Clarifier une politique de retour après ouverture | Cours de coréen en français

Explications des phrases

1. 포장을 개봉한 후 반품 정책을 제가 잘못 이해했을 수도 있습니다.

   J'ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l'emballage.

   포장

   emballage

   개봉한

   ayant ouvert

   후

   après

   반품 정책

   politique de retour

   잘못

   mal

   이해했

   compris

   을 수도 있습니다

   il est possible que

   Explication détaillée

   포장 signifie ici « emballage ». Le mot désigne ce qui enveloppe ou protège un produit. Exemple : 포장을 버리다 — « jeter l’emballage ». 개봉한 vient du verbe 개봉하다, « ouvrir un emballage ou un produit scellé ». La forme 개봉한 est la forme passée qui décrit le nom placé après elle : 개봉한 후 signifie donc « après avoir ouvert ». Elle s’intègre ici à une expression temporelle. 후 est un nom qui signifie « après » ou « suite à ». Dans 개봉한 후, il suit une action et indique que l’action suivante a lieu après celle-ci. Exemple : 식사 후에 약을 드세요. — « Prenez le médicament après le repas. » 반품 정책 signifie « politique de retour ». 반품 signifie « retour d’un article », tandis que 정책 signifie « politique » ou « règles officielles ». Ensemble, ils forment un groupe nominal réutilisable : 반품 정책을 확인하다 — « vérifier la politique de retour ». 제가 est la forme de sujet de 저, « je », avec la particule de sujet 가, dans un registre poli. Ici, le locuteur se présente comme la personne qui a peut-être mal compris la politique. La présence de 제가 ne change pas la possibilité exprimée à la fin. 잘못 est un adverbe qui signifie « de manière erronée » ou « incorrectement ». Avec un verbe de compréhension, 잘못 이해하다 signifie « mal comprendre ». Exemple : 제가 주소를 잘못 이해했어요. — « J’ai mal compris l’adresse. » 이해했 vient de 이해하다, « comprendre ». 이해했- porte la marque du passé : l’action de comprendre est présentée comme déjà accomplie. Dans cette phrase, ce passé est ensuite combiné avec une expression de possibilité, d’où le sens « avoir peut-être compris ». 을 수도 있습니다 fait partie de la construction polie de possibilité -(으)ㄹ 수도 있다. Après le passé 이해했-, elle donne 이해했을 수도 있습니다 : « il est possible que j’aie compris » ou, avec 잘못, « il est possible que j’aie mal compris ». 있습니다 est ici la terminaison polie et formelle de la construction ; l’ensemble n’exprime pas une certitude. L’énoncé s’assemble ainsi : 포장을 개봉한 후 (« après avoir ouvert l’emballage ») + 반품 정책을 (« la politique de retour », objet de la compréhension) + 제가 (« je ») + 잘못 이해했을 수도 있습니다 (« ai peut-être mal compris »). Le sens complet est : « J’ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l’emballage. »

2. 상품이 빠짐없이 갖춰져 있다면 확인을 위해 개봉하셔도 괜찮습니다.

   Vous pouvez l'ouvrir pour vérifier son état, à condition que l'article soit complet.

   상품이

   l’article

   빠짐없이

   sans rien manquer

   갖춰져 있다면

   si tout est au complet

   확인을 위해

   pour vérifier

   개봉하셔도 괜찮습니다

   vous pouvez l’ouvrir

   Explication détaillée

   상품이 désigne ici l’article comme sujet. 상품 signifie « article » ou « produit » ; la terminaison -이 marque le sujet après un nom terminé par une consonne. Par contraste, après un nom terminé par une voyelle, on emploie généralement -가. 빠짐없이 signifie « sans rien manquer », « au complet ». C’est un adverbe formé sur 빠지다, « manquer / être absent », et il indique qu’aucun élément pertinent ne fait défaut. Exemple : 서류를 빠짐없이 준비하세요. — « Préparez tous les documents sans en oublier un seul. » 갖춰져 있다면 exprime la condition « si l’article est au complet » ou « s’il est correctement équipé ». 갖추다 signifie « réunir / pourvoir de ce qui est nécessaire » ; 갖춰져 있다 décrit l’état résultant, « être pourvu de tout ce qu’il faut ». La terminaison -다면 transforme cette proposition en condition : A-다면 = « si A ». Ici, -어져 있다 présente l’état résultant, et -다면 porte la condition. 확인을 위해 indique le but : « pour vérifier ». 확인 signifie « vérification / confirmation », et -을 위해 signifie « pour / dans le but de » après ce nom. Exemple : 내용 확인을 위해 다시 읽었습니다. — « J’ai relu le texte pour en vérifier le contenu. » 개봉하셔도 괜찮습니다 signifie que l’ouverture est permise : « vous pouvez l’ouvrir ». 개봉하다 est le verbe « ouvrir » un emballage ou un article scellé ; 개봉하셔도 combine sa forme honorifique 개봉하시- avec -어도, « même si / même en faisant ». Dans la construction V-아/어도 괜찮다, 괜찮다 signifie que l’action est acceptable ou autorisée. -습니다 donne ici une terminaison polie et formelle. L’élément -시- est une marque honorifique pour le sujet de l’action, ici le destinataire ; elle ne change pas le sens lexical de 개봉하다. L’ensemble se construit ainsi : 상품이 빠짐없이 갖춰져 있다면 pose la condition que l’article soit complet ; 확인을 위해 donne le but de l’action ; et 개봉하셔도 괜찮습니다 indique que le destinataire est autorisé à l’ouvrir. Le sens complet est donc : « Vous pouvez l’ouvrir pour vérifier son état, à condition que l’article soit complet. »

3. 부속품은 하나도 빠짐없이 보관했고 포장도 아직 온전합니다.

   J'ai conservé tous les accessoires, et l'emballage est toujours intact.

   부속품

   accessoires

   하나도 빠짐없이

   sans aucune exception

   보관했고

   ai conservé

   포장

   emballage

   아직

   encore

   온전합니다

   est intact

   Explication détaillée

   부속품 signifie ici « accessoires ». C’est un nom désignant les éléments fournis avec un objet. Exemple : 부속품을 확인하다 signifie « vérifier les accessoires ». 하나도 빠짐없이 renforce l’idée de totalité : « absolument aucun élément ne manque », donc « tous, sans exception ». 빠짐없이 vient de 빠지다 (« manquer », « être omis ») et signifie « sans omission ». La construction 하나도 ... 없이 peut s’employer pour souligner qu’il n’y a pas même un seul élément exclu ; ici, avec 빠짐없이, elle décrit une conservation complète. 보관했고 vient du verbe 보관하다, « conserver, garder ». La forme de base est 보관하다; 보관했- marque le passé, et -고 relie cette proposition à la suivante avec une valeur de coordination. Exemple : 서류를 보관했고 사진도 남겼습니다. — « J’ai conservé les documents et j’ai aussi gardé les photos. » 포장 signifie « emballage ». Le marqueur 도, qui le suit dans la phrase, ajoute cet élément au premier : « l’emballage aussi ». Exemple : 상자도 보관했습니다. — « J’ai aussi conservé la boîte. » 아직 signifie « encore » ou « toujours » dans ce contexte : l’état décrit reste valable au moment considéré. Il ne signifie pas ici « déjà ». 온전합니다 vient de l’adjectif verbal 온전하다, « être intact, complet, préservé ». 온전하- porte la base lexicale et -ㅂ니다 donne une terminaison déclarative polie et formelle. La forme observée décrit donc l’emballage comme intact. Exemple : 제품은 온전합니다. — « Le produit est intact. » L’ensemble se construit ainsi : 부속품은 pose les accessoires comme thème, puis 하나도 빠짐없이 보관했고 indique qu’ils ont tous été conservés, sans exception. 포장도 아직 온전합니다 ajoute que l’emballage, lui aussi, est toujours intact. Le sujet de la première proposition n’est pas exprimé en coréen ; conformément à la traduction fournie, il s’agit de « je ». Le sens global est : « J’ai conservé tous les accessoires, et l’emballage est toujours intact. »

4. 그렇다면 상품 상태 때문에 반품이 지연되지는 않을 겁니다.

   Dans ce cas, l'état du produit ne devrait pas retarder le retour.

   그렇다면

   dans ce cas

   상품

   produit

   상태

   état, condition

   때문에

   à cause de, en raison de

   반품

   retour

   지연되

   être retardé

   않을 겁니다

   ne devrait pas

   Explication détaillée

   그렇다면 signifie « dans ce cas » ou « alors ». 그렇다 signifie « être ainsi » ; avec -다면, il introduit une condition ou une conclusion fondée sur ce qui vient d’être établi. Exemple : 그렇다면 시작합시다. — « Dans ce cas, commençons. » 상품 signifie « produit », notamment un article ou une marchandise. Le mot 상품 désigne le produit lui-même ; il ne signifie pas à lui seul « état du produit ». 상태 signifie « état » ou « condition ». Dans 상품 상태, il forme un groupe nominal où 상품 précise de quel état il s’agit : « l’état du produit ». Exemple : 상태가 좋습니다. — « L’état est bon. » 때문에 signifie « à cause de » ou « en raison de ». Il suit généralement un nom ou un groupe nominal : 상품 상태 때문에 signifie donc « en raison de l’état du produit ». Cette expression présente cette cause comme le facteur pertinent, sans signifier nécessairement que cette cause est effectivement responsable d’un résultat. 반품 signifie « retour » au sens du renvoi d’un produit. Dans la phrase, 반품이 porte la marque de sujet 이 : c’est le retour qui est présenté comme pouvant être retardé. Exemple : 반품을 신청했습니다. — « J’ai demandé un retour. » 지연되 est le début visible du verbe 지연되다, « être retardé ». La base 지연되다 est une forme en 되다 qui décrit le fait qu’une chose subit un retard ; elle ne signifie pas « retarder quelque chose » comme verbe transitif. Ici, le fragment se prolonge dans 지연되지는 않을 겁니다. Dans 지연되지는, -는 est ajouté après -지 et donne une nuance contrastive au groupe négatif : « quant au fait d’être retardé, ce ne sera pas le cas ». La négation est portée par 않다, dans 않을. La construction -지 않다 signifie « ne pas » ; elle se place après la base verbale. Exemple : 늦지 않습니다. — « Ce n’est pas en retard » ou « Je ne serai pas en retard », selon le contexte. 않을 겁니다 exprime ici une prévision ou une attente présentée avec assurance modérée : « ne devrait pas ». -을 겁니다 est la forme polie et formelle de 것입니다 après une base terminée par une consonne ; elle sert notamment à parler de ce qui est prévu ou probable. Dans cet exemple, elle ne transforme pas la phrase en ordre. L’ensemble se construit ainsi : 그렇다면 (« dans ce cas ») + 상품 상태 때문에 (« en raison de l’état du produit ») + 반품이 (« le retour » comme sujet) + 지연되지는 않을 겁니다 (« ne devrait pas être retardé »). La phrase complète signifie donc : « Dans ce cas, le retour ne devrait pas être retardé en raison de l’état du produit. » Le registre est poli et formel, adapté à une explication ou à un échange de service.

5. 그 설명이 도움이 되네요. 문구가 의심의 여지를 남겼거든요.

   Cela m'aide, car la formulation laissait place au doute.

   설명

   explication

   도움

   aide

   되네요

   s’avère utile

   문구

   formulation

   의심의 여지

   place pour le doute

   남겼거든요

   a laissé

   Explication détaillée

   그 설명이: 설명 signifie « explication ». Le mot 그 est un démonstratif placé devant le nom et signifie ici « cette/ladite » explication, sans que la phrase précise davantage laquelle. La particule 이 marque 설명 comme sujet. On peut réutiliser le modèle 그 + nom, par exemple 그 방법 = « cette méthode ». 도움: Ce nom signifie « aide » et entre ici dans la construction 도움이 되다, littéralement « devenir de l’aide », employée pour dire qu’une chose est utile ou aide quelqu’un. Dans cette construction, 도움 porte la particule sujet 이; ce n’est pas 설명 qui reçoit cette particule dans la proposition. 되네요: La base est 되다, « devenir / s’avérer / être utile » selon la construction. Ici, avec 도움이, 도움이 되다 signifie « être utile, aider ». 되네요 combine la forme présente 되- avec -네요, terminaison qui signale une constatation ou une découverte du locuteur : « cela s’avère utile ». La phrase ne présente pas 되다 comme un simple « devenir » isolé, mais comme le verbe de cette construction. 문구가: 문구 signifie « formulation », « libellé » ou « texte formulé », notamment dans une politique ou un message. La particule 가 marque ici 문구 comme sujet de la proposition suivante. Un autre exemple : 정책 문구가 복잡해요 = « Le libellé de la politique est complexe. » 의심의 여지: Cette expression signifie « place pour le doute » ou « possibilité de douter ». 의심 signifie « doute/soupçon », 의 relie ce nom au nom 여지, et 여지 désigne ici une marge ou une possibilité disponible. L’expression complète est donc à apprendre comme un groupe réutilisable : 의심의 여지가 있다 = « il y a place pour le doute ». 남겼거든요: La base est 남기다, « laisser » ou « laisser subsister ». Sa forme passée 남겼- indique que la formulation a laissé cette possibilité dans le passé. -거든요 ajoute une explication présentée comme la raison pertinente : « c’est que… / parce que… ». Ainsi, 여지를 남기다 signifie « laisser une marge/une possibilité », et 의심의 여지를 남겼거든요 signifie « parce que cela a laissé place au doute ». Dans l’ensemble, 그 설명이 도움이 되네요 signifie « Cette explication m’aide / s’avère utile ». Puis 문구가 의심의 여지를 남겼거든요 donne la raison : « car la formulation laissait place au doute ». La phrase complète exprime donc : « Cela m’aide, car la formulation laissait place au doute. »

6. 정책 문구는 복잡할 수 있으니 먼저 확인하신 건 잘하신 일입니다.

   Les politiques peuvent être difficiles à comprendre, donc vous avez bien fait de vérifier d'abord.

   정책

   politique

   문구

   formulation

   복잡할

   complexe / être complexe

   수 있으니

   puisque cela peut…

   먼저

   d’abord

   확인하신

   que vous avez vérifié

   건

   le fait que…

   잘하신

   que vous avez bien fait

   일

   chose / fait

   입니다

   c’est / est

   Explication détaillée

   정책 signifie ici « politique » et peut désigner l’orientation ou les règles adoptées par une organisation. Exemple : 새 정책 signifie « une nouvelle politique ». 문구 désigne la formulation ou le libellé, c’est-à-dire les mots employés dans un texte. Dans 정책 문구, il s’agit donc de la formulation d’une politique, et non nécessairement de la politique entière. Exemple : 문구를 수정하다 signifie « modifier la formulation ». 복잡할 vient de 복잡하다, « être complexe ». La terminaison -(으)ㄹ apparaît ici avant 수 dans la construction -(으)ㄹ 수 있다, qui exprime une possibilité. Elle ne signifie donc pas à elle seule « pouvoir ». Exemple : 문제가 복잡할 수 있어요 signifie « Le problème peut être complexe ». 수 있으니 combine 수 있다, « être possible / pouvoir », avec -(으)니, qui introduit ici la raison. 복잡할 수 있으니 signifie ainsi « puisque cela peut être complexe ». 수 있다 exprime une possibilité, pas une certitude. 먼저 signifie « d’abord » ou « en premier » et indique l’ordre de l’action. Exemple : 먼저 읽어 보세요 signifie « Essayez d’abord de lire ». 확인하신 vient de 확인하다, « vérifier / confirmer ». -시- marque le respect envers la personne concernée, et -(으)ㄴ est ici une terminaison attributive passée : elle permet à la forme de qualifier un nom dans 확인하신 것, « la chose que vous avez vérifiée ». Exemple : 확인하신 내용 signifie « le contenu que vous avez vérifié ». 건 est la contraction courante de 것은. 것 nominalise ici le fait ou l’action exprimé par la proposition précédente, et 은 en fait le thème. 확인하신 건 signifie donc « quant au fait que vous avez vérifié » ou, dans cette phrase, « le fait que vous ayez vérifié ». 잘하신 vient de 잘하다, « bien faire ». Il contient -시-, marque de respect, et la terminaison attributive -ㄴ, qui lui permet de qualifier 일. Ici, il signifie « que vous avez bien fait ». Exemple : 잘하신 선택 signifie « le choix que vous avez bien fait ». 일 signifie ici « chose » ou « fait » dans l’expression évaluative 잘하신 일, « une chose que vous avez bien faite ». Exemple : 좋은 일 signifie « une bonne chose ». 입니다 est la forme polie de 이다, « être ». Il relie ici 잘하신 일 à l’évaluation finale : « c’est une chose que vous avez bien faite ». L’ensemble se construit ainsi : 정책 문구는 pose la formulation d’une politique comme thème ; 복잡할 수 있으니 donne la raison, « puisqu’elle peut être complexe » ; 먼저 확인하신 건 reprend le fait d’avoir vérifié d’abord ; et 잘하신 일입니다 l’évalue positivement. Le sens complet est : « Comme la formulation d’une politique peut être complexe, vous avez bien fait de vérifier d’abord. »

7. 저는 무엇보다 누구의 시간도 낭비하게 만들고 싶지 않습니다.

   Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

   저는

   moi, je

   무엇보다

   surtout, avant tout

   누구의

   de qui ; appartenant à qui

   시간도

   le temps aussi

   낭비하게

   gaspiller

   만들고 싶지 않습니다

   ne pas vouloir provoquer

   Explication détaillée

   저는 présente le locuteur comme thème : « quant à moi » ou « moi, je ». 저 est le pronom de première personne humble, et 는 est la particule de thème. Exemple : 저는 학생입니다. — « Moi, je suis étudiant(e). » 무엇보다 signifie « surtout » ou « avant tout » et place ce qui suit au premier rang des priorités. Exemple : 무엇보다 안전이 중요합니다. — « La sécurité est avant tout importante. » 누구의 est formé de 누구 (« qui / quelqu’un », selon la construction) et de 의, qui marque la relation de possession ou d’appartenance. Pris seul, 누구의 signifie donc « de qui » ou « appartenant à qui ». Dans 누구의 시간도, il introduit « le temps de qui que ce soit » ; avec la négation de la phrase, l’ensemble correspond au sens fixé « le temps de qui que ce soit » dans « ne faire perdre le temps à qui que ce soit ». 시간도 contient le nom 시간, « temps », et la particule 도, qui ajoute l’idée de « aussi / même ». Avec une expression indéfinie et une négation, 도 participe ici à une portée négative : 누구의 시간도 ... 않다 signifie naturellement « ne ... le temps de personne » ou, comme dans la traduction fournie, « ne ... le temps de qui que ce soit ». Exemple : 시간도 없습니다. — « Je n’ai même pas de temps. » 낭비하게 vient du verbe 낭비하다, « gaspiller ». La terminaison -게 relie ici cette action à 만들다 dans -게 만들다, construction qui exprime le fait de faire en sorte que quelqu’un ou quelque chose accomplisse une action ou se trouve dans un état. 낭비하게 ne signifie donc pas à lui seul « faire gaspiller » : il prépare la construction avec 만들다. Dans l’énoncé complet, le groupe est rendu par la traduction fixée comme « faire perdre du temps ». 만들고 싶지 않습니다 combine 만들다 (« faire, provoquer, rendre »), la liaison -고, 싶다 (« vouloir »), puis la négation polie formelle -지 않습니다. La construction réutilisable est V-고 싶습니다 (« vouloir V ») et sa forme négative V-고 싶지 않습니다 (« ne pas vouloir V »). Exemple : 늦고 싶지 않습니다. — « Je ne veux pas être en retard. » En assemblant les éléments, 저는 pose le locuteur comme thème, et 무엇보다 présente l’intention comme prioritaire. 누구의 시간도 désigne le temps de n’importe quelle personne dans la portée négative. Enfin, 낭비하게 만들고 싶지 않습니다 exprime le refus de provoquer cette perte de temps. L’ensemble signifie : « Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit. »

8. 모든 것을 가져오시면 절차가 더 순조롭게 진행될 겁니다.

   Avoir tout apporté avec vous devrait faciliter la procédure.

   모든

   tout, l’ensemble des

   것을

   chose / élément (objet direct)

   가져오시면

   si vous apportez

   절차

   procédure

   더

   davantage, plus

   순조롭게

   sans heurt

   진행될 겁니다

   devrait se dérouler

   Explication détaillée

   모든: signifie ici « tout » au sens de l’ensemble des éléments concernés. Il fonctionne comme déterminant devant 것, plutôt que comme un nom autonome dans cette phrase. On peut réutiliser le modèle 모든 + nom : 모든 사람 signifie « tout le monde / toutes les personnes ». 것을: 것 est un nom signifiant « chose » ou « élément », et 을 marque ici le complément d’objet. Avec 모든, l’ensemble 모든 것을 signifie « tout ». La forme 것 peut aussi apparaître dans des structures qui nominalisent une proposition, mais ce n’est pas sa fonction dans cet énoncé. 가져오시면: la base est 가져오다, « apporter / amener jusqu’ici ». La terminaison -(으)시면 combine l’honneur marqué par -시- avec la condition en -면 : « si vous apportez ». Ici, elle présente le fait d’apporter tout comme la condition de la conséquence qui suit. -시- ne signifie pas à lui seul que l’action est déjà accomplie. Exemple : 시간이 되시면 연락해 주세요 signifie « Si vous avez le temps, veuillez me contacter. » 절차: signifie « procédure » ou « processus ». C’est le nom qui joue ici le rôle de sujet de la proposition suivante. Exemple : 절차가 복잡합니다 signifie « La procédure est complexe. » 더: signifie « davantage / plus » et compare implicitement la manière dont la procédure se déroulera avec une situation de référence. Il modifie ici 순조롭게, et non le nom 절차. 순조롭게: cette forme adverbiale vient de l’adjectif 순조롭다, « être fluide, se dérouler sans heurt ». La terminaison -게 transforme ici l’adjectif en adverbe : 순조롭게 signifie « de manière fluide ». Dans cet adjectif, la forme devant une terminaison vocalique est 순조로우-, comme dans 순조로우면 (« si c’est fluide ») ; cette alternance appartient à 순조롭다, et non au nom 절차. 진행될 겁니다: 진행되다 signifie « se dérouler / progresser » et met l’accent sur le déroulement du processus, plutôt que sur une personne qui le fait avancer. 진행될 겁니다 est la forme contractée de 진행될 것입니다 : -ㄹ 것 présente ici un déroulement attendu ou futur, avec la terminaison polie -ㅂ니다. Dans cette phrase, l’ensemble exprime l’idée que la procédure devrait se dérouler plus facilement. Exemple : 회의가 곧 진행될 겁니다 signifie « La réunion va bientôt se dérouler. » En assemblant les éléments, 모든 것을 가져오시면 signifie « si vous apportez tout », 절차가 introduit « la procédure » comme sujet, et 더 순조롭게 진행될 겁니다 signifie « devrait se dérouler plus facilement ». L’énoncé complet veut donc dire : « Si vous apportez tout avec vous, la procédure devrait se dérouler plus facilement. » La formulation est polie et adaptée à une consigne ou à une explication formelle.