Recevoir les critiques au travail | Cours de coréen en français

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: In a workplace feedback session, two adults discuss frustration during a review and how to make sensitive criticism easier to receive..

FR → KO / Niveau: B2

À propos de cette leçon

Avec Recevoir les critiques au travail, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en coréen.

Dialogue

A

제가 보기에는 평가 중에 많이 답답해하시는 것 같았어요.

tché-ga bo-gi-é-neun pyeong-kka tchoong-é ma-ni tap-ppa-hé-ha-chi-neun keot ka-ta-sso-yo J'ai remarqué que tu semblais ressentir de la frustration pendant l'entretien d'évaluation.
B

저는 그랬어요. 그래도 그 감정이 상황을 지배하게 두지는 않으려고 했어요.

tcho-neun keu-ré-sso-yo. Keu-ré-do keu kam-tcheong-i sang-houang-eul tchi-bé-ha-gé tou-tchi-neun a-neu-ryo-go hé-sso-yo Oui, c'est vrai, même si j'ai essayé de ne pas laisser cette frustration prendre le dessus.
A

피드백은 직접적이었지만 업무에 관한 것이었어요.

pi-deu-bé-geun tchiop-tcheok-tcheo-gi-eot-tchi-man eom-mou-é kouan-han keo-chi-eo-sso-yo Les remarques étaient directes, mais elles portaient sur le travail.
B

저는 이제 이해하지만, 그 시점은 예상하지 못해서 당황했어요.

tcho-neun i-tché i-hé-ha-tchi-man keu chi-tcheom-eun ye-sang-ha-tchi mo-té-so tang-houang-hé-sso-yo Je le comprends maintenant, mais ce moment m'a pris au dépourvu.
A

저희는 민감한 피드백을 드릴 것 같으면 미리 좀 더 알려 드릴 수 있어요.

tcho-hé-neun min-gam-han pi-deu-bé-geul teu-ril kkeot ka-teu-myeon mi-ri tchom teo al-lyeo teu-ril sou i-sseo-yo Quand nous prévoyons de te donner un retour délicat, nous pouvons te prévenir plus tôt.
B

그러면 그 순간에 제가 좀 더 신중하게 대응하는 데 도움이 될 것 같아요.

keu-reo-myeon keu soun-gan-é tché-ga tchom teo chin-djoung-ha-gé té-eung-ha-neun té tou-oum-i toel kkeot ka-ta-yo Cela m'aiderait à réagir de façon plus réfléchie sur le moment.
A

분석해 주신 내용은 수정이 필요한 부분이 있었어도 가치가 있었어요.

poun-seok-hé tchu-chin né-yong-eun sou-tcheong-i pi-ryo-han pou-bou-ni i-sso-sso-do ka-tchi-ga i-sso-sso-yo Ton analyse était précieuse, même dans les passages qui nécessitaient des révisions.
B

그 차이를 구분해 주셔서 감사해요. 그 덕분에 비판을 해석하는 방식이 달라져요.

keu tcha-i-reul kou-boun-hé tchu-chyo-so kam-sa-hé-yo. Keu teok-pou-né pi-pan-eul hé-seok-ha-neun pang-chi-gi tal-la-tcheo-yo J'apprécie cette distinction, car elle change la façon dont j'interprète les critiques.

Mot par mot

제가 «제가» signifie «moi» comme sujet dans l’observation «제가 보기에는». C’est la forme de 저 suivie de la particule de sujet 가 ; le patron «제가 보기에는» sert à donner son point de vue avec prudence, par exemple lors d’un échange professionnel.
보기에는 Dans «제가 보기에는», «보기에는» signifie «à ce que je vois» ou «de mon point de vue». Cette expression sert à présenter une observation personnelle plutôt qu’une affirmation catégorique ; elle convient pour donner un avis avec tact.
평가 «평가» désigne ici l’évaluation professionnelle pendant laquelle le feedback a été donné. Le nom s’emploie naturellement dans «평가 중에» pour situer une action au cours d’une évaluation, notamment au travail.
중에 Dans «평가 중에», «중에» signifie «pendant» ou «au cours de» et indique qu’un événement est en train de se dérouler. Le patron «nom + 중에» sert à situer une réaction ou une action à l’intérieur d’une période.
많이 «많이» renforce ici le degré de l’état décrit par «답답해하시는» : la personne semblait très frustrée ou contrariée. Il se place avant le verbe ou l’adjectif pour indiquer une intensité importante ; il est utile pour décrire le degré d’une réaction.
답답해하시는 «답답해하시는» signifie ici «sembler ressentir de la frustration» ou «montrer qu’on est contrarié». C’est une forme de 답답해하다, avec une marque de respect envers la personne observée, utilisée avant «것 같았어요» dans «많이 답답해하시는 것 같았어요» ; ce patron permet de décrire avec ménagement l’état émotionnel de quelqu’un.
Dans «답답해하시는 것 같았어요», «것» nominalise la proposition précédente et participe à l’expression «sembler être le cas». Dans le patron «verbe + 것 같다», il ne désigne pas ici un objet concret ; l’expression sert à formuler une impression ou une déduction prudente.
같았어요 «같았어요» signifie ici «semblait» dans «답답해하시는 것 같았어요». C’est une forme polie de 같다 employée dans «것 같았어요» pour présenter une impression passée ; on peut l’utiliser lorsqu’on veut éviter de présenter son observation comme une certitude.
저는 «저는» signifie «moi, en ce qui me concerne» et présente le locuteur comme thème de la réponse. C’est 저 suivi de la particule de thème 는 ; le patron «저는 + énoncé» convient pour expliquer calmement sa propre expérience.
그랬어요 «그랬어요» signifie ici «oui, c’était bien le cas» et confirme l’observation précédente sur l’état émotionnel du locuteur. La forme polie de 그렇다 peut servir de réponse courte lorsqu’on reconnaît ce qui vient d’être dit.
그래도 «그래도» signifie «quand même» ou «malgré cela» et introduit l’effort du locuteur malgré sa frustration. Le patron «그래도 + proposition» sert à opposer une action ou une attitude à la situation précédente, par exemple dans une conversation professionnelle délicate.
«그» signifie «ce» ou «cette» et renvoie ici à l’émotion déjà mentionnée dans «그 감정이». Placé juste devant un nom, il permet de reprendre un élément connu du contexte sans le répéter.
감정이 «감정이» désigne l’émotion comme sujet de «지배하게 두지는 않으려고 했어요». Il s’agit de 감정 suivi de la particule de sujet 이 ; le patron «감정이 + verbe» sert à expliquer l’effet d’un sentiment sur une situation.
상황을 «상황을» signifie «la situation» comme objet de l’action «지배하게 두다». C’est 상황 suivi de la particule d’objet 을 ; le patron «상황을 + verbe» convient pour parler de la manière dont on gère un contexte professionnel.
지배하게 Dans «그 감정이 상황을 지배하게 두다», «지배하게» signifie «de manière à dominer» et exprime le résultat que l’on laisserait se produire. C’est la forme de 지배하다 utilisée avant 두다 ; le patron «quelque chose이/가 + objet을 + 지배하게 두다» signifie laisser quelque chose prendre le contrôle d’une situation.
두지는 Dans «지배하게 두지는 않으려고 했어요», «두지는» signifie «laisser», avec une mise en relief de l’action ensuite niée. La construction «V-지는 않다» ou «V-지는 않으려고 하다» sert à dire qu’on évite précisément de faire cette action ; ici, le locuteur ne voulait pas laisser l’émotion dominer.
않으려고 «않으려고» signifie ici «pour ne pas» ou «en essayant de ne pas» dans «두지는 않으려고 했어요». Cette forme de 않다 précède 하다 dans le patron «V-지 않으려고 하다», utilisé pour parler de l’intention ou de l’effort d’éviter une action.
했어요 Dans «않으려고 했어요», «했어요» indique que le locuteur a fait l’effort ou a essayé d’agir de cette façon. C’est la forme polie de 하다 ; le patron «V-려고 했어요» sert à rapporter une intention ou une tentative, par exemple lorsqu’on explique comment on a géré une réaction.
피드백은 «피드백은» signifie «le feedback, quant à lui» et introduit le sujet de la phrase. 피드백 est suivi de la particule de thème 은 ; le patron «피드백은 + description» sert à caractériser un retour professionnel.
직접적이었지만 «직접적이었지만» signifie ici «était direct, mais» et oppose le caractère direct du feedback à son objectif professionnel. C’est la forme de 직접적이다 suivie de -지만 ; le patron «A-지만 B» permet de reconnaître un aspect tout en ajoutant une nuance ou une limitation.
업무에 Dans «업무에 관한 것이었어요», «업무에» signifie «concernant le travail» ou «relatif aux tâches professionnelles». 업무 est suivi de 에 dans le patron «nom + 에 관한 + nom», utilisé pour préciser le domaine auquel se rapporte un commentaire.
관한 «관한» signifie «concernant» ou «relatif à» dans «업무에 관한 것이었어요». C’est la forme de 관한 utilisée devant un nom ; le patron «nom + 에 관한 + nom» sert à préciser le sujet d’un document, d’un commentaire ou d’une discussion.
것이었어요 Dans «업무에 관한 것이었어요», «것이었어요» conclut que le feedback était quelque chose qui concernait le travail. La forme combine l’élément nominal 것 et une forme polie de 이다 ; le patron «nom + 에 관한 것이었어요» sert à clarifier la nature ou le sujet d’un élément.
이제 «이제» signifie ici «maintenant» ou «désormais» et marque le changement entre la compréhension actuelle et la réaction initiale. Placé avant un verbe comme dans «이제 이해하지만», il sert à situer une compréhension ou une attitude au moment présent.
이해하지만 «이해하지만» signifie «je comprends, mais» et reconnaît le bien-fondé du feedback avant d’évoquer le problème du moment choisi. C’est la forme de 이해하다 suivie de -지만 ; le patron «A-지만 B» sert à exprimer une concession dans une discussion nuancée.
시점은 «시점은» désigne ici le moment ou le timing de l’annonce comme thème de la phrase. 시점 est suivi de 는 ; le patron «시점은 + description» permet de parler du choix d’un moment pour une réunion, une annonce ou un feedback.
예상하지 Dans «예상하지 못해서», «예상하지» signifie «ne pas anticiper» ou «ne pas s’attendre à». C’est la forme de 예상하다 dans une construction négative avec 못하다 ; le patron «quelque chose을 예상하지 못하다» sert à expliquer qu’un événement n’avait pas été prévu.
못해서 Dans «예상하지 못해서 당황했어요», «못해서» signifie ici «ne l’ayant pas anticipé, donc» et donne la cause de la confusion. La forme de 못하다 suivie de -아서/어서 relie une action non réussie à sa conséquence ; elle convient pour expliquer pourquoi une situation a surpris quelqu’un.
당황했어요 «당황했어요» signifie «j’ai été pris au dépourvu» ou «j’ai été déconcerté» face à l’annonce inattendue. C’est une forme polie de 당황하다 ; on peut l’utiliser après un événement imprévu pour décrire sa réaction dans une réunion ou un échange professionnel.
저희는 «저희는» signifie «nous» et présente ici l’équipe ou le groupe du locuteur comme thème. 저희 est une forme humble de «nous», suivie de 는 ; elle convient dans un contexte professionnel lorsqu’on parle des actions de son équipe envers l’interlocuteur.
민감한 «민감한» signifie ici «sensible» ou «délicat» et qualifie le feedback à venir. C’est la forme de 민감하다 placée devant un nom ; le patron «민감한 + nom» sert à parler d’un sujet ou d’une remarque qui demande des précautions.
피드백을 «피드백을» désigne le feedback comme objet de l’action «드릴». 피드백 est suivi de la particule d’objet 을 ; le patron «피드백을 드리다» est une manière polie de dire que l’on donne un retour à quelqu’un.
드릴 Dans «민감한 피드백을 드릴 것 같으면», «드릴» signifie «donner» dans une forme respectueuse envers le destinataire. C’est une forme de 드리다 placée devant «것 같으면» ; le patron «피드백을 드리다» s’emploie lorsqu’un professionnel annonce qu’il va fournir un retour à son interlocuteur.
같으면 Dans «드릴 것 같으면», «같으면» contribue à l’idée «si cela semble devoir arriver» ou «si nous prévoyons de le faire». Avec «것», le patron «V-(으)ㄹ 것 같으면» sert à poser une condition fondée sur une prévision avant de proposer une action.
미리 «미리» signifie «à l’avance» et précise que l’information devrait être donnée avant le feedback sensible. Il se place avant le verbe, comme dans «미리 좀 더 알려 드릴 수 있어요» ; ce mot est utile pour parler de préparation et de préavis.
«좀» signifie littéralement «un peu», mais il adoucit ici la demande de prévenir davantage à l’avance. Dans «좀 더 알려», il se place avant 더 pour rendre la formulation plus souple et plus polie, notamment au travail.
«더» signifie «plus» ou «davantage» et porte ici sur la quantité de préavis donnée. Dans «좀 더 알려», il se place avant le verbe pour demander une information supplémentaire ou plus précoce.
알려 Dans «알려 드릴 수 있어요», «알려» signifie «faire savoir» ou «informer» et se combine avec 드리다 pour exprimer une information donnée poliment à quelqu’un. Le patron «nom에게 알려 드리다» sert à annoncer un changement, un rendez-vous ou un feedback à l’avance.
Dans «알려 드릴 수 있어요», «수» exprime la possibilité ou la capacité de faire l’action précédente. Il fait partie du patron «V-(으)ㄹ 수 있어요», utilisé ici pour proposer une mesure que l’équipe est en mesure de prendre.
있어요 Dans «알려 드릴 수 있어요», «있어요» ne signifie pas simplement «il y a» : avec 수, il complète l’expression de possibilité «pouvoir faire». C’est une forme polie de 있다 ; le patron «V-(으)ㄹ 수 있어요» sert à dire qu’une action est possible ou réalisable.
그러면 «그러면» signifie «dans ce cas» ou «alors» et introduit la conséquence de l’annonce préalable. Le patron «그러면 + résultat» sert à réagir à une proposition et à expliquer ce qu’elle permettra de faire.
순간에 Dans «그 순간에», «순간에» signifie «à ce moment-là» et situe la réaction exactement au moment où le feedback est reçu. 순간 est suivi de 에 ; le patron «그 순간에 + action» sert à décrire une réponse immédiate à un événement.
신중하게 «신중하게» signifie «avec réflexion» ou «avec prudence» et décrit la manière souhaitée de répondre au feedback. C’est un adverbe placé avant «대응하는» ; le patron «신중하게 대응하다» convient lorsqu’on veut gérer une situation sensible sans réagir trop vite.
대응하는 Dans «신중하게 대응하는 데 도움이 될 것 같아요», «대응하는» signifie «répondre à» ou «faire face à» une situation. C’est la forme de 대응하다 utilisée avant «데» ; le patron «V-는 데 도움이 되다» sert à dire qu’une chose aide à accomplir cette action.
Dans «대응하는 데 도움이 되다», «데» transforme l’action précédente en domaine ou objectif : «pour répondre» ou «dans le fait de répondre». Le patron «V-는 데 도움이 되다» sert à exprimer qu’une mesure facilite une action précise.
도움이 «도움이» signifie «une aide» et est le sujet de «될 것 같아요» dans «도움이 될 것 같아요». 도움 est suivi de la particule de sujet 이 ; le patron «nom이 도움이 되다» sert à dire qu’une chose est utile pour une action ou une personne.
Dans «도움이 될 것 같아요», «될» signifie «être utile» ou «devenir une aide» dans l’expression «도움이 되다». C’est une forme de 되다 placée devant «것 같아요» ; le patron «도움이 될 것 같아요» permet d’exprimer prudemment qu’une mesure devrait aider.
분석해 Dans «분석해 주신 내용은», «분석해» signifie «analyser» et se combine avec 주다 pour exprimer que l’analyse a été faite pour le locuteur. C’est la forme de 분석하다 reliée à 주다 ; le patron «nom을 분석해 주다» s’emploie lorsqu’une personne fournit une analyse utile à une autre.
주신 Dans «분석해 주신 내용», «주신» indique que l’interlocuteur a fait cette analyse pour le locuteur, avec une marque de respect. C’est une forme de 주시다 placée devant un nom ; le patron «V-아/어 주신 + nom» sert à remercier ou à reconnaître respectueusement une aide reçue.
내용은 «내용은» signifie «le contenu, quant à lui» et désigne ici le contenu de l’analyse comme thème de l’évaluation. 내용 est suivi de 는 ; le patron «분석해 주신 내용은 + évaluation» permet de juger le travail fourni tout en ajoutant une nuance.
수정이 «수정이» signifie «la révision» ou «la modification» comme sujet de «필요한». Il s’agit de 수정 suivi de la particule de sujet 이 ; le patron «수정이 필요하다» sert à signaler qu’un travail ou une partie doit être modifié.
필요한 «필요한» signifie «nécessaire» et qualifie ici les parties qui avaient besoin d’être révisées. C’est la forme de 필요하다 placée devant «부분» ; le patron «수정이 필요한 부분» sert à identifier précisément les sections à retravailler.
부분이 «부분이» signifie «des parties» ou «des sections» et constitue le sujet de la proposition «있었어도». 부분 est suivi de la particule de sujet 이 ; le patron «수정이 필요한 부분이 있다» sert à constater qu’un travail comporte certaines sections à revoir.
있었어도 Dans «수정이 필요한 부분이 있었어도», «있었어도» signifie «même s’il y avait» et introduit une concession. C’est une forme de 있다 suivie de -어도 ; le patron «V-아/어도» sert à reconnaître une difficulté sans annuler l’évaluation positive qui suit.
가치가 «가치가» signifie «de la valeur» et est le sujet de «있었어요» dans «가치가 있었어요». 가치 est suivi de la particule de sujet 가 ; le patron «가치가 있다» sert à dire qu’un travail, une idée ou une contribution mérite d’être reconnue.
있었어요 Dans «가치가 있었어요», «있었어요» signifie ici «il y avait» ou «était présent», au sens où l’analyse avait de la valeur. C’est une forme polie de 있다 ; avec 가치가, elle permet de reconnaître un mérite même si certaines parties nécessitaient des corrections.
차이를 «차이를» signifie «la différence» ou «la distinction» comme objet de «구분해». 차이 est suivi de la particule d’objet 를 ; le patron «A와 B의 차이를 구분하다» sert à séparer clairement deux aspects d’un même sujet.
구분해 Dans «구분해 주셔서 감사해요», «구분해» signifie «distinguer» ou «différencier» et se combine avec 주다 pour reconnaître cette aide. C’est la forme de 구분하다 reliée à 주시다 ; le patron «A와 B를 구분해 주다» sert à aider quelqu’un à voir une distinction importante.
주셔서 Dans «구분해 주셔서 감사해요», «주셔서» signifie «pour avoir fait cela pour moi» et introduit la raison du remerciement. La construction «V-아/어 주셔서 감사해요» exprime une gratitude respectueuse pour une aide ou une action utile reçue.
감사해요 «감사해요» signifie «je vous remercie» ou «j’apprécie cela» dans «구분해 주셔서 감사해요». C’est une expression polie de 감사하다 ; elle s’emploie pour remercier quelqu’un d’une explication, d’une distinction ou d’une aide concrète.
덕분에 «덕분에» signifie «grâce à» et attribue ici le changement d’interprétation à la distinction expliquée par l’interlocuteur. Le patron «nom + 덕분에 + résultat» sert à relier une amélioration ou un résultat positif à l’aide d’une personne ou à une circonstance favorable.
비판을 «비판을» signifie «la critique» comme objet de «해석하는». 비판 est suivi de la particule d’objet 을 ; le patron «비판을 해석하다» sert à parler de la manière dont on comprend et évalue une critique reçue.
해석하는 Dans «비판을 해석하는 방식», «해석하는» signifie «interpréter» ou «comprendre» une critique. C’est la forme de 해석하다 placée devant «방식» ; le patron «nom을 해석하는 방식» sert à décrire la manière dont une personne comprend un message ou un feedback.
방식이 «방식이» signifie «la manière» ou «la façon» comme sujet de «달라져요». 방식 est suivi de la particule de sujet 이 ; le patron «nom을 해석하는 방식이 달라지다» sert à décrire un changement dans l’approche ou la compréhension.
달라져요 «달라져요» signifie ici «change» ou «devient différente» dans «비판을 해석하는 방식이 달라져요». C’est une forme polie de 달라지다 ; elle sert à décrire l’évolution d’une manière de comprendre ou de réagir après une nouvelle explication.

Points de Grammaire

-지 못해서

시점을 예상하지 못해서 당황했어요.

chi-tcheo-meul ye-sang-ha-tchi mo-té-so tang-houang-hé-sso-yo

Je n'avais pas prévu le moment, alors j'ai été déconcerté.

–지 못해서 relie une impossibilité ou une action non réalisée à sa conséquence : « ne pas pouvoir/ne pas faire, donc ».

-지만

피드백은 직접적이었지만 가치가 있어요.

pi-deu-bé-geun tchiop-tcheok-tcheo-gi-eot-tchi-man ka-tchi-ga i-sso-yo

Le feedback était direct, mais il a de la valeur.

–지만 introduit une opposition ou une concession, comme « mais » ou « bien que » en français.

Vocabulaire Coréen

감정 Nom
kam-tcheong émotion
답답해하다 Verbe
tap-ppa-hé-ha-da se sentir frustré ou contrarié 답답해하시는
당황하다 Verbe
tang-houang-ha-da être déconcerté, être pris au dépourvu 당황했어요
민감하다 Adjectif
min-gam-ha-da être sensible 민감한
상황 Nom
sang-houang situation
시점 Nom
chi-tcheom moment, timing
업무에 관한 Expression
eom-mou-é kouan-han concernant le travail
예상하다 Verbe
ye-sang-ha-da prévoir, s'attendre à 예상하지 못해서
지배하다 Verbe
tchi-bé-ha-da dominer 지배하게
직접적이다 Adjectif
tchik-tcheok-tcheo-gi-da être direct 직접적이었지만
평가 Nom
pyeong-kka évaluation
피드백 Nom
pi-deu-bék retour, feedback

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Les remarques étaient directes, mais elles portaient sur le travail.

Voir la Réponse피드백은 직접적이었지만 업무에 관한 것이었어요.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

être direct

Voir la Réponse직접적이었지만

dominer

Voir la Réponse지배하게

se sentir frustré ou contrarié

Voir la Réponse답답해하시는

être déconcerté, être pris au dépourvu

Voir la Réponse당황했어요