette condition avant l’action de contacter la personne.
연락드릴
Dans «연락드릴 수 있어요», «연락드릴» signifie «vous contacter» dans une formulation respectueuse envers la personne contactée. Cette forme de «연락드리다» apparaît devant «수 있어요» pour dire que le service a la possibilité de prendre contact.
그러면
«그러면» signifie «alors» ou «dans ce cas» et introduit la conclusion tirée de l’information précédente. Il sert à relier une situation connue à sa conséquence ou à une nouvelle décision.
분명한
«분명한» signifie «clair» ou «évident» et décrit ici la nature de la possibilité offerte. Cette forme se place devant le nom «선택지» pour le qualifier.
선택지
«선택지» signifie «option» ou «possibilité de choix». Dans «분명한 선택지», il désigne une solution identifiable entre attendre et laisser la demande.
생기겠어요
Dans «선택지가 생기겠어요», «생기겠어요» signifie qu’une option apparaîtrait ou se dégagerait grâce à cette possibilité. Cette forme présente ici un résultat attendu ou une conclusion formulée avec prudence.
그렇다면
«그렇다면» signifie «si c’est ainsi» ou «dans ce cas» et introduit une conclusion conditionnelle. Il reprend la situation précédente avant de proposer l’option qui semble préférable.
다음
«다음» signifie «suivant» ou «prochain» et précise ici le prochain engagement de la personne. Il se place directement devant le nom qu’il situe dans l’ordre du temps.
약속
«약속» désigne ici un rendez-vous ou un engagement prévu. Dans «다음 약속», le contexte indique l’engagement suivant auquel la personne doit se rendre.
미룰
Dans «미룰 수 없다면», «미룰» signifie «reporter» ou «remettre à plus tard» le prochain engagement. Cette forme de «미루다» est placée devant «수 없다면» pour exprimer l’impossibilité de le reporter.
편
Dans «맡기는 편이 더 낫다», «편» désigne ici la façon ou l’option choisie, et non un côté physique. Le schéma «V-는 편이 더 낫다» sert à dire qu’une manière d’agir est préférable à une autre.
나을
Dans «더 나을 수도 있어요», «나을» signifie «être meilleur» ou «être préférable» dans le choix proposé. C’est une forme de «낫다» utilisée devant «수 있어요» pour présenter cette préférence comme une possibilité.
제게
«제게» signifie «à moi» dans «제게 ... 선택지가 생기겠어요», c’est-à-dire qu’une option se présenterait pour moi. Cette forme correspond à «저에게» et sert à marquer la personne qui reçoit ou à qui s’applique le résultat.