À propos de cette leçon
Avec Signaler un problème de climatisation à l’hôtel, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en chinois.
Dialogue
A
我房间里的空调不能用了。
wǒ fángjiān lǐ de kōngtiáo bù néng yòng le La climatisation de ma chambre ne fonctionne pas.
B
很抱歉。
hěn bàoqiàn Je suis désolé pour cela.
B
您试过遥控器吗？
nín shì guò yáokòngqì ma Avez-vous essayé la télécommande ?
A
我试过了。
wǒ shì guò le Je l’ai essayée.
A
温度没有变化。
wēndù méiyǒu biànhuà La température ne change pas.
B
我会派人来检查。
wǒ huì pài rén lái jiǎnchá Je vais envoyer quelqu’un pour vérifier.
A
维修可能需要多长时间？
wéixiū kěnéng xūyào duō cháng shíjiān La réparation pourrait prendre combien de temps ?
B
我不确定。
wǒ bú quèdìng Je ne suis pas sûr.
B
很快就会有人来。
hěn kuài jiù huì yǒu rén lái Quelqu’un peut venir bientôt.
A
我会在房间里等。
wǒ huì zài fángjiān lǐ děng J’attendrai dans la chambre.
B
如果问题还在，请告诉我们。
rúguǒ wèntí hái zài, qǐng gàosu wǒmen Veuillez nous prévenir si le problème continue.Mot par mot
我
Dans le dialogue, «我» signifie «je» et désigne le client qui parle. Il se place généralement avant le verbe, comme dans «我试过了».
房间
«房间» désigne la chambre, ici la chambre du client. Dans «房间里», il indique le lieu où se trouve quelque chose ou où se déroule une action.
里
Dans «我房间里的空调» et «房间里等», «里» signifie «dans» ou «à l’intérieur de». Le schéma «lieu + 里» sert à indiquer l’intérieur d’un lieu.
的
Dans «我房间里的空调», «的» relie «我房间里» à «空调» et indique que la climatisation se trouve dans la chambre du client. Le schéma «A的B» relie ainsi deux éléments dans une relation de possession ou de détermination.
空调
«空调» signifie ici «climatisation» ou «climatiseur», l’appareil de la chambre qui ne fonctionne plus. À l’hôtel, on peut utiliser ce mot pour signaler un problème avec cet appareil.
不
Dans «不能用了», «不» introduit la négation et indique que la climatisation ne peut pas être utilisée. Le schéma «不 + verbe» sert couramment à nier une action ou une possibilité.
能
Dans «不能用了», «能» exprime la possibilité ou la capacité de fonctionner et de servir à quelque chose. Avec «不», la forme signifie que l’appareil ne peut plus être utilisé.
用
Dans «不能用了», «用» signifie «utiliser» et, pour un appareil, «fonctionner» ou «être utilisable». On peut réutiliser «用» avec un objet pour parler de son utilisation.
了
À la fin de «不能用了», «了» signale un changement de situation: la climatisation n’est désormais plus utilisable. Il peut ainsi marquer l’apparition d’un nouvel état.
很
Dans «很抱歉», «很» renforce l’excuse et contribue à une formule polie exprimant un regret sincère. Il peut souvent précéder un adjectif ou une expression descriptive.
抱歉
«抱歉» signifie «être désolé» ou «présenter ses excuses»; le réceptionniste l’emploie pour répondre au problème du client. Cette expression convient lorsqu’on reconnaît une gêne ou une erreur.
您
«您» signifie «vous» dans une forme polie et respectueuse. Le réceptionniste l’utilise pour s’adresser professionnellement au client, comme dans «您试过遥控器吗».
试
Dans «试过遥控器» et «我试过了», «试» signifie «essayer». Le schéma «试 + objet» permet de dire qu’on essaie un appareil ou une solution.
过
Après «试» dans «试过», «过» indique que l’action a déjà été vécue ou réalisée auparavant. Le schéma «verbe + 过» sert à parler d’une expérience passée.
遥控器
«遥控器» signifie «télécommande», ici celle qui commande la climatisation. Dans «试过遥控器», le mot est l’objet de l’action «essayer».
吗
À la fin de «您试过遥控器吗», «吗» transforme la phrase en question fermée. Il sert à demander une réponse du type oui ou non.
温度
«温度» signifie «température», ici la température réglée dans la chambre. Le mot peut être le sujet d’une phrase qui décrit une variation ou une absence de variation.
没有
Dans «温度没有变化», «没有» indique qu’aucun changement ne s’est produit. Il se place ici avant «变化» pour nier la réalisation de ce changement.
变化
Dans «温度没有变化», «变化» signifie «changement» et décrit le fait que la température reste la même. On peut l’employer avec un élément qui change, comme «温度».
会
Dans «我会派人来检查» et «会有人来», «会» annonce ici une action prévue ou un événement attendu. Le schéma «sujet + 会 + verbe» permet de parler de ce qui va probablement ou normalement se produire.
派
Dans «派人来检查», «派» signifie «envoyer» ou «dépêcher» quelqu’un pour une tâche. Le schéma «派 + personne + action» indique qui est envoyé et pour faire quoi.
人
Dans «派人», «人» signifie «personne» et désigne la personne que l’hôtel va envoyer. Il apparaît aussi dans «有人», qui désigne une personne non précisée.
来
Dans «派人来检查» et «有人来», «来» signifie «venir» vers le lieu concerné, ici la chambre. Le schéma «来 + verbe» peut indiquer que quelqu’un vient pour accomplir une action.
检查
«检查» signifie «vérifier» ou «inspecter» le problème de la climatisation. Le schéma «检查 + objet» permet de préciser ce qui est examiné; par exemple, un nouvel exemple serait «检查设备».
维修
Dans «维修可能需要多长时间», «维修» désigne la réparation ou le travail de maintenance prévu pour régler le problème. Ce mot s’emploie couramment pour parler de la réparation d’un appareil.
可能
Dans «维修可能需要多长时间», «可能» exprime une possibilité et correspond à «peut-être» ou «pourrait». Il présente la durée comme incertaine, et non comme un fait établi.
需要
Dans «可能需要多长时间», «需要» signifie «nécessiter» ou «avoir besoin de». Avec une durée, le schéma «需要 + durée» indique le temps requis pour une action ou une réparation.
多长
Dans «多长时间», «多长» sert à demander quelle est la longueur ou la durée; ici, il signifie «combien de temps». L’expression complète «多长时间» est utilisée pour demander une durée.
时间
Dans «多长时间», «时间» signifie «temps» et désigne ici la durée de la réparation. Il complète l’expression interrogative qui demande combien de temps l’action prendra.
确定
Dans «我不确定», «确定» signifie «être sûr» ou «être certain». Avec «不», «不确定» permet de dire que l’on ne connaît pas la réponse avec certitude.
很快
Dans «很快就会有人来», «很快» signifie «bientôt» et indique que l’arrivée est prévue dans peu de temps. On peut placer «很快» avant l’action ou l’événement attendu.
就
Dans «很快就会有人来», «就» renforce l’idée que l’événement se produira rapidement ou sans attendre. Le schéma «expression de temps + 就 + action» relie un moment proche à ce qui va se passer.
有人
Dans «有人来», «有人» signifie «quelqu’un» ou «une personne non précisée». Le schéma «有人 + verbe» permet d’indiquer qu’une personne accomplira l’action sans préciser son identité.
在
Dans «在房间里等», «在» introduit le lieu où se déroule l’action: la chambre. Le schéma «在 + lieu + verbe» sert à dire où l’on fait quelque chose.
等
Dans «我会在房间里等», «等» signifie «attendre». Il peut s’employer avec un lieu, comme dans «在房间里等», ou avec la personne que l’on attend.
如果
Au début de «如果问题还在», «如果» signifie «si» et introduit une condition. Le schéma «如果..., ...» présente une situation et ce qu’il faut faire dans ce cas.
问题
«问题» signifie «problème», ici le problème de climatisation signalé à la réception. Le mot peut être le sujet d’une phrase qui décrit la persistance ou la résolution du problème.
还
Dans «问题还在», «还» signifie «encore» ou «toujours» et indique que le problème reste présent. Il se place avant l’expression qui décrit l’état ou l’action qui continue.
请
Au début de «请告诉我们», «请» rend la demande polie et signifie «veuillez» ou «s’il vous plaît». Il se place souvent avant le verbe dans une requête adressée à quelqu’un.
告诉
Dans «请告诉我们», «告诉» signifie «dire» ou «informer». Le schéma «告诉 + personne + information» permet de préciser à qui l’on communique quelque chose.
我们
Dans «告诉我们», «我们» signifie «nous» et désigne ici le personnel de l’hôtel. Il est placé après «告诉» pour indiquer les personnes qui doivent être informées.
Points de Grammaire
如果……，……
如果空调不能用，告诉我。
rúguǒ kōngtiáo bù néng yòng, gàosu wǒSi la climatisation ne fonctionne pas, dites-le-moi.
如果 introduit la condition, puis la proposition principale vient après la virgule.
需要 + 多长时间？
维修需要多长时间？
wéixiū xūyào duō cháng shíjiānCombien de temps la réparation nécessite-t-elle ?
多长时间 demande une durée et se place après le verbe ou le groupe verbal, sans préposition.
Vocabulaire Chinois
变化
Verbe
biànhuà
changer
温度没有变化。
不能用
Expression
bù néng yòng
ne pas fonctionner
我房间里的空调不能用了。
房间
Nom
fángjiān
chambre
我房间里的空调不能用了。
很抱歉
Expression
hěn bàoqiàn
je suis désolé
很抱歉。
检查
Verbe
jiǎnchá
vérifier
我会派人来检查。
可能
Adverbe
kěnéng
peut-être ; pouvoir
维修可能需要多长时间?
空调
Nom
kōngtiáo
climatisation
我房间里的空调不能用了。
派人
Expression
pài rén
envoyer quelqu’un
我会派人来检查。
试过
Verbe
shì guò
avoir essayé
您试过遥控器吗?
维修
Nom
wéixiū
réparation
维修可能需要多长时间?
温度
Nom
wēndù
température
温度没有变化。
遥控器
Nom
yáokòngqì
télécommande
您试过遥控器吗?
Quiz
Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
peut-être ; pouvoir
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可能télécommande
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遥控器chambre
Voir la Réponse
房间vérifier